酒店服務(wù)員的3大敲門禮儀
酒店服務(wù)員敲門禮儀
敲門最正確的做法是先敲三下，隔一小會(huì)兒，再敲幾下。敲門的.響度要適中，敲得太輕了別人聽(tīng)不見(jiàn)，太響了不禮貌而且會(huì)引起主人反感。敲門時(shí)，絕對(duì)不能用拳捶、用腳踢，更不要“嘭嘭”亂敲一氣，如果房間里面有人正在休息，會(huì)驚嚇到他們。 如果遇到門是虛掩著的，也應(yīng)當(dāng)先敲門。這個(gè)敲門有兩層意思：一是表示一種詢問(wèn)“我可以進(jìn)來(lái)嗎”?;二是表示一種通知“我要進(jìn)來(lái)了”
1、進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門，略等一下，如客人還沒(méi)有開(kāi)門和應(yīng)答，然后再敲三下。
2、開(kāi)門時(shí)，總要將緊跟其后的人扶一下。
3、要輕緩得開(kāi)關(guān)客人的房門。
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