關于旅游的項目計劃書(精選5篇)
時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編整理的關于旅游的項目計劃書(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于旅游的項目計劃書1
一、目的、意義
河南省西峽縣回車鎮境內有一條長達10公里石壘的寨墻,當地群眾俗稱“白大垛寨”,其周圍另有杏花寨、牛呤寨,分別稱為“白大垛寨”的前哨、東大門,寨墻總長約20公里,橫跨黑虎廟、西溝、大塊地3個村,依山而建,時斷時連,時隱時見,據文物部門初步鑒定為“楚長城”,從而把附近楚邑—白羽城、屈原崗、若阝國、古丹陽連為一體,成為西峽獨具特色楚文化旅游景點,為了做強做大以“楚長城”為主楚文化旅游產業,整合地域文化資源,擴大西峽文化旅游在國內外知名度和影響力,特對楚長城文化旅游項目進行宣傳策劃。
二、策劃內容
1、旅游景點名稱:
A、中國西峽楚長城遺址
B、中國西峽楚長城游覽區
C、中國西峽楚長城風景區
D、中國西峽楚長城文化旅游區
2、宣傳標語:
A、長城之父—中國西峽楚長城
B、一段楚長城,半部中國史
C、曠世奇觀,古代建筑地標—楚長城
D、泛紅綻綠,群山織翠,紅葉如火,瑞雪紛飛
——觀楚長城四季景,飲華夏文明水。
E、神奇而古老的楚長城,張開臂膀笑迎八方賓朋
F、中國西峽楚長城歡迎您的光臨!
G、漫游楚長城,感悟百味人生。
3、景點建設:
A、雕塑
a、孔子回車
b、屈原勸諫
c、楚國兵將、戰車
B、楚文化展覽館
a、出土楚國文物
b、楚長城、若阝國、白羽城、屈原崗、孔子回車等實物、圖片、聲像資料、書籍等
C、烽火臺
a、瞭望楚長城及周圍群山風景的制高點
b、瞭望西峽縣城附近全貌的制高點
D、文藝館
a、根據楚長城來歷及民間傳說編排文藝節目
b、根據若阝國、白羽城、屈原崗、孔子回車等
歷史及民間傳說編排文藝節目
E、禮品店
a、仿制楚長城、楚幣、兵器、編鐘、服飾、
恐龍等小玩具、小禮品
b、西峽地方特色產品:獼猴桃、香菇、木
耳、八月柞、木瓜、板栗、核桃等
F、白大垛祠
a、修繕白大垛道教圣地祠堂
b、為游客及信民游玩及參拜提供便利服務
G、溶洞
a、蝙蝠生物標本展覽
b、觀賞蝙蝠生活聚居
4、廣告宣傳片:
這是一片古老而神奇的土地,她有震驚世界被號稱世界第九大奇跡——恐龍蛋化石群,她是中國南陽世界伏牛山地質公園核心地帶,這里曾流下歷代圣哲賢達傳奇遺蹤:孔子回車返魯,屈原勸諫楚懷王,李白、孟浩然、李商隱、蘇轍、司馬光游西峽而留下名作,今天在若阝國、白羽城、屈原崗楚國地標環抱下,楚長城是那樣熠熠生輝、楚楚動人,游楚長城,感悟百味人生;登楚長城、沐浴華夏文明之風;中國西峽楚長城游覽區歡迎您!
5、導游解說詞:
尊敬的游客同志們,歡迎您們來到中國西峽楚長城游覽區。
我們眼前看到楚長城約10公里,壘石修建而成,有6個寨門,4個烽火臺,當地群眾俗稱“白大垛寨”,另有前哨杏花寨,東大門牛呤寨,總長20公里,據白大垛道教祠前碑文記載,嘉慶九年(公元1804年)重修白大垛,結合其它史料記載推算,這條楚長城距今有2300多年歷史,是戰國時楚國為抵御外來入侵,鞏固疆域而修建的。
下面,我給大家介紹這條楚長城歷史背景,《西峽縣志》記載,春秋時西峽屬于若阝國地,若阝國最早國都遺址就在今西峽縣丁河鎮邪地村。司馬遷《史記楚世家》記載,公元前504年,吳國攻打楚國,占領番地,楚昭王很害怕,離開了郢城,把都城遷到北邊的若阝國,也就是我們這里西峽縣。還有西峽縣城蓮花寺崗現存白羽城遺址,白羽城就是春秋時若阝之別邑,白羽城遺址現為河南省重點文物保護單位。西峽縣回車鎮境內清宣統三年(公元1911年)所立的屈原崗碑文記載,公元前312年,偉大的愛國詩人屈原曾在此勸諫楚懷王,楚懷王不聽,執意率兵攻打秦國,致使損兵八萬,慘敗而歸。據專家考證,歷史上秦楚丹陽之戰主戰場在今西峽縣丹水鎮七峪一帶。與屈原崗相鄰淅川縣從二十世紀七十年代以來,不斷發現楚國貴族墓葬,進一步印證了古丹陽就在這里淅水一帶,更多史學家認為,我們這一帶是楚國先祖居住地。在西峽縣袁店東南八里崗處,丹水(古名菊水)流經此處后叫長城河,崗下有長城鋪村、長城驛,此處為南陽通向關中要道,楚長城西域經此地,我們這段長城是楚長城西段,筑于戰國中晚期,以防秦入。至今,我們這里盛傳著孔子回車民間傳說,保留著楚文化遺風,楚長城就是戰國時楚國給我們留下的活化石。
游客同志們,當您登上楚長城烽火臺,就會驚奇地發現,周圍的群山就在您的腳下,在這里可以俯射西峽縣城附近全景,它是西峽城區海拔在800米以上為數不多的制高點。初春登長城,桃花、杏花、海棠花開滿山野,泛紅淀綠,淡淡清香彌漫整個山谷,令你心曠神怡;夏季登長城,群山織翠,林木茂密蔥蘢,長城掩身其中,宛如一條盤山巨龍;秋季登長城,滿目紅葉似火,層林盡染,山披彩霞,簇擁著古老長城,像一幅五彩斑瀾的風景畫;冬季登長城,飄飄揚揚的大雪,灑在長城上,顯得滄桑與凄涼,有著“北國風光,千里冰封,萬里雪飄”的壯美。
圍繞這條楚長城,有山有水有蝙蝠溶洞,有楚文化展覽館,文藝館,有禮品店和農家賓館,愿大家在這里生活愉快,心情舒暢,如果您對我們景區服務滿意了,請轉告給你們家人和親戚朋友,如果您不滿意了,請直接告訴我,再次謝謝您們的光臨!
關于旅游的項目計劃書2
一、項目前提:
我國是一個擁有古老文化的國家,對于其他國家而言,我國則是一個神秘而富有色彩的文明古國。這么一個富有東方神秘色彩的國家,無形之中蘊涵了許多等待人們發掘的物質、精神文化,這些文化的開發與利用造就了旅游業的發展,因此旅游業蘊涵了巨大的商機。
二、項目簡介:
該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發展成旅游項目中的新概念,并不斷開發新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,使其吸引國內外人們的目光,其中以推廣歐美地區為主、國內為輔。最后實現在旅游項目上面的盈利。
三、項目實現:
1、方案提出:
開發旅游項目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對旅游業界的強大競爭,有必要推出一些新的旅游概念,及開發出新的旅游項目,由此來應對在旅游業中強大的競爭對手。
傳統的旅游概念是依靠現有的實景資源進行的一種參觀式旅游,這種傳統的旅游概念實現起來比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無法吸引人群,只會使人覺得來游玩一次就夠了,沒什么新鮮感。即使再好的旅游風景區也會因為單調的參觀旅游而使人失去興趣。無法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當某人問去過某地旅游的人感覺如何,那人也許會說:某地也不過如此,沒什么好玩的。)這樣就會浪費一個景點資源在旅游公司中的利用價值。
在已有的實景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風情,科學文化等。我們目前已將中醫文化融入到旅游業之中,旨在利用中醫在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫,并且可以在旅游過程中親身體驗中醫的神奇功能。我們主張多元化發展旅游業,暫時利用已有的中醫與旅游相結合發展,在今后的發展中,不斷創新更多與旅游相結合的項目,使公司的項目不斷成熟。
2、項目應用:
當我們將項目應用于實際的同時,可以考慮項目的推廣空間,由于中醫在西方向來被當成是一門古老而又神秘的科學,利用中醫在西方國家中的神秘性與知名度,吸引更多的人。將其與我國豐富的實景旅游資源相結合,必定能為公司帶來意想不到的效果。
3、實現前提:
一個項目的產生必定耗費相當多的腦力,而一個項目的實現則更是需要腦力與體力的相結合,擁有一個實力強大項目的前提是擁有一支素質優良、團結合作的隊伍。他們在整個項目實現過程中承擔了不同的任務。由于項目的實現擁有不同的途徑,因此他們也在整個流程中扮演著不同的角色。
4、實現途徑:
實現的途徑可以采取兩種方案:一個是項目單一逐步實現,利用各個部門在項目中所充當的角色,為項目的每一個實現步驟努力工作,從國內,宣傳,再到國外,逐步實現,這種做法比較簡單,容易組織,也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點是無法得到最大的利用空間,不可能每個環節都需要那么多的人員同時進行工作,浪費了人力資源,增加了公司的開銷,項目實現的周期較長。為了避免項目開發周期長,人力資源的無端浪費,可以采取多步驟同步實現的方案,比如:在做國外推廣的時候,可以先通過網絡來宣傳我們公司所做的項目以及項目的詳細介紹和開展的業務,然后搜集客戶信息,通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個項目中還更加需要什么。與此同時,國內進行項目的后續開發,以及通過利用網絡收集的信息來做更多吸引人的項目增殖業務。這樣雙管齊下,里應外合,可以達到事半功倍的效果。既減少了項目開發周期,又降低了開發成本。
5、項目結果預測:
項目一經推出,在做歐美市場的同時在國內做一些滿足歐美市場客戶需求的一些后續服務,其中包括一些用來吸引客戶的增殖服務等,為每個預定公司旅游計劃的客戶量身定做一套滿意服務,并且發放公司宣傳資料,名片給這些客戶。其最好的結果是:能從大量的人群中吸引部分固定客戶和準固定客戶(是指利用一些客戶的二次宣傳而吸引更多的人來選擇公司的這個旅游項目)。這些客戶,為公司的未來的發展,特別是進一步打入歐美市場做下了鋪墊。特別是利用網站形式推廣,為每個在網站上注冊的用戶建立數據庫,可以通過網站上的調查答卷來得知這些用戶的需求,并且統計他們選擇公司項目的次數、為什么選擇該項目、還希望得到什么。通過這些數據的積累,能使該旅游項目在推廣上面取長補短,逐步完善,從而吸引更多歐美地區人們的眼球,最后通過這些來為公司盈利,并能為公司未來推出新的項目提供好的參考。
四、項目推廣:
1、國內推廣:
一個產品如果沒有得到好的宣傳和推廣,即使該產品非常完美也無法為公司帶來盈利,因為根本就沒有人愿意為一個出來乍到的不了解的產品買單。所以好的產品首先就要有一支強大的推廣隊伍。所謂強大的隊伍并不是說要有多么大的規模,才可以將該產品打成一個品牌,使其為世人知道。我們主張以看點多集中推廣,看點少附加在看點多的產品中整合推廣。
由于旅游項目資源在國內人的眼中并不陌生,所以不必要花太多的時間與金錢去推廣這個項目,靈活運用地域與人和優勢來推廣。處于該旅游資源的當地必定會吸引很多同行公司,這些公司有的只做旅游,有的是做一些旅游項目套餐服務,比如一些公司推出的包機業務以及幾日游等。利用這些公司的陳舊性,可以通過與這些公司的旅游項目合作,來達到我們所要求的宣傳效果。
來旅游的人都希望看到他們所想要看到的東西,玩所想玩的東西,但并不只是一家公司提供這些,不同的公司有不同的推廣方式,可是他們始終還是推廣的該旅游景點。我們可以將我們的特色服務引入到這些公司的推廣中,由于我們占據地域資源的優勢,比如中醫參觀場地,我們可以將這個作為賣點,說服其他公司將這個服務加入他們的旅游計劃中,我們可以從其他公司手中收取場地參觀使用費,為公司實現盈利。
由于這種方式可以使得其他公司擁有更多的吸引人的地方,該公司定會將我們提供的賣點以廣告形式加入他們的推廣計劃中,從另一方面來說,也就是該公司無形之中為我們公司做了廣告,即使只是為我們公司的其中一個參觀場地做廣告,最后也會帶來一系列鏈鎖反應,可以從側面推廣到公司的其他方面。我們為每個旅游團帶來參觀的人發放公司旅游項目資料,讓其了解他們所參觀的場地所屬公司的信息,包括公司其他項目資源,還有一些附帶的增殖業務,從而搜集到了這些有旅游欲望的客戶資源,將我們公司推廣出去。這樣以來既減少了公司在國內推廣上的費用,又帶來了盈利,因為這些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。這樣在擁有自己的客戶資源的同時,也將別的公司的客戶資源包攬過來。
2、國外推廣:
一個項目所能帶來的價值在一定程度上體現了該項目的好與壞,假如這是一個非常具有價值的項目,如何才能使項目在推廣之后得到最大的盈利是非常重要的。將該項目推廣到國外,其中要付出推廣費用。這個費用往往要比國內推廣的費用高出許多倍,因此沒有必要在項目投入初期在國外耗費大量資金去建立項目推廣部,因為建立項目推廣部門過少不能起到推廣作用,建立過多也許會使得耗費的資金比項目所能帶來的價值還要多,這樣會造成公司的虧損。
在國外的推廣形式上,可以采取與本地推廣相結合的形式。不是所有的國外的人都會來到這里旅游,也不是所有來這里旅游的人都會選擇我們公司。我們可以在機場安排兩個發廣告的職員,之所以選擇機場作為場地,其一是機場是外國人進出最集中的地方,其二是檔次問題,飛機決定了我們所選擇的宣傳對象是一些具有檔次的人(包括國內外人),他們有物質能力選擇我們的旅游項目。在機場候機廳可以安排一至三人(能夠獨立英語交流,并且流暢,講究商務禮儀的人),制作公司調查表,在那侯機的人,多數是侯機準備離開的人,包括一些準備離開的國外客人。我們可以對他們進行問題答卷式調查,調查內容主要是對來這旅游的心情如何,對這是否滿意,還希望得到什么,盡量讓這些國外客人感覺到一種輕松的交流環境,最后在答卷結束后邀請該國外客人留下名字信息,以及email。最后發放我們公司的英文介紹資料,這個是關鍵,因為漫長的飛機旅程中,即使一本普通資料,也會吸引到客人的閱覽,可以為公司做到更好的宣傳,該游客也許會在飛機上想:這次沒有去參觀這個真是有點遺憾,下次一定要選擇這家公司的旅游項目。對一些出站的客人們發放公司所開放的項目資料,給他們在下飛機之后一種輕松的感覺,并能在路上休息看資料,能有一種增加他們意識上選擇我們公司項目的機會。
要徹底進軍國外市場,一定要讓國外人知道我們公司所開發的項目。這其中有一非常實用的推廣方式:網絡推廣方式。
3、網絡推廣:
網絡推廣是覆蓋面最廣的一種方式,也是最節省資金的一種方式。做一個將旅游項目以B2C,B2B的形式在網站上銷售,既可以針對國外個人選擇計劃,也可以針對國外公司選擇計劃。
利用公司已有的資源,在網站上做信息發布,將項目產品分類介紹,以圖片與文字交融介紹,可以給來網站訪問的人們帶來一種真實的感覺。組織人員對網站信息頁面進行更新,要保證網站信息資源的新鮮。搜集一些與項目相關的資訊,放在網站的醒目位置,使每一個來訪人員都能一目了然該網站做的是什么,銷售的是什么,都有一些什么項目。
為網站做一個數據庫,提供注冊,站內信息留言,站內提問與在線解答,需要一名能夠流暢英文寫作的人員。網站需要一名數據庫管理人員,負責數據的維護與更新,包括保存來站注冊的客戶信息,確保這些資料的完整與保密。
一切都準備完畢,就等待網站的宣傳,每一個公司的成員都要有把公司當成是自己家一樣的感覺,在其他網站瀏覽或者是一些與公司項目相關的同行網站瀏覽時,不忘記公司的項目,比如訪問一些bbs,或者是百度貼吧,還有專門的社區里,留言之后要在最后一行加上公司網站logo與超鏈接,最直接的方法就是注冊的時候以公司名字注冊,這樣留言可以給人第一印象就是公司。這樣可以增加公司的知名度,也可以讓更多在社區或者是bbs里面想了解該方面信息的人可以更快訪問到我們公司的網站,從而了解到信息。
可以在一些國外的知名網站上留言,發布信息。以公司名字留言和發布信息過多,可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率,這樣可以使人們找到公司的機會得到提高。特別是在留言發布信息內容里面以“公司+項目+某種行業”的形式發布,這樣不僅在搜索到行業信息的時候能顯示我們公司,在搜索公司名字的時候也能顯示到公司所做的項目等。
數據的維護非常重要,網站的推廣最重要的是搜集注冊信息,既然別人來網站注冊,就說明了這個人一定非常想了解到該項目的一些信息,或者說至少有這種預定的想法。那么通過對這些注冊人員信息的保存與整理,對一些有信息留言的注冊人員通過email發放公司資料,這樣以來可以點對點宣傳我們的產品,而不是盲目大面積宣傳,從而減少了許多人力與物力。
在網站內打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項目,并且提供對該項目的在線調查,通過搜集人們對這些項目的認識度與希望獲得什么信息,在最短的時間內改進項目,或者增加一些特殊的增殖服務(比如選擇該旅游項目,在預定后幾日內交付款,可以享受旅游期間親身體驗中醫保健按摩等)。這些服務免費提供給這些需要訂購項目的人。這種方法適合在公司淡季推廣。如果在旺季,可以將那些增殖服務與銷售項目捆綁式做推廣和銷售,這樣更能吸引人們來選擇該項目。
通過對外網站宣傳,對內及時補充項目所缺,這樣同步進行的策略,可以達到意想不到的效果,也能為公司在歐美地區贏得聲望以及獲得盈利打下了堅實的基礎。
五、項目總結:
項目采用國內與國外同步推廣模式,最后將公司所擁有的旅游項目賣出去。在國外推廣上,主要采取網絡推廣,從而減少資金,降低成本,而又不失客戶群,最后實現公司在該項目上的盈利。
該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發展成旅游項目中的新概念,并不斷開發新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,使其吸引國內外人們的目光,其中以推廣歐美地區為主、國內為輔。最后實現在旅游項目上面的盈利。
關于旅游的項目計劃書3
一、項目名稱:島嶼旅游建設項目
二、項目地址:xx旅游景點
三、承辦單位:xxxx有限公司
四、項目總負責人:
聯系電話:
五、項目總投資:上億元
六、項目概論:
1、企業根基
介紹承辦單位的企業,展示企業實力。
2、景區介紹
景點所在地的旅游優勢。
3、項目設計構思現代人們崇尚自然、渴望在自然的環境中娛樂、休閑和健身,以獲得身心上的放松,還希望在休閑的同時受到文化的熏陶和情操的陶冶,體驗現代文明的脈搏。因此,本項目設計定位為一座融參與性、觀賞性、娛樂性、趣味性于一體的中國現代主題景點。本項目將以全新的現代休閑理念和高新娛樂科技手段,吸引國內外廣大游客,必然形成一定的品牌知名度。它將在建成后不斷創新,與時俱進,用智慧為游客創造歡樂,實現景點的可持續發展。
4、擬建設項目
景點集多種業務于一身,包括島上生態文化旅游休閑山莊,水上俱樂部,水上會所。配套建設旅游商業區、餐飲購物區、度假區。其中蛇生態文化觀賞、特色民俗文化表演、養身休閑山莊為岸上項目的主要業務。水上俱樂部、水上茶藝表演、觀光娛樂參與等項目、摩托艇、碰碰船、皮筏艇等為水上項目的主要業務。
(一)岸上項目規劃
生態園、民俗文化表演舞臺、休閑山莊(各種規格的小別墅)、餐廳、會議室、康體中心、觀景臺、生活服務區等。
(二)水上會所規劃
五個漂流屋,每個計劃60平方米(可用做水上表演舞臺、水上餐廳、卡拉OK吧、酒吧、茶吧等)。
(三)水上俱樂部規劃
包括皮筏艇、摩托艇、碰碰車等刺激項目。
5、項目優勢及市場定位
xx旅游風景區利用自身的優勢建設島嶼旅游景點,不僅豐富了xx的旅游品種,還可以通過不斷的推出不同的文化表演節目,讓游客經常玩,增加重游率。
限于景點的自身條件,設定一日游,主要推行“生態觀光、游玩娛樂、商務休閑”三大功能,鮮明突出表現島嶼這一景點的旅游特色,抓住游客的心里,使游客更加容易識別和選擇。
6、環境保護與安全衛生
擬建設景點位于國家自然保護區,很大一部分利用原有的林地、山地和水體。因此需依據生態保護的原則及有關規定,確定具體范圍,對生態加以保護,并且把保護原有自然生態系統放在首位。生態保護要保護原有風貌,即只能改善、改良,不能破壞、損毀,開發項目要放在重點保護范圍之外。
本項目立足于自然生態、人文景觀資源的開發與保護,融環境保護于項目建設、經營全過程,有利于生態建設的健康發展。經營過程中產生的垃圾等廢棄物,實行定時、專人、集中處理的景區保潔措施。
在較為危險處設置醒目的警示標志,對游客進行旅游安全教育,定期對旅游區防護設施進行檢查,及時維修、加固,確保游客人身安全。在景點內設立醫療急救點,并配備醫務人員及醫療設備。
7、效益分析與預測
景點建成后設定為一日游,按每天接待游客量300人,吃、住、游、購預計人均消費500元,景點一天收入15萬元,每年旅游天數按300天計算,年收入為4500萬元。可創稅收450萬,解決就業人數100人。將給xx旅游帶來新的亮點,增加游客在xx旅游的停留時間,有力地帶動酒店、餐飲等相關產業發展,這樣既改善了當地旅游結構,又有效優化了當地旅游生態環境,提升了當地收入,實現政府、企業、游客等多主體共贏,使景區能夠實現和諧發展。
綜上所述,本項目的實施有著深遠的意義,寬廣的市場空間、良好的自然環境、得天獨厚的地理位置、符合xx旅游發展的總體規劃。
關于旅游的項目計劃書4
一、公司摘要
*國際旅行社
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理:
人力資源部經理:
主營產業:旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1、本土優勢2、差異性營銷戰略
成立時間:XX年10月1日
地點:烏魯木齊北京北路15號
聯系電話:-聯系人:陳經理
公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。
公司目標:爭取第一年接待旅客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
二、競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業工作人員設計全面周到具體的網頁,以方便旅客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠的為旅客服務。
三、旅行計劃
日程安排城市交通工具觀光內容住宿
第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館
第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃重慶賓館
第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻,重慶賓館
第四天重慶—奉節豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節賓館
第五天奉節—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈
第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車
四、公關部計劃書
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為:xxxxxx
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一)公關工作人員素質要求:
職業道德:真誠,可信,樂于助人,無私,勤奮努力
公共意識:具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質:樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力:積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態度:堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀接觸的服務工作人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。
(二.)公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發的路線是可行的。
3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾信息:
公眾年齡:18-2523%;26-4040
%;41-6022%;60以上15%
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發展指南:公共刊物,統計資料;旅游貿易會,洽談會;旅游信息反饋;各行業交流;問卷調查
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六)年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間XX-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、統計部門工作人員分配,增加總做工作人員,擴大部門建設。
(七)部門管理:
1.工作人員管理:工作人員有三(洪紅張鵬王公安)
2.經費管理:20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六.財務部門分析計劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:
現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、工作人員以及組團后旅客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要。現在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。
當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。
關于旅游的項目計劃書5
一、公司摘要
公司名稱:中文名格瑞斯,英文名“grace”
主營業務:旅行社
成立地點:天津市濱海新區
計劃成立時間:20xx年9月11日
擁有員工:正是員工6人兼職導游若干
注冊資產:50萬
宗旨:讓每個旅游者有不一樣的感覺
二、競爭狀況及市場分析
1.優勢
團隊構成年輕化專業化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專業人士構成。他們都從事多年的旅游管理專業的學習并且有很多的實踐經驗。熟悉現在旅行社的經營管理。
隊伍年輕化,平均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內外的先進管理經驗卻能夠應用。
2.劣勢
在企業的內部知識結構過于單一,都是從事于旅游管理專業,缺少財務與市場營銷的專業人才。
3.機遇
中國的旅游產業面臨這重大的機遇,中國現在也已經成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快,潛力最大,影響力最廣泛的國家之一。
同時中國的入境游繼續的呈現上升趨勢,主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國﹑馬來西亞。而日本則在這些國家和地區中一直高居榜首。
4.威脅
旅行社的主要威脅時旅行社企業的壟斷競爭,雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但在現在只是市場法規在不健全是的特殊時期。當市場的監管與法規一旦的健全,旅行社企業將會面臨重要的壟斷,在是中小企業面臨著即將被殲滅時期,也是中小的旅行社企業博大時期。
綜合的分析企業面臨的優勢劣勢機遇與威脅,我認為現在正是旅行社發展的黃金時期,也是中小旅行社發展的最后機遇。
三、公司組織結構
公司的組織結構在一個公司中起到至關重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實行總經理負責制,總經理直接管理各部門經理及公司的副總,同時副總對公司的各部門具有監管責任,副總對總經理負責。
四、產品開發(略)
五、市場營銷
1.產品策略
市場營銷組合在現代的市場營銷中占有重要的地位,產品策略就是市場營銷組合的策略之
一、在產品策略中主要是產品的定位、產品的差異化、品牌管理、新產品的開發。格瑞斯旅行社的產品定位主要集中于個性文化休閑。
在產品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。對于,內蒙古傳統的“三重復”策略開發特色游。
注重產品的整體概念注重旅游產品的核心產品、有形產品、附加產品。注重于產品的品牌設計,注視產品的形象。隨著旅游經濟的發展,市場從賣方市場轉向買方市場,產品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2.價格策略
定價在企業的市場競爭中占有舉足輕重的地位,好的定價策略直接決定著企業的發展壯大。現在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場,市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法,將其價格定位于略高于成本或接近于成本水平,以實現在短期之內擴大市場,或大最大的市場占有率。當獲得一定市場的情況下采用穩妥定價法。價格適中保證企業占有市場,同時獲得利潤。
3.渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。
4.促銷策略
在主要的旅游網站如攜程網、到到網、驢媽媽、新浪旅游,打出自己的廣告。向公眾傳達產品,吸引消費者。同時在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關信息。
在廣告策略的同時進行必要的人員推銷,進行上門推銷,也召開一些旅游銷售會議。進行必要的有獎銷售,會員制,購買折扣。
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