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      培訓計劃

      時間:2023-06-11 18:38:05 培訓計劃 我要投稿

      培訓計劃范文匯總七篇

        光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的培訓計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      培訓計劃范文匯總七篇

      培訓計劃 篇1

        培訓計劃:應當圍繞經營績效的狀況、人員素質情況、及經營戰略目標來制定。

        過程:分析年度經營戰略——分析年度經營計劃、目標、績效要求——分析上年度業績與培訓相關問題——工作分析——培訓對象分析——學員需求分析——制訂培訓計劃

        分析方法:觀察法、座談法、問卷法、雷達圖法、標桿分析法

        一、培訓目的`:提高公司(部門)員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力。培訓的基本目標:維持、改善、創新

        二、培訓時間、培訓地點、預算、人員(人數)——視具體情況制定

        三、培訓內容:

        行政部門人員重點培訓內容主要包括:

        1、企業文化:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍;

        2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度等各項規律制度;

        3、行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品、設備管理。

        4、公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。

        5、電腦應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修;其他常用軟件;

        6、公關禮儀:包括接待禮儀、電話禮儀、公司禮儀等;

        7、員工對企業忠誠度訓練、人生目標、職業生涯規劃;

        8、客戶關系管理及服務;

        9、相關法律法規;

        10、突發事件應對:包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。部門協調、溝通技巧。

        部門經理還應掌握:

        1、如何打造高績效、學習型團隊;

        2、創新思維的培訓;

        3、行業發展趨勢及動態;

        4、談判技巧等。

        四、培訓教師、教材的選擇:根據培訓機構與培訓師的風格、標準業績、經驗及對本行業與本企業的了解程度來選擇。

      培訓計劃 篇2

        一、 培訓目標

        1、總體目標

        培養具備以下條件的人員:掌握餐廳服務基礎知識,能夠運用基本技能,獨立完成本職業服務程序,并能做到服務質量一流。

        2、服務素質培訓目標

        通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的.基礎。

        3、操作技能培訓目標

        通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。

        二、 教學要求

        (一)服務素質培訓要求

        1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

        2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

        3、餐廳服務員的素質要求

        4、餐廳服務員的職業道德要求

        5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求

        6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求

        7、餐廳服務中常用的禮貌用語

        8、如何樹立“前臺員工是賓館內部的顧客”的理念,加強前后臺的合作

        (二)、操作技能培訓要求

        1、托盤的基本要領

        2、餐巾折花

        3、中餐擺臺

        4、斟酒、上菜、分菜

        5、中餐宴會的預定

        6、中餐宴會的接待服務程序及技巧

        三、教學計劃安排

        總課時數:140課時。

        專業理論:10課時。

        專業技能:60課時。

      培訓計劃 篇3

        一、指導思想:

        以縣教育局、教師進修學校的工作精神為指導,結合我校的具體情況,以提高我校教師隊伍的整體素質為目標,通過多種途徑,努力提升教師的教育、教學水平,全面提高教師隊伍的素質。

        二、 培訓目的:

        樹立正確的教育觀念,確立良好的職業道德,合理的知識結構,勝任本職級業務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質教育的要求。

        三、培訓的方式

        采取集中培訓、校本培訓、會議中滲透等形式相結合的'方式,以集中培訓為主。

        四、具體工作:

        1、為豐富教師的教育理論知識,提高理論水平,本學期將繼續組織教師學習“建構主義”、“ 多元智能”等教育理論,學習之后結合工作實際組織教師座談會,教學沙龍研討等活動。

        2、為豐厚教師文化底蘊,提升為師之道,我們將繼續自學《論語》一書,學習教師素養等內容。采取集中學和自學相結合的方式,并要求教師做好筆記,寫好體會。

        5、進一步加強信息技術培訓,提高教師的應用能力水平,是提高課堂教學效率的有效手段,我校進一步加強對教師網絡技術,多媒體技術的培訓,提高教師開展信息技術與學科教學整合的能力。

        以“延邊州基礎教育資源應用平臺”為基點對教師進行網絡培訓,使老師們能夠把網絡平臺上的優質資源應用到自己的教學當中,在學習借鑒中提高教學水平。要求教師在上個人評優課時借鑒“應用平臺”上的資源。教導處根據老師與實際相結合情況在“教學技能考核表”中給予打分考核。

        6、做好新一輪教師網絡聯盟培訓工作,以“師德教育、新知識、新技術和新技能”為主要培訓內容,按時完成培訓任務。

        7、繼續抓好教師基本功能力的培養,繼續做好粉筆字、生產簡筆畫的基本功培訓,要做到練功與教學相結合,期末組織全體教師教學基本功驗收活動。

        8、認真參加上級教育部門組織的各種培訓、聽課、年會、網絡學習、業務考試等活動。

        五、其他工作:

        1、組織全體教師參加20xx年年網絡聯盟學習及在線考試。

        2、認真做好校刊的編輯出版工作,在新修改完善的基礎上力爭使校刊的內容、版面、效果要彰顯學校辦學特色,突出實效性,要提高欣賞和閱讀效果,要鼓勵學生寫作的積極性,出刊要及時。

        3、學校網站要重新設計版面,設計要突出特色,內容要精、新,有亮點,創出品牌,讓校園各個傳媒資源共享。

        4、繼續督促教師做好教師博客的填充,材料的上傳,體現教師在文學、業務等方面的知識素養。

      培訓計劃 篇4

        酒店長足發展的必備條件必須是建立在高素質的人才運用高超的服務技能和管理質量基礎之上。基礎的扎實必須先要有高素質的人才,人才的培養靠培訓,沒有培訓就沒有管理,所以根據酒店實際情況現分部門分崗點分層次制定以下培訓規劃,從而使培養酒店員工的歸屬感:

        一、培訓體系設計總原則

        培訓目標:酒店培訓、管理尺度標準要統一滿足酒店管理、服務質量,符合酒店總

        體目標的實現、有利于競爭能力獲利能力的提高,符合酒店長期發展需

        要 培訓思路:崗前培訓

        培訓原則:了解培訓需求、循序漸進、符合實際、檢查評估

        培訓層次:新員工、老員工、優秀員工、管理人員(技術和行政管理者)

        培訓評估:培訓效果跟進檢查分析差距,制定符合實際需求的培訓計劃

        二、培訓的核心

        培訓工作的一個重要方面是要堅持一個中心、兩個基本點--即:以“員工”為中心,以“分析培訓需求、確定培訓目標”和“培訓效果的評估和落實為基本點。

        1、“以員工為中心” 培訓的直接目的是為了提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。因此,培訓工作必 須緊緊圍繞著“員工”這一中心進行,將培訓工作視為員工和酒店的雙贏投資,建立多層次、 多形式、多規格的教育培訓體系。 “以員工為中心”要求酒店最高管理層、各級部門主管、人力資源部、員工個人都積極的參 與到培訓中來,參與培訓項目的設計和對培訓結果進行評估。

        2、“分析培訓需求、確定培訓目標” 通過對培訓需求的分析,設置培訓課程及培訓目標,制定切實可行的培訓計劃。

        3、“培訓效果評估” 培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培 訓過程中的差距,發現新的培訓需求,加以改進和完善,制定新的培訓計劃。

        三、培訓需求調研

        (一)培訓需求調研

        1、 職位分析 明確工作職責 培訓需求目標

        2、 現存問題分析,找出問題原因

        3、 業績分析 績效結果反饋

        4、 職業發展前瞻性需求

        5、 突出重點培養

        (二)培訓需求的路徑分析

        1、戰略分析

        面對激烈的市場競爭,酒店必須對產品市場做出迅速有效的反應,制定長遠的培訓發展規劃。為了保持酒店的持續健康發展,培訓工作必須在立足于現在的同時,要著眼于酒店的未來發展。 根據酒店的近期規劃和長期發展規劃,生產和業務的發展需要優秀的、有滿足崗位需求的、 具有專業技能的各類管理人才和專業人才;除了從酒店外部選聘引進人才外,更重要的是對酒店內部現有的人才有針對性地進行培訓、提高、開發和使用。

        2、確認培訓需求 ,建立培訓目標,培訓效果評估

        3、任務技能分析

        《崗位說明書》和工作規范,是培訓需求分析最容易獲得的資料來源,《崗位說明書》不僅說明了工作職責,而且指出工作應達到的工作質量標準;工作規范則說明了工作對人的要求;這兩者可以大致確定培訓的目標,因為這是酒店對員工最基本的要求。

        4、績效分析

        酒店各部門各級人員《員工績效考評》明確表明酒店建立目標管理和員工績效考評是酒店管理工作的一個重要內容,其目的是為提高員工個人績效,從而保證酒店的總目標實施;并在此過程中,可正確評估每位員工個人能力、崗位技能的差距與努力方向,從而為酒店制訂培訓計劃和崗位技能訓練提供了依據。在制訂培訓內容時,首先要確認每一職位員工達到理想績效所必須掌握的知識和技能,通過對《績效評估》實施結果的分析,了解員工行為、 態度及工作績效與理想目標之間的偏差,在業績較差或可以繼續提高的領域確認所需的培訓 項目。

        5、現存問題分析

        如果酒店在某方面存在嚴重的問題,就說明相對應部門的.員工在整體上可能不適應其職位要求,通過分析,進行全面培訓。

        6、重大事件分析

        重大事件是指:那些對實現酒店目標起關鍵積極性或消極性作用的事件。

        確定重大事件的原則是:工作過程中發生對酒店的效能有重大影響的特定事件,包括重大事故、顧客的迫切需求等。

        7、職業發展前瞻性培訓需求分析

        隨酒店的發展和員工的不斷進步,即使員工目前的工作績效是令人滿意的,但有時工作異動、職位的晉升及工作內容的變化也會產生新的培訓需求

        四、培訓需求調研的方法介紹

        (一)非培訓解決方案

        1、訪談法

        培訓組織者與員工進行訪談,詢問他們對于工作和自己的未來報著一種什么樣的態度和意見,這是決定培訓需求極為重要的參考資料;不過,訪談人要注意訪談的技巧,才能獲得有用信息。

        訪談一般分為兩種:個人訪談和集體訪談。 訪談的形式可以是正式的,也可以非正式的。 訪談的遵循以下步驟:

        a、培訓組織者確定要獲得什么樣的有利于培訓規劃的資料;

        b、確定訪談對象及人數;

        c、準備好訪談提綱;

        d、整理并分析訪談結果。

        2、問卷法

        問卷調研遵循以下步驟:

        a、培訓實施者列舉所有想要了解的事項;

        b、將列出的事項轉化為問題;

        c、設計培訓需求調研問卷,盡可能將問卷設計的簡單易答;

        d、對卷進行編輯,并最終成文;

        e、先把問卷進行試答,檢查存在問題,并加以修改;

        f、將修改好的問卷分發給事先確定好的調查對象;

        g、按規定的時間收回問卷,并對問卷的結果進行分析。

      培訓計劃 篇5

        基礎教育課程改革的不斷深入,對教師素質的提高提出了更高、更深層次的要求,教師應該從實踐中反思,在反思中進步,盡快提高實施新課程的專業化水平。因此,校本培訓是推進課程改革和促進教師專業發展的有效途徑。本年度,將繼續以校本教研為主要內容,加大教師校本培訓力度,并作為學校工作的立校之本、強校之路、興校之策。

        一、指導思想:

        圍教育局年度工作任務,以提高教師知識水平、業務能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。

        二、工作目標及主要措施:

        1、師德培訓。

        進一步提高學校教師隊伍的職業道德水準,爭做學生愛戴、家長信賴的老師。增強教師學習教育教學理論的自覺性、形成教師自覺提高自身素質的良好氛圍。組織教師認真學習有關文件,重視教師職業情感的培養。學習教育政策法規,增強法規意識。學習師德規范,學習師德高尚的教師的.典型事跡等,以先進促奮進。開展“愛生敬業、愛崗敬業、樂于奉獻”的主題教育活動,發揮教師在師德教育中的主體作用。使全體教師能夠規范自己的師德行為,提高師德養成的自覺性。

        2、加強現代教育技術的培訓

        現代社會的發展是信息更新的發展,教育的發展也需要我們教師更新教育觀念,并能把現代教育技術應用到課堂教學中,豐富課堂教學手段,拓寬學生的知識視野,以提高課堂教學效益。本年度,教研培訓中心將繼續進行現代教育技術的培訓,通過培訓,使教師都能夠操作電教儀器設備。

        3、新課程培訓

        組織小學新進入課改年級的教師學習先進的教育理論,以《新課程標準》、《走進新課程》等有關新課程的基本理論為主要指導,從理論到實踐進行全方位的培訓。通過這些內容的培訓達到如下效果:教師由原來的知識傳授者成為學生學習的參與者、引導者和合作者;教師由傳統的教學支配者、控制者成為學生學習的組織者、促進者和指導者;教師由傳統的靜態知識擁有者成為動態的研究者。逐漸形成學校民主、開放、有效的教育教學活動格局。

        三、校本培訓的途徑

        1、專家講座

        定期聘請有較高理論水平和實踐經驗的教師、專家、學者講學,以擴展教師們的視野,提高教師們的水平。

        2、教師論壇

        以教研培訓中心網站為主陣地設立教師論壇,探討教育教學規律,分析教育教學現象,發表教育心得,激發創新思維,提高科研水平。

        3、經驗交流

        定期組織經驗交流會,交流學習心得,取長補短共同提高。

        4、訪問考察

        安排不同層次教師外出訪問考察,學習先進的教育教學理念,學習科學的教育教學方法,學習科學的管理方法,推動教師隊伍整體素質的提高。

        5、組織培訓

        鼓勵教師參加各種培訓,同時積極創造條件,組織各種形式的培訓,為教師的學習搭建平臺。

        6、以研促訓

        以教研活動為載體,拉動教師教育教學能力和科研能力的提高;強化學科組的教研活動,以日常教研為載體拉動教師教育教學能力和科研能力的提高。

        7、以會代訓

        以會代訓是一條行之有效的校本培訓渠道,將對其進行進一步完善,使其制度化、規范化。

        8、積極開展“聯點分片”活動

        通過“聯點分片”活動,加強學校間的合作,充分利用先進學校的教育教學資源,拓寬校本培訓的師資渠道,增加教師培訓機會。

        9、以老帶新

        充分發揮老教師在校本培訓工作中的作用。

        四、管理措施:

        校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經驗,不斷調整,充實內容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。為此,擬做好以下幾項工作。

        1、各項培訓統籌安排,統一協調,列出培訓對象、內容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。

        2、培訓人員要加強學習,不斷提高自己的教學水平。

        3、培訓前要制定培訓計劃。內容包括培訓的目標、措施、時間及具體內容。

        4、建立考核與獎懲制度,以調動教師的積極性,實行過程監控,結果考核。考核結果納入教師業務考核內容。

      培訓計劃 篇6

        一、 基本要求

        為認真貫徹落實市、區基礎教育工作會議精神,緊緊圍繞區委區政府“兩加快一統籌”的戰略部署,全面落實“統籌發展,教育為先;人才強區,教育為本”的工作要求,大力實施“面向全體,抓好骨干,強化團隊,合理結構,完善機制”的教師隊伍建設工作策略,系統加強

        我校骨干教師培養和使用,特制定如下培養計劃。

        本培養計劃面向全校在崗在職教師,培養認定骨干教師分為二個層次,分別命名為第一、二層次骨干教師,其中第一層次骨干教師即區名優教師,第二層次骨干教師即區名師培養對象。通過比較系統的培養和使用鍛煉,至20xx年校骨干教師比例分別達到專任教師的2%、5%、20%。

        二、認定辦法

        第一層次骨干教師認定工作按照《青浦區名優師名校長培養計劃》實施;第二層次骨干教師按照分期認定、優勝劣汰、滾動推進的方式認定。

        (一)認定條件

        認定時,應全面考核推薦人的各方面條件,注重教師的自我發展需求,注重工作實績,注重群眾公認。

        1、基本條件:熱愛祖國,堅定信念,忠誠黨的教育事業;熱愛學校,服務學校,推動學校健康發展;教書育人,愛護學生,切實提高教育質量;敬業愛崗,為人師表,具有良好職業道德;治學嚴謹,教風端正,具有團結創新精神。在同等條件下,擔任班主任工作的優先。

        2、年齡要求:男57周歲以下,女52周歲以下長期在崗教師。

        3、學歷要求:中學教師應具備本科及以上學歷,小學、幼兒園教師應具備專科及以上學歷。民辦幼兒園、外來務工人員子女專門學校教師業績特別突出的可以適當放寬。

        4、榮譽稱號:第二層次骨干教師原則上應獲得市級及以上綜合或相關榮譽稱號,第三層次骨干教師原則上應獲得區級及以上綜合或相關榮譽稱號。工作實績特別突出的,可以適當放寬。

        5、職稱要求:第二層次骨干教師應具備中級及以上職稱。骨干教師原則上必須擔任其最高職稱學科的教學工作,達到或者接近標準工作量。

        6、業務水平和工作實績:具有較扎實的理論基礎和專業知識,有比較豐富的教育教學經驗和較高的教學水平,在全區和本單位有較大的`影響;有比較強的教育科研能力,積極開展教育教學研究并已取得一定成效,有論文發表或在區級以上獲獎;輕負高質,任教學科的教學質量處于全區和全校的前列;其教學質量和教書育人工作得到師生和家長的廣泛認可,能在本區或本單位起到示范作用。

        (二)認定程序

        1、報名推薦

        骨干教師報名推薦工作應按照以下程序操作:本人申報——教研組推薦——教工評議——校領導小組審核——校內公示——上報推薦名單。

        學校要成立領導小組,負責推薦工作,嚴格把好資格審核關和推薦關。

        2、考核認定

        第一層次骨干教師,由教育局組織專家組根據認定條件考核經公示后發文認定。第二層次骨干教師,由學校組成考核小組考核認定。

        三、培養管理辦法

        骨干教師應是全區教師的楷模,在各項工作中起到示范帶頭作用。第一層次骨干教師按照《青浦區名優教師培養計劃》,有效抓好落實。第二次骨干教師,必須很好地履行以下職責和任務,接受相應的管理和定期考核。

        (一)骨干教師職責和任務

        骨干教師應充分發揮模范帶頭作用,在實踐中積極探索,努力創新。

        1、骨干教師應在提高全區和本單位教育教學質量上起好表率和推動作用,積極提高教學效率,大力推動全區和本單位學科發展。

        2、第二層次骨干教師每年需分別在校級及區級以上范圍內上高質量的研究課或在一定范圍內作講座一次。

        3、積極參與本單位課程改革,推動所在教研組建設。

        4、積極承擔和參與各級教學研究、教育科研和教育教學交流活動,每年有研究課題或參與相關課題研究。

        5、加強理論學習,不斷提高自我修養。每年閱讀理論專著不少于一本,撰寫讀書筆記不少于一篇。每年至少撰寫一篇有一定學術水平的教育教學論文。

        6、完成兩頭掛鉤師徒結對工作。從第一層次骨干教師開始,按照雙向自愿選擇的辦法,每位骨干教師應帶好二至三位徒弟(其中第一層次骨干教師必須帶校外徒弟一至二名)。

        (二)培養措施

        1、對各層次骨干教師在科研立項、課題指導、進修學習、考察研討等方面實行傾斜政策,給予優先考慮。

        2、設立骨干教師培養專項經費,專門用于骨干教師業務培訓、課題研究、學術交流、考核獎勵等。

        3、依照區教育局的培養思路,組建骨干教師研修班以及相應學科學習小組,采用“導師引領,集中研訓、小組研討、自我修煉”的培養方式對骨干教師進行培養。

        導師引領:建立由區內外專家組成的骨干教師培養導師團,為第二層次骨干教師聘請導師,量化面授要求,細化學習內容,發揮好導師的專業引領作用。

        集中研訓:每月組織一、二層次骨干教師進行一次專家講座、教學論壇等形式的集中研訓,每學期總計不少于20課時;每學年舉行一次一、二層次骨干教師課堂教學展示活動;不定期地舉行教學沙龍、讀書活動、學習考察等活動,通過多種形式的集中培訓,促進骨干教師專業化成長。

        小組研討:以學科學習小組為單位開展合作型學科專題教學研討活動,每學期不少于12課時。

        自我修煉:學員通過自學、自悟,不斷豐富文化內涵,提高自我修養。

        4、在教師職務評聘以及各類評先評優中,對符合條件的骨干教師給予優先考慮。

        5、建立骨干教師成長檔案,促進骨干教師的持續發展。

        6、骨干教師所在單位配合教師進修學校建立骨干教師成長檔案。建立年度考核制度。每年對骨干教師的履職和成長情況組織考核和評估,對履職和成長情況不合格的將予以調整。

      培訓計劃 篇7

        一、培訓主題

        和諧教育,幸福師生。

        二、培訓內容

        本次專題培訓活動以深入學習全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發展規劃綱要精神為總領,以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標,以學習師德楷模和思考教育回歸育人本真為重點,加強師德建設,促進教師專業成長,圍繞加強學校教育現代化建設、落實教育均衡發展及近期學校工作展開培訓學習。

        三、培訓對象

        全校在職教師。

        四、培訓形式

        本次培訓采用集中和分散學習相結合,由龔校長主題報告、專家講座、教師論壇、個人自學等形式。

        五、培訓要求

        1、培訓時間:8月22日至8月28日,為期6天。

        2、認真聽取有關報告和文件精神,認真筆記,認真討論;

        3、上交師德培訓書面考核材料(學科素養考試);

        4、認真總結本次師德培訓活動,寫好有關總結材料(陳民良老師)

        六、培訓安排(見附件)

        七、培訓紀律

        1、培訓實行簽到制度,如有特殊情況,請到龔校長和周書記處請假(寫請假單);

        2、自覺遵守培訓時間:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,不遲到不早退;

        3、嚴格遵守會場紀律:不接聽手機,不看無關書籍,不交頭接耳,不隨意走動,自覺保持會場清潔和安靜;

        4、認真聽報告,看視頻,認真做好學習筆記,認真參加教師素養考試;

        5、嚴格執行學分制度,不參加師德培訓,不交師德培訓考核的均不給培訓學分。

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        培訓計劃范文匯總七篇

          光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的培訓計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        培訓計劃范文匯總七篇

        培訓計劃 篇1

          培訓計劃:應當圍繞經營績效的狀況、人員素質情況、及經營戰略目標來制定。

          過程:分析年度經營戰略——分析年度經營計劃、目標、績效要求——分析上年度業績與培訓相關問題——工作分析——培訓對象分析——學員需求分析——制訂培訓計劃

          分析方法:觀察法、座談法、問卷法、雷達圖法、標桿分析法

          一、培訓目的`:提高公司(部門)員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力。培訓的基本目標:維持、改善、創新

          二、培訓時間、培訓地點、預算、人員(人數)——視具體情況制定

          三、培訓內容:

          行政部門人員重點培訓內容主要包括:

          1、企業文化:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍;

          2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度等各項規律制度;

          3、行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品、設備管理。

          4、公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。

          5、電腦應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修;其他常用軟件;

          6、公關禮儀:包括接待禮儀、電話禮儀、公司禮儀等;

          7、員工對企業忠誠度訓練、人生目標、職業生涯規劃;

          8、客戶關系管理及服務;

          9、相關法律法規;

          10、突發事件應對:包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。部門協調、溝通技巧。

          部門經理還應掌握:

          1、如何打造高績效、學習型團隊;

          2、創新思維的培訓;

          3、行業發展趨勢及動態;

          4、談判技巧等。

          四、培訓教師、教材的選擇:根據培訓機構與培訓師的風格、標準業績、經驗及對本行業與本企業的了解程度來選擇。

        培訓計劃 篇2

          一、 培訓目標

          1、總體目標

          培養具備以下條件的人員:掌握餐廳服務基礎知識,能夠運用基本技能,獨立完成本職業服務程序,并能做到服務質量一流。

          2、服務素質培訓目標

          通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的.基礎。

          3、操作技能培訓目標

          通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。

          二、 教學要求

          (一)服務素質培訓要求

          1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

          2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

          3、餐廳服務員的素質要求

          4、餐廳服務員的職業道德要求

          5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求

          6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求

          7、餐廳服務中常用的禮貌用語

          8、如何樹立“前臺員工是賓館內部的顧客”的理念,加強前后臺的合作

          (二)、操作技能培訓要求

          1、托盤的基本要領

          2、餐巾折花

          3、中餐擺臺

          4、斟酒、上菜、分菜

          5、中餐宴會的預定

          6、中餐宴會的接待服務程序及技巧

          三、教學計劃安排

          總課時數:140課時。

          專業理論:10課時。

          專業技能:60課時。

        培訓計劃 篇3

          一、指導思想:

          以縣教育局、教師進修學校的工作精神為指導,結合我校的具體情況,以提高我校教師隊伍的整體素質為目標,通過多種途徑,努力提升教師的教育、教學水平,全面提高教師隊伍的素質。

          二、 培訓目的:

          樹立正確的教育觀念,確立良好的職業道德,合理的知識結構,勝任本職級業務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質教育的要求。

          三、培訓的方式

          采取集中培訓、校本培訓、會議中滲透等形式相結合的'方式,以集中培訓為主。

          四、具體工作:

          1、為豐富教師的教育理論知識,提高理論水平,本學期將繼續組織教師學習“建構主義”、“ 多元智能”等教育理論,學習之后結合工作實際組織教師座談會,教學沙龍研討等活動。

          2、為豐厚教師文化底蘊,提升為師之道,我們將繼續自學《論語》一書,學習教師素養等內容。采取集中學和自學相結合的方式,并要求教師做好筆記,寫好體會。

          5、進一步加強信息技術培訓,提高教師的應用能力水平,是提高課堂教學效率的有效手段,我校進一步加強對教師網絡技術,多媒體技術的培訓,提高教師開展信息技術與學科教學整合的能力。

          以“延邊州基礎教育資源應用平臺”為基點對教師進行網絡培訓,使老師們能夠把網絡平臺上的優質資源應用到自己的教學當中,在學習借鑒中提高教學水平。要求教師在上個人評優課時借鑒“應用平臺”上的資源。教導處根據老師與實際相結合情況在“教學技能考核表”中給予打分考核。

          6、做好新一輪教師網絡聯盟培訓工作,以“師德教育、新知識、新技術和新技能”為主要培訓內容,按時完成培訓任務。

          7、繼續抓好教師基本功能力的培養,繼續做好粉筆字、生產簡筆畫的基本功培訓,要做到練功與教學相結合,期末組織全體教師教學基本功驗收活動。

          8、認真參加上級教育部門組織的各種培訓、聽課、年會、網絡學習、業務考試等活動。

          五、其他工作:

          1、組織全體教師參加20xx年年網絡聯盟學習及在線考試。

          2、認真做好校刊的編輯出版工作,在新修改完善的基礎上力爭使校刊的內容、版面、效果要彰顯學校辦學特色,突出實效性,要提高欣賞和閱讀效果,要鼓勵學生寫作的積極性,出刊要及時。

          3、學校網站要重新設計版面,設計要突出特色,內容要精、新,有亮點,創出品牌,讓校園各個傳媒資源共享。

          4、繼續督促教師做好教師博客的填充,材料的上傳,體現教師在文學、業務等方面的知識素養。

        培訓計劃 篇4

          酒店長足發展的必備條件必須是建立在高素質的人才運用高超的服務技能和管理質量基礎之上。基礎的扎實必須先要有高素質的人才,人才的培養靠培訓,沒有培訓就沒有管理,所以根據酒店實際情況現分部門分崗點分層次制定以下培訓規劃,從而使培養酒店員工的歸屬感:

          一、培訓體系設計總原則

          培訓目標:酒店培訓、管理尺度標準要統一滿足酒店管理、服務質量,符合酒店總

          體目標的實現、有利于競爭能力獲利能力的提高,符合酒店長期發展需

          要 培訓思路:崗前培訓

          培訓原則:了解培訓需求、循序漸進、符合實際、檢查評估

          培訓層次:新員工、老員工、優秀員工、管理人員(技術和行政管理者)

          培訓評估:培訓效果跟進檢查分析差距,制定符合實際需求的培訓計劃

          二、培訓的核心

          培訓工作的一個重要方面是要堅持一個中心、兩個基本點--即:以“員工”為中心,以“分析培訓需求、確定培訓目標”和“培訓效果的評估和落實為基本點。

          1、“以員工為中心” 培訓的直接目的是為了提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。因此,培訓工作必 須緊緊圍繞著“員工”這一中心進行,將培訓工作視為員工和酒店的雙贏投資,建立多層次、 多形式、多規格的教育培訓體系。 “以員工為中心”要求酒店最高管理層、各級部門主管、人力資源部、員工個人都積極的參 與到培訓中來,參與培訓項目的設計和對培訓結果進行評估。

          2、“分析培訓需求、確定培訓目標” 通過對培訓需求的分析,設置培訓課程及培訓目標,制定切實可行的培訓計劃。

          3、“培訓效果評估” 培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培 訓過程中的差距,發現新的培訓需求,加以改進和完善,制定新的培訓計劃。

          三、培訓需求調研

          (一)培訓需求調研

          1、 職位分析 明確工作職責 培訓需求目標

          2、 現存問題分析,找出問題原因

          3、 業績分析 績效結果反饋

          4、 職業發展前瞻性需求

          5、 突出重點培養

          (二)培訓需求的路徑分析

          1、戰略分析

          面對激烈的市場競爭,酒店必須對產品市場做出迅速有效的反應,制定長遠的培訓發展規劃。為了保持酒店的持續健康發展,培訓工作必須在立足于現在的同時,要著眼于酒店的未來發展。 根據酒店的近期規劃和長期發展規劃,生產和業務的發展需要優秀的、有滿足崗位需求的、 具有專業技能的各類管理人才和專業人才;除了從酒店外部選聘引進人才外,更重要的是對酒店內部現有的人才有針對性地進行培訓、提高、開發和使用。

          2、確認培訓需求 ,建立培訓目標,培訓效果評估

          3、任務技能分析

          《崗位說明書》和工作規范,是培訓需求分析最容易獲得的資料來源,《崗位說明書》不僅說明了工作職責,而且指出工作應達到的工作質量標準;工作規范則說明了工作對人的要求;這兩者可以大致確定培訓的目標,因為這是酒店對員工最基本的要求。

          4、績效分析

          酒店各部門各級人員《員工績效考評》明確表明酒店建立目標管理和員工績效考評是酒店管理工作的一個重要內容,其目的是為提高員工個人績效,從而保證酒店的總目標實施;并在此過程中,可正確評估每位員工個人能力、崗位技能的差距與努力方向,從而為酒店制訂培訓計劃和崗位技能訓練提供了依據。在制訂培訓內容時,首先要確認每一職位員工達到理想績效所必須掌握的知識和技能,通過對《績效評估》實施結果的分析,了解員工行為、 態度及工作績效與理想目標之間的偏差,在業績較差或可以繼續提高的領域確認所需的培訓 項目。

          5、現存問題分析

          如果酒店在某方面存在嚴重的問題,就說明相對應部門的.員工在整體上可能不適應其職位要求,通過分析,進行全面培訓。

          6、重大事件分析

          重大事件是指:那些對實現酒店目標起關鍵積極性或消極性作用的事件。

          確定重大事件的原則是:工作過程中發生對酒店的效能有重大影響的特定事件,包括重大事故、顧客的迫切需求等。

          7、職業發展前瞻性培訓需求分析

          隨酒店的發展和員工的不斷進步,即使員工目前的工作績效是令人滿意的,但有時工作異動、職位的晉升及工作內容的變化也會產生新的培訓需求

          四、培訓需求調研的方法介紹

          (一)非培訓解決方案

          1、訪談法

          培訓組織者與員工進行訪談,詢問他們對于工作和自己的未來報著一種什么樣的態度和意見,這是決定培訓需求極為重要的參考資料;不過,訪談人要注意訪談的技巧,才能獲得有用信息。

          訪談一般分為兩種:個人訪談和集體訪談。 訪談的形式可以是正式的,也可以非正式的。 訪談的遵循以下步驟:

          a、培訓組織者確定要獲得什么樣的有利于培訓規劃的資料;

          b、確定訪談對象及人數;

          c、準備好訪談提綱;

          d、整理并分析訪談結果。

          2、問卷法

          問卷調研遵循以下步驟:

          a、培訓實施者列舉所有想要了解的事項;

          b、將列出的事項轉化為問題;

          c、設計培訓需求調研問卷,盡可能將問卷設計的簡單易答;

          d、對卷進行編輯,并最終成文;

          e、先把問卷進行試答,檢查存在問題,并加以修改;

          f、將修改好的問卷分發給事先確定好的調查對象;

          g、按規定的時間收回問卷,并對問卷的結果進行分析。

        培訓計劃 篇5

          基礎教育課程改革的不斷深入,對教師素質的提高提出了更高、更深層次的要求,教師應該從實踐中反思,在反思中進步,盡快提高實施新課程的專業化水平。因此,校本培訓是推進課程改革和促進教師專業發展的有效途徑。本年度,將繼續以校本教研為主要內容,加大教師校本培訓力度,并作為學校工作的立校之本、強校之路、興校之策。

          一、指導思想:

          圍教育局年度工作任務,以提高教師知識水平、業務能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。

          二、工作目標及主要措施:

          1、師德培訓。

          進一步提高學校教師隊伍的職業道德水準,爭做學生愛戴、家長信賴的老師。增強教師學習教育教學理論的自覺性、形成教師自覺提高自身素質的良好氛圍。組織教師認真學習有關文件,重視教師職業情感的培養。學習教育政策法規,增強法規意識。學習師德規范,學習師德高尚的教師的.典型事跡等,以先進促奮進。開展“愛生敬業、愛崗敬業、樂于奉獻”的主題教育活動,發揮教師在師德教育中的主體作用。使全體教師能夠規范自己的師德行為,提高師德養成的自覺性。

          2、加強現代教育技術的培訓

          現代社會的發展是信息更新的發展,教育的發展也需要我們教師更新教育觀念,并能把現代教育技術應用到課堂教學中,豐富課堂教學手段,拓寬學生的知識視野,以提高課堂教學效益。本年度,教研培訓中心將繼續進行現代教育技術的培訓,通過培訓,使教師都能夠操作電教儀器設備。

          3、新課程培訓

          組織小學新進入課改年級的教師學習先進的教育理論,以《新課程標準》、《走進新課程》等有關新課程的基本理論為主要指導,從理論到實踐進行全方位的培訓。通過這些內容的培訓達到如下效果:教師由原來的知識傳授者成為學生學習的參與者、引導者和合作者;教師由傳統的教學支配者、控制者成為學生學習的組織者、促進者和指導者;教師由傳統的靜態知識擁有者成為動態的研究者。逐漸形成學校民主、開放、有效的教育教學活動格局。

          三、校本培訓的途徑

          1、專家講座

          定期聘請有較高理論水平和實踐經驗的教師、專家、學者講學,以擴展教師們的視野,提高教師們的水平。

          2、教師論壇

          以教研培訓中心網站為主陣地設立教師論壇,探討教育教學規律,分析教育教學現象,發表教育心得,激發創新思維,提高科研水平。

          3、經驗交流

          定期組織經驗交流會,交流學習心得,取長補短共同提高。

          4、訪問考察

          安排不同層次教師外出訪問考察,學習先進的教育教學理念,學習科學的教育教學方法,學習科學的管理方法,推動教師隊伍整體素質的提高。

          5、組織培訓

          鼓勵教師參加各種培訓,同時積極創造條件,組織各種形式的培訓,為教師的學習搭建平臺。

          6、以研促訓

          以教研活動為載體,拉動教師教育教學能力和科研能力的提高;強化學科組的教研活動,以日常教研為載體拉動教師教育教學能力和科研能力的提高。

          7、以會代訓

          以會代訓是一條行之有效的校本培訓渠道,將對其進行進一步完善,使其制度化、規范化。

          8、積極開展“聯點分片”活動

          通過“聯點分片”活動,加強學校間的合作,充分利用先進學校的教育教學資源,拓寬校本培訓的師資渠道,增加教師培訓機會。

          9、以老帶新

          充分發揮老教師在校本培訓工作中的作用。

          四、管理措施:

          校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經驗,不斷調整,充實內容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。為此,擬做好以下幾項工作。

          1、各項培訓統籌安排,統一協調,列出培訓對象、內容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。

          2、培訓人員要加強學習,不斷提高自己的教學水平。

          3、培訓前要制定培訓計劃。內容包括培訓的目標、措施、時間及具體內容。

          4、建立考核與獎懲制度,以調動教師的積極性,實行過程監控,結果考核。考核結果納入教師業務考核內容。

        培訓計劃 篇6

          一、 基本要求

          為認真貫徹落實市、區基礎教育工作會議精神,緊緊圍繞區委區政府“兩加快一統籌”的戰略部署,全面落實“統籌發展,教育為先;人才強區,教育為本”的工作要求,大力實施“面向全體,抓好骨干,強化團隊,合理結構,完善機制”的教師隊伍建設工作策略,系統加強

          我校骨干教師培養和使用,特制定如下培養計劃。

          本培養計劃面向全校在崗在職教師,培養認定骨干教師分為二個層次,分別命名為第一、二層次骨干教師,其中第一層次骨干教師即區名優教師,第二層次骨干教師即區名師培養對象。通過比較系統的培養和使用鍛煉,至20xx年校骨干教師比例分別達到專任教師的2%、5%、20%。

          二、認定辦法

          第一層次骨干教師認定工作按照《青浦區名優師名校長培養計劃》實施;第二層次骨干教師按照分期認定、優勝劣汰、滾動推進的方式認定。

          (一)認定條件

          認定時,應全面考核推薦人的各方面條件,注重教師的自我發展需求,注重工作實績,注重群眾公認。

          1、基本條件:熱愛祖國,堅定信念,忠誠黨的教育事業;熱愛學校,服務學校,推動學校健康發展;教書育人,愛護學生,切實提高教育質量;敬業愛崗,為人師表,具有良好職業道德;治學嚴謹,教風端正,具有團結創新精神。在同等條件下,擔任班主任工作的優先。

          2、年齡要求:男57周歲以下,女52周歲以下長期在崗教師。

          3、學歷要求:中學教師應具備本科及以上學歷,小學、幼兒園教師應具備專科及以上學歷。民辦幼兒園、外來務工人員子女專門學校教師業績特別突出的可以適當放寬。

          4、榮譽稱號:第二層次骨干教師原則上應獲得市級及以上綜合或相關榮譽稱號,第三層次骨干教師原則上應獲得區級及以上綜合或相關榮譽稱號。工作實績特別突出的,可以適當放寬。

          5、職稱要求:第二層次骨干教師應具備中級及以上職稱。骨干教師原則上必須擔任其最高職稱學科的教學工作,達到或者接近標準工作量。

          6、業務水平和工作實績:具有較扎實的理論基礎和專業知識,有比較豐富的教育教學經驗和較高的教學水平,在全區和本單位有較大的`影響;有比較強的教育科研能力,積極開展教育教學研究并已取得一定成效,有論文發表或在區級以上獲獎;輕負高質,任教學科的教學質量處于全區和全校的前列;其教學質量和教書育人工作得到師生和家長的廣泛認可,能在本區或本單位起到示范作用。

          (二)認定程序

          1、報名推薦

          骨干教師報名推薦工作應按照以下程序操作:本人申報——教研組推薦——教工評議——校領導小組審核——校內公示——上報推薦名單。

          學校要成立領導小組,負責推薦工作,嚴格把好資格審核關和推薦關。

          2、考核認定

          第一層次骨干教師,由教育局組織專家組根據認定條件考核經公示后發文認定。第二層次骨干教師,由學校組成考核小組考核認定。

          三、培養管理辦法

          骨干教師應是全區教師的楷模,在各項工作中起到示范帶頭作用。第一層次骨干教師按照《青浦區名優教師培養計劃》,有效抓好落實。第二次骨干教師,必須很好地履行以下職責和任務,接受相應的管理和定期考核。

          (一)骨干教師職責和任務

          骨干教師應充分發揮模范帶頭作用,在實踐中積極探索,努力創新。

          1、骨干教師應在提高全區和本單位教育教學質量上起好表率和推動作用,積極提高教學效率,大力推動全區和本單位學科發展。

          2、第二層次骨干教師每年需分別在校級及區級以上范圍內上高質量的研究課或在一定范圍內作講座一次。

          3、積極參與本單位課程改革,推動所在教研組建設。

          4、積極承擔和參與各級教學研究、教育科研和教育教學交流活動,每年有研究課題或參與相關課題研究。

          5、加強理論學習,不斷提高自我修養。每年閱讀理論專著不少于一本,撰寫讀書筆記不少于一篇。每年至少撰寫一篇有一定學術水平的教育教學論文。

          6、完成兩頭掛鉤師徒結對工作。從第一層次骨干教師開始,按照雙向自愿選擇的辦法,每位骨干教師應帶好二至三位徒弟(其中第一層次骨干教師必須帶校外徒弟一至二名)。

          (二)培養措施

          1、對各層次骨干教師在科研立項、課題指導、進修學習、考察研討等方面實行傾斜政策,給予優先考慮。

          2、設立骨干教師培養專項經費,專門用于骨干教師業務培訓、課題研究、學術交流、考核獎勵等。

          3、依照區教育局的培養思路,組建骨干教師研修班以及相應學科學習小組,采用“導師引領,集中研訓、小組研討、自我修煉”的培養方式對骨干教師進行培養。

          導師引領:建立由區內外專家組成的骨干教師培養導師團,為第二層次骨干教師聘請導師,量化面授要求,細化學習內容,發揮好導師的專業引領作用。

          集中研訓:每月組織一、二層次骨干教師進行一次專家講座、教學論壇等形式的集中研訓,每學期總計不少于20課時;每學年舉行一次一、二層次骨干教師課堂教學展示活動;不定期地舉行教學沙龍、讀書活動、學習考察等活動,通過多種形式的集中培訓,促進骨干教師專業化成長。

          小組研討:以學科學習小組為單位開展合作型學科專題教學研討活動,每學期不少于12課時。

          自我修煉:學員通過自學、自悟,不斷豐富文化內涵,提高自我修養。

          4、在教師職務評聘以及各類評先評優中,對符合條件的骨干教師給予優先考慮。

          5、建立骨干教師成長檔案,促進骨干教師的持續發展。

          6、骨干教師所在單位配合教師進修學校建立骨干教師成長檔案。建立年度考核制度。每年對骨干教師的履職和成長情況組織考核和評估,對履職和成長情況不合格的將予以調整。

        培訓計劃 篇7

          一、培訓主題

          和諧教育,幸福師生。

          二、培訓內容

          本次專題培訓活動以深入學習全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發展規劃綱要精神為總領,以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標,以學習師德楷模和思考教育回歸育人本真為重點,加強師德建設,促進教師專業成長,圍繞加強學校教育現代化建設、落實教育均衡發展及近期學校工作展開培訓學習。

          三、培訓對象

          全校在職教師。

          四、培訓形式

          本次培訓采用集中和分散學習相結合,由龔校長主題報告、專家講座、教師論壇、個人自學等形式。

          五、培訓要求

          1、培訓時間:8月22日至8月28日,為期6天。

          2、認真聽取有關報告和文件精神,認真筆記,認真討論;

          3、上交師德培訓書面考核材料(學科素養考試);

          4、認真總結本次師德培訓活動,寫好有關總結材料(陳民良老師)

          六、培訓安排(見附件)

          七、培訓紀律

          1、培訓實行簽到制度,如有特殊情況,請到龔校長和周書記處請假(寫請假單);

          2、自覺遵守培訓時間:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,不遲到不早退;

          3、嚴格遵守會場紀律:不接聽手機,不看無關書籍,不交頭接耳,不隨意走動,自覺保持會場清潔和安靜;

          4、認真聽報告,看視頻,認真做好學習筆記,認真參加教師素養考試;

          5、嚴格執行學分制度,不參加師德培訓,不交師德培訓考核的均不給培訓學分。

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