巾幗文明崗事跡材料
在日復一日的學習、工作或生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。寫事跡材料的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的巾幗文明崗事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
巾幗文明崗事跡材料1
xx市xx區法院民事審判第一庭“巾幗文明崗”是一支以娘子軍為主力軍的民事審判隊伍,民一庭的女法官們,用柔情中的剛毅,嚴肅中的認真,靈活中的嚴謹,微笑中的無私踐行著她們的使命與職責。
女法官的工作是平凡的。民事審判第一庭審理多是平常瑣碎的'案件,俗話說:“清官難斷家務案”,女法官卻要在這些家長里短中,理清法律關系,在法與情、法與理當中尋求最佳結合點。民一庭專門成立了維護婦女兒童合法權益合議庭和維護國防利益巡回法庭,在辦理涉及婦女兒童及軍人利益的案件中做到法律與人情兼顧,盡可能消除不穩定因素。20xx年以來,兩大特色法庭共審理維權案件1500余件,接待婦女、兒童維權來信來訪約2200次。近年來,民一庭女法官人均年辦案數達160余件,無超審限案件發生,辦案效率逐年提高。
女法官的心靈是美好的。民一庭的女法官對工作象夏天般的火熱,對群眾象春天般的溫暖。女法官們始終把調解作為民事案件審理的重要機制,多年來調解撤訴案件比例始終占審結案件的60%以上,且呈現出逐年上升的趨勢,取得了法律效果和社會效果的有機統一。民一庭定期深入轄區街道辦事處及居委會進行法律咨詢,聯合開展對基層人民調解員的培訓工作,接受社會各界的監督。
女法官的成績是可喜的。近年來民一庭3次獲得院先進集體稱號,人次獲xx區先進個人稱號,2人次榮立個人三等功,1人被評為市級優秀法官,1人評為市級勞動模范。20xx年民一庭被評為xx市市級“巾幗文明崗”。20xx年3月,民一庭被xx市婦女聯合會授予20xx—20xx年度xx市三八紅旗集體榮譽稱號。20xx年5月,民一庭維護國防利益巡回法庭還被評為全省維護國防利益工作先進單位,發揮了良好的社會協調機能。
巾幗文明崗事跡材料2
朔州經濟技術開發區社會事務局于20xx年12月正式掛牌成立,主要負責我區民政、醫療、農林水牧、文化、廣電傳媒、體育、教育、科技、醫療、衛生防疫、人口計生等相關工作。社會事務局共有工作人員26人,其中女職工16人,占職工總數的62%。社會事務局自掛牌成立以來,針對女職工占大多數的情況,積極創建“巾幗文明崗”, 內強素質、外樹形象,切實抓好隊伍建設。重點開展教育、社會公德和家庭美德教育,強化了女職工的責任意識和服務意識,培養了她們忠于職守、愛崗敬業、樂于助人的奉獻精神。同時,加強工作人員對工作相關法規政策和各項業務技能的培訓,遇到新政策出臺和重大政策調整時,則按要求和需要及時組織培訓,不斷增強單位工作人員業務能力,提高服務水平。
今年,為進一步提高服務質量,全體工作人員認真學習了“巾幗文明崗”的相關要求。根據單位特點,制定了“巾幗文明崗”考評標準和《開發區社會事務局工作人員行為規范》、《開發區社會事務局工作人員文明用語規范》等行為準則。積極推行“五心服務”,即工作要有責任心、接待群眾要熱心、服務工作講誠心、咨詢回答要耐心、業務處理要細心。做到工作環境整潔,開展微笑服務,杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的現象。認真執行“首問負責制”和“限時辦結制”,為群眾提供高效、優質服務。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。 開發區社會事務局在 “巾幗文明崗”的創建過程,取得了一點成績,但也深深地感到每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,決心以申報創建全市“巾幗文明崗”為契機,認真學習貫徹黨的.十七屆三中全會精神,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動,充分發揮婦女“半邊天”的職能作用,盡最大努力把各項工作做得更好,為開發區的經濟發展保駕護航,為和諧開發區的建設做出更大的貢獻!
巾幗文明崗事跡材料3
看莊鎮衛生院內科護士站共有8名同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在市衛生局、鎮婦聯的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在全市衛生行業“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范化服務,在臨床護理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、 領導重視,精心組織
為抓好創建“巾幗文明崗”工作,醫院領導非常重視,結合臨床護理,制定了20xx年“巾幗文明崗”創建規劃,同時根據內科護理行業特點,擬定了創建目標,并將該項工作明確在目標責任制內,以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創建“巾幗文明崗”活動融于醫院的日常工作和管理中,提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨,通過優質高效的服務,擴大看莊醫院在附近鄉鎮的知名度:一是充分利用好LED顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作科室分布圖和各項就診、報銷、查體流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線,方便群眾咨詢。
二、明確思想,措施得力
內科護士站以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“兩好、兩滿意”及創建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規范化的目標管理,優化服務措施和環境,以促進工作質量效率的提高,為患者提供更優質的服務。
三、強化服務,樹巾幗新形象
內科護理人員樹立以病人為中心的服務理念,在尊重、理解、關心的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務。造就了一支思想好、業務精、作風硬的護理隊伍,充分體現新時代女性的特色,內科護士們一直在“深、實、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情,為住院患者帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。尤其在搶救一位有機磷中毒,不怕臟、不怕累,通過全體醫護人員全力搶救、精心護理、病人轉為安、給患者喂水喂飯,清洗大小便等全方位的護理服務,真正體現了護理工作的平凡與祟高。當得知一位百歲老人將要在病房度過百歲生日時,她們冒著刺骨的寒風買來蛋糕、鮮花、蠟燭,在病房布置了慶祝場面,唱響了生日的祝歌,體現了對病人的耐心、細心、真心、誠心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請。
四、深化學習、內強素質
為了促進業務水平的提高。制定了誰外出參觀學習,誰回來培訓院里護理人員的學習制度。通過與濟寧市、兗礦總院的聯系,我院采取派出去學和請進來教的方法,發揮護理專家傳、幫、帶的作用,全面提高專業技術水平。全院護理人員形成了濃厚的學習專業知識,拓展專業技術領域氛圍。為不斷促進文明創建活動深入開展。實現了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”,對住院患者做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”。以質量為核心,把質量控制及持續改進作為工作的重點,嚴格執行各項規章制度與操作規程,加強環節與終未質量控制,確保護理質量與醫療安全。注重溝通技巧、禮儀規范,自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。在多年的.工作中沒有出現冷、硬、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴她們堅持從細微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈,嚴格要求。努力培養專業護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風,使她們養成良好的日常行為習慣,樹立良好的外在形象,營造良好的護理服務環境。在歷年的5·12國際護士節的技能競賽中,均獲得較好成績。
五、誠實守信,積極參與社會各項公益活動
在搞好本職工作的同時,醫院積極組織人員開展“四自”精神的學習教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。每年老人節,內科護士站由護士長帶領大家帶著禮物到敬老院看望敬老院的老人,他們有的與老人相擁而坐聊聊天,有的幫老人打掃衛生、整理床鋪讓老人們感受到大家庭的溫暖。內科護士站在完成本職工作的同時積極派出人員參加醫院組織的各項免費健康查體活動。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細心講解注意事項,對發現的異常人員告知身體狀況、注意事項。目前內科護士站全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業務服務、愛心服務、便民服務,堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,我們將以此為契機,認真學習黨的十七大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發展觀,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動,發揮婦女“半邊天”的作用,為建設和諧鄒城做出積極貢獻。
巾幗文明崗事跡材料4
默默無聞敬業人
——記中衛分公司創效能手小蘭
小蘭,46歲,會計師,該同志自xx年擔任中衛分公司財務負責人以來,工作上扎實穩健、銳意進取,在短短的時間里取得了令人矚目的成績,為公司創收 萬元,營改增節約資金
萬元。她用自己的兢兢業業為其他人做出榜樣,用自己的勤政務實和不畏艱難書寫著機關服務改革創新道路上的新篇章。身為財務人員,她能嚴格按照財務制度認真、規范做好財務工作,工作一絲不茍,兢兢業業,從未有因工作失誤而造成不良事件的發生,受到廣大干部職工的一致好評。
她秉承干一行、愛一行、專一行的宗旨嚴格要求自己,在工作中取得了突出成績。
一、重學習、強自身、努力提高政策水平和業務素質
小蘭同志一年來,為打牢財務工作的基礎,她努力學習業務知識,學習會計法,學習財經條例、規定、財稅等一系列專業知識。努力提高業務水平,克服重重困難,她經常利用業余時間,對財務業務知識進行自學并積極參加培訓,提高了實際業務能力。
二、關鍵時刻勇擔重任,努力當好領導的參謀
自她擔任財務主管,為適應新的工作,同志每天都加班加點,經常很晚才回家,她平時嚴格按照財務制度辦事,強化會計監督職能,為領導把好關,做好參謀,當好助手。每月按時編報財務分析,認真總結一個月的財務工作,實事求是地體現財務狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題,為領導的決策提供重要的參考依據及信息。
小蘭同志把有限的資金使用在刀刃上,精打細算、合理安排使用資金,為公司整體工作提供了資金保障。
作為一名財務工作者小蘭同志不驕不燥,不擺架子,她平時非常注重日常的學習并經常與各部門及其他財務人員共同交流工作中遇到的'難題,當遇到自己吃不準的問題時,能虛心向他人請教、討論,交換思想。在專項經費的支出上,小蘭同志認真領會公司的相關政策,嚴格執行預算,不擠占、不挪用,保證專款專用。在資金運用上做好合理安排、統籌兼顧,年初公司對整體科目預算編制,小蘭同志起到了核心作用。除了對對車輛費用、裝移機材料費、維修費等專項成本進行了監督、管理,對每項支出都要事前審批,事后核銷的管理,各科目負責人經常與小蘭同志溝通,共同探討業務支出推進情況和如何卡控。
小蘭同志作為一名財務工作人員,具備了小心謹慎和高度負責的工作態度。
三、熱情耐心服務,樹立良好形象。
小蘭同志作為一名會計非常注重增強自己的服務意識,努力塑造“廉政、勤政、務實、高效”的機關人員形象。她經常說:只有服務提高了才能得到大家對我們工作的認可,單位良好的形象才能得到維護。小蘭同志無論是對內還是對外業務管理過程中,都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員,并做到快速、仔細、保質、保量的處理每一筆業務。在日常工作中,她對自己主管的項目總能做好記錄,銘記在心,她對每個人員的咨詢都是不厭其煩,總是熱心解答,耐心解釋,受到同志們的一致贊許。
小蘭 同志就是在這樣平凡的工作崗位上,任勞任怨,兢兢業業地做好份內和份外的每一件事請。在她的努力下,中衛分公司財務管理到位,資金動作順暢。她的工作得到了上級領導和同志們的一致贊譽。在新的轉型大形勢下,她將繼續保持高昂的進取精神,思想上保持不變質,工作上認真勤懇,爭取以更大更好的實績迎接新的挑戰
巾幗文明崗事跡材料5
一走進xx縣電業局辦公樓,首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳,女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語和文明的`舉止,與這里優雅的購電環境相映成輝,這便是多次榮獲縣文明示范崗位標兵、局先進班組的購電班。
幾年來,購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻的精神,以熱情、周到、細致的服務換來了客戶的一致肯定,實現多年購電“零”誤差率,行風優質服務“零”投訴率,收到感謝信8封的好成績。實踐中她們總結出“三個到位”,即:服務意識到位、服務責任到位和服務承諾到位。實施了“三個服務制度”,即:微笑服務制度、禮貌服務制度和模范服務制度。始終做到客戶利益無小事,正是這些平凡而又瑣碎的小事,襯托出了她們人格的魅力,使客戶在輕松、和諧的氛圍下購電。購電班全體人員用切實的優質服務感化了客戶,不但樹立良好窗口示范形象,也為全局的經濟效益做出了一定貢獻。
她們用實實在在的行動,用巾幗不讓須眉的敬業精神,特別是在創建巾幗文明崗活動中,贏得了全局及社會各界的一致好評,很好地發揮了典型示范作用。
巾幗文明崗事跡材料6
xx海事局政務中心主要職責涉及船舶、船員證件、國際航行船舶進出港口、水上環境保護、水上水下施工作業等海事行政許可和確認工作,是直接服務海洋經濟、地方建設的海事行政窗口。中心現有女職工x人,占總職工數x%,其中研究生學歷x人,中共黨員x人。
為適應新時期海洋經濟發展對海事安全與服務的更高需求,中心巾幗隊伍以藍絲帶服務品牌為載體,充分挖掘女職工在海事監管、禮貌建立等方面的優勢特長,先后推出6S服務標準、36524小時的不間斷服務承諾、政務辦理綠色通道、當日辦結制等舉措,群眾滿意度始終持續在99%以上,海事綜合服務保障潛力不斷提升,走出了一條兼具海事特色和時代氣息的巾幗禮貌建立之路。
近年來先后理解了時任總理溫家寶、副總理等國家各級領導的視察指導,得到了充分肯定。先后獲得xx省青年禮貌號、xx省群眾滿意基層站所(服務窗口)先進單位以及部海事局、xx海事局等系統內外授予的二十余項先進榮譽稱號,新華社、人民日報、xx電視臺等多家媒體也均有不同角度的報道,被xx市直機關工委列為重點推鑒的三個服務品牌之一,是xx海事局全國禮貌單位的有生力量。
一、強服務、講實效,綻放鏗鏘玫瑰風采
作為xx-舟山核心港區的審批窗口,海事政務受理工作涉及面廣,年均受理量到達4萬件。應對轄區航運企業、廣大船員和申辦人員不斷增長的政務需求,中心巾幗堅持做群眾貼心人,聽群眾知心話,辦群眾稱心事,用心扮演好聯系紐帶和溝通橋梁的主角。
1、踐行服務承諾,帶給優質服務。實行節假日預約服務、延時服務、午休值守、結果信息通知等個性化服務,創新建立正常審批、無條件預約審批、節假日值班審批、應急審批四種方式相結合的工作機制,真正履行36524小時的不間斷服務承諾,樹立良好的社會形象。去年,正值海船船員新老政策的過渡期,船員培訓合格證辦理量驟增,船員網上申報問題凸顯。為此,她們細心編制了網上申報的操作流程,以圖文并茂的形式細化到每個步驟和環節,并輪流值班,應對面示范幫扶每一位不熟悉電腦操作的船員。她們處處為我們著想,工作細致周到,確實是服務到家了,不少船員由衷感嘆。
2、開辟綠色通道,保障服務效能。海事巾幗秉承建設高效政務服務,多年來,平均辦結時限提前率始終持續在50%以上。為更進一步滿足社會群眾急事急辦、特事特辦的需求,她們自我加壓,透過充分挖掘內部資源、優化審批流程,縮短辦事時限,推出17項業務政務辦理綠色通道服務。其中,當日辦結業務多達7項,平均辦結時限比法定時限縮短75%以上,部分業務辦結時限提前率到達x%以上。透過提升服務效能,盡最大努力避免因為政務辦理所需時間問題引起不必要的經濟損失,解航運企業的燃眉之急。
3、編制知識手冊,加強業務指導。根據日常業務知識咨詢記錄以及課題研究,她們歸納匯編了《危險貨物申報知識手冊》、《船舶載運危險貨物申報審批指南》、《海船船員過渡期知識手冊》等講解性便民資料,將常見的如拼箱貨如何積載等上百項疑點、難點以可閱知性的`手冊發放于社會,指導便利群眾辦事,提高一次性辦事成功率。
讓群眾滿意是窗口工作的出發點和落腳點。四年來,政務平均提前辦結率始終持續在95%以上,節約了企業的成本,同時提升了審批效率及自身的服務理念與潛力,共收到了18面錦旗和多封感謝信,受到社會群眾的高度肯定。
二、強素質、嚴把關,塑造巾幗執法形象
xx轄區擁有百家危險貨物申報單位及一萬多名在冊船員,全面履行讓航行更安全,讓海洋更清潔的海事職責,僅有工作熱情遠遠不夠。海事巾幗透過不斷提高專業素質,轉變服務理念,踐行服務與把關的并舉。
1、嚴格依法行政,政務辦理零差錯。窗口的危險品管理是船舶載運安全的第一道關口。每年,她們經手的危險品適運審批達x批次,出口危險品集裝箱近x標箱,一旦因把關不嚴造成污染事故,將產生巨大的社會經濟和生態損失。四年來,累計開箱查驗x箱,查處多起高危險性安全隱患,筑牢了安全屏障。去年初,值班員在審批中發現一艘原油船在擅自進入作業錨地,第一時間進行了通報和制止。后了解到該輪狀況緊急,雖然已是凌晨,連夜進行應急審批,在保障船舶安全生產作業的同時,減少了商家損失,公司特意發來了感謝信。幾年來,她們犧牲休息時間帶給應急審批服務x余次,減少航運企業和船舶損失上千萬元。
2、開發電子政務,走進群眾零距離。在堅持嚴格把關的同時,為加快辦事效率,減少辦事人員來回奔波,她們推出了危險貨物進出港審批、船員辦證等網上申報業務,廣大船員和辦事人員足不出戶就能完成申報。去年底細心的窗口人員發現,部分船員沒有及時準確把握辦證節點,一旦錯過,會造成很大不便。她們自發分組,逐個電話提醒這些船員,并幫忙他們在規定時限內順利完成了辦證。很多人感慨以前辦證,起碼要跑好幾趟,此刻,在自己家里幾分鐘就能搞定,辦事真快捷。
3、注重人才培養,比學趕超零懈怠。窗口工作涉及的業務面廣、政策法規更新快,人員專業素質是窗口服務的重要支撐。在緊張的工作之余,她們輪流為師,充分利用各種學習交流平臺,走出去,請進來,將職工講堂和專家講堂相結合、集中培訓和自主鉆研相結合,定期開展季度禮貌之星評比活動,營造比、學、趕、超的良好氛圍,讓每個人成為精通業務的行家高手。
奉獻港航,建功輝煌,這就是巾幗隊伍的真實寫照。幾年來,她們成長迅速,多篇專業論文在行業內外各級刊物上發表并獲獎,多人榮獲優秀共產黨員、優秀公務員、禮貌和諧口岸服務標兵等省市級榮譽,成為一支拉得出、叫得響、過得硬的業務能手和服務標兵。
三、創品牌、重品質,共筑海事巾幗夢想
20xx年來,自創了兼具海事特色、女性特點和時代氣息的藍絲帶服務品牌。藍色象征海洋,寓意海事工作與海洋和船舶有著密不可分的聯系,絲帶組成的心形圖案寓意中心女性秉承心系藍海,情牽港航的理念。為了全面提升海事綜合服務保障潛力,她們深挖品牌內涵,用心營造專心、真心、清心、愛心的心文化,用心用情讓藍絲帶高高飄揚。
1、多渠道搭建藍絲帶咨詢平臺,在線解答。針對服務相對人對業務知識和流程的咨詢需求,建立藍絲帶咨詢在線QQ群系列,藍絲帶海運危險貨物交流群、藍絲帶船舶登記交流群、藍絲帶船員辦證交流群等精細化分類使得業務咨詢更有針對性。同時,群眾還能夠透過電話、現場、微信、微博、網上政務大廳等多種渠道進行業務咨詢,享受到想問就問、有問必答的全方位服務。每年理解各渠道各類咨詢平均達10余萬人次,解答網上咨詢700余次,電話咨詢4400余次。記載在咨詢記錄本上的染發劑閃點多少為危險品?乒乓球是不是危險品?等千余次咨詢解答,充分體現了各類咨詢平臺的服務載體作用,同時也是貼心為民服務意識的生動展現。
2、用心組建藍絲帶巾幗服務隊,送教上門。轄區申報人員業務素質差異性大,所需業務知識各不相同;各類在線解答又以個性居多,對不同的企業難于帶給較為全面的參考。藍絲帶巾幗服務隊每年對轄區260多個單位進行專業的義務培訓,透過專項授課講解的方式解決企業的共性和個性需求,當面交流,深入溝通,不僅僅僅提高了具體業務人員的潛力,而且讓企業的中高層也進一步認識到安全管理的重要性和海事的管理要求。幾年來,服務隊還用心走進社會,走進鄉鎮,送知識進半島、上船頭,將窗口前移,幫忙地處偏遠、來回不便的群眾在家門口了解知識方便辦事。
3、開展傾聽企業心聲系列活動,實現雙贏。為及時了解服務對象的需求,巾幗服務隊定期走訪傾聽、詳細記錄,并開展有針對性問卷調查,了解企業實際需求,解決企業的疑惑,贏得了企業的贊許。以擺問題、講法理、出點子、提推薦的方法,約談重效益輕安全或在危險品申報管理中出現嚴重缺陷和問題的30家企業負責人,解決企業憂心的問題40余項。實現強監管、促規范、達共識的目標,成效顯著。
藍絲帶海事服務品牌建立4年里,全體成員用青春的智慧與活力為品牌建立注入了鮮活力量,藍絲帶已成為聯系社會群眾的紐帶和橋梁,成為服務型政府建設的先鋒力量,并激勵了其他各類禮貌建立的推進,啟發了海事內外務必量的口岸單位禮貌建立思路。xx市直機關發文表彰,將藍絲帶服務品牌列為重點推廣借鑒的3家服務機構之一,得到了社會各界的廣泛認可。
四、強作風、講奉獻,煥發女性真善美品質
在海事政務大廳,她們秀麗得體、恪盡職守,營造著來有迎聲、問有答聲、走有送聲的溫馨環境。在社會各個角落,她們心系公益,匯聚愛心,用心傳遞著奉獻社會的正能量,用女性獨特的真善美編織著藍絲帶的風采。
巾幗文明崗事跡材料7
太湖縣婦幼保健計劃生育服務中心產科護士站現有崗位人數16人,全部為女性。科內全體護理人員以“三好一滿意”、“醫療質量提升年”、“優質護理服務示范工程”為目標,以安全、優質服務為工作理念,加強護理質量控制,規范服務行為,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內勤素質外塑形象,積極開展巾幗文明崗創建活動。
創建口號:用專業護理、用心靈關愛、用規范保障。
服務理念:換位思考,真誠服務。
創建目標:立足本職崗位,爭創“三個一流”,即環境一流、管理一流、服務一流,努力把產科病區建設成為“主動熱情、耐心細致、規范高效”的巾幗文明崗,取得良好的人才效益、社會效益。
一、推出優質服務承諾,接受社會監督
組織召開創崗動員會,制定工作目標、工作計劃及創建措施,全面提高大家對創建活動的人士,形成人人參與、獻計獻策的'良好氛圍。在病區醒目位置明示了創崗標識、創崗守則、服務承諾、創崗成員信息、意見箱、監督電話等,廣泛征求群眾意見,接受群眾監督。
二、加強規范管理,提高優質護理服務水平
健全各項規章制度,如首問負責制、孕產婦綠色通道制度,完善各崗位工作職責、修訂和完善各項護理技術操作流程。開展“優質護理服務示范工程”活動;加強臨床基礎護理工作;加強專科護理,增進護患溝通,建立和諧護患關系;提倡人性化服務,從服務對象的特點和個性出發,以尊重病人、服務于病人,不斷改善服務措施。
三、強化隊伍建設,提高護理人員整體素質
科室利用“傳、幫、帶”模式,以老帶新,不斷培養人才,加強職工參加進修、自學、函授等學習;開展崗位技術大練兵、大比武活動;落實“各級人員培訓計劃”,提高護理隊伍綜合素質;開展“最美護士”評選活動,營造爭先創優的濃厚氛圍,展示護理人員的良好精神風貌。
四、豐富活動載體,增強隊伍戰斗力和凝聚力
利用“護士節”開展形式多樣、內容豐富的慶祝活動;組織開展敬老助老、幫貧扶困等公益活動,下鄉為貧困人口進行健康檢查、義診;崗位多名女職工自愿參加義務獻血。
太湖縣婦幼保健計劃生育服務中心產科護士站女職工在創建巾幗文明崗過程中,立足崗位、團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創出一流業績,獲得了社會的好評。
巾幗文明崗事跡材料8
我局基金財務科共6人。在局領導正確引導下和同事們的密切配合下,她們以規范、熱情、文明、團結奮進的品質愛崗敬業、勤奮工作,獲得領導和同事的一致好評。基金財務科工作人員曾多次榮獲省、州、市先進工作者和優秀黨員等榮譽稱號。
一、規范業務經辦,明確崗位職責
社保工作服務對象廣、政策性強,高效的工作效率必須有過硬的業務素質。社保基金管理包含企業職工基本養老保險基金、居民社會養老保險基金、機關養老保險基金、城鎮職工基本醫療保險基金、居民基本醫療保險基金、工傷保險基金和生育保險共7個險種。基金財務科注重內控,保證業務經辦真實、完整,防范基金風險。在全州的基金財財務工作能力和業務水平上名列前茅。
二、優質服務展巾幗風采
“一杯熱茶,一個微笑,一句問候”給來辦事的人一個舒心的環境。在工作中,簡化流程,便捷服務。不斷探索新的方式方法,如對長期異地居住和行動不便的'參保人員提供委托服務,不僅減少了辦事流程,方便了廣大群眾,也可隨時掌握社保基金支出戶的使用動態,提高了社保基金的安全性;在平凡的工作崗位上辛勤工作,揮灑的是青春和汗水。
她的敬業精神值得點贊。
謝明艷同志今年26歲,負責企業職工養老保險,城鄉居民養老保險、機關養老保險基金會計。她把工作放在第一,認真履行崗位職責,由于日常工作量大,為按時完成預算、年報、決算任務等將婚期一再推遲,由于家長把婚禮定在老家天門市,為辦婚禮只能與爸媽電話溝通安排,利用周末雙休時間簡單籌備婚禮,平時工作任務重經常加班加點,把婚期從10月推到11月,從11月又推遲至元旦節,最后堅持在完成決算報表編制、決算會審以及處理好20xx年年初日常工作后待遇發放后,在舉行婚禮前一天下午才坐火車到天門市利用春節假完成婚禮,春節后又馬上投入工作中。
她愛崗敬業、努力進取、與時俱進。
楊云秀同志今年48歲,負責企業職工養老保險,城鄉居民養老保險、機關養老保險基金出納。她通自學拿到會計資格證和電腦知識,在年近退休的年齡任然在工作上挑重擔樹榜樣,年支付量達74390萬元的業務無差錯,她常說:“世上無難事,只怕有心人。”勤奮上進的楊姐值得我們敬佩。
她總是微笑服務。
牟婷婷28歲,醫療保險基金出納,負責醫療、工傷、生育保險費待遇支付。都說孩子的成長最重要的就是父母的陪伴,在孩子哺乳期規定每天有一個小時的時間能夠提前回家哺乳,但是,每次準備走的時候面對絡繹不絕的辦事群眾總是先忙完工作。由于老公是鄉鎮基層民警,一個月只能回家一到兩次,照顧家庭的重擔就落到她一人的身上,孩子有時候生病,只能通過電話詢問家人具體情況,面對年幼嗷嗷待哺的孩子,心情是不安與愧疚。她總笑著說:“工作崗位在這里了,能夠把工作做好不出差錯,服務對象滿意給個笑臉,對我來說也是一種慰藉,覺得我的付出是值得的”。
多年來,基金財務科人員積極參與抗震救災捐資捐物、救濟貧困家庭等公益活動,不僅有效地緩解了工作壓力,送去她們的溫暖和愛心,帶回更飽滿的工作熱情。
基金財務科本著精誠團結、求真務實、吃苦耐勞的工作精神,堅持用細心、愛心和專業知識開展工作,展巾幗風采,樹社保人形象。
巾幗文明崗事跡材料9
在xx縣廣播電視局流傳著這么一句話:文傳中心節目部有一幫“女漢子”,干起活來比男爺們還拼,這可絕不是虛言。文傳中心節目部現有員工七人,女同志就有四位,一名節目部主任、一名播音主持,一名市場營銷,一名記者修改,這四位女同志除了一位小同志是90后,其他三位都已為人母。在廣播電視這個競爭激烈、壓力巨大的行業里,她們“巾幗不讓須眉”,立足本職崗位,在工作中鍛煉成長,在奉獻中收獲成功喜悅。
近年來,文化中心節目部在局臺領導的支持和幫忙下,應對激烈的市場競爭,勇于拼搏,敢于創新,依托專業技術優勢,在開拓市場中提升策劃本領,在活動中做大做強廣電藝術團品牌,不斷擴大文化傳播的影響力,自覺擔當推動文明xx、文化xx的職責。
一、從“零”到優,汗水繪就成績單
xx縣廣播電視局文傳中心成立于xx年,于xx年3月進行全面重組,主要任務是面向社會供給文化傳播業務服務,完成局臺交辦的經營創收任務。這是一個全新的經營模式,也是一個壓力相當大的開拓任務。當時正值“三八”國際婦女節,幾位女同志懷著創業活力迅速投入到了工作當中。
在部室主任的帶領下,文傳中心節目部制定了工作目標,依托xx廣播電視主流媒體優勢,憑借優質服務,供給全程錄制、綜藝活動策劃等業務。當時全程錄制業務在廣播電視局幾乎為零,絕大部分業務被其他私營傳媒控制,價格壓得十分低。應對困難,節目部的女同志們不等不靠,主動出擊,挨家拜訪客戶,用真誠打動客戶,同時加強業務學習,迅速適應主角,為客戶供給優質貼心的服務,在較短的時間內打開了市場。xx年當年文傳中心節目部就為十幾家學校、企事業單位供給電視錄制,并策劃舉辦了多場綜藝活動,實現經營創收十幾萬元,實現從“零”到“有”的.可喜突破。xx年文傳中心節目部更是在局臺領導的大力支持下,實現經營創收八十余萬元。
開門辦臺,推動群眾文化建設。xx年,文傳中心節目部大膽創新,成立xx廣電藝術團,網羅省市縣優秀演藝人材,開展文化巡演活動。當年在縣城主要社區、各鄉鎮進行文藝巡演二十多場,現場觀眾達上萬人。實現開門辦臺的新突破。關注弱勢群體,自覺承擔社會職責,文傳中心節目部先后策劃過汶川地震賑災義演、xx玉樹地震義演、xx縣十大孝星評選等公益活動,聯合企業連續兩年為我縣貧困家庭送去價值近四萬元的年貨。
六年來,文傳中心節目部先后承接大型錄制一百多場,包括歷年xx縣新年晚會、正月十五扮玩等大型活動;
為多家企業事單位制作專題片一百多部;
策劃群眾文化活動三十多場次,包括首屆xx縣車房藝術節、xx縣歌手大獎賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動;
創辦了《xx黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《xx衛生》、《交警與安全》、《人口夜話》、《文明巡禮》、《xx大舞臺》等八檔社教類欄目。其中《xx黨建》是全市發稿第一名,《教體新視窗》、《健康有約》、《xx大舞臺》欄目因節目資料形式新穎豐富,接地氣貼近群眾,收視率名列前茅。從“零”到“優”的成績單,浸潤著節目部全體同志的心血和汗水。
二、有苦有淚,樂于奉獻猶心甘
作為職場女人,心總是分成幾瓣,一頭牽著工作,一頭牽著家庭。
廣播電視職業的特殊性更是注定節假日是最忙最累的時候。六一節,連續數天的晚會錄制,有時候一天要趕兩場錄制,有些男同志都吃不消,可是文傳中心的女同志咬著牙一場不拉;
夏天,蚊蟲盯咬,陽光毒辣,文傳中心的女同志們照樣沖在前頭,一個個曬得黑不溜球;
冬季,寒風中人們手都不想伸一下,文傳中心的“女漢子”們依然不懼;
錄制設備重達上百斤,“女漢子”們挽起袖子就搬;
錄制現場,“女漢子”們和男同志們一齊,蹲在地上就著咸菜吃大包子,淑女形象全無;
家里孩子生病了,只能托付給老人照看;
晚上錄制到零點以后,深夜里懷著對家人的愧疚輕輕打開家門,怕擾了家人的安睡;
客戶要片子要得急,加班加點更是常事,有時候加上一夜班,清晨稍事休息,照樣上班工作……
“女漢子”也有掉淚的時候。當客戶不理解投以冷眼的時候,當同事不理解冷嘲熱諷的時候,當家人不理解埋怨抱怨的時候,“女漢子”們偷偷紅了眼圈,掉了淚。可新的任務再擺在面前,依然一馬當先,沖在前頭。
三、細心加耐心,優質服務樹品牌
女同志特有的細心耐心,在文傳工作中得到了充分體現。在前期策劃、正式實施、后期修改等各方面,文傳中心節目部都盡量做到換位思考,為客戶著想。有時候客戶遇到問題,文傳中心節目部的同志們會主動幫忙客戶解決,提出建設性的意見,與客戶構成了良性互動的關系。
優質的服務讓客戶對文傳中心豎起了大拇指,有些客戶已經成了文傳中心忠實的朋友。有的客戶說:真沒想到,一個女人占大半的部門,居然能干成男爺們都干不了的活。
細心加耐心,成為部門團結協作的粘合劑。廣播電視是一個講求團隊合作的行業,需要各部門各環節的通力配合。在文傳中心,節目部的女同志們既是敢沖敢干的業務骨干,也是體貼入微的大姐小妹。需要加班的時候,女同們會提前安排好工作餐;
外出錄制的時候,女同志們早早把飲用水準備好;
男同志有情緒的時候,體察入微的女同志們便想法設法調節好部室氣氛。
如今的文傳中心節目部,是一個團結友愛的部門,是一個能打硬仗的。部門。應對新的任務和挑戰,文傳中心節目部的女同志們將一如繼往,謙虛謹慎,努力學習新業務,補齊業務短板,為廣播電視事業發展做出自我應有的貢獻。
巾幗文明崗事跡材料10
xx市建設工程專業分包、勞務分包交易中心(以下簡稱分包中心)是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門,現有工作人員6人,其中女職工4人,占科室總人數的70%。主要負責建設工程專業和勞務分包交易服務與管理,建設工程專業和勞務分包信息發布,核發建設工程專業和勞務分包施工合同備案書,新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞,外來專業和勞務分包企業登記核驗服務,全市建筑業流動人口計劃生育管理,代收印花稅,接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來,分包中心在市建委黨組的正確領導下,堅持開展“創建文明崗位、構建和諧窗口”的活動,把創建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟,嚴格制度,熱情服務,頑強拼搏,不斷改革創新,創建工作取得了較好成果。
一、領導重視、組織健全,開創創建工作新局面
為了抓好“巾幗文明崗”創建工作,站領導十分重視,把創建活動納入日常工作計劃,成立了創建領導小組,全面負責組織協調工作,制定創建規劃,形成了黨政一把手親自抓,分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查,科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創建工作的落實,以確保創建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式,分包中心全體女職工以崗位建功為目標,積極開展爭創“巾幗文明崗”活動,以“崗位成才、崗位建功”為目標,心往一處想,勁往一處使,開創創建工作新局面。
二、健全制度、規范管理,服務質量再上新臺階
“沒有規矩、不成方圓”,分包中心為對各項工作進行規范、科學、長效管理,根據上級有關規定,結合實際情況,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業務受理操作指引》、《投訴處理工作規范》、《分包交易工作流程和交易規則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度,每年向前來辦事的建筑企業發放各類宣傳資料3000余份。此外,還對各項流程制度的執行情況進行監控,及時發現存在問題,制定改進方案。真正形成“人人是窗口,處處是形象,事事是服務”的`良好局面,深受參建各方的好評。
三、強化學習、提高素質,窗口形象煥發新面貌
女職工們采取多種形式加強業務學習培訓,堅持每周利用半天時間進行學習,常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己,虛心接受干部職工和建筑企業的意見建議,對社會反映強烈的焦點、熱點問題,認真開展自查自糾,制定整改措施,確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手,從點滴入手,常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常行為的養成,并以此作為創建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。
四、愛崗敬業、無私奉獻,平凡崗位展巾幗風采
女職工們在工作崗位上兢兢業業,愛崗勝過愛家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,認真受理每一項業務,為給企業解難題、辦實事,經常推遲下班,在自己平凡的崗位上,做出不平凡的表現。在搞好本職工作的同時,她們還積極參與社會各項公益事業,堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動,近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動,陶冶情操,展現巾幗風采。幾年來,她們在“三八”婦女節、“五一”勞動節、“七一”黨的生日、元旦春節聯歡會等節日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創一流管理、創一流效率、創一流服務、創一流業績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準,以實際行動爭創“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星,以實現我市城建事業的快速發展為己任,在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。
巾幗文明崗事跡材料11
為做好新型冠狀病毒防控工作,全市從各醫療機構抽調醫療骨干組成醫療救治隊伍。收到通知后,道滘醫院內科一區葉轉南護師、內科一區黃惠芳護師、內科三區鐘麗愉護師積極響應號召,加入市九院醫療救治隊伍中。
一絲不茍認真工作
來到九院的第一天,三位護士參與了新冠防護培訓后馬上上崗,在隔離病區開展了救護工作。第一次穿著厚重的防護服干活十分吃力,尤其當護目鏡起霧時更是讓大家手足無措,但工作不允許有絲毫遲疑。任何困難都必須想辦法適應。三位護士迅速調整工作狀態,很快適應了高強度工作模式。每次輪班結束脫下防護用具,都好像脫了一層皮。照鏡子時發現自己的耳朵、鼻子還有臉頰都被壓出一道道紅印。她們說,這是最美的工作印記!
醫護仁心關懷患者
抗疫期間發生了很多平凡又令人感動的事情,有一位患者由于對現在疫情的不明朗感到十分焦慮不安,不肯好好配合治療。連家人也沒有辦法。葉轉南看到后,不停地安慰她,給她加油打氣,最終令患者慢慢平靜下來,繼續積極配合治療。家長對此十分感激。
她們的心愿
疫情期間,作為隔離病區的護士每天都承擔著大量的護理任務,盡管工作繁重,但大家都一直在相互加油鼓勁。她們相信有大家眾志成城參與防控,我們肯定打贏這場沒有硝煙的.戰役!
葉轉南:
最想跟家人說的話就是我現在在這邊工作很好,不用擔心我。老公你辛苦了,平時要上班還要照顧小孩,你自己也要照顧好自己。兒子馬上要高考,希望他在我抗疫期間認真學習,考上理想大學。
黃惠芳:
每日里最期待的時間就是與家里人打一個視頻電話了,為了避免交叉傳染,我們都只能住在酒店,休息的時候我們也只能留在酒店,只能透過屏幕解思念之愁,我們單位的領導也隔三差五發來問候。請大家放心,我們一定盡職盡責不辱使命!
鐘麗愉:
國家的強大,領導的關心以及家人的思念是讓我堅持抗疫的信心!我相信勝利就在不遠處了,愿我們都能平安歸來,加油!
這是一場不知歸期的戰斗!
她們是英雄,是我們的榜樣!
她們有家庭、有牽掛的家人,但在疫情面前,她們毫不退縮、義無反顧地加入!
巾幗文明崗事跡材料12
她這種舍小家顧大家的精神震撼了我們的心靈,這是何等的境界,她讓我們看到了一個柔弱女子的擔當;這種舍小家顧大家的優良品質,極大鼓舞了我們每一個人。她雖然沒盡到對女兒應盡的責任,但他換來了驗收的順利通過,這就是奉獻,這就是主人翁精神的具體體現。在親人親情與集體利益的抉擇中,她用自己的行動,傳承、弘揚著中華民族的傳統美德和人間真情。
中心試驗室助理工程師修泰鵬,一直負責試驗室細集料原材監控,另外還負責內業資料的整理指導。她是一個樂于助人的人,在管理資料方面謝粉的經驗較為缺乏,每次謝粉要是有什么疑難問題,她都很耐心的去指導她。后來聽說她懷孕了,因為做砂石料的檢測項目如輕物質、有機物含量等,都需要使用化學試劑,而這一些化學試劑中有些是有害身體的。同樣身為母親的陶洪英考慮到了寶寶的健康,為了讓修泰鵬能夠安全的孕育著新生命,主動向領導提出了接替修泰鵬的工作決定。
馬志華是一名技術員,她主要負責對原材料(水泥,粉煤灰,外加劑)的檢測控制。有一次,她為了將減水劑的摻量從1.26調到1.0,她從早上七點就開始做試驗,從1.26到1.23……一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了,可是還沒有得到理想的效果,她就這樣執著的調試著,觀察著…下午,等同事們都來上班的時候卻發現她還沒有吃午飯。對于這樣的事情,仿佛是家常便飯了,往往為了等一個水泥或者外加劑的終凝時間,她時常忘記了時間,忘記了吃飯。在工作中,她堅持做到以檢測的實際數據為依據,以規范要求為準繩,沒有一絲馬虎,當天的事情當天完成,絕不拖拖拉拉,按時完成每天的工作任務及領導交辦的臨時任務。她深知混凝土原材料的質量對工程的重要性,所以她對各種試驗的反復性,試驗結果的`精確性進行多次檢測,特別是在配合比選料時,對原材料的各項檢測更為精確,尤其是外加劑和水泥的相溶性等等檢測,為了使混凝土達到最佳效果,她對選定配合比時的外加劑、粉煤灰、水泥的每一項檢測步驟都達到了300次以上,為求數據的公平性、公正性,每一項原材料她都抱以認真細致的工作態度去進行檢測,
“巾幗不讓須眉”在她們身上,真的得到了最好的詮釋。在工區領導的倡導下,她們積極的參與了土木公司組織的qc小組研究,以《高性能混凝土的耐久性》為研究課題,在工作中積極的去探索有關研究課題中的各項原材料質量對混凝土耐久性所產生的的影響,制訂出措施,并把各自在工作中發現的問題及時的跟同事們討論。
在工作的一年里她們協作完成了粗集料試驗356組、細集料試驗312組、水泥試驗298組、粉煤灰試驗200組、外加劑試驗35組、協助試驗技術主管和質量負責人共同完成混凝土配合比71組、砂漿配合比15組、混凝土試塊2950組、現場坍落度試驗上萬次。在此期間,她們以她們工作的熱情,緊緊圍繞工程建設,扎根一線,克服苦、臟、累等艱苦的施工環境,為建設精品工程貢獻出自己的力量。工作中以“質量高于一切、質量重于泰山”為座右銘來鼓舞和激勵著我們的每個人,在提升自身綜合素質的基礎上,不斷提高升自身綜合素質的基礎上,不斷提高工作效率和質量。在自己的崗位上做到盡忠盡職。她們身上那種敢于拼搏、敢于創新、堅強、勇敢的形象充分的發揚了“巾幗不讓須眉”的精神。
她們通過學習“創建文明崗位”,“塑巾幗形象”的各項活動,不斷提高自身的思想政治素質和專業業務素質,為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱,樹立了21世紀女職工的光輝形象。
巾幗文明崗事跡材料13
xx省人防信息保障中心指揮通信科現有職工6人,其中5名女職工,占職工總人數83%,科長、副科長均為女性。該科xx年成立以來,主要擔負全省人防有線、無線、衛星通信等專業的戰備值勤訓練,同時擔負全省電視電話會議、空情、網絡等系統的通信、維保任務,承擔上級主要業務活動、大型會議、重要演習演練的信息通信保障工作。
28年來,在上級領導和機關的高度重視關心下,在信息保障中心的正確領導和大力支持下,全科室同志在科長的帶領下,按照“女職工建功立業工程”和“創立學習型組織,爭做知識型職工”活動的`要求和標準,結合實際崗位工作,明確提出了“創立優質服務和標兵崗位”作為活動的重點資料和總體目標,立足崗位,刻苦鉆研,進取創新,緊密協作,任勞任怨,無私奉獻,實現了規范的內部管理,練就了過硬的專業素質,樹立了良好的行業形象,做出了突出的工作業績。努力克服種種家庭困難和女性弱勢,充分發揮女職工異常認真、異常細致、異常能吃苦的優勢,先后完成了全國人民防空綜合防護體系建設和管理工作會議、軍區人防信息化建設會議、軍區通信動員與社會化保障工作會議、軍區重要經濟目標防護工作研討會議和xx省人防指揮部會議等10多次大型會議及演練演習的信息化綜合保障任務。堅持每年電臺出聯達1200余次、作報1000余份、收發報文180萬組,視頻會議聯調xx次,系統聯調率達98%,衛星聯調40次,入網率達95%,空情訓練十余次,理解發放率xx%。連續8年創新完成了全省人防“楚競”專業技能比武、“楚越”機動通信拉練、“楚天”網上指揮演練以及全省各類應急行動的通信保障任務。制作了各類人防演習和宣傳教
育幻燈片30多部、多媒體課件百余套,為省人防辦連續17年獲得全國人防系統宣傳教育、新聞報道先進單位供給了有力的信息化保障,受到國家、軍區和省委省政府領導和機關及全省人防系統的高度贊揚和一致好評,多次被省人防和省人防信息保障中心評為“先進科室”,在xx戰區和全省人防系統起到了標兵示范作用。
巾幗文明崗事跡材料14
xx經濟技術開發區社會事務局于20xx年12月正式掛牌成立,主要負責我區民政、醫療、農林水牧、文化、廣電傳媒、體育、教育、科技、醫療、衛生防疫、人口計生等相關工作。社會事務局共有工作人員26人,其中女職工16人,占職工總數的62%。社會事務局自掛牌成立以來,針對女職工占大多數的情況,積極創建“巾幗文明崗”,內強素質、外樹形象,切實抓好隊伍建設。重點開展職業道德教育、社會公德和家庭美德教育,強化了女職工的責任意識和服務意識,培養了她們忠于職守、愛崗敬業、樂于助人的奉獻精神。同時,加強工作人員對工作相關法規政策學習和各項業務技能的培訓,遇到新政策出臺和重大政策調整時,則按要求和需要及時組織培訓,不斷增強單位工作人員業務能力,提高服務水平。
今年,為進一步提高服務質量,全體工作人員認真學習了“巾幗文明崗”的相關要求。根據單位特點,制定了“巾幗文明崗”考評標準和《開發區社會事務局工作人員行為規范》、《開發區社會事務局工作人員文明用語規范》等行為準則。積極推行“五心服務”,即工作要有責任心、接待群眾要熱心、服務工作講誠心、咨詢回答要耐心、業務處理要細心。做到工作環境整潔,開展微笑服務,杜絕https://m。1mi。net/ “門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的現象。認真執行“首問負責制”和“限時辦結制”,為群眾提供高效、優質服務。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。開發區社會事務局在“巾幗文明崗”的創建過程,取得了一點成績,但也深深地感到每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,決心以申報創建全市“巾幗文明崗”為契機,認真學習貫徹黨的'十七屆三中全會精神,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動,充分發揮婦女“半邊天”的職能作用,盡最大努力把各項工作做得更好,為開發區的經濟發展保駕護航,為和諧開發區的建設做出更大的貢獻!
巾幗文明崗事跡材料15
一、搞好隊伍建設,塑造了一支素質全面、業務精通、樂于奉獻的優秀巾幗法官隊伍。
一是抓好隊伍培訓。xx法院民三庭每年都組織干警們參加各類婚姻家庭法律理論知識和審判實踐方面的培訓,使干警們掌握了最新的法律法規,具備了較強的法律理論知識功底;組織干警外出學習兄弟法院的先進經驗,取長補短,及時改進工作方法并不斷創新;鼓勵干警積極參與學歷教育學習,并爭取一定經費成立法庭圖書室,為干警們購買各類專業書籍、心理學、社會學書籍,使干警們能夠及時充實頭腦,在實踐中能正確把握案情,明晰法律關系,分清是非責任,達到較好的審判實效;定期組織干警們交流調解經驗和辦案心得,通過相互學習,使干警之間加深交流、增強競爭意識,從而形成你爭我趕、奮發向上的良好氛圍。通過學習,干警們的業務水平提高了、理論知識加深了、辦案藝術增強了,整體素質得到了全面提升。
二是注重廉政教育。民三庭十分注重對干警們的廉政教育,每周六組織干警進行政治學習,及時給干警們敲警鐘,使干警們牢固樹立了一道防腐敗、抗侵襲的思想屏障,為公正辦案準備了條件。全庭先后拒賄金額達5萬余元,拒絕吃請送禮達100余次。女子法庭的法官辦案不吃當事人一頓飯,不喝當事人一滴水,不收當事人一分禮,這在當地老百姓中傳為佳話。
二、注重制度建設,努力營造一套體現女性特色、科學優質、扎實有效的內部管理機制。
一支有活力的隊伍必須要有一套科學嚴格但不乏人情味的管理機制,女子法庭就是在一套科學嚴謹、體現女性特色的良好制度規范下成長起來的。多年來,民三庭逐步建立起了定期研究案件制度、例會制度、回訪制度、聯席會議制度。通過定期研究案件,提高了部分疑難復雜案件的辦案質量、降低了二審發改率;通過例會制度,既發揚成績,又查擺問題,及時總結經驗教訓,以取得更大進步;通過回訪案件當事人,能夠及時了解到當事人對工作的意見和看法,從而揚長避短,再創佳績;通過邀請人民調解員和婦聯代表參加聯席會議,可以集思廣益,為推動婦女兒童維權工作進一步開展積累了經驗。
三、立足專業化審判,突出維權特點和女子法庭優勢,充分運用法律武器維護婦女兒童合法權益。
一是正確指導舉證、適當照顧弱勢群體。由于婚姻家庭案件當事人素質普遍不高,對法律知識更是知之甚少,而相當一部分人卻因經濟原因請不起律師。為了最大限度地維護其合法權益,民三庭采取庭前指導舉證的方式,向當事人講明如何提供支持其合法請求的證明,避免因證據原因而使處于弱勢地位的當事人承擔不利后果。同時,她們堅持在合法原則的基礎上,合理運用自由裁量權,在分割財產、安置子女撫養等問題上,適當照顧生活困難、各方面均處于弱勢的婦女兒童。
二是講究辦案藝術,突出調解功效,追求辦案法律效果與社會效果的協調統一。
以耐心贏得當事人的信任。婚姻家庭案件的當事人往往都認為自己的有著別人無法忍受的委屈和困境,因此當事人首先需要法官能夠接受他(她)的傾訴,以傾泄心頭的壓力和緊張的情緒。這就需要法官給予當事人充足的時間傾訴,并耐心傾聽,在傾聽的同時能夠適當地給予安慰和勸解,這樣才能充分贏得當事人的信任和好感,同時準確捕捉當事人的各種信息,把握其內心真實想法,認真分析、對癥下藥,為開展調解工作提供條件。
背對背進行調解。有些案件雙方矛盾積蓄已久,對抗情緒較為激烈,如果雙方在場調解,很難讓當事人冷靜下來,而且可能激化矛盾。因此,民三庭的干警采取分頭做工作的方法,避免雙方直接沖突,通過背對背的方式,當事人容易冷靜地聽取法官的意見,有時候能夠取得意想不到的效果。
借助多方力量,共同做好調解工作。由于婚姻家庭案件很難說清是非曲直,調解和好或者友好分手的'難度很大。于是法官們注意全方位了解案情,從親戚朋友處摸清雙方底細,了解其感情基礎、婚后感情、子女情況及離婚原因后,對癥下藥,區別采取不同方式。對感情確未破裂,而因為一時的沖動而離婚的,則通過親戚朋友一起做工作,使其握手言和,珍惜婚姻,珍惜家庭,重新過日子;對感情確已破裂的,則從合理分割財產、分擔子女撫養等問題力求讓雙方互諒互讓,借助親戚朋友等第三方力量促成其達成調解協議。
四、加強合作,延伸服務,盡力拓展維權工作的深度和廣度。
在審判中,民三庭的干警們始終堅持公正辦案與服務社會相結合的原則,注重維權的社會效果。一是克服孤立辦案、就案辦案的做法,注重辦案效果的開發利用,采取典型案例新聞曝光、到當事居住地巡回開放、組織群眾參加庭審旁聽等方法,以案說法,加強對群眾的法制教育,起到了審理一案,教育一片的效果。二是維權與懲惡揚善相結合,為倡導良好的社會道德風尚發揮積極作用。20xx年2月,女干警張春波在審理一起離婚案時,發現被告涉嫌重婚罪且情節特別嚴重,態度極為囂張,當地群眾無不指責,社會影響極壞,于是依法將被告移送有關部門處理,中止離婚訴訟。最后被告因犯重婚罪被判處有期徒刑兩年,得到了應有的懲罰。并且在恢復后的離婚訴訟中,按照被告有過錯原則,判決家庭主要財產均歸原告所有,知情群眾無不拍手稱快。三是積極發揮窗口服務功能,主動為群眾提供優質法律服務。將大量的家庭糾紛解決在基層,將矛盾解決在萌芽狀態,有效節約了司法成本。
民三庭自成立至今,在各級領導的關心和支持下,經過全體干警的共同努力,取得了累累碩果,共審結各類婚姻家庭案件達5900余件,其中調撤結案4700余件,挽救瀕臨破裂的家庭1000多個,幫助婦女追回各類財產損失及賠償金1000多萬元,為3000多個離異家庭的孩子贏得了合理的撫養費,避免因矛盾激化而可能引發刑事案件50余起,為有效維護社會穩定、促進經濟發展、維護人民群眾合法權益作出了積極貢獻。“有委屈找女子法庭”這是當地婦女們經常掛在嘴邊的一句話,也是當地各級婦聯給予投訴婦女的滿意答復,女子法庭被稱為維護婦女兒童合法權益的“巾幗衛士”。
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