（精）培訓方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的培訓方案10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
微笑訓練方案訓練目標：習慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！
訓練口號：笑吧，盡情地笑吧！笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切！
訓練方法：
（1）他人誘導法——同桌、同學之間互相通過一些有趣的笑料、動作引發(fā)對方發(fā)笑。
（2）情緒回憶法——通過回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。
（3）口型對照法——通過一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。
如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。
（4）習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時間久了，次數(shù)多了，就會改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。
（5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開看到舌頭是大笑。
訓練步驟：
(1)基本功訓練：
A﹒課堂上，每個人準備一面小鏡子，做臉部運動。
B﹒配合眼部運動。
C﹒做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性；豐富自己的表情倉庫；充分表達思想感情。
D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。
E﹒每天早上起床，經(jīng)常反復訓練。
F﹒出門前，心理暗示“今天真美、真高興”。
（2）創(chuàng)設環(huán)境訓練：假設一些場合、情境，讓同學們調(diào)整自己的角色，綻放笑臉。
（3）課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會兒，與老師、同學微笑示意，寒暄。
（4）微笑服務訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動和招待工作。
（5）具體社交環(huán)境訓練：遇見每一個熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。
試著用微笑化解矛盾，用微笑打動別人，用微笑塑造自我成功的形象。
眼神訓練方案訓練目標：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會放電的、會說話的眼神；同時，學會用敏銳的眼睛洞察別人的心理。
訓練口號：眼睛是心靈的窗口！
靈魂集中在眼睛里！
眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語言！
讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！
訓練方法：
（1）學會察看別人的`眼色與心理；鍛煉自己的豐富多采的眼神。
（2）配合眉毛和面部表情，充分表情達意。
（3）注意眼神禮儀。不能對陌生人長久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀看演出；眼睛眨動不要過快或過慢，過快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。
（4）習慣眼部化妝，以突出刻畫眼神，富有情調(diào)。生活妝，清新亮麗可增添情趣和信心；學會化妝，富貴大方，個性可脫穎而出，給人留下深刻印象；舞臺妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。
訓練步驟：
（1）眼部操分解動作訓練：熟悉掌握眼部肌肉的構成，鍛煉肌肉韌性。
眼神構成要素：
A﹒眼球轉(zhuǎn)動方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔開合大小——大開眼皮、大開瞳孔，開心，歡暢，驚鄂；大開眼皮、小開瞳孔，憤怒，仇恨；小開眼皮、大開瞳孔，欣賞，快樂，色瞇；小開眼皮、小開瞳孔，算計，狡詐。
C﹒眼睛眨動速度快慢——快,不解，調(diào)皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩(wěn)當，可信。
D﹒目光集中程度——集中，認真，動腦思考；分散，漠然，木訥；游移不定，心不在焉。
E﹒目光持續(xù)長短——長，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。
（2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結在一起綜合表現(xiàn)。注意細微的變化，淋漓盡致的表現(xiàn)富有內(nèi)涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛不釋手等。
（3）模仿動物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩(wěn)重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。
（4）課外作業(yè)：
A﹒購物時，觀察服務員的眼神和態(tài)度之間的關系。
B﹒與親朋好友進行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。
C﹒校園里與擦肩而過的同學進行眼神接觸，試著揣摩對方的心理。
D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。
形體訓練方案訓練目標：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調(diào)、昂揚、文明、美感；符合身份、情境的要求。
訓練口號：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動人的旋律，帶給人意氣風發(fā)、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風度！
訓練方法：
（1）課堂講授與課外訓練結合。
（2）觀看VCD《形象大使》《藝術體操培訓》等。
（3）聘請專業(yè)教師講座、指導。
（4）正反兩種案例比較，讓同學們自己得出結論。
（5）舉辦活動，檢驗效果。如健美操比賽，時裝步表演等。
（6））注意社交場合及生活中舉止文雅，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,文明與美觀并舉。
訓練步驟：
（1）講授基本動作要領，及禁忌。
（2）分組分節(jié)動作練習，建立良好的體態(tài)語言體系。
坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。
站姿練習:要求挺拔、向上。靠墻檢查，頭、背、臀、腳后跟四點一線。
走姿練習:要求協(xié)調(diào)、昂揚、朝氣、節(jié)奏感。男性重穩(wěn)健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書，來回走動不掉下來。
手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領、招手、收遞名片、鼓掌等。
（3）情境舉止訓練：如一些具體的場合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。
（4）模仿動作表演：如影星、歌星、動物、同學等。
（5）避免不良的手勢、動作與舉止：及時糾錯并示范。
（6）同學之間互相監(jiān)督提醒：隨時以最佳狀態(tài)出現(xiàn)在眾人面前。
（7）自覺充當形象大使：以良好的氣質(zhì)和風度影響身邊的每一個人。
穿著打扮訓練方案訓練目標：用自己的審美情趣，塑造個性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。
訓練口號：穿出品位來！
精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識，90%來自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時原則——符合時代特征（超時髦），季節(jié)特征，場合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規(guī)則訓練步驟：1﹒從頭開始，發(fā)型設計2﹒身材確認及個案搭配練習A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部優(yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱沒有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍三原色，間色，復色，調(diào)和色了解色性：縮擴，遠近，冷暖，輕重了解色彩搭配法：統(tǒng)一法，點綴法，對比法，呼應法，超常法4﹒裝飾5﹒學會化妝（生活妝，職業(yè)妝，晚會妝，舞臺妝）6﹒穿著打扮誤區(qū)公關口語訓練方案訓練目標：熟練掌握口語技巧，在各種社交場合靈活運用。
訓練口號：語言不是蜜，但能粘住人！
讓魅力四射的公關口語，為您廣結善緣，成就事業(yè)！
能言善辯，是你成功人生的基本要求！
你的一生，有一大半的影響，由于你說話的藝術！
訓練方法：
（1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習（3）情境專題訓練（4）會聽，會看，會想，會自控，經(jīng)常練（5）語言能力測試（6）語言與文化結合訓練步驟：
（1）基本功訓練。包裝聲音。
語氣準確，要求喜怒哀樂表達到位；社交場合親切、柔和、順耳、可信。
語音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發(fā)音正確；音質(zhì)好，有磁性。
語調(diào)優(yōu)美，要求節(jié)奏感、音樂感；重點突出，停頓恰倒好處；時而淙淙流水，時而奔瀉瀑布；富有感染力。
語義深刻，要求充滿激情，確切表達思想情感。
語速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心弦。
（2）說話五要素訓練。誰，說什么，怎么說，對誰說，效果如何。
（3）控制講話時的不良習慣。如搶話，尖酸刻薄話，風涼話，謊話，臟話，粗話，讒言，誑語；口沫橫飛；手勢夸張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結巴；哦啊；心不在焉；口頭禪等。
（4）創(chuàng)設語境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開場白，熱情寒暄，簡潔打電話，會上明智發(fā)言，巧舌推銷，激情演講，迂回談判，機智辯論等。
（5）特殊語境應對：稱呼，道歉，贊美，提意見，爭吵，對人說不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問，勸服安慰，求借與討債，解除誤會，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。
（6）禮貌用語。您字隨口，請字當先；對不起；謝謝；打擾；請原諒；真誠友善；兩種不同風格語言的對比。
（7）塑造幽默的語言個性。沒有國籍的親善大使。
培訓方案 篇2
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以服務農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、加強基層、富裕農(nóng)民為目標；以提升我縣扶貧開發(fā)水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅實的知識基礎為己任。通過選拔農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年接受高等教育，為農(nóng)村培養(yǎng)一批有文化、懂技術、會經(jīng)營的農(nóng)村實用人才帶頭人和綜合素質(zhì)好、有培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村基層干部，使他們成為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推廣運用先進適用技術、實現(xiàn)科技致富和推動農(nóng)村社會進步的骨干力量，進一步加強農(nóng)村基層組織和黨員干部隊伍建設，為扶貧開發(fā)、社會主義新農(nóng)村建設、流域重點治理和科學發(fā)展提供人才保障和智力支持。
二、目標任務
從年開始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年，開展不脫產(chǎn)學習的大專以上學歷教育，通過二至三年的培訓，使培訓對象掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學技術和經(jīng)濟管理知識，成為“留得住、用得上、干得好”的`綜合性、實用性的農(nóng)村實用人才、農(nóng)村基層干部和后備干部，提高全縣村級干部整體素質(zhì)。
三、培訓對象和模式
（一）培訓對象。“一村一名大學生”培訓對象是：各村具有高中（含職高、中專同等學歷）文化程度，政治素質(zhì)好，身體健康，有培養(yǎng)前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農(nóng)村經(jīng)紀人、農(nóng)村優(yōu)秀青年。培訓采取個人報名，村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦，扶貧辦把關，組織部審核，廣播電視大學黨校教學點組織實施的程序進行。
（二）培訓方式。“一村一名大學生”培訓，采取遠程開放教育加集中面授輔導的學習形式進行，不脫產(chǎn)。由廣播電視大學黨校教學點組織實施培訓。學制2-3年，學員修完規(guī)定課程學分，由中央廣播電視大學頒發(fā)國家承認學歷的大專文憑。同時，學員在學習期間參加相應職業(yè)資格和技能認定考試資格的，也要頒發(fā)國家職業(yè)資格和技能證書。
（三）培養(yǎng)專業(yè)及課程設置。按照培養(yǎng)農(nóng)村所需的綜合型、復合型、實用型人才的要求，設置涉農(nóng)專業(yè)，重點開設種養(yǎng)加工等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術以及市場營銷、農(nóng)村經(jīng)濟管理、社會管理、農(nóng)村政策法規(guī)等課程。具體專業(yè)有廣播電視大學黨校教學點經(jīng)申請由上級電大批準設置的農(nóng)村經(jīng)濟管理和園藝技術專業(yè)，具體課程由廣播電視大學黨校教學點遵照《廣播電視大學實施性專業(yè)規(guī)則》確定。我縣學員今年報學農(nóng)村經(jīng)濟管理和園藝技術兩個專業(yè)，以后隨著培訓需要逐步增加專業(yè)。
四、保障措施
（一）培訓經(jīng)費。專科學員畢業(yè)最低需修滿78學分，每學分由廣播電視大學從80元減免至64元，全學程需總學費4992元。在這些學費中，廣播電視大學再減免1950元。縣扶貧辦從扶貧培訓資金“雨露計劃”中每生補助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學員個人承擔。學習所需的書本費、考試費由個人承擔。學生考試住宿費由廣播電視大學黨校教學點按最低標準收取。
（二）培訓基地。廣播電視大學黨校教學點是“一村一名農(nóng)民大學生”培訓基地，負責培訓對象的招生、管理和教育教學、考試、實習、考察工作，對學生思想政治品德每年進行考評。
（三）生源組織推薦和錄取。對符合招生條件的對象，采取組織部門按指標下達招生計劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳發(fā)動、個人自愿報名、村委會集體研究確定，填報《中央廣播電視大學“一村一名農(nóng)民大學生”報名登記表》一式三份，并附本人申請、身份證復印件、畢業(yè)證原件及復印件，經(jīng)村委會初審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核同意后，報送廣播電視大學黨校教學點，本人到指定地點照相。經(jīng)縣扶貧辦、縣委組織部確認同意后，由廣播電視大學黨校教學點登記注冊，發(fā)放入學通知書，納入學籍管理。
五、組織領導
（一）加強領導，狠抓落實。廣播電視大學黨校教學點成立“一村一名農(nóng)村大學生”培訓工程領導小組。
領導小組下設“一村一名農(nóng)村大學生”班，班主任由李鳳霞同志擔任。聘請全縣農(nóng)、林、水、牧等部門具有中等專業(yè)技術職稱的人員，擔任專職輔導員。
（二）嚴格把關，規(guī)范運作。“一村一名農(nóng)村大學生”培訓工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強，一定要按照規(guī)定的招生政策范圍、對象、條件和程序規(guī)范運作，認真組織實施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不僅要取消學員學籍，而且要追究相關人員責任。整個運行程序，接受縣扶貧辦指導和監(jiān)督。
（三）抓好教學，確保質(zhì)量。“一村一名農(nóng)村大學生”培訓要高度重視，嚴密組織，切實抓好教學和管理的每一個環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量。廣播電視大學黨校教學點要根據(jù)實際，特別是全縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的特點和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，制定實用人才教學計劃，積極向上級電大申請適合我縣需求的專業(yè)，以突出實用性和應用性。要整合教師資源，加大實踐應用教學的力度，在全縣選擇確定一批種植、養(yǎng)殖、加工和管理的示范點作為教學實訓基地。還要針對農(nóng)村實際和農(nóng)民特點，設立與農(nóng)時季節(jié)相銜接、靈活方便的學習時間。聘請農(nóng)林水牧等方面專家為學生上課。做到學習生產(chǎn)兩不誤、兩促進。要加強學籍管理和日常管理，健全學生檔案，嚴格考試管理，專職輔導員和班主任做好學生思想工作和學習、生活服務。建立激勵機制，設立優(yōu)秀學生獎勵制度，鼓勵學生按期完成學業(yè)。
（四）明確責任，務求實效。所有培訓對象一旦注冊上報，就成為廣播電視大學黨校教學點“一村一名農(nóng)村大學生”班學員，享受縣扶貧辦下發(fā)的2500元學費補助。同時，必須服從學校管理，按規(guī)定要求完成學業(yè)。不得以任何理由半途退學或者放棄學業(yè)。對因各種理由完不成學業(yè)的學員，不論在任何時候退學，均必須向縣扶貧辦退還2500元學費補助。
培訓方案 篇3
一、指導思想：
為進一步貫徹《消防法》指出的“消防工作貫徹預防為主，防消結合”的方針，充分認識學校消防工作的重要性和必要性，我校緊緊圍繞“小學生消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針， 對師生負責為宗旨，認真處理好學校消防安全工作與提高學校教育教學質(zhì)量的關系。把消防安全納入我校重要議事日程，采取必要措施，保障學校消防安全工作落到實處，為教職工和學生營造一個安全祥和的工作和學習環(huán)境。
二、工作措施
1、建立健全消防組織，明確消防工作責任，消防職責規(guī)定懸掛上墻。
2、制定年度消防工作計劃和滅火應急疏散預案。
3、學校每學期組織消防安全的宣傳教育和消防演習，開展消防知識講座。
4、每學期每班組織召開一次消防主題班會。
5、每月組織一次消防安全檢查，及時消除火災隱患，火災隱患整改率達到95%以上。
6、將消防常識納入教學內(nèi)容，使學生做到“兩會兩須知”，即會報火警、會使用滅火器;知道火災的危害性，知道自救逃生常識，學生受教育率達到100%。
三、具體做法
1、加強學校消防安全工作的領導。 根據(jù)教育局安全工作要點，為加強學校安全工作的領導，確保安全工作的實施。學校成立了以 校長為組長， 各班主任為成員的領導小組。分工具體，責任落實。領導小組全體成員要本著對學校負責的思想，要有高度的事業(yè)心和責任感，各司其職， 努力清除各種影響學校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體教職工和學生能在良好的環(huán)境中工作、學習。
2、貫徹落實各項消防安全制度為進一步保證各項消防制度的貫徹與落實。我校制訂學校消防計劃、學校防火預案等制度與方案。(1)認真學習執(zhí)行上級部門關于學校消防安全方面的文件精神，制定相應措施，明確責任，及時檢查總結，把消防工作納入教師年終工作考核。
(2)修訂完善學校消防工作暫行規(guī)定，具體制訂常規(guī)教育制度，加強督查。上班時間教師必須在職在崗，嚴格按規(guī)定執(zhí)行，防止學生傷害事故發(fā)生，切實做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。(3)利用多種形式和渠道，對學生進行消防安全知識教育，加強防火教育。
(4)認真安排好值班，當日值日教師要每天檢查教室門窗及外來人員進入學校要嚴格控制，杜絕無關人員進入校園。(5)定期檢查各類器材、教室，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時報告。加強校園綠化過程中的安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。(6)各班在學生離校前必須切斷所有電源，以杜絕一切隱患。
3、貫徹安全第一，預防為主的方針 做好學校消防工作，關鍵是要防范于未然。繼續(xù)實行定期檢查和日常防范相結合的`安全管理制度。
4、全面開展消防大檢查 學校每月都要對每個角落進行地毯式的大搜查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，特別是教室的門窗、學校圍墻、供電等更要定期檢查，對較舊的電氣設備、電線、滅火設施等進行更換，杜絕隱患，在學校消防中發(fā)揮班主任的主力作用。健全安全工作臺帳資料，即安全工作計劃、安全工作會議記錄、安全工作檢查情況、安全工作整改情況、安全工作教育內(nèi)容、安全工作有關文件和要求。
5、總結經(jīng)驗 每學期都要對學校消防安全工作進行總結，積累經(jīng)驗，找出差距，不斷完善措施，改進工作方法。對在這方面有突出成績的教職工，要給予表揚或者獎勵，以推動學校安全工作的開展。
XX小學
20xx、5
培訓方案 篇4
一、培訓目的
圍繞自治區(qū)推動新型工業(yè)化、加快構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的需要，以重點產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高技能人才需要為重點，通過急需緊缺行業(yè)（領域）高級工、技師、高級技師培訓，快速提高其專業(yè)知識和技能水平，滿足企業(yè)需要，促進高技能人才隊伍建設。
二、培訓項目
（一）高技能人才培訓項目。企業(yè)選拔具備條件的技術工人，到技師學院、高級技工學校、高技能人才培訓基地、企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地進行培訓，或通過校企合作進行培訓，取得高級工、技師、高級技師職業(yè)資格證書。
（二）企業(yè)職工技能提升培訓項目。企業(yè)從當年新招用技術工人中選拔推薦培養(yǎng)對象，通過企業(yè)自培或送到技工院校培訓。參訓人員取得高級職業(yè)資格證書后，成為企業(yè)高技能后備人才。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目。國家級、自治區(qū)級、地州市級技能大師工作室結合解決技術難題等組織有關企業(yè)技能骨干進行研修培訓。
三、培訓方式
（一）高技能人才培訓項目、企業(yè)職工技能提升培訓項目由企業(yè)根據(jù)申報條件，推薦職工參加培訓。可采取4種培訓方式，一是技工院校培訓，二是企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地培訓，三是校企合作培訓，四是企業(yè)自行送內(nèi)地或國外培訓。
（二）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目由技能大師工作室組織進行。
四、培訓對象及申報條件
培訓對象為自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的涉及能源、礦產(chǎn)資源、煤電煤化工、電力安裝、建筑、汽車、裝備制造業(yè)、化學生產(chǎn)操作工、紡織服裝生產(chǎn)、生物制藥、電子信息、食品生產(chǎn)加工、手繡制作等重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)的一線生產(chǎn)技術骨干或被企業(yè)錄用的技工院校優(yōu)秀畢業(yè)生，有較強的技術鉆研能力，熱愛本職工作，工作責任心強。各培訓項目具體申報條件如下：
（一）高技能人才培訓項目
1．申報高級工（國家職業(yè)資格三級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證后，連續(xù)在本職業(yè)（工種）工作2年以上；
（2）連續(xù)從事本職業(yè)（工種）工作10年以上；
（3）企業(yè)班組長、技術骨干、技術帶頭人。
2．申報技師（國家職業(yè)資格二級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)在本職業(yè)（工種）工作5年以上；
（2）從事本職業(yè)（工種）連續(xù)工作12年以上或累計工作16年以上；
（3）解決本職業(yè)高難度技術操作和工藝難題的重要技術技能骨干。
3．申報高級技師（國家職業(yè)資格一級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)在本職業(yè)工作3年以上；
（2）取得技師職業(yè)資格證書1年以上，并具有相近職業(yè)（工種）高級職業(yè)資格；
（3）能解決本職業(yè)高難度技術操作和工藝難題，在技術改造、工藝革新、技術攻關等方面有重大突破或重大成果，本行業(yè)領域的技術領軍型技能人才。
（二）企業(yè)職工技能提升培訓項目
企業(yè)當年新招用技術工人，愛崗敬業(yè)、鉆研技術的技術技能人才培養(yǎng)對象。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目（具備以下條件之一）
1．具備技師或高級技師職業(yè)資格；
2．本職業(yè)（工種）技術帶頭人；
3．企業(yè)首席技師或技能大師。
五、培訓時間
培訓計劃實施截止時間為20xx年12月31日
六、承擔培訓單位
（一）高級技工學校、技師培訓學院、高技能人才培訓基地等具備高技能人才培訓資質(zhì)的技工院校可承擔高技能人才培訓項目、企業(yè)職工技能提升培訓項目。技工院校聯(lián)系方式見附件1。
（二）企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地可承擔高技能人才培訓項目、企業(yè)職工技能提升培訓項目。
（三）國家級、自治區(qū)級、地州市級技能大師工作室可承擔技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目。
七、培訓程序
（一）自治區(qū)區(qū)屬企業(yè)培訓
1．委托技工院校培訓的，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》（見附件2），送相關技工院校，由學校報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，由學校進行培訓和申請培訓補貼。
2．校企合作方式培訓的，企業(yè)和學校共同商定培訓方案進行培訓，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》由學校報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，申請培訓補貼。
3．企業(yè)自已組織培訓的，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，由企業(yè)組織培訓和申請培訓補貼。
4．企業(yè)送內(nèi)地和國外培訓的，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，培訓合格后，向自治區(qū)人力資源和保障廳申請培訓補貼。
5.技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目，填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》。
（二）地州市級企業(yè)培訓
各地州市高技能人才培訓由地州市人力資源和社會保障局根據(jù)企業(yè)需求填寫《地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃》（見附件3），報自治區(qū)人力資源和社會保障廳確認，納入培訓計劃。
地州市級培訓方式參照自治區(qū)級企業(yè)培訓方式進行，由地州市人力資源和社會保障局制定具體實施辦法并組織實施。
八、考核鑒定
學員培訓結束后由培訓單位頒發(fā)培訓結業(yè)證書。技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目除外。
學員在培訓結束后應參加職業(yè)技能鑒定，經(jīng)考核鑒定合格，頒發(fā)高級工、技師或高級技師國家職業(yè)資格證書。目前暫無國家職業(yè)標準的職業(yè)（工種），由學校和企業(yè)共同制定考核鑒定方案，報自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心確認后進行考核、頒發(fā)職業(yè)資格證書。
九、培訓補貼標準
20xx年自治區(qū)高技能人才培訓根據(jù)培訓項目予以培訓補貼，補貼標準如下：
（一）高技能人才培訓項目全年計劃培訓1萬人，補貼標準為高級工培訓每人1000元、技師培訓每人1200元、高級技師培訓每人1500元。
（二）企業(yè)職工技能提升培訓每人補貼1000元。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修每人補貼1萬元。
十、申請培訓補貼程序
（一）自治區(qū)本級培訓
1．區(qū)內(nèi)技工院校承擔培訓。培訓前，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》送相關培訓院校，承擔培訓的'院校對其進行資質(zhì)審查后，送自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案。培訓結束后，填寫《高技能人才培訓補貼申請表》（見附件4）和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》（見附件5），連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區(qū)人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。
2．企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地培訓。培訓前企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》送自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案。培訓結束后，培訓院校填寫《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》，連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區(qū)人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。
3．企業(yè)送區(qū)外進行培訓。企業(yè)在培訓前填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》和相關佐證材料，報自治區(qū)人力資源和社會保障廳審定備案。培訓結束后填寫《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》，連同結業(yè)證書和職業(yè)資格證書一并送自治區(qū)人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。
4．技能大師工作室組織的技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目，由技能大師工作室制定培訓方案，填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區(qū)人力資源和社會保障廳審定后組織培訓，培訓結束后填寫《高技能人才培訓補貼申請表》、《高技能人才培訓補貼學員花名冊》以及培訓工作總結一并報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，審核合格后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。
（二）各地高技能人才培訓由地州市人力資源和社會保障局填寫《地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃》，向自治區(qū)人力資源和社會保障廳報送培訓計劃，自治區(qū)人力資源和社會保障廳核定后一次性撥付培訓補貼經(jīng)費，各地對承擔培訓的單位撥付培訓補貼。
聯(lián)系人：令龍
聯(lián)系電話：（0994）2206024
附件：1．高技能人才培訓院校聯(lián)系方式
2．企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊
3．地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃
4．高技能人才培訓補貼申請表
5．高技能人才培訓補貼學員花名冊
培訓方案 篇5
一、指導思想
深入貫徹落實上級部門領導精神，樹立以人為本的科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓學校的培訓職能作用，全面提高參加培訓人員的素質(zhì)，把政策性和非政策性培訓工作落到實處；做好困難企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實用技能培訓、“陽光工程”培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等。通過培訓提高參加培訓人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。
二、工作目標
xx年各類培訓計劃目標： xx人。
一、政策性培訓： xx人。
1、對困難企業(yè)在職職工培訓： xx人。
2、對農(nóng)民工實用技能培訓： xx人；其中
（1）、返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓： xx人；
（2）、陽光工程： xx人；
3、對城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓： xx人；其中
（1）、失業(yè)培訓： xx人；
（2）、創(chuàng)業(yè)培訓： xx人；
（3）、再就業(yè)培訓： xx人。
二、非政策性培訓： xx人。
對職業(yè)技能培訓： xx人。
三、培訓方法
1、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓
對符合規(guī)定條件的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，培訓時間為 個月（ 課時），主要從實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，提高企業(yè)競爭力出發(fā)，采取以企業(yè)為主體，設有的培訓專業(yè)為基礎，通過校企合作開展培訓。培訓內(nèi)容則根據(jù)培訓對象的特點確定，對在崗職工培訓重點圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術的了解及應用；對轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗職工培訓重點圍繞新職業(yè)（工種）和新崗位的基礎知識、操作技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等方面內(nèi)容。通過培訓使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
2、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實用技能培訓
對失去工作返回我市的'返鄉(xiāng)農(nóng)民工，培訓時間為 個月（ 課時），主要從開展技能普及和技能提升出發(fā)，采取走下去，請上來，長短期結合的培訓方式：即培訓部門的教師深入基層進行技能普及知識講座，并結合實際操作進行短期培訓；請上來就是把想學到一技之長和提高職業(yè)技能的農(nóng)民組織在一起，開展長期培訓，培訓內(nèi)容從適合就地就業(yè)、促進就業(yè)等，通過培訓使返鄉(xiāng)農(nóng)民工提高就業(yè)能力。
3、城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓
對就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員（包括在城鎮(zhèn)繼續(xù)找工作的失業(yè)農(nóng)民和已參加失業(yè)登記的大學畢業(yè)生），培訓時間 個月（ 課時），主要從為我縣輕重工業(yè)對口的技術工人的需求，給城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)（工種）培訓意愿單，根據(jù)個人意愿進行分組培訓，培訓重點以實際操作和新職業(yè)基礎知識為主，邀請用工企業(yè)技術人員講課（企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和操作規(guī)程）使培訓后的人員能夠頂崗工作，滿足崗位的技能需要。
4、農(nóng)村應屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學的人員（農(nóng)村“兩后生”）儲備性勞動技能培訓
對農(nóng)村“兩后生”，培訓時間 個月（ 課時），主要為社會儲備技術人才資源，組織學習技能，延緩就業(yè)，緩解目前的就業(yè)壓力，圍繞我校現(xiàn)有專業(yè)和我縣經(jīng)濟發(fā)展需求，開展培訓、定向就業(yè)培訓。
5、“陽光工程”培訓
針對農(nóng)村勞動力進行培訓，培訓時間 個月（ 課時），培訓專業(yè)農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖等技術促進就業(yè)。
6、其他培訓
對社會和企業(yè)需要提高專業(yè)技能的人員，開展相應的培訓，培訓專業(yè)、培訓計劃、培訓課時、培訓時間根據(jù)需要確定。
四、培訓要求
1、教務管理。教務科根據(jù)培訓總目標，按照教學大綱，制定相應教學計劃；安排授課教師；組織好各科考試、考評工作；
定期檢查常規(guī)的教學工作。
2、學工管理。做好對新入學的學員登記、統(tǒng)計和整理工作；
負責編號排班；安排班主任；做好評卷、成績登記及整理和歸檔工作；辦理、發(fā)放有關結業(yè)證書及學員相關工作。
3、招生培訓。做好招生工作，保證完成招生計劃；按照教務科制定的教學計劃，組織實施各類培訓工作；按照培訓資料歸檔要求，做好培訓人員各種要件的收集、整理工作。
4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫；按要求及時做好培訓學員要件整理、歸檔、分類、編目、派架、入庫、做到管理規(guī)范、使用方便；及時清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
5、服務保障。做好各部門之間的協(xié)調(diào)和督辦工作；做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購和發(fā)放工作；做好固定資產(chǎn)和辦公設備建賬工作和定期清產(chǎn)核資；定期整理各項規(guī)章制度，不斷完善制度建設工作；做好分院宣傳報道及新聞編撰工作；做好安全防火和滴跑冒漏的預防工作。
培訓方案 篇6
曾經(jīng)有一個單位要招聘一個部門負責人，出的唯一一道面試題是：“誰為你發(fā)工資？” 這實際上考核的是服務意識的問題。**后，只有一人被錄取了，他的回答是：“單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了舞臺；顧客為我發(fā)工資，因為顧客為我們帶來了效益；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的主觀努力”。
在工作崗位上，要贏得服務對象的尊重，是取得成功的重要環(huán)節(jié)。要做到這一點，就必須勤勤懇懇，嚴于律己，維護好個人形象。因為個人在工作崗位上的儀表和言行，不僅關系到自己形象，而且還被視為單位形象的具體化身。
維護好個人的形象，既要注意自己的儀表、舉止、著裝，也不要“衣帽取人”。要做到“六不和四要”。
“六不”就是：不對他人評頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽、探究別人隱私。
“四要”就是：衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
除了以上的要求個人著裝也非常重要，有6戒要注意：
一戒臟。在工作崗位上，沒有任何理由使你的著裝臟兮兮的。如果那樣的話，和穿著殘破不堪的衣服又有什么區(qū)別呢？
二戒亂。工作時間，通常應力求莊重、素雅而大方，花色不要過于鮮艷搶眼，不要讓人產(chǎn)生“搶顧客的風頭”的錯覺。
三戒奇。絕對不應當在款式上過分奇特，也不應在搭配上過于特殊。
四戒短。衣著過分肥大或短小，都是不得體的。要避免著裝過短的情況。在莊重嚴肅的場合，不允許穿西裝短褲、超短裙等過“短”的服裝，不然既不文明，也不美觀。
五戒緊。女性，還應避免使自己的正裝過于緊身。服裝過分地緊身，只會產(chǎn)生兩種效果：要么過度地展示個人的線條，要么會使自己內(nèi)衣的輪廓被不雅地外現(xiàn)。它們都只會破壞服裝的美感，把自己的“美中不足”夸張地暴露在別人面前。
六戒露。工作場合，著裝不允許過分暴露或太透明。特別是女性，胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。
同時作為職場的一員關系的處理也是也要注意相應的禮節(jié)。
服務人員，必須高度重視各種人際關系的協(xié)調(diào)。應注意以禮待人，內(nèi)求團結，外求和睦。
1、和顧客的關系。處理、協(xié)調(diào)和顧客的關系，要熱誠接待、一視同仁。要注意你所處的特殊位置，明確你的形象就是單位形象，你的態(tài)度就是單位態(tài)度。所以，一定要協(xié)調(diào)好和顧客的關系。即使和顧客發(fā)生了異議、沖突，只要沒傷害到自己的原則問題，都應該站在體諒顧客的角度，退一步進行處理。
2、和上級的關系。要服從上級的安排，支持上級的工作。并要維護上級的威信。上級需要把握的是大局，不管自己和上級關系怎么樣或?qū)λ麄兊目捶ㄔ趺礃樱家詫嶋H行動維護上級的威信，要以禮相待，不能囂張放肆。
3、和下級的關系。要處處尊重，時時體諒，不徇私情、善解人意。當下級提出不同工作意見時，上級應該持歡迎和感謝的態(tài)度。要注意發(fā)揮整個辦公室的力量來商討解決事情，而不要只顧面子，不懂裝懂。如果下屬的意見說得太刺耳，甚至是不合實際的個人攻擊，只要不妨礙工作，都沒有必要或者不應該想著報復。對于下屬中有較強才干、能獨當一面的，應該積極地提拔。
4、和平級的關系。處理好和同級的關系，對于團隊精神的體現(xiàn)非常重要。一要相互配合、互相勉勵。二要不即不離，保持同事間交往的`適當距離。三是要誠信待人，互相團結。
上面講的是關于服務禮儀概念方面的內(nèi)容，下面我們?yōu)榇蠹覝蕚淞嗽敿毜奈飿I(yè)客服部的禮儀規(guī)范。
行為規(guī)范
1、每位員工須保持精神振奮、舉止文明。不在辦公區(qū)內(nèi)袖手、背手、手插口袋、雙手抱胸等；
2、上班時間保持良好坐姿、站姿，不攀談與工作無關的內(nèi)容。在公共場所不大聲喧嘩和打鬧、嬉戲、追逐、奔跑；
3、在小區(qū)、電梯內(nèi)、樓道內(nèi)遇到客戶應微笑并主動問好，并讓客戶先行；
4、接待來訪客戶時要舉止得體、大方，語言要禮貌、熱情，不夸張；
5、客戶來訪應起身相迎并問好，先請客戶入座，然后才能入座；客戶告辭，應起身移步相送；
6、與客戶交談時應距離以0.8米至1.0米為宜，音量以雙方聽清第三方聽不到為宜。交談時應面帶微笑平視對方，不左顧右盼。不打斷客戶，應仔細聆聽；
7、站立時，雙腳與雙肩自然垂直分開，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸收腹；
8、交往語言：您好，您請，請問……，麻煩您……，勞駕您……，謝謝，對不起……，再見。
9、電話語言：您好康橋物業(yè)，請稍等，請問，請您放心，我一定幫您留意的，對不起，謝謝，再見。
10、接待語言：您好，請坐，請您……好嗎？打擾您一下，我能幫您什么嗎？請稍等，對不起，謝謝，再見。
電話禮儀
1、電話鈴響三聲內(nèi)接聽，說問候語："您好！康橋物業(yè)。"遇上節(jié)日要講祝福語，如"新年好！"、"節(jié)日快樂！"
2、確認來電人的身份、要求，應說："請問您貴姓？"或"請問您是哪里？""有什么可以幫到您？"。如果不能馬上滿足對方的要求，應說："對不起"或"請稍等"，然后再解釋。語調(diào)平穩(wěn)、語氣平和，發(fā)音清楚。
3、在接聽電話過程中，不得長時間沉默，應適當?shù)赜?好！"、"好的！"等語言回應，以表示在認真傾聽。
4、通話中若需暫時中斷，應向?qū)Ψ秸f："對不起，請稍候。"然后捂住話筒，繼續(xù)時應向?qū)Ψ秸f："對不起，讓您久等啦。"
5、通話過程中，如有客人來訪時，應點頭微笑，并用手勢示意對方坐下。收線后，應立即表示歉意，說："對不起，讓您久等啦。"
6、收線：應先確認對方是否有其它需要："您還有其它需要嗎？"，待對方確認無需求后，說"再見！"并等對方掛斷電話后再收線。
值班場所禮儀
1、每天上班遇到業(yè)主或同事，都應面帶微笑，并主動問好。
2、應隨時保持辦公室安靜，不大聲喧嘩；暫時離開辦公室也應將辦公桌收拾整齊，站起時應輕輕起身，把座椅輕輕置于辦公桌底。
3、值班場所及工作區(qū)域不能抽煙、吃東西。
4、進入其他值班場所時，應先敲門，經(jīng)允許方可進入；如遇業(yè)主或同事正在交談，應表示歉意，說"對不起，打擾了！"。
5、下班時應主動向同事說"再見！"。
6、與人握手時要微笑欠身，伸出右手。
（1）不可戴手套；
（2）特殊情況（如手臟）不方便握手時，應及時表示歉意；
（3）同女士、上級、年長者握手時，應等對方先伸手。
接待禮儀
1、客人來訪時應立即放下手邊的工作，起身熱情問好、招呼讓座。
（1）如手頭有重要工作不能中斷，應說"對不起，請稍等！"，然后迅速處理手頭上事務后接待；
（2）如處理時間過長，應適時表示歉意。
2、禮貌得問明來意，耐心地聽取對方敘說，保持正確的儀態(tài)。
3、如來訪者尋釁鬧事時，應保持高度冷靜，本著"有理、有利、有節(jié)"的原則，控制事態(tài)的進一步擴大。
4、來訪者告辭時，應主動起身送至門口，并說："再見！"、"您慢走！""歡迎再來！"。
5、與客人同行時，應主動為其開門、引導，并讓客人先行；乘坐電梯時，應主動選層，電梯門打開后，站在電梯轎廂門邊，用手擋住轎廂門，讓客人先上、下。
入戶拜訪禮儀
1、按規(guī)定著裝、佩帶工作牌，保持良好形象。
2、敲門：
（1）按門鈴一下或輕敲門三下，站在離門一米處等候。如無反應，等 待30秒后再次敲門，不可大力敲打或撞擊業(yè)主門窗；
（2）業(yè)主開門后應先說"您好！"，并說明身份及來意。
3、進門：征得業(yè)主同意后，應微笑說"謝謝！"。
4、進門后：
（1）業(yè)主讓座方可就坐；
（2）向業(yè)主說明拜訪目的，并同業(yè)主進行有效交流；
（3）嚴禁接受業(yè)主敬煙、小費及禮物；
（4）嚴禁在業(yè)主家中吸煙、喝水、吃零食、用餐等；
（5）嚴禁使用洗手間。
５、告辭：
（1）應向業(yè)主說"謝謝！"和"再見！"；
（2）主動為業(yè)主把門關上。
培訓方案 篇7
一、酒店介紹
XX酒店連鎖致力于打造中國經(jīng)濟型酒店的著名品牌，目前“XX”已在全國40個中心城市擁有163家連鎖酒店，是中國發(fā)展最快的經(jīng)濟型酒店連鎖體系之一。20xx年榮獲“中國飯店業(yè)集團20強”稱號，20xx年榮獲“中國飯店集團十大影響力品牌”及“未來之星”稱號。20xx年在第三屆中國酒店“金枕頭”獎評選中獲得“中國最佳經(jīng)濟型連鎖酒店品牌”，同時CEO孫堅先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎”。經(jīng)過四年多的發(fā)展，XX已得到社會各界的認可，成為中國自主創(chuàng)新經(jīng)濟型連鎖酒店最具影響力的品牌之一。“XX”的目標是20xx年在全國擁有200多家連鎖酒店。公司的快速發(fā)展將為您帶來更多的成長機會，同時我們也將提供具有競爭力的薪酬，誠邀您的'加盟。
二、培養(yǎng)目的
根據(jù)公司的快速發(fā)展和業(yè)務需求，公司將選拔一批立志在經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專業(yè)應屆畢業(yè)生參加“管理培訓生計劃”――“新星計劃”，培養(yǎng)出適合XX發(fā)展需要的酒店管理專才。
三、培養(yǎng)目標
公司希望通過六個月的系統(tǒng)培訓及實習，使新學員熟悉XX文化價值觀、酒店實務、團隊建設及職業(yè)技能等，擁有獨立解決問題、處理問題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識結構新、領悟力高、工作責任心強、綜合能力突出的年輕酒店總經(jīng)理助理候選人，使XX的人才培養(yǎng)走上良性運作軌道，以適應快速發(fā)展的步伐，提高XX市場競爭力。
四、管理培訓生來源
全日制旅游管理專業(yè)或酒店管理專業(yè)，07年應屆本科/專科畢業(yè)生(全國生源)
五、時間安排
20xx年3月開始招聘，8月1日到崗。
六、招聘/篩選
招聘信息發(fā)布：通過全國各大專業(yè)院校就業(yè)網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、XX網(wǎng)站發(fā)布招聘信息應聘形式：登陸XX網(wǎng)站進入首頁下方“招賢納才”，點擊管理培訓生職位后面的表格下載或從各校園招聘網(wǎng)站上直接下載應聘的專用表格。填寫完整后附上本人近期照片郵寄至上海天鑰橋路400號人力資源部收(200030)，或發(fā)至郵箱(必須附本人近期照片)
七、培訓管理培訓生培訓分階段核定
第一階段―培訓期(集中培訓)----一個月
第二階段―實習期(酒店輪崗實習)----一個半月
第三階段―再培訓(集中培訓)----半個月
第四階段―實踐期(前廳為主)----三個月
八、考核
每一階段進行一次評估，培訓部要建立完善的評估體系，經(jīng)評估委員會所有成員評審，通過評估者才能進入下一階段學習。
九、管理培訓生應具備的技能
――全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè)
――踏實的工作作風和認真的工作態(tài)度
――能關注細節(jié)，從小作起
――具備一定的綜合管理技能和領導力
――對酒店服務業(yè)的發(fā)展有一定見解
――服務意識強，能認識到顧客的重要性
――能適應全國范圍內(nèi)工作的需要。
我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星――I’mastar。
IInnovation工作創(chuàng)新
MSTARMotivation工作動力
Smart綜合素質(zhì)
Teamwork團隊合作
Attitude積極主動
Result-oriented注重結果
培訓方案 篇8
各縣(市、區(qū))勞動保障局、定點培訓機構：
為進一步貫徹落實《國務院關于解決農(nóng)民工問題的若干意見》(國發(fā)[20xx]5號)和《福建省人民政府貫徹國務院關于解決農(nóng)民工問題的若干意見的通知》(閩政[20xx]14號)，切實抓好我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓工作，決定在全市大力開展農(nóng)民工技能提升培訓，現(xiàn)制定具體工作方案如下：
一、指導思想
堅持以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、增加收入、促進發(fā)展、構建和諧”為主題，緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級的需要，運用財政補貼政策，組織用人單位、各類定點職業(yè)培訓機構和各級公共就業(yè)服務機構，大力開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務，進一步提高農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)，實現(xiàn)有效和穩(wěn)定就業(yè)，促進農(nóng)民增收本小康，推動我市經(jīng)濟社會發(fā)展，建設新農(nóng)村，構建和諧社會。
二、培訓對象
培訓主要對象是已在我市城鎮(zhèn)務工的農(nóng)民工(含外省、外地區(qū)來的農(nóng)村勞動者)、未轉(zhuǎn)移就業(yè)但有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)村富余勞動力、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學人員、農(nóng)村退役士兵和其他新生勞動力。
三、基本原則
農(nóng)民工培訓要堅持“五個結合”。
農(nóng)民工培訓與有效轉(zhuǎn)移就業(yè)相結合。農(nóng)民工培訓要緊緊圍繞就業(yè)，就業(yè)要緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)，對準我市“3+1”產(chǎn)業(yè)集群，以企業(yè)的需求為導向，大力推進定單式培訓、定向培訓的校企合作培訓模式，促進農(nóng)民工穩(wěn)定就業(yè)，為經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級提供穩(wěn)定合格的勞動力保障。
農(nóng)民工培訓與職業(yè)技能鑒定相結合。積極引導、鼓勵和支持受培訓的農(nóng)民工參加職業(yè)技能鑒定，確保參加培訓的農(nóng)民工絕大部分能考取初級工以上的職業(yè)資格證書或?qū)ｍ椔殬I(yè)能力證書，實現(xiàn)持證上崗。
農(nóng)民工培訓與引進項目促進發(fā)展相結合。通過培訓，培養(yǎng)企業(yè)需要的合格產(chǎn)業(yè)工人，促進招商引資工作更好開展，吸引更多商人來三明各地投資興辦企業(yè)，實現(xiàn)富余農(nóng)村勞動力及時、就地、就近有效轉(zhuǎn)移就業(yè)，促進三明各地經(jīng)濟社會的共同發(fā)展，實現(xiàn)社會和諧。
農(nóng)民工培訓與我市產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級相結合。通過培訓，加快培養(yǎng)中高級技能人才，培養(yǎng)適用型技能農(nóng)民工隊伍，滿足企業(yè)用工需求，促進我市產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級。
農(nóng)民工培訓與促進穩(wěn)定就業(yè)相結合。完善農(nóng)民工就業(yè)服務機制，為進城求職農(nóng)民提供“四免”(即免費提供政策咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和就業(yè)信息)和“兩補”(即職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼)。為進一步優(yōu)化農(nóng)民進城務工環(huán)境，有效解決企業(yè)用工難和留工難問題。在全市推廣農(nóng)民工《就業(yè)保障卡》制度，給進城務工人員在就業(yè)服務、追薪維權、買藥看病、子女就學、旅行消費、定點購物等方面享受各種優(yōu)惠。要求各企業(yè)在用工工資報酬、勞動時間、勞動強度和社會保障等方面做到合理合法，努力做到與其他勞動者 “三同”即 “同工同酬、同工同時、同工同權”，吸引農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移就業(yè)，提高農(nóng)村勞動力就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)穩(wěn)定性。
四、目標任務
總體目標：20xx-20xx年，組織17.5萬農(nóng)民工參加技能提升培訓，年均培訓3.5萬人;培訓合格率要達到90%以上，培訓后獲得職業(yè)資格證書或?qū)ｍ椔殬I(yè)能力證書的比率達到80%以上;培訓后就業(yè)率要達到80%以上。
具體目標： 20xx年，實現(xiàn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)4萬人，組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓3.5萬人，免費職業(yè)技能鑒定6000人，培訓合格率要達到90%以上，培訓后獲得職業(yè)資格證書或?qū)ｍ椔殬I(yè)能力證書的比率達到80%以上，培訓后就業(yè)率要達到80%以上。20xx年組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓中包括組織崗位技能提升培訓2萬人、勞務輸出培訓0.8萬人和勞動預備制培訓0.7萬人。今后每年的年初，將農(nóng)民工培訓、免費鑒定和轉(zhuǎn)移就業(yè)任務分解下達到各縣(市、區(qū))及各有關單位。
五、工作措施
㈠加強組織領導
為加強統(tǒng)籌領導，推進農(nóng)民工培訓工作在全市廣泛開展，農(nóng)民工培訓具體工作由三明市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓就業(yè)工作領導小組(設在勞動保障局內(nèi))負責。各部門和各單位之間要通力合作，加強組織領導，高度重視，落實工作責任，健全工作機制，層層抓落實，切實把我市農(nóng)村勞動力培訓轉(zhuǎn)移就業(yè)和農(nóng)民工技能提升工作抓出實效，確保完成省下達的'農(nóng)民工培訓就業(yè)任務。各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據(jù)本通知要求，結合本地工作實際，制定好農(nóng)民工培訓具體實施方案，明確具體目標任務、工作措施、經(jīng)費保障、工作進度和工作要求。
充分發(fā)揮有關部門和工青婦組織等社會團體的積極性，做好農(nóng)民工培訓就業(yè)的宣傳工作，積極引導社會各類培訓機構參與農(nóng)村勞動者技能培訓。鼓勵企業(yè)加強校企合作，開展訂單培訓和定向培訓。根據(jù)社會化原則，公開公平地評估認定，確定具備培訓資質(zhì)、愿意承擔農(nóng)村勞動力技能培訓任務、培訓質(zhì)量高、就業(yè)效果好、社會認可的職業(yè)培訓機構作為定點培訓機構，并向社會公布。
㈡強化管理制度
每年年初，各縣(市、區(qū))勞動保障部門要及時制訂農(nóng)民工培訓年度計劃，報送市勞動就業(yè)中心和市局職業(yè)培訓科。開展每一期培訓都要制定出具體的培訓計劃，每期培訓計劃包括培訓時間、培訓對象、培訓工種、培訓人數(shù)、培訓形式、課程設置、師資安排和課程表等。各縣(市、區(qū))定點培訓機構開展農(nóng)民工培訓實行報備制，市直定點培訓機構農(nóng)民工培訓實行報批制，每一期的培訓計劃必須在培訓開課前及時上報備案審批。開展每期培訓，要認真做好農(nóng)民工簽到記錄，要建立健全農(nóng)民工培訓檔案。
㈢培訓具體要求
1、組織開展三種類型培訓。
⑴勞動預備制培訓。主要是依托技工學校和各類職業(yè)院校，以及有條件的職業(yè)培訓實體，組織本市農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，以幫助實現(xiàn)就業(yè)和獲得初級工以上職業(yè)資格證書為目標進行的技能培訓。未能實現(xiàn)就業(yè)的大中專畢業(yè)生、退役士兵，也可納入勞動預備制培訓。培訓時間半年至一年。
⑵勞務輸出培訓。主要是依托各類職業(yè)培訓實體，組織本市山區(qū)農(nóng)村富余勞動力(重點是被征地農(nóng)民、農(nóng)村貧困戶)進行的技能培訓，以實現(xiàn)其轉(zhuǎn)移就業(yè)的目標。培訓時間視就業(yè)崗位要求，原則上不少于120課時。
⑶崗位技能提升培訓。主要依托企業(yè)和職業(yè)培訓實體，對已經(jīng)在我市就業(yè)的省內(nèi)外農(nóng)民工，按照不同技能水平的要求，組織開展職業(yè)技能培訓，以實現(xiàn)提高其崗位技能的目標。企業(yè)可以通過設立培訓基地、勞務派遣組織培訓、校企聯(lián)合等方式，探索培訓的多樣化，落實崗位技能提升的培訓任務。培訓時間不少于120課時。
2、大力開展農(nóng)民工技能提升培訓。
在培訓內(nèi)容上，實施崗前培訓、崗后培訓和崗位技能提升培訓的分類培訓，特別是農(nóng)民工技能提升培訓，提高培訓和就業(yè)質(zhì)量。組織有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)村勞動者開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、工業(yè)衛(wèi)生、廠紀廠規(guī)等崗前培訓;組織已經(jīng)錄用上崗的農(nóng)民工進行基本理論知識、基本技能和安全操作規(guī)程等崗后培訓;組織企業(yè)在崗職工進行專業(yè)理論知識、實際操作技能和安全操作規(guī)程等崗位技能提升培訓。通過不同階段的培訓，在崗的職工取得初級工以上的職業(yè)資格證書或?qū)ｍ椔殬I(yè)能力證書，實現(xiàn)持證上崗，更好地推動企業(yè)技術進步，促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
在培訓方式上，堅持以用人單位崗位需求為導向，以在崗培訓為主要形式，采用勞動保障部門或社會定點培訓機構組織培訓、校企聯(lián)合培訓、用人單位自主培、行業(yè)統(tǒng)籌培訓和農(nóng)民工自選培訓等多種形式。
㈣加強經(jīng)費保障
各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據(jù)農(nóng)民工技能提升培訓的需要，按照上級有關文件要求，做好當年農(nóng)民工培訓經(jīng)費預算，協(xié)調(diào)當?shù)刎斦匆?guī)定安排農(nóng)民工培訓就業(yè)補貼資金，并納入當年財政年度預算。企業(yè)應按照有關規(guī)定提取職工教育培訓費，并按農(nóng)民工占全部職工比例，結合所承擔的培訓任務，安排農(nóng)民工在崗技能提升培訓經(jīng)費。
各地要加強政策配套，結合農(nóng)民工實際，抓緊制訂《進城務工農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓補助資金使用管理辦法》，積極爭取當?shù)刎斦块T安排相應配套資金，與中央和省市財政補助資金合并使用，確保資金落實到位并有效用于開展農(nóng)民工培訓，使農(nóng)民工直接受益。
培訓方案 篇9
1、盡量避免被打擾
電話、郵件是一個被打擾的因素，如何處理是很關鍵的事情。
對于非技術支持性質(zhì)的工作，郵件一天處理2次即可，可以在某個固定時間集中處理。
對于電話，要盡量縮短被打擾造成的影響時間，盡快回復到原工作狀態(tài)。
有時候，電話鈴響時，先不急著去接，把手里的工作，做一個記號，這樣，接完電話以后，可以通過記號知道自己做到什么地方、什么程度，就可以很快地再接續(xù)上。
2、留給自己思考的時間
少看，多想，思考的思路要及時寫道記事本或者電子文檔中，記錄在手機里也是不錯的選擇，因為一些思想的`火花可能會稍縱即逝，因此要將其記錄下來。
以便日后整理。
3、關掉即時通訊軟件
所有的即時通訊軟件(MSN/Gtalk/QQ)都是影響人專注思考的禍端，要避免被人打擾，那就關閉IM軟件，如果非要查詢離線信息，那么就隱身上線吧。
4、忘記垃圾郵件吧
每天都會收到兩封“您被攔截的郵件明細”，忘記這類垃圾過濾郵件吧，不要浪費時間在被過濾的數(shù)百個郵件中尋找少見的“非垃圾”郵件，如果別人的郵件確實重要，那么他肯定會聯(lián)系你的，所以不要再浪費時間去看垃圾郵件了。
培訓方案 篇10
為貫徹《20xx年湘潭市殘疾人職業(yè)技能與實用技術培訓實施方案》的通知，切實做好市本級殘疾人職業(yè)技能培訓工作，提高殘疾人就業(yè)水平，改善殘疾人生活狀況，特制定本方案。
一、任務目標
完成殘疾人職業(yè)技能培訓200人，培訓后殘疾人就業(yè)率達到85%以上，殘疾人滿意率90%以上。
二、實施時間
20xx年6月-11月。
三、工作步驟
（一）5月：確定培訓項目和班次人數(shù)，制定培訓競標方案。
（二）6月：完成培訓競標工作，對培訓機構的考察。公示20xx年市本級培訓公告。
（三）7月-9月：培訓實施，并進行績效跟蹤監(jiān)控。
（四）10月-11月：培訓項目資料申報，數(shù)據(jù)錄入，效果回訪。驗收合格后撥付培訓資金。
四、經(jīng)費標準
職業(yè)技能培訓：2000元/人。
創(chuàng)業(yè)培訓：2500元/人。
職業(yè)康復培訓：2000元/人。
五、有關要求
（一）嚴格培訓對象條件。培訓對象必須具有湘潭市戶籍、持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動意愿且具備接受培訓的條件和能力。同一名殘疾人在三年內(nèi)免費培訓次數(shù)不超過兩次，兩次培訓不在同一個培訓年度內(nèi)。
（二）嚴格開班形式。殘疾人職業(yè)技能培訓集中培訓班采取小班制，每班不得多于30人，以一個工種或一項技能為一期培訓內(nèi)容，不得混合開班。
（三）嚴格培訓績效要求。就業(yè)技能培訓時間為1個月，培訓結束95%以上的學員要達到技能等級要求并領到相關部門核發(fā)的技能等級證書，就業(yè)率不低于85%。其中職業(yè)康復訓練對象針對的是智力、精神殘疾人。創(chuàng)業(yè)培訓由本中心會同市殘疾人企業(yè)家協(xié)會確定培訓人員，嚴格依照國際勞工組織的有關要求設置培訓課程進行培訓，時間不少于15天。
（四）嚴格信息檔案管理和數(shù)據(jù)庫錄入。按照市殘聯(lián)《20xx年殘疾人職業(yè)技能與實用技術培訓實施方案》要求，要求各培訓中標單位必須建立詳細的.學員培訓檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓實施方案、學員培訓情況登記表、培訓人員花名冊、殘疾人證原件及復印件（以上4類資料在開班前報市殘疾人勞動就業(yè)服務中心）；結業(yè)證書、職業(yè)資格認定證書、每期培訓學員集體及培訓學習相關照片；自查評估報告。并實名制錄入湖南省殘疾人培訓管理系統(tǒng))。
（五）實行跟蹤服務，做好穩(wěn)崗服務。對培訓后的殘疾人，要及時提供就業(yè)服務，做好殘疾人的就業(yè)安置工作。
（六）要求各培訓中標單位在10-15個工作日內(nèi)將開班資料報湘潭市殘疾人勞動就業(yè)服務中心審批確定后開班。
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