物業管理員的工作職責

時間：2023-09-07 17:28:30 工作職責我要投稿

關于物業管理員的工作職責

關于物業管理員的工作職責1

　　1、接待業戶來訪，解答業戶問詢，受理業戶訴求并做好登記工作;

　　2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續;

　　3、負責各類檔案的建立、更新和管理等。

　　4、負責小區住宅清潔衛生的巡檢、業主投訴處理跟進回訪等;

　　5、跟進裝修管理工作;

　　6、負責小區物業管理費的催繳工作;

　　7、執行公司交辦的`其他工作。

關于物業管理員的工作職責2

　　1、根據崗位職能，領導本項目開展物業區域內各項工作

　　2、組織做好物業各項管理工作

　　3、指揮做好應急事件處置工作

　　4、能與業委會，街道，物業辦等各部門有效溝通

　　5、全面督導項目部運行工作

　　6、服從總經理與分公司其他工作安排

關于物業管理員的工作職責3

　　1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協助營銷策劃進行節日環境布置，落實花木等裝飾的'擺放工作;

　　3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。

關于物業管理員的工作職責4

　　1、負責受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，定期了解客戶對公司服務的意見和建議。

　　2、負責做好與園區企業以及新進客戶的`溝通協調工作。

　　3、負責部門文件的撰寫、整理、收發等工作。

　　4、負責各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。

　　5、負責部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。

　　6、負責組員與組員之間工作的配合和互相監督。

　　7、負責對園區客戶進行全方位的走訪、巡查。

　　8、積極配合完成各部門經理、主管交辦其他任務。

關于物業管理員的工作職責5

　　職責：

　　1、確實掌握安全事宜，服勤于大廈內的指定之警衛崗及電梯前進出人員引導安排事宜。發現有不正常情況，立即通知相關人員到場檢查、處理；異常情況應及時上報班長主管。

　　2、負責大廈內日常秩序維護，巡樓打點。

　　3、負責外來人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的意見和建議，及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。

　　4、具有良好的協調能力，溝通能力，有責任心，有親和力，普通話標準流利。

　　5、完成領導交辦的'其他工作等。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，身高175cm以上，身體健康，容貌端正；

　　2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預防與安排；

　　3、良好的親和力及溝通能力，從事過安保行業，有一定寫字間大廈物業大堂工作經驗、退伍軍人優先考慮。

關于物業管理員的工作職責6

　　1.每月辦公用品的請購匯總

　　2.每月辦公用品的請購稽查、核對

　　3.請購單填寫

　　4.辦公用品領料單打印

　　5.消耗品費用分攤及統計

　　6.公司工作服的請購

　　7.公司工作服的發放

　　8.公司工作服的更換

　　9.公司工作服的報廢

　　10.工作服回收、整理、清洗

　　11.工作服費用的分攤

　　12.巡查員工著裝的.狀況

　　13.公司監控設施的管理及日常監查及維護工作

　　14.會議室內設備及環境的維護

　　15.經營會議資料的收集、整理、會議操作。

　　16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性

　　17.客戶來訪會場準備及餐飲安排

　　18.公告的張貼、收回及時性、準確性

　　19.公告獎罰匯總表

　　20.月報表的及時性、準確性、完整性

　　21.負責工作范圍內文件和資料的保管

　　22.資料室管理

　　23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時性、完整性)

　　24.協助主管做好部門日常工作。

　　25.完成本部門主管和公司各領導交辦的其他工作。

關于物業管理員的工作職責7

　　1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務；

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的.情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施；

　　3、協調大樓物業，完成設施設備的維修保養工作，確保設施設備正常安全運行；

　　4、處理突發維修問題；

　　5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。

關于物業管理員的工作職責8

　　1、掌握工作轄區整體情況；

　　2、主動服務，貫徹文明服務和規范服務原則；

　　3、負責建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業戶；

　　4、負責監控、檢查客戶的'裝修裝飾活動，處理違規違章行為；

　　5、負責監督、檢查各項工程維修保養、清潔綠化狀況、環境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況，辦理裝修進場手續并予以登記、統計、核對和報告；

　　6、協助財務收取各項管理或服務費用；

　　7、協助管理處開展社區文化活動；

　　8、做好資料的收集、歸檔、管理工作；

　　9、完成上級安排的其他工作。

關于物業管理員的工作職責9

　　1.建立和完善物業檔案及大型維修需求及進度跟進系統，做好物業檢查及維護，物業日常維護;

　　2.管理及監督相應組別物業人員執行標準，制定公共辦公環境保障的.標準;

　　3.公共環境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環境，滿足其他臨時項目需求;

關于物業管理員的工作職責10

　　1、日常商場內外綠化的租擺、養護、補種、更換的檢查工作；

　　2、現場保潔服務質量進行巡檢、糾正、記錄；對消防、門禁設施進行日常測試、檢查和記錄，對餐飲單位排油煙管道清洗進行日常檢查和記錄；

　　3、對樓層內的'照明、空調、電梯、建筑等與顧客服務相關設施的日常運行情況進行檢查和記錄，及時上報處理，對日常租戶二次裝修進行檢查和記錄；

　　4、對安全隱患進行排查，即時解除相關隱患，不能即時解除的，及時上報領班處理，跟蹤隱患的解決進程；

　　5、完成報修復核、租戶計劃拜訪、各類租戶物業協議洽談、物業通知發放等與租戶物業服務相關的現場工作，并做好統計與上報；

　　6、完成公共區域地面修補和維保工作，有效監管石材養護公司的日常服務質量；

　　7、完成上級領導交辦的工作。

關于物業管理員的工作職責11

　　1、依照物業服務合同的約定，組織落實人員做好日常清潔保養、安全保衛等工作；

　　2、根據物業管理法規、規定和合同的約定，制訂項目清潔保養、安全保衛管理服務詳細計劃和方案，保障租戶的方便、安全，環境優美、公共秩序的良好；

　　3、與租戶保持良好的`合作關系，做好內部協調和對外聯絡事宜，及時處理各類相關事宜；

　　4、負責制定項目管理處各項規定、作業規程及各種相關標準規范性文件，并嚴格貫徹執行；

　　5、制定保潔部、年度培訓計劃、月度工作計劃，審核安保相關計劃，擬寫本年度部門；每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購；每月5日前做好上月的工作總結、考勤的匯總；

　　6、負責每月召開工作例會，總結檢查前期工作，布置下階段任務，完成好各項工作目標；

　　7、負責抓好員工崗位紀律，重視員工業務培訓，提高管理人員工作能力與水平；

　　8、嚴格執行公司定員定編計劃，對應聘員工進行面試、挑選、培訓以確保管理處工作人員的素質和運作具備足夠的人手；

　　9、負責協調現場各崗位人員的作業安排，保證管理處工作人員的工作效率，控制管理處運作成本；

　　10、負責對安全保衛及日常清潔保養工作進行指導、監督，核查各項質量記錄；

　　11、負責監督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況，節省開支；

　　12、負責保潔員工業務技能培訓、日常考核；并監督、指導清潔設備、材料的正確使用；

　　13、負責根據公司制定的，做好保潔部的應急預案響應準備，突發事件按應急預案執行。

　　14、完成公司領導交辦的其它任務。

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