商務(wù)禮儀知識(shí)點(diǎn)
商務(wù)禮儀是為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面，有關(guān)商務(wù)禮儀知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！
握手的順序：
位尊者先伸手
上下級(jí)之間：上級(jí)先伸手后，下級(jí)伸手呼應(yīng)。
長(zhǎng)輩與晚輩之間：長(zhǎng)輩先伸出手。
商務(wù)場(chǎng)合：不分男女，根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境身份而定。
拜訪客戶時(shí)客戶先伸手，結(jié)束拜訪時(shí)拜訪者先伸手。
社交場(chǎng)合：女士先伸手。
握手的時(shí)間：
握手時(shí)長(zhǎng)以三秒為宜。匆匆握一下就松手，太過(guò)敷衍。長(zhǎng)久地握著不放，又非常尷尬。
握手的方式：
伸出右手，虎口相接。身體微微前傾，雙目注視，面帶微笑。
國(guó)外客戶經(jīng)�？洫�(jiǎng)一個(gè)人： you have a very good handshake. 現(xiàn)在你會(huì)了么?
交換名片禮儀
交換名片同樣看起來(lái)簡(jiǎn)單，可是在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)里，很多職場(chǎng)新人都做得不夠到位。
遞交名片的禮儀：
將名片從名片夾取出，然后轉(zhuǎn)向?qū)Ψ秸骈喿x的方向，一邊雙手捧出遞交，一邊介紹本人所屬公司，部門及自己的姓名。
接受名片的禮儀：
鄭重地伸出雙手去接受。接受時(shí)雙手的高度在胸高位置（個(gè)高的男士可以略低于胸高），注意不要讓手指蓋住名片上的字。同時(shí)快速記住對(duì)方的姓名和職務(wù)。
用餐禮儀
中國(guó)人講，民以食為天。吃可以說(shuō)是我們心目中的頭等大事。在商務(wù)場(chǎng)合，很多生意的敲定和合作的達(dá)成，都是在飯桌上一錘定音。所以，用餐禮儀的周全，更是一項(xiàng)對(duì)職場(chǎng)新人的重要考驗(yàn)。
怎么安排座位？
這個(gè)問(wèn)題經(jīng)常讓大家困惑。其實(shí)我們只需要我們?nèi)齻€(gè)原則就可以了：“面門為上，居中為上，以右為上”.
面向大門，背靠墻壁，在最中間的那個(gè)位置，就是“大位”，一般由主人就坐。
第一尊貴的客人，坐在主人的右手邊。
宴請(qǐng)方的.二把手，可以坐在與“大位”相對(duì)應(yīng)的位置。（對(duì)于這一點(diǎn)，可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）
用餐時(shí)候有幾點(diǎn)注意事項(xiàng)（也是職場(chǎng)新人經(jīng)常犯錯(cuò)誤的地方）：
正規(guī)商務(wù)場(chǎng)合“讓菜不夾菜”。（不那么正規(guī)的場(chǎng)合可以幫客人夾菜，但是一定請(qǐng)用公筷）
轉(zhuǎn)桌子的時(shí)候一定是從右往左轉(zhuǎn)。（這點(diǎn)和前文的“以右為上”相符合，請(qǐng)尊貴的客人先吃）
祝酒不逼酒。 （現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合，不宜強(qiáng)行勸酒或者逼酒。酒是助興，而非敗興）
不在餐桌上整理服飾。（女士要整理衣物妝容，請(qǐng)移步至洗漱室）
吃東西勿出聲音。（注意用餐的儀態(tài)）
勿喧賓奪主（主人與主賓發(fā)言時(shí)，請(qǐng)放下筷子，認(rèn)真傾聽(tīng)；如有敬酒，也請(qǐng)?jiān)谥魅司淳浦筮M(jìn)行）
這里跟大家強(qiáng)調(diào)的主要是中餐禮儀。因?yàn)樵谖覀兊穆殘?chǎng)生活中，中餐禮儀使用得更廣泛。西式禮儀會(huì)在另外的文章單獨(dú)詳解。
