考核方案模板匯編七篇
為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的考核方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
考核方案 篇1
一、考核主體的選擇
現代企業中財會崗位日趨復雜,財會人員所承擔的責任也越來越重,導致工作崗位的細分和一些特殊財會崗位的出現,這些都給績效考核的實施帶來相當的困難。在考核主體也就是評定者的選定上,僅僅憑借一個人的觀察和評價是很難對員工的績效作出全面公正的判斷的。因此,企業在實施績效考核的過程中,對考核主體也即評定者的選擇也應該是多方面的。
1、上級評估
無論是傳統還是現代的績效考核,上級管理者對員工的評估都是最常用的方法。通常情況下,上級特別是直接上級往往是最熟悉員工工作狀態和工作結果的,而且他們對于員工個人所應達到的績效標準也是最了解的,因此,由他們對員工進行評估也相對更客觀些。在直接上級的評估之后,往往還需要直接上級的上級對評估結果作出復核,因為他們對員工的工作有一個比較全面的平衡和把握,有助于減少膚淺或有偏見的評估結果。由上級進行評估,還可以作為一種管理手段,以增強其對下屬的監督和控制。
2、客戶評估
正如我們前面所提到的財務服務觀,財會部門的工作是為企業內外的客戶服務的,企業內部的各個部門、每位員工與財會部門都會有或多或少的聯系,比如,財會部門要負責企業全體員工的薪金發放,企業的高層管理者以及相關部門都會利用財務信息和會計信息等,而企業外部的各個利益相關者若想獲得企業的信息更是必須利用財會部門的工作成果,財會部門每期提供的財務報告是企業的股東、債權人、潛在投資者及政府等了解企業、作出判斷的主要依據。當然,由企業外部的信息需求者對財會部門的工作成果進行評估,實施起來是有相當難度的,考評主體的不確定性使得考核的過程不太容易控制,但是,它可以作為一個參考數據從企業外部對財會人員的工作進行評價。
3、自我評估
財會人員的自我評估在提高員工對績效考核參與程度的同時,能給員工一個自我思考的機會,促使員工積極主動地去發現自己工作中存在的問題并努力改進,較之于外部測評者,自我評估會更大程度地使員工樂意參與到企業的經營管理中來。從這個角度上來說,自我評估更適合于員工自我發展的需要,但是,自己評價自己通常情況下都會比較寬容,盡管絕大多數的員工是愿意不斷發展自我的,因此,自我評估不適合于管理控制的需要。
4、小組評估
盡管上級的評估信息是十分有價值的,但是,上級不可能隨時隨地觀察到員工的工作過程,而與員工同一個小組的該部門的其他職員卻是與其朝夕相處的,他們在一定程度上可能比上級更全面地了解這個員工。比如,多數人在上級面前都是愿意展現自己優勢的一面,而刻意掩藏自己劣勢的東西,但小組成員往往可以看到這個員工更真實的一面,不僅僅是工作的過程,包括日常的為人處事,都可以反映一個人的人際交往能力和工作能力。
在現代企業中,項目小組正在發揮重要的作用,一個工作或一個項目依靠一個人的力量是無法完成的,這時候,小組的團隊協作精神就起著不可估量的作用,小組成員間的評估在某種程度上可以使企業找到更高效更默契的團隊,從而提高企業的整體績效。但是,有一點必須注意,采用小組評估必須防止組內員工處于相互競爭的狀態,要使他們明白小組成員的利益是緊密相連的,這種評估方法的真正目的在于發現團隊效率低下的因素,更利于小組的績效目標的實現。
5、下屬評估
下屬評估這種方法被很多企業所采用,這種方法能夠使上級主管了解到下屬員工是如何評價他們的。下屬更適合去評價上級在某些方面的表現,比如,領導能力、協調能力、對下屬的關注能力等,但是,在某些方面則不太適用,比如,計劃與組織、預算、創造力、分析能力等方面。筆者以為,下屬評估的結果最好不要與下屬的薪酬聯系在一起,以防止下屬的有意報復或是上級的媚下行為,這種評估應該更偏重于發展的用途而不是員工薪酬的主要依據。
二、績效考核方法的選擇
1、事實記錄法
事實記錄法包括關鍵事件法、能力、績效、態度記錄法、指導記錄法、溝通記錄法,主要用于觀察、記錄考核的事實依據。這類考核法的主要優點是:有理有據,針對性強;便于反饋。缺點是:基層工作量較大,比較耗時和費力;記錄中較難控制主觀意愿。
2、相對考核法
包括強制分布法、人物標桿法、排序比較法、配對比較法,這類方法主要用于上級主管對人員績效情況的整體調整與把握。其優點是:設計和應用該方法的成本低,易操作;多數情況下可保持評價尺度的一致性。缺點是:較難發現問題存在的領域,不適合用來對員工提出建議反饋與輔導;有時易發生光環效應和武斷評價;員工有異議的情況下,評價者較難為自己的結論提出有力證據;為獎金分配提供依據方面的作用有限。
3、量表測評法
包括問卷測評法、行為錨定評價法、行為觀察量表法和素質測評法等。其優點在于計量標準更為精確,各評價要素間有較強的相對獨立性,能有效地指導和監控員工行為,并能用具體的行為條件給出反饋等。最主要的缺點在于若量表的信度和效度不夠高,將直接影響考核效果,而標準化量表的設計和開發需要耗費較多的精力和財力。這并不是每個企業都能承擔的。
4、目標管理法
又叫成果管理,其目的在于結合員工個人目標和組織目標,改進績效考核,形成有效的激勵。其優點是:有利于工作行為與組織整體目標一致;為控制提供明確的標準;有利于溝通;減少工作中的沖突和紊亂;提供更好的目標評價準則;使工作任務和人員安排一致。缺點是易發生短期行為,且有時不易被使用者所接納。
5、反饋評價法
由被評價者上級、同事、下屬和客戶等對被評價對象了解、熟悉的人,不記名對被評價者進行評價,被評價者也進行自我評價,然后由專業人員向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高能力、水平和業績的一種考核評價法。其優點是能全方位、多視角對員工進行評價,更多的信息渠道增強了信息的可靠性。而缺點是:這種方法對組織環境有較嚴格的要求;當評價主要目的是確定個人發展hr369.com需要時,評價結果可信度高;若目的是服務于激勵性人事政策時,評價者往往會考慮個人利益得失,所作評價相對來說難以客觀公正;而被評價者也會懷疑評價的準確性和公正性。
員工績效考核方法多種多樣,其應用和選擇策略難以一一列舉。但不可否認,各種方法都有它的長處與局限性,僅用其中的一種或幾種都不利于績效考核工作的開展和績效管理實效性的真正提高,必須讓它們優勢互補,組合成方法體系,以揚長避短,發揮整體優勢。
三、績效反饋
績效反饋是績效考核的最后一步,是由員工和管理人員一起,回顧和討論考評的結果,如果不將考核結果反饋給被考評的員工,考核將失去極為重要的激勵、獎懲和培訓的功能。因此,有效的績效反饋對績效管理起著至關重要的作用。那么怎樣才能做到有效的績效反饋,充分發揮績效管理的作用呢?我認為,績效反饋應做到全、準、細三方面。
首先是全,既事前準備要全面。所謂“先謀后事者昌,先事后謀者亡!背晒Φ目冃Э己藖碜允虑叭娴販蕚洹?冃嬲勈强冃贤ㄖ械囊环N正式溝通方法,是績效反饋的主要形式,正確的績效考核是保證績效反饋順利進行的基礎,是績效反饋發揮作用的保障?冃Х答伱嬲勄埃鞴軕紫茸龊妹嬲動媱潱好鞔_本次績效面談主要談什么,通過面談要達到什么樣的目的,解決什么樣的問題。一般應在一周前事先告知下屬面談的時間、地點,讓下屬有充分的時間準備,使其有時間對自己的工作進行總結。
其次是準,即反饋方式選擇要準確。沒有特別的某一種反饋方式在任何情況都是有效的,管理者要根據當時的情況,準確的選擇反饋方式。“講述一推銷法”是管理者告訴員工考核的結果,然后說服他們接受這種觀點:“講述一傾聽法”告訴員工評價結果,然后讓他們談談自己對這種評價持怎樣的看法:“解決問題法”是管理者和員工在相互尊重、相互信任的氛圍中討論如何解決所存在的問題。研究證明,解決問題法的效果最為突出,但大多數管理者卻往往采取第一種方法。
最后是細,即反饋實施過程要注意細節。作為部門管理者,通常既是基層行政領導,又是業務領導,對下屬的考核過程,實際就是一個言傳身教的過程,需要注意以下細節問題:適當的場合、適當的時機、適當的方式、適當的角度、適當的內容、適當的技巧,適當的`肢體語言。
考核方案 篇2
一、考核目的
本方案的制定是基于以下目的。
1.為了能夠對員工的工作態度和工作業績做出科學的評價。
2.為員工的晉升、薪資調整等人事決策提供依據。
二、考核要旨
(一)績效改進
促進公司工作績效的持續改進和提高,是本次考核的首要任務和核心理念。
(二)價值認定
在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情和積極性。
三、適用范圍
部門經理級以下的所有員工。
四、考核的組織形式
為了更好地完成本次星級考核工作,由公司總經辦人員成立考核評定小組,相關部門配合本次評定工作,具體職責如下。
(一)人力資源部
①負責本次考核的組織和管理工作。
、谪撠熆己藰藴实暮硕ê痛_認。
③負責考核結果的核實。
、茇撠熆己诉^程的監督和協調。
(二)總經辦
總經辦負責本次考核的最終考核結果的確認、星級評定與員工申訴的處理等工作。
。ㄈ└鞑块T經理
各部門經理負責考核的實施和績優員工的推薦工作。
五、考核實施流程
1.首先由總經理對員工所在部門當月績效考核情況進行考核,此項指標由人力資源部與員工所在部門經理一起制定,并由總經辦負責備案。
2.員工個人當月績效考核情況由員工直接主管與部門經理共同進行評價,并將最后考核結果送交人力資源部。
3.人力資源部將各部門考核結果進行匯總。
4.人力資源部根據各部門績效與員工個人績效列出員工績效總排名,并將名單連同考核表一并送交總經辦。
5.總經辦考核評定小組根據人力資源的排名,綜合員工各方面表現確定員工的星級。
六、考評等級評定條件
(一)五星級員工
1.月度績效考核分數為90分以上的。
2.業主對其評價較高,無有效投訴事件發生。
3.有下列情形之一并且績效考核成績在70分以上的,也可以參與評選五星級員工。
。1)提出改進本部門工作合理化建議被公司采納,合理化建議內容包括節省開支、提高業主滿意度、提升物業服務質量、改革創新等。
。2)為維護公司或業主的利益,保護公司財產而見義勇為的行為。
(3)為解決公司重大問題而做出突出貢獻的。
。ǘ┧男羌耙韵录墕T工
員工級別一星員工二星員工三星員工四星員工
月度績效考核成績60分(含)以下60~70分(含)70~80分(含)80~100分(含)
業主有效投訴次數3210
七、考核結果運用
1.對于被評選為四星級、五星級的員工,公司在公告欄予以張榜公告,在頒發月度優秀員工證書的同時,發放獎金300元。
2.對于被評為一星級員工,由其主管負責進行績效面談,并提出具體的績效改進方案。
八、考核注意事項
1.主管必須對員工績效做出科學的評價。如果被員工申訴,經人力資源部和考評小組查實主管人員確未做到客觀公正,則主管人員將受到降級處理;如果員工申訴虛假,則員工本人將受到降級的處理。
2.主管對下級的評定成績應呈正態分布形式,四星及以上級員工比例應在5%左右,而一星級員工的比例也應在5%~10%之間。
3.總經辦績效評定小組負責本方案的解釋、修改。
考核方案 篇3
為充分調動干部工作積極性,通過績效考核管理并實施獎懲,有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別,促使鎮村干部職工進一步端正態度、嚴守工作紀律、認真履行職責,最大限度地發揮個人潛能,切實提高工作執行力,特制定此方案。
一、考評機構
成立以鎮黨委書記任組長,黨委副書記、紀委書記為副組長,黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組,領導小組下設辦公室在鎮黨建辦。
二、考評范圍
鎮直機關單位包村干部 三、考評方式 實行工作積分考評制度。
1、積分辦法:
。1)每月進村入戶24天以上,積48分。少于24天的,缺一天扣2分。
。2)每月召開兩次以上村支兩委、組長會議,積10分,缺一次扣5分。
。3)協助村按時完成階段性各項工作任務,積30分,沒有完成的按比例扣分。
。4)按要求每月召開兩次群眾會,積12分,缺一次扣6分。
。5)按時參加鎮黨委、政府組織召開的會議。每次積5分,缺一次扣10分。
(6)積極參加各類應急處置行動。參加一次,積5分,缺一次扣10分。
。7)個人受到鎮表彰一次,積10分;受到縣級及以上表彰一次,積30分;
(8)所負責村受到鎮黨委、政府表彰的,單項表彰積20分/次,年度綜合表彰的積30分/次;所負責村受到縣級及以上表彰的,積50分/次;
。9)所負責村被鎮黨委、政府通報批評一次,扣積分30分/次;個人被鎮黨委、政府通報批評一次扣20分/次。
2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定,入村開展工作日志必須要有村干部簽字,聯系責任區領導認可;對抽查中發現工作日志不相符的,每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會議情況以鎮黨政辦統計為準。
3、積分運用
工作積分作為月度獎懲、績效工資發放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優的依據。
。1)月度獎懲。
月度獎懲以月累計積分進行獎懲,各村干部月基礎積分為100分,每1個積分獎勵10元,在次月初兌現獎勵;達不到基礎積分,按差比例扣除其當月績效工資。
。2)季度排名
季度排名以季度積分和鎮黨政領導測評為依據(黨政領導測評5分),進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的基礎上,對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設一等獎4名,獎金800元;二等獎勵6名,獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。
。3)年度考評。
以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務的基礎上,對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名,獎金1500元,二等獎6名,獎金1200元;三等獎8名,獎金1000元。 未完成年度目標任務,且年度排名在全鎮后三名的包村干部,按干部管理有關規定進行處理。
四、考評要求
1、干部績效考核情況要在全鎮范圍內進行通報,作為干部評先選優的重要依據。
2、對在績效考核中弄虛作假的,一經發現,嚴肅追究相關人員責任。
3、本方案自20xx年1月1日起施行。
考核方案 篇4
為進一步加強學校安全防范工作,維護學校和師生財產安全,創建平安校園,學校擬將安全防范工作納入班級文明集體考核系列中,具體細則如下:
一、本項考核滿分為10分。
二、扣分細則:
1、學生平時佩戴校牌,進出校門和宿舍區須主動出示校牌,凡未佩戴校牌者扣除班級安全分0.5分每人。沒有校牌強行進出校門或宿舍的除按照有關規定處理之外,一次扣除該班級安全分1分每人。
2、各班級應指定專人關鎖教室門窗,凡是放學后未能及時關鎖門窗的班級每發現一次,扣除該班級安全分2分。
3、學生離開宿舍應及時鎖門,學校組織人員不定期檢查,每宿舍每發現一次,扣除班級安全分2分。
4、騎車上學的同學應主動領取學校專用自行車牌,并將車牌安放在自行車醒目處,自行車按照指定地點停放,未按規定亂停亂放的每車扣除班級安全分2分。
5、攀越圍墻或樓層者,除按校規校紀處理之外,須扣除該班安全分5分每人。
6、夜不歸宿者,除按校規校紀處理之外,須扣除該班安全分5分每人。
7、高空拋物者,除按相關校規校紀處理之外,還須扣除該班安全分5分。
考核方案 篇5
為認真貫徹落實衛生部《醫師定期考核管理辦法》和《××省〈醫師定期考核管理辦法〉實施細則》的文件精神,做好醫師定期考核工作,加強醫師執業管理,規范醫師執業行為,提高醫師素質,保證醫療質量和醫療安全,結合我院實際,制定本實施方案。
一、組織領導及職責
成立醫院醫師定期考核委員會,并設立醫師定期考核管理辦公室。
醫師考核委員會人員組成:
主任:
副主任:
委員:
醫師考核委員會負責擬定醫師考核工作制度,對醫師定期考核工作進行檢查、指導,保證考核工作規范進行。
考核委員會下設辦公室在醫務科。
考核辦公室負責對全院執業醫師定期考核工作的組織、協調、指導,考核結果及醫師注冊數據匯總,上報衛生行政主管部門備案。
二、考核對象和時限
。ㄒ唬┛己藢ο鬄橐婪ㄈ〉冕t師資格,經注冊在本院執業的執業醫師和執業助理醫師。醫師類別為臨床、中醫(包括中醫、民族醫、中西醫結合)、口腔和公共衛生。
。ǘ┽t師定期考核每兩年為一周期。在考核周期內,擬變更執業地點或有《執業醫師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執業證書的醫師,提前進行考核。醫師在考核周期內無正當理由不參加考核的認定為考核不合格。
。ㄈ┟磕陮虡I注冊滿兩年的醫師進行考核,一般在本年度的12月開始,至次年的2月底前完成,3月底前將《醫師定期考核結果登記表》,報送至注冊機關,并將考核結果書面通知其本人。在考核周期內,考核不合格需再次考核,擬變更執業地點或有《執業醫師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執業證書的醫師,應當由醫院醫務科通知考核委員會辦公室提前進行考核。
三、考核內容和標準
。ㄒ唬┛己藘热
醫師定期考核內容分為三個部分:工作成績考核、職業道德評定和業務水平的測評。對從事母嬰保健工作醫師的考核還應包括《母嬰保健法》及其實施辦法規定的考核內容。
工作成績考核內容包括:醫師執業過程中,遵守有關規定和要求,考核期內完成工作數量、質量和政府指令性工作情況。
職業道德評定內容包括:醫師執業中堅持救死扶傷,“以病人為中心”的服務理念,以及醫德醫風、醫患關系、團結協作、依法執業情況以及衛生部《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》的規定等。
業務水平測評內容包括:業務水平考核根據執業醫師的級別、類別和專業區別對待,重點測評法律法規和“三基”(基本知識、基本理論和基本技能),以及學習和掌握新知識、新理論、新技術和新方法的能力。業務水平測評分為臨床基本技能操作考核和衛生法規、專業知識綜合筆試考核兩部分。
。ǘ┛己藰藴剩
1、工作成績和職業道德
。1)與考核醫師上一年度考核情況及平時考核、考評結果相結合進行。
(2)建立健全的工作成績和職業道德考評制度,作為對醫師進行職業道德評定的依據。
(3)工作成績、職業道德考核由考核醫師所在科室負責提出評定意見,報人事科進行復核。
2、業務水平測評
業務水平測評可以采用以下幾種形式:
(1)個人述職;
(2)有關法律、法規考核或考試;
(3)相關專業知識考核;
。4)相關專業技能操作考試;
。5)檢查其本人書寫的醫學文書;
。6)患者評價和同行評議;
。7)衛生行政部門規定的其他形式。
具體要求按省衛生廳醫師定期考核標準進行。
四、考核程序和方式
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1、考核辦公室于考核日前60日將考核事宜通知需接受定期考核的醫師,同時上報醫師注冊機關。
2、醫師注冊機關在接到上述報告10日內向考核辦公室提供名單內醫師考核周期內行政處罰情況。
。ǘ┛己藢嵤
考核程序包括簡易程序和一般程序。
1、簡易程序
。1)具有5年以上執業經歷,考核周期內有良好行為記錄的;
。2)具有12年以上執業經歷,在考核周期內無不良行為記錄的;
。3)具有副主任醫師及以上技術職務者,在考核周期內無不良行為記錄的;
。4)醫師離退休后由本單位返聘,在考核周期內無不良行為記錄的。
對符合簡易程序考核的醫師,由本人從工作成績、職業道德和業務水平三個方面書寫述職報告,所在科室在《醫師定期考核表》上簽署評定意見,由人事科進行復核,報院考核辦公室審核批準。
2、對采取一般程序考核的醫師,先由其從工作成績、職業道德和業務水平三個方面書寫述職報告,科室對其進行工作成績、職業道德評定,在《醫師定期考核表》上簽署評定意見,并于業務水平測評日前30日報人事科復核;復核合格后,考核委員會辦公室組織進行業務水平測評。
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1、考核辦公室考核結束后30日內,將《醫師定期考核結果登記表》和《醫師定期考核表》反饋考核委員會,并通知醫師本人;同時按要求將《醫師定期考核結果登記表》報衛生主管部門備案。
2、被考核醫師對考核結果有異議的,可以在收到考核結果30日內,向考核辦公室提出復核申請?己宿k公室應當在接到復核申請之日起30日內組織對醫師考核結果進行復核,并將考核意見書面通知醫師本人。
五、執業行為和考核結果記錄
(一)考核辦公室要為被考核醫師建立醫師定期考核檔案,按《醫師定期考核檔案》填表及歸檔說明建立醫師檔案,將醫師執業行為記錄(包括良好行為和不良行為)及《醫師定期考核表》及時存入其檔案中。檔案的建立和日常的管理由醫院醫務科負責。
良好行為記錄包括醫師在執業過程中受到縣級以上的獎勵、表彰,完成政府指定性任務及取得的技術成果等;不良行為記錄包括因違反醫療衛生管理法律法規和診療規范、常規受到的行政處罰、處分,以及發生的醫療事故等。
醫師定期考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業道德和業務水平中任何一項不能通過評定或測評的,或有《醫師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。
(二)每次考核結束后30日內,醫院考核辦公室及時將被考核醫師的《醫師執業證書》報送到注冊機關。如考核不合格,經培訓3-6個月后再次進行考核,如再次考核仍不合格,則由衛生行政部門注銷其執業注冊,收回其《醫師執業證書》。
六、監督管理
醫院醫師定期考核委員會負責監督考核辦公室的考核工作,在考核辦公室考核工作結束一周內,對醫師定期考核的資料進行隨機抽查。對考核辦公室違反《醫師定期考核管理辦法》,將依據《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》和《醫師定期考核管理辦法》第二十八條至第三十一條等有關規定報請衛生行政主管部門給予嚴肅處理。
考核方案 篇6
xx年將繼續實行績效考核管理方式,即酒店對各部門經理及各部門的考核;
一、酒店對部門的考核
1、經營或工作指標:
營業部門(營銷部)經營指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長率進行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶維度20分:①協議(簽單)客戶消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協議客戶數量:每增加1個加1分;③ktv訂臺數量占5分,基數30個,每增加1個加1分,每減少1個減1分;④儲值卡占5分:基數5萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分;
營業部門(前廳部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;
營業部門(客房部)經營指標50分,考核部門當月利潤完成情況,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
營業部門(ktv)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數2萬,每增加1萬加1分,基數沒完成不得分;
營業部門(餐飲部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;(3)ktv訂臺數量占5分,基數20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;
后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
非營業部門經營指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經營利潤每超過1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推,最多扣10分;
綜合部:經營指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規定時間內補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)
財務部:經營指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現金、發票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調查10分。(均需有計劃和文字報告)
工程部:經營指標10分,日常維修(24小時內)1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營業一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;
采購部:經營指標10分,日常采購(24小時內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。
保安部:經營指標10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監控倒查記錄10分,發現問題加分;部門安全事故占10分,發生事故未發現減分;(均需有計劃和文字報告)
2、工作計劃
營業部門(營銷):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(前廳):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(客房):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(餐飲):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(后廚):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(綜合部、采購部):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(財務部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓5分,內部管理10分,資產維保5分;
非營業部門(工程部):酒店活動及培訓10分,計劃衛生5分,部門員工培訓5分,資產維保10分;
非營業部門(保安部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓10分,資產維保10分;
3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)
部門管理:按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規定的不得分。
4、處罰
安全事故及隱患30-100分,經濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分,視問題情節和影響處罰;
二、酒店對經理的考核
1、部門業績
部門業績70分:部門績效考核總分的70%;
2、個人表現
個人表現30分:出勤情況10分、工作紀律10分、員工流失和賠償各5分;
出勤情況:因私請假:1次扣減1分,最高10分。
員工流失:每月部門員工正常離職人數:部門人數在15人以下不超過1人,部門人數在15-30人的不超過2人,部門人數在30-50人的不超過3人,每超出1人扣1分,開除員工按人數計算,每人次扣2分,最高5分;
賠償:部門每月賠款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;
3、處罰
安全事故責任:參照上述部門考核標準處罰30-100分;
有效投訴或督察責任:參照上述部門考核標準處罰5-30分;
三、酒店考核辦法
1、日?己速Y料由綜合部收集匯總;
2、部門應在每月28日前將上月各項工作完成情況上報綜合部,未上報者按未完成計算;
3、每月初由綜合部考核評定,經營分析會上公布;
4、如有異議,可提出申述。
四、績效工資分配與發放
1、經理:績效工資按部門和個人得分發放,營業部門經理績效工資標準為500元,當月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月實得績效工資=300*個人考核得分%;非營業部門經理績效工資標準為200元,每月實得績效工資=200*部門考核得分%*個人考核得分%;
2、經理級以下員工:績效工資按部門和個人得分發放,績效工資標準為100元/月,每月實得績效工資=100*部門考核得分%*個人考核得分%;
3、除人事績效外,營業部門經理和員工還參與財務經營指標的獎懲分配,具體以財務下發的經營目標管理責任書為準;
4、酒店根據考核結果每月發放部門、管理人員和員工的績效工資;
5、員工受記大過或開除處分取消當月績效工資。
五、考核要求
各級考核必須以數據說話,堅持公平公正,不搞平均主義,嚴禁徇私舞弊。
六、本方案由綜合部解釋,自xx年一月份起實施。
考核方案 篇7
根據國家衛生部《醫師定期考核管理辦法》、省衛生廳《山東省〈醫師定期考核管理辦法〉實施細則》,現就做好我市20xx年醫師定期考核工作擬定如下實施方案。
一、考核對象
20xx年度的醫師定期考核工作于 3月1日啟動。考核對象為依法取得醫師資格,并經注冊在醫療、預防、保健機構工作的執業醫師和執業助理醫師,醫師類別為臨床、中醫(包括中醫、民族醫、中西醫結合)、口腔和公共衛生?己藘热轂20xx年12月31日以前在市衛生局注冊醫師(不含20xx年注冊的)20xx、20xx兩年內的執業情況。其中,擬變更執業地點或有《執業醫師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執業證書的醫師,由其所在的醫療、預防、保健機構向考核機構提出申請進行提前考核。醫師在考核周期內無正當理由不參加考核的認定為考核不合格。
二、考核內容
考核內容包括工作成績、職業道德評定和業務水平測評三項。工作成績、職業道德評定由醫師所在醫療、預防、保健機構負責;業務水平測評由考核機構負責。對從事母嬰保健工作醫師的考核還應包括《母嬰保健法》及其實施辦法規定的考核內容。業務水平考核應根據執業醫師的級別、類別和專業區別對待,重點測評法律法規和“三基”(基本知識、基本理論和基本技能),以及學習和掌握新知識、新理論、新技術和新方法的能力。
三、考核程序
考核程序包括簡宜程序和一般程序。考核機構須于考核前30日通知被考核醫師。
(一)對具有5年以上執業經歷并在考核周期內有良好行為記錄的醫師,或具有12年以上執業經歷并在考核周期內無不良行為記錄的醫師,采取簡宜程序考核。良好行為記錄包括醫師在執業過程中受到縣級以上的獎勵、表彰,完成政府指令性任務及取得的技術成果等;不良行為記錄包括因違反醫療衛生管理法律法規和診療規范、常規受到的行政處罰、處分,以及發生的醫療事故等。對符合簡宜程序考核的醫師,先由本人從工作成績、職業道德和業務水平三個方面寫出述職報告,由執業注冊所在機構在《醫師定期考核表》上簽署意見后,報考核機構審核,不再進行筆試。
(二)對其他醫師采取一般程序考核。對采取一般程序考核的醫師,先由其從工作成績、職業道德和業務水平三個方面寫出述職報告,執業注冊所在機構對其進行工作成績、職業道德評定,在《醫師定期考核表》上簽署評定意見,并于業務水平測評日前30日報考核機構復核,考核機構按《醫師定期考核管理辦法》第十四條規定組織進行業務水平測評。其中,筆試時間定于4月10日上午進行,各考核機構自行安排考場;其他方式的業務水平測評由各考核機構自行安排,于4月10日下午至4月11日進行。
四、考核結果
醫師定期考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業道德和業務水平中任何一項不能通過評定或測評的,或有《醫師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。4月20日前各考核機構將《醫師定期考核結果登記表》(樣式見附件1),送達被考核醫師執業所在機構,并將考核結果書面通知被考核人(通知書樣式見附件2)。各考核機構于4月26日至4月30日將《醫師定期考核結果登記表》(樣式見附件1)、20xx年度醫師定期考核報表(見附件3)、醫師定期考核表(樣式見附件4)上報到市衛生局衛生監督處,上述兩種表格各縣市區、開發區衛生局也要同期上報。
考核結束后30日內,由醫師注冊所在機構及時將被考核醫師的《醫師執業證書》報送到注冊機關,由注冊機關在其“執業記錄”欄加蓋“××年××月至××年××月考核合格(或不合格)”字樣印章,并將考核結果錄入醫師執業注冊信息庫。如考核不合格,經培訓3-6個月后再次考核合格者,在其《醫師執業證書》“執業記錄”欄加蓋“××年××月考核合格”字樣印章。如再次考核仍不合格,則注銷其執業注冊,收回其《醫師執業證書》。
五、考核機構及分工
經研究決定,由濰坊市人民醫院等31家醫療、預防和保健機構承擔市衛生局的醫師定期考核任務。具體分工如下:
(一)濰坊市人民醫院。負責濰坊眼科醫院、濰坊同心醫院、山東濰坊伽瑪刀治療研究中心、濰坊口腔醫院新華分院、濰坊市榮復軍人醫院、濰坊市奎文區婦幼保健院、濰坊市慢性非傳染性疾病防治所、濰坊市皮膚病防治所、奎文許光琴婦科診所、濰坊市市直機關醫院、濰坊醫學院整形外科醫院、北京伊濟源面神經學研究院濰坊面神經醫院、濰坊東方骨科醫院、濰坊肛腸外科醫院、奎文李儲忠醫療美容診所、山東省濰坊衛生學校衛生室、山東省濰坊衛生學校口腔醫院、奎文海大醫療美容門診部、濰坊醫學院校醫院、奎文鄭中華牙科診所、奎文孫雷口腔診所、奎文李月軍口腔診所、奎文魏占榮口腔診所、奎文魏占山口腔診所、濰坊市第四人民醫院大柳樹分院、濰城劉承禮口腔診所、奎文章和平口腔門診部、高新韓曉文口腔診所、濰城劉永勝口腔診所、濰城周海祥醫療美容診所。
(二)濰坊醫學院附屬醫院。負責濰坊口腔醫院、濰坊哮喘病醫院、濰坊出入境檢驗檢疫局國際旅行衛生保健中心、奎文長河口腔診所、濰坊市第六人民醫院、濰坊市腦科醫院、濰坊市皮膚病防治所和平路門診部、濰坊市濰城區婦幼保健站、濰坊市中心血站血液病治療中心、濰坊牙科醫院福壽街門診部、奎文陳桂娥口腔診所、奎文口腔門診部、濰坊口腔醫院福壽街門診部、濰坊市精神衛生中心市區分院、濰城周慶順口腔診所、經濟區鄭福光口腔診所、奎文趙素霞醫療美容診所、濰城朱運祥口腔診所、濰城周曉鵬口腔診所、高新王業?谇辉\所、高新范新芳口腔診所、高新王守美口腔診所、濰坊口腔醫院北宮街口腔門診部。
(三)坊子區人民醫院。負責本單位和濰坊心臟病醫院、坊子區仁康醫院、坊子王素菊口腔診所、坊子區皮膚病防治站、坊子區婦幼保健站。
(四)寒亭區人民醫院。負責本單位和寒亭區皮膚病防治院、寒亭區婦幼保健院、寒亭王偉林口腔診所、寒亭李永政口腔診所、寒亭郭蘭口腔診所、寒亭周建華口腔診所、寒亭營春平口腔診所。
(五)青州市人民醫院。負責本單位和青州市結核病防治所、青州市皮膚病防治站、山東省益都衛生學校附屬醫院、濰坊牙科醫院、青州眼科醫院、青州沙作軍口腔診所、青州吳軍興口腔診所。
(六)諸城市人民醫院。負責本單位和諸城市皮膚病防治站、諸城市口腔醫院、諸城曹培森口腔診所、諸城葛濟清口腔診所、諸城張永奎口腔診所、諸城趙榮明口腔診所、諸城朱世偉口腔診所、諸城市精神衛生中心、諸城黃清德口腔診所、諸城張宏琦口腔診所。
(七)壽光市人民醫院。負責本單位和壽光市皮膚病防治站、壽光光明眼科醫院、壽光王增剛牙科診所、壽光市慢性病防治所、壽光市結核病防治所、壽光光明眼科醫院圣城街診所、壽光市口腔醫院、壽光光明眼科醫院渤海路診所、壽光市人民醫院環翠花園門診部、壽光鄭中慶口腔診所、壽光魏光永口腔診所、壽光魏永明口腔診所、壽光劉培春口腔診所。
(八)安丘市人民醫院。負責本單位和安丘市皮膚病防治站、安丘市眼科醫院、安丘岳建平口腔診所、安丘張玉武口腔診所、安丘陳海星口腔診所。
(九)高密市人民醫院。負責本單位和高密市皮膚病防治站、高密市結核病防治所。
(十)昌邑市人民醫院。負責本單位和昌邑市皮膚病防治站、昌邑市人民醫院城東分院。
(十一)臨朐縣人民醫院。負責本單位和臨朐縣婦幼保健站、臨朐縣朐山醫院、臨朐縣皮膚病防治站、臨朐縣海浮山醫院、臨朐王紹升口腔診所、臨朐陳方明口腔診所。
(十二)昌樂縣人民醫院。負責本單位和昌樂縣婦幼保健院、昌樂縣皮膚病防治站、昌樂高新明口腔診所、昌樂甄永強口腔診所、昌樂田秀珍口腔診所。
(十三)濰坊濱海經濟開發區人民醫院。負責本單位和;C丝谇辉\所、濰坊海洋化工高新技術產業開發區婦幼保健站。
(十四)臨朐縣中醫院。負責本單位和臨朐縣婦幼保健院、臨朐糖尿病醫院。
(十五)濰坊市疾病預防控制中心、濰坊市第二人民醫院、濰坊市市立醫院、濰坊市腫瘤醫院、青州市婦幼保健院、諸城市婦幼保健院、壽光市婦幼保健院、高密市婦幼保健院、昌邑市婦幼保健院、安丘市婦幼保健院、青州市中醫院、壽光市中醫院、安丘市中醫院、高密市中醫院、昌邑市中醫院、昌樂縣中醫院負責本單位。
六、組織領導
市衛生局成立醫師定期考核工作領導小組,負責對全市醫師定期考核工作的組織、協調、監督和指導,對考核機構考核情況進行抽查并對考核結果進行復核。
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