[精選]規章管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的規章管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
規章管理制度1
為了加強日常管理,為了提升酒店員工的精神面貌及綜合素質,更為了認真貫徹執行酒店標準,現制定以下制度,希望員工在日常工作中必須嚴格遵守,決不妥協。
一、儀容儀表要求
1、工作制服干凈無破損,必須按酒店標準佩戴名牌。
2、頭發修剪梳理整齊,長發使用酒店的頭花結于腦后,發型符合酒店標準,不許染發。
3、保持面部清潔,化淡妝,口紅顏色不能太淡,男士每日剃胡須,鼻毛修剪無外露。
4、口腔清洗,無異味,齒縫無食物殘渣、無口臭
5、雙手保持清潔,指甲油應為無色。
6、鞋子清潔并保持光亮,襪子必須用酒店提供的肉色襪(男士深色襪)應完好無破損。
7、除結婚戒指外不許配戴笨重耀眼或能發出噪音的'飾物。
8、帶耳環必須符合酒店標準,一般以耳釘為主。
二、出勤加班制度
1、員工必須準時到崗工作,未經上級領導同意不準離崗或提前下班,如要離崗,或提前下班需得到上級領導同意。
2、為了提高工作效率,您的工作必須在領導要求的時間內完成,如正常計劃工作未完成,而產生超時,一律不算加班。
3、在您本休的時候,由于酒店忙而需要您加班,希望您能夠諒解及時加班。
4、一個月內出現三次遲到點名批評并處罰,三次曠工開除。
三、工作紀律要求
1、上班時間嚴格禁止帶私人物品和手機發現沒收。
2、工作時員工不得離開工作崗位或進入非工作區域。
3、任何員工不得在工作時間、工作地點、接受親屬或朋友拜訪,如果確實有需要,匯報餐廳主管或經理,并安排。
4、任何員工不得在營業場所睡覺。
5、任何員工不得在餐廳內偷吃。
8、禁止在當班時對待客人、同事或上司言談舉指不禮貌。
9、禁止在工作期間隨意嬉戲打鬧、挖鼻、等不雅動作。
10、禁止在工作期間看報、打私人電話、聊天等。
11、不得弄虛作假,如模仿領導的簽字。
12、上級安排的工作,必須及時正確地完成,不得頂撞或推脫(有疑義先服從完成再投訴)
13 、不得穿便服隨意進入營業場所。
14、在營業場所撿到客人遺留物品應立即匯報并上交。
13、不得將酒店內任何物品私自拿回家,發現開除。
四、工作態度要求
1、友善助人的工作態度,如盡力記住客人的姓名,遇到客人在查詢或需要幫助時,主動上前問候“您需要幫忙嗎”
2、任何時候都應保持彬彬有禮,舉止文雅,應使用禮貌用語如:您好、請、謝謝、等
3、避免與客人爭論,要記住客人永遠是對的,在持有懷疑或處于困境時應請示經理
4、工作中要始終面帶微笑
5、與客人交談時要保持注意力集中
6、不要粗魯的打斷客人的談話
7、工作時必須保持精神飽滿,要達到及時高效的服務質量
五、衛生要求
1、工作柜物品按要求擺放。
2、臺面餐具、椅子要按規定擺放整齊。
3、餐具、轉盤、玻璃器皿不能有水跡、污漬及明顯指紋。
4、包廂及營業場所地面必須保持干凈。
5、環境衛生要做到每日小掃一次,每周大掃一次。
六、服務質量要求
1、客人到達時必須熱情微笑的迎接客人并詢問是否有預定
2、帶入餐桌時必須詢問是否滿意
3、必須及時拉椅入坐遞送菜單
4、迎賓及時與服務員交接各項事情
5、服務員及時遞茶水、香巾
6、及時為客人增減餐位,斟到醬醋
7、及時為客人點菜適時推薦及介紹菜肴
8、點菜完畢時必須重復所點菜肴并告知制作時間,清楚記錄
9、及時為客人點酒,必須提供酒單
10、必須先上冷菜再到酒水
11、任何服務都應從主賓開始順時針操作(除買單、上毛巾、左派)
12、必須將桌面酒水倒好后,方可上菜
13、必須遵循上菜順序冷、熱、葷、素、顏色搭配(除特殊情況),上菜時必須報菜
名,發現菜肴遲遲不上應立即通知領班或主管跟進
14、席間服務時必須勤換骨碟、毛巾、煙缸和添加酒水
15、所有服務必須使用禮貌用語
16、所有服務必須保持三輕四勤的原則
17、熱菜上齊必須告知客人菜已上齊
18、及時詢問客人是否上主食及水果
19、禁止大盤落小盤
20、必須保持臺面干凈整潔
21、上完水果及時將賬單核對好
22、提供打包服務
23、客人起身離座時主動提醒帶齊隨身物品
24、禮貌的將客人送至門口
規章管理制度2
1、服從總臺領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
4、掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤。
5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
9、制作、呈報各種報表報告。
10、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。
11、切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
12、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。
14、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
15、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
16、協調好同事之間的.關系,更好的作好對客服務工作。
17、在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。
18、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
19、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議。
20、正確處理客人的留言、電傳等。
21、每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
22、正確處理鑰匙的發放。
23、嚴格遵守現金和票據管理制度。
24、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。
26、密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27、做好本崗位的清潔衛生。
28、電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。管理制度為配合前廳各項工作的順利進行,規范員工的工作行為,特制定此制度。前臺規章管理制度篇14
為配合前廳各項工作的順利進行,規范員工的工作行為,特制定此制度。
1、誠實,是員工必須遵守的道德規范,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。
2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。
3、以工作為重,按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。
以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。
一、考勤制度
1.按時上下班,做到不遲到,不早退。
2.事假必須提前一天通知部門,說明原因,經部門批準后方可休假。
3.嚴禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領班、經理簽字批準。
二、儀容儀表
上班必須按公司規定統一著裝,工服必須干凈、整齊。
2.應保持個人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。
三、勞動紀律
1.嚴禁攜帶私人物品到工作區域。(例如:提包、外套)
2.嚴禁在公司范圍內粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響公司、用戶或其他員工聲譽。
3.工作時間不得無故竄崗、擅離職守。
4.上班時間嚴禁干與工作無關的事情。
5.嚴格按照規定時間,除用餐時間外,不得在工作期間吃東西。
6.嚴禁在工作時間聚堆閑聊。
7.上班時間內嚴禁利用電腦做與工作無關的事情。
8.嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。
四、工作方面:
1.不得與客人發生爭執,出現問題及時報告部門經理與領班,由其處理。如與用戶發生爭執,領班須在當日值班日志里做記錄備案。
2.服從領導的工作安排,保質保量完成各項工作。
3.服務接待工作中堅持微笑、敬語、文明服務,使用戶感覺親切、安全。
4.積極參加部門班組例會及各項培訓工作,努力提高自身素質和業務水平。
5.工作中嚴格按照各項服務規程、標準進行服務。
6.認真做好各項工作記錄、保證工單錄入的及時和準確。
7.自覺愛護保養各項設備設施。
8.工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴禁出現推委現象。
9.嚴禁出現打架、吵架等違紀行為。如果出現,領班須在值班日志里記錄,備案。
10.嚴禁出現因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
11.前臺資料員在庫房領出待修終端后,應及時將終端在維修系統中錄入。
12.工作中要有良好的工作態度。
規章管理制度3
一、個人儀表儀容
1、工作時工作制服穿戴整齊,不能有灰塵、污跡,破洞,扣好紐扣,領口與袖口保持干凈。
2、男員工頭發不過領,不留大鬢角,女員工不留披肩發,發型美觀、大方、保持好自己的個人衛生!
3、保持好面部清潔,男職工不留胡須
4、務必保持手的.清潔,指甲短而干凈,不涂指甲油。
5、上崗前和工作時禁止飲酒。
6、上崗前調節好工作情緒,以飽滿的精神面貌迎接客人。
二、服務程序與規范
1、就餐服務程序:
①客人走進餐廳,服務員應主動、熱情問候,問清用餐人數,安排好餐位。 ②客人訂單后,服務員迅速將菜單送至廚房,并將客人的特殊要求告訴廚師,盡可能滿足客人要求。
③上菜前,服務員要將餐桌上的用具擺位進行調整,留出足夠空位,再送菜上臺,檢查好各位工作的完善性。
④客人對食品有不滿意的地方,服務員應及時報告主管,采取適應措施,以盡可能使客人滿意!
⑤客人離開后,服務員要迅速撤臺,并重新擺臺以備再用。
三、對全體員工規定
1、餐廳所有工作人員不得私自開小灶,違者開除。
2、嚴禁私自進入收銀臺玩電腦,違者罰款20元。
3、工作時間不得擅自離崗,不準打情罵俏,店內不準打撲克。
4、上班時間不得遲到早退,有事提前半小時請假,下班以后所有員工出一切事故,與店內無關。
5、請各位務必合作愉快。
規章管理制度4
第一章總則
第一條為了加強公司安全管理,規范公司各單位生產秩序,防止事故發生,保護職工人身安全。結合公司的實際,制定本制度。
第二條凡是本公司職員工,必須遵守。
第三條本制度堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按公司領導和安全處分級管理的原則,實行安全生產目標責任制。
第四條安全處對本公司各單位安全工作實施綜合協調,對本公司各部門安全生產實施相應監督管理,對相關職能部門,履行職責的情況實施監督。
第二章安全管理職責
第五條安全生產員會職責
1、認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》國家有關勞動保護的方針、政策和法律、法規。
2、建立或審定安全生產,文明生產的規章制度,并監督檢查各生產單位安全生產工作的'執行情況。
3、組織開展安全生產競賽,審定安全生產,文明生產先進事跡與獎勵辦法。
4、組織安全檢查,并對不安全生產問題進行研究,制定改進方案,督促按計劃實施。
5、參加對重事故的調查、分析、處理。
6、主持召開安全生產例會,定期向職工代表會(或職工會)報告安全生產工作,認真聽取意見和建議,接受群眾監督
7、采取有效措施,不斷改善職工勞動條件和安全生產環境。
8、定期組織和領導全面安全生產檢查。
9、每月主持召開一次安全生產工作會議,及時分析企業安全生產狀況,匯總不安全隱患,提出相應的對策措施,并組織實施。
10、檢查和指導副職及下屬單位領導分管范圍的安全生產工作和履行安全生產職責。
第六條負責宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。對企業員工進行安全培訓,對新員工及時組織入廠安全教育培訓,考核合格后方可分配到班組。
第三章安全檢查
第七條對安全生產進行監督、檢查與檢測,并實施考核,保證安全生產方針和目標的實現,保證安全標準化的有效實施
第八條檢查程序
1、安全檢查的內容:安全檢查對象的確定應本著突出重點的原則,對于危險性、易發事故、事故危害的生產系統、部位、裝置、設備等應加強檢查。安全檢查的內容包括軟件系統和硬件系統,具體主要是查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。
2、安全檢查的實施要求:公司每月開展一次綜合性安全檢查。安全處組織,參加人員為各部門負責人及安全員,檢查結果由安全處匯總形成安全通報,隱患整改情況記入《安全檢查隱患整改臺賬》。
3、檢查結果的處理:檢查結果應及時上報公司分管副總及總經理,對檢查中發現的潛在不安全因素,安全處應立即令其對不安全隱患進行整改,整改后對其復查。
第四章安全生產獎懲
為了強化安全管理,充分調動職工安全生產的能動性、主動性和積極性,杜絕違章違紀現象,減少工傷事故的發生,公司根據企業的具體情況,制定《安全生產獎懲制度》,做到獎懲分明、重獎重罰。
第五章安全例會管理
公司安全生產員會(領導小組),每月召開一次全體成員會議,分析安全生產形勢,布置下一步安全環保重點工作及應采取的措施,提出公司下一步安全生產工作目標。
第六章安全事故管理
1、人身事故:企業在冊職工在生產區域內發生的生產操作有關的傷亡事故(包括隱性中毒事故)
2、設備事故:由于各種原因構成采礦機械、動力、電器、儀表、運輸設備及管理、建筑物等損失的事故;
3、生產事故:生產事故:因違工藝流程、崗位操作規程和指揮失誤造成設備損壞以及停電、停水、停風等原因造成停產等事故
第七章安全生產檔案管理
安全生產檔案要編寫詳細的目錄分檔存放,以便于查閱。要逐步實現安全檔案的.標準化、規范化、現代化管理。
第八章勞動保護用品管理
1、職工領取到防護用品后,上崗工作時必須按規定穿戴使用。
2、工作服必須保持整潔無破損,嚴禁在腰間、袖口扎繩子、鐵絲等物品。
3、特殊工作必須按規定穿戴勞保用品。
4、對生產噪音、粉塵、有毒氣體的部門要配置防護罩,防護眼鏡、
防護口罩和防毒口罩。
5、各(車間)的安全員每日要對現場職工勞保用品佩戴情況進行監督檢查,發現未按規定佩戴的,對當事人進行一定的處罰。
6、防護用品的管理實行主管和組長的逐級領導,安全處要定期不定期的檢查其使用情況,發現違規的要進行嚴格考核。
第九章特種作業人員安全管理
特種作業人員必須在特殊工種操作證或臨時操作證規定的本工種作業項目范圍內進行作業,嚴格執行其各項規章制度。
第十章安全警示管理
為了進一步強化安全生產監督管理,促進企業,加強現場安全生產順利進行,及時削除現場安全隱患,有效遏制重安全事故的發生,認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,特制定本制度。
附則:為了全面落實安全生產監督管理,進一步提高工巢全監督管理水平,加強安全警示標志的管理,達到標準化、規范化、制度化,確保、生產順利開展。
6、生產管理規章制度
1、在安全生產、安全防火工作中,貫徹“安全第一,預防為主”的工作原則,各級責任人應嚴格遵守執行責任制,對違章操作和不安全因素及時治理整頓,防止各類事故的發生。
2、企業法人代表,總經理、副總經理為第一安全責任人,各部門經理、生產車間主任為第二責任人,直接從事技術專業、機械操作和有關人員為第三責任人。
3、公司定期舉行安議,布置和檢查安全衛生工作。有效的利用班前會議進行安全教育,增強安全意識。
4、定期發放勞動保護用品和工作服,要求穿工作服上崗,系好袖口、領口、褲口,避免出危險。
5、對劇毒、易燃等危險品,檢驗科應由專人保管,并做好記錄,注明用途、領取數量、日期等。
6、特殊工種不經過培訓不得立操作。
7、要求公司所有人員必須參保意外傷害險,一旦出險有所保障。
8、切實作好衛生工作,根據工作崗位的不同劃分衛生責任區,定期檢查,并作為員工考核的指標。
9、在生產車間內不允許有污染飼料物質,如煙蒂、繩頭、廢塑料紙等;同時要保持生產區的衛生整潔。每天生產前和生產后要打掃作業區的衛生。
10、生產區要求光線充足,無有害動物,無蟲害,通風良好,地面清潔,無垃圾積存、無積水、門窗玻璃清潔完好。
11、生產區內嚴禁吸煙和帶入生活及其他與生產無關的用品等。
12、職工宿舍、食堂和綠化帶的衛生由專人負責清理。
13、每月或每季度,定期進行一次掃除,確保員工有一個干凈整潔的工作環境。
規章管理制度5
第一條:為促進我市園林綠化事業的發展,保護和改善生態環境,根據《城市綠化條例》、《城市綠線管理辦法》和《廣東省城市綠化條例》等有關法律法規,結合我市實際,制定本規定。
第二條:本規定適用于韶關市城市規劃區內城市園林綠化的規劃、建設、保護及管理。
第三條:市園林綠化行政主管部門負責市區內的園林綠化管理工作,組織實施本規定。縣(市、區)園林綠化主管部門依照本規定負責本轄區內園林綠化管理工作。
在城市規劃區內,有關法律法規規定由林業行政主管部門等管理的綠化工作,依照有關法律法規執行。
第四條:園林綠化管理工作利用信息技術手段,構建城市園林綠化數字化管理體系,實現園林綠化高效、精細管理。
第五條:城市園林綠化規劃應當按照均衡發展的原則確定綠化目標和布局,規定各類綠地的保護原則;按照規定標準確定綠化用地面積,分層次合理布局公園綠地、防護綠地、生產綠地、附屬綠地、其他綠地。
第六條:任何單位和個人不得擅自改變規劃的城市綠地用途,因特殊原因確需改變規劃的城市綠地用途,應當先修改規劃,并按原規劃審批程序報批。
不得在城市綠地范圍內擅自增設建筑物、構筑物和其它設施,確需增設的,應當貼合城市規劃和有關設計規范要求,并按法定程序辦理相關手續。
第七條:規劃行政主管部門應當會同園林綠化行政主管部門,按照城市綠地系統規劃確定城市綠地范圍控制線,落實到控制性詳細規劃,并由規劃行政主管部門向社會公布,理解公眾監督。
城市綠地范圍控制線未經法定程序,不得改變。
第八條:綠化建設應當嚴格按照綠化規劃實施,以植物造景為主,優化種植結構、提升綠化水平、注重鄉土樹種的運用。
第九條:新建、改建、擴建的城市道路應當種植行道樹,同一道路的行道樹應當有統一的景觀風格,行道樹應當選擇適宜的樹種,并優先選用鄉土樹種。
第十條:建設工程項目竣工后,園林綠化行政主管部門對建設項目的配套綠化工程進行驗收,經綜合驗收合格后,方可交付使用。未按照批準的設計方案施工的,由園林綠化行政主管部門責令停止施工、限期改正或者采取其他補救措施。
第十一條:綠地保護和管理職責按下列規定分工負責:
(一)政府投資的城市公共綠地、風景林地、防護綠地等,由園林綠化行政主管部門確定的養護管理單位負責;
(二)公路用地范圍內的綠地,由其養護管理職責單位負責;
(三)單位附屬綠地由該單位負責;
(四)居住區綠地由供給物業服務的企業負責,沒有物業服務企業的,由業主或者業主委員會負責;
(五)生產綠地由經營單位負責;
(六)建設工程范圍內保留的綠地,在建設期間由建設單位負責;
(七)在私人庭院內種植樹木,由合法土地使用權人或使用人負責;
(八)在團體土地上建設的小公園和街旁綠地等農村綠化,由村民委員會或者村團體經濟組織負責。
第十二條:保護和管理職責人應當按照國家、省、市綠化保護和管理技術標準對綠地進行保護和管理。
保護和管理職責人應建立健全綠地管理制度,堅持綠地整潔美觀、樹木花草繁茂、綠化設施完好,對影響交通、管線、房屋和人身安全的樹木及時修剪、扶正,確需遷移、砍伐的,按照本規定第十九條辦理手續。
第十三條:任何單位和個人不得擅自占用城市綠地,已占用的由園林綠化行政主管部門發出清理通知,限期歸還,并恢復城市綠地的使用功能。
第十四條:因建設需要臨時占用城市綠地的,建設單位應當征求所有權人意見,協商確定臨時占用綠地的'位置、期限等資料,按規定報園林綠化行政主管部門同意后,按恢復綠地實際費用向園林綠化行政主管部門交納恢復綠化補償費和辦理相關手續。臨時占用期滿后,按規定由市、縣園林綠化管理部門組織恢復綠地。
第十五條:經批準臨時占用綠地的,占用者應當對臨時占用綠地造成相關設施破壞的損害,承擔賠償職責。
第十六條:嚴格控制單位和個人在城市干道綠化帶開設機動車出入口,確需開設的須經園林綠化行政主管部門同意后,按規定辦理申請手續。
第十七條:任何單位和個人不得損壞城市樹木花草和綠化設施。因下列原因確需砍伐、遷移、修剪二百株以下或胸徑八十厘米以上樹木的,應當經園林綠化行政主管部門審批:
(一)城鄉建設需要;
(二)城鄉基礎設施維護需要;
(三)發生檢疫性或者新傳入的危險性有害生物;
(四)嚴重影響居采光、通風和居住安全;
(五)對人身安全、交通安全或者其他設施構成威脅;
(六)法律、法規規定的其他情景。
經批準砍伐、遷移城市樹木的,申請人應當對樹木所有權人進行合理補償。
第十八條:砍伐、遷移公園綠地、城市道路用地范圍內的綠地的樹木,應當報本級城市園林綠化行政主管部門批準,并由其組織具有城市園林綠化資質的單位實施。
砍伐、遷移本規定第十一條第(一)項規定以外的樹木,經本級園林綠化行政主管部門審批同意后,由相應的保護和管理職責人委托綠化施工企業實施,所需費用由相應的保護和管理職責人負責。
電力、市政、交通和通信等部門,因安全需要而修剪、遷移、砍伐城市樹木的,應當報園林綠化行政主管部門批準,并由其組織具有城市園林綠化資質的單位實施。所需費用由申請單位支付。有關法律、法規另有規定的,從其規定。
因緊急搶險救災確需修剪、遷移或者砍伐城市樹木的,有關單位經本單位領導同意可先行實施,并及時報告園林綠化行政主管部門和綠地管理單位,在險情排除后五個工作日內按照規定補辦審批手續。
第十九條:申請占用城市綠地七千平方米以下的,及砍伐、遷移二百株以下或胸徑八十厘米以上樹木的,申請人應當供給以下材料,征得園林綠化行政主管部門同意后實施:
規章管理制度6
為規范樓宇鑰匙及其他鑰匙的移交、借用和保管手續,確保鑰匙的管理有章可循,特定本規定。
第一條:本管理規定適于物業部門
第二條:本規定所指的鑰匙包過物業部門所有接管的鑰匙
1、 物業相關人員對所有接管的鑰匙進行詳細核對,對鑰匙不全、有問題的概不接管。
2、 所有接管的鑰匙,必須交給鑰匙管理員進行審核、保管。
第三條:鑰匙管理規定
1、 鑰匙管理有行政助理負責,物業部門所有鑰匙必須統一放在鑰匙制定地點。
2、 鑰匙統一放在“鑰匙箱”,并注明鑰匙使用位置,便于查找與管理。
3、 不定期對鑰匙進行檢查,檢查時發現問題及時匯報有關領導進行安排處理。
4、 對已經換掉鎖的鑰匙及時進行更改,做好詳細登記。
5、 在管鑰匙要有詳細的`清單,并建立檔案。
6、 租戶、業主需要物業保管鑰匙,租戶、業主必須簽訂《鑰匙保管協議》,拒簽協議物業概不接管。
第四條:鑰匙借用管理規定
1、 任何借用鑰匙必須按照《鑰匙借用流程》進行辦理。
2、 借用鑰匙雙方(保管人、使用人)必須在《鑰匙借用登記表》上面詳細登記(包括簽名、數量、用途、借用日期、歸還日期)。
3、 當天借出的鑰匙必須當日歸還,當日沒有歸還鑰匙追究保管人責任。
4、 借出鑰匙必須有相關人員陪同開門,對場地的物品進行交接,進場、撤場必須做好交接記錄,抽查時沒有做交接記錄的,發現問題有當班人負責。
5、 借出鑰匙使用場地,發現問題,及時匯報,沒有及時匯報出現問題,追究相關人責任。
以上管理規定請所有外借、使用鑰匙人員嚴格執行,使用期間出現問題,根據問題嚴重性,追究相關人責任。
規章管理制度7
為深化規范管理,完善各項工作制度,加強組織與管理,特制定本公司規章管理制度,全體員工須仔細、自覺遵守。
1、必需嚴格遵守公司的各項規章制度和確定,聽從上級領導、指揮。仔細實行上級所下達的工作任務和指令,并對分管工作進行全面有效的管理、督促。
2、員工對內應善盡本分,仔細工作,疼惜公物,削減奢侈;對外必需以公司利益為重,嚴守職務機密,維護公司形象。
3、員工應嚴格根據公司統一的.工作作息時間規定上下班,不遲到,不早退。工作時間內不應擅自離崗,特別狀況需向上級請示。請假需提前告之上級,批準后方可休假。
4、員工保持求真務實的工作作風,嚴以自律,忠于職守,提高工作效率,團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作和團隊創建精神,增加團隊的凝合力。不得滋生事端,不得有組織派系、搬弄是非及爭吵斗毆等行為。
5、員工必需嚴格根據職能分工開展工作,工作主動主動、嚴謹踏實,保質完成本職工作,對責任范圍負責。落實好、處理好、完善好日常的工作事務,對重大問題剛好向上級匯報和請示。激勵員工發揮才智,求實創新,提出合理化建議。
6、員工根據有關規定申領辦公用品,全部從公司申領的用品均為公司財物,要妥當保管、正確運用,不能占為己有,離職時須交還。
7、在下班之后,值勤人員或最終離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。
8、凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等,均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開原職,未完成移交手續而離開者,公司將扣發全部薪資,直至辦妥移交手續后補發(移交手續不得超過一個月),若因移交不清或未辦理移交手續,而使公司受損時,公司將追究當事人責任。
規章管理制度8
一、美容師儀容儀表
1、天天著裝干凈,淡妝上崗,微笑服務。
2、頭發應常常清洗,不得有異味、燙夸張的色彩做夸張的發型,不留披肩發。
3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。
5、工服和工鞋應保持整潔干凈,不留污點,保持清爽亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優雅,面帶微笑,熱烈,使用禮貌用語。
二、員工日常行為規范
1、員工須嚴格遵守本店的各項規則制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅守崗位,未經批準不得擅自離崗,違者按遲處處理。
3、上班時光不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。
4、上班時光不準吃早餐、吃零食,違者按遲處處理。
5、上班時光無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時光不得超過5分鐘。
6、上班時光,不準將手機帶進操作室,玩手機,發短信和接聽手提電話。
7、愛惜公共物品,儀器設備,不操作時處于關閉狀態,拔掉電源,以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發生爭執,研究美容院及其他顧客問題,時時注重自身修養,保持良好形象。
9、員工之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆談天,背后談論其它人和事。
10、不得與顧客發生爭執,要耐心與客人交流解釋,了解客人發牢騷的緣由,以便更好地處理問題,樹立企業和自身的形象。
11、遵守店內規則制度,輪番值班,頭牌值班如發覺沒值班,扣除當天的工資及分成。
12、采取崗位責任制,保持各自崗位的清潔衛生,做好崗位工具的保養工作。
13、樹立劇烈的責任心,愛惜公共財物,不得偷盜和鋪張,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹立良好的職業道德,未經同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經發覺按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前議論工資待遇,和店內的.問題,給工作帶來不須要的棘手。
16、維護好自身形象,語氣嚴厲甜蜜,微笑服務,物品輕拿輕放。關門開門注重不要發出聲音,以免驚醒客人。
17、仔細協作工作,聽從領導支配和調遣,違者視免職處理。
18、自覺遵守各項規則制度,做到領導沒在和在一個樣,很好維護企業形象。
19、員工之間不得相互包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同進展,共同長進。
21、維護美容院利益,不得帶心情上班,應制造良好的工作氛圍和環境。
22、恭敬上司及領導,敬重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業形象。
23、樹立良好思想品德,公共物品走失,客人物品在本院走失,假如顧客直接交與美容師負責,負責人擔當一切責任,如沒有直接責任人,則美容院全體擔當。
三、衛生制度
1、采取衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環境衛生,做到全天干凈整潔。
2、保持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品任憑亂放。
3、操作完畢,將物品擦整潔,放回原處,擺放整齊。
4、關閉儀器,拔掉電源,清洗整潔,做到操作前和操作后兩次消毒。
規章管理制度9
為切實加強公司管理,提高公司綜合管理水平,盈造文明、規范、嚴謹的公司機動車輛管理環境。根據《中華人民共和國機動車輛管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關法律、法規,結合公司機動車輛使用性質,特制定本辦法:
第一條公司機動車輛管理辦法
(一)機動車輛證照申辦、年審的管理
1、公司機動車輛(公務車、貨運車、槽車、摩托車)證照及手續統一由公司辦公室管理,并由專人負責編號、存檔;
2、公司機動車輛年審、證照年審、新車上戶、車輛保險等統一由公司辦公室管理,并由專人負責辦理,各車輛駕駛員配合辦理;
(二)機動車輛調度與使用的管理
1、公司公務車由公司辦公室調度和管理;公司部門用車須報公司辦公室同意,由公司辦公室負責調度;
2、公司貨運車由公司辦公室和零售部協同調度和管理;日常調度主要由零售部負責管理;
3、儲備站公務車、槽車用車的使用,由該站主管部門進行調度和管理;
4、公司送氣摩托車由零售部調度,分派的駕駛員(送氣工)自行管理;
(三)機動車輛安全與維護的管理
1、公司機動車輛(公務車、槽車、貨運車)的日常安全與維護,由分派的專職駕駛員負責,如部分車輛無專職駕駛員,則由臨時駕駛員負責對車輛的安全與維護,由公司辦公室負責監督與管理;
2、公司送氣摩托車的安全與維護由分派的送氣員自行負責;
3、公司機動車輛(公務車、槽車、貨運車)必須停放在公司指定停車場或存車處;
第二條機動車輛考核辦法
(一)公司公務車的考核辦法
1、公司各部門公務用車須向公司辦公室申請用車,公司辦公室須登記用車部門往返地點和派員人數,審核同意后方可派車;如違反本條例,則考核違規人員30元;
2、公司公務車(包括儲備站公務車)嚴禁公借私用,公司員工如需私用必須向其主管部門說明,由部門主管報公司辦公室審核,再報總經理審批后方可派車,且油耗費用自理;如違反本條例而發生公車私用行為,則考核違規人員100元;
3、公司公務車凡公休日時間,一律停放在公司指定停車場地。如個人需用,須報總經理同意后方可使用,且一切費用自行承擔,違者罰款300元;
4、公司公務車(包括儲備站公務車)外借須經總經理或副總經理同意;如違反本條件則考核違規人員100元;
(二)公司貨運車的考核辦法
1、公司貨運工作,駕駛員須有運輸往返地點和油耗記錄,每日的派車記錄統計須由零售部負責人審核并簽字;如違反本條例,則考核違規人員30元;
2、公司貨運車油耗、公里數,由零售部負責人每月底向公司辦公室統計報表;如違反本條例,則考核違規人員30元;
3、儲備站槽車油耗的'考核辦法按公司貨運車考核辦法執行;
(三)機動車輛相關費用考核辦法
1、公司機動車輛(公務車、貨運車)每月油票由公司辦公室統一購買和發放,辦公室須根據月油耗統計表和油耗定額,報總經理審批方可購買;對超定額部分,報總經理批準后,進行考核;
2、公司機動車輛(公務車、貨運車)每期的油票由部門負責人領取,油票報領表須有部門負責人核定并簽字后發放;如違反本條例,則考核違規人員30元;
3、儲備站公務車、槽車的事故考核及處理辦法由該站自行制定,報公司備案;
第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法
1、公司機動車輛(公務車、貨運車、槽車、摩托車)駕駛員如因自身違章、違紀駕駛,而造成交通處罰事件,則由違章駕駛人員自行承擔交通罰款;
2、公司機動車輛(公務車、貨運車、槽車、摩托車)駕駛員如因自身違章、違紀駕駛行為,而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,公司則有權扣除該事故駕駛員的保證金,并根據用工雙方簽定的駕駛責任書,追究責任人相關法律責任和經濟責任;
3、公司機動車輛(公務車、貨運車、槽車、摩托車)如因不可抗拒的原因,導致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,根據交通管理事故鑒定報告,按《中華人民共和國道路交通事故法》等相關規定執行;事故造成的機動車輛經濟賠償按保險公司有關理賠的規定執行;
第四條未盡事宜
1、公司對公務車、貨運車油耗的定額,由公司測算后下達指標,進行考核;
2、儲備站公務車、槽車的油耗定額,由儲備站自行制定,報公司備案;
3、本考核辦法,未盡事宜,將在實施過程中逐步完善;
規章管理制度10
一、安全生產和崗位責任制
1、仔細學習貫徹國家及行業主管部門關道路運輸、安全生產的法律法規及相關規定,全面負責安全生產工作。
2、負責和幫助有關部門對安全生產事故的上報、調查、責任認定及處理打算等事宜。
3、負責對單位安全生產狀況的監督檢查。
4、仔細學習貫徹《道路交通安全法》、《道路運輸條例》等國家及行業主管部門關于道路運輸安全生產的'法律法規,文明駕駛,安全行車。
5、幫助安檢員管理所駕車輛的證照,按時參與車輛年檢、綜合性能檢測、二級維護、年度審驗及投保業務。
二、安全生產操作規程
1、駕駛員不帶心情開車,保證行車安全。
2、駕駛員對車輛的日常維護應做到:
(1)保持“四清”,即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。
(2)保持車容干凈。
3、駕駛人員連續駕駛時間不得超過4小時。駕駛員一次連續駕駛4小時應休息20分鐘以上,24小時內實際駕駛車輛時間累計不得超過8小時。
三、安全生產監督檢查制度
1、做好出車前、停車后的預備、檢查工作,確保行車安全,發覺隱患要準時修復后方可出車。
2、嚴格按規定進行裝貨,并做好途中檢查工作。
3、檢查駕駛員是否帶病或疲憊開車,是否違反安全生產操作規程。
4、檢查消防設施是否安全有效。
5、建立安全生產獎懲制度。
四、從業人員安全管理制度
1、從業人員的資格及聘用。
(1)駕駛員應有與駕駛車型相適應的駕駛證、相應類別的從業資格證。
(2)從業務人員須經相應培訓考試合格持有有效合格證件方可上崗。
(3)單位與聘用人員簽訂聘用合同前須向道路運輸管理機構和公安部門查詢擬聘用從業人員相關狀況,簽訂聘用合同后應在從業人員資格證上加蓋單位公章。
(4)不與沒有固定住宅或住宅、患有嚴峻疾病、休息時間得不到保證的從業人員簽訂聘用合同。
2、本單位從業人員應參與單位組織的例會和教育培訓活動,不斷提高安全生產思想熟悉和安全操作水平。
五、安全例會制度
1、單位負責人每月召開一次安全例會。
2、例會內容:
(1)傳達國家省市及主管部門關于安全生產的形式,會議,文件精神;
(2)對本單位的安全隱患進行通報,分析,支配相應的整改措施;
(3)、布置下階段安全生產工作。
3、會議由安檢員負責記錄,會議記錄要妥當保管。
六、安全培訓和教育學習制度
1、安全培訓和教育學習工作由單位負責人負責組織。
2、安全培訓和教育學習由安檢員,全體駕駛員等相關人員參與,實行簽到制,請假人員事后必需補課。
3、安全培訓和教育學習的內容:
(1)安全生產法,道路交通安全法,消防法,道路運輸條例等法律法規;
(2)事故應急處理及現場自救學問;
4、安全培訓和教育學習由安檢員負責記錄,對學習資料,培訓講義,試卷及考核資料進行歸檔保存。
規章管理制度11
一、本局公共()財產進入固定資產管理,統一調配使用。妥善使用和保管價值500元以上的貴重物品,股室主要負責人為第一責任人。無故損壞或丟失的,由領用人按折舊或原價賠償。由于工作變動、調離、退休的`,必須完成公共財產的移交,方可辦理有關手續。
二、愛護公物,不得化公為私、私自調換。辦公設備不得擅自外借。
三、嚴格公共財物的報廢和毀損。價值500元以上的固定資產在正常使用期滿不能繼續使用時,使用股室書面報告分管領導審查同意,交局長簽字同意后移交辦公室報廢處理。
四、妥善保管和維護重要辦公設備。
重要辦公設備應盡力維修使用。無法維修和維修后仍不能正常使用的,報請局領導同意按采購程序添置,實施以舊換新。
非專職人員嚴禁操作服務器、復印機和傳真機,私自操作造成設備損壞的,由個人負責賠償。
五、由辦公室負責造冊登記電腦(臺式和筆記本)、打印機、傳真機、u盤、計算器等貴重辦公用品。
六、因工作變動要移交貴重辦公用品時,由移交人根據已經歸檔管理的登記冊逐一清點并移交辦公室,履行相關交接手續。
七、因工作需要領用貴重辦公用品時,由辦公室根據已經歸檔管理的登記冊逐一清點并移交,履行相關交接手續。
八、啟用空調時必須關窗、關門,人走斷電。
規章管理制度12
電梯是現代城市的重要交通工具,也是居民生活中必不可少的設施之一。然而,作為一種機電設備,電梯的保養和維護顯得尤為重要,目的是保障其正常運行和保證人身安全。因此,電梯維保公司規章管理制度顯得非常必要。
一、制定背景
為了規范電梯維保公司的管理行為,促進電梯行業的健康發展,加強電梯運行安全管理,相應的電梯維保公司規章制度是必需的。電梯維保公司規章管理制度是為了確保電梯維保人員進行電梯維護更加專業化,各種規定有助于預防安全事故的發生。同時,制度對于營業執照的發放,管理部門和工作人員的'職責分工和權限范圍做了規定,實行明確的獎懲制度,對不履行職責和任務不到位的人員進行追責。
二、制度內容
1、營業執照
為了保證電梯維保公司的身份正當,制度規定電梯維保公司必須先取得營業執照才能從事業務活動,合法合規開展業務。
2、安全管理責任人員的配備
根據制度要求,電梯維保公司應該設置安全管理責任人,對公司運營中的安全責任進行有效的管理,有效的責任劃分可以有效推進責任的落實。
3、工作人員安全培訓
為了保證工作人員能夠正確使用維護設備,制度規定電梯維保公司對合格人員進行系統性的技能培訓,從而更好的培養出高素質的電梯維護工人,降低電梯維護人員安全培訓的隱患。
4、定期檢查電梯裝置
為避免電梯發生故障影響相關人員的安全,制度規定電梯維保公司需要對電梯設備進行定期檢查與維護。通常,維護人員會對電梯各個裝置進行檢查,以預防電梯故障發生。
5、安全狀況評估
為確保電梯運行的安全可靠,電梯維保公司需要對電梯的安全狀況進行評估。評估結果會影響維護方案的制定和電梯的運行狀態,為電梯的后期維護打下基礎。
6、工作績效統計與考核
電梯維保公司需要進行工作績效統計與考核,對維護人員的工作情況進行評估,獎懲分明,以促進維護人員的積極性。
7、投訴處理程序
對于電梯用戶的反映建議或投訴,制度規定電梯維保公司應有明確的處理程序。當然,處理程序必須保證公正、公開、合理,從而明確用戶對電梯維護情況的權益。
三、落實制度的意義
制度制定不是為了照單全收,必然要付出行動,只有貫徹制度才能更好促進電梯行業的發展。制度的實施意義主要體現以下幾個方面:
1、真正規范電梯行業
有了制度的規范,可以促進電梯維保公司組織管理和服務水平的能力提高,規范電梯維護人員工作行為,有效提升行業內從業人員的工作素質和安全保障水平。
2、增加電梯維保公司的自身競爭力
完善管理制度,可以增加電梯維保公司的投資信心,提高企業的自身競爭力,擴大營收,促進企業發展,從而創造更多的社會利益。
3、電梯安全標準更高
好的制度,可以加強對電梯行業的監管,要求電梯維護人員嚴格執行標準作業流程,從而提高電梯安全標準,確保電梯設施的質量穩定和良性發展。
四、結語
通過以上論證,電梯維保公司規章管理制度的制定與落實具有重要意義。延續和提高電梯的使用壽命和安全性,不斷優化運營和維護管理方式,是電梯維保公司制度實施帶來的重要經濟和社會收益的關鍵點。我們在各地電梯的運行中經常發現的一系列問題,一定程度上表明制度還需要完善和落實。所以電梯維保公司規章管理制度制定是不斷豐富完善中,電梯行業需要成為一個健康、科學、有效和安全的產業。
規章管理制度13
保衛科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區保衛工作,特制定本制度。
第一條
加強對保安和門衛工作的領導,維護公司治安秩序。
第二條
保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車輛管理等工作。
第三條
嚴格落實公司各項安全保衛措施,確保園區的正常運營,發現重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第四條
加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進行演習,落實整改措施;
第五條
積極做好園區的安全防范工作,重大節日進行安全大檢查,發現問題及時處理;
第六條
加強園區內車輛管理及調度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條
做好接待保衛工作,確保外賓和首長、領導的`安全;
第八條
全面負責公司值夜班以及監控室管理工作;
第九條
完成領導安排的其他工作任務。
規章管理制度14
1、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,確保辦公室和系統工作與市行黨保持高度一致;
2、負責組織市行辦公和重要會議,確保市行決策的貫徹落實;
3、負責協調各部室工作,綜合全行信息,加強信息饋,提高機關工作質量和效率;
4、負責協助行領導做好全行性重課題調研,()為行領導科學決策提供服務;
5、負責黨的宜傳工作和全行的業務宜傳工作;
6、負貴農村金融研究和學術交流工作;
7、負責系統的`機要、保密和檔案管理工作;
8、負貴處理文電批辦工作;
9、負市行會議議定事項和行領導交辦事項的督辦、查辦工作;
10、負責行領導交辦的其他工作。
規章管理制度15
依據撫寧區教育局創建“平安校內”的要求,確保做到無火災、無刑事案件、無重大責任事故、無造成社會影響大事、無師生違法犯罪,校內及周邊秩序良好,保證創建“平安校內”工作順當進行。為使我校安全工作規范、有條理,提高廣闊教職工的責任意識,特制定我校安全生產制度。
一、學校安全生產責任制度
1、簽訂中心學校與我校、學校與老師安全工作責任書。
2、責任范圍依據各教職工的崗位職責而定,崗位職責所示崗位工作的區域、崗位工作的對象即為該崗位的安全責任范圍。該崗位對“范圍”內的安全負有直接責任。凡違反學校安全管理制度者,可直接追究其責任。
3、學校領導、教職工因故“換班”、“離崗”須征得有關領導同意,否則在此期間的安全責任自負。
4、各教職工在“范圍”內發覺安全隱患,且無力整改的,應準時與學校、上級主管部門聯系,以求快速消退隱患。對隱而不報者,后果自負。
5、對破壞事故現場或設法推卸責任者,一經查實,從嚴懲罰。
6、本責任制與各教職工年終考核掛鉤,詳細可依據損失狀況賜予各級行政懲罰,嚴峻者追究民事、刑事等法律責任。
二、學校安全工作投入保障制度
1、學校成立安全領導小組,各有關安全方面責任落實到人。定時和不定時督促檢查安全措施和同學遵守安全規章狀況,把事故隱患消退在萌芽之中;
2、學校做好治安、防暴、防盜、防火工作;
3、加強檢查,嚴防玻璃、磚石等高空墜落,在第一時間內消退所發覺的危房、危墻、危樹等各種危急隱患;
4、抓好用電安全,消退學校擔心全的用電和不合理的電器安裝
5、學校應配齊必備的急救藥品;
6、抓好衛生管理和督促檢查,嚴防食物中毒和細菌性痢疾等腸道傳染病的發生;
7、學校定期對同學進行安全教育、講座,并進行板報,各班每周必需有一節課時間進行安全教育;
8、學校要嚴格安全值日制度,值班老師必需按時到崗,加強巡察,仔細履行職責。
三、學校基礎建設項目安全工作管理制度
1、貫徹安全第一,預防為主的基建施工方針,提高施工管理水平。
2、基建施工單位必需是有資質的單位,施工過程中的安全管理由施工單位負責。
3、基建施工過程中必需以同學的安全放在第一位,原則上應在同學不在校的狀況下施工,如有特別狀況,必需做好防范措施,不得讓同學進入施工區域。
4、基建施工過程中,對民工的管理由施工單位負責,不得隨便進出教學區,學校要做好防盜工作。
5、學校后勤部門要常常檢查督促施工質量,保證施工的安全
四、學校基礎設施、設備管理、檢查和修理制度
為了確保學校財產和老師同學生命財產安全,準時發覺校內內擔心全因素,快速消退事故隱患、防止事故發生、改善學校辦學條件,搞好安全工作,制定以下安全檢查制度。
1、查內容:學校設施安全,課堂活動、校內外活動場所安全。
2、查現場,查隱患為主。查設備以及相應安全衛生設施是否符合安全要求。例如校內路面是否暢通,出入是否有秩序,教室內電器設施是否安全接地,通風狀況,消防設施、同學飲用水是否符合安全衛生規定。
3、查管理、查制度:檢查負責人是否重視安全工作,安全制度是否落實。
4、查事故處理:發生事故是否準時報告,是否按三不放過要求找出事故緣由,嚴厲 查處,并實行有效措施,防止類似事故發生。
5、整改措施:對于消失的問題,相關責任人必需在第一時間整改,把問題掌握的最小程度,預先排解安全隱患,防止消失更大的險情,堅決危急事故的發生。
五、學校安全事故報告和調查處理制度
為全面落實安全責任,明確目標,加強管理,確保安全目標的實現,推動我校教育事業的穩步進展,有效防范安全事故的發生,準時消退各類事故隱患。
1、學校安全工作領導小組,校長任組長,負責全面協調指揮,各相關責任人負責所分管工作,分工責任、齊抓共管、強化安全職責。同學在校時間的安全工作由各班的`班主任老師負責,班主任老師為第一負責人。同學在課堂里的安全工作由科任老師負責,科任老師為第一責任人。同學在課外活動中的安全工作由班主任和體育老師負責。各班、各課、各部門發生事故,必需在三非常鐘之內向校長室或領導小組成員報告。
2、處理安全事故,要按學校分級管理的原則。學校發生安全事故,要馬上報告鎮政府和上級教育主管部門。同時學校應組織、指揮、調度現場的搶險救助工作并愛護好現場,防止事態進一步擴大。學校領導應準時趕赴現場主動參加組織搶險救助工作。
3、凡發生師生有死亡,或較大直接經濟損失的重、特大安全事故,必需在第一時間上報主管部門,并在12小時內附上文字報告,報告內容必需明確事故發生的時間、地點、傷亡狀況以及經濟損失狀況。
4、處置事故現場最高負責人擔當指揮,并依據事故性質、危害程度成立相應的工作小組:搶險組、搶救傷員組,維護現場秩序警戒組、善后處理組,后勤保障組等,以確保搶險、救助工作有序進行,將事故損失降到最低程度。
5、安全事故發生后,責任人或臨時責任人要依據現場條件和自身力量對事故作最好的應急處理。責任人或臨時責任人在應急處理后要以最快速度報告校長室。學校要做好相關現場愛護工作。事故調查必需實行“四不放過”原則(事故緣由沒有查清不放過,事故責任沒有追究不放過;師生員工沒有受到教育不放過;沒有防范措施不放過),任何學校或個人不得違反規定,隱瞞事故調查。
6、為了預防重、特大事故的發生,學校加強對重、特大事故的隱患排查和整改。對一時難以整改的重、特大事故隱患,學校要建立檔案,逐級上報,并制定防范監控方案,確保重、特大安全事故隱患得到準時消退和有效監控,從而杜絕重、特大事故的發生。
7、責任人或臨時責任人、合同責任人在最短時間內對事故作深化調查分析,寫出具體的書面報告,呈校長參考。校長準時召集有關人員對事故作進一步調查分析,確定事故性質。校長召開有關會議,依據有關規定,對事故相關人員作公正處理,并加強對責任人和當事人的教育。處理結果備案歸擋并在教職工大會上公告。
8、對安全事故實行漠視、退避、推諉或掩蓋的,要賜予嚴峻批判,并視情節輕重作出相應處理。
六、學校消防管理制度
為加強消防安全工作、愛護公共財產、師生的生命及財產安全,把消防安全工作納入學校的日常管理工作之中,現特制定以下消防安全制度。
1、加強全校師生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有維護消防安全、愛護消防設施,預防火災,報告火警的義務。要做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自防自救常識和安全逃命技能。
2、保障校內的各種滅火設施的良好。做到定期檢查、維護、保證設備完好率達到100%,并做好檢查記錄。
3、教室、辦公室、安全出口、疏散通道保持暢通,安全疏散指示標志明顯、應急照明完好。
4、同學聚集場所不得用耐火等級低的材料裝修。
5、易燃、易爆的危急試驗用品、做到特地存放、由化學試驗員兩人同時加鎖開、關負責保管,在室內必需有沙池、滅火器等。在利用易燃、易爆化學藥品做試驗時,老師必需在做試驗前向同學講清晰留意事項,并指導同學正確使用,防止火災事故發生。
6、圖書室、試驗室等場所嚴禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要準時關好門窗,確保安全。
7、滅火器、防火器材等消防設施,要人人愛惜。任何人不得隨便移動和損壞,違者要嚴厲 處理。
8、加強用電安全檢查,必需常常對校內的用電線路、器材等進行檢查,如發覺安全隱患,要準時進行整改、維護、確保安全。
9、對因無視防火安全規定而造成不良后果者,要從重懲罰,直至追究法律責任。
七、學校安全管理工作會議制度
為加強學校安全管理工作,使校內安全工作做到組織嚴密,措施到位,責任明確,特制定本制度:
1、每星期召開安全工作例會,例會時間為星期一下午。
2、安全工作例會時間在半小時左右,安全例會每星期一次,特別狀況可改不行丟。
3、對上周消失的問題,制定相應補救措施,責成專人詳細落實。
4、對下周的安全工作部署,做到責任明確,分工負責,提前布置,督促落實,事后監督檢查。
5、對例會部署的工作,責任人必需保質保量完成。
6、安全例會不流于形式,人人能發覺學校擔心全隱患,安全周匯報記錄有對擔心全隱患的改善方法。達到安全工作例會的實效性。
八、具有較大危急的場所、部位安全檢測、監控管理制度
1、課間值班。
2、設一名學校領導帶班,詳細負責監督檢查值班狀況。
老師輪番值班。
值班老師要仔細負責,按時到崗,下課鈴響之前到達值班位置,疏導同學,上課后方可離開。
帶班領導要常常監督檢查老師值班狀況,確保有人值守。
3、體育活動場所
老師組織同學體育活動,要仔細檢查體育設備,對已損壞,不符合要求的設備,嚴禁同學使用,并準時報修并出示警示標志。
開展活動前必需對同學進行安全教育,講明活動要領,做好示范、指導以及防護工作,運動前做好各項預備活動。
老師不得指導同學開展有危急性的活動,同學不準離開老師自行開展有危急的活動,同學要聽從老師指導,學會正確的運動技術和自我愛護。
在體育活動中老師有組織、指導的責任,因組織指導過錯造成同學身體損害事故老師要負責任。
不要強行讓同學做一些力所不及的運動。
九、安全工作獎懲和責任追究制度
為全面落實安全責任,明確目標,加強管理,確保安全目標的實現,推動我鄉教育事業的穩步進展,特制定學校安全工作獎懲和責任追究制度。
1、安全工作獎懲
安全保衛值班人員不按時到崗者記遲到,遲到超過30分鐘者記曠工1節,脫崗1小時以上記曠工2節。
安全保衛值班人員不在規定地方值班,視為脫崗,如遇特別狀況須自行調換,要提前向帶班領導匯報,不調換,不值班視為脫崗。
校內公共財物丟失或損壞追究:直接責任人、帶班領導、值班老師、保衛人員、有關人員的責任,并原價賠償,公物賠償視其情節按比例共同負擔。
較大責任事故,應準時上報教育局或派出所,除按上級有關規定辦理外,仍按上述規定處理。
對忠于職守、圓滿完成所分付工作的,賜予晉職、晉級、評優等優先資格。
對舉報安全事故隱患屬實者,予以嘉獎。
獎懲標準由各學校依據自身狀況制定。
2、責任追究制
安全工作在明確責任部門和詳細負責人的同時,各校在每學期開學初和各部門以及詳細負責人簽訂責任狀,層層落實安全責任制,建立健全安全規章制度,準時完善保障措施,削減一般事故,避開重復、類似事故,杜絕特大事故,遏制重大事故。如果有事故發生,實行責任追究制,視事故的性質,賜予處分,直至追究刑事責任。
十、學校衛生管理制度
1、每年學校組織全體同學進行一次體檢(不得收費)。建立同學體質健康卡片,納入同學檔案。
2、對體檢中發覺同學有器質性疾病的,要準時同志家長,做好轉診治療。
3、加強對同學個人衛生、環境衛生的管理。
4、仔細貫徹執行食品衛生法律、法規,加強飲用水衛生和飲食衛生管理,辦好同學膳食,加強養分指導。
5、把健康教育課納入教學方案,保證開設健康教育課。
6、要協作保健所做好同學近視眼、弱視、沙眼、寄生蟲、養分不良、貧血、脊柱彎曲等同學常見病的群體預防和矯治工作。
7、仔細貫徹執行傳染病防治法律、法規,做好急、慢總結,并做好法制宣揚教育和保密學問教育。
3、每逢節、假日前要對本部門、組內的安全設施進行檢查,落實安全措施。
4、上報范圍:
①財物安全的各種隱患、危急源。
②影響師生學習、工作的其他校外隱患、危急源。
5、受理部門:正常工作時間,校內內涉及財物安全的隱患、教學安全的隱患涉及其他安全的向學校領導匯報;非正常工作時間,向值周值日老師、校門口保安人員匯報。
校外的、重大的或即將發生的隱患,應準時將狀況向學校或有關社會職能部門匯報,并能在穩妥牢靠的前提下實行肯定的防范措施。
6、操作程序:師生發覺各種安全隱患、危急源,可口頭或書面對學校或主管部門匯報。
學校和主管部門工作人員應具體詢問有關狀況,做好登記工作,并提出初步看法。同時推斷隱患、危急源性質、程度,合理處置。
校內一般安全隱患,在自己職權范圍內的,應準時整改,準時排解隱患。非自己職權范圍內的,應準時將有關材料轉有關職能部門處置;校內重大安全隱患、危急源,應在受理后24小時內向校長、中心學校匯報;校外安全隱患向學校匯報的,由校長同有關方面匯報、協商解決。
7、學校安全領導小組和有關部門應關注并常常討論隱患排解和危急預防工作,組織開展安全月(周)、安全宣揚教育、隱患集中清查等活動,提高師生安全自覺性。
8、不盡事項由學校安全領導小組負責完善解決。
十二、學校勞動防護用品管理制度
1、應到教育行政部門批準定點經營單位或取得縣勞動行政部門認可的勞保用品定點經營單位去購買勞保用品。新購的勞保用品應由后勤組織相關人員驗收合格后方能入庫。入庫的勞保用品,倉庫應妥當保管。嚴禁選購、發放、使用假冒偽劣產品。
2、發放勞保用品是為了預防工傷事故和職業病而實行的一種防護措施,不同于福利待遇。
3、領用勞保用品的員工應按根據勞保用品使用規章和防護要求正確使用勞保用品。學校應不定期對勞保用品的使用和配備狀況進行檢查,發覺問題,準時處理。
4、使用勞保用品者,不得遺失或有意損壞,否則,按情節輕重賜予賠償。調換工作、調出者,應按規定辦理移交或上繳,否則,按價扣款。
5、學校應常常檢查勞保用品的質量,保證安全有效。
十三、學校安全教育培訓制度
1、有方案的做好領導干部和師生安全培訓工作,按時參與有關部門的安全培訓,做到持證上崗
2、開展對同學安全學問教育、自護自救演練活動。
3、對教職工開展群眾性安全學問競賽、評比、消遣活動,提高安全意識、安全救災和安全事故防治力量。
4、普及安全工作相關的法律、法規、學問教育,強化大眾化的安全“三不損害”的意識宣揚教育工作。
5、通過開展安全學問教育課堂、看電影、圖展、幻燈和模擬預防事故演習等多種活動形式,定期對師生員工進行安全學問培訓教育,注意對新生入校安全學問培訓。
6、學校要做好對師生安全學問教育資料積累、歸類整理、收集成冊、出教材的工作。
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