淺談學校圖書館管理員應具備的素質論文
有很多人認為圖書管理就是簡簡單單的借書、還書,近似于簡單體力勞動,毫無技術性可言。這種觀點是有失偏頗的。圖書管理員素質的高低將直接影響到圖書館管理工作的正常開展,管理水平和服務質量。提高和培養圖書管理員的素質,有利于推進圖書管理工作更上新臺階。
一、轉變觀念,熱愛本職工作
學校圖書館擔負著傳遞信息的情報職能,是學校教育和教學研究的重要組成部分,是體現學校辦學水平的重要標志。筆者所在學校在復評示范性普通高中期間,圖書室的藏書量與日俱增,新舊更替更加頻繁,對各種專業分工要求也越來越精細化,而管理這些書籍是一項復雜且艱巨的工作。那圖書管理員應怎樣發揮自己在其職的作用呢?首先要轉變態度,在一崗敬一崗愛一崗,由機械轉為主動,遇到什么問題就解決什么問題;其次要非常熟悉圖書業務,不只對圖書分類、圖書論目、藏書建設與藏書組織、文獻復制與保護、咨詢與讀者服務等技術方法熟練,還應在工作中不斷創新:最后要有較強的組織才能。
二、做好服務,以人為本
1. 圖書管理需要細心、耐心
(1)要熟悉質量管理體系,包括采購、編號、借閱、歸還、流轉、銷毀等程序以及各個程序應該注意的問題和事項。完善借閱、登記制度,模板的作用在于規范工作行為,指導工作開展,避免出現錯誤,提高辦事效率。
(2)不定時地對庫存書籍進行清點,核對電子臺帳,確保對每本書的跟蹤控制。盡量避免丟書、書籍破損的現象,對一些損壞嚴重的圖書進行修復或更換圖書或補給新圖書。對于損壞、丟失圖書的教師或學生,要求根據《圖書維護與賠償制度》規定進行賠償處理。
(3)及時補充貨源,注意對書籍的有效性控制。確保每本書籍都有一本庫存,滿足日常的查找、參考。做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時發布。當新書入庫時,應該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍,掌握其概貌,熟悉大概使用內容,加深記憶,便于查找迅速,提供便捷。
(4)圖書管理員還需了解教育學、心理學等教育方面的知識,深入課堂、教學一線了解教與學情況,了解教師、學生對信息的.基本要求。這樣,當教師、學生向圖書管理員表示某種需求時,圖書管理員便能夠幫助教師、學生確定所需之信息,從而更好地為教育教學服務。
(5)圖書管理人員還應根據學生實際,主動介紹一些與學習相關的書籍,引導學生把學校圖書館作為自己的良師益友,讓學校圖書館成為學生知識的寶庫、精神的糧倉。在筆者所在學校 “三節活動”中圖書館舉辦了讀書活動、征文活動,針對學生提出《在學習中如何有效利用圖書館的作用》邀請市圖書館研究員開展了專題講座;利用櫥窗、板報、宣傳欄、校辦刊物等進行定期宣傳,進行新書介紹、展示學生閱讀成果、表彰優秀閱讀生。
2. 以人為本的服務觀念
我們知識圖書管理的服務對象復雜多變,每個讀者的讀書目的也不盡相同,各種情況都有可能發生。這就要求我們圖書館工作人員的服務行為、態度、儀表及語言等都會對讀者的閱讀心理產生甚大的影響,這就要求我們圖書館的工作人員要不斷提升自身的素質和修養,讓讀者感覺到優質的服務。當遇到不按規定辦理手續的讀者,要耐心講解為什么要這樣辦手續,而不是只告訴他要怎么做,這樣就會便于讀者理解流程,而且也不會誤解你是在故意刁難他,以后再借書就會按流程來辦。
三、過硬的專業知識
1. 專業知識的學習
專業知識是實行內行領導的基礎,缺乏專業知識將難于勝任圖書管理工作。只有具備豐富的圖書館情報專業知識,懂得自己的管理對象,了解有關業務的具體情況,才能對本館本部門確定恰當的目標,作出科學的決策,實行內行的領導。所以,工作之外,圖書管理者還需利用閑暇時間研讀一些圖書,了解圖書管理的最新動態。
2. 相關專業知識的學習
隨著新的技術革命的深入發展,圖書館學逐漸發展成為社會科學、自然科學、應用科學互相滲透,相互交叉,彼此結合的綜合性學科。因此,對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面,還是在專業技術的專深方面都提出更高的要求。
3. 緊跟時代發展,與時俱進,熟練掌握和運用現代技術和設備
圖書館是自動化、電子化、網絡化、虛擬化的多功能知識服務場所。計算機將成為現代圖書館的重要標志之一,利用其管理數據庫,不僅方便了讀者的借用,還簡化了圖書管理員的工作流程,減輕了管理員的勞動強度,而且可以迅速、準確、靈活地為讀者檢索資料,滿足讀者的需求,有效提高信息資源的利用率。
4. 強烈的創新意識
創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的永恒動力,也是我們圖書管理事業持續發展的重要動力。因此,圖書管理員必須破除因循守舊的意識和行為,樹立創新觀念,實施創新行動,除了傳統意義上的紙質書籍和報刊外,還要采購多媒體影像資料(如種類光盤),創新網上圖書館資源(數字圖書館,中文科技期刊數據庫等),收錄網上教學資源(相關的教學網站),增加學生獲取信息與知識的渠道。
總之,學校圖書管理員,不僅是圖書室的管理者,同時也是廣大學生利用圖書室的啟蒙教師。只有努力學習,提高自身的素質,才能管好圖書室的各項工作,才能使學校圖書室充分發揮作用,更好地為教育教學服務,為培養全面發展的合格人才發揮效益。
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