實用的中心工作計劃范文匯總九篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕Ｓ媱澋降自趺磾M定才合適呢？下面是小編收集整理的中心工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
中心工作計劃 篇1
總體目標
以新課程改革理念為指導(dǎo)，以強化教學管理，全面提高教學質(zhì)量為目標，加強教學研究，完善反饋制度，提高課堂效率，提升教師專業(yè)素質(zhì)。
工作措施
1、強化常規(guī)管理。各校要做好各項常規(guī)檢查，并做好記錄，各種教學檔案要規(guī)范，書寫要工整，本學期將練習冊的批改納入到作業(yè)批改之中，加強對當天所學知識的消化理解。繼續(xù)倡導(dǎo)“激情導(dǎo)學——合作探究——展示交流——導(dǎo)疑啟思——鞏固小結(jié)”的數(shù)學課堂教學模式，提倡學生體驗中理解掌握知識，教師要抓住重點難點適時精講，要面向全體學生，因材施教，向課堂40分鐘要質(zhì)量，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔。40歲以下教師每人上一節(jié)多媒體輔助教學課。
2、抓好備課環(huán)節(jié)。做到不備課不上課，做好探索和反思，主動提升自我。對于備課情況的檢查則采取聽推門課，檢查教案、教參和課本的多種方式進行，真正從實際工作中評價老師的備課情況，確保上課質(zhì)量。
3、加強教學反饋。數(shù)學每個單元、語文每組教材、英語每個模塊結(jié)束，班主任和英語教師要及時搞好反饋，及時糾正教學中存在的問題。在此基礎(chǔ)上，中心校將組織期中質(zhì)量監(jiān)控和期末能力測試。為了讓師生有一個適應(yīng)的過程，決定本學期如果區(qū)里不搞成績監(jiān)控，期中監(jiān)控與期末能力測試均由中心校出題，各校自己組織。如果區(qū)里有成績監(jiān)控，則上述內(nèi)容均由中心校統(tǒng)一組織，納入教師評比。
4、提高輔導(dǎo)質(zhì)量。堅持面向向全體原則，對差生輔導(dǎo)要及時，爭取當天所學知識當天理解消化，不能欠帳太多。教師對作業(yè)要精心設(shè)計，認真批改，根據(jù)新課標的精神，適當給學生布置開放性、實踐性作業(yè)，提高學生各方面能力減輕學生過重的課業(yè)負擔，允許教師分層次留個性化作業(yè)。在今后的教學評價與競賽中將逐步實行全面參與、100%參評的評價方式。
5、開展全鎮(zhèn)教學競賽活動。本學期，將于六月中旬舉行一次全鎮(zhèn)語數(shù)英技能競賽。語文測試內(nèi)容包括：字詞（課后生字、讀讀背背、日積月累等教材中最基礎(chǔ)的內(nèi)容）閱讀（一個課內(nèi)閱讀、一個課外閱讀）數(shù)學測試內(nèi)容包括：計算（教材內(nèi)涉及的各種計算）應(yīng)用題（教材內(nèi)的各種類型題）難易與出題范圍比例：課外/練習冊/教材，分別占1/2/7。
6、舉行全鎮(zhèn)各學科課堂教學評優(yōu)活動。 為了配合區(qū)評優(yōu)活動和“曬課”工作，本學期各學科舉行一次評優(yōu)活動，各學科評優(yōu)比例不少于30%，參與并評上的教師將進行錄像和“曬課”。
7、舉行第五屆“師生筆會”。本學期繼續(xù)抓好寫字教學工作，各校要從學生的'寫字習慣入手，認真指導(dǎo)、突出示范、循序漸進，逐步鞏固。為檢驗成果，舉行全鎮(zhèn)第五屆“師生筆會”。
8、開展教學“五個一”活動。即“每周每個教研組要搞一次課堂教學研討（以校為單位）；每月要搞一次課堂教學觀摩或大學年組集體備課（以學年為單位）；每學期每個教師要推門聽課評課一次和上一堂示范課；每學期評選一次優(yōu)秀學年組。
9、舉行全鎮(zhèn)作文教學研討會。語文教學的終極目標是讓學生學習會運用所學的語言文字，習作歷來是語文教學的重難點，因此有必要通過教研的形式組織廣大教師進行學習和研討，為此，本學期將于五月下旬舉行一次全鎮(zhèn)作文教學研討活動，提高和促進作文教學的質(zhì)量。
10、舉行首屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”。本學期定于四月末或五月初舉行首屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”，即全鎮(zhèn)運動會和文藝匯演。要求各校認真準備，村小每校出一個節(jié)目，中心校每個班級出一個節(jié)目，中心校音樂組出一個節(jié)目。運動員訓練要科學合理，強度適當，有先天疾病或其它不適宜運動的學生不準作為運動員參加比賽，杜絕運動傷害事故的發(fā)生。
11、大力開展班級促讀活動。各校要在本學期鞏固第二屆讀書節(jié)的成果，利用好班級圖書角和學校圖書室，開展全員讀書活動，通過每日必讀、每周匯報、每月評比等促讀活動培養(yǎng)學生閱讀的習慣和興趣。各班級可以圍繞：向?qū)W生推薦一本好書；寫一篇讀書心得；辦一份讀書小報；搞一次藏書展覽；舉行一次讀書演講；評一次讀書之星等活動，使之豐富多彩。
12、組織好學生社團活動。各校要結(jié)合本校實際，合理安排好教師，開足開全學科，加強體育藝術(shù)學科教育，努力提高質(zhì)量。各校還要繼續(xù)抓好學生社團活動，中心校“三隊”與“美術(shù)社團”、“體育隊”等傳統(tǒng)社團要堅持長期有效地開展，同時各校要把“開心農(nóng)場”項目作為我鎮(zhèn)特色品牌德育工作加以實施和管理。
xx鎮(zhèn)中心小學
中心工作計劃 篇2
學校后勤服務(wù)中心公司是學校生活的核心部門，肩負著為全校師生提供周到生活服務(wù)的重則，各項工作必須有所目標，有規(guī)可依。
因此，制定新一年后勤服務(wù)中心工作計劃：
第一、建立為教育教學服務(wù)，學生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。
根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的`情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學年開辦后期服務(wù)中心辦公室，地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二、完善工作制度，改進工作方法。
繼續(xù)健全制度，以嚴格的工作制度來規(guī)范管理，明確個人的責任，提升工作約束力，力求職責明確，管理有序，監(jiān)督有力，高效服務(wù)。
第三、加強學習，提高整體素質(zhì)。
基于后期基層員工受教育程度普遍不高，我后勤服務(wù)中心在今年要開展兩次教育培訓工作，以提高員工思想、技能，并不斷提高工作質(zhì)量。
第四、科學高效管理。操作和管理是一門科學，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗，不斷地改進改善工作。
錦江區(qū)把街道便民服務(wù)中心和社區(qū)代辦點規(guī)范化建設(shè)工作與街道管理體制改革和創(chuàng)新社區(qū)治理機制相結(jié)合，構(gòu)建覆蓋全區(qū)、城鄉(xiāng)均衡的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”的原則，結(jié)合街道、社區(qū)的地域和人口特點，在全區(qū)16個街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個“公共服務(wù)站”，設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)窗口，作為街道辦事處和社區(qū)向居民群眾提供公共服務(wù)的窗口和平臺。并通過統(tǒng)一的筆試和綜合考核，建立了一只具備較高素質(zhì)的300余人的社區(qū)公共服務(wù)站專職工作人員隊伍，為提高基層公共服務(wù)水平提供了人才保障。
語文：背誦本單元要求背誦課文；熟記本單元新學實詞、虛詞；完成本單元練習冊上的習題；寫兩篇作文；堅持每天寫日記。
九月搞好秋季壓欠的各項資料準備工作；搞好村級財務(wù)二季度報結(jié)記帳工作；突擊10天組織站內(nèi)人員進行外欠資金的清收工作。
第五，做好工作經(jīng)驗指導(dǎo)交流會議。培養(yǎng)員工高度的責任感和敬業(yè)精神。
以上就是新的一年后勤服務(wù)中心工作計劃，望各部門成員努力工作，為后勤服務(wù)中心的美好明天努力奮斗。
深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)情況，按照專業(yè)要求，做好選點工作，建立學前教育、會計、會計與審計、茶藝、船舶技術(shù)、新能源技術(shù)、材料成型技術(shù)、多媒體技術(shù)等8個新專業(yè)校外實訓基地，每個新專業(yè)擁有校外實訓基地2個以上。
在加強對校內(nèi)公共設(shè)施的日常維護巡查的基礎(chǔ)上，進一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況，并繪制相關(guān)維修布局圖，有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。
中心工作計劃 篇3
為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標實施過程中的發(fā)動作用，確保能激活各個部門，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內(nèi)容，明確部門和個人的工作目標，經(jīng)討論，制定20xx年下半年工作計劃。
一、工作措施：
一、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
二、用業(yè)務(wù)流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓與工作調(diào)整;
三、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;
四、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;
五、核心團隊建設(shè)，加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;
六、加強企業(yè)員工培訓，提升員工素養(yǎng)與能力;
七、企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
八、明確各崗位責、權(quán)、利，建立科學合理的激勵機制。
二、目標分解：
(一)六月份目標：
一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責，制定崗位說明書;
二、跟蹤新流程的實施進展;
三、加強與賽普咨詢公司的溝通，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標：
一、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進行績效指標評估，修訂各部門經(jīng)營指標的考評值，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理、不可控的現(xiàn)象進行修訂;
二、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通，建立固定模版;
三、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權(quán)責管理手冊》的實施，并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;
四、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;
五、提升公司網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平，強化監(jiān)督功能;
六、企業(yè)信息安全建設(shè)，以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則，建立起符合公司實際需求的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)體系。保障ERP系統(tǒng)與未來OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與資源共享。
(三)第四季度目標：
一、10月份開始協(xié)助財務(wù)管理中心進行集團資源盤點，包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;
二、構(gòu)建制定運營中心年度經(jīng)營管理預(yù)算方案;
三、完成集團公司20xx年年度工作計劃的制定;
四、組織制定集團公司20xx年整體發(fā)展規(guī)劃;
五、依據(jù)20xx年各分公司績效指標、財務(wù)成本核算，組織各分公司簽訂經(jīng)營目標責任書;
六、依據(jù)投資擔保公司已簽訂的20xx年《投資擔保公司總經(jīng)理目標責任書》制定對應(yīng)的考評指標，做出公平、公正的考核、評價;
七、OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的建設(shè)，軟件供應(yīng)商的選擇、系統(tǒng)的實施與完成。建立以人為本、以流程為導(dǎo)航、以事找人的工作方式，從提高工作效率的角度，解決組織機構(gòu)在辦文、辦事、溝通、寫作、共享的'管理需求。
運營管理中心的工作剛剛開展還不夠全面，業(yè)務(wù)滲透力還需在下半年大力加強，這就需要我們在加強自身學習的同時，隨時總結(jié)工作的得與失，通過實際工作的歷練，促進個人業(yè)務(wù)能力的提升，共同推動部門工作的不斷進步，為公司下半年經(jīng)營業(yè)績的突破做出應(yīng)有的貢獻!
中心工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實國家和省市教育工作會議精神，緊緊圍繞《太倉市中長期教育改革的發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-2020)》所確定的階段性目標任務(wù)，繼續(xù)抓好教育現(xiàn)代化建設(shè)，深化教育教學改革，深入實施素質(zhì)教育，切實加強師資隊伍建設(shè)，不斷提升教育質(zhì)量，努力實現(xiàn)實驗幼教中心的整體優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，辦好人民滿意的學前教育。
二、工作要點
(一)抓好基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化辦園條件
(二)抓好質(zhì)量管理，推進均衡發(fā)展
(三)抓好隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)
(四)抓好衛(wèi)生安全，保障師生健康
(五)抓好行風建設(shè)，構(gòu)筑和諧校園
三、具體措施
（一）抓好基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化辦園條件
一是繼續(xù)抓好實驗幼兒園校園改建工程。盡快完成萌芽保健屋及門衛(wèi)改建工程的后續(xù)裝潢以及設(shè)施設(shè)備添置事項，萌芽保健屋的裝潢及設(shè)施設(shè)備嚴格按標準執(zhí)行。家長接待室、親子園及科探室的設(shè)計則以溫馨、舒適、實用為宜，爭取下學期可以投入使用。
二是抓好中心幼兒園的遷建工作，由中心副主任全面負責，全力配合教育局及市重點辦完成相關(guān)工作，力爭20xx年8月底竣工。
（二）抓好質(zhì)量管理，推進均衡發(fā)展
一是認真落實課程規(guī)劃，為幼兒的全面發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。各園要組織教師認真學習幼教中心課程規(guī)劃，領(lǐng)會精神，結(jié)合本園、本班實際，創(chuàng)造性的實施通式課程，及時溝通信息、調(diào)整現(xiàn)有課程。同時實驗幼兒園要將原有的傳統(tǒng)文化課程、繪本閱讀課程、環(huán)保生態(tài)課程進行有機融合、有效實施，要進一步挖掘和利用一切可利用的資源，更好的.服務(wù)于教學、服務(wù)于幼兒，將課程做出特色、做成品牌。婁東中心幼兒園則在親子活動、美工創(chuàng)意、繪本閱讀等方面做進一步研究和梳理，逐步形成自己的特色課程。
二是積極打造有效課堂，讓教師的教學更有利于孩子的發(fā)展。繼續(xù)以“教學六認真”為抓手，狠抓教學常規(guī)管理，切實提高課堂教學效率。開展幼教中心“新苗杯”教學評優(yōu)、“五彩貝”基本功競賽等活動，積極參加市“百節(jié)好課”評選展示活動，進一步明確“好課”的標準，不斷提高教師設(shè)計活動、組織活動、評析活動的能力。
三是重視保教質(zhì)量調(diào)研，讓一日活動的組織更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)。以省優(yōu)質(zhì)園創(chuàng)建標準以及市教育局《教育質(zhì)量綜合評估細則》為標桿，經(jīng)常梳理、反思工作中存在的問題，通過隨機調(diào)研、專項調(diào)研等方式，發(fā)現(xiàn)和解決幼兒園一日保教工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過專家講座、理論學習、沙龍活動等多樣的園本研修來抓實各項細節(jié)，以促進各園、各班保教質(zhì)量的均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展，爭取在市教育質(zhì)量綜合評估活動中再創(chuàng)佳績。
四是深化園本研修制度，為教師的專業(yè)發(fā)展搭建多樣的平臺。充分發(fā)揮幼教中心周審月賽、工作室、青蘋果社團的作用，切實增強園本研修的針對性和實效性。周審月賽初擬：9月“五彩貝”基本功競賽、讀書系列活動;10月“新苗杯”評優(yōu);11月區(qū)域游戲調(diào)研、展示;12月迎新年閱讀系列活動。青蘋果五大社團：國畫班、攝影班、昆曲班、美工班、方言班。
五是抓好課題研究工作，為園本特色課程建設(shè)添好磚加亮瓦。重點是做好“十一五”省級重點資助課題“讓閱讀融入生活——幼兒園繪本閱讀的實踐研究”的中期匯報工作，以及“十二五”蘇州市級課題、太倉市級課題的申報工作。
（三）抓好隊伍建設(shè)，提升專業(yè)素養(yǎng)
一是堅持把師德建設(shè)擺在教師隊伍建設(shè)的首位。以太倉市師德標兵、十佳師德標兵表彰宣傳活動為契機，組織開展“學標兵、爭先進、比貢獻”大討論活動，積極發(fā)現(xiàn)、宣傳“身邊的感動”，進一步樹立師德典型，引導(dǎo)廣大教師成為學生健康成長的指導(dǎo)者、教育改革發(fā)展的推動者和良好社會風尚的引領(lǐng)者。
中心工作計劃 篇5
20xx年我站將在汪家鋪鄉(xiāng)黨委、政府和上級文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習貫徹黨的十八大精神，保障文化站免費對外開放，積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，有針對性地開展科普教育和群眾性文化體育活動，將綜合文化活動與發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟、建設(shè)文明三堂有機結(jié)合起來，真正發(fā)揮綜合文化站的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展營造一個良好的氛圍。重點做好以下幾項工作：
一、切實提高思想認識。把綜合文化站各項工作的.開展作為配合黨委、政府中心工作的著手點和落腳點，首先保證讓文化工作在全鎮(zhèn)精神文明和整體發(fā)展中較好地發(fā)揮職能作用。
二、完善基礎(chǔ)工作。健全群眾組織，有效開展工作。鄉(xiāng)文化站對全鄉(xiāng)的整體情況進行摸底、建檔，把文化、體育相關(guān)的人士和組織檔案健全起來，將其代表性作品集中收集，篩選精品進行統(tǒng)一裝裱收藏，作為資料永久保存。同時，在書法協(xié)會、文藝協(xié)會、藝術(shù)團、民樂隊正常開展工作的基礎(chǔ)上，擬成立籃球協(xié)會、乒乓球協(xié)會、象棋協(xié)會、戲曲協(xié)會、書畫協(xié)會和文學藝術(shù)協(xié)會等組織。各協(xié)會在鄉(xiāng)文化站的統(tǒng)一指導(dǎo)下，有計劃、有目標地開展活動。
三、拓展活動為載體。20xx年我站計劃舉辦迎新春聯(lián)歡會、慶五一聯(lián)歡會、慶五四乒乓球賽、慶七一建黨、慶十一籃球賽、元旦聯(lián)歡會、象棋賽及書畫聯(lián)誼等活動。通過組織各種活動把黨委政府的工作重點及時宣傳出去，使文化站更好地發(fā)揮黨委政府的喉舌作用。做到月月有活動，季季出精彩。
四、加大協(xié)調(diào)、管理力度。充分發(fā)揮農(nóng)家書屋、村級文化活動室的作用，引導(dǎo)各村群眾大力開展積極向上的群眾活動，爭取走在全縣前列。加大對本鄉(xiāng)演出團體的管理規(guī)范，使其在進一步豐富群眾業(yè)余文體生活、促進和諧社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
五、發(fā)展和壯大群眾文化隊伍。發(fā)展和壯大鄉(xiāng)文化站藝術(shù)團、民樂隊兩支文藝宣傳隊，將添置完善文化活動道具，組建排練好舞龍舞獅、文化站軍樂團，搞出地方特色并發(fā)揮他們文化宣傳的積極作用。以日常發(fā)生在村民周圍的大情小事為題材創(chuàng)編文藝節(jié)目，切實做到“以身邊的人演身邊的事”。落實好文化下鄉(xiāng)活動在各村的演出。
六、加強文物保護工作。做好鄉(xiāng)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，建立健全文物檔案，大力宣傳文物保護知識，提高村民的文物保護意識，使文物更好的得到保護。
七、進一步加強本鄉(xiāng)文化市場管理。配合上級主管部門開展好農(nóng)家書屋、健身運動、娛樂活動等文化活動場所的規(guī)范，嚴厲打擊非法網(wǎng)吧及邪教組織，及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學，反對封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。借助共享工程將農(nóng)業(yè)知識、科普知識以及法律知識等傳播到農(nóng)村。
為使汪家鋪鄉(xiāng)文化事業(yè)能夠蓬勃發(fā)展，我站將創(chuàng)新宣傳方式，創(chuàng)新活動內(nèi)容，創(chuàng)新工作方法，為我鄉(xiāng)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體目標不斷的努力工作。
中心工作計劃 篇6
疾病預(yù)防控制中心法制工作計劃
20xx年疾控中心法制工作將按照區(qū)衛(wèi)計委法制工作要求，深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和市委十一屆六次全會精神，在疾控中心廣大職工中繼續(xù)做好法制宣傳教育工作，結(jié)合疾控中心的工作實際，疾控中心法制工作將重點做好以下工作：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機構(gòu)
根據(jù)《衛(wèi)計委20xx年依法行政工作要點》的要求，完善由疾病預(yù)防控制中心黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負責的法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整疾控中心法制宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對本單位法制工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施。
二、加強宣傳，提高職工法律意識
擴大法制宣傳教育領(lǐng)域,加強全體職工對各種法律法規(guī)的學習，特別是與本中心工作職能相關(guān)法規(guī)的學習、貫徹；積極開展以增強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育為目標的法制宣傳教育活動，通過深入扎實的法制宣傳教育和法制實踐，不斷提高疾控中心職工的法律素質(zhì)和法制觀念，提高依法開展疾控工作的能力和水平，增強依法管理的自覺性，從而提高依法管理和服務(wù)社會的水平，為轄區(qū)政府、為轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)和人民群眾服務(wù)。
三、強化重點，開展形式多樣宣傳教育
（一）有針對性的加強重點法律法規(guī)的學習
1.突出抓好重大衛(wèi)生計生政策法規(guī)宣傳
嚴格按照《北京市人口與計劃生育條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，認真抓好計生政策法規(guī)的落實，全面落實“獎勵” “特扶”制度，做好國家機關(guān)、企事業(yè)單位退休職工的計劃生育獎
勵政策的宣傳和落實。加強部門配合和協(xié)調(diào)、積極做好各項惠民政策和人口計生政策的有效銜接。
2.圍繞工作重點，開展衛(wèi)生法規(guī)的學習。立足單位實際，有針對性地開展《中華人民共和國傳染病防治法》及實施細則、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國食品安全法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《消毒管理辦法》、《職業(yè)衛(wèi)生法》等為重點的衛(wèi)生法律法規(guī)的學習，促進干部、職工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成崇尚法律、遵守法律、依法辦事的社會風尚，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
3. 開展與職工利益相關(guān)的法律法規(guī)的'學習。多層次、多渠道通過局域網(wǎng)下發(fā)、黑板報宣傳等形式組織職工開展《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《全民健身條例》、等法律法規(guī)的學習。在不斷提高職工法律素質(zhì)的同時，教育職工充分利用法律付與的權(quán)利保護自己的利益。
（二）加強中心領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及重點科室人員的法律法規(guī)學習
1. 加強中心領(lǐng)導(dǎo)、中層干部法律法規(guī)的學習
結(jié)合中心工作實際，利用中心主任辦公會、中層干部會等形式，將行業(yè)法律法規(guī)、基本法律知識與政治理論學習穿插進行，加強對法律知識的理解和運用，保證普法工作落到實處。
2.加強中心專業(yè)技術(shù)人員的法律法規(guī)教育。通過組織學習衛(wèi)生法律法規(guī)以及衛(wèi)生部門規(guī)章制度，使衛(wèi)技人員進一步增強法律意識，切實做到依法執(zhí)業(yè)。
3.加強職工安全生產(chǎn)、消防安全、交通安全、內(nèi)部安全穩(wěn)
定的法律法規(guī)教育。開展全體職工《消防法》、《安全生產(chǎn)法》、《生物安全管理條例》、《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的教育，提高職工的安全意識，創(chuàng)建“安全中心”，確保疾控中心一方平安，確保中心各項工作的安全開展。
（三）充分發(fā)揮中心網(wǎng)絡(luò)、板報、微信等平臺在法制宣傳教育中的作用
不斷創(chuàng)新法制宣傳教育形式，充分利用中心網(wǎng)絡(luò)、板報、微信、會議、答題等多種形式將衛(wèi)生法制工作與中心實際工作相結(jié)合，開展豐富多彩的法制宣傳教育活動，擴大宣傳覆蓋面。
中心工作計劃 篇7
本學期根據(jù)學校的統(tǒng)一要求，班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道,一個學校是由多個班級組成的,班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息, 結(jié)合本班實際情況，制定如下班主任工作計劃。
一、本班學生現(xiàn)狀分析
五年級（2）共有學生22人，其中男生8人，女生14人，男女人數(shù)失衡。學生來自周邊各個村寨，在個性、學習習慣等方面都存在很大的差異，沒有品德特殊的學生。
二、工作設(shè)想
1、重視養(yǎng)成教育
養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規(guī)》,《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設(shè)“小小監(jiān)督崗”,專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為,對表現(xiàn)不夠好的學生,及時進行點撥,指導(dǎo),加強教育。使學生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習慣，學習習慣和積極的學習態(tài)度，不使一個學生掉隊。
2、重視德育工作
合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學生的德育教育.這學期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)等重大活動舉行一些有意義的'主題班隊會,使學生懂得做人的道理,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3、重視衛(wèi)生工作
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。
（1）個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
（2）班級衛(wèi)生:每天早,中,下午分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
4、培養(yǎng)班級干部
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手.這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和各項負責人),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。并及時召開會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。
5、強化班級紀律
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
（1）課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到”。
（2）課間紀律
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展“跳繩,做游戲,拍球”等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
6、加強后進生管理
面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護學生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
7、及時了解學情
準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下功夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
8、家教結(jié)合
經(jīng)常保持與學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次，經(jīng)常保持電話聯(lián)系。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
三、具體工作計劃
3月份:
1、班干部競選
2、尊師頌
4月份:
1、“祖國,您好”主題班會
2、評選文明之星
3、“我的優(yōu)點大家找”主題班會
5月份:
1、做好迎接期中考試的準備
2、評選紀律之星
6月份:
1、零花錢怎么辦
2、評選衛(wèi)生之星
3、聯(lián)歡會
7月份: 做好迎接期末考試的準備
中心工作計劃 篇8
尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好！首先代表商貿(mào)物流中心班子，對集團領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，是極不平凡的一年，面對前所未有的市場經(jīng)營困難和挑戰(zhàn)。商貿(mào)物流中心全體員工在學校、后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團總體工作目標，堅持“以人為本”的理念和“想學生所想，全心全意為師生服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)新思維、強化管理、與時俱進，密切關(guān)注師生員工不斷變化的個性化服務(wù)需求，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目，通過提供多元化服務(wù)，圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù)，各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭。20xx年工作總結(jié)述職如下：
（一）創(chuàng)新思路，開拓進取，順利完成各項目標任務(wù)
20xx年度，商貿(mào)物流中心經(jīng)營工作有了新突破，經(jīng)營收入取得了歷史性的突破，面對嚴峻的市場競爭形勢，中心自我加壓，年初與兩校區(qū)經(jīng)營門店詳細制定經(jīng)營目標分解值。創(chuàng)新經(jīng)營機制，不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。
全年中心預(yù)計總計完成營業(yè)收入 萬元，與去年3600萬元相比增長了 。
1.完善管理體系、加強內(nèi)部管理
20xx年的經(jīng)營服務(wù)保障工作中，商貿(mào)中心的工作中立足一個“早”字，以“經(jīng)營”和“服務(wù)”為中心，一手抓經(jīng)營，一手抓管理，強化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理，結(jié)合中心現(xiàn)有狀況，更新、完善、落實管理體系，強化管理制度，穩(wěn)中求發(fā)展。
（1）在中心管理制度匯編的基礎(chǔ)上，完善了《商貿(mào)物流中心財務(wù)管理制度》和《商貿(mào)物流中心采配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制，提高經(jīng)濟效益；另一方面明確了責任、權(quán)利和利益，進一步優(yōu)化中心管理體系，使管理工作更加科學化、規(guī)范化。
（2）嚴格執(zhí)行中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級議事制度，加強中心對各項經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào)，確保各項決策科學、合理，工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會制度，加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時，增強中心工作合力。
（3）強化超市工作量化考核管理，建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機制，全面系統(tǒng)推進崗位目標管理，按照集團推行新的薪酬和績效考核體系，嚴格執(zhí)行中心制定的《商貿(mào)物流中心績效考核辦法》，簽訂《部門、門店經(jīng)營責任書》。要求落實各崗位工作程序，推行中心班子、門店經(jīng)理、職工互評三個層次的互評機制，考評結(jié)果掛鉤年終效益。
（4）構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價格管理體系，結(jié)合ISO9001體系要求，嚴把商品質(zhì)量和價格關(guān)，堅持對中心下屬各門店進行定期和不定期的檢查，考評結(jié)果納入中心績效考核體系。
（5）嚴格商品準入制度和商品采購、驗收制度，深入市場調(diào)研，規(guī)范進貨渠道，定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種、同規(guī)格商品價格，及時合理地調(diào)整超市商品的價格，控制進貨價格。
2.積極解困自救、拓展經(jīng)營渠道
20xx年，全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學校各單位、院系團購商品銳減，物價上漲、校園環(huán)境競爭激烈、人員工資增長和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營困境，商貿(mào)物流中心各班組集思廣益、群策群力，根據(jù)兩校區(qū)門店實際制定營銷組合策略，總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合、文昌和南湖校區(qū)相補充、各品項物資互補共興的良好格局，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
（1）不斷降低采購成本，控制差價，降低零售價格指數(shù)，不斷實施特惠，促銷讓利于廣大師生，進一步增加客單數(shù)量；
（2）整合上游資源，協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作，進一步降低了采購成本，并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系，為超市采購工作注入了活力，為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向，維護了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定；
（3）引進優(yōu)質(zhì)品牌，豐富品種，滿足多元化需求。定期召開新品引進會，并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場和肉制品加工廠進行市場調(diào)查，確保了商品的質(zhì)量安全，同時起到平抑校園市場價格穩(wěn)定的作用。進一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性。
（4）在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營”這個主題，定期召開中心月、旬、學期經(jīng)營分析會，研究兩校區(qū)各門店的客單價和客單量的變化趨勢，制定提升營業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營”，各項工作都圍繞“經(jīng)營”這個主旋律進行，把經(jīng)營工作擺在最重要的位置，充分發(fā)揮職工的整體效能，為“拓展經(jīng)營”的順利開展保駕護航。
3.狠抓迎新商機、做好服務(wù)工作
每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對于中心來說，是每一年工作的重中之重，也是洞察全國高校學生消費需求突破點的絕佳機會。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實有力，取得很好的經(jīng)濟效益：
（1） 貨源準備充足、工作計劃周密
為做好迎新商品的供應(yīng)工作，中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負責人會議，分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢，結(jié)合生活水平的提高促使95后新學生消費品質(zhì)化、個性化和時尚化等綜合需求，總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次，制定出詳細的迎新物資采購方案。
暑假期間，中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應(yīng)學生需求的質(zhì)優(yōu)價廉商品。這樣既降低了采購的費用，又豐富了商品的種類，進而提高了教育超市商品的性價比，從而受到廣大學生家長的廣泛好評。
（2） 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴
迎新前夕，兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。第一、有效地進行衛(wèi)生清潔工作，徹底清理衛(wèi)生死角；第二、貨架排列有序、貨物豐滿、種類齊全；第三、穩(wěn)抓商品質(zhì)量，使新生能夠安全、放心地消費。
（3）設(shè)置外部銷售區(qū)城，“零距離”購物更方便
為方便新生及家長就近購物，教育超市通過與學校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區(qū)于9月2-3日在學10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時現(xiàn)場銷售區(qū)域，使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦，就近購物更省心、省力。
本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營銷”策略，使商品更具有針對性，更符合高校市場需要，迎新期間兩校區(qū)營業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達29.55%。
4.堅持以人為本、提高綜合素質(zhì)
中心班子成員團結(jié)協(xié)作，在工作中相互信任，相互支持，拾遺補缺，班子集體的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中，堅持民主集中制原則，嚴格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事和決策基本制度，重大問題集體研究，班子成員能夠自覺維護集體權(quán)威，堅持重大問題集體研究決定，分工協(xié)調(diào)抓落實，做到了分工不分家，充分發(fā)揮班子的核心作用。
生活上，關(guān)心員工，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”：
（1）一份生日蛋糕，代表中心真誠的祝福，極大地增強了超市員工的凝聚力；
（2）員工家屬臥病在床，中心黨、政、工、婦負責人員第一時間將慰問送到醫(yī)院病榻前，給予員工無微不至的關(guān)懷；
（3）20xx年9月，商貿(mào)中心對80名編外用工的工資進行了普調(diào)，人均工資調(diào)高200元/月，嚴格按照《商貿(mào)物流中心編外用工體系》執(zhí)行，實施工齡工資；
（4）11月22—24，組織人員分別赴山東大學和浙江大學學習參觀，與高校商貿(mào)同行積極溝通交流，充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場的亮點做法，為礦大教育超市門店進一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用；
（5）做好員工的培訓工作：11月13—18日，組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級考核培訓活動，更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要；分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓和服務(wù)技能培訓，加強了各門店部門交流的同時，提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平，使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉；
（6）在學校、集團組織的運動會、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風貌和優(yōu)異成績；
（7）為統(tǒng)一超市形象，制作300件印有校標的夏季和冬季超市工作服。
5.加強宣傳交流、提升文明共建
一年來，中心高度重視宣傳工作，緊緊圍繞中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用后勤集團網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進行廣泛宣傳，發(fā)表新聞33篇，及時報道中心工作動態(tài)，大力宣傳中心先進典型，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，有效促進了中心與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展營造了和諧的輿論氛圍。
為切實體現(xiàn)學校后勤“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身經(jīng)營工作的同時，還積極按照省教育超市總部部署，全面啟動“愛心工程”，與學工處學生勤工助學中心一起為家庭貧困的同學提供勤工助學崗位，全年提供崗位 182個，提供金額 2萬余元。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評，在中心滿意度測評，總體的滿意度達到93.71％，相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽度和美譽度逐年提升。
6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中
安全工作做到制度化、經(jīng)常化、科學化。中心與后勤集團、門店超市和聯(lián)營單位簽訂《安全責任書》，建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下，以專職安全員為軸心，以中心各部門為主線，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò)，對安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責任層層落實，信息及時互通反饋，實行安全工作與崗位工作月考核并舉，從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊。本年度，中心利用寒暑期，對各門店線路、設(shè)備進行了梳理和更換，仔細檢查每一個應(yīng)急燈和消防栓，確保全年安全無事故。
作風建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作。商貿(mào)中心班子加強對廉政建設(shè)的學習，配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作，將黨風廉政建設(shè)納入全年目標考核，使監(jiān)督關(guān)口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔，明確了各自在廉政建設(shè)中的責任，不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午，商貿(mào)中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《安全管理責任書》，形成廉政思想指導(dǎo)，安全工作落實的責任互保體系，進一步筑牢思想道德防線。
（二）科學決策，致力發(fā)展，開創(chuàng)經(jīng)營工作全新局面
1.經(jīng)營品種多元化
中心自20xx年教育超市成立之日起，已經(jīng)走過了18個年頭。18年來，商貿(mào)物流中心始終堅持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發(fā)展之路：
（1）4月23-25日，中心赴北京高校學習考察。通過這次考察學習，了解到清華和北大等國家一流學府在特色紀念品店的經(jīng)營創(chuàng)意，結(jié)合超市經(jīng)營管理的.先進理念及經(jīng)驗，為礦大特色紀念品店的成功經(jīng)營提供功能定位的有力保障。
（2）在后勤集團的大力支持下，5月1日，中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營權(quán)，經(jīng)過一個月的設(shè)計、布局和裝修，在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè)。按照開發(fā)經(jīng)營“品牌店”的模式經(jīng)營，冠名“校園紀念品接待中心”，此店的開業(yè)得到了教學設(shè)備廠的通力合作。
（3）中心結(jié)合消費需求調(diào)查的結(jié)果，完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設(shè)計、研發(fā)和制作，并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售，引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費，中心此舉獲得師生們的一致好評，一舉填補了校園紀念品銷售領(lǐng)域的空白。
（4）3月22日，中心參加了中國教育后勤協(xié)會商貿(mào)管理專業(yè)委員會成立大會暨全體委員會議；12月17日，參加了省教育超市主任秘書長會議。商貿(mào)中心以會議為契機，發(fā)揮在徐高校片區(qū)負責人的作用進一步科學規(guī)范地開展商品采購、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價的營銷活動。
2.創(chuàng)新營銷模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展，越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購物。面對挑戰(zhàn)，中心充分利用網(wǎng)絡(luò)工具，推進傳統(tǒng)溝通互動形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，通過手機微信、微博、人人網(wǎng)等平臺及時發(fā)布商品信息，搜集反饋意見，加強交流互動，使工作更加貼近學生生活，近期，礦大紀念品微店已正式進入試運行階段。
3.成功舉辦管委會20xx年第一次主任會議
5月6—7日，商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會教育超市管委會20xx年第一次主任會議，江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來自南京大學、東南大學等18所高校的教育超市主任單位負責人參加了會議。
會議參觀了中國礦業(yè)大學南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店，并對我校超市建設(shè)、經(jīng)營管理給予了高度的贊賞。
通過這次會議，各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營管理理念，增加了同行之間的相互學習和交流，開闊了眼界，激發(fā)了潛能。
4.自籌資金，改善經(jīng)營環(huán)境
（1）中心利用20xx年寒假之際，自籌資金對文昌超市一店進行全部整修，從店面、水電、貨架到整體布局，一改過去的擁擠狀態(tài)，取而代之的是整齊有序、開闊購物空間，為在校學生提供舒適、明亮的購物環(huán)境，同時為門店的營業(yè)收入提升空間建立了有力的保障；
（2）南湖地超在原有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上，新增了礦大紀念品專營店面，既突出了礦大特色，又讓教育超市在創(chuàng)建日用、休閑、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)邁進了一步。
5.實施滿意工程，營造和諧氛圍
中心全面開展實施“三滿意工程”——“讓員工滿意”、“讓學生滿意”、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人和激勵人做起；要尊重員工，重視員工，理解并認同員工工作；要建立公平、公正的薪酬制度，改善員工的工作條件，營造良好的工作氛圍。讓學生、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ)，是教育超市企業(yè)永恒的主題。
歷經(jīng)風雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時,我們也清醒地看到中心在經(jīng)營及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖；同時市場變化的快速反應(yīng)能力還需進一步提高。
充滿希望的20xx年即將來臨，商貿(mào)物流中心一定會在學校和后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，大力開展經(jīng)營服務(wù)保障工作，確保各項工作有突破、整體工作上水平，努力開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面！
二、20xx年工作計劃
（一）指導(dǎo)思想
繼續(xù)緊緊圍繞集團總體工作目標，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目，充分發(fā)揮本中心職能作用，重點加強優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色，科學創(chuàng)新、務(wù)實發(fā)展，努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市；員工滿意、服務(wù)溫馨的和諧超市；以人為本、品位文化的健康超市；勤工助學、創(chuàng)業(yè)實踐的特色超市。
（二）20xx工作計劃
1.全年計劃實現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定。
2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下，全年計劃實現(xiàn)商品銷售利潤總額保持穩(wěn)定。
3.做好員工的培訓工作、加強工作調(diào)研，促進交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平，提升服務(wù)、保障能力，積極組織開展各層次培訓活動和技能比賽，加強高校超市同行交流，借鑒經(jīng)驗推動發(fā)展。
4.加大助學力度、創(chuàng)新助學方式。在20xx年的基礎(chǔ)上切實做好勤工助學工作，積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學生實踐平臺；增設(shè)監(jiān)督崗、采價崗、導(dǎo)購崗等多種助學崗位，把握助學時間，彈性安排工作，讓更多的同學能夠參與助學活動，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。
5.擴大集中采購規(guī)模，提高商品統(tǒng)配比列。實現(xiàn)在徐州地區(qū)對大宗商品實施統(tǒng)一招標采購，定點定量定價不斷降低采購成本。不斷推進名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制，整合社會商業(yè)資源，擴大有效規(guī)模，獲得更優(yōu)政策，提高超市競爭能力，爭取拿到1-2個大品牌的高校超市代理權(quán)。
6.開拓校園紀念品市場。在學校和后勤集團的大力支持下，爭取整合中心資源，以校園紀念品商店為載體，積極探索實踐線上線下聯(lián)動的模式，拓展新的經(jīng)營品類，實現(xiàn)線下體驗、線上營銷；創(chuàng)新與消費者的溝通互動形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具，通過手機微信、校內(nèi)網(wǎng)等平臺及時發(fā)布信息，搜集反饋意見，加強交流互動，更加貼近學生生活。
7.在國內(nèi)經(jīng)濟增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時代網(wǎng)購給超市實體店帶來沖擊的大背景下，充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，打造專業(yè)化的經(jīng)營管理團隊，形成內(nèi)生力，進一步激活經(jīng)營機制。
最后，在新年到來之際，我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對商貿(mào)中心工作的支持，并提前祝大家“新年愉快，身體健康，闔家幸福”，謝謝大家！
中心工作計劃 篇9
對內(nèi)負責各項目設(shè)計、生產(chǎn)的全程跟進，以及協(xié)調(diào)溝通各部門之間的工作。職責分解如下：
1、項目建檔：
1)、審核業(yè)務(wù)員遞交的項目交接表，了解客戶聯(lián)系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等，并建立項目檔案。
2)、項目檔案應(yīng)包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況(用以評估客戶信用度)、項目生產(chǎn)進度各階段跟蹤情況、項目生產(chǎn)中客戶增改、投訴意見及處理情況、售后維護歷史記錄等，為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據(jù)。
3)、項目檔案在日常過程跟進中隨時更新、健全。
2、項目跟進：
1)、項目交接表下達后，全程跟進生產(chǎn)制作過程。
2)、負責生產(chǎn)過程中所有需經(jīng)客戶確認事宜的溝通、協(xié)調(diào)，負責客戶的約見，負責客戶來訪的接待，以及客戶意見的記錄整理。
3)、協(xié)助各部門與客戶的溝通工作，將客戶意見及時反饋給各部門，并跟蹤落實到位。
4)、項目進展情況階段性地向業(yè)務(wù)員匯報，客戶來訪提前通知業(yè)務(wù)員，以便于業(yè)務(wù)員鞏固客情關(guān)系。需要業(yè)務(wù)員與客戶溝通的事宜及時與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，并跟蹤落實到位。
5)、收到出貨通知，與客戶聯(lián)系出貨、安裝事宜，開具售后安裝單給生產(chǎn)部，并跟蹤安裝、驗收情況，客戶簽字單據(jù)回收管理。
3、售后跟蹤
1)、項目安裝到位后，安裝部門交回售后安裝單，客服部2-3天內(nèi)去電回訪安裝及制作滿意度情況。
2)、售后服務(wù)熱線的接聽、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶投訴(包括來電、來函)必須在24小時之內(nèi)給予回復(fù)，并及時處理解決。
3)、售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性：免費服務(wù)范圍的開具售后維修單給相關(guān)部門，并跟蹤落實執(zhí)行情況;不屬于免費服務(wù)范圍的先同客戶洽談費用事宜，客戶簽字認可后開具售后維修單給相關(guān)部門，開具維修費用發(fā)票，并跟蹤維修執(zhí)行情況及維修款到帳情況;監(jiān)督按時按質(zhì)完成。
4)、根據(jù)售后維修記錄，及時歸納總結(jié)帶有共性的產(chǎn)品缺陷，隨時收集并整理客戶對產(chǎn)品的`改進意見，向公司反饋，提供產(chǎn)品修改意見及合理化建議。
4、模型項目資料檔案管理：
1)、根據(jù)《項目資料歸檔制度》，執(zhí)行項目資料檔案管理。
2)、所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、交接表、驗收單等原件，一律留客服部存檔，生產(chǎn)部持復(fù)印件作為生產(chǎn)依據(jù)。
5、標識樣板管理：
1)、建立標識樣板檔案，將所有樣板進行編號，拍照存檔。后期新樣板制作完成后先交客服部編號，拍照存檔。
2)、編制樣板借用單，每個樣板的借出、歸還都必須有簽字交接手續(xù)。
3)、樣板管理必須有據(jù)可尋，對樣板的使用存放情況做到清晰、一目了然。
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