高級人力資源管理師第三章理論知識試題

時間：2024-11-05 08:39:10 秀雯試題我要投稿

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高級人力資源管理師第三章理論知識試題

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高級人力資源管理師第三章理論知識試題

　　高級人力資源管理師第三章理論知識試題 1

　　1[單選題] (　　)屬于半緊密層企業。

　　A.集團公司

　　B.控股子公司

　　C.協作企業

　　D.參股關聯企業

　　參考答案：D

　　參考解析：企業集團核心層企業、緊密層企業、半緊密層企業和松散層企業，分別對應的是集團公司、控股子公司、參股企業和關聯協作企業這四個層級。

　　2[單選題]強調員工要按時、按質、按量完成工作的是(　　)式企業文化。

　　A.家族

　　B.發展

　　C.市場

　　D.官僚

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查的是市場式企業文化的內涵。強調市場導向，以產品為中心，強調員工按時、按質、按量完成工作任務和經營目標。注意區別于家族式企業文化、發展式企業文化、官僚式企業文化。

　　3[單選題]人力資源戰略是(　　)。

　　A.對企業人力資源開發和管理所作出的總體策劃

　　B.把人力資源實踐活動與業務戰略聯系起來的過程

　　C.通過人實現可持續發展的競爭優勢而設計的組織系統

　　D.對企業人力資源規劃進行全方位的指揮監督，協調和控制的過程

　　參考答案：A

　　參考解析：人力資源戰略是指企業在對所處的內外部環境和條件以及各種相關因素進行全面系統分析的基礎上，從企業全局利益和發展目標出發，就企業人力資源開發與管理所作出的總體策劃。

　　4[單選題]一般而言，采用(　　)的企業員工歸屬感最高。

　　A.吸引策略

　　B.投資策略

　　C.參與策略

　　D.控制策略

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查吸引策略、投資策略、參與策略的比較。

　　5[單選題](　　)研究和勞動定額學的關系更為緊密。

　　A.非正式組織

　　B.動作與時間

　　C.管理方格理論

　　D.需求層次理論

　　參考答案：B

　　參考解析：“動作與時間研究”的理論，開創了現代勞動定額學以及工業工程學的先河。

　　6[單選題] 戰略性人力資源管理長期戰略與管理作業流程偏重(　　)。

　　A.培訓和開發

　　B.確定員工的貢獻率

　　C.員工的績效和薪酬評估

　　D.戰略結合與實施的管理

　　參考答案：D

　　參考解析：從長期發展戰略與管理作業運作的維度上看，人事經理是企業經營戰略合作伙伴，他要把人力資源管理與企業發展戰略有機地結合起來。

　　7[單選題]按照企業戰略學的分類，企業戰略可以分為(　　)。

　　A.外部導向戰略和內部導向戰略

　　B.總體戰略、業務戰略和功能戰略

　　C.廉價型競爭戰略和獨特型競爭戰略

　　D.技術開發型戰略和人力資源開發型戰略

　　參考答案：A

　　參考解析：按照企業戰略學的觀點，企業戰略基本上可以區分為兩類：外部導向戰略和內部導向戰略。

　　8[單選題]一般而言。采取(　　)的企業培訓范圍最為廣泛。

　　A.吸引策略

　　B.投資策略

　　C.參與策略

　　D.控制策略

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查的是吸引策略、投資策略與參與策略的比較。

　　9[單選題]通常情況下。企業執行機構的人員聘任和設置是由(　　)決定的。

　　A.股東大會

　　B.董事會

　　C.經理班子

　　D.監事會

　　參考答案：B

　　參考解析：本章考查的是董事會的內涵。董事會是股東大會閉會期間行使職權的機構，是公司常設的權力機構和經營管理決策的領導機構，是公司治理結構的中樞和管理權力中心。董事會決定公司的一切重大問題，包括執行機構的人員聘任和設置。

　　10[單選題]一般而言。(　　)企業文化的企業員工承擔的量化考核壓力最大。

　　A.家族式

　　B.發展式

　　C.官僚式

　　D.市場式

　　參考答案：D

　　參考解析：市場式企業文化強調市場導向，以產品為中心，強調員工按時、按質、按量完成工作任務和經營目標。

　　11[單選題]日本型的企業集團實行的是(　　)組織結構模式。

　　A.母公司—子公司—工廠

　　B.集團本部—事業部—工廠

　　C.經理會一公司—工廠

　　D.集團會長—營運委員會—子公司—工廠

　　參考答案：C

　　參考解析：日本型的企業集團實行“經理會—公司—工廠”三級組織結構形式。

　　12[單選題]企業集團的緊密層對應的是(　　)。

　　A.集團公司

　　B.全資子公司

　　C.參股公司

　　D.關聯公司

　　參考答案：B

　　參考解析：緊密層是若干全資子公司、控股公司。

　　13[單選題]集團高層參與戰略的制定、實施和控制的人力資源戰略實施的模式是(　　)。

　　A.指令型

　　B.變革型

　　C.合作型

　　D.文化型

　　參考答案：C

　　參考解析：合作型模式強調發揮集體的智慧，采取各種手段使集團高層管理者參與戰略制定、實施和控制的各個階段。

　　14[單選題]注重發揮絕大部分員工的積極性、主動性和創造性的企業通常采取(　　)。

　　A.市場戰略

　　B.參與戰略

　　C.投資戰略

　　D.吸引戰略

　　參考答案：B

　　參考解析：參與策略的特點是：企業決策權下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發揮絕大多數員工的積極性、主動性、創造性。

　　15[單選題]最接近現代企業集團的壟斷組織是(　　)。

　　A.卡特爾

　　B.辛迪加

　　C.托拉斯

　　D.康采恩

　　參考答案：D

　　參考解析：康采恩作為資本主義高度發達的產物，它是最近似于現代企業集團的壟斷組織。

　　16[單選題]從員工和企業長期發展戰略的維度上看，人事經理是企業的(　　)。

　　A.戰略伙伴

　　B.變革的代理人

　　C.行政管理專家

　　D.員工的領跑者

　　參考答案：B

　　參考解析：從員工與企業長期發展戰略的維度上看，人事經理是企業員工培訓與技能開發的推動者、組織發展和組織變革的設計師、企業改革的代理人。

　　17[單選題]技術開發型戰略(　　)。

　　A.能充分調動員工生產積極性

　　B.自下而上推動

　　C.采用外延擴大再生產的模式

　　D.注重人的潛在能力的開發

　　參考答案：C

　　參考解析：技術開發型戰略是依據規模經濟原則，力求以最小成本取得最大產量，通過技術創新來大幅度提高生產率，并且它是自上而下推動的，采用外延擴大再生產的發展模式。

　　18[單選題]最能影響企業招聘能力的因素是(　　)。

　　A.企業文化

　　B.生產技術

　　C.財務實力

　　D.競爭策略

　　參考答案：C

　　參考解析：企業的財務狀況直接關系到人力資源策略的定位，直接影響到企業的招聘能力。

　　19[單選題](　　)提出企業越重視員工的培訓，獲利的機會也越高。

　　A.一般系統理論

　　B.行為角色理論

　　C.人力資本理論

　　D.交易成本理論

　　參考答案：C

　　參考解析：人力資本理論認為，人力、人的知識水平和技能是資本的一種形態，人力資本投資增長水平決定著社會經濟發展水平，人力資本投資收益率遠遠高于物質資本投資的收益率。由此引申到企業人力資源管理，如果企業重視員工的培訓開發，對員工的知識技能培訓越多，企業獲利的機會也就越高。

　　20[單選題](　　)的企業適合多樣型戰略。

　　A.所處行業發展良好、自身實力較強

　　B.所處行業發展良好、自身實力較弱

　　C.所處行業開始衰退、自身實力較強

　　D.所處行業開始衰退、自身實力較弱

　　參考答案：C

　　參考解析：當外部環境遭遇巨大的威脅，企業人力資源具有較強的優勢時，應運用多樣型戰略。

　　21[單選題]通常情況下。協作企業對應的是(　　)。

　　A.核心層企業

　　B.緊密層企業

　　C.半緊密層企業

　　D.松散層企業

　　參考答案：D

　　22[單選題]在企業集團的治理結構中。對執行機構人員的聘任和設置是(　　)的職責。

　　A.股東大會

　　B.董事會

　　C.經理班子

　　D.監事會

　　參考答案：B

　　參考解析：董事會決定公司的一切重大問題，包括執行機構的人員聘任和設置。

　　23[單選題]狹義人力資本的范疇不包括(　　)。

　　A.經理班子成員

　　B.高級管理人才

　　C.高級技術人才

　　D.董事會的成員

　　參考答案：D

　　參考解析：狹義的人力資本主要包括經理班子成員、高級管理人才和高級技術人才。

　　24[單選題](　　)人力資本戰略的制定和實施過程是自下而上的。

　　A.指令型

　　B.變革型

　　C.合作型

　　D.增長型

　　參考答案：D

　　參考解析：增長型戰略的制定與實施過程是自下而上的過程。

　　25[單選題](　　)不屬于科學管理時期的重點研究領域。

　　A.作業操作的'合理化

　　B.構建非正式組織

　　C.工作程序的科學化

　　D.制定工作標準和時間定額

　　參考答案：B

　　參考解析：泰勒的科學管理理論和制度主要是從勞動者的生理和物理方面研究效率問題，通過作業操作的合理化、工作程序的科學化，制定工作標準和時間定額，實行有差別的計件工資，從而實現勞動效率的不斷提高。

　　26[單選題]從長期發展戰略和管理作業運作的角度看。人事經理是企業的(　　)。

　　A.戰略伙伴

　　B.變革的代理者

　　C.行政管理專家

　　D.員工的領跑者

　　參考答案：A

　　參考解析：從長期發展戰略與管理作業運作的維度上看，人事經理是企業經營戰略合作伙伴，他要把人力資源管理與企業發展戰略有機地結合起來，制定出適應企業內外部環境和條件的戰略規劃。

　　27[單選題]采用投資策略的企業。適合的企業文化類型為(　　)。

　　A.官僚式+市場式

　　B.家族式+市場式

　　C.官僚式+家族式

　　D.發展式+市場式

　　參考答案：D

　　參考解析：企業競爭策略、人力資源策略與企業文化的相互關系。

　　28[單選題](　　)強調員工之間彼此關心、忠心敬業。關注企業的優良傳統。

　　A.家族式企業文化

　　B.市場式企業文化

　　C.發展式企業文化

　　D.官僚式企業文化

　　參考答案：A

　　參考解析：家族式企業文化強調人際關系，企業如同一個大家庭，彼此關心愛護，忠心敬業，發揚企業良好傳統。

　　29[單選題](　　)采取的是總分公司形式。

　　A.卡特爾

　　B.辛迪加

　　C.托拉斯

　　D.康采恩

　　參考答案：C

　　參考解析：卡特爾是契約式壟斷銷售聯合體，辛追加是供銷聯合體，康采恩是持股、控股方式的聯合體。所以，托拉斯符合。

　　30[單選題]企業開展的員工培訓屬于人力資本的(　　)。

　　A.獲得和配置

　　B.價值計量

　　C.投資

　　D.激勵和約束

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查企業集團人力資本管理的內容。包括人力資本的戰略管理、人力資本的獲得與配置、人力資本的價值計量、人力資本投資、人力資本的績效評價、人力資本的激勵與約束機制。注意這些之間的區別。人力資本投資就是通過對人力資源一定的投入(貨幣、資本或實物)，使人力資源質量及數量指標均有所改善，并且這種改善最終反映在勞動產出增加上的一種投資行為。人力資本投資是企業集團能夠及時獲得其所需要的人力資本的重要手段。在企業集團內部，成員企業需要進行人力資本投資，集團公司也需要進行人力資本投資。到底哪些投資由集團公司投入，哪些投資由成員企業投入，如何協調這些利益關系，使企業集團總體人力資本投資收益最大化，這是企業集團人力資本投資的重要研究內容。

　　高級人力資源管理師第三章理論知識試題 2

　　1、[題干]下列屬于在職培訓成本的有（）。

　　A.教師的培訓講課費

　　B.職工因上培訓課路程遠而提前下班

　　C.受訓者生產率的提高

　　D.為培訓而租用的設備與場地E,因為參加培訓導致員工常常不能全力：

　　【答案】ABDE

　　【解析】本題考查在職培訓的成本。C選項屬于在職培訓的收益。

　　2、[單選題]( )是使管理者在不同的部門的不同管理或者非管理崗位上輪流工作，以使其全面了解整個企業的不同工作內容。得到各種不同的體驗，為今后在較高層次上任職做準備。

　　A.職務輪換

　　B.設立副職

　　C.臨時提升

　　D.替補訓練

　　【答案】A

　　3、[題干]在進行企業內部人力資源供給預測分析時，要考慮( )。

　　A.人力資源流動情況

　　B.社會保障體系健全程度

　　C.勞動力市場發育情況

　　D.勞動法律法規政策制度

　　【答案】A

　　【解析】企業內部人力資源供給的預測分析考慮的因素有：①企業內部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等)；②內部流動(晉升、降職、平調等)；③跳槽(辭職、解聘)等，這些因素均屬于人力資源流動情況。

　　4、[題干]影響人力資源規劃制定的外部環境因素主要有（）。

　　A.現有員工素質

　　B.經濟因素

　　C.地理環境和競爭因素

　　D.人口統計趨勢E,技術與設備條件

　　【答案】BCD

　　【解析】影響人力資源規劃制定的因素來自于組織內部和組織外部兩個方面。外部環境因素包括：①經濟因素；②政府影響因素；③地理環境和競爭因素；④人口統計趨勢。

　　5、[單選題]薪酬調查中，借助咨詢公司的力量來完成的是（）。

　　A.商業性薪酬調查

　　B.政府薪酬調查

　　C.專業性薪酬調查

　　D.特殊人群體薪酬調查

　　【答案】A

　　6、[題干]下列對人力資本的理解正確的是( )。

　　A.人力資本具有創造性

　　B.人力資本具有時效性

　　C.人力資本具有累積性

　　D.人力資本具有收益性E,人力資本具有個體差異性

　　【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】人力資本具有一般資本的共性，但是與物質資本相比，它呈現出以下自有特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產勞動方能體現出來；③人力資本具有時效性；④人力資本具有收益性，其對經濟增長的作用大于物質資本；⑤人力資本具有無限的潛在創造性；⑥人力資本具有累積性；⑦人力資本具有個體差異性。

　　7、[案例題]根據以下材料，回答題某公司是一家具有一定規模的民營企業.屬于特種行業，管理基礎較為薄弱。為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責和任職資格，公司決定投入資金開展工作分析。但該公司缺乏專業的人力資源管理人員。沒有相關的經驗，而且缺少基本的職責分工資料,行業內相關的文獻也比較少。公司的工作在全年是非常規律的，公司領導想在一個月內快速完成此項工作。工作分析的實施需要廣大員工的支持，因此，開展工作分析時，應讓員工明確( )。

　　A.工作分析的理論

　　B.工作分析的目的

　　C.需要花費的金錢和人力

　　D.需要員工配合的工作

　　【答案】BD

　　【解析】本題考查工作分析的實施技巧。開展工作分析時，應讓員工明確工作分析的目的，需要員工在工作上予以哪些配合。因此選BD。

　　8、[單選題]以下關于培訓費用的說法，錯誤的是（）。

　　A.是指企業在員工培訓過程中所發生的一切費用之和

　　B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業所支付的費用

　　C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成

　　D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

　　【答案】C

　　【解析】培訓費用亦即培訓成本，它是指企業在員工培訓的過程中所發生的一切費用，包括培訓之前的準備工作，培訓的實施過程，以及培訓結束之后的效果評估等各種與之相關活動的各種費用的總和。

　　9、[單選題]“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現分歧時，你怎樣處理?”這樣的問題是面試中的（）。

　　A.導入階段

　　B.核心階段

　　C.關系建立階段

　　D.確認階段

　　【答案】B

　　【解析】本題考查的是面試的基本程序相關知識。面試的實施過程一般包括五個階段：關系建立階段、導入階段、核心階段、確認階段和結束階段。在核心階段，面試考官通常要求應聘者講述一些關于核心勝任力的事例，面試考官將基于這些事實作出基本的判斷，對應聘者的各項核心勝任能力作出評價，為最終的錄用決策提供重要的依據。

　　10、[多選題]財政政策的內容主要包括( )。

　　A.降低利率

　　B.增減預算支出水平

　　C.增減政府稅收

　　D.發展社會保險事業E,調節法定準備金率

　　【答案】B,C

　　【解析】財政政策是指政府運用財政預算來調節總需求水平，以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。財政政策的內容包括通過增減政府稅收和預算支出水平來調節經濟。AE兩項屬于貨幣政策；D項屬于收入政策。

　　11、[題干]（）薪酬策略屬于非傳統的薪酬策略。

　　A.跟隨型

　　B.領先型

　　C.滯后型

　　D.混合型

　　【答案】D

　　【解析】混合型薪酬策略屬于非傳統的薪酬策略。跟隨型、領先型、滯后型都是傳統的薪酬策略。

　　12、[題干]企業在不同發展階段應確定不同的培訓內容。在創業成熟期，企業應集中力量（）

　　A.擴張經營范圍

　　B.提高創業者的營銷公關能力

　　C.建設企業文化

　　D.提高中層管理人員的管理能力

　　【答案】C

　　【解析】創業初期，企業應集中力量提高創業者的營銷公關能力和客戶溝通能力；發展期，企業應集中力量提高中層管理人員的管理能力；成熟期，企業應集中力量建設企業文化，將企業長期發展所必需的觀念.規則和態度傳播到每一個員工中去，并提升員工對企業的歸屬感。

　　13、[多選題]安全衛生認證制度要點包括（）。

　　A.有關人員資格認證，如特種作業人員資格認證

　　B.有關單位、機構的勞動安全衛生資格認證

　　C.與勞動安全衛生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證

　　D.勞動安全衛生防護用品設計、制造單位的資格認證E,礦山安全資格認證

　　【答案】ABCDE

　　14、[單選題]（）更需要對上對下的溝通技能。

　　A.高層管理人員

　　B.中層管理人員

　　C.基層管理人員

　　D.一線管理人員

　　【答案】B

　　15、[題干]入職培訓制度的主要內容和條款包括（）。

　　A.培訓的意義和目的

　　B.需要參加的人員界定

　　C.入職培訓的主要負責人

　　D.入職培訓的基本要求標準E,入職人員的試崗周期

　　【答案】ABCD

　　16、[單選題]差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。

　　A.領先原則

　　B.有效原則

　　C.經濟原則

　　D.持久原則

　　【答案】B

　　【解析】差異化戰是企業力求在本行業建立區別于其他企業的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰。差異化戰的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

　　17、[單選題]某主管總是給自己的得力助手打高分，給其他下屬打低分。這體現了（）。

　　A.暈輪效應

　　B.感情效應

　　C.近因效應

　　D.首因效應

　　【答案】B

　　【解析】感情效應是指測評人員和被測對象之間的關系，也是影響測評結果的重要原因。如果兩者關系好，測評得分會較高；反之亦然。當測評指標偏重“軟性”時，這種情況更為明顯。

　　18、[單選題]對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現“差”，即使被考評者乙的表現一般，考評者仍然會給出較高的.評分。這種誤差被稱為是考評的( )。

　　A.相似偏差

　　B.后繼效應

　　C.對比偏差

　　D.暈輪效應

　　【答案】C

　　19、[題干]培訓規劃的主要內容包括（）

　　A.培訓目的

　　B.培訓過程

　　C.培訓目標

　　D.培訓時間E,培訓對象

　　【答案】ACDE

　　【解析】年度培訓計劃主要包括B項內容：培訓目標、培訓時間與地點、培訓內容與課程、培訓負責人與培訓師、培訓對象、培訓教材及相關工具、培訓形式與培訓方法、培訓預算。

　　20、[簡答題]簡述企業管理人員培訓的內容及方法。

　　【答案】(1)企業管理人員的一般培訓要求：崗位工作會議組織能力，進行崗位開發的能力，開展團隊活動所需的知識、信息等。具體包括以下四方面的內容：’①知識補充與更新。相關的課程有領導理論與實務、各種企業制度的比較等。②技能開發。相關的課程有廣告決策與技巧、用戶滿意度調查方法及其在企業管理中的應用等。③觀念轉變。相關的課程有企業競爭的新戰——動態聯盟，未來的管理、企業家精神及管理倫理問題等。④思維技巧。相關的課程有企業戰思考的技巧與戰管理。(2)企業管理人員分為高層、中層和基層管理三個層次。不同層次的人員適用不同的培訓方法。①企業高層管理人員的培訓a.高層管理人員的培訓。其主要方式包括：參加高級研習班、研討會、報告會、自學、企業間的交流、熱點案例研究等形式；到相關院校參加在職高等學歷教育和MBA、EMBA等教育；出國考察、業務進修等。

　　b.接班人的教育培訓。其主要方式包括：在企業內部進行教育培訓；參加公司外部的各種研討班；到國內外高等學校的工商管理學院進修；到子公司實習，獲得作為領導者的決策體驗；將上述若干種培養方式綜合起來的“三明治”式培養課程。②企業中層管理人員的培訓a.中層管理人員培訓的目標。主要有：提高其勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能；使其能夠適應不斷變化的環境；使其能夠宣傳和深化企業的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化；培養個別骨干分子成為企業未來高層管理人員的接班人。b.中層管理人員培訓的內容。主要包括：開發他們的任職能力，使他們能夠認清企業內外形勢的發展；提高他們的業務決策能力、計劃能力，使他們深刻理解現代經營管理體系和經營活動中人的行為；提高他們對人的判斷和評價能力以及與人溝通交流的能力。③企業基層管理人員的培訓。主要包括管理知識和管理工作的實施等方面的內容。

　　21、[單選題]PDCA循環法的四個階段包括：①檢查；②執行；③計劃；④處理。其正確排列順序為（）。

　　A.①②③④

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.④①③②

　　【答案】B

　　【解析】PDCA循環法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而復始地循環進行計劃管理的一種工作方法。

　　22、[題干]關于魅力型領導理論的陳述，錯誤的是（）。

　　A.魅力型領導是指自信并且信任下屬，對下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個性化風格的領導者

　　B.魅力型領導會對追隨者產生影響，促使追隨者獲得高于期望的績效以及強烈的歸屬感

　　C.在追隨者自我意識和自我管理水平較低的情況下,魅力型領導更加有效

　　D.魅力本身是一個歸因現象，會隨情境發生變化

　　【答案】C

　　【解析】本題考查魅力型領導理論。當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領導者的效果將會得到進一步強化，特別是在觀察魅力型領導者們的行為和活動的時候。因此選C。

　　23、[單選題]企業法定代表人對本單位的安全衛生負有（）。

　　A.全面責任

　　B.安全技術衛生領導責任

　　C.直接責任

　　D.安全技術衛生監督責任

　　【答案】A

　　【解析】企業各級領導、職能部門，工程技術人員和生產工人在生產過程中，對各自的職務或職責范圍內勞動安全衛生都負有相應的責任。安全生產責任制度是從企業組織體系上規定企業各類人員的勞動安全衛生責任，使各個層次的安全衛生責任與管理責任、生產責任統一起來。其中，企業法定代表人對本單位安全衛生負全面責任，分管安全衛生的負責人和專職人員對安全衛生負直接責任，總工程師負安全衛生技術領導責任，各職能部門、各級生產組織負責人在各自分管的工作范圍內對安全衛生負責，工人在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規程的義務。

　　24、[題干]在集權與分權相結合的原則中提到企業組織設計時，（）兩者不可偏廢。

　　A.集權是大生產的客觀要求

　　B.要有必要的權力集中

　　C.主動性的必要組織條件

　　D.要有必要的權力分散E,集中精力抓重大問題

　　【答案】BD

　　25、[題干]差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。

　　A.領先原則

　　B.有效原則

　　C.經濟原則

　　D.持久原則

　　【答案】B

　　【解析】差異化戰略是企業力求在本行業建立區別于其他企業的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰略。差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

　　26、[簡單題]勞動爭議的類型和解決方式有哪些?

　　【答案】就勞資沖突所涉及的對象而言，勞動爭議可分為個人爭議和集體爭議。個人爭議僅涉及單個勞動者同經營者的關系，一般可以通過溝通、磋商來解決。集體爭議是指爭議涉及多個勞動者和經營者的關系，協調難度較大，通常要采取程序化的司法手續來解決。

　　27、[單選題]下列選項中，屬于人力資源需求預測的定性方法的是( )。

　　A.馬爾可夫分析法

　　B.描述法

　　C.人員比率法

　　D.生產模型法

　　【答案】B

　　28、[題干]企業工資制度的類型主要包括（）。

　　A.固定工資制

　　B.組合工資制

　　C.績效工資制

　　D.崗位工資制E,技能工資制

　　【答案】CDE

　　29、[題干]進行教育和培訓選擇時，通常通過對（）比較來判斷人力資本投資是否值得。

　　A.未來的預期收益與現期成本

　　B.未來的預期收益與預期成本

　　C.未來的收益現值與現期成本

　　D.未來的收益現值與預期成本

　　【答案】C

　　【解析】本題考查人力資本投資模型的假定。人力資本投資模型假定，人們在進行教育和培訓選擇時都是以終身收入為依據來對近期的投資成本和未來的收益現值之間進行的比較。

　　30、[多選題]對于雇主而言，雇員的（）等因素直接影響著企業的生存與發展，直接影響著資本投入者的利益。

　　A.勞動效率

　　B.工資和福利水平

　　C.勞動態度

　　D.勞動行為E,勞動能力

　　【答案】ABC

　　31、[單選題]事實勞動關系與勞動關系相比只缺少了一個形式要件，即( )。

　　A.書面勞動合同

　　B.口頭承諾

　　C.勞動行為

　　D.勞動內容

　　【答案】A

　　32、[單選題]支付令具有的特征是（）。 A.強制性

　　B.非強制性

　　C.保密性

　　D.非保密性

　　【答案】A

　　【解析】支付令具有強制性特征。發生法律效力的支付令與人民法院生效判決、裁定具有同等強制力。

　　33、[多選題]關于戰略，下列說法正確的是( )。

　　A.技術開發型戰略是自下而上的

　　B.職能戰略是推動總體戰略的分支戰略

　　C.人力開發型戰略采用了內涵擴大再生產的發展模式，D.從事多種經營、多元化的大中型企業集團制定的最高層次戰略是競爭戰略E,按照企業戰略學的觀點，企業戰略可以分為內部導向戰略和外部導向戰略

　　【答案】B,C,E

　　34、[簡答題]簡述勞動爭議仲裁時效制度的含義、特征、意義及內容。

　　【答案】(1)勞動爭議仲裁時效制度的含義。勞動爭議仲裁時效制度是指當事人因勞動爭議要求保護其合法權利，必須在法定的期限內向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，在法定期限內不行使權利，即喪失勝訴權的制度。其內涵為：1)仲裁時效以權利人不行使權利的事實狀態的存在為前提條件。2)仲裁時效的法定期間是權利人向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請的法定有效期限。3)權利人在法定的期間內不行使權利，即喪失勝訴權，也就是喪失請求勞動爭議仲裁委員會依照勞動爭議仲裁程序裁判義務主體向權利主體履行義務的權利。(2)仲裁的時效制度的特征。1)仲裁時效具有消滅時效的性質。2)仲裁時效只發生消滅勝訴權的后果，并不發生消滅實體權利的后果。

　　35、[單選題]（）是國家或行業勞動定額定員標準制定或修訂計劃項目的確立階段。

　　A.預階段

　　B.立項階段

　　C.起草階段

　　D.出版階段

　　【答案】B

　　【解析】立項階段是國家或行業勞動定額定員標準制定或修訂計劃項目的確立階段。定額標委會或所屬主管部門收到標準計劃項目建議書后，將對其協調、匯總、審查并作出決定。項目建議書如獲得通過，則下達《勞動定額定員標準制定、修訂計劃項目表》；如未獲通過，返回修改；如果被否決即放棄。該階段時間周期一般不應超過3個月。

　　36、[單選題]集體勞動爭議中，對仲裁不服的，當事人可以自收到裁決書之日起( )日內向法院提起訴訟，通過法院審理使爭議得到解決。

　　A.5

　　B.15

　　C.30

　　D.60

　　【答案】B

　　37、[單選題]崗位的存在是為了實現特定的任務和目標服務的，崗位的增加、調整和合并都必須以是否有利于實現工作目標為衡量標準。這句話描述的是工作崗位設計的（）原則。

　　A.正確分析工作目標

　　B.明確任務目標

　　C.合理分工協作

　　D.責權利相對應

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位設計應遵循以下三個基本原則：(1)明確任務目標的原則；(2)合理分工協作的原則；(3)責權利相對應原則。崗位的存在是為了實現特定的任務和目標服務的，崗位的增加、調整和合并都必須以是否有利于實現工作目標為衡量標準。故在工作崗位設計中，首先應明確任務目標。

　　38、[多選題]關于投射技術，說法正確的是（）。

　　A.測評目的的隱蔽性

　　B.內容的非結構性與開放性

　　C.反應的自由性

　　D.內容的結構性和封閉性E,反應的遲鈍性

　　【答案】ABC

　　【解析】投射技術的特點包括：內容的非結構性與開放性、測評目的的隱蔽性、反應的自由性。

　　39、[簡答題]簡述崗位分類的缺陷。

　　【答案】(1)崗位分類的適用范圍相對較窄。崗位分類比較適合專業性、事務性、機械性較強的初、中級崗位。因為這一類型的崗位的工作內容和工作職責較為容易進行定量化的測量，可以準確地通過崗位規范具體描述出來，使人們有一個明確的標準，也便于監督、指導和執行；但相比較而言，對于一些通用性強的崗位、高級管理或技術崗位、機密性崗位以及要求創新能力高的崗位，則不大適合。(2)崗位分類結構的嚴密性，可能會給企業的人力資源管理活動帶來諸多的不便。因為崗位分類過細，會使人事制度過于僵化、缺乏彈性，阻礙人力資源跨職系和跨行業流動，從而達不到人才合理流動和全面發展的目的。崗位分類本意是使企業中的人才各得其所，使人力資源配置更加合理。但過于嚴密和僵化的崗位結構，又在很大程度上限制和阻礙了人才的發展。企業可以根據企業文化的特點、企業不同的發展階段和發展戰、企業的人力資源狀況等因素，在崗位分類和品位分類兩者問做權變的選擇，以克服它們各自的缺點。(3)崗位分類的工作需要投入一定的人力和財力，程序也較為復雜，而且整個過程要由有經驗的專家參與。這是由崗位分類的重要性和復雜性所決定的。在進行崗位調查時，擔任各種崗位的人員總是傾向于夸大自己崗位的重要性和復雜程度，從而使崗位分類出現崗級膨脹的趨勢。

　　40、[多選題]選項中符合管理培訓體系設計原則的是（）。

　　A.戰略性原則

　　B.持續性原則

　　C.實用性原則

　　D.計劃性原則E,節約性原則

　　【答案】ABCD

　　41、[單選題]實施規范細化的閱卷制度,不包括以下哪項（）。

　　A.詳細的評分標準

　　B.加大題量

　　C.多樣化閱卷

　　D.二次或三次審核

　　【答案】B