2023年辦公室文員工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的2023年辦公室文員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2023年辦公室文員工作總結1
年終總結是重新認識自己,認識這份工作,認識豪雅這個大家庭最好的方式,現將xx年工作總結如下。
xx年12月份來到豪雅,當時還沒有畢業,什么都不懂,可是豪雅給了我實習的機會。xx年在前臺文員工作了三個月,4月份公司對我進行了人事異動,由前臺文員異動到行政助理這一職,這對我來說是一個非常大的鼓勵,因此我用滿腔的熱血投入到工作中。前臺文員的工作比較簡單,而行政助理的工作卻相對來說比較繁雜,基于在前臺文員工作崗位上工作時對行政工作的一定認識和對行政這份工作的熱愛,開始了行政方面的工作。
起初一個人身兼兩職,又正值客人較多和招聘新員工的時期,行政部門的工作非常之多,而我又剛剛接手,很多工作都顯得力不從心。日夜加班,學習行政工作,了解公司行政運作,在部門主管王大哥的細心指導與帶領下,一個月后職責所在的工作基本上能獨立完成。
主要工作內容如下:人事:
考勤
招聘前準備工作員工檔案及勞動合同管理人員入職、轉正、異動、離職等人事工作跟蹤
行政:
辦公室、食堂、宿舍等易耗品的采購相關工作固定資產的臺帳管理客人接待企業活動組織策劃領導交待的其他工作人事方面的工作相對來說比較復雜也有一定阻力的工作主要是考勤方面的工作。年初時期代打卡、不打卡、請假調休等休假手續不按公司規章條例來進行的現象非常嚴重。在屢次與違背公司考勤管理制度的員工進行溝通后效果并不是很明顯,后來在上司的指導下設計出《考勤異常表》,每天更新考勤信息,每天檢查監控,每天核對單據,經過部門同事的共同努力,一些不正常考勤情況逐漸消失。
幾個月以來,對每一位員工的考勤都相當嚴格,曾懷疑過自己是不是太過于原則性了,但是在與領導溝通后,領導很支持這方面的工作,所以我們堅持自己的原則,將公司的考勤規章制度進行到底。
剛接手這份工作時發現在義烏辦沒有建立公司員工的檔案,為了讓今后工作走得更順利,為了完善人事檔案這一工作,我開始建立公司員工的信息檔案,在網上查一些相關信息,在上司的領導下一步步完善這方面的工作,讓每位新進員工的檔案齊全。
招聘工作是做得不夠好的一方面。剛開始是在網上篩選簡歷,然后再電話聯系讓應聘者來司面試,因為沒有工作經驗,也沒有電話面試的技巧,打電話純粹是打電話,沒有想到打電話也可以進行面試。后來在招聘面試工作中發現很多人沒有簡歷上寫的那么優秀,然后一個一個來面試浪費自己和領導的時間,于是在人力資源經理的指導下開始學習電話面試,加上自己通過各種書籍和人力資源學習招聘方面的知識,然后在后來的電話中詢問一些基本信息,符合基本條件的才讓他們來面試,這樣大大提高了招聘面試的效率;另外,根據領導的意思盡量讓工作進行得有效率性、有計劃性。希望在xx年里在領導的指令下和通過自己的努力使義烏辦的招聘工作做得更加突出。
人事工作中有一塊比較重要的工作做得還非常不滿意的就是員工的培訓工作。xx年3、4月份時曾有過兩次對新進員工的培訓,主要是從公司企業文化、公司管理規章、商務禮節和業務流程等方面來進行培訓的,可是因為沒有形成系統的培訓方案,也因為剛進行培訓工作,沒有什么工作經驗,沒有找到適合新進員工的培訓方式,使得這方面的工作做得不夠完美。xx是新的一年,在這方面的工作應該要有新的突破,在公司各方面都漸漸步入正軌后,員工培訓方面的工作也要跟上去,做好這份工作我們行政部門應該首當其沖,希望能把這個項目逐漸完善完美。
行政工作中在xx年里做得相當來說比較好,主要有以下幾個方面:
一、固定資產的個人分配。就是把個人在用的資產歸到個人擁有的資產上,做到大家心中有數,也讓大家可以有更好的維護資產的意識,把豪雅當作自己的家,愛護自己家的資產;
二、易耗品的采購。這方面的工作首先要感謝上司對我的信任,辦公室、食堂、宿舍的一些用品主要由我去采購,杜絕一些不正當的造假行為,如果不出意外基本上是一個月采購一次,這樣大大提高了工作的效率,也使得公司的易耗品使用得更加合理。但是還是免不了做得不好的地方,比如自己對市場的不熟悉,有時會因找不到采購的地點在外面浪費很長時間,但我相信在對義烏這個市場越來越熟悉的同時采購方面的工作會做得越來越順利。因為這些方面的漸漸完善辦公室的工作越做越細,越做越完美。
三、在客人接待方面目前沒有出現什么大問題,客人對酒店、對翻譯以及對我們公司內部的工作人員都還滿意,xx年我們部門會繼續本著以服務的.態度接待每一位客人,讓客人的需求得到滿足,讓業務員與客人的訂貨工作進行得更加順利。
四、在企業活動方面,在這里要感謝領導一直以來的支持。因為有了支持讓我們更有做好的信心。xx年我們成功的組織進行了燒烤、漂流、玩轉圣誕之夜等戶外戶內活動,還有一些小型的籃球友誼賽,豐富了大家的業余生活。使整個義烏辦都處于一個比較活躍的氣氛中。員工的關系都相處得比較好,這是值得我們欣慰的地方。
xx年我將把以下幾個方面作為重點來努力學習及做好:行政費用方面的進出進行合理的控制老員工的檔案的建立企業活動的策劃組織人員的招聘工作新老員工的培訓
xx年,值得期待的一年,期待與公司的共同成長。
2023年辦公室文員工作總結2
一、認真履行職責,用心開展工作
1、協助院領導做好醫院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發,復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院接待工作,并按工作程序協調與相關部門的工作聯系,并及時向院長反饋信息。
4、完成辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
7、認真完成行政樓的`財產物質管理。
二、存在的問題和推薦
(一)自身的問題
一年來,在院領導和全體員工的關心支持下,工作也取得了必須的成績,但距領導和員工們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,深入臨床調研的時間、機會偏少,對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只明白埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。個性要以身作則,工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,用心為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、用心與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務于臨床,待人處事有禮有節。做到真正好處上的“醫院是我家”的主人翁意識,而不是趨于口頭標語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手,加強作風管理。嚴格執行成本核算,樹立節約也是經營的理念,不斷提高管理意識,加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。
2023年辦公室文員工作總結3
時光總是轉瞬即逝,在x公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自我的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作狀況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時光內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的.日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我。
加入到xxx這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是xxx文化的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自我,以用心樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的知識面,不斷完善自我。
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自我的潛力為公司的建設與發展貢獻自我的力量!
2023年辦公室文員工作總結4
即將過去的20××年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位同事的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的'提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,積極主動的做好部門之間的日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會茶室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔。
2、物資管理工作:確保每個部門日常辦公用品以及生活用品的正常使用。
3、員工考勤工作:每月初期對前月的考勤進行考核,報員工考正確確認每位員工的加班遲到早退曠工請假情況,因為這直接關聯到項目的財務情況。
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辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作,以來,本人主要完成了一下工作:
文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的'套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,以來共下發紅文xx份。另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
1、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
2、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。以來,對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
3、企業文化活動積極參與
以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
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轉眼間上半年就這樣結束了。在上半年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把上半年來的工作情況進行總結與下半年的工作進行計劃如下:
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的'工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計劃
1、積極做好日常保障工作
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善xxx的建立使用情況;
③做好各類郵件的收發工作;
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;
③加強與人的溝通協作能力。
五、總結
感謝兩位領導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。
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通過此次實習,讓我學到了很多以前工作中根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只有勇敢地去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到文員工作應當時刻保持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要努力去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事去負責,不要輕易承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,在車間實習一周的時間,使我更清楚的了解公司的產品以及包裝等一些細節上的問題,使我對偉康有了一個新的認識,更好地為我今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,要保持持之以恒的品質和吃苦耐勞的精神。更重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的.融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在實習期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理與上級與同事之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識。
辦公文員的的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所感悟,但是真正進入辦公室后,感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,文員有著其獨特的魅力。公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了在辦公室實習的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解這個行業。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:努力并不一定成功,但為了成功必須努力!
2023年辦公室文員工作總結8
一、例行工作
1、認真來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
2、做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
3、做好每月的考勤工作;
4、做好長途電話的管理工作;
5、將內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;
6、協助做好招聘工作;
7、做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
二、臨時安排的工作
1、組織每個月的團隊活動先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
2、辦好公司的內刊從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
3、公司的建設由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
三、協助其他部門工作
1、銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
2、協助開發部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;
3、協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
4、參與公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看,年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的`管理一開始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調換已無機會彌補。調到開發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我。
過去的是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們xx酒店的差不多x個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面x個月來的工作做一個總結。
2023年辦公室文員工作總結9
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
即將走過,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的.調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、強化形象,提高自身素質
1、愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業;
2、錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
三、強化職能,做好服務工作
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成;
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好;
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象;
3、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
新的一年我將繼續遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
2023年辦公室文員工作總結10
距離我來到xxx公司,擔任文員一職到現在,不知不覺已經過去三個月了,在這三個月里,我不僅適應了新的工作環境和崗位,還學習到了不少東西。
來到這家公司就,我首先就了解公司的規章制度,在三個月的試用期里,我克制著自己的那些不良習慣,嚴格遵守著那些規章制度,沒有出現一次違規現象,對于自己的這一點我還是非常滿意的。然后我還了解了一下公司文化,了解到我們公司是經歷了一些什么樣的打擊,在哪些人的帶領下才走到今天這一步的,想著照片墻上的一幕幕,讓我的內心稍微感到了一些震撼。
在工作上,了解一下文員的'發展路程,并為自己制定了一系列的計劃,對于自己的工作也是越來越熟悉,開始還需要公司的前輩帶著,但現在我已經可以獨立完成那些工作了。另外,公司的前輩還給我總結了一套上進方法,要每天總結一下自己的收獲,觀察自己還有哪些不足,然后加以改進,多余的時間也不要去玩什么手機,趁著年輕多學點東西,多提升自己的業務水平,還有時間的話可以去學一門語言,這樣對自己以后的路上有很大的幫助。
試用期的這幾個月,比我大學幾年學的東西還要多,畢竟學校和社會的差別還是太大了,以前老聽人說學生時代有多好,當時我還是不屑一顧,但走進社會的這段時間,我確實是很想回到我的學生時代了。稍微有些后悔那個時候為什么沒有好好學習,可惜已經來不及了,為了不讓若干年后自己又在后悔,現在我得要好好工作才行,就像公司前輩說的一樣,我還年輕,我還來得及。
雖然我竭力完成了我工作上的每一件時間,但不得不承認,我還是有很多的不足,還不夠認真,有些時候別人說的話,我老是抓不住重點。翻閱資料的時候不夠細心,也不夠專注,我的注意力總是很容易就被別的東西吸引過去,因此犯了好幾次錯誤。
總的來說,試用期的這幾個月還是有很大收獲的,至少讓我看到了我有哪些不足,這樣的話,在接下來的日子里,我就有個努力的目標了。在以后的工作中,我要繼續保持不違規的優點,向公司的領導和同事虛心的學習,提升自己的能力,充分發揮自己的能力,為公司創造更大的收益。
2023年辦公室文員工作總結11
時光飛逝,歲月如梭。現將八月份工作情況總結如下:
一、8月份辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放;
3 、完成了部門的各試驗報告發送
4、完成了辦公用品及勞保領用明細臺帳,做好領用發放工作。每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要; 5、完成公明8月份下鄉機條碼傳真,做到傳真有記錄,及時發送傳真。
6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表
7 、完成了部門儀器管理工作
8、完成部門會議安排
9、完成部門安排的其他工作任務
二、擬發文件
1、擬發質量異常反饋及糾正預防通知表8份
2、擬發質量專題報告3份
3、擬發關于“下鄉機條碼問題”工作聯絡函1份
三、部門8月份公明/石巖在剛人員對比表
品管部8月份在崗人員對比表
四、人員流動情況分析及補員需求:
1.8月底總人數82人,其中職員7人,員工75人
2.8月需補人員1人
3.8月份辭職人員4人;流失率9%三個月內新員工人數7人(其中本月新員工人數1),占部門總人數的`9%; 3個月至半年員工人數5,占部門總人數的6%;滿一年以上老員工人61,占部門總人數的74.3%;
五、8月份各地條碼共打印656270份,包括石巖、公明、廣州及內蒙基地的下鄉機數量,中試部條碼1740份。
六、9月份工作構思:
1、將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊;
2、做好9月份儀器(大盤)盤點工作;
3、做好9月份辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
2023年辦公室文員工作總結12
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對單位業務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,試著去模仿著去處理一些具體的工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機,鏟車,吊車的培訓學校,所以在工作中也加深了我對當前重工業形勢和未來發展前景的了解。實習工作期間,我在辦公室擔任文員的工作,包括接打電話,輸出復印、分發信件,準備培訓材料,撰寫申請書,聯系學員以及與勞動局協調安排考試等工作。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如復印機,打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的`基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作文員,工作量不小,任務也比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要接打電話,收郵件和快遞、取送報紙,接待來訪學員等,經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓,需要復印資料(material)。一共87份,每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁,恰巧當時的復印機老化總是夾紙,這時候就需要有條理,每份資料(material)分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料(material)的完整和質量。“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
工作期間,本單位也正值招聘階段,我也旁聽了幾次面試,之前帶著好奇與新鮮去聽,聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態,同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
經過近兩個月的實習,使我更加明白了理論和實踐的關系,學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業知識之外,一定多多學習社會知識,早日為將來的就業作準備。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
2023年辦公室文員工作總結13
我叫xxx。現為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、虛心學習,不斷提高政治素質和業務水平。
一年來,我一方面利用工作和業余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業發展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
一年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市局總結材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發。較好地發揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2、積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領導請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作,嚴格執行定期設備巡檢制度,將設備故障降到最低,保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行,為郵政的各項生產提供了有力的保障,維護了郵政企業的`形象,提升了服務水平。
三、積極參與,全力做好工會日常各項工作
1、在搞好局領導安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發揮自身工作的優勢,團結并帶動周圍職工,為企業的發展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞模”活動。并開展了一次“學勞模”主題演講比賽。
4、充分發揮貼進職工群眾的優勢,認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作,關心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協助有關部門,化解因改制、改革出現的問題和矛盾,把不穩定因素盡力消除在萌芽狀態,維護企業安定團結的大好局面。
6、發動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環境氣氛,增強職工團結友愛,互助合作,愛崗敬業的精神,有力地促進了各項工作的開展。
四、個人營銷方面
我局每次開展的各項業務營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂報刊3000余元。
在今后的工作中,我一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識,積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的窗口示范作用。
2023年辦公室文員工作總結14
時間過得真快,這上半年的工作已經結束了,我懷著一個非常好的態度來到了公司這里,現在已經過去了,整整一年的時間,今年上半年工作讓我印象非常深刻,這半年的時間積累,讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化,也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學習的東西,也在這個過程當中,進步了自己很多,轉眼之間半年已經過去了,可是我依然留戀,也喜歡用這樣的狀態去工作,作為您辦公室的文員,我為自己來到公司這里而感到驕傲,也需要總結一下半年來的經歷。
首先可以說我是你新員工,因為自己來的時間并不是非常久,我希望能夠接受到周圍同事的認可,也希望能夠在這里能夠得到一個穩定的發展,所以我一直都非常努力,也想通過自己的方式去獲得大家的認可,現在過去半年的時間,我真的看到了一些效果,真的非常渴望用這樣的心態,用這樣的方式去思考,這一點是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏實實保持下去的,半年說長也不長,我一直都非常堅定自己的狀態,在辦公室這里有著非常好的工作氛圍,我們都處在一個好的工作環境下面,大家平時都相互之間比較融洽,遇到了問題也會相互請教,這是讓我印象非常深刻的,也是讓我感到無比幸運的一點,自己經常會有一些工作,上面的問題,周圍同事會給予一些意見,或者幫助。
我很感激這里的一切,勇敢及同事對我的'一些幫助,因為現在我也會逐步的去挑戰自己,也會讓自己在這個過程當中陸陸續續的去發現一些可以學習的東西,雖然上半年的工作已經過去了,可是我一定會更加用心,更加努力的去提高自身的工作,也會把這些細節做得更好,我感激周圍同事,也很希望未來有一個穩定的發展空間,在這里的每一天,我都感覺到非常的高興,很充實,作為辦公室的文員,我會進一步提高自己的工作水平,讓領導讓同事們認可我,這是我現在對自己的一個小小的要求,我很感激半年來的這一切,相信在未來,我能夠做得更好,半年的成長與學習是一個對自己的磨礪,通過這樣的方式積累工作經驗,提高自己的水平是非常不錯的,我感覺公司對我的培養,我會繼續努力的。
2023年辦公室文員工作總結15
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。每月報員工新增,報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:辦公室文員工作是一項瑣碎的'工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更的成績。抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。
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