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      賓館工作計劃

      時間:2020-12-24 13:02:33 工作計劃 我要投稿

      賓館工作計劃范文

        時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,讓我們一起來學習寫工作計劃吧。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的賓館工作計劃范文,希望能夠幫助到大家。

      賓館工作計劃范文

        賓館工作計劃1

        從事賓館行業,最大的困境就是賓館沒有什么顧客。這也是目前所有賓館行業面臨的一個普遍困境,然而在我區賓館競爭激烈的情況下,如何提高我賓館的營業額的確值得討論與商量。 特此,制定賓館提高營業額工作計劃:

        從事賓館行業,最大的困境就是賓館沒有什么顧客。這也是目前所有賓館行業面臨的一個普遍困境,然而在我區賓館競爭激烈的情況下,如何提高我賓館的營業額的確值得討論與商量。

        特此,制定賓館提高營業額工作計劃,如下:

        第一,增加我賓館的廣告宣傳。正所謂“酒香也怕巷子深”,我賓館在服務方面做得再好,若是顧客不知道也是不行的。為此,20xx年我賓館決定投資五萬元進行賓館廣告宣傳工作,包括發傳單、電視、廣播、網絡等方面的輿論宣傳。

        第二,增加客房服務質量。在我賓館目前的服務水平上,提高一系列有助于優質客房建設的服務工作,包括毛巾的質量提升,床單的柔軟度提升等。

        第三,加強員工培訓。培養員工的服務水平,以使得他們具備優質的客房服務水平。

        賓館工作計劃2

        隨著集團不斷的發展,對酒店采購部管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應集團與公司發展的需要,現對20xx采購部工作做如下規劃:

        一、保證采購的合理性與及時性

        有效的采購計劃可以使企業資金的有效利用,企業大部分的營業額是由采購部門劃出去的,采購計劃的好不僅能減少企業資金的流出,還可以有效的控制庫存。

        1、對所有部門申請的計劃單進行逐一核對,確認是否有庫存或其他可代替物,并進行審核購買的合理性,并隨時向總經理匯報。

        2、對所需要采購的物品、合理的安排采購時間段,確保工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。

        3、配合財務掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零庫存確保酒店現金流通順暢。

        二、物價控制和節約

        利潤主要來源于采購,因為產品的市場價格是企業無法主導的,而采購成本可以企業控制。

        1、所有采購物品時均詳細掌握其市場行情,耐心討價還價,堅決買到最低價,從一點一滴進行節約。

        2、對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握,以便對供應商供貨價

        進行核對并采購質最優、價最低的貨品。

        3、采購時以“質量好、價格合理”為原則,貨比三家。

        三、貨品采購渠道問題

        1、定點供貨商

        加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛生、保質期等方面的檢查,確保食品衛生安全。

        2、隨時與供應商聯系,了解行情,及時發現采購中存在的問題并進行改進。

        3、經常走訪供應商,對報價單進行核對,并與其他商家對比,如出現高價或瞞報,要及時更換供應商,保證公司利益不受損失。

        四、及時核銷

        1、督促采購員盡量做到日采日清,并及時與財務部核對帳目。做到比比清晰,分厘不差。

        五、完善制度及學習

        1、完善采購的工作制度,嚴格按照采購流程進行采購與核銷。

        2、建立、建全購買與領取制度,所有購買后的物品不得直接送到申請部門,需要入庫后方可領取。

        3、保證每周例會,對集團及公司下發的通知做好上傳下達,加強員工的工作主動性,提高員工的工作效率。

        積極配合各部門的工作,并完成領導交辦的臨時性工作。根據公司發展的要求,在總經理的帶領下開拓創新,配合酒店統一作好經營成本的控制管理,達到經營成本控制目標。

        賓館工作計劃3

        在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手,我們不難看出飯店市場環境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領地。

        (一)以經濟效益為中心,建立目標經營責任制

        面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。

        新的一年,我們要繼續以經濟效益為中心,加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的`利益緊密聯系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資,多勞多得,按勞分配。

        (二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇

        我們今年的工作重點,在圍繞以經濟建設為中心的前提下,要積極加強精神文明建設,提高員工綜合素質,以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰。在這方面,飯店決定從以下方面著手:

        1、為提高員工福利待遇,經研究決定:凡本店員工連續工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決員工的后顧之憂;

        2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。

        3、為了豐富員工的業余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。

        4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創造良好效益的員工過好春節,我們將組織大家聚餐開聯歡,開開心心過大年。

        5、對于平時表現突出,為飯店做出巨大貢獻的優秀員工,我們將在飯店工作總結大會上給予表彰,頒發榮譽證書和獎金。

        6、為規范管理,我將在各部門經理的協助和配合下,爭取于xx年9月28日——富都飯店開業5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。

        在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。

        (三)加大培訓、考核、質檢力度,提高服務質量:

        各部門制定可行性培訓計劃,加大學習規章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,鞏固業務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。

        (四)加強安全和后勤保障工作

        認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作,并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,強調食品衛生的重要性; 注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門一定要分工清楚,責任明確,充分發揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。

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