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      行政中心管理制度

      時間:2022-12-15 18:59:46 管理制度 我要投稿

      行政中心管理制度匯編6篇

        在現(xiàn)在社會,制度對人們來說越來越重要,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的行政中心管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      行政中心管理制度匯編6篇

      行政中心管理制度1

        (一)銷售例會制度

        x會議必須遵循"高效、高質量"的原則。

        x開會時,參會人員必須紀律嚴明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。

        x一般性例會時間必須控制在1個小時以內。

        x所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要,會議紀要應在兩個工作日內出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報閱。

        x每周工作例會

        1、招集主持:銷售經(jīng)理

        2、參會人員:項目部全體人員

        3、開會時間:不定

        4、上周考勤情況公布;

        5、上周工作情況總結;

        6、本周銷售管理工作內容;

        7、解答上周銷售人員提出的疑問;

        8、本周策劃推廣工作介紹;

        9、組織銷售人員與策劃人員座談;

        10、組織進行階段性培訓。

        x每周小組例會

        1.招集主持:銷售主管

        2.參會人員:組內全體銷售人員

        3.開會時間:自行安排

        4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題

        5.對疑難客戶進行分析,找對策

        6.對意向客戶的落實情況

        7.銷售人員的簽約、回款情況

        8.由銷售主管組織進行組內培訓

        x銷售分析會(月例會)

        1、招集主持:銷售經(jīng)理

        2、參會人員:項目部全體員工

        3、開會時間:每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內

        4、銷售情況,延期簽約的通報及分析,結果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。

        5、下月銷售計劃和銷售重點。

        6、公布下個月銷售任務。

        7、分析當前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。

        8、與業(yè)務員進行思想溝通。

        (二)嚴重違紀處理

        x嚴禁利用價格、房號及其他不正當手段搶客戶,有損公司聲譽者予以辭退。

        x嚴禁客服人員利用職務之便收受業(yè)務員或客戶賄賂,私押、私放房號者予以辭退。

        x嚴禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目,牟取經(jīng)濟利益予以辭退。

        x嚴禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

        x嚴禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。

        x嚴禁泄露公司機密給客戶或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退。

        x拒絕上級下達的工作任務,工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

        x散布謠言及流言蠻語,搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團結者予以辭退。

        x多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。

        x盜竊公司及私人財務,或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。

        x觸犯國家法律,由公安機關追究刑事責任者予以辭退。

        x打架斗毆,造成人員傷亡、財產損失,造成不良影響者予以辭退。

      行政中心管理制度2

        (一)銷售例會制度

        *會議必須遵循"高效、高質量"的原則。

        *開會時,參會人員必須紀律嚴明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。

        *一般性例會時間必須控制在1個小時以內。

        *所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要,會議紀要應在兩個工作日內出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報閱。

        *每周工作例會

        1、招集主持:銷售經(jīng)理

        2、參會人員:項目部全體人員

        3、開會時間:不定

        4、上周考勤情況公布;

        5、上周工作情況總結;

        6、本周銷售管理工作內容;

        7、解答上周銷售人員提出的疑問;

        8、本周策劃推廣工作介紹;

        9、組織銷售人員與策劃人員座談;

        10、組織進行階段性培訓。

        *每周小組例會

        1.招集主持:銷售主管

        2.參會人員:組內全體銷售人員

        3.開會時間:自行安排

        4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題

        5.對疑難客戶進行分析,找對策

        6.對意向客戶的落實情況

        7.銷售人員的簽約、回款情況

        8.由銷售主管組織進行組內培訓

        *銷售分析會(月例會)

        1、招集主持:銷售經(jīng)理

        2、參會人員:項目部全體員工

        3、開會時間:每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內

        4、銷售情況,延期簽約的通報及分析,結果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。

        5、下月銷售計劃和銷售重點。

        6、公布下個月銷售任務。

        7、分析當前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。

        8、與業(yè)務員進行思想溝通。

        (二)嚴重違紀處理

        *嚴禁利用價格、房號及其他不正當手段搶客戶,有損公司聲譽者予以辭退。

        *嚴禁客服人員利用職務之便收受業(yè)務員或客戶賄賂,私押、私放房號者予以辭退。

        *嚴禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目,牟取經(jīng)濟利益予以辭退。

        *嚴禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

        *嚴禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。

        *嚴禁泄露公司機密給客戶或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退。

        *拒絕上級下達的工作任務,工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

        *散布謠言及流言蠻語,搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團結者予以辭退。

        *多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。

        *盜竊公司及私人財務,或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。

        *觸犯國家法律,由公安機關追究刑事責任者予以辭退。

        *打架斗毆,造成人員傷亡、財產損失,造成不良影響者予以辭退。

      行政中心管理制度3

        第一條、為規(guī)范行政服務中心項目管理,根據(jù)x市人民政府辦公廳《關于進一步規(guī)范區(qū)縣行政審批服務大廳建設的意見》(x辦發(fā)[20xx]127號)和縣委、縣政府《關于印發(fā)大x縣行政服務中心管理的若干規(guī)定的通知》(x委發(fā)[20xx]22號)有關規(guī)定,特制定本辦法。

        第二條、本制度適用進入縣行政服務中心的服務項目的管理。

        第三條、本制度所稱的服務項目,是指依法進行的各項行政審批、審批上報、核發(fā)(證)照、備案等行政行為。

        第四條、縣行政服務中心管委會負責服務項目的確定、調整及協(xié)調與管理。

        第五條、進入縣行政服務中心的項目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定:

        (一)納入縣行政服務中心的項目,應符合本辦法第三條的要求;

        (二)服務對象的`申報材料應包括項目辦理過程中法定的必不可少的材料和依據(jù),窗口單位不得隨意增設辦理服務項目的前置條件;

        (三)辦事程序的設定應包括項目辦理的全部過程;

        (四)承諾時限應在法定的期限內根據(jù)高效原則和項目辦理的實際情況進行合理縮減;

        (五)收費項目須提供合法、有效的收費文件和許可證,實行亮證收費。

        第六條、服務項目實行動態(tài)管理:

        (一)窗口單位依法設立、取消或部門間調整、變更服務項目,應及時向縣行政服務中心管委會申報確認;

        (二)縣行政服務中心管委會可根據(jù)服務項目運作的實際情況,提出調整意見。

        第七條、服務項目的確定、調整、變更,相關窗口單位應及時制定相應的內部運作程序和制度,并根據(jù)情況授予服務窗口及人員相應的辦理權限。

        第八條、服務項目實行“服務內容、辦事依據(jù)、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)及標準”六公開。

        第九條、服務項目的辦理:

        (一)服務項目的受理、初審、繳費、轉報、核發(fā)證(照)等環(huán)節(jié),應在縣行政服務中心辦理;

        (二)已進入縣行政服務中心辦理的行政審批許可證項目和行政事業(yè)性收費項目,原單位一律不再受理;

        (三)依法調整項目收費及變動相關手續(xù),應報縣行政服務中心管委會備案;服務項目公布為免費的,一律不得收費。

        第十條、凡違反本制度,經(jīng)查實后,按照有關規(guī)定追究其責任。

        第十一條、本制度由縣行政服務中心管委會負責解釋。

        第十二條、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

      行政中心管理制度4

        一、車輛調度與派遣

        1、車輛派遣要按照“為領導服務,為機關服務,”的指導思想,確保機關工作正常運轉。

        2、機關車輛由綜合科統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排使用。領導工作用車實行相對固定。在保證領導工作用車的前提下,工作人員因特殊情況需用車的須報告綜合科酌情派車。

        3、機關工作、生活、接待、干部職工住院看病等臨時性用車,由綜合科分輕重緩急派遣。

        4、私人有特殊事由用車,按照黃辦文[20xx]33號文件規(guī)定執(zhí)行。

        二、車輛維修與油料管理

        1、車輛發(fā)生故障需要送修,司機要及時向綜合科提出,經(jīng)同意后送指定廠家修理。

        2、故障車在修理期間,通常情況下本車司機應到廠家監(jiān)工,以便掌握修車進度和更換部件的情況,確需改變修車內容的,司機應及時向綜合科報告,修理完畢經(jīng)過試車檢查合格,司機驗收后簽單結算。

        3、油料由綜合科統(tǒng)一購置,憑油卡在指定的加油站加油,實行單車管理,里程油耗考核,節(jié)約有獎。車輛出市、省執(zhí)行工作任務加油,憑加油發(fā)票,給予報銷,市內加油發(fā)票一律不予報銷。

        4、嚴禁司機將其加油本借外單位的車輛加油或轉賣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理。

        三、考勤制度和責任處理

        1、司機應遵守機關的各項規(guī)章制度,無論有無出車任務,均應按時上下班,堅守工作崗位。不出車時,要積極參加中心安排的學習或維護保養(yǎng)車輛,做好出車準備,嚴禁調度車輛時脫崗誤事。

        2、司機不得無故遲到、早退,凡是事假、病假應事先向綜合科或中心分管領導請假。

        3、嚴禁出私車。司機有特殊情況需用車輛的,應事先向綜合科或主管領導報告并征得同意后,方可出車。

        4、司機如發(fā)生交通、機械責任事故,按責任劃分(即我方負責承擔的經(jīng)濟損失費),事故責任人將承擔2%的經(jīng)濟損失費。如私自出車發(fā)生事故的,由個人負責,損失重大的,由綜合科報中心主任辦公會研究進行處理。

        四、出車補助

        1、因公出差,節(jié)假日公務出車,正常工作時間公務出車,按財政局有關文規(guī)定執(zhí)行或實行月定額包干。

        2、為保護車輛交通安全和人身安全,按50元/月的設立安全獎,實行每季度考核結算,若本季度未發(fā)生違章行為或安全責任事故的則在下季度一次性發(fā)放安全獎。若季度內發(fā)生違章行為二次以上或安全責任事故一次以上的,則扣除本季度安全獎。

        3、出車補助按月結算,經(jīng)綜合科審查后,由分管領導簽字報銷。

      行政中心管理制度5

        (一)設備運行值班制度

        值班人員負責24小時對消防控制中心、變配電房、冷凍站、水泵房等重要設備房內的設備運行狀態(tài)進行實時巡視、監(jiān)控;根據(jù)操作規(guī)程及崗位責任制的要求,密切注意所管設備的運行情況并按規(guī)定做好當班的工作記錄;嚴格執(zhí)行巡檢制度,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行;同時必須掌握并正確實施應急處理方案;如出現(xiàn)設備故障,而當班人一時不能處理,應按報告制度及時報告給有關人員;值班人員應按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,因故不能值班者,必須提前向設備主管報告。

        (二)交接班制度

        交接班雙方人員必須提前30分鐘做好交接班的準備工作,正點進行交班。交班的準備工作有:查看運行記錄、介紹運行狀況和方式、設備檢修、變更等情況,清點儀表、工具。檢查設備狀況等;出現(xiàn)下列情況不得交班:

        1、事故處理未完成或重大設備啟動或停機時;

        2、交接班準備工作未完成時;

        3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他非正常身體狀態(tài)而未找到其他頂班人時。

        4、交接班清楚之后,雙方要在值班登記本上簽字。

        (三)報告制度

        下列情況報告設備主管:

        1、一般設備非正常操作的開停、調整及其他異常情況:

        2、設備出現(xiàn)故障或停機檢修;

        3、件更換及修理;

        4、運行人員暫時離崗。

        下列情況報告總工程師:

        1、重要設備非正常操作的啟停、調整及其他異常情況:

        2、采用新的運行方式;

        3、重要設備發(fā)生故障或停機檢修;

        4、重要零配件更換及修理、加工和改造;

        5、與上級或甲方監(jiān)管部門的聯(lián)系。

        下列情況報告物業(yè)服務中心經(jīng)理、公司品質部及甲方監(jiān)管部門;

        1、重要設備發(fā)生故障或停機檢修;

        2、影響大廈運行的設備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工:

        3、系統(tǒng)運行方式的重大改變;

        4、系統(tǒng)及主要設備的技術改造及需要委托分承包方施工;

        (四)停送電操作票制度

        1、倒閘操作必須根據(jù)強電主管工程師命令,受令人復誦無誤后執(zhí)行。

        2、倒閘操作應由兩人執(zhí)行,其中一人對設備較為熟悉者作監(jiān)護。

        3、倒閘操作由操作人填寫操作票,每張操作票只能填寫一個操作任務。

        4、電氣設備停電后,即使是事故停電,在未拉開有關刀閘和做好安全措施以前。不得觸及設備或進入遮攔,以防突然來電。

        (五)五級保養(yǎng)制度

        設備、設施檢修等級按以下分類進行(高等級檢修包含登記檢修全部內容)。

        1、日檢:屬巡視檢查維護。對設備房及設備周圍環(huán)境進行清潔,檢查設備有無漏水、漏油、漏電、漏氣等現(xiàn)象,如實記錄運行數(shù)據(jù)。

        2、月檢:屬預防性檢查,對設備性能進行檢查,對檢查出的故障隱患部位進行修理或調整,保證設備止常運行。

        3、季(半年)檢:屬維護性檢查,對設備進行清掃、加油、調試。

        4、年檢:屬恢復性檢修。對設備局部解體著重恢復設備的電氣性能、機械和精度,視狀況更換主要零、部件及附屬裝置。

        5、大修:屬徹底性修理,對設備進行全部解體,全面檢查、試驗、探傷、調試,更換全部不合格零、部件及附屬裝置。大修應結合行政辦事中心及會議大廈發(fā)展的需要進行技術改造。設備主管應視設備故障情況及時提請設備大修報告,經(jīng)物業(yè)服務中心經(jīng)理和品質管理部審核后報甲方批準執(zhí)行。

        (六)設備、設施三級檢查監(jiān)督機制

        1、工程技術部:負責各種設備、設施的運行、保養(yǎng)及維修工作,以及設備、設施的使用、維護、保養(yǎng)、更換整個過程的組織、安排、實施和檢查。

        2、物業(yè)服務中心經(jīng)理:負責物業(yè)設備、設施安全、經(jīng)濟運行第一責任人,負責物業(yè)設備、設施維修保養(yǎng)情況的監(jiān)督檢查。

        3、深圳市萬科物業(yè)服務有限公司工程一機電專業(yè)委員會:負責對我司所管轄范圍內設備及設施的保養(yǎng)維修工作進行督導、評估,每季度組織一次對各業(yè)務部門設備及設施保養(yǎng)維修情況及相關質量記錄的巡查,審批檢修計劃和技改項目,監(jiān)督設備大修及重要維修工作,對檢修質量進行鑒定,并負責協(xié)助組織專業(yè)技術人員培訓。

        (七)制訂科學的設備操作維修安全規(guī)定

        1、所有機電操作,維修人員必須嚴格執(zhí)行國家有關安全操作規(guī)程,并樹立'安全第一'的思想,既要保證設備的安全運行,又要保證工作人員安全

        2、新上崗、轉崗的機電維修人員必須經(jīng)過技術培訓、考核,熟悉所轄樓宇的設備情況后,才能上崗工作。

        3、設備房應該配置安全操作用品,例如配電房配置絕緣手套,并認真保管。

        4、工作人員進入設備房內嚴禁吸煙。

        5、非電氣工作人員未經(jīng)允許,不得私自進入變、配電房。

        6、對于設備正常運行參數(shù)定時檢查記錄,如參數(shù)異常,必須及時處理。

        7、電氣部分維修,必須嚴格按停電、驗電、檢修、檢查無誤后方能送電。注意嚴禁將金屬物、工具等遺留在設備上,以防事故發(fā)生。

        8、熟悉掌握觸電急救方法及步驟。

        (八)堅持設備、設施保養(yǎng)和維修相結合的原則

        1、以預防為主。堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,使設備以常處于良好狀態(tài)。對所有設備做到'三好'、'四會'、和'五定'。

        '三好'是指用好、修好、和管理好重要的設備。

        '四會'是指維修人員對設備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。

        '五定'是指對房屋主要設備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質。

        2、完善設備管理、定期維修和職業(yè)安全制度,制定科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設備資料和維修登記卡片制度。

        3、修舊利廢,合理更新,降低設備維修費用,提高經(jīng)濟效益。

      行政中心管理制度6

        一、軟件部分:

        1、不得擅自安裝與工作無關的內容,減輕系統(tǒng)負擔。

        2、不得使用來歷不明的軟盤或者光盤,防止病毒的侵襲。

        3、不得私自改動系統(tǒng)的ip、用戶名等設定,對于私改ip地址,冒用他人名義的行為,將給予嚴肅的處理。上班高峰期間禁止大量下載操作,如下載電影等,如被管理員探測,將停網(wǎng)一周。

        4、提高警惕,謹防病毒。一旦發(fā)生病毒,原則上自行解決。并及時報告網(wǎng)絡管理員。

        5、系統(tǒng)異常,高度懷疑病毒時,應立即報告,防止系統(tǒng)癱瘓。

        二、硬件部分:

        1、愛護辦公設備,節(jié)約電力,下班時關閉所有電源。

        2、不得自行拆卸機器,不得將“中心”設備帶出。

        3、不得擅自更改電源供應和網(wǎng)絡走向,不得擅自變更設備的使用位置。

        4、打印機耗材用盡、補充或更換時應與網(wǎng)管科聯(lián)系,協(xié)商解決。

        5、發(fā)現(xiàn)故障時應及時報告,不得擅自處理。

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