文員的工作職責
文員的工作職責1
前臺文員的工作職責:
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持單位清潔衛生,展示單位良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責單位快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統計單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協助上級完成單位行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
15、協助主任做好單位各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務
文員的工作職責2
一、嚴格遵守公司規章制度,沒有違規現象。()協助辦公室主任,做好辦公室的日常管理性事務工作。
二、 主要負責公司文件資料的打字、復印、匯編、登記等工作。
三、 主要負責門衛的監督管理工作.
四、主要負責辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發放工作。
五、 主要負責電話、水、電的抄費/度登記,發現問題及時匯報。
六、 配合部門主要負責人做好各方面工作,督促檢查各部門的紀律、衛生工作,及時掌握各種信息,向辦公室主任匯報。
七、做好各種會議的記錄、整理工作,發放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。主要負責公司內外文件的上情下達、下情上達、接收、發放、整理、建檔及保管工作,主要負責公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質和責任感,勤奮敬業、鉆研業務,保守公司秘密。
八、主要負責公司辦公用品的采購儲備,保管和發放工作;日常辦公設備的管理和維修;員工用餐券、制服的領用發放管理;主要負責各類費用分攤工作。
九、主要負責公司內部各個區域的環境衛生工作,要求保持展廳、辦公過道、會議室、培訓室等公共區域的衛生清潔工作;主要負責公司各種后勤服務工作,包括:制服、食堂 、宿舍、辦公設施、通訊、衛生環境、安全等。
十、堅持管理原則,對違反公司相關制度的部門及員工及時提出,要求整改。
十一、宣傳欄布置、內部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動策劃和組織等企業文化建設工作。
文員的工作職責3
詞語釋義
計劃文員主要是根據客戶定單安排生產計劃。在安排生產計劃過程中,要考慮到客戶的交貨日期,本公司的生產能力,供應商在物料上的供應,生產線設備等。要及時跟蹤生產物料情況,生產車間的情況,客戶定單情況,并要及時發現問題,處理問題。
工作流程
1、做好生產計劃的綜合平衡工作,合理安排,節約各項資源,降低制造成本,提高生產效率;
2、負責根據生產任務或訂單的要求,依據計劃情況編排制定工程單號,及要求完工日期,并下達到各職能部門及生產單位;
3、負責下達月、周指導性生產計劃,采用項目管理的方法,逐項落實,實施過程監控;
4、及時調整生產計劃,保證重大項目的供貨,對于可能出現的問題及時反饋;
5、做好訂單的評審、生產前的打樣安排、確認、生產各環節的進度物料供應、工藝組織布置、品質狀況跟蹤落實,依據生產計劃的完成情況、采購物資供應情況,合理調整生產計劃達成出貨要求。
工作職責
1、產量:產量是工廠的關鍵任務,尤其是作為班長來講。可以根據品種或型號,統計匯總全年各月份產值或產量,可以通過餅圖表現品種分布,通過折線圖表現各月增長或總產量變化。當然除了數據還應有文字分析,可以結合數據從產能增加和緊急任務組織兩個方面來說明。
2、效率:效率是老板比較關心的指標,一般可以通過小時數量和單位產品工時來表現,當然不同行業有不同的表現方式。應該通過折線圖表現全年每個月份效率的變化,同時要說明通過哪些事情或措施的實施,實現了這一目標。
3、品質:品質是非常關鍵的目標,可以通過結果品質和過程品質兩個方面來說明,結果品質的指標有客戶滿意度、成品檢驗合格率、廢品率等等;過程品質指標有過程不良率、過程廢品率、返工率等等。同樣,仍是依據數據和圖表采用柱狀圖表現不同品質問題的頻度、餅圖表現問題的分布,折線圖表現全年每月的數據狀況等等,也要有分析,什么樣的問題如何處理,或者是針對某月份(或某季度)這種質量形勢,采取了哪些措施,具體如:1、2、3、等等,實現了在〉〉〉月份后,指標達到了什么?對于什么樣的問題,尚沒有有效的措施,已經將這種情況向哪個部門匯報,目前采用哪總措施等等。
4、成本:當老板的都關心的指標,現在市場比較透明,定價權不在制造企業(技術含量極高產品除外),在市場的透明價格下,降低成本就等于提高利潤,所以說成本分析是很重要的。選擇你所承擔的成本指標,如:廢料(不同于廢品,一般指剩余并不能再次利用的材料)、原材料消耗(同樣數量的產品,原材料消耗降低),水電費降低,單位產品的小時費用降低等等,要總結在這一年里,做了哪些工作是的成本降低,帶來多少利潤等等。當然,一樣可以采用圖表的方式表現數據變化。
5、人員:人員主要是指多能工培養在你所負責的班組有幾個人,負責哪些工序,對這些人的培養目標是“一專多能”。如何通過輪崗的方式進行培訓,如何在培訓過程中既不耽誤生產,又不影響品質,還把人員培養出來了。這里有個人員培養量化表,可以學習學習,做好就好。
6、創新:創新說白了,就是實現上述指標的方式方法,而且這種方式方法,你們單位沒有人用過,就是創新。可以是小發明、小創造、小改進,也可以是合理化建議,總之對指標有好處,對企業有好處就行,要形成一種常規模式,逐步推廣,形成改進前和改進后的對比。
文員的工作職責4
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
文員的工作職責5
(1)請購單、驗收單之登記。
(2)訂購單與合約的登記。
(3)交貨記錄及跟蹤。
(4)供應商來訪的安排與接待。
(5)采購費用的統一申請與報支。
(6)進出口商品文件及手續之申請。
(7)電腦作業與檔案管理。
(8)承辦保險、公證事宜。
文員的工作職責6
行政文員的工作職責
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發 ;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
文員的工作職責7
崗位職責:
1.在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2.執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;
3.執行招聘工作流程,協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;
4.負責管理人力資源相關文件和檔案;
5.監督員工考勤、審核和辦理請休假手續。任職要求:1.?茖W歷,人力資源或相關專業;
2.一年以上人力資源管理工作經驗,有連鎖零售行業人力資源管理工作經驗者優先;
3.熟悉人力資源管理各項實務的操作流程,熟悉國家各項勞動人事法規政策,并能實際操作運用;
4.具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強;
5.熟練使用相關辦公軟件。
文員的工作職責8
工作內容:
1、 保持辦公室清潔。
2、 向當值經理匯報當日住房情況及出勤情況,打印即時房態表。
3、 準備各種報表及各班交班本交經理審閱或簽字。
4、 在對方來訪時,禮貌接待各類來訪者,合理安排會見時間。
5、 負責本部門公文資料的收發、登記以及分類整理、分類存檔、保管、保密。
6、 管理本部門各部鑰匙及樓層房卡,查看鑰匙登記本。
7、 負責建立和保管本部門員工的資料檔案,并隨時補充和修改變動的內容。
8、 前臺下發的各項單據則按其不同的種類及要求給予不同的解決方法,并做好與前臺的溝通合作。
9、負責做好客人遺留物品的保管登記工作。
10、領班打電話說放房,要準確記錄,及時放房。早班下班前檢
查電腦是否還有VD房未改,如有應和樓層核對后進行修改。
11、找經理的電話要有禮貌地問清是找哪位經理,然后轉電話給經理,如果經理不在問一下來電人是否需要留言,記好了放進經理辦公室。
12、做好員工每日簽到,簽退及部門員工考勤工作,檢查更期有無服務員缺席,如有發現要立即通知主管、主任及經理。
13、負責樓層及各區域每日報的工程維修及壞房報告的核對,填寫與發送工作聯絡單。
14、處理有關電話,并認真詳細做好電話記錄。
15、負責本部門辦公用品的申購、領取、發放及保管工作,因此我們就要本著節約的原則對辦公用品進行合理的控制,例如收集一些影印不良或用過的紙的背面裁成小張當作便條紙使用,也可以控制成本流失。
16、認真記錄每日的工作情況,盡快將有關問題合理解決做好交班工作。
17、處理好部門的溝通協調工作。
18、每月月底各支部門上交排班表,文員統計好交人事部。
19、完成上級交給的其它任務
文員的工作職責9
崗位職責:
1、 解所負責物料的規格型號,熟悉所負責物料的相關標準,并對采購訂單的要求、交期進行掌控。
2、 遵循適價、適時、適量的采購原則,組織工程和品管人員對供應商進行評審和考核,并及時更新相關的《合格供應商一覽表》。
3、 配合PMC部將原材料采購到位,確保生產順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
4、 對重點物料進行重點跟進并及時解決到料異常。
5、 追蹤MRB會議決議的執行情況,積極跟蹤供應商品質改善,將供應商回復的結果及時反饋到品管部。
6、 服從上級臨時安排的其它工作。
文員的工作職責10
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
14. 社會保險的投保、申領。
15. 統計每月考勤并交財務做帳,留底。
16. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的'使用效率,提倡節儉。
文員的工作職責11
1、熟悉公司制度,完成領導交辦事宜;
2、公司日常通知,與各分公司、營業部的聯絡、溝通;與集團各部門的聯系;
4、負責集團《華天報》的通訊。公司各部門和分公司稿件的征集和通報;
5、負責本部門日常接待;
6、收發文件,打印、復印、登記、發放、歸檔各種材料;
7、負責相關文件的保密,拒絕他人查閱,要求他人回避;
8、總經理和辦公室主任交代的其他工作和臨時性工作。
文員的工作職責12
1、 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、 統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15、 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時工作。
文員的工作職責13
一、主要負責記好行政方面的財務總帳及各種明細帳目,財務文員的工作職責。手續完備、數字準確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。
二、主要負責編制月、季、年終決算和其他方面有關報表。
三、協助財務經理編制并執行全預算。
四、認真審核原始憑證,對違反規定或不合格的憑證應拒絕入帳。要嚴格掌握開支范圍和開支標準。
五、定期核對固定資產帳目,作到帳物相符。
六、上級財務機關檢查工作時,要主要負責提供資料和反映情況。
七、每月書面向經理匯報財務情況,當好經理參謀,發揮財務監督作用。
八、定期裝訂會計憑證、帳簿、表冊等,妥善保管和存檔。當年會計檔案由會計員保管,往年會計檔案由檔案室保管。
九、協助出納作好工資、獎金的發放工作。
十、主要負責掌管財務印章,嚴格控制支票的簽發。
十一、按期填報審計報表,認真自查,按時報送會計資料。
十二、加強安全防范意識和安全防范措施,嚴格執行財務管理方面的安全制度,確保不出安全問題。
十三、嚴格遵守,執行國家財經法律法規和財務會計制度,作好會計工作。
文員的工作職責14
一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
文員的工作職責15
(1)、行政隸屬
上級主管:行政部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A、協助主管組織月度和季度考評,并及時完成統計、整理和發布工作。
B、負責營銷系統員工的薪酬計算與統計工作,并將考評和薪酬調整結果記入檔案。
C、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。
D、 協助主管解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。
E、 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
F、部門經理交辦的其他事宜。
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