交際小秘訣商務(wù)禮儀
應(yīng)酬是一門(mén)科學(xué)，但對(duì)于許多不善交際的人而言卻是一件痛苦的事。3日，武漢某星級(jí)酒店公關(guān)部主任張華靜（化名）透露了她的交際小秘訣。
張華靜說(shuō)，首先，在聚會(huì)前要注意收集聚會(huì)者的相關(guān)情況，如生日、婚姻、工作簡(jiǎn)歷等。這樣，如有機(jī)會(huì)與之交談也便于打開(kāi)“話(huà)匣子”。另外，千萬(wàn)記住不要在聚會(huì)上議論任何人，因?yàn)樗赡苁侵魅说呐笥选?/p>
若出現(xiàn)自己不喜歡的人，這時(shí)，張主任就會(huì)使點(diǎn)小招數(shù)擺脫窘?jīng)r。如果有人對(duì)她表現(xiàn)出追求之意，她把戴有結(jié)婚戒指的手放在顯眼的位置，讓對(duì)方在“無(wú)意”中看到；如果碰到喋喋不休、沒(méi)完沒(méi)了的客人，她常用的辦法是趕緊找一個(gè)更能侃的人，然后坐到一旁“坐山觀虎斗”。
張主任說(shuō)，在聚會(huì)上，要懂得感謝每一個(gè)幫助自己的.人。她對(duì)那些穿梭于人群的服務(wù)生也不例外，看著他們邁著謹(jǐn)慎的步子，端著飲品和小食品穿梭在客人之間，她常常會(huì)給他們一個(gè)禮貌和感謝的微笑。她說(shuō)：“也許服務(wù)生只是一個(gè)大學(xué)生，為了學(xué)費(fèi)來(lái)打工，也許他已跟隨聚會(huì)的主人多年，熟悉主人的喜好。”總之，要堅(jiān)信對(duì)別人發(fā)自?xún)?nèi)心的友善一定會(huì)有回報(bào)的。
憑借自己的交際秘訣，張華靜的業(yè)務(wù)量直線上升，短短一年時(shí)間就從普通職員升任為公關(guān)部長(zhǎng)。
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