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2024醫院后勤保障科工作計劃（精選10篇）
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，何不好好地做個工作計劃呢？那么如何做出一份高質量的工作計劃呢？下面是小編整理的2024醫院后勤保障科工作計劃，歡迎大家分享。
醫院后勤保障科工作計劃 1
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務：
一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障；
二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。
五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修；確保醫院藥品、耗材、物資的.采購、保管、供應及時到位；確保醫院水電氣正常供應；確保醫院車輛安全正常運行；確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。
五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫院設施；力爭進一步提高后勤服務質量；力爭進一步提高醫院環境衛生；力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
（1）根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
（2）從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。
（1）認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
（2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、藥品、耗材管理。
（1）嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
（2）每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
（3）固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約后勤支出，節約使用水電氣。
（1）加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
（2）加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。
（3）節約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發生。
5、做好醫院清潔工作。
（1）加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
（2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
（3）提高醫院清潔質量。
6、提高維修工作的質量與時效性。
（1）優化維修流程，提高時效性。
（2）嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7、完成院內出現的一些臨時性工作。
8、把安全防范工作放在首位
醫院后勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理。總務管理工作包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。
醫院后勤保障科工作計劃 2
一、指導思想
始終遵循學校總體工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩定這個中心；做好“一個”服務：做好教育教學服務工作，落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，確保后勤服務工作更上一層樓。
二、工作目標
1、開源節流，增收節支，管好水，用好電，切實減少辦公費用和車旅費支出，增強工作的計劃性，科學合理地安排各項工作。
2、進一步完善購領財物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進出庫手續齊全，切實建好材料賬，按月分類實行財產審核，杜絕浪費。建好固定資產明細帳，管好、履行好財產保管與使用責任書。
3、全面提高后勤人員素質，服務意識、節儉意識、增收意識不斷增加，力爭師生、家長和學校“三滿意”。
4、制定并逐步落實校園整體規劃，不斷優化校園環境，發揮環境育人的整體功能。
三、工作措施
1、建立健全科學、規范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修、報廢等各環節工作，增強教職工和學生愛護公物的意識。
2、建立完善各項制度，加強學校財務管理。
3、加強教學設施的維修與更新。
4、加強綠化管理，美化校園環境。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決問題。
6、樹立后勤為教學一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，及時處理，不拖拉，多服務、服好務。
7、完善物品采購制度，根據采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執行專用室的.保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
四、抓好重點工作
1、重點抓好學校安全工作。
（1）經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
（2）認真負責地做好各項后勤常規管理工作。
2、重點抓好校舍、校產及財務管理工作。
（1）進一步完善學校校產管理制度，增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度，由相關人員將報修單送到后勤處，以便及時安排；維修完畢，由報修人負責驗收簽字。
（2）加強對校產校具的管理，提高對各類設備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每期期初要對校產校具、設備、圖書進行清點登記，責任到人。
（3）嚴格校產管理制度化、規范化，充分發揮教學器材和現代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
（4）加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電，一分錢。
五、具體安排
2月份：
1、做好開學準備工作：落實各部門的采購工作。
2、制定后勤計劃。
3、各室公共財產登記。
4、發放教師基本辦公用品。
5、調配部分教室的課桌椅。
6、協助學校做好開學迎檢相關工作。
3月份：
1、核定保安值班值勤工作，如開安保工作會議。
2、配合植樹節，做好校園綠化工作。
3、協調配合學校圖書室等功能室的配置工作。
4、召開后勤人員工作大會，強調工作紀律及考核制度。
4月份：
1、清明節的放假安排及保安值班值勤工作。
2、抓后勤工作人員的考勤工作。
3、調研教職工及學生對食堂飯菜及工作人員服務質量的報告。
5月份：
1、抓好勞動節的放假教育及保安值班值勤工作。
2、搞好大掃除，抓疾病預防消毒工作。
3、幼兒園及小學部慶六一活動的后勤服務工作。
4、做好節水節電工作，狠抓教工及學生的節水節電意識教育。
6月份：
1、做好中小學復習備考及中考的后勤保障工作。
2、財產驗收（各班、各室）。
3、倉庫統計庫存物品物品，做好登記上報。
4、抓好端午節保安值班值勤工作。
7月份：
1、擬定下期開學后勤保障及采購方案。
2、擬定寒假校舍及桌椅待后勤維修事項。
3、安排假期保安值班值勤工作。
4、做好后勤工作總結。
醫院后勤保障科工作計劃 3
20xx年上半年，在院部的領導下，后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作，共計體檢2000多人，實現了早發現、早干預，并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷，上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的.各項勞動任務。
在平時的工作中，后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我科半年年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。
二、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。
三、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!
醫院后勤保障科工作計劃 4
為使醫院發展更給力，更好的為人民身體健康服務，結合自己的后勤工作，現制定20xx年工作計劃，促進醫院快速發展。
一、工作目標
（一）增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。
（二）強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范；嚴格執行制度管人、制度管事；確保全院職工無違法違紀現象。
（三）改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保在醫療服務上無投訴。
二、工作計劃和措施
（一）進一步端正執法思想，規范醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、****意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度；繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。
（二）加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情的了解和早發現、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的'規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發生。
5、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
后勤人員要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理；做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作，確保醫院的正常運營。
醫院后勤保障科工作計劃 5
為加強我院精神文明建設，營造文明、健康、和諧的醫療工作環境，根據衛生部《關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協會《全國無煙醫院評估標準》，結合醫院實際，制定醫院控煙工作計劃。
一、鞏固無煙醫院的目的
1、為患者和職工創造健康良好的就診和工作環境；
2、提高醫務人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫務人員的吸煙率，保護醫務人員的身體健康；
3、完善醫院控煙制度，建立科學的醫院控煙模式，推動醫院控煙工作持續開展；
4、總結醫院控煙經驗，為貫徹控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據；
二、完善醫院控煙組織機構。
醫院成立控煙領導小組，下設控煙工作辦公室，負責制定醫院控煙工作計劃、實施辦法、管理制度和評估辦法；協調各部門開展控煙的宣傳、教育工作；監督落實日常工作的開展情況。
1、醫院控煙領導小組：
組長：
副組長：
成員：
2、醫院控煙監督員和巡查員。監督員負責指導和監督控煙工作，巡查員負責加強巡視和規勸。
巡查員：
4、各科室實行科主任負責制，成立以科主任為組長，護士長和控煙骨干為組員的控煙管理小組，各科室控煙管理小組負責制定本科室控煙管理制度，根據醫院工作計劃開展控煙管理工作。
三、制定控煙計劃和實施辦法。
1、根據基線調查情況，有針對性地制定控煙計劃和實施辦法，并將鞏固無煙醫院納入醫院發展計劃。
2、建立健全醫院控煙制度和管理辦法。
（1）制定控煙領導小組的工作制度及職責，負責檢查實施辦法的執行情況。
（2）將創建無煙醫院工作結合到醫院的日常管理和醫療工作中，實行院、科兩級管理。
（3）認真執行控煙考核辦法與獎懲制度。
（4）落實控煙監督員及巡查員的工作制度及職責，定期檢查記錄執行情況。
（5）落實醫務人員簡短戒煙勸導規定，明確醫院全體員工勸阻吸煙的責任和義務，將就診者吸煙情況納入問診內容，并在病歷中記錄。
（6）落實戒煙門診及戒煙醫生工作制度及職責。
（7）完善室外吸煙區設置和管理辦法，配置吸煙危害健康的警示語標牌。
四、加強控煙宣傳，創建無煙環境。
1、通過媒體等多種形式向社會宣布醫院是“無煙醫院”，接受社會各界的`支持、理解和監督。
2、醫院室內全面禁煙，在室外設置吸煙區。
（1）醫院內所有室內場所，包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所全面禁煙。
（2）在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標志，告知醫院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫院室內吸煙。
（3）分別在花園、停車場設置吸煙區，有明確的引導標識。
3、進行控煙知識宣傳：
（1）在導醫臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。
（2）利用醫院網站、宣傳欄、電子屏、院周會、職工大會、醫患溝通會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
（3）將控煙宣傳資料納入住院及門診病人須知，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫院室內吸煙。
（4）每年為醫務人員及社會吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座，新員工上崗安排控煙教育培訓。
（5）醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
4、醫院室內禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
5、醫院餐廳等區域內禁止出售煙草制品，禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動。
6、控煙監督員加強對各科室的控煙工作的指導和監督，控煙巡查員加強巡視及勸阻吸煙。
五、進行控煙干預活動。
1、對員工進行控煙培訓。
（1）培訓目的`：加強員工控煙能力，了解煙草對健康的危害和醫生對控煙的責任；掌握戒煙方法和技巧，降低醫院員工吸煙率，提高控煙參與意識。
（2）培訓對象與內容：
①全院員工培訓內容：醫院控煙計劃、政策、獎懲和有關管理規定等。
②控煙負責部門工作人員培訓內容：吸煙者數據庫的建立和管理、如何指導、監督、檢查各科室的控煙工作。
③醫務人員培訓內容：控煙知識，對吸煙者提供簡短的勸阻指導（包括：吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復吸的技術指導和安排隨訪）。
④控煙監督員培訓內容：以檢查要點培訓為主。
⑤控煙巡查員培訓內容：重點是規勸技巧的培訓。
2、進行控煙干預：
（1）向醫務人員發放控煙知識材料。
（2）開展多種形式的控煙活動：如控煙知識講座、知識競賽、征集控煙短信等，促進醫務人員掌握控煙知識、戒煙方法和技巧。
（3）幫助吸煙員工設計戒煙方案，進行藥物治療，消除因戒斷癥狀而出現的恐懼心理，提供防止復吸的技術指導，最大限度地減少戒煙帶來的不良反應。
（4）對門診、住院患者、家屬和來訪者進行控煙宣傳。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控煙宣傳內容，進行吸煙有害的健康宣傳和促進。
（5）醫務人員對門診及住院患者要詢問吸煙情況，進行簡短的勸阻和指導，提出戒煙建議，并在病歷中記錄。
六、提供戒煙指導和服務。
1、在內科門診設立戒煙門診和咨詢電話。
2、各科室醫務人員應掌握戒煙方法，對所有就診者進行有針對性的、簡短的戒煙詢問和指導。
3、戒煙醫生對準備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃，進行戒煙干預，開展咨詢指導和藥物治療并舉的綜合服務。
4、對戒煙者進行定期隨訪，及時提供咨詢指導，努力提高戒斷率。
醫院后勤保障科工作計劃 6
為給患者和職工創造健康良好的就診和工作環境，提高醫務人員控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護醫務人員和廣大人民群眾身體，進一步深化鞏固無煙醫院創建成果，特制定本工作計劃，具體內容如下：
一、工作目標
通過醫院控煙活動，提高醫務人員控煙意識，降低醫院職工吸煙率，幫助吸煙者戒煙，逐步實現人人自覺戒煙，醫院公共及工作場所無煙的目標。
二、實施辦法
（一）明確目標，加強組織管理
根據醫院20xx年度工作安排，調整醫院控煙工作領導小組人員名單，加強組織領導。領導小組由院長、黨支部書記任組長，副院長任副組長，相關職能部門及科室負責人任成員，院辦公室負責統籌全院控煙工作，總務科負責落實全院控煙工作并細化分解各項措施到各科部，各科部緊密配合，積極開展控煙工作。把控煙工作納入醫院的年度工作計劃，確保控煙工作有計劃，有組織、有檢查、有落實。
（二）落實責任，強化控煙監督
醫院控煙工作實行院科二級管理制度，醫院與科室簽定控煙工作目標責任書，各科部實行科主任負責制，成立以科室負責人為組長、2名控煙骨干為組員的.控煙管理小組，根據醫院工作計劃開展控煙管理工作。全院職工負有勸阻吸煙的責任和義務，在院內發現吸煙行為，要采取有效措施阻止并勸誡吸煙。各科部控煙工作開展情況與科室績效考核相結合，由總務科負責日常監督及考核工作，對違反規定的部門和個人提出處理意見。
（三）落實資金，確保控煙成效
全年預計用于控煙工作經費2萬元，主要用于控煙宣傳、警示教育、獎勵等。
（四）加強宣傳、營造良好氛圍
1、將醫院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫院QQ群進行宣傳，發布控煙公益廣告宣傳，使全體干部職工都知曉并自覺遵守。
2、在門診及公共衛生科播放關于“吸煙有害健康”的視頻資料，在醒目位置放置控煙傳播材料。
3、在辦公室、會議室、走廊、等所屬區域醒目位置設置控煙警語、標示，隨時提醒院內職工和院外群眾不要吸煙，醫院內不得擺設煙具及與煙草有關的物品。
4、醫院內全面禁煙，設置院外吸煙區域，吸煙者必須到吸煙區吸煙。
5、開展主題日宣傳活動。在世界無煙日（5月31日）來臨之際，公共衛生科要大力開展控煙宣傳教育活動，以組織義診、講座、咨詢、發送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產品危害的認識，控制煙草危害。
6、各臨床科室加強住院病人的管理，認真詢問病人的吸煙史，并針對患者的情況進行健康教育。
（五）強化培訓，提高知識水平
由公共衛生科負責組織全院職工開展2次控煙知識培訓，1次控煙知識測試，對控煙監督員、巡查員開展2次控煙知識培訓，加強和促進單位職工掌握控煙方法和技巧，提高控煙知識水平。
（六）其他措施
1、醫院內小賣部及食堂嚴禁出售煙草制品，由總務科負責監督。
2、設立戒煙門診，設在門診內科，戒煙咨詢電話：
3、全院職工不得在病人面前吸煙，不得穿工作服在室內外任何區域吸煙。
各科部要圍繞以上工作要點積極開展控煙工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。
醫院后勤保障科工作計劃 7
為使醫院發展更給力，更好的人民身體健康服務，結合自己的分管工作，擬確定以工作思路，即：一個主旨、兩創活動、三個文件、四項措施、五項任務，促進醫院快速發展。
一個主旨：
樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛科，協助院長管理藥事和設備科，這些科室都是醫院的職能科室，既有管理職能又有服務職能，而服務病人、服務一線是主要工作職能，自己要積極協調各科室關系，深入一線、深入臨床，做好服務工作，做好保障工作，使醫院工作慣性運行。
兩創活動：
開展創先爭優活動和創新服務活動。創先爭優活動是統領醫院工作的核心，要充分運用創先爭優活動，加強醫院黨的基層組織建設，發揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展“亮牌示崗”活動，通過黨員亮作風，模范亮業績，奉獻亮精神，強化“我的責任我負責”的責任意識，“我的崗位我示范”的帶頭意識，“我是黨員我付出”的奉獻意識。
樹立先鋒形象，使創先爭優活動扎實開展。創新服務活動是提升服務質量的有效載體，在今年工作的基礎上，確定明年為創新服務年，要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果，在“細”、“實”、“做”上下功夫，把創新服務和業務工作相結合，將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中，讓群眾感受超值的服務。
三個文件：
修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務人員服務行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的`大法，是醫務人員工作的行為指南，醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本，結合醫院實際，成立專門組織，抽調專業人員，研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》，以規范醫務人員行為。
醫療服務是常抓不懈的工作，針對幾年來開展的服務細化、服務創新等工作情況，認真總結和歸納醫院服務的各項措施的方法，從iso的服務操作指南到創新服務的410條，從醫務人員的衣表著裝語言禮儀到醫德醫風等，制定詳細可行的《醫務人員服務行為規范》，用此規范統一醫務人員的工作行為。
四項措施：
要加強學習型醫院建設，提升醫務人員素質。針對醫院知識分子集中，年輕同志多的特點，認真開展創建學習型醫院活動，從總支、支部到科室，把學習型醫院創建活動組織好，明確目的，明確內容、明確時間、明確責任，充分運用好黨員教育網和雙衛網的平臺，形成良好的學習氛圍，培育優良的職工隊伍；要深入科室，深入基層，轉變工作作風。醫院科室多，分類細，各科室情況復雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，了解職工的思想動態，轉變工作作風，為科室和職工解決工作生活中的困難，提高工作效率；要強化督導檢查，工作有布置、有檢查和有落實。
科室多、類別多、分類細是醫院工作的特點，成立相應組織或用現有人員，加大工作的督導檢查力度，克服布置多，檢查少；說的多，做的少的缺點，轉變作風，靠前指揮，既當指揮員又是戰斗員，工作身先士卒，推動工作開展；要發揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯等群團組織是凝心聚力的有效組織，在醫院發展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發揮先鋒模范作用。
五項任務：
以內科病房樓建設使用為依托，抓好環境建設。內科病房樓預計7月份投入使用，依據工程進度情況，做好工程質量監管、甲方供才采買和裝修裝飾等；做好院內科室布局和科室搬家工作；做好醫院商務樓的勘察和設計工作；改造院內停車場，為來院群眾提供溫馨的診療環境。以創新服務為主線，抓好服務質量提升。完善細化創新服務措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學習先進醫院服務理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環節，提出改進意見，對醫療服務進行持續改進，滿足群眾對醫院服務的需求。以慶祝建黨90周年為主題，抓好創先爭優工作。
認真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶祝活動，謳歌建黨90年來的偉大成績，歌唱共產黨好、社會主義好，組織黨員“亮牌示崗”活動，使創先爭優工作和業務工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫療，抓好醫療促黨建，推動創先爭優工作扎實開展。以二甲醫院復審為載體，抓好管理各項工作。
各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中，應重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規范業務行為，爭取二甲復審取得好成績。以社會綜合治理為核心，抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大，人員在增多，診療軟環境需進一步提升，后勤保障重點加強，深入科室服務患者，聘請保安人員，優化秩序，強化安全生產檢查督導，創建平安醫院、綠色醫院。
醫院后勤保障科工作計劃 8
為進一步推動我院控煙工作，鞏固控煙成果，全方位促進無煙醫院活動，根據《武漢市無煙醫院評估標準》的要求，結合我院實際，制定本計劃。
一、工作目標
通過醫院控煙活動，提高醫務人員控煙意識，降低醫院職工吸煙率，幫助吸煙者戒煙，達到衛生部《無煙醫院衛生機構標準》的基本要求，逐步實現人人自覺戒煙、醫院公共場所和工作場所無煙的目標。
二、總體要求
在醫院內所有診療場所、辦公室和會議室等區域禁止吸煙，在醫院設立戒煙門診和固定的吸煙區并有醒目標示，進一步加強領導，嚴格考核管理，確保控煙活動長期、有效、深入開展。
三、具體實施方法
1、建立健全醫院控煙工作制度，完善組織結構
（1）、建立科室控煙機構。由院領導、各科室負責人組成，實行醫院、科室分級管理，共同創建“無煙醫院”的管理模式。
（2）、修改完善各項規章制度及職責，嚴格執行控煙制度，落實控煙責任
（3）、形成院科兩級控煙工作制度體系。控煙辦負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實進行監督，并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔，負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫。
（4）、各病區建立相關制度，并組織落實。
2、強化宣傳教育
（1）、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標志，告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。
（2）、分別在門診和住院部設置吸煙區，有明確的引導標識，并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
（3）、在導醫臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的`益處、戒煙方法與技巧）。
（4）、利用醫院網站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
（5）、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者健康教育指南，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。
（6）、醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的.吸煙行為。
3、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓，提高員工的控煙能力。
4、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室考評當中。
5、做好包干區域的控煙工作，力求在室內場所（包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、機關各科室）全面禁煙。
6、建立一支監督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下堅實的基礎。
醫院后勤保障科工作計劃 9
為將我院逐步建設成為無煙醫院，營造良好的醫療工作環境，根據衛生部《無煙醫療衛生機構標準》，結合本院實際，特制定本計劃實施方案。
一、組織管理
1、加強管理，成立醫院禁煙工作領導小組。每年召開禁煙工作領導小組會議，討論禁煙工作重點，制定下一年度工作目標。
2、禁煙工作領導小組負責制定全院禁煙工作計劃、制度、協調各部門開展禁煙的宣傳、教育工作，監督落實日常工作的開展情況。禁煙工作領導小組人員名單：
組長：
副組長：
成員：
3、辦公室、保衛科負責組織院內禁煙工作小組開展日常工作，并做好定期檢查及監督工作，院禁煙工作小組由辦公室、總務科、醫務部、護理部、保衛科相關負責人組成；辦公室、醫務部負責禁煙的宣傳、教育工作；保衛科負責日常公共場所內吸煙人員的勸阻制止工作。
4、醫院各部門設禁煙監督員，根據禁煙監督員職責開展工作。
二、宣傳工作
1、統一在醫院綜合大樓、急診大樓的主要入口處設置明顯的禁止吸煙警示牌，在門診候診大廳、接診室、病房走廊、手術室、辦公室、
會議室、值班房等處張貼禁煙標致；醫院室外環境配置吸煙危害健康的警示語標牌。
2、通過宣傳窗向來院人員進行禁煙宣傳。
3、將禁煙宣傳資料納入住院病人指南，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。
4、醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在禁煙區域內的吸煙行為。
5、導醫臺、分診臺擺放禁煙宣傳資料供取閱。
6、院內禁止放煙物品，禁止懸掛、張貼有關香煙的宣傳廣告。
7、6月份舉行禁控煙醫務人員簽名活動，以增強醫務人員的.禁煙意識。
三、禁煙區域
1、醫院內所有室內場所，包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各科辦公室。
2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公共場所。
四、禁煙人員
進入醫院的所有人員（含醫院工作人員）。
五、監督管理措施
1、總務科、保衛科組織禁煙小組人員每月抽查，重點檢查科室禁煙制度建立與落實情況，將檢查結果送交醫院辦公室。
2、各科室負責所屬區域內的禁煙工作，發現病人及家屬吸煙，及時勸阻，保證禁煙區內無人吸煙、無煙頭。
保衛科組織保安進行院內日常巡管，及時勸阻吸煙患者及家屬。全院職工有責任制止所發現的吸煙行為。
六、懲處措施
1、醫院全體職工應帶頭禁煙，不得在禁煙區內吸煙，違反者將在全院通報批評。
2、各科室所屬區域內禁煙區做到無人吸煙、無煙頭，對于每月出現二次以上違規者及科室，在院例會上進行通報批判，視情節對違規者給予扣發績效工資的處罰。
七、本實施方案由禁煙工作領導小組負責解釋，醫院現有規定與本方案不一致時，以本方案為準。
醫院后勤保障科工作計劃 10
20xx年是我院三甲醫院評審的關鍵年。根據“抓基層、打基礎、苦練功”的工作要求，現制定醫院后勤人員20xx年工作計劃如下：
一、端正執法思想，規范強制醫療執法活動
1、執法教育、安全教育活動，轉變執法理念，政治意識、意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固執法為民思想和為病人服務思想，“四個能力”。院內每季度法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相活動。
2、多溝通，健全和工作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問題，防止執法不嚴、不公的。
3、醫院窗口服務規范化建設，規范服務，院務公示制度；創滿意活動、百日安全優質服務活動，院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，監督員會議，社會監督、監督。
二、安全環節管理，強化事前預防，醫院全年安全
1、深化管理整頓工作，安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核，技防監督、作用，總結經驗，人防、物防、技防有機的立體防范機制和事故預警機制。
2、崗位安全責任制，規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、性，科室的安全管理。病情，對病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。
3、病人日常養成訓練的'規范化工作，病人管理的能力，防止沖動的。
4、突發事件應急處置預案，預演，應急處置能力。
5、醫療安全責任制和責任追究制，對安全隱患的人員獎勵。
三、信息化網絡建設和管理，操作信息系統作用
1、人事檔案、綜合檔案的硬件建設，人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
2、精神病人信息系統建設，信息輸入完整，省級驗收。
3、院內信息網絡系統建設。信息化管理制度。
4、院內信息網絡，網絡管理，嚴禁一機二用。
5、信息網絡發布平臺的.作用，信息網的內容、功能，醫院工作的公示和信息網絡傳播，對醫院職工教育、和交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見；電腦使用、管理，效益化。
6、對信息管理人員的專業技術培訓，規范崗位人員的操作要求，其操作；中層干部熟練操作電腦。
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