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      新員工培訓(xùn)的策劃方案

      時間:2024-02-02 13:30:28 林強 培訓(xùn)方案 我要投稿

      新員工培訓(xùn)的策劃方案(精選14篇)

        為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的新員工培訓(xùn)的策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      新員工培訓(xùn)的策劃方案(精選14篇)

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 1

        一、培訓(xùn)目的

        1、讓新員工了解團體,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

        2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé),工作流程,與工作相干的安全,衛(wèi)生知識和服務(wù)行業(yè)應(yīng)具有的基本素質(zhì)。

        二、培訓(xùn)程序

        1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由團體職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

        2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證,職校負責(zé)抽查。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;依照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)預(yù)備手冊或?qū)H酥v授;指定新員工工作部分的.經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的題目。

        2、部分崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部分負責(zé)。

        介紹新員工熟悉本部分員工;參觀工作部分;介紹部分環(huán)境與工作內(nèi)容,部分內(nèi)的特殊規(guī)定;講授新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一位老職工帶教新員工;一周內(nèi),部分負責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的題目,回答新員工的發(fā)問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

        3、團體整體培訓(xùn):團體職校負責(zé)——不定期

        分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南京大學(xué)學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描寫東南京大學(xué)學(xué)在南京市地理位置,交通情況;團體歷史與發(fā)展前景,團體的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;團體組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),團體各部分職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標準等;團體有關(guān)政策與福利,團體有關(guān)規(guī)章制度,員工公道化建議采用的渠道;解答新員工提出的題目。)

        四、培訓(xùn)反饋與考核

        1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過團體職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交團體培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部分培訓(xùn)應(yīng)在團體職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)表格,部分→中心(公司)→團體職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認

        2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實施過程當中不斷修改,完善。

        3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校訂各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

        五、新員工培訓(xùn)實施

        1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)職員,就有關(guān)團體新職工培訓(xùn)實施方案,征求預(yù)會者意見,完善培訓(xùn)方案。

        2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合團體職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

        3、團體內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案,通過量種情勢讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳展開新員工培訓(xùn)工作的重要意義

        4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部分進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部分崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)團體職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),整體培訓(xùn)時間一周為好,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報團體人力資源部。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 2

        一、新員工培訓(xùn)目的

        1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

        2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

        3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

        4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

        5、使新員工更進一步明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

        二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

        1、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負責(zé))

        主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的`問題。

        2、部門崗位培訓(xùn)(新員工實際工作部門負責(zé))

        介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

        3、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負責(zé))

        分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

        三、培訓(xùn)對象

        xxx公司全體新進員工。

        四、新員工培訓(xùn)教材

        《員工培訓(xùn)手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》

        五、培訓(xùn)地點

        公司辦公大樓。

        六、培訓(xùn)時間

        公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。

        七、新員工培訓(xùn)實施

        1、召集公司負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

        2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

        3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

        4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

        八、培訓(xùn)反饋與考核

        1、培訓(xùn)所進行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

        2、訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

        3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 3

        一、目的

        為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。

        二、培訓(xùn)工作流程

        1、到職前培訓(xùn)準備

        A、新員工到達醫(yī)院報到(人力資源部負責(zé),主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)

        B、正式上班第一天(人力資源部負責(zé):填寫報到表、提交相關(guān)證件資料)

        C、簡單的`部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認識。

        D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)

        E、分發(fā)公司或醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)材料及課程表

        F、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。

        2、正式培訓(xùn)(講課式,報到第二天,時間為一天)

        A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門負責(zé)人或外請講師)

        B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)

        C、培訓(xùn)內(nèi)容

        a、人力資源部門(9:00—12:00)

        ①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務(wù)、榮譽、組織構(gòu)架

        ②企業(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會

        ③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

        ④公司福利:醫(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿

        ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(可圖片式)

        ⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、院長

        b、相關(guān)部門(14:00—16:00)

        ①部門業(yè)務(wù)介紹

        ②工作崗位職責(zé)介紹

        ③業(yè)務(wù)知識與技能

        ④操作流程制度

        ⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系

        c、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10—20分鐘)

        d、新員工討論時間(約1小時)

        三、參觀活動(正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午,時間為半天,8:30—12:00)

        主要到公司參觀,時間為半天,安排一個人做引導(dǎo)講解,人力資源部安排一個人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

        四、娛樂活動(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)

        1、聚餐(18:00—19:30)

        2、茶話會(20:00—22:00)

        3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持,至少有1名醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),其它部門抽3—5人參加

        五、培訓(xùn)總結(jié)和評估

        1、新員工培訓(xùn)總結(jié)

        2、新員工培訓(xùn)反饋表

        3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后)

        4、資料歸檔

        六、其它

        1、各部門的抽調(diào)人員名單

        2、培訓(xùn)費用申請

        3、人員出勤情況登記

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 4

        青年教師的快速成長和進步是學(xué)校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,對學(xué)校的未來有著至關(guān)重要的作用。為加快青年教師群體的成長,培養(yǎng)、造就一支師德高、業(yè)務(wù)精、理念新、德才兼?zhèn)涞那嗄杲處熽犖椋刂朴啽疽?guī)劃。

        一、指導(dǎo)思想

        結(jié)合我校青年教師的實際,圍繞教育信念、敬業(yè)態(tài)度、學(xué)問修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、管理水平等方面,努力開展以責(zé)任、敬業(yè)、奉獻為主旋律的教育活動,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升青年教師的思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科研能力與管理水平,努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)優(yōu)良、思想穩(wěn)定、富有活力和奉獻精神的青年教師隊伍。

        二、工作目標

        加強青年教師的理想信念教育和職業(yè)道德規(guī)范教育,使青年教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水準有較大提高,增強事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神,做到愛崗敬業(yè),教書育人,樂于奉獻;

        通過對青年教師進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使青年教師做到“六個提高”:一是教育教學(xué)理念提高,二是專業(yè)知識水平提高,三是課堂教學(xué)技能提高,四是運用現(xiàn)代教育技術(shù)水平提高,五是教育科研能力提高,六是教育管理水平提高,能夠較好勝任班主任工作。

        三、培養(yǎng)對象

        教齡20xx年(含20xx年)以內(nèi)的青年教師

        四、培養(yǎng)措施

        1、制訂自我專業(yè)發(fā)展規(guī)劃:每位青年教師要制訂一份具體的“自我專業(yè)發(fā)展規(guī)劃書”。

        2、培訓(xùn)學(xué)習(xí):請專家講學(xué),請本校優(yōu)秀教師作講座。教科室制定出學(xué)年培訓(xùn)計劃,落實師資、內(nèi)容、時間。

        3、理論學(xué)習(xí):培養(yǎng)良好的自我學(xué)習(xí)習(xí)慣,每學(xué)期至少要讀一本教育、教學(xué)理論書籍,要做好讀書筆記,并寫出心得,每學(xué)期結(jié)合自己的教學(xué)體會,寫不少于三篇的教育隨筆。

        4、業(yè)務(wù)提高:備課筆記中堅持寫好教學(xué)反思,反思內(nèi)容字數(shù)不限,重在記錄感悟,總結(jié)得失。

        5、師徒結(jié)對:在原師徒制的基礎(chǔ)上,做好對師傅、徒弟工作的考核,對優(yōu)秀的師傅和成長快的徒弟給予獎勵。

        6、參與管理:鼓勵青年教師擔(dān)任班主任工作,未任班主任者,要虛心向班主任學(xué)習(xí)。

        7、能力展示:每學(xué)期組織一次青年教師優(yōu)質(zhì)課評比,比賽成績存入個人業(yè)務(wù)檔案。每學(xué)年舉行一次主題講演或說課比賽以提高青年教師的語言表達能力。鼓勵青年教師參加各級、各類教育教學(xué)競賽活動,對獲得榮譽的教師,學(xué)校給予獎勵。

        8、教師沙龍:組織青年教師相互交流,探討教學(xué)體會、暢談教學(xué)感受、傾訴教學(xué)困惑、研究解決方法、介紹成長經(jīng)歷;或就某個專題開展討論,發(fā)表自己的見解,學(xué)校給他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)和展示自己才華的'機會。

        9、參觀學(xué)習(xí):學(xué)校盡量組織青年教師外出參觀學(xué)習(xí)、聽課評課、校際交流等活動。

        10、召開座談

        (1)召開青年教師座談會,聽取有關(guān)學(xué)習(xí)、工作、生活方面意見,總結(jié)交流教學(xué)實踐中的得失、體會、業(yè)績;

        (2)指導(dǎo)教師、行政領(lǐng)導(dǎo)研討會,就青年教師培養(yǎng)工作專題進行意見交流,總結(jié)經(jīng)驗,完善培養(yǎng)措施。

        11、建立檔案

        專項教學(xué)檔案包括:

        (1)青年教師的聽課筆記、評課記錄;

        (2)匯報課等賽課活動的評課內(nèi)容;

        (3)各項比賽的成績和記錄;

        (4)各項檢查考核評估結(jié)論及其記錄;

        (5)青年教師本人的發(fā)展規(guī)劃、

        (6)班主任工作及參與的相關(guān)管理工作評價與考核結(jié)論等。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 5

        一、培訓(xùn)目的

        1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

        2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

        二、培訓(xùn)對象

        公司所有新進員工

        三、培訓(xùn)時間

        新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

        四、培訓(xùn)方式

        1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

        2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

        五、培訓(xùn)教師

        行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

        六、培訓(xùn)教材

        公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

        七、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

        2、組織結(jié)構(gòu)圖

        3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

        4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

        5、績效管理制度

        6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

        7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

        8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

        八、培訓(xùn)考核

        1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

        2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的'應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

        九、培訓(xùn)效果評估

        行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 6

        如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

        第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會負責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

        第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。

        第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的'可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強度的勞動量肯定不能馬上適應(yīng),對他們的使用還應(yīng)當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對他們進行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當?shù)那溃@樣有時甚至?xí)械胶苊H弧R虼耍瑸樗麄冞x擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。

        第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內(nèi)容真實可信,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經(jīng)理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 7

        第一章總則

        第一條目的

        為了加強新員工入職培訓(xùn)的管理,使培訓(xùn)更科學(xué)、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,達到崗位要求,結(jié)合公司實際,制定本規(guī)范。

        第二條適用范圍

        本規(guī)范適用于公司全體員工。

        第二章職責(zé)分工

        第三條人力資源管理部門職責(zé)

        人力資源部負責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各二級單位、職能部門的新員工入職培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負責(zé)審查、考核各二級單位、職能部門的培訓(xùn)計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源。

        各單位人力資源科負責(zé)本單位新員工入職培訓(xùn)工作。

        第四條職能部門(科室)的職責(zé)

        配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓(xùn);確定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)的導(dǎo)師,設(shè)定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)內(nèi)容及目標;對業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進行指導(dǎo)、評價。

        第三章培訓(xùn)體系

        第五條培訓(xùn)階段

        依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,進入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個階段的培訓(xùn):綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。

        第六條綜合培訓(xùn)

        由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負責(zé)組織新員工綜合培訓(xùn)。

        綜合培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司的`發(fā)展歷史、職能部門介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營狀況、個人素質(zhì)訓(xùn)練、團隊協(xié)作精神等。

        綜合培訓(xùn)原則上不少于六個學(xué)時。

        第七條業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)

        業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)由新員工所在的職能部室(科室)具體負責(zé)實施,內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容等。

        業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方式。

        (一)崗位培訓(xùn)流程

        1、部門負責(zé)人指定新員工的導(dǎo)師,確定培訓(xùn)目標,向新職員和導(dǎo)師明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標。一個導(dǎo)師所帶新員工不超過2人(含)。

        2、新員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)下接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。

        3、崗位培訓(xùn)結(jié)束時,新員工提交工作小結(jié)報告;人力

        資源部門組織導(dǎo)師與部門負責(zé)人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關(guān)人員對導(dǎo)師進行評價。

        (二)導(dǎo)師必備條件

        擔(dān)任新員工導(dǎo)師人員必須同時滿足以下條件:

        1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識;

        2、熟悉公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;

        3、具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神;

        4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗;

        5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。

        (三)導(dǎo)師職責(zé)

        1、接受來自部門負責(zé)人下達的崗位培訓(xùn)任務(wù);

        2、對新員工實習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo),專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練;

        3、對新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進行評價。

        第四章新進大學(xué)生入職培訓(xùn)

        第八條新進大學(xué)生入職培訓(xùn)在每年新進大學(xué)生完成報到相關(guān)手續(xù)后進行,由人力資源部負責(zé)組織實施。

        第九條新進大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容

        新進大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職能介紹、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)等。

        第十條新進大學(xué)生入職培訓(xùn)對象為全日制本科(含)以上

        學(xué)歷及進入管理崗位的專科學(xué)歷大學(xué)生。

        第十一條新進大學(xué)生入職培訓(xùn)不能代替各二級單位、職能部門對大學(xué)生進行的綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。

        第五章培訓(xùn)效果評估

        第十二條人力資源管理部門組織對新員工入職培訓(xùn)情況進行定期或者不定期的檢查與評估。

        第十三條導(dǎo)師對所帶新員工的培訓(xùn)情況作為該導(dǎo)師的月度績效考核內(nèi)容之一。

        第十四條獎勵與懲罰

        1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導(dǎo)師”評選活動,優(yōu)秀導(dǎo)師授予榮譽稱號并發(fā)放“優(yōu)秀導(dǎo)師證書”,報請公司給予適當獎勵。

        2、對新員工入職培訓(xùn)認真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優(yōu)先考慮。

        3、對于在新員工入職培訓(xùn)過程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責(zé)任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。

        4、新員工在入職培訓(xùn)考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 8

        一、培訓(xùn)背景

        M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。

        二、培訓(xùn)需求

        依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。

        三、培訓(xùn)目標

        對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨企業(yè)的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的.需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

        對公司來說,在進行培訓(xùn)需求分析的時候,公司希望通過培訓(xùn),使新員工能為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。

        四、培訓(xùn)項目

        培訓(xùn)的對象:20xx年校園招聘員工培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)備注:

        態(tài)度培訓(xùn):企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等

        技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等

        五、培訓(xùn)實施過程設(shè)計

        項目流程:前期準備——項目實施——項目后期工作前期準備

        1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。

        2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃。

        3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,企業(yè)手冊,員工手冊等。

        4、后勤準備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費用。(場地、餐費)

        5、人員準備:包括每場培訓(xùn)負責(zé)人,講師,后勤人員等實施階段。

        (一)公司整體培訓(xùn)計劃。

        培訓(xùn)時間時間安排。

        1、參觀公司,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)地點。

        1.1公司。

        2、公司戶外拓展培訓(xùn)基地,培訓(xùn)負責(zé)人,迎新計劃第一天。

        1、企業(yè)的簡介

        2、員工見面會

        3、拓展培訓(xùn)

        第二天

        3、企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀。

        4、公司的組織架構(gòu),公司的總經(jīng)理及其他各部門負責(zé)人。

        5、公司總的規(guī)章制度。

        6、違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀員工的獎勵制度。

        7、工資體系、福利體系及績效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準。

        崗位部門培訓(xùn)新員工。

        1、部門的簡介,架構(gòu)以及負責(zé)人

        2、部門的規(guī)章制度、各部門計劃第三天。

        3、新員工所在崗位的崗位職責(zé),考核方式,崗位的晉升途徑

        4、資源的申請程序。

        5、本部門與其他部門的關(guān)系, 由各部門自行,各部門主管或其指在公司申請培定的人選訓(xùn)地點。

        (二)具體計劃第一天

        上午:

        1、到部門報到后,由各部門負責(zé)人帶領(lǐng)新員工到指定地點集中。

        2、由人力資源部經(jīng)理帶領(lǐng)參觀公司各處。

        3、結(jié)束參觀行程,到見面會地點,由總經(jīng)理致辭下午:

        4、短暫休息后按通知在集合點集中

        5、由負責(zé)人帶領(lǐng)到基地進行拓展培訓(xùn)(計劃表見下)下午13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40全家福、怪獸過河管理項目:決戰(zhàn)沙場終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻拓展小結(jié)依戀返程留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責(zé)任感恩回味反芻、沉淀所得

        第二天

        上午:

        1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計劃進行培訓(xùn)

        2、培訓(xùn)會完后安排員工共同進餐。

        下午:

        1、對拓展培訓(xùn)中表演出色的團隊進行頒獎。

        2、新員工表演晚會。

        第三天

        由各部門自行組織進行內(nèi)部培訓(xùn)后期工作。

        1、組織人員進行清場

        2、檢查設(shè)備是否有所損壞

        3、進行項目總結(jié)

        六、培訓(xùn)效果評估

        考核:

        1、考核主要是針對培訓(xùn)第一講:“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進行統(tǒng)一筆試,筆試結(jié)果。

        2、作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享。

        3、拓展培訓(xùn)每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關(guān)內(nèi)容制作成PPT,進行全員分享。

        4、每個新員工每個培訓(xùn)項目后都要進行培訓(xùn)總結(jié)書面報告,呈給各部門主管。

        七、費用預(yù)算

        注:拓展培訓(xùn)冠軍獎品規(guī)格100元/人,共9人,總計900元;

        培訓(xùn)費:240元/人/天,63人共計RMB 15120元。

        包含:培訓(xùn)費、助教費、攝像攝影、培訓(xùn)紀念短片設(shè)計制作。

        贈送服務(wù):飲用水、訓(xùn)練隊服、意外傷害保險。

        其他費用按實際消費客戶獨立結(jié)算,預(yù)算總計RMB 3600元;

        用餐:午餐300元/圍11人,午餐6圍共計1800元。

        交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元。

        其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用,預(yù)算總計500元;總費用預(yù)算:RMB 12120元。

        八、應(yīng)急方案

        1、戶外拓展培訓(xùn)當天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓(xùn)改為室內(nèi)拓展培訓(xùn),培訓(xùn)游戲視場地條件進行,由培訓(xùn)師視情況而定;

        2、如果原先確定要進行培訓(xùn)的負責(zé)人因事無法到場,應(yīng)提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓(xùn)負責(zé)人;

        3、培訓(xùn)場地出現(xiàn)問題,無法支持培訓(xùn)活動時

        九、培訓(xùn)注意點

        參訓(xùn)人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓(xùn)。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產(chǎn)生影響;項目推進過程中,要不斷進行溝通,確保無紕漏;拓展過程中,注意安全問題。人身財產(chǎn)安全問題參訓(xùn)人員自己負責(zé);

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 9

        一、培訓(xùn)機構(gòu):

        醫(yī)教科、護理。

        二、培訓(xùn)目的:

        通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的.才能。

        二、培訓(xùn)時間:

        報道后第一日起,具體時間以培訓(xùn)通知為準。

        三、培訓(xùn)地點:

        門診部四樓大會議室。

        四、培訓(xùn)內(nèi)容:

        一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)

        1、院訓(xùn)、院徽含義;

        2、服務(wù)承諾;

        3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);

        4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;

        5、醫(yī)院獎罰制度;

        二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):

        (一)規(guī)章制度

        1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;

        2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;

        3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;

        4、《中華人民共和國傳染病防治法》;

        5、《中華人民共和國藥品管理法》;

        6、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);

        7、《醫(yī)療事故處理條例》;

        8、醫(yī)療核心制度;

        9、住院病例質(zhì)量管理實施細則;

        10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個人);

        11、終末病例考核標準;

        12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

        13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);

        14、處方評價標準(發(fā)放至個人);

        15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;

        16、《抗菌素臨床應(yīng)用實施管理辦法》;

        17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);

        (二)院感培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;

        2、手衛(wèi)生;

        3、醫(yī)療廢物管理制度;

        4、職業(yè)暴露;

        5、無菌操作基本常識;

        6、醫(yī)院感染報告制度;

        7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;

        8、醫(yī)院感染診斷標準;

        9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;

        10、多重耐藥菌報告流程;

        (三)傳染病防控知識培訓(xùn):

        1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé);

        2、傳染病的報告制度及報告流程;

        3、傳染病信息報告;

        4、傳染病報告卡填寫要求;

        5、常見傳染病的診斷;

        6、考核與評估;

        (四)急救知識培訓(xùn)

        1、心肺復(fù)蘇;

        2、輸液反應(yīng)。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 10

        為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓(xùn),特制定本方案。

        一、 培訓(xùn)目的:

        本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

        入職培訓(xùn)的目的:

        1、減少新員工的壓力和焦慮;

        2、減少啟動成本;

        3、降低員工流動;

        4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

        5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀,文化以及期望;

        6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

        7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

        二、 培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

        2、公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù);

        3、會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);

        4、綜合系統(tǒng)操作流程;

        5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

        6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);

        7、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;

        8、標準化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會);

        9、銀行日常安全防范工作;

        10、工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)

        11、參觀公司服務(wù)場所(如餐廳,會議室,各部門等);

        三、 培訓(xùn)時間

        第二批時間安排:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

        四、組織驗收:

        1、組織考試 20xx年X月X日

        2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

        五、培訓(xùn)紀律:

        1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

        2、培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

        3、培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

        4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

        5、培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

        六、 培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

        (一)培訓(xùn)的態(tài)度:

        積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的.培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!心若改變,你的態(tài)度跟著改變 態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變 習(xí)慣改變,你的性格跟著改變 性格改變,你的人生跟著改變

        (二)培訓(xùn)的意義:

        1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;

        2、學(xué)到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;

        3、堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;

        4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

        5、會增強自身對勝任工作的信心;

        6、增強工作能力,有利于未來發(fā)展;

        7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 11

        酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。

        一、培訓(xùn)需求

        依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。

        二、培訓(xùn)目標

        對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

        對酒店來說,在進行培訓(xùn)需求分析的時候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

        三、培訓(xùn)項目

        1、培訓(xùn)的對象:20xx年校園招聘員工。

        2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

        3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。

        4、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。

        5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。

        培訓(xùn)時間為一個月,共分為以下三個專題。

        1、關(guān)于公司

        (1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認同。

        (2)了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會成倍地提高新員工的工作效率。

        (3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。

        2、服務(wù)意識

        (1)個人外表:制服要干凈、整潔、合身;

        工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上,要干凈、清潔

        (2)個人衛(wèi)生

        (3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿

        3、技能培訓(xùn):根據(jù)新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。

        四、培訓(xùn)方式

        1、經(jīng)理主管負責(zé)制

        個別課程由經(jīng)理主管來負責(zé)培訓(xùn)完成的

        2、專人制

        由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工。

        3、講師講授

        由講師來向員工講課。

        4、案例分析

        給幾個案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。

        5、情景演練

        模擬一個場景,讓其深置其中。

        A、試想:酒店新員工為何要進行培訓(xùn)?

        酒店新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個企業(yè)所錄用的'員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

        B、企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個方面入手管理酒店新員工

        1、對酒店新員工實行崗前培訓(xùn)

        崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等,使酒店新員工對企業(yè)有一個全面、概括性的了解。主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來工作重點)等內(nèi)容,通過培訓(xùn)可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進入角色。

        2、讓老員工對酒店新員工進行“傳幫帶”

        老員工入職時間長,有一定的工作經(jīng)驗和職場資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力,就可以輕裝上陣了。晏一丹老師建議:在具體操作上,可以使之責(zé)任化,明確老員工帶酒店新員工是一種責(zé)任,以及如何以“老”帶“新”,而不是對酒店新員工的排斥或擠兌。

        3、企業(yè)對酒店新員工的管理要引入人性化的機制

        酒店新員工入職后,公司高層對酒店新員工進行入職談話是必要的,在談話中,除了給酒店新員工必要的鼓勵外,明確職位薪酬待遇等入職后的細節(jié)問題,讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望,避免不必要的誤會和摩擦,堅定留下來的信心。同時,給酒店新員工恰當?shù)墓ぷ鞫ㄎ唬瑸榫频晷聠T工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景,這對于酒店新員工來說可能比高薪更具誘惑力。

        酒店新員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,面臨著從社會人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。

        不論從事什么職業(yè),群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來說,更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng):積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和諧圓通的人際關(guān)系等。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 12

        一、 培訓(xùn)目的

        加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

        二、 培訓(xùn)責(zé)任部門

        新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負責(zé)組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。

        三、 培訓(xùn)時間

        20XX年01月12日 9:00—17:00

        四、 培訓(xùn)地點

        集團二樓會議室

        五、 培訓(xùn)參加人員

        XX年10月1日以后加入公司的所有員工

        六、 培訓(xùn)內(nèi)容

        1、9:00—9:20破冰

        2、9:20—10:00金宸發(fā)展史及企業(yè)文化

        3、10:00—10:30項目介紹

        4、10:30—11:20公司規(guī)章制度(人力資源類)

        5、13:00—14:00公司規(guī)章制度(行政管理類)

        6、14:00—14:30公司規(guī)章制度(財務(wù)類)

        7、14:40—15:10oa應(yīng)用說明

        8、15:10—15:40職員行為規(guī)范

        9、15:40—16:10結(jié)業(yè)考試

        10、16:10—17:00公司領(lǐng)導(dǎo)講話

        七、 培訓(xùn)相關(guān)事宜及負責(zé)人

        1、培訓(xùn)條幅《新起點 新征程》:

        2、培訓(xùn)會場布置:

        3、培訓(xùn)資料匯集:

        4、培訓(xùn)主持:

        八、 培訓(xùn)要求

        1、符合條件的`新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。

        2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會場紀律,手機關(guān)機或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進行。

        3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓(xùn)體會。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 13

        一、總體目標

        1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

        2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

        3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

        4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。

        5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

        6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

        二、原則與要求

        1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

        3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

        4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

        (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

        1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的.研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

        2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

        3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

        (二)中層管理干部

        1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

        2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

        3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

        4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

        (三)專業(yè)技術(shù)人員

        1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

        2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

        3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。

        4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

        (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

        新工入廠培訓(xùn)

        繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

        新員工培訓(xùn)的策劃方案 14

        新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

        一、經(jīng)理主管負責(zé)制

        很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

        二、放任制

        由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展。或者說,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

        三、大課制

        因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的`。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。

        四、專人制

        這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當然當部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達標者得到獎勵,否則處罰。總的而言,這種培訓(xùn)方式可:

        1、將培訓(xùn)時間整為零;

        2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);

        3、有利于績效評估及激勵。

        新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面

        1、入職培訓(xùn);

        2、上崗培訓(xùn);

        3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);

        4、晉階培訓(xùn);

        5、專項培訓(xùn)。

        “傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件:

        1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。

        2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。

        3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進行控制,確保培訓(xùn)效果。

        針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

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