公司管理規章制度

時間：2022-04-27 10:43:29 規章制度我要投稿

公司管理規章制度

　　在現實社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的公司管理規章制度，希望能夠幫助到大家。

公司管理規章制度

公司管理規章制度 1

　　第一、各部門的職責

　　一、安全管理人員職責

　　1、熟悉并執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；

　　2、全面負責本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實電梯的定期檢驗計劃；

　　3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規章安全制度及有關規定，并經常督促檢查其執行情況；

　　4、進行電梯運行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況；

　　5、檢查電梯安全注意事項和警示標示，確保齊全清晰；

　　6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；

　　7、發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；

　　8、接到故障報警后，立即趕赴現場，組織電梯維修人員實施救援；

　　9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督；

　　10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法；

　　11、監督電梯作業人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程；

　　12、編制電梯定期檢查和維護保養計劃，并監督執行；

　　13、負責按國家規定要求向政府部門申請定期監督檢驗；

　　14、根據單位職工培訓制度，組織電梯作業人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習。

　　15、組織、督促、聯系有關部門人員進行電梯事故隱患的整改；

　　16、負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況；

　　17、負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案；

　　18、組織緊急救援演習。

　　二、電梯安全操作規程

　　（一）開梯程序

　　1、開梯之前認真閱讀上一班交班記錄，打開廳門時慢慢撥開，弄清梯廂是在本層厚才踏進；

　　2、進廂后，認真檢查各控制開關及照明通風是否正常；

　　3、用手試安全觸板開關、光電開關功能是否靈敏可靠；

　　4、把各開關打成正常位置，選頂層、中間數層及首層來回走一趟，沒有異常后方投入正常運行。

　　（二）關梯程序

　　1、關梯前乘梯檢查一趟，如有異常及時通知維修工轎廂處理；

　　2、檢查電梯無異常后，把電梯停在首層，便于次日開梯；

　　3、斷開轎內所有控制開關及照明開關；

　　4、把梯門關好后方可離開；

　　5、認真做好交班記錄。

　　第二、電梯自行檢查及隱患整改制度

　　一、電梯設備的運行自查監控管理

　　巡視監控管理，是由電梯值班人員實施的，定時對電梯設備進行巡視、檢查，發現問題及時處理的管理方式。電梯值班人員每日對電梯進行一次巡視，根據巡視情況填寫《電梯設備巡視記錄》。

　　1、建立自查監控管理制度

　　公司工程部的電梯管理員，根據電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。

　　①值班人員每日對電梯的主要部位巡視一次。

　　②巡視時按要求的內容認真巡視檢查。

　　③及時處理巡視中的問題，并做好巡視記錄。

　　2、自查內容

　　值班人員巡視應注意：曳引機是否有噪聲、異味，是否燙手；軸承螺栓是否松動；減速箱的油位、油色是否正常，連軸器是否牢固可靠；指示儀表、指示燈、各繼電器動作是否正常；變壓器、電抗器等是否過熱；制動器是否正常；曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常；通訊設施、標示牌、盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否放在指定位置。

　　第三、電梯保養

　　一、公司維修保養服務制度

　　維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內容，嚴格按公司維修保養質量標準完成，維修部經理將直接參與維修保養質量指導、監督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。

　　所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務于用戶”的售后服務方針。

　　1、工作職責和要求

　　（1）公司維保電梯按地理位置劃分區域，各區域由片區主管負責，片區主管下設各個班組。

　　（2）各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務。

　　（3）工程維修班組負責日常維修、保養的工作。

　　（4）貫徹執行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業的現行標準要求。

　　（5）對維修、保養電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。

　　（6）認真做好例保、維修、季檢工作，協助公司做好安全質量檢查監督工作。

　　（7）片區主管必須配合工程部經理管理好電梯，及時向經理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成。

　　2、安全守則

　　（1）各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發生。如發現存在問題的應及時報主管部門處理。

　　（2）各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度，時刻將安全放在首位，如有發現違反相關的制度將受相應的處罰。

　　（3）注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應有防火意識，杜絕火災隱患。

　　二、《維修保養》質量反饋信息處理

　　1、公司設立質量投訴電話，專門接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼：xxxxxx；聯系人：xxxxx

　　2、質量保證部負責信息的處理工作，維修保養隊專門提供期內保修服務，維保人員應業務精湛，行動迅速，服務優良。

　　3、電梯急修

　　（1）在接到客戶反映的電梯質量問題通知后，相關人員應即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯系人和電話、相關人員、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題，盡快報告給片區主管安排人員進行處理。

　　（2）維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優質服務，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規程。盡可能以最快速度解除故障。

　　（3）維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容，交用戶確認簽字，并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能及時解決的質量問題xxxx小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協商、提出處理意見和解決辦法。

　　（4）工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

　　三、保修期內的保養工作制度

　　1、由片區主管根據實際情況，統一調度安排維保人員對電梯進行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態。

　　2、維保人員在接受任務后，應帶好《電梯保養記錄》，根據表中內容進行保養，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。

　　3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。

　　電梯是特殊設備，并是公司的重要設備，事關生產、安全，如發現電梯人為損壞情況，請相關部門及時報告設施工程部及人事部安保課，并提供事故責任人，由責任人承擔相關責任和經濟損失，情節惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無法找出事故責任人，則有本電梯負責的部門承擔相關責任和經濟損失。

　　未盡事宜另行告知。

公司管理規章制度 2

　　***公司為了堅持以人為本，客觀、公正、科學地考核和評價公司員工的工作業績，激發其工作熱情和潛能，促進個人績效目標和企業經營目標的實現，實現企業全面協調可持續發展，特制定本辦法。

　　一、適用范圍

　　公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。

　　二、考核內容

　　根據考核管理的需要，考核內容主要分為業績考核、素質考核和特殊貢獻三部分。

　　業績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務以及本部門、本單位工作業績情況。

　　素質考核主要是指對被考核人員基本業務技能、核心能力、職業道德、特有素質進行綜合評議。

　　特殊貢獻主要指對公司發展的特殊貢獻及工作過程中的創新、突出亮點等。

　　三、考核組成部分及權重

　　(一)中層管理人員：

　　1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成，即部門月度考核成績、自評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%，自評成績占總成績的10%，月度評議成績占15%，加減分占總成績的15%，即：

　　中層管理人員月度考核成績=部門月度考核成績×60%+自評考核成績×10%+月度評議成績×15%+獎分、扣分(范圍為0—15分)

　　其中：

　　(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計算，如部門月度考核成績因特殊情況無法計算時，按85分計算。

　　(2)自評成績以自評附表1的考核分數為準;

　　(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評議成績=直接主管考核成績×60%+部門員工評議成績×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經理。評議表見附表1-2。

　　(4)部門(單位)負責人加減分值以公示的獎勵加分和處罰扣分為準。副職由各部門(單位)負責人根據工作實績確定加減分值，部門和下屬單位應建立相應的獎懲制度，考核成績要附帶加減分數明細。

　　2、如出現職業禁區里規定的情況，情節輕微者，一次扣掉20分;情節較重者，一次扣掉30分;如出現以下情況之一者，實行一票否決制，本月度考核成績為零：

　　(1)違反國家有關政策及法規規定的;

　　(2)嚴重違反公司規章制度的;

　　(3)工作失職造成重大安全事故的;

　　(4)出現職業禁區中規定絕對禁止行為的;

　　(5)有任何隱瞞事實真相和欺騙公司的行為;

　　(6)在業務交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的;

　　(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;

　　(8)不服從工作安排及拒絕執行公司管理規定的。

　　(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當面不說背后亂說等不利于內部團結，有損公司形象的行為者。

　　3、考核等級

　　a級(優秀)90—100分工作成績優異，對公司有突出貢獻者;占總人數的10%。

　　b級(良好)80—90分工作成果達到目標任務要求標準，且成績突出;占總人數的65%。

　　c級(合格)70—80分工作成果均達到目標任務要求標準;占總人數的20%。

　　d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經努力可以達到;占總人數的5%。

　　e級(不合格)60分以下工作成果均未達到目標任務要求標準，經督導而未改善的。

　　4、月度考核流程

　　注：本流程規定時間隨具體情況變化而變化。

　　(二)員工

　　員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結合自身實際情況，制定出相應的行之有效的考核辦法和獎懲措施(上報公司人力資源部)，考核內容及所占權重由各部門(單位)自行確定。同時，為保證考核工作收到成效、見到實效，以利于激勵先進、鼓勵后進，員工月度考核結果：優秀、良好、合格的比例原則上分別占到總人數的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總人數的5%。

　　四、考核紀律

　　(1)考核者必須公正公平、認真負責，不可因為個人好惡予以過高或過低評價，一經發現上報考核委員會酌情扣分。

　　(2)考核工作要在規定的時間完成，各種資料不能按時報送者，每遲報一天扣單位3分，依次類推。

　　五、考核反饋

　　1、申訴

　　人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對考核結果有異議，可在網上或填寫申訴表向人力資源部進行申訴舉報，人力資源部及時進行調查落實，將調查情況上報考核委員會審定。

　　2、考核面談

　　考核成績不理想的員工要及時溝通反饋，溝通主要以面談的方式進行，由人力資源開發部組織面談。肯定成績，指出工作中存在的問題，并提出改進意見。

公司管理規章制度 3

　　總則

　　一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度

　　考勤

　　二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽

　　三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。

　　四、任何類別的請假都需經理事前批準;如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。

　　加班、調休

　　五、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調休單，以便員工安排補休。廣告公司管理制度。

　　六、員工需要使用調休時，必須提前一天申請，在經理安排好工作的前提下方可批準，確因實際困難無法安排的，在當年年末將未調休的部分交公司匯總，按本人技術等級工資標準發給加班工資。

　　行為規范

　　七、員工上班應著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。

　　八、男員工不留長發或奇形怪發，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。

　　九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。

　　十、員工對待顧客保持良好的態度，不能與顧客發生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。

　　十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。

　　十二、保持店內整潔，每天交班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。廣告公司管理制度。

　　十三、所有部門在每班工作結束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。

　　十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經批準后方可離職，否則不退還培訓押金。

　　十五、本規定從下發之日起執行，由公司負責解釋。

　　獎勵和處罰標準

　　一、獎勵

　　1、每月評月度優秀員工一名，當選者獎勵100元。

　　2、對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經采納實施的每次獎勵50~100元。

　　3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。

　　4、研究發明、改革創新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。

　　二、處罰

　　1、遲到或早退10分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘內的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。

　　2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行)，事假或病假停發當月全勤假。

　　3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職)，并停發當月全勤獎。

　　4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設備不搞衛生的，以上情形之一的每次扣罰10元。

　　5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發生爭吵的;拾物不報，占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。

　　6、未經許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的，按實際損失扣罰。

　　7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。

公司管理規章制度 4

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出前，須經本部門或科室負責人同意。

　　三、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假的，由部門負責人批準;副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　四、曠工半天者，扣發當天的工資、獎金及各項補貼;每月累計曠工1天者，扣發3天的工資、獎金及各項補貼，并給予一次警告處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發10天工資、獎金及各項補貼，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

　　五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者依據安環考核執行。

　　六、員工考勤，應由主任進行統計，并在月底由指紋、門禁進行核對。如員工出勤，未進行指紋打卡，但存在門禁打卡，不予處罰；如存在指紋打卡，但無門禁打卡的，應進行每天20元處罰；如既無門禁打卡，也無指紋打卡的，按當日無出勤處理（記為日工的，扣除日工；記為產量出勤的，扣除當日產量工資）

　　七、員工考勤，進行雙份考勤，缺一不可，員工應當自覺遵守。一旦發生錯漏的，依據第六條進行處罰。

　　八、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至高層管理。

公司管理規章制度 5

　　為更好的控制辦公消耗成本，規范公司辦公用品的發放、領用和管理工作，倡導節儉高效的風格，特制定本規定。

　　第一條辦公用品分類及領用

　　一、耐用辦公用品

　　1、范疇：計算器、訂書機、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、剪紙刀、直尺、卷尺、起釘器等；

　　2、耐用辦公用品已于員工入職時按標準發放，原則上不再增補，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。人為損壞或者遺失不再補領，員工離職時須照折舊價賠償。

　　二、低值易耗辦公用品的領用：

　　1、易耗辦公用品分為兩部分：部門所需用品和個人所需用品。

　　2、部門所需用品包括：傳真紙、復（寫）印紙、打印紙、檔案袋、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、白板筆等；

　　3、個人所需用品包括：簽字筆（芯）、圓珠筆（芯）、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、圖釘、橡皮擦、涂改液、電池、便簽紙等

　　4、個人所需易耗辦公用品用量標準原則上為每人一件，具體可依據每月平均用量以及崗位特點進行合理調整。

　　三、公共辦公用品（設施）：

　　1、范疇：復印件、打印機、傳真機、電話機、掃描儀、照相機、塑膜機、辦公桌、椅子、茶幾等；

　　2、公共辦公用品（設施）以部門為領用單位，由部門分管副總簽發實施采購和領用。

　　四、物品領用發放時間：原則上，不予全部發放所申報的辦公用品，提倡隨用、隨發；

　　五、領用方法：

　　1、由各部門指定人員統一領用辦公用品，并簽收《辦公用品領用登記表》；若部門領用超出需求計劃，須經部門主管批準后方可發放。

　　2、部分辦公用品（如油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、尺子、訂書機、電話機、各種電腦墨盒）實行以舊換新原則。

　　3.易耗品可依據歷史記錄(如以過去半年耗用平均數),經驗法則(估計消耗時間)設定領用管理基準(如圓珠筆/筆芯每月每人發放一支),并可隨部門或人員的工作狀況調整發放時間和數量；

　　4、公共辦公用品（設施）移交時如有故障或損壞,應以舊換新,如遺失應由個人或部門賠償,自購；

　　第二條辦公用品計劃與采購

　　1、各部門根據本部門辦公用品使用情況，每月25日前，填寫好次月的《辦公用品采購申請表》；經部門分管領導審簽后報綜合部行政處。

　　2、行政處查對辦公用品領用計劃與辦公用品臺賬和庫存，提報辦公用品采購計劃，經行政負責人審簽后實施采購。

　　3、采購單位價值500元以上辦公用品時，須報請分管副總經理批準。特殊辦公用品可以經綜合部同意授權各部門自行采購。

　　4、對未列入采購申請表的臨時性辦公用品，原則上不作采購，因臨時急需的需分管副總審批再做采購，否則推移至下月進行。

　　第三條辦公用品臺賬管理

　　1、行政處負責辦公用品管理人員必須以良好的態度、秉公辦事，不得顧私情、圖私欲，須做到嚴格把關，認真登記和審查；

　　2、一切辦公用品領用都需領用者簽收《辦公用品領用登記表》,未能及時登記的再時候須督促領用者補辦登記手續；

　　3、辦公用品由采購部統一向批發商采購,除正常辦公用品外，如部門有特殊需求,經綜合部同意授權后，方可自行采購.單件超過500元的物品采購由公司采購部負責購買；

　　4、每月26日后（至月底）為辦公用品盤點期，原則上不再安排物品領用。特殊情況下的領用需要分管副總審批。盤點期間，綜合部辦公用品負責人落實物品領用登記情況，填寫《月辦公用品領用匯總表》，核算部門領用數量和月末庫存。

　　5、綜合部依據每月25日各部門提交的《辦公用品采購申請表》和《月辦公用品領用匯總表》，在月底前核算出下月公司辦公用品采購計劃單。

　　6、新進人員入職，由該部門向綜合部提請辦公用品的申領；人員離職,應將剩余用品一并交綜合部.

　　第四條辦公用品的維修及報廢

　　公司對辦公用品的報廢實行審批管理。各部門如有辦公用品損壞，不能使用的，應當依據以下程序進行處理。

　　1、對簡單的可以自行維修處理但有保修期的辦公用品，且在保修期內的，不得擅自自行處理，由采購員聯系供貨單位進行維修、維護。

　　2、對辦公桌椅等物品出現問題，必須由木工或內行人員進行維修處理，對電腦、打印機等出現問題先自行協調公司相關專業人員進行檢查維修，公司內部無法解決，需要由外部單位進行維修的，必須形成請示報告，公司審批后由綜合部協調落實。

　　3、對確實不能維修的資產類辦公用品實行報廢處理：使用年限較長經過維修但無法維修好的，或無條件維修的，或可以維修但維修成本過高，經相關部門對故障認定后，可由辦公用品的使用人提出書面報廢申請，由公司組織人員確認報廢事項成立后簽字確定，報廢品原購買價值單件超過20xx元的，必須經總經理批準。

　　4、高值報廢品在得到報廢審批后應當由采購部門進行回收，統一處理。

　　本規定自簽發之日起執行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準。本制度最終解釋權歸綜合部.

公司管理規章制度 6

　　稽查職責范圍

　　1.負責稽查二次關斷栓工作。

　　2.核查新入網居民小區實際供熱面積與簽訂《城市供用熱合同》的用熱面積是否相符。

　　3.抽查已供熱用戶的用熱面積是否與實際相符。

　　4.抽查停栓、退網、減供的熱用戶是否存在未辦理任何相關手續，擅自開栓、私接等情況。

　　5.抽查熱用戶是否有對其供熱設施管理不當，造成供熱系統失水現象。

　　6.檢查熱用戶是否存在擅自更改供熱設施、改變供熱用途、增加供熱面積、調節供熱閥門(自管站用戶)、安裝放水裝置等竊熱違約行為。

　　7.抽查轄區內各類熱用戶的供熱面積是否與實際錄入經營管理收費軟件系統內的面積相符，是否有漏報和漏管的行為。

　　8.根據停栓用戶信息進行抽查，對停供熱用戶、用熱單位用熱情況檢查率達到100%，同時進行不定期抽查，對建筑物層高供熱情況進行復核。

　　9.依照城市供熱管理辦法規定，制止向熱力管網溝內排放雨水、污水或傾倒垃圾以及在供熱設施上搭建建筑物、懸掛標語牌等行為，并限期改正，逾期不改的，聯系執法部門共同進行處理。

　　10.制止所轄區域內的單位或個人違反有關規定，在影響供熱設施安全的情況下，搭建臨時建筑以及挖坑、掘土、打樁、爆破等行為，造成后果的要追究其責任。

　　稽查員行為準則

　　1.稽查人員必須掌握國家、地方政府相關的政策、法律法規、規范性文件及供熱行業管理規定。

　　2.熟悉公司供熱管網系統及相關規定;掌握所管轄范圍內熱用戶與公司簽訂的供熱合同情況及熱用戶的用熱狀態;

　　3.掌握與供熱稽查有關的業務內容。

　　4.稽查人員必須堅持總經理領導下的獨立工作的原則，不允許在執行任務中發生與任何部門和個人以任何方式影響稽查工作的各種因素。

　　5.稽查人員應堅決抵制各種干擾和影響，依法合規、有理有據地履行職責。

　　稽查業務管理規定

　　1.根據選定的稽查對象，實施稽查。

　　2.實施熱力稽查必須由兩人及兩人以上組成稽查小組，由稽查小組組長負責稽查工作的組織實施，并在規定的期限內完成稽查任務，不允許事先泄露稽查信息。

　　3.稽查人員依據規定履行稽查職責時，應向被查對象出示熱力稽查證件。

　　4.稽查人員實施稽查可根據實際情況，采取詢問調查、實地檢查等方式。

　　5.稽查人員在稽查過程中，應向當事人及利害關系人詢問與供熱有關的問題和情況。詢問時，必須有兩名或兩名以上稽查人員同時參加，并當場做好記錄。

　　6.稽查人員在調查取證過程中，必須用視、聽工具，形成視、聽材料，或以書面簽字材料作為證明違規用熱的事實依據。

　　7.稽查結束后，稽查人員應整理稽查資料，填寫《稽查通知書》，《稽查通知書》由主管領導簽發后送達相關部門。

公司管理規章制度 7

　　公司的員工考勤是公司重要的管理制度之一，也是能正常運營的基本條件，所以規范的考勤管理制度是員工工作的開始。以下整理了公司考勤管理規章制度范本，可供參考。

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

　　七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

　　八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

　　十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

　　十一、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

　　十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經理。

　　一、作息時間

　　1、公司實行每周5天工作制

　　上午9:00――12:00

　　下午14:00――18:00

　　2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10;

　　3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。

　　4、保潔員：7：30

　　5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

　　三、違紀界定

　　員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

　　2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。

　　四、請假制度

　　1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

　　2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;

　　5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

　　6、工傷假：按國家相關法律法規執行。

　　7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發，準假天數如下：

　　父母或配偶父母傷亡給假7天

　　配偶或子女傷亡給假10天

　　五、批假權限

　　1、病事假：1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

　　2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。

　　3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

　　六、考勤登記

　　公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

七、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。

　　2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

　　八、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予承認加班。

　　2、經過批準的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。

　　3、行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字后交財務部計發工資。

　　九、出差

　　1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準;總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。

　　十、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

　　十一、本制度自公司公布之日起執行。

　　十二、本制度解釋權歸行政部。

公司管理規章制度 8

　　司機管理規定

　　第一條公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車。并應遵守本公司其他相關的規章制度。

　　第二條司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

　　第三條司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。

　　第四條出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

　　第五條司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告管理人員，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修。

　　第六條出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

　　第七條司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。

　　第八條晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。

　　第九條司機駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。

　　第十條司機因故意違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。違章造成后果由當事人負責。

公司管理規章制度 9

　　為使員工宿舍保持良好的清潔衛生，整齊的環境及公共秩序，管理規章制度使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，確保公司宿舍管理規范化、程序化，特訂本細則。

　　一、員工申請住宿及入住

　　1、員工為非本地居住者或員工在本公司所在地距離10公里以上無適當住所或交通不便者，可向辦公室提出住宿申請。

　　2、住宿批準獲得辦公批準后持入住通知單，到后勤助理處辦理入住事務。員工宿舍執行統一管理。

　　3、原則上副主任級以上人員可以申請單間住宿，組長級四人一間，且必須為晚上常住人員。臨時休息不安排單獨房間。普工為8人一間（前期以6人為基數安排）。

　　4、收費標準：公司不收取房租，所有房間基本電費為10元/間，超出部分由住房人自己承擔；員工可以申請夫妻房（單間），需提供相關證件，但需另交80元/月/間的房租，從當月工資中扣除。

　　二、員工宿舍指定專人管理，其工作任務如下：

　　1、負責宿舍的管理工作，負責分配、調配宿舍，房間鑰匙管理。個人領用物品的發放。

　　2、后勤助理負責公共衛生的清掃任務，檢查保潔工作，維持秩序。管理水、電，及門戶安全。

　　3、監督人員維護環境清潔及門窗的關閉（尤其夜晚及臺風）。

　　4、整理登記員工個人資料，如所在部門、緊急聯絡人、聯系方式、血型等。

　　5、發現下列情況之一者，及時報告公司辦公室、員工所在部門主管直至總經理：

　　5、1擅自留宿親友者，男女宿舍混住者。

　　5、2宿舍內有不法行為或有外來侵擾時。

　　5、3員工身體不適應時負責照顧，病情重大者應通知其親友及上級主管并送醫院治療。

　　6、員工宿舍每間宿舍制定舍長一名，主要負責：

　　6、1協助公司宿舍管理人員進行宿舍管理。

　　6、2在本宿舍內維護住宿員工的生活環境及生活秩序。

　　6、3組織宿舍員工每周五進行宿舍大掃除。

　　三、員工應付責任

　　1、員工應保持宿舍原有結構的安全完整，不得隨意改造或變更房舍。

　　2、有關宿舍現有的器具設備（如電視、電熱水器、桌椅、風扇、衛浴設備、門窗、床鋪等）公司以完好狀態交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節輕重論處。

　　3、如發現設施損失、應立即向后勤助理報修，不允許私自拆卸宿舍內設施，損失照價賠償。

　　4、男工嚴禁隨意進入女工宿舍；

　　四、住宿員工必須遵守下列規范

　　1、宿舍內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線，不得隨意裝接電暖氣、

　　微波爐等大功率電器。

　　2、員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或不當行為。

　　3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。洗漱用品，需放置床底指定位置，并排放置。

　　4、煙灰、煙蒂不得隨意丟棄，易燃、易爆物品危險品不得放置寢室。

　　5、換洗衣物不得堆積室內，其余衣、鞋必須收入柜內或箱內。

　　6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

　　7、收音機、手機等的使用，聲音不得放大，妨礙他人休息。

　　8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

　　9、宿舍不得留宿外人或親友，探訪應由門衛登記姓名及進出時間。

　　10、貴重物品應避免攜入，遺失由員工自行負責。

　　11、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　12、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒，各房間的清潔由住宿人輪流值日清潔整理。

　　13、水、電不得浪費，隨手關燈及水龍頭，電熱水器用畢即關閉。

　　14、員工須嚴格執行此行為規范，服從公司宿舍管理人員管理，違反上述各條款者，由宿舍管理人員通知公司辦公室開具違紀處罰單

　　（每人次50～100元），并由辦公室在公告欄張榜公布。情節嚴重者予以取消住宿資格直至公司除名處罰。

　　五、住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格：

　　1、不服從后勤助理的管理、指揮者。

　　2、在宿舍內聚眾賭博、斗毆、偷盜及酗酒。

　　3、蓄意破壞公用物品或設施等。

　　4、擅自于宿舍內留宿外來人員者。

　　5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

　　6、違反宿舍安全規定者。

　　7、無正當理由每月在外住宿超過7日者。

　　8、有偷竊行為者。

　　六、考核

　　1、公司將每周組織相關管理人員，對宿舍衛生及各項管理制度執行情況進行檢查，對發現的違紀違規現象進行責令整改，并處以相應經濟處罰。

　　2、公司將不定期組織管理人員對員工宿舍進行抽查，發現的違紀違規現象進行責令整改，并處以相應經濟處罰。

　　七、離職退房

　　1、公司僅為在職員工提供宿舍，員工離職時對宿舍使用權自然終止，屆時該員工應于離職日起三天內，遷離宿舍、保安負責跟進和監督；

　　2、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應先經公司宿舍管理人員檢查。收拾房間時，需有保安員全程跟進和監督，直至離廠；

　　3、經后勤助理檢查相關宿舍設施完好時，員工交還房間鑰匙，公文網后勤助理在離職清單上簽署意見。

　　4、保安有對以上管理規范執行狀況檢查和督促的職責。對違規行為，有履行不到位或經員工投訴未于一個工作日內處理和解決的，追究后勤助理、保安人員及相應管理者的責任；嚴重者，承擔相應損失或其它。

　　八、本制度由行政辦公室負責檢查和考核，解釋權歸辦公室。

公司管理規章制度 10

　　1、分公司要在總公司的統一領導下，嚴格按照國家法律、法規及公司的各項管理制度開展工程業務。

　　2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金，以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章，否則總公司處以5000-50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經營權。

　　3、分公司承擔承包期間發生的全部經營成本，包括:開辦費、交易席位費、工程項目工程費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費，以及分公司經營有關而發生的等所有費用。

　　4、分公司所承接項目工程費發票和稅金統一在總公司所在地開具和交納。

　　5、分公司在承攬工程項目時，必須自己組織工程隊伍，項目經理應由總公司進行資格確認和授權，如臨時需要借用總公司人員，必須征得總公司同意，并按公司規定向分公司收取一定的費用。分公司不能私自和公司內

　　6、總公司提供公司資質證書、人員上崗證件、執照以及其他的相關資信資料，以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用，借用期限為2個星期，最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。

　　7、分公司在承攬工程業務時，招投標項目由分公司自行組織編制投標文件，并以總公司的名義參加投標，不得以分公司名義簽訂工程服務合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件，總公司將收取標書編制費。

　　8、總公司對分公司的工作質量考核按總公司相關規章制度執行。因出現的工程質量、安全事故，用工經濟糾紛賠償，由分公司承擔，如給總公司造成重大影響的，總公司將撤銷分公司的經營權。分公司借用總公司人員組成的項目工程部，不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰，除按總公司相關規章制度對分公司及項目工程部進行處罰外，分公司還應對相關借用人員個人進行經濟補償。

　　9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況，包括所工程項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網站等形式上報總公司。

　　10、分公司要遵紀守法，按章納稅，要按照總公司的規定，根據分公司工程費收入按比例及時向總公司上繳管理費，分公司年產值達不到承包目標的，總公司可隨時取消分公司經營權。

　　11、分公司以總公司名義承接業務，所承接項目工程費必須進入總公司財務，憑總公司發票收取工程費。嚴禁私自收取工程費，如發現私自收款的，查實后按10倍罰款，罰款金額歸總公司所有。

　　12、分公司已簽訂的工程合同，在合同規定付款日期或工程結束前總公司財務賬上未有體現該工程工程費收取情況記載的，總公司有權按規定向分公司收取該工程的管理費。

　　13、分公司管理費須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司，如不能付清，則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。

公司管理規章制度 11

　　第一章、總則

　　第一條目的

　　為構建公司的現代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續、快速、穩定發展，特制訂本管理制度。

　　第二條定義

　　績效，就是組織和員工在工作中想要達到的結果。能夠影響并可能成為績效的因素分為五個方面：

　　工作者，包括企業員工的態度、技能、知識、適應性、人際關系等;

　　工作本身，包括開始工作的目標、計劃、準備，工作過程中的程序、規定、需求，結束工作的標準、時間等;

　　工作方法，包括工具、技巧、流程、協調、組織等;

　　工作環境，包括場地、條件、信息等;

　　管理機制，包括激勵、檢查、監督等。

　　績效管理，是人力資源管理系統的重要組成部分，是組織與員工相互間就提高績效而持續進行的溝通過程，是將個人績效與公司的任務與目標相聯系的一種工具。具體包括：

　　組織期望員工完成的實質性工作職責;

　　員工的工作對企業目標實現的影響;

　　以明確的條款說明"工作完成得好"是什么意思;

　　員工和組織之間應如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效;

　　工作績效如何衡量;

　　指明影響績效的障礙并排除之。

　　第三條績效管理的基本目標

　　貫徹、執行集團整體發展的戰略思想、戰略規劃;

　　保障和促進公司經營目標的實現，提高企業的核心競爭力;

　　加強內部的溝通與協作，提升士氣，降低內耗，形成合力，打造團隊精神;

　　幫助每個員工提高工作績效與工作勝任能力，培育適應企業發展需要的人力資源隊伍;

　　促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化，增強企業的凝聚力。

　　【說明：體現集團、公司、部門、員工等層面對人力資源管理的要求】

　　第四條績效管理的基本原則

　　"三公"原則：

　　公平：考核標準公平合理，人人都能參與平等競爭;

　　公開：考核實行公開監督，人人知曉理解考核辦法;

　　公正：考核做到客觀公正，考核結果盡量做到準確。

　　"四嚴"原則：

　　嚴格考核制度：即考核的規程和考核的準則要嚴格，使考核工作有據可依，有章可循;

　　嚴格考核標準：即考核要素的標準必須具體、明確、客觀、合理;

　　嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求;

　　嚴肅考核態度：即考核的思想要端正，態度要認真，反對老好人主義和不負責的態度。

　　第二章、績效管理的構成與分類

　　第五條績效管理的構成

　　績效管理是一個持續進行的動態過程，包括以下五個不可或缺的環節

　　績效計劃。是績效管理的起點，指在一個績效管理周期內，就員工(或組織)"做什么、為什么做、什么時候做、需要作多好才算成功"等問題進行識別、理解并達成共識。是績效評價的基本依據。

　　持續的績效溝通。是連接計劃與評價的中間環節，指管理者與員工(或組織)就工作進展情況，潛在的障礙和問題、解決問題的可能措施以及如何幫助員工(或組織)實施等信息進行交流和分享的動態過程。

　　數據收集、觀察和記錄。數據收集就是有組織的系統的得到關于員工(或組織)績效信息的過程。觀察是一種收集數據的特定方式，通常是親眼所見或親耳所聞而不是從他人得知。記錄是將有關數據、觀察結果、溝通和討論情況予以書面記載以防止重要信息丟失。

　　績效評價。評定和估價員工(或組織)對績效計劃所定目標的完成情況。績效評價本身不能防止問題的產生，只是進一步討論、診斷、處置的起點。績效評價有效或成功的關鍵在于不能省卻其他任何一個績效管理環節。

　　績效診斷和輔導。問題分析和解決，績效診斷和提高是與員工(或組織)一起分析、討論成功(或失敗)的真實原因，并加以消除和克服的過程。績效輔導指借助培訓、導師或其他工具來幫助員工(或組織)開發自身知識和技能，從而改善績效的過程。

　　【說明：強調績效管理不是單純的績效評價，而是一個持續進行的重視溝通的過程，尤其是績效的日常記錄，往往可能成為勞動合同糾紛非常重要的證據。】

　　第六條績效管理的分類

　　績效管理自上而下分為企業績效、部門績效、員工績效三個層次，其考核內容、考評周期如下：

　　企業績效，績效評價周期為年度，主要內容為：包括財務、顧客、內部營運流程、員工學習與成長四方面。

　　基于公司的平衡記分卡參見附表一

　　部門績效，績效評價周期為月度，主要內容包括主要績效(出色要求)和基礎績效(基本職能、績效管理、學習與創新等完美要求)。

　　員工績效，績效評價周期為季度+年度，主要內容包括任務績效(員工的工作結果)、關系績效(工作過程中表現的行為)。

　　【說明：將組織績效和個人績效結合在一個管理制度里，使其更加系統。】

　　第三章、部門績效管理

　　第七條適用范圍

　　本章之管理主要針對公司的辦公室、財務科、供水所、營業所、安裝公司等部門。

　　如部門下設科室或班組，也可按照此章的管理辦法進行績效管理和考評。

　　第八條部門績效管理內容

　　主要績效

　　主要績效指最能體現部門顯著業績的那部分工作，或對工作的主要要求，這部分又包括顯性業績、短板要求和臨時任務。

　　【顯性業績】：此部分與公司平衡計分卡的發展目標相關聯和保持一致。顯性業績的量化采用關鍵績效指標，確定指標時必須遵循SMART原則，即S-Specific具體的;M-Measurable可度量的;A-Attainable可實現的;R-Realistic現實的;T-Time-bound有時限的。

　　【短板要求】：有效的解決短板問題，可以大幅改善組織的整體績效。短板是動態變化的，隨著環境和時間的不同，短板時刻在發生變化，因此在每個考核周期開始時要重新審視確定短板內容。短板要求由總經辦通過會議紀要或其他形式確定內容、負責部門、解決時限、評價辦法等。

　　【臨時任務】：工作總有例外，針對計劃調整或上級安排的臨時工作任務，必須按要求完成同時又漏掉對它的工作評價。臨時任務也是隨機和動態的，應根據實際情況而定。

　　【基礎績效】：基礎績效是所有的基礎工作，包括工作本身、工作品質、工作管理、工作工具、工作環境、工作者等能夠產生和支持顯性業績的部分。其分為基本職能、績效管理、學習與創新三部分。

　　【基本職能】：各部門在組織和流程中必須完成的基本工作。包括日常業務，工作環境、事務管理、質量目標、給予其他部門的服務和支持以及勞動衛生、安全保衛、考勤紀律等工作。

　　【績效管理】：各部門為保障工作的順利開展和目標任務的完成，所進行的的流程優化、管理改善、組織協調、上下溝通、檢查監督等工作。

　　【學習與創新】：各部門為更好、更快的完成目標任務而進行的培訓、激勵、授權，采納建議、業務創新等工作。

　　【說明：將平衡記分卡進行了演繹變為部門績效的四個思考角度，同時又結合了主基二元法的考核模型，并將短板管理和臨時任務納入績效考核。】

　　第九條部門績效計劃與數據的收集、記錄

　　部門績效的計劃通過《部門績效考核標準表》進行，績效數據的收集、記錄通過《部門績效考核評價表》來進行。其具體內容和編制方法如下：

　　《部門績效考核標準表》

　　本表格式：參見附表二。

　　基本內容：包括考核角度、指標名稱、單位、計算方法或評價依據、評價周期、權重、評價標準、評價方法。因每個部門的實際業務和職能職責而具體設定，此表由部門主管編制，公司審核確認。編制過程即為績效計劃過程，其指標確定后除【短板要求】和【臨時任務】項外原則上本年度不予調整。

　　權重設置原則：

　　主要績效基準分為60分，其中短板要求占5分，每一個臨時任務占5分，其余為顯性業績分。

　　基礎績效基準分為40分，其中基本職能占20分，績效管理占10分，學習與創新占10分。

　　其中基本職能和績效管理的評分標準原則上只有扣分沒有加分，如有特別優異之改善，由總經辦人事科核定后酌情加分。

　　【說明：將績效管理和學習與創新的權重設置較高體現了一種平衡記分卡的戰略思想而非簡單的是業務比重，績效指標標準表由部門自行編制，是將部門主管們自然而然引入到績效管理的整個過程中且容易達成其部門的認可。】

　　《部門績效考核評價表》

　　本表格式：參見附表三。

　　基本內容：此表之項目與《部門績效考核標準表》完全對應，但欄次調整為考核角度、指標名稱、單位、分值、標準值、實際值(結果)、差異值、簡要說明、計分、下月計劃。是每月部門績效考核的執行評價表，也可稱為績效數據的收集和記錄。

　　編制方法：完全按照《部門績效考核標準表》進行，計分以自評為主，并對數據的真實性、準確性負全責，計分完成需經主管副總審核。

　　審核機制：此表作為【月度績效檢討會議】的重要素材，各部門在每月8日前將《部門績效考核評價表》交至總經辦人事科，并由其分發至公司領導和各部門。公司領導和各部門對其進行審核并在1周內將意見書面反饋至總經辦人事科，人事科予以核實修正。人事科擁有1年內追溯調整的權利。各部門就其重要事項或重要誤差在【月度績效檢討會議】進行質詢。

　　【說明：考核評價表以自評為主是需要一定的管理基礎，即對部門主管給予充分的信任又要有制衡環節。因此公司在評價問題上不要過分摳細節，另外建立部門之間相互審核的機制以監督其評價的公平、公正。】

　　第十條月度經營績效檢討會議

　　公司每月定期召開經營績效檢討會議，此會議既是公司的經營工作會議，又是部門績效的評價會議;既是績效的溝通過程，又是績效的診斷和提高。

　　該會議的具體內容和程序參見附件七《經營績效檢討會議制度》

　　第十一條部門經營績效評價的應用

　　經營績效檢討會議完成后，由總經辦負責在48小時內下發書面會議紀要，主要包括各單元(或部門)的主要績效完成情況，存在問題及解決辦法，新安排和布置的工作任務、會議精神或決議等。

　　各部門將此會議紀要作為未來一個月工作的指導性文件予以執行，如有必要，應制定績效改進計劃或召開局部會議安排布置落實。

　　在績效會議上，針對部門績效評價計分，若有疑義或錯誤，應予以修正，修改確認后的績效評價表抄報至總經辦人事科進行審校、匯總、排名，并由其作為年度評價的關鍵資料存檔。

　　部門的績效計分將作為部門主管的定量考核計分在員工績效管理中直接引用。

　　年末，人事科匯總各部門的每月績效考核計分，按照計分高低分成A級(1-2名)、B級(3-6名)、C級(7-8名)三類。并從公司績效獎總額中提取一定金額進行獎罰。具體方案另文規定。

　　【說明：月度績效檢討會議是公司原有的經營工作會議平臺，將此納入績效管理體系以及將部門的績效評價視為部門主管的任務績效是為了簡化環節、避免多層皮的現象。】

　　第四章、員工績效管理

　　第十二條適用范圍

　　本章之管理針對公司除下列人員外的所有員工，

　　A.在考核周期內出勤不滿2/3(2個月)者，如產假、病假、人事變動等;

　　B.在試用期或見習期內的新入司員工。

　　按照公司職等規定又將員工分為四個績效評價層次：

　　E層(臨時層)日薪制員工、季節性勞務工

　　J層(作業層)6、7、8、9、10職等，指科級(含中級職稱)、班長級(含助理職稱)以及普通員工

　　S層(管理層)3、4、5職等，指總監、特理、部門正副經理

　　M層(決策層)1、2職等，指總經理/副總經理、總工程師/副總工程師

　　【說明：不同職等的人因其責任和關聯面不同，管理層注重協調和溝通能力，而一般員工主要的是如何完成任務即可，故分開進行評價。】

　　第十三條員工績效管理內容

　　員工績效管理內容分為【任務績效】和【關系績效】兩部分。

　　任務績效，指員工按照工作性質完成的工作結果或履行職務的結果，用質量、數量、時效、成本、他人的反應等定量指標進行考核。員工任務績效在員工整體績效中的權重為60%。

　　關系績效，指影響員工完成工作結果的行為、表現和素質，用工作態度、工作能力、個性特征等定性描述來評價。員工關系績效在員工整體績效中的權重為40%。

　　【說明：即是定量和定性的區別】

　　第十四條員工任務績效的管理與考核評價

　　M層(決策層)的任務績效即為董事會下達之年度經營目標，由董事會進行評價。具體參見集團的有關文件。

　　S層(管理層)的任務績效即為【第三章、部門績效管理】中考核的部門績效，按月考核計分，年度計分=各月考核計分合計/12。如該部門設有副職，則副職任務績效計分方法為：部門經理定性評價×20%+部門績效年度評分×80%。

　　【說明：副職主要對正職負責，故要納入正職的意見，但不完全取決于正職，在定性評價中同正職一樣采用360度評價法進行評價，更能客觀公正的評價其業績和發展潛力】

　　J、E(普通員工層)的任務績效按照【目標管理法】進行管理，基本程序如下：

　　確定目標，即績效計劃。

　　確定本季度員工目標任務的原則是：

　　上下級一致認同;

　　目標符合SMART原則;

　　目標中有個人努力的成分;

　　目標存在于一項完整的工作中;

　　目標越少越好。

　　確定目標的方法或形式可選取下列中的一種或其它：

　　召開專題績效計劃會議，討論公司經營計劃、部門目標作用，崗位職責，討論確定該未來一個考核期的目標并達成一致，簽署書面的目標任務書。

　　結合部門、科室或班組的工作會議進行，要有會議和書面記錄。

　　上下級的一次面談，建議上級作簡要的記載。

　　目標過程管理，即績效的持續溝通、數據收集與記錄。包括下級在行動開始前列出方案和措施并與上級進行溝通，以確定方向和方法正確;上級對下級進行適當授權并讓其分擔責任;若遇情況變化，相互進行目標或工作方法的調整等。

　　過程管理的方法或形式可選取下列中的一種或其它：

　　定期的部門、科室或班組的工作通報會;

　　就某項工作的專題會議或小組會;

　　員工定期的簡短書面報告;

　　非正式溝通，如走動觀察或聊天;

　　出現問題時應員工所需的專門溝通。

　　結果評估，即績效評價與反饋。

　　必須進行績效評價，計算量化得分，員工之間可不進行強制分布。

　　必須將任務績效評價反饋至員工本人并盡可能就此交換意見并確認。

　　如制定目標時有臨時激勵措施應及時兌現。

　　J、E(普通員工層)管理實施通過《員工目標管理考核評價表》進行，格式參見附表四。

　　此表主要包括【主要績效目標與評價】;【與所在組織的績效關聯】;【重大事項加減分】;【定性評價與改進計劃】四部分;各部門(或科室)可以進行適當的修改，但需要人事科予以確認。

　　此考核周期為季度，每季度次月中旬各部門對上季度的員工工作進行評價，確定員工下一季度的目標任務。

　　此表完成后不遲于每季度次月下旬報至總經辦人事科備案，以便核查和年末匯總。

　　【說明：一般員工的任務績效考核周期設置為季度一是操作起來并不麻煩，同是又避免了秋后算帳或容易遺忘之弊端。一般員工的任務績效同樣要與組織進行關聯，關聯度為20%，具體參見表格。】

　　第十五條員工關系績效的管理與考核評價

　　員工關系績效的考核周期為一年，在每年的12月中旬進行。

　　關系績效的內容包括：

　　工作業績(定性部分)包括工作數量、工作速度、工作質量;

　　工作態度包括主動性、協作性、責任性、紀律性;

　　工作能力包括專業知識、工作方法、工作經驗、協調溝通、理解與判斷能力等;

　　個性專長員工個人的學習能力、性格特征、業余愛好

　　【說明：不能是泛泛的一個計分，而要給出每一個考核項目的定義以及區別特征，盡量避免因個人評價標準不同而帶來的顯著差異。如工作的主動性：定義無詳盡指示、無人監督下的工作能力;D不滿意只能照章行事，需不斷監督;C勉強日常工作無需指示，新任務需監督;B滿意極少需要監督，主動從事改進;A很滿意一直主動工作，自動增加額外工作。】

　　M層(決策層)的關系績效分為自我評價(15%)、同級互評(45%)、直接下級參評(40%)三部分。評價表適用附表五《管理層關系績效評價表》。

　　S層(管理層)的關系績效分為自我評價(10%)、同級互評(30%)、直接上級考評(40%)、直接下級參評(20%)四部分。評價表適用附表五《管理層關系績效評價表》。

　　J、E(普通員工層)的關系績效分為自評(10%)+直接主管(科級及以上)評價(50%)+部門主管二次評價(40%)三部分。評價表適用附表六《員工關系績效評價表》

　　【說明：經理層的關系績效采用360度評價法，員工的關系績效采用180度評價法，且為避免自評過程中的極度自信和極度謙虛帶來的偏差，將自評的權重考慮得比較低】

　　第十六條員工績效考核的年末評級

　　年末評價匯總處置流程：

　　M層(決策層)：自我評價+下級參評+同級互評→人事副總匯總形成關系績效結果→總經理最終評價并反饋→呈報董事會。

　　S層(管理層)：任務績效評價+關系績效評價→人事副總匯總并扼要總結提出相關建議方案→總經理審定方案→總經理之書面回饋或面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置。

　　J(普通員工層)：任務績效評價+直接主管關系績效評價→部門經理二次評價并扼要總結及建議→主管領導知/人事主管備案→人事副總商榷后決定處置方案→績效面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置

　　E(臨時層)：定量評價+直接主管定性評價→部門經理二次評價并扼要總結及建議→人事主管商榷后決定處置方案→績效面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置

　　績效考核等級，按照強制分布原則分為：

　　等級描述區別比例

　　S出色、無可挑剔(超群級)A級中遴選，名額不定

　　A滿意、不負眾望(優秀級)15%

　　B稱職、令人放心(較好級)50%

　　C注意、存在問題(一般級)25%

　　D危險、勉強維持(較差級)10%

　　上述區別比例適用于：

　　直接主管對下級的評定按照被評人數以此比例加以區別;

　　同級互評按照被評人數以此比例加以區別;

　　公司及各部門最終評定結果以此比例加以區別。

　　對計算過程中的小數問題按照滿0.8進一原則先確定A、D，然后確定B、C，員工評價總人數不包括經理級人員。

　　【說明：必須在評價結果中應用區別對待的原則，否則容易出現好好先生，結果是大家的評分最后差不多，而不能拉開。也不利于實施真正的淘汰和激勵】

　　第十七條員工年度績效評價的面談

　　部門層次的面談：

　　員工年度績效評價完成后，部門經理必須與每一個員工進行績效面談;

　　面談的內容為告知評價結果，提出改進意見和建議，幫助員工制定績效改進措施;

　　面談必須具體，要援引數據，列舉實例來支持績效評價的結論。

　　績效面談必須單獨進行，且時間不少于30分鐘。

　　對于人員較多的部門，可由部門經理與副經理分別進行。

　　公司層次的面談：

　　員工在與部門主管的面談上有不同意見時，可向公司人事科申訴，人事科必須及時與其進行面談。

　　對考評為D級的J層員工，必須由人事副總(或授權人)進行面談;

　　對考評為D級的E層員工，必須由人事主管進行面談;

　　公司層次的面談內容為對績效考評結果的基本態度;績效考評中是否存在不合理、不公開、不公平現象;對未來工作的設想和打算等。

　　績效面談必須單獨進行，且時間不少于30分鐘。

　　如評比結果顯失公平或太過平衡，公司人事部門及相關上層領導有權責令部門修正調改。

　　【說明：面談作為非常重要的一個環節，進行了時間和人員的強制限定，是為了防止考評中的一些不公正。不但是差的員工要進行，優秀的員工也要面談給予鼓勵。】

　　第十八條員工績效管理的結果應用

　　作為公司級選拔評優的'標準

　　從J層的A級員工中遴選10名最優秀者成為公司十佳員工(S級)，推薦晉升或享受總經理特別獎勵薪資或采取別的獎勵措施;工會或對外推薦的各種評優活動人選原則上也從A級員工中遴選。

　　從E層的A級員工中選拔非常優秀者轉為正式月薪制員工。

　　作為公司整體績效獎金與部門績效獎金發放標準

　　此部分完全按照員工績效考評結果，本著激勵先進的原則，適當考慮其薪資基準，拉開檔次發放。

　　作為年度調薪的標準

　　年度調薪原則：A級員工上調4n～6n級數薪資，B級員工可上調2n～4n級數薪資，C級員工上調0～2n級數薪資，D級員工培訓上崗后下調0～2n級數薪資。n為調薪系數。

　　末位處置機制

　　對考評結果為D級的S層員工，建議總經理對其進行崗位調整或降職處理。

　　對考評結果為D級的J層員工，由人事科召開專門會議或協調溝通，據實分別采取培訓、換崗、解聘、建議辭聘等處置辦法并報總經理批準后施行。

　　對考評結果為D級的E層員工，直接予以解聘。

　　【說明：只有考評結果對員工的利益多方關聯起來，才能真正起到刺激作用，同時通過此手段解決較差員工的解聘問題，即是制度在說話而非某個部門某個人在辭退員工。且這個年度考評要與勞動合同的簽訂時間關聯起來。公司去年通過此已經換崗了10余人、淘汰了4人。】

　　第五章、績效管理參與者的責任

　　第十九條績效管理的是公司經營管理的重要組成部分，與每個部門和每位員工的切身利益休戚相關。所以每一位員工有責任和義務參與公司的績效管理工作，尤其是各部門主管，應視績效管理是進行本部門管理的重要工具和手段。

　　人事科在績效管理中的責任：

　　運用最新的工具結合公司實際情況，設計、改進和完善績效管理制度;

　　績效管理制度的宣傳、培訓、溝通，確保管理者和員工透徹理解和明確績效管理的目標和意義，掌握績效評價的標準和方法;

　　提供績效評價所需的各種表格，匯總、分析各類績效評價結果;

　　組織、協調績效評價工作，進行時間進度控制、評價實施答疑等;

　　收集、記錄績效管理中的各種反饋信息，如存在問題和建議;

　　分析、撰寫績效管理的總結報告，制定人力資源開發計劃和相應的人力資源管理決策。

　　各部門主管在績效管理中的責任

　　各部門主管應視為本部門的人力資源管理者，也是績效管理的第一責任人;

　　制訂本部門的部門績效計劃，組織進行本部門的員工績效計劃;

　　進行過程管理，對下級進行績效的跟進和指導，并記錄關鍵事件;

　　負責指導下屬進行自我評估，并客觀公正地對下屬的績效進行評估;

　　與下屬進行溝通，幫助下屬認識到工作中存在的有待解決的問題，并與下屬共同制定績效改進計劃和培訓發展計劃;

　　對績效管理中出現的問題隨時與人事科進行溝通，并提出建議。

　　所有員工在績效管理中的責任

　　學習和了解公司的績效管理制度;

　　理解或參與制訂部門的工作目標和績效指標;

　　積極配合直接上級討論、確定本人的績效計劃;

　　在工作中主動和上級保持溝通，明確方向和方法，并勇于承擔責任;

　　認真進行自我評估，并與直屬上級或公司人事科進行交流溝通;

　　主動制定個人發展規劃。

　　【說明：必須得到經理和員工的重視與參與，績效管理才能推行下去且深入人心，尤其是部門主管，要讓他成為該部門的人力資源管理者。】

　　第六章、附則

　　第二十條本制度由總經辦制定并負責解釋、執行、檢查與考核。

　　第二十一條本制度報總經理批準后施行，修改時亦同。

　　第二十二條本制度施行后，公司和部門原有之類似規章制度自行終止，與本制度有抵觸的規定以本制度為準。

　　第二十三條本制度自XX年3月1日起施行。

公司管理規章制度 12

　　1.目的：

　　為保證公司通信暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益、減少失誤，制定本規定。

　　2.手機分類：

　　2.1公務手機：凡享有公司話費補貼或全額報銷話費的手機（含小靈通）。

　　2.2私用手機：凡屬個人購置、個人使用，公司不補貼話費的手機（含小靈通）。

　　2.3私有公用手機：凡屬個人購置，公司部分報銷話費的手機（含小靈通）。

　　3.手機使用：

　　3.1公務手機及私有公用手機必須從早上上班時間開始開機，至22：30前不得關機，休假期間亦然。如有特殊原因須在規定的開機時間內關機的，須經主管領導同意。

　　3.2因工作性質的特殊性，行政部經（副）理、保衛科（副）科長、儲運部經（副）理、車隊（副）隊長、小車司機須xx小時開機，不得關機。

　　3.3因工作崗位的特殊性，儲運部貨車司機從早上7：30開機，至23：00前不得關機。在外執行任務的司機必須xx小時開機，不得以任何理由關機。

　　3.4生產一線工人上班時間不得攜帶手機（含小靈通）。

　　3.5非生產一線工人除公務手機及私有公用手機外，有必要在工作時間使用私用手機的人員必須提出書面申請，經部門主管審核、常務副總批準方可使用，否則上班時間手機（含小靈通）不得開機。

　　3.6除個別領取小靈通話費補貼的人員可使用小靈通進行公務聯絡外，所有領取手機話費補貼或全額報銷手機話費人員不得使用小靈通進行公務聯絡。

　　4.手機維護：

　　4.1所有公務手機及私有公用手機應保證在規定開機時間內電量充足，保障通信暢通。

　　4.2若因欠費被停機，應及時繳交話費于xx小時內開通。

　　4.3若手機丟失，應于xx小時內（如出差外地，應于回公司后xx小時內）購買新機、補辦sim卡并開通。

　　4.4手機發生故障（沒電、被停機、手機丟失等）期間，手機使用者應及時向行政部說明（下班時間通知總機轉告），并告知聯絡方式。

　　5.手機配備及話費補貼：

　　5.1特殊崗位人員使用之公務手機sim卡須歸屬公司所有。若為私人自購，公司以回購方式向私人購買，每個號碼xx元。若私人不愿出讓sim卡，則公司另配sim卡，且所有公務聯絡須使用公司配備的sim卡。

　　5.2凡經理級（含）以上人員及業務人員，公司未配手機者須自備手機，公司配給sim卡，以方便業務聯系。

　　5.3凡使用公司配備手機及sim卡的人員，須妥善保管，離職時需交還公司，如有遺失或損壞，須照價賠償。

　　5.4領取固定話費補貼人員若因公務話費增幅較大，經主管審批、總經理批準，可增補話費補貼。

　　5.5公司根據享受固定手機話費補貼的人員的階段性工作適當調整其補貼標準。

公司管理規章制度 13

　　一、目的：

　　為加強對公司圖書的管理，提高圖書利用率，鼓勵職工多讀書、讀好書，公司特制定本制度。

　　二、圖書范圍：

　　專業技能、企業行政管理、市場營銷、人力資源、安全管理、修養禮儀、生活休閑、雜志期刊等各類書籍資料。

　　三、圖書館開放對象、時間：

　　1、圖書只供本公司內部職工使用，不對外開放;

　　2、為了給職工讀書提供一個良好的環境，圖書室開放時間為每天下午3：00：——5：30(節假日除外)，其他時間概不受理，借書需到圖書管理員處登記。

　　四、借閱方式及規定：

　　1、每人每次借閱圖書不可超過2本，借閱期限1個月，到還書日期應及時歸還(逢休息或假日順延至下一上班日);若未讀完需續借者，應提前與圖書管理員聯系，確認沒有其他職工借閱此書后，進行續借(續借一次為限)。若到還書日期后三個工作日仍未歸還者，記警告一次，累計警告三次暫停其借閱資格三個月(從圖書還清日開始計算);

　　2、已公司簽訂勞務合同的職工方可借閱;

　　3、圖書借出時，應當面檢查，如發現有錯號、破損、污漬等現象，應立即向工作人員聲明。如還書時被發現圖書損壞，要按所借圖書的3倍以上賠償，并且在要全公司OA系統上公布被處罰人員名單!

　　4、圖書只限本人使用，不得轉借他人，到還書日期由借閱人本人還，不得讓他人代借、還圖書;

　　5、圖書的借閱、歸還、續借都需到圖書管理員處進行登記，未經圖書管理員同意，任何人不得私自帶走圖書館圖書;

　　6、借閱、歸還、續借圖書都需登記于<圖書借閱登記表>，并做好電子檔錄入;

　　7、所有離職人員必須查核<圖書借閱登記表>，若有未歸還圖書，應與圖書管理員聯系盡快歸還，若不歸還圖書也不執行圖書賠償規定者公司將在當月工資中扣除圖書的3倍金額作為圖書賠償金，并不予辦理離職手續，待借閱人與圖書管理員聯系，對此事已做明確答復者，公司將辦理離職手續;

　　8、公司職工所借圖書，如遇清點或公務上需參考時，應隨時通知收回，借閱人不得拒絕。

　　五、圖書損壞賠償的規定：

　　讀者要愛護圖書，妥善保管，不得遺失、撕毀、污損涂寫等，違者照章賠償。圖書若遺失或嚴重損毀時，借閱人應依下列方式于一周內辦妥賠償手續：

　　1、借閱者自行購買原版數據或其更新版，不得以翻版數據或影印本抵償;

　　2、以購回相同書籍賠償，若因套書無法單本購買，則買同等價錢的圖書賠償;

　　3、損壞輕微，可以修護復原的，其修護費由借閱人負擔。

　　六、圖書館管理：

　　圖書館開放期間讀者可根據圖書目錄選取讀物，切勿圍觀與圖書架前，不得將果皮紙屑帶入圖書館、高聲喧嘩并自覺遵守圖書館的各項規章制度，服從工作人員管理。為職工續借圖書方便，公司將圖書管理員的聯系方式進行公布，如有需要續借的圖書借閱人應在還書日期前與圖書管理員進行電話或短信聯系，在得到圖書管理員的確定并同意后，方可繼續借閱圖書。

　　為了提倡廣大職工多讀書、讀好書的行為習慣公司將于每周一在OA系統上公布上一周的圖書借閱情況(包括借閱人名單、借閱書籍)，來鼓勵廣大職工多學習，把學到的理論知識應用到實際工作中;多了解，拓寬知識面，提高自身綜合素質，讓我們的企業文化在每個職工心中扎根。

公司管理規章制度 14

　　一、加大產品結構調整力度，依據相關產業政策要求按期淘汰落后的生產能力、工藝和產品。積極實施清潔生產審計并自覺實施清潔生產，創建“環境友好型企業”。

　　二、要建立專門的環境管理機構，健全完善環境管理制度并納入正常管理，記錄環保設施的運行數據并建立環保檔案，環保設施穩定運轉率達到95%以上。建立和完善環境污染事故應急預案，并定期組織演練。

　　三、加強生產技術和設備管理，杜絕跑、冒、滴、漏，充分利用好各種資源、能源，提高原料、能源利用率，不產生或少產生廢棄物。凡是通過檢修、更換設備能夠解決污染問題的，要及時停產檢修、更換設備。

　　四、必須在查清污染現狀和排污底數的基礎上，制訂切實可行的治理規劃，有計劃、有步驟地付諸實施。周圍居民和企業員工對環保工作滿意率達到90%以上。

　　五、現有化工企業的改擴建項目，必須符合環境保護規劃、土地利用規劃、產業政策及其他有關規定，實行以新帶老的原則，一并解決新老項目污染問題，確保增產不增污。

　　六、與原輔材料供應方、協作方簽訂的原料供應服務協議中要按照《危險化學品安全管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規定》以及其他有關法律、法規要求，明確危險化學品包裝、運輸、裝卸等過程中的安全要求和環保要求。

　　七、揮發性原料、產品的儲存必須采用密閉設施，儲罐必須設置呼吸閥、壓力調節裝置或采用內浮頂儲罐，原料、產品裝卸要采取回收處理措施，減少廢氣排放。

　　八、揮發性原料、產品在輸送、儲存過程中，安全閥、管道、容器中排放的氣體必須回收或采用其他合理有效的處理措施，取樣分析要采用在線閉路采樣。靜密封點泄漏率保持在萬分之五以下。

　　九、生產裝備符合相關清潔生產標準中國內清潔生產先進要求，設備運行無故障，設備完好率要保持在98%以上。

　　十、企業對排放的廢氣必須采用有效措施進行治理。生產原料、產品的裝卸要采用自動密閉裝卸設施。生產設備所有排氣口排放廢氣必須全部收集并采用回收、吸收、吸附、催化燃燒等合理的措施進行處理，達到排放標準要求，嚴禁不經處理直接排放。

　　十一、對散發惡臭污染物等化工異味的設施必須采取密閉處理，并對惡臭污染物采取凈化回收措施處理，以達到企業廠界外無化工異味的要求。

　　十二、各生產裝置排出的廢水，必須在清污分流的前提下進行有效處理并達標排放。廢水輸送管道及廢水儲存、處理設施必須采取密閉措施并設置廢氣回收處理設施，防止化工異味氣體揮發。

　　十三、企業產生的固體廢棄物必須嚴格按照《國家危險廢物名錄》進行分類。廠內固體廢棄物的臨時儲存場要依據《一般工業固體廢棄物貯存、處置場污染控制標準》(GB18599)和《危險廢物貯存污染控制標準》(GB18597)的要求建設，固體廢棄物在廠內的臨時貯存場應設置防止滲漏、密閉防止化工異味氣體揮發以及污水、廢氣回收處理設施。固體廢棄物應及時清運處置。工業固體廢物和危險廢物安全處置率均達到100%。

　　十四、對工藝過程中產生的可用尾氣，不參加化學反應或反應過剩的化學介質，都要回收利用或處理，嚴禁直接排放。

　　十五、對生產和設備檢修中產生的廢酸液、廢堿液、殘液或有機溶劑，必須做到本廠分檔、循環套用于生產，或者經過加工處理后出售給具有資質的單位利用處理，不得隨意排放。對設備檢修過程中產生的廢氣、廢水要統一收集處理，不得造成二次污染。

　　十六、各廢氣排放點源必須安裝在線監測設備，并與環保部門聯網。

　　十七、國家、省頒布新的標準后執行新的排放標準。

公司管理規章制度 15

　　一.環境保護管理制度

　　1目的

　　為了防止環境污染和生態平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動環境，保障群眾健康，促進企業經濟的發展，以適應社會發展的需要，確保生產過程中的污染物和噪聲經處理后達標排放，使生產不致對周圍環境造成有害的影響制定環境保護管理制度。

　　2范圍

　　生產過程中產生的"三廢"環節。

　　3責任

　　生產部、總務部及各生產車間。

　　4內容

　　4.1"三廢"定義：生產過程中產生的對周圍環境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。

　　4.2生產部具體負責日常的"三廢"治理和環境保護工作，符合達標的排放源應豎立合格排放標志。

　　4.3設立"三廢"處理人員崗位負責制，實行嚴格的獎、罰制度。

　　4.4生產部負責維護環保治理設施，在環保治理設施一旦出現故障時，有"三廢"外排的生產工序必須停產，以杜絕污染物排放的出現。

　　4.5定期進行環保技術業務培訓，以提高工作人員的技術素質水平。

　　4.6搞好工廠綠化，改善生產區及周圍環境，接受市環保部門的監督、檢查和指導。

　　4.7廢水方面

　　4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。

　　4.7.2車間生產產生的廢水及生活污水。

　　4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產生廢水直接進入廢水處理站，經處理達標后排放或再利用，生活污水經過濾池濾過達標后排放。

　　4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經水幕除塵處理。

　　4.9生產車間產生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設堆放常

　　4.10空調機、空壓機及鍋爐引風機等動力設備采用隔音、吸音及減振等治理措施。

　　4.11公司內危險品必須按照有關危險品的管理規定貯存、保管以及銷毀等，不得對生產區及其周圍環境造成污染

　　二.各級環境保護任制

　　1.1環境管理者代表

　　由總經理任命的，代表其建立，實施，保持環境管理體系，并負責向總經理匯報運行經果和管理者

　　1.2環境管理委員會

　　由由主任委員(環境管理者代表)及各委員組成的一個環境方面的審議機構。

　　1.3各層人員的職責

　　總經理：

　　三.三廢處理方案

　　1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過排風設務排出室外，空氣稀釋。毒氣量大時，必須處理生再排出。

　　1.2含重金屬廢液的處理

　　1.3一般有機溶劑的廢液處理

　　一般有機溶劑是指醇類、酯類、有機酸、酮及醚等由c、h、o元素構成的物質。對此類物質的廢液中的可燃性物質，用焚燒法處理。對難于燃燒的物質及可燃性物質的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時，要保管好焚燒殘渣。但是，對其易被生物分解的物質(即通過微生物的作用而容易分解的物質)，其稀溶液經用水稀釋后，即可排放。

　　1.4廢料銷毀

　　鍋爐房中出現的固體廢物不能隨便亂放，以免發生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進廢品箱內和皋廢水管道中，不溶進水的廢料禁止丟進廢水管理中，必須在適當的地方燒掉或用化學方法處理面無害物。

　　1、堅決執行和貫徹國家和地方有關環境保護的法律、法規、杜絕環境污染和擾民。

　　2、施工組織設計必須考慮環境保護措施，并在施工作業中組織實施。

　　3、定期進行環保宣傳教育活動，不斷提高職工的環保意識和法制觀念。

　　4、清理施工垃圾，必須搭設封閉式臨時專用垃圾道或采用容光煥發器吊運，嚴禁隨意凌空拋散。施工垃圾應及時清運，適量灑水，減少揚塵。

　　5、施工現場的主要道路進行硬化處理，裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。

　　6、施工現場土方作業應采取防止揚塵措施。

　　7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應采用密閉式運輸車輛或采取覆蓋措施;施工現場出入口處應采取保證車輛清潔的措施。

　　8、施工現場的材料和大模板等存放場地必須平整堅實。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應密閉存放或采取覆蓋等措施。

　　9、施工現場混凝土場所應采取封閉、降塵措施。

　　10、施工現場設置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放，并及時清運出常