(精選)培訓(xùn)方案
為了確保工作或事情順利進行，就不得不需要事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案要怎么制定呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)方案8篇，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)背景
為加強新員工溝通表達能力、主動思考解決問題能力、團隊協(xié)作能力、加強保險業(yè)務(wù)知識等方面的提升，快速融入公司大家庭中 xxxxxxx部特別策劃組織了本次的全方位培訓(xùn)活動。通過寓教予樂的形式，在室內(nèi)學(xué)習(xí)保險知識，在戶外輕松的團隊拓展有戲中有效提升員工個人能力、使所學(xué)業(yè)務(wù)知識應(yīng)用到展業(yè)實踐中！
二、培訓(xùn)目的
通過講課PPT、銷售技巧演示等方式加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)； ?通過戶外輕松的氛圍，游戲競賽的方式，提升員工團隊創(chuàng)造與協(xié)作力，增加業(yè)務(wù)交流，增強員工團隊榮譽感；
提升語言溝通能力，同時，考查新員工銷售技巧的掌握情況； 提升主動思考，解決問題能力，增加銷售敏感度； 增強時間管理能力，合理安排工作時間；
三、培訓(xùn)效果預(yù)期
參訓(xùn)人員在寓教于樂的活動中有一個較好心態(tài)投入到人保公司的工作中；建立參訓(xùn)人員更強的`團隊協(xié)作能力和溝通意識； ?認清自我，尋找到自身閃光點與不足之處，樹立信心；
四、培訓(xùn)安排
參訓(xùn)對象與背景：入職新員工
參訓(xùn)人數(shù)：XX人
拓展培訓(xùn)時間：3天 拓展培訓(xùn)地點：
拓展培訓(xùn)主題：人保大贏家 舍我其誰！ 拓展培訓(xùn)內(nèi)容：
一、 業(yè)務(wù)知識課程培訓(xùn)（聘請產(chǎn)品線開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)）
二、 銷售技巧演示（聘請銷售部進行銷售技巧、銷售話術(shù)、銷售方法等演示）
三、 戶外銷售、宣傳PK游戲
對參訓(xùn)學(xué)員進行以小組為單位分組，以定額險種（家財、人身意外）為銷售產(chǎn)品，每組發(fā)放10張定額保單、多張宣傳單，在規(guī)定時間內(nèi)進行發(fā)放銷售，最后在規(guī)定時間內(nèi)有銷售利潤的每張保單得10分，每發(fā)放一張宣傳單得1分，最先返回報到的得5分一次降序，最后進行得分核定，得分最高組獲勝，市公司將獎勵豐厚禮品。
拓展補充事項： 銷售的保單不可以團隊小組人員購買，宣傳單必須發(fā)放到客戶手中，各小組不得同時爭搶一名客戶，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分，不得丟棄宣傳單，如有次現(xiàn)象扣10分通報批評、
四、培訓(xùn)流程
拓展培訓(xùn)項目流程：前期準備——項目實施——項目后期工作
a） 前期準備：
b） 培訓(xùn)項目實施：
成果展示：活動照片；培訓(xùn)報道 階段注意點：拓展培訓(xùn)過程安全第一。
c）項目后期工作：
組織一次參訓(xùn)心得分享，每人談感受，上報分享PPT； 作為一次分享活動上報省公司
五、費用預(yù)算
培訓(xùn)注意點
參訓(xùn)人員：xxx
參訓(xùn)人員沒有特殊情況，不得無故缺席培訓(xùn)。如有事情，必須提前請假；無故不參加者，通報批評； 培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)人員嚴格遵守培訓(xùn)紀律。
拓展過程中，注意安全問題。人身財產(chǎn)安全問題參訓(xùn)人員自己負責(zé)。
培訓(xùn)方案 篇2
一、目的
通過明確有序的引導(dǎo)，幫助新員工融入到酒店大家庭里來，形成酒店認可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)
二、責(zé)任部門
人力資源部
三、管理內(nèi)容
1、對求職人員情況進行初步了解；
2、辦理入職手續(xù)；
3、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進入工作角色；
4、入職培訓(xùn)；
5、試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。
四、流程
（一）新員工應(yīng)聘接待流程
1、應(yīng)聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫《格林博雅飯店求職登記表》；
▲準備工具：簽字筆、《格林博雅飯店求職登記表》
▲要求：對應(yīng)聘人員要熱情接待、解答；要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時統(tǒng)一使用簽字筆，對相關(guān)的內(nèi)容要如實填寫。
2、由人力資源部進行初次面試，根據(jù)面試情況填寫《格林博雅飯店面試記錄表》，并根據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進行分類存放，即分為：a類 初次面試合格者 b類 初次面試合格但崗位暫無空缺類（作為飯店人才儲備檔案） c類 初次面試不合格者
3、初次面試合格后通知相關(guān)部門管理者面試，對面試合格者發(fā)放《錄用通知書》，并通知其入職時間和所需交資料。
▲普通員工第二次面試由部門最高管理者負責(zé)面試；
▲領(lǐng)班級以上管理人員除了由部門管理者面試以外，還會安排由飯店分管領(lǐng)導(dǎo)面試。
▲《錄用通知書》背面注明報到時新員工應(yīng)注意的相關(guān)事項，提醒新員工閱讀。
（二）在新員工進入前報到流程
新員工入職前1-2天，人力資源部應(yīng)做好以下幾項準備工作：
1、整理報到人員個人資料，確定報到準確時間及方式。
2、通知新報到人員應(yīng)準備的物品，如個人本人學(xué)歷證明復(fù)印件、近期彩照1寸6張，身份證復(fù)印件2份、體檢健康證明原件、（需住宿舍人員還應(yīng)準備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等）。
3、 做好新員工基本工作物件的發(fā)放及工作內(nèi)容及聯(lián)系人的確定：
內(nèi)容：
a.做好《入職培訓(xùn)指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發(fā)放準備；【人力資源部】
b. 為新員工準備一位“入職聯(lián)系人”。一般情況下，新員工的“入職聯(lián)系人”為該員工的直接上司。
目的：加速新員工與飯店及部門的相互認知；同時近距離觀察新員工的工作表現(xiàn)，以進一步確認新員工是否為部門合適的人選；同時帶領(lǐng)新員工快速進入工作狀態(tài)。
c.通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好新員工入職引導(dǎo)工作（包括介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程介紹及具體工作內(nèi)容），提前告知相關(guān)部門員工新進員工情況。【人力資源部】
（二）人力資源部辦理入職手續(xù)
1、新員工報到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》，為其辦理相關(guān)事項。
2、填寫《員工履歷表》，人力資源部做好檔案保存，更新員工花名冊。
2、向新員工發(fā)放《入職培訓(xùn)指南》，并告知其入職培訓(xùn)時間。
3、確認該員工調(diào)入人事檔案的時間。
4、帶新員工參觀酒店，然后帶到所屬部門，介紹給部門負責(zé)人。
▲注意事項：
1、帶領(lǐng)新員工參觀酒店前，應(yīng)與各相關(guān)部門負責(zé)人作好溝通，以免影響各部門工作運作。
2、就參觀過程中的注意問題，如遇見客人在微笑，然后禮貌地打個招呼，緊跟隊伍，禮讓客人，保持安靜等對新員工提出要求。
3、在參觀過程中要細心講解，應(yīng)答新員工提出的問題。
（三）由部門辦理部分
1、人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門相關(guān)人員。
2、部門安排新員工的“入職聯(lián)系人”將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹；
3、“入職聯(lián)系人”須讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求，讓新員工能準確無誤的行使工作職責(zé)；
4、“入職聯(lián)系人”須針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求；
5、部門管理者對新員工的工作安排應(yīng)逐步升級，適時鼓勵；（新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。）
6、部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。
（四）入職培訓(xùn)
每周六安排本周入職新員工參加入職培訓(xùn)（特殊情況不能培訓(xùn)的根據(jù)經(jīng)營情況臨時安排）。培訓(xùn)內(nèi)容包括：員工手冊講解、消防知識、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。
（五）試用期跟進
1、新員工入職后到轉(zhuǎn)正前應(yīng)該有三次面談，第一次面談的時間為入職后第一周內(nèi)（3天內(nèi)）應(yīng)該面談，第二次面談的時間是入職后一個月，第三次面談的時間是轉(zhuǎn)正前。
2、面談的對象包括員工本人、他的'領(lǐng)導(dǎo)、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態(tài)以及員工在工作遇到一些問題等。
3、面談內(nèi)容應(yīng)包括：第一，員工進入飯店后對飯店的印象與進入前對飯店的印象的差距；第二，員工對飯店企業(yè)文化的看法，感受到飯店或本部門是什么樣的工作氛圍；第三，員工進入飯店后對目前崗位有那些初步認識，第四，員工入職后遇到有哪些困難，需要何種幫助；第五，部門領(lǐng)導(dǎo)或直接上級有無對其關(guān)心指導(dǎo)等，第六，是否明確自己每天需要做那些事，或領(lǐng)導(dǎo)是否安排給與培訓(xùn)或指定人員來輔導(dǎo)等等，這些有關(guān)員工入職后的一些信息。
4、我們了解了員工之后，再找員工部門領(lǐng)導(dǎo)或直接上級面談，將員工面談的一些信息反饋給他們的直接上級或部門負責(zé)人。充分與他們的部門主管或直接領(lǐng)導(dǎo)溝通，給與他們在新員工入職后如何培訓(xùn)和培養(yǎng)等一些專業(yè)指導(dǎo)和輔導(dǎo)以及一些建議等，了解他們的領(lǐng)導(dǎo)對員工的了解程度以及員工的工作狀態(tài)。
5、當我們了解了新員工工作狀態(tài)，對他們遇到的問題進行協(xié)調(diào)和一些信息反饋等工作之后，作為人力資源部還要對自己進行總結(jié)，總結(jié)我們在招聘過程一些問題，我們當時招聘員工的期望與現(xiàn)在試用的結(jié)果是否有差距，以及在我們招聘中的一些招聘標準、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。
▲注意事項；每一次面談后，需將談話內(nèi)容整理后記入《新員工試用期面談表》，并作為人事檔案保存。
（六） 轉(zhuǎn)正評估
1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機會，也是酒店優(yōu)化人員的一個重要組成部分。
2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高。
3、員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。
4、新員工工作滿試用期時，由人力資源部安排進行轉(zhuǎn)正評估及測試。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評，由部門對其進行評估，部門的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。
培訓(xùn)方案 篇3
藥店學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃：
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營的相關(guān)政策法規(guī)，提高員工工作素質(zhì)和勞動技能，保證藥品經(jīng)營工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營行為，熟練工作環(huán)節(jié)，使藥房經(jīng)營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓(xùn)計劃：
一、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營和驗收養(yǎng)護等知識，培訓(xùn)時間為4學(xué)時，通過崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓(xùn)后通過考試檢驗培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案。
二、政策法規(guī)培訓(xùn)，計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規(guī)，安排培訓(xùn)每個專題用一天時間2小時，學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。
三、質(zhì)量管理制度，崗位責(zé)職，操作規(guī)程培訓(xùn)，計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間，理論結(jié)合實踐同步進行，安排培訓(xùn)時間為每項制度（崗位責(zé)職、操作規(guī)程）1學(xué)時，共需要38個學(xué)時，通過培訓(xùn)，掌握藥房工作要點、重點及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營和認真準確做好工作記錄，培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執(zhí)行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產(chǎn)生的'意義、作用。
四、藥品不良反應(yīng)知識及準確上報藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn)：計劃在正式營進行該培訓(xùn)，安排培訓(xùn)時間為4學(xué)時，培訓(xùn)方式為聘請專業(yè)技術(shù)人員講解，通過培訓(xùn)，正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念，定義，藥品不良反應(yīng)上報的重要意義和上報方式，并通過培訓(xùn)，使員工在藥品經(jīng)營中，時刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字，防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓(xùn)，藥品分類管理知識培訓(xùn)，該項目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營工作中隨時進行，通過培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，并通過相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局，掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊，以及藥品市場的產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)，調(diào)整藥房藥品采購和銷售，對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議，及時掌握藥監(jiān)工作重點，配合藥監(jiān)部門好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。
培訓(xùn)方案 篇4
保險出單員工培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)目標，培訓(xùn)要求，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方式幾個方面做好規(guī)劃。下面是小編為大家整理的保險出單員工培訓(xùn)方案，歡迎閱讀。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的.整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天
三 培訓(xùn)方式
1、外請專家面授
從外部聘請專家對公司現(xiàn)行，急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等，進行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通，起到培訓(xùn)的作用，以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識
3、網(wǎng)絡(luò)平臺培訓(xùn)
購買相關(guān)光碟進行視頻講座
四、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評定依據(jù)之一，以保證公司開展的各項培訓(xùn)課程起到實際效果。
五、培訓(xùn)實施
1、以XX保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主，同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻XX保險之玉，切實提高課程的實效性。
2、講師和顧問通過培訓(xùn)，傳遞先進的管理方法與理念，并指導(dǎo)案例分析與研討，確保課程先進和合理有效。
3、部分課程采取外部老師和XX保險內(nèi)部講師(高層、中層干部)現(xiàn)身說法相結(jié)合的方式，以確保課程實效和學(xué)員興趣。
培訓(xùn)方案 篇5
一、培訓(xùn)需求依據(jù)
1．公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
2．公司年度經(jīng)營目標
3．人力資源規(guī)劃
4．市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
5．業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
二、培訓(xùn)目的
營銷人員培訓(xùn)計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。
三、培訓(xùn)對象
公司市場部全體員工。
四、培訓(xùn)實施時間
____年____月____日～____年____月____日。
五、培訓(xùn)方式
1．課堂講授
2．案例分析
3．小組討論
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1．產(chǎn)品專業(yè)知識
2．營銷策劃：營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3．企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4．銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。
5．廣告策劃：產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的.廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6．公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機預(yù)防、危機處理、客戶關(guān)系管理等。
7．品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
七、培訓(xùn)實施
1．公司市場部負責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實，保障人員培訓(xùn)按計劃進度實施。
2．公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)�人參加培訓(xùn)的記錄
3．培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當收歸公司市場部，充實公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
培訓(xùn)方案 篇6
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
xx集團所有新進員工。
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的`形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材
xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、xx集團公司概況。（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面。（保險、休假、請假等）
4、薪酬制度。（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉。（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達到預(yù)期培訓(xùn)目標。
培訓(xùn)方案 篇7
為貫徹落實《教育部關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓(xùn)模式改革全面提升培訓(xùn)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》（教師[xx]6號），根據(jù)《xx省“xx”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實施意見》、《關(guān)于xx年度xx市中小學(xué)幼兒園教師和管理干部培訓(xùn)工作安排的通知》文件精神，結(jié)合區(qū)教體局xx年暑期校本培訓(xùn)指導(dǎo)方案要求，特制訂本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標：
1、以“立足課堂、聚焦課堂，提升技能，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為目標，以“有效學(xué)習(xí)評價”為主題。
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容：提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標準、提升教師信息素養(yǎng)、研修有效學(xué)習(xí)評價等
3、面向全體教師，以提升教師有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力、促進教師專業(yè)化發(fā)展為目標，以提高培訓(xùn)時效性為重點。
4、開展班主任主題培訓(xùn)，強化班主任班級管理、組織協(xié)調(diào)能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
板塊一：教師師德培訓(xùn)
1、培訓(xùn)內(nèi)容觀看優(yōu)秀教師師德報告會視頻，弘揚高尚師德，增強教師的職業(yè)使命感和社會責(zé)任感，引導(dǎo)教師做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。結(jié)合價值觀教育，引導(dǎo)教師爭做“四有好教師”。
2、形式：觀看優(yōu)秀教師師德報告會視頻，進行自我反思剖析活動。
3、要求：教師個人撰寫師德反思報告或教育反思等。
板塊二：教師專業(yè)標準學(xué)習(xí)
1、培訓(xùn)內(nèi)容：分學(xué)科研讀教師專業(yè)標準。
2、培訓(xùn)形式：結(jié)合課標的學(xué)習(xí)，組織教師進行分學(xué)科培訓(xùn)，邀請外校骨干教師進行單元教材分析和教師說課活動。
3、培訓(xùn)要求：每位教師撰寫一篇教育敘事，字數(shù)xx字左右。進行教師專業(yè)標準試卷測評，對前期已制定的`教師個人三年發(fā)展規(guī)劃分教研組進行修改完善。
板塊三：班主任專題研修
1、培訓(xùn)內(nèi)容：專家講座，主題：學(xué)生心理健康教育。
2、培訓(xùn)形式：專家講座，班主任經(jīng)驗交流。
3、要求：每位班主任老師撰寫班級管理總結(jié)報告，取得的成績及存在的不足以及今后的設(shè)想。
板塊四：有效學(xué)習(xí)評價研修
1、培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)課程標準中“評價建議”的內(nèi)容，以教師說課為基礎(chǔ)，進行評課議課活動。結(jié)合北師大教授即將在下學(xué)期開展的課例研究活動，進行課堂觀察量表的學(xué)習(xí)和使用的培訓(xùn)，將評課中的“123” （即“1”個亮點“2”個商榷“3”個建議）要求與課堂評價進行整合，讓老師學(xué)會如何評價教學(xué)效果。
2、培訓(xùn)形式：課例研討，觀課議課。
3、培訓(xùn)要求：學(xué)會使用課堂觀察量表，分三個教研組分別分析一節(jié)優(yōu)秀課例，在評課中將評課中的“123”說清楚。
板塊五：信息素養(yǎng)提升培訓(xùn)
1、培訓(xùn)內(nèi)容：45歲以下教師開展多媒體課件制作和微課制作的培訓(xùn)，45歲以上教師開展多媒體課件制作和使用的培訓(xùn)。
2、要求：開展專家講座和個人自學(xué)制作相結(jié)合的形式。每位教師根據(jù)學(xué)科教學(xué)要求撰寫一篇教學(xué)設(shè)計，并制作相應(yīng)的課件；學(xué)校骨干教師針對本學(xué)科制作一節(jié)微課。
板塊六：教師讀書交流活動
1、目的：開展教師讀書活動，提升教師素養(yǎng)，指導(dǎo)學(xué)生閱讀活動的開展。
2、內(nèi)容：教師讀書內(nèi)容為教師專業(yè)發(fā)展類、課堂教學(xué)類、班級管理類等，暑期應(yīng)完成6本書的閱讀。
3、形式：以教師自學(xué)為主，舉辦讀書沙龍，暢談讀書感悟，交流班級閱讀活動開展的方式和方法。
三、校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：竇xx
成 員：陸xx
職責(zé)：
1、全面負責(zé)學(xué)校教師校本培訓(xùn)的計劃、實施、管理和總結(jié)工作；
2、負責(zé)校本培訓(xùn)方案的制定、實施和考核工作；
3、整理、留存有關(guān)繼續(xù)教育的資料、考核成績、建立培訓(xùn)檔案等。
四、培訓(xùn)要求：
1、參加培訓(xùn)的每位教師每天應(yīng)及時簽到，如要請假，須履行請假手續(xù)，學(xué)校同意方可。
2、校本培訓(xùn)考勤將納入績效考核中。
3、每位教師應(yīng)積極對待校本培訓(xùn)工作，將校本培訓(xùn)作為提高自己專業(yè)的重要途徑。
4、每位教師應(yīng)及時完成培訓(xùn)作業(yè)，認真填寫培訓(xùn)研修錄，各項材料及時交教導(dǎo)處留存。
培訓(xùn)方案 篇8
一、確定活動目標
在我們做任何活動之前，都要設(shè)定明確的目標，而目標源于我們對現(xiàn)階段資源的梳理，包括老生的續(xù)費量、新生的報名量、教師和教室可承載的排課量等等方面進行梳理，最終做到責(zé)任到人，明確每位員工的崗位職責(zé)，進行相應(yīng)的分工，并和下級達成目標共識才能完成，“雙十二”招生也一樣。這需要我們形成系統(tǒng)化的培訓(xùn)機構(gòu)招生活動方案。
1、 老生續(xù)費
對即將到期的學(xué)員進行整合和梳理，整理出待消耗的金額，確定數(shù)據(jù)，掌握名單。除此之外，老生續(xù)費和拓科也是很重要的一部分，需要我們先截取下一年度暑期前的所有到期學(xué)員數(shù)量和應(yīng)消耗的金額，從而確認老生部分的目標金額，根據(jù)數(shù)據(jù)，制定合理的老師續(xù)費目標。
2、新生報名
新生部分則要根據(jù)以往的年增長率測算需要新增多少金額，需要新招的學(xué)生量，根據(jù)轉(zhuǎn)化率確認本次活動潛在客戶的營銷數(shù)量，確定我們需要在活動中邀約到校的學(xué)生人數(shù)以及課程產(chǎn)品占比，最終確認的目標需要人人達成共識，才能展開后續(xù)的實施工作。
3、明確分工
明確了目標、梳理了有效客戶資源后，我們才能制定合理的“雙十二”招生活動方案，對癥下藥。根據(jù)客戶的意向程度做好分類，例如，高意向且長期選擇我們的客戶，這是轉(zhuǎn)介紹的主要群體；其次是高意向客戶，是報名和續(xù)費的主要目標群體；中意向客戶，是還需要再邀約試聽或者繼續(xù)營銷的客戶；低意向客戶，是有明確的不報名理由和退費理由的客戶；以及不明意向的客戶，是沒有進行深度溝通的客戶。根據(jù)我們對客戶的具體分類和銷售水平，設(shè)置后續(xù)的客戶追蹤方案以及人員的目標。并通過合理的績效考核制度，激發(fā)起每一位員工的工作積極性和競爭力，完成的目標額越高，獎金也就越多。
二、制定活動政策
活動政策的制定主要是針對家長的，通過各種營銷手段和方式吸引家長、吸引學(xué)生，培訓(xùn)機構(gòu)招生也就進入到了一個良性的循環(huán)中，招生自然就變得簡單了。只有讓家長看到實際的利益和好處，滿足現(xiàn)階段的需求，才會產(chǎn)生吸引力，提高報名欲望。
1、主推課程
首先我們要明確這次活動主推的課程，和制定目標的環(huán)節(jié)一樣，分為老生和新生兩部分。例如，向老生主推續(xù)報課程，借助此次“雙十二”活動，在年末推出明年春季的課程。對于新生則可以推薦我們寒假的短期課程，例如，專業(yè)能力入門班、提高班、鞏固班等等，文化課類可以設(shè)置寫作技巧班、英語音標班、數(shù)學(xué)強化班等等。以滿足大部分家長的需求為主。
2、優(yōu)惠政策
①贈送大禮包
培訓(xùn)機構(gòu)利潤本身并不高，不可能做到大批量，大幅度的減免學(xué)費，所以我們就要通過贈送虛擬價值的東西來吸引價值家長，例如，培訓(xùn)機構(gòu)自己定制的獎品，價值500元大禮包，里面包含卡通書包、學(xué)習(xí)用具套裝、培訓(xùn)機構(gòu)自己的積分卡、春季課程優(yōu)惠券等。成本不到500元，但呈現(xiàn)出來的價值卻很高。
②團報優(yōu)惠
團報優(yōu)惠可以分為兩種方式，一是按科目，同時報名兩科直接優(yōu)惠300元，同時報名三科及以上直接優(yōu)惠500元，不限校區(qū)、不限科目、不限班種。二是按人數(shù)，兩位學(xué)生一起報名可享受八折優(yōu)惠，三名及以上學(xué)生一起報名可享受七折優(yōu)惠。活動只限于”雙十二”活動當天，通過團報的優(yōu)惠政策激起家長的購買欲望，挖掘出更多的潛在客戶。
③轉(zhuǎn)介紹有禮
在我們的客戶分類中，高意向的客戶是我們轉(zhuǎn)介紹的主要群體，那么在活動當日轉(zhuǎn)介紹的客戶可以獲得額外獎勵，我們知道轉(zhuǎn)介紹的成單率很高，但很多家長不愿意主動轉(zhuǎn)介紹，使得傳播性較差，見效也比較慢。那么通過我們這次活動，制定出專門的轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠政策，便可以在一定程度上增加轉(zhuǎn)介紹的可能，拓展生源。例如，活動當日成功轉(zhuǎn)介紹的客戶可以獲得價值100元的試聽體驗課，或是寒假短期培訓(xùn)班優(yōu)惠券等等。
④限時優(yōu)惠
以時間為節(jié)點進行優(yōu)惠，讓家長不愿錯過，例如，僅限活動當天的9：00—12：00，在規(guī)定的時間內(nèi)，寒假課程七折優(yōu)惠，過時即刻恢復(fù)原價。這樣的限時活動會為我們轉(zhuǎn)化大量的潛在客戶，同時也達到了引流的效果，提升了客戶的進店量，吸引更多人參與活動。具體的優(yōu)惠力度根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)情況進行設(shè)置。
三、 營造活動氛圍
如果當家長和孩子來到培訓(xùn)機構(gòu)后，能夠第一時間被培訓(xùn)機構(gòu)的氛圍所感染，那么，我們的活動算是成功了一大半。熱烈的活動氛圍感染了客戶，滿足了他的好奇心，刺激了購買欲望，加上大多消費者向來就有的從眾心理，這些因素結(jié)合在一起，都為我們的活動大大加分。
1、環(huán)境布置
除了運用彩帶等常見的裝飾外，我們還能怎樣布置培訓(xùn)機構(gòu)呢？通過一些既新穎又有創(chuàng)意的裝飾物，再加上對一些小細節(jié)的設(shè)計，更能夠打造不同尋常的節(jié)日氛圍。例如，簡潔而有創(chuàng)意的字母主題橫幅，可以很好的裝扮教室墻面。運用彩色卡紙和無紡布剪出動物的形狀當做裝飾，用線串連起來掛在教室里，也會顯得非常靈動、活潑。用不同顏色、不同形狀的氣球做裝飾，可以把LED小燈裝進氣球里，瞬間就變成了五顏六色的氣球燈。通過這樣用心的環(huán)境布置，營造出我們這次”雙十二”的活動氛圍，第一時間留住家長。
2、禮品設(shè)置
除了布置校區(qū)的環(huán)境之外，也需要通過禮品的選擇和擺放吸引孩子的眼球，在前臺、咨詢處都用我們的小禮物作為裝飾，例如，毛絨玩具、汽車模型、書包、彩筆等等。告知家長，當日報名課程的學(xué)員可以收到一份小禮物。
3、服裝統(tǒng)一
在每一次活動中，都要求全體員工穿上專門的活動工裝，這樣可視化的服務(wù)能夠讓家長在第一時間就感受到我們的正規(guī)和專業(yè)，服裝上可印有我們本次活動的二維碼，掃碼后能直接進入活動詳情頁面，了解優(yōu)惠政策，并且可以直接線上報名。與此同時也需要教師們的配合，為家長做好講解和引導(dǎo)。
四、宣傳推廣
我們的宣傳推廣對活動而言是至關(guān)重要的，利用線上、線下相結(jié)合的形式，做到立體式全方位的宣傳。擴大影響范圍、提高曝光率、吸引更多潛在客戶。
1、線上
將我們此次活動的優(yōu)惠政策和課程內(nèi)容做成圖文的形式，且圖文中附有培訓(xùn)機構(gòu)自己的二維碼和logo，讓家長可以通過線上的形式進行報名，并發(fā)送到家長微信群里。同時制定相應(yīng)的積分轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，例如，家長轉(zhuǎn)發(fā)此圖文到朋友圈即可獲得100積分，積分可以在續(xù)班時減免學(xué)費。這樣激勵老學(xué)員對圖文進行分享，迅速提高曝光率。
2、線下
通過派發(fā)宣傳單和宣傳禮品，開展地推活動等形式進行線下的'推廣，這需要我們制作專門的活動彩頁、宣傳海報、橫幅、x展架、展板等等，所有地推材料中都要印有我們培訓(xùn)機構(gòu)的二維碼，并附上一句“轉(zhuǎn)發(fā)即可減免學(xué)費”或“轉(zhuǎn)發(fā)即可領(lǐng)大禮”的標語。在地推的過程中結(jié)合線上轉(zhuǎn)發(fā)活動，直接完成報名，即能減少登記環(huán)節(jié)，同時擴大轉(zhuǎn)發(fā)范圍。
五、活動總結(jié)
活動結(jié)束后，組織全體員工開展活動總結(jié)會，將此次活動中所遇到的問題進行討論和交流，并做好相關(guān)紀錄，保證我們每一場活動的背后都有足夠全面和精準的數(shù)據(jù)作為支撐。
1、總結(jié)經(jīng)驗
討論活動中成功的地方在哪里，失敗的環(huán)節(jié)是什么，具體原因都有哪些，需要改進的地方是什么，要朝哪個方向改進，哪些方案可以保留，哪些方案需要舍棄等等，這些都是我們需要在總結(jié)會上進行討論和完善的。方便我們與上一次活動進行數(shù)據(jù)對比，也為下一次活動做好鋪墊，制定后期目標。
2、后期轉(zhuǎn)化
對于我們在活動期間沒能成交的潛在客戶做進一步的轉(zhuǎn)化，電話邀約這些家長參加后續(xù)的公開課、親子體驗活動等等，要注意目的性不要太強，保持日常的維護，首先建立信任，而后實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
市面上營銷策劃的方案有很多，但不一定都適用于我們的培訓(xùn)機構(gòu)，希望校長們能夠通過這次”雙十二”的招生活動獲得一些啟示。要想做好活動，需要我們每一次的傳播和品牌的定位都保持統(tǒng)一，做出我們自己的培訓(xùn)品牌，同時在活動結(jié)束后不忘及時復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗，為今后舉辦更好的活動打下基礎(chǔ)。教育的起點是知識，終點卻是生活，教育的過程就是幫助孩子架起從知識走向生活的橋梁。通過我們一次次的付出和努力，踐行一種有生命力的教育。
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