證券實習報告15篇
在我們平凡的日常里,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編精心整理的證券實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
證券實習報告1
在柜臺實習的時間盡管短暫,但是卻讓我學到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助.
下面我把我在柜臺實習的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務,更重要的是為了總結 經驗與不足,為做好今后的工作奠定基礎.
在整個實習期間,我了解到證券柜臺業務包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯網,查詢,交割單打印,對帳單打印等.
經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對于轉戶, 銷戶, 客戶普通信息修改, 客戶特殊信息修改以及創業板, 基金, 權證交易的開通也都有所了解.
這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業務流程,才能很好的解決客戶對相 關問題的咨詢,提高服務質量.
在實習的過程中,我也看到了自身存在的不足:
做事情馬虎,粗心大意.在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況.在柜臺工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失.所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改 掉這個壞毛病.
無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
在實習報告的最后, 感謝領導為我提供這一次寶貴的柜臺實習機會,感謝柜臺員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續一起努力,互幫互助,為營業部再創佳績貢獻出自己的一份力量!
證券實習報告2
實習地點:
xxxx岳陽營業部
實習時間:
20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:柜臺服務,以及客戶服務部工作
記得剛剛進入xx的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習。不涉及找工作就業的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網上找到的xx公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:
“xx證券有限責任公司創建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經中國證券監督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“xx證券”。20xx年,在湖南省人民政府和證監部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大xx集團有限公司、xx證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營業部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點布局。公司各項業務發展態勢良好,20xx年,在中國證券業協會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。20xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業務全面走出低谷,經營業績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。20xx年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門領導下順利完成重組,由我國著名的it行業龍頭企業——北大xx集團注資重組公司,公司新增股東還包括xx證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業,公司實力進一步壯大,F在,“持續創新,方xx正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至20xx年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創下了歷史最高水平。
今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監部門和董事會的領導下,實施“xx證券”和“xx證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規制度試點的證券公司之一,通過合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升!
證券實習報告3
報告時間:XX年4月1號
報告內容:
一、我眼中的大通
經過二十多天的實習,我初步的了解了大通證券股份有限公司是經中國證券監督管理委員會批準成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于XX年7月28號開業,注冊資本金為11.189億元人民幣,公司總部位于大連市中山區武漢街53號,旗下擁有26家營業部及證券服務部,業務網點分布全國各地。公司的經營范圍包括:證券的代理買賣,政權的自營買賣,證券的承銷和尚是推薦,證券投資咨詢,資產委托管理,可以發起設立證券投資基金和基金管理公司,以及中國證監會批準的其他業務。下買具體談談我實習所在的解放街證券營業部:該營業部堪稱大連市區各個證券營業網點的領頭羊,從XX年12月28日批準成立以來,營業部全體員工恪守"誠信、合作、服務、創新"的經營總之,以服務大中為己任,奉行"與客戶資產共增長"的服務理念,通過不斷提升自身的服務內涵和價值,將營業部大造成為了投資者的理財樂園。營業部處于大連市中山區解放路5號,三星級大連渤海大酒店內,處于大連的中央CBD區域,接近中山廣場,由于位置優越,所以每天都有大批的用戶光臨。不僅如此,擁有四層樓面,場地面積3000平米的營業部,設置幽雅,讓人舒適。一樓散戶大廳寬敞明亮;二樓中戶大廳通透氣派,七八樓全層共有40間VIP客戶交易室,充分滿足了不同層次客戶的偏好和需要。營業部交易系統平臺是搭建在5臺先進的康柏服務器上的,主干及桌面交換機全部都采用Cisco4006前兆交換機,運行穩定,叫一塊街;營業部擁有LED即時行情顯示,超大屏幕顯示器,100多臺自助委托機及錢龍行情機,500多臺自主終端;營業部供電系統采用雙回路供電,UPS不間斷電源支持,電力保障充分;營業部試用2兆寬帶上網,內設網上交易演示大廳,投資者在投資股市的同時還可享受到上網沖浪的樂趣。對此,我深有感觸的,在大廳里面幫助散戶刷卡的時候,會不時的發現散會有限的時間里面還到各大站瀏覽,真是不徐不慢哪。
二、進入后的工作感受
我進大通首先到的是"基礎服務部",負責管理我的是一位三十左右的女經理,名字叫安洋。為人熱情誠懇,特別的細心,從她身上我真正的感覺得到一個大姐姐的關懷和照顧。
她恰好是我們東北財經大學的校友,畢業于國際貿易專業,已經獲取了相關的從業資格認證,主要從事經濟、咨詢工作。
除了主動的把大通的員工飯卡發給我之外,更為主要的事她為我介紹了整個基礎服務部的主要的業務流程,詳細地為我解答問題。
通過她,我才知道公司設有理財服務中心,營業部設有理財顧問部,理財服務中心及理財顧問部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導及投資建議,為投資者資產的保值增值保駕護航;公司理財服務中心以及營業部理財顧問部還可為中小企業提供財務顧問業務、投資策劃、兼并重組、上市前輔導等多項投資銀行業務服務,為企業的長遠發展提供支持。
在引領科技前朝方面,大通做的也相當的不錯,可圈可點。公司開通的中華證券網是的投資者足不出戶盡知天下財經要聞。中華證券網在線專家50多名可隨時提供交互式服務,解答投資疑難。在這里,我覺得必須提一下大通的客戶服務中,這方面大通做的確實非常的出色,在整個的實習期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計算機技術、網絡技術、通訊技術作為基礎,以人工服務的方式為客戶提供貼身、周到的人性化、個性化深度服務的現代化證券服務體系。在此系統中?蛻糁恍枰髶艽蚱胀娫捯粯蛹纯傻玫饺妗炠|的服務。另外,大通開辦了理財俱樂部,凡大通的客戶均可自愿加入成為理財俱樂部會員,理財俱樂部按照會員等級可分別提供差異化的理財服務,如安排與基金經理、機構投資者座談、與知名宏觀經濟學家研討、組織上市公司調研、客戶聯誼、研發報告索取、定制投資建議書、理財經驗交流、投資技巧培訓、提供理財秘書服務以及總公司提供的其他理財服務活動。
下面從我實習的第一站基礎服務部的業務開始細講:基礎服務部主要的負責股東開戶、交易、轉賬、銷戶。那如何在大通開戶呢?主要有兩種方法,第一種是電話預約開戶:目前在大連開通了此項服務。顧客只須撥打電話0411-2595188,工作人員將在一日內聯系上門服務。第二種就是網上預約開戶:請顧客填寫預約開戶表單,公司的工作人員將在收到預約表單一日內安排專業人員主動和您聯系開戶事宜。開戶之后就可以進行交易了。
現在的網絡社會極大的挑戰了以前的電話委托的交易方式,更多的股東選擇網絡委托交易。在中華證券網www.estock.com.cn,下載中華證券網XX行情交易系統,安裝系統完畢即可點擊行情交易系統"交易服務"快捷鍵進行交易,或登錄中華證券網首頁,點擊頁面"網上交易"快捷鍵,下單買賣股票。
如果客戶工作很忙,白天沒有時間看股票,只有晚上可以上上網,那只需在撥通電話后,選擇"*"鍵進入人工服務,將客戶所需要的信息告訴大通的理財秘書,工作人員會準時將信息發到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動語音系統,該語音系統實行24小時開放服務,股東用戶可以隨時查詢個股點評、大勢評述、個股淘金等信息,人工咨詢時間目前暫時定為9:00-17:00,大通的工作人員會根據業務的需要隨時延長人工服務的時間。
在業務基礎部了解到一定的程度后,我就去了負責股東售后服務的市場部,該部門的現任經理恰好也是我的校友,名叫王波,畢業于東北財經大學投資系,從事證券業7年了,已經獲得了證券從業資格,他的強項在基金、國債上。我在市場部主要了解該部門的職責和工作方法,王波學長還專門應我的請求為我講述"交易分析",交易分析是個體分析的一個關鍵的方面,它和報表分析相結合使用,可以讓交易系統用戶對自己的交易行為和交易報表進行分析、整理。從我個人整理的筆記來講,交易分析主要有持倉餅、分布圖、個股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤線七個功能模塊。
其中持倉餅顯示客戶的吃倉餅圖和持倉表;分布圖分析客戶的持倉分布情況;個股分析分析客戶的持倉個股情況;盈虧圖分析客戶的資產盈虧情況;市值圖分析客戶的市值資金變化情況;雙向成交分析客戶的歷史買賣動作;收盤線分析客戶的資產收盤指標;交易報表能夠提供給客戶分析完整的、基于實際數據的詳細分析報表。歷史流水主要的功能是查詢客戶在某一段時間內的投資交易、資金劃轉等等業務的變動情況;交易匯總主要是查詢用戶的買賣成交情況。除此之外,我自己通過大通營業部資深證券分析師沒日開市前提供的《每日投資參考》,學習了一些簡單的分析技巧和股票概念,主要是交易量統計、資產狀況、歷史持倉名細等。交易量統計提供給客戶分析交易活躍度的基本工具和詳細的數據作為參考;對于資產狀況,可以按照日、月、年三種類型進行統計分析。支持統計的資產信息內容包括總資產、資產余額、應收應付、證券市值、本期實現盈虧、本期浮動盈虧、累計實現盈虧、累計總盈虧等指標參數;歷史持倉明細是我個人認為比較重要而且實用的一個指標,它一個快速的歷史持倉的查詢工具。以上這些概念,都可以在大通開發的通贏網上經紀平臺上看見并學習到。通贏網上經紀平臺是在通達信集成版網上交易系統的基礎之上,增加了客戶分析系統構建而成,具有高度的應用整合、靈活的系統功能、完善的數據基礎、強大的數據報表、直觀的行為分析、安全的系統體系等特色,讓用戶真正的享受到了個性化、現場式互動服務。
三、問題和不足
白壁微瑕,盡管大通在大連證券市場具有很高的威望,仍然有一些問題不容忽視,亟待解決。
以學生自己粗淺看來,主要的問題就在于形式主義泛濫,導致所謂的規范化管理成為了阻礙辦事效率進一步提高的主要瓶頸!
舉個例子來說,我在基礎服務部實習期間,經常看到有些業務因為規定必須要總經理簽字,可總經理的辦公室在六樓,基礎服務部的柜臺在一樓大廳,于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來,因為經理又常常的不在辦公室,沒有人簽字。
可工作又不能全都停止來等總經理啊。于是,各個部門的經理包括市場部的經理都先干工作,不忙簽字,等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時候(大概得十幾張)再一起遞交給總經理,只是報批的工作有的已經在一個月前都干好了。
這樣總經理的簽字就毫無疑義可言了;不過這樣臨時決策并沒有影響效率,關鍵在于不是每個報批都可以這樣瞞天過海,總經理為了維護權威,有的時候強調必須兩個甚至三個經理全部簽字才能通過某項轉賬業務。
這樣一牽涉到跨部門的合作作弊問題,就會出現某個經理不在,連工作都無法正常進行的尷尬,所以總是有個別的用戶投訴說大通的服務效率一直不容易提高,原因恐怕就在于此吧。
證券實習報告4
實習簡要介紹:
實習地點:
方正泰陽岳陽營業部
實習時間:
20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:柜臺服務,以及客戶服務部工作
記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:
“泰陽證券有限責任公司創建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經中國證券監督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年,在湖南省人民政府和證監部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營業部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點布局。公司各項業務發展態勢良好,20xx年,在中國證券業協會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。20xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業務全面走出低谷,經營業績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。20xx年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門領導下順利完成重組,由我國著名的it行業龍頭企業——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業,公司實力進一步壯大,F在,“持續創新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至20xx年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創下了歷史最高水平。
今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監部門和董事會的領導下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規制度試點的證券公司之一,通過合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升!
證券實習報告5
一、實習目的
面臨畢業,這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步了解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯系起來。通過本次實習在以后從業打下堅實的基礎,利于以后職業生涯的發展。
二、公司簡介
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經營范圍:證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自xx年成立以來,連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一,多次榮獲年度“中國內地經紀業務機構”、“中國內地債券承銷機構”、“影響力投行”等殊榮。
國元太原營業部成立于20xx年3月,位于新建南路127號,營業面積1200平米。營業部秉承“誠信為本?規范運作?客戶至上?優質高效”的經營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務。
三、實習過程
(一)崗前培訓
培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業術語,從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關業務。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細,保證客戶信息的真實完整,避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話,回答來電客戶咨詢的問題,專業知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶,比如開通網上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶信息,確?蛻舻馁Y料正確,完整主要是來我營業部開戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營業部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準確完整,同時為客戶講解風險和相關提示以及提示客戶及時把三方連好。
(三)客戶經理崗
作為一個實習期間的客戶經理每天行基本業務的學習,接銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業知識和對所了解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客戶的挖掘和開發。比如,通過問題式詢問客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩健型還是激進型客戶,可以據此給予客戶推薦不同的投資品種,針對保守型客戶可以建議買國債,銀行存款等;穩健性客戶可以買保本型基金,貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票,股票型基金等。
四、實結及體會
通過在國元證券營業部為期三個多月的實習,我對于自己的專業有了更深刻的了解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實結和體會:
(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息咨詢等多方面,并以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。
證券經紀人應準確定位于有專長、有特色的專業技術服務,加強新業務的拓展,尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中,證券經紀人承擔前端的客戶開發、理財方案制作和平時的日常服務損等。在市場開發中,證券經紀人應借鑒國外先進經驗,采用市場導向型的開發模式,力爭在傳統中求創新,充分尊重并理解客戶需求,提供量身定做的個性化服務。
證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工,兩者形成一種既聯系緊密又相互、相互制約的關系。證券公司與證券經紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。
(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平臺權限,讓經紀人主動參與到客戶的維護當中去。
(二)客戶經理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動踏入公司的大門,而是需要客戶經理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經理實現自我價值的時候——營銷。對于客戶經理來說,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客戶的需求所在,F在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務,更希望有后續跟進的服務,例如,有價值的新聞,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客戶經理對客戶操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財方向發展,這是今后的必然趨勢,客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然后創造價值,使其化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶經理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎上,客戶經理根據情況為客戶指定理財規劃,進行各種金產和固定資產的配置,達到客戶收益化。所以,客戶經理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產品,還是駐點銀行的理財產品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時,要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如說現在傭金戰激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業來贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持著不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客戶的認可,同時使自己更能適合以后時代發展的步伐。
經過在xx證券營業部兩個星期的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的。
實習中,對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的了解。我想對我的工作做以下簡要報告:
1.開戶與轉戶的流程
第一:經紀人所開發客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯系辦理業務。
第二:新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。
第三:在辦理完相關業務后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業務。
2.客戶開發的方式
第一種就是電話營銷
第二種就是銀行駐點
第三種方式就是客戶轉介紹
3.如何選擇股票
在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。
總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。
但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。
xx證券公司給了我這么好的一個學習臺,讓我可以在公司各個不同的部門學習知識,我就充分利用好這得來不易的資源,好好學習。
證券實習報告6
實習時間:20xx年3月1日XX年4月30日實習地點:安徽省蕪湖市國元證券黃山西路營業部
實習目的:了解證券公司的.組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識。能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能分析和處理一些基本的問題。
20xx年3月份,我有幸被國元證券股份有限公司選中,從而開始了我二個月的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營業部,在了解國元證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
國元證券股份有限公司(簡稱國元證券)為順應信證分業、行業重組的發展趨勢,由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發起人,于20xx年8月設立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經中國證監會批準、安徽省工商行政管理局注冊登記的綜合類證券公司,注冊資本14.641億元人民幣,F為安徽國元控股(集團)有限責任公司旗下企業
二、具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30——9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
(一)個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
(二)填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;
(三)證券營業部為投資者開設資金賬戶;
(四)辦理開通證券營業部銀證轉賬;
機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當一天的工作基本結束后,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:
(一)理清相關的客戶資料,并及時核對下當天業務所產生的各項單據,確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
(二)把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
(三)有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業務科目目錄下,然后統一發往總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
在我們實習的過程中,國元證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理。
三、總結
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
股市開市是周一至周五上午9:30——11:30,下午1:00——3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區占機子,有什么問題也不能很及時的能解決。
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;
四、經過二個月的實習,也想對自己和股民提一些建議
(一)正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態,在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識;厥装头铺氐某晒χ,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
(二)樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
證券實習報告7
一、實習公司介紹
中信建投證券有限責任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產、業務和人員。公司資產質量優良,無歷史包袱,無不良債務。原華夏證券投資銀行部自其成立以來,累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百余家知名企業在國內資本市場(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣,歷年承銷金額和承銷家數排名均位于國內券商前列。
公司的經營戰略是:以股東利益化和客戶利益化為宗旨,穩健經營、規范管理、開拓創新,充分發揮公司的人才、資金、技術優勢,銳意進取,以市場為導向,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大客戶提供高質量、全方位的服務。
二、實習時間和地點
中信建投證券天津解放南路路營業部
三、實習目標
(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習
。ǘ┝私庾C券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識
(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習內容
(一)了解中信建投證券概況
1、中信建投證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位
2、了解并領悟中信建投證券的企業文化
3、解放南路營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理,營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
。ǘ┚唧w實習內容
1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發與維護。這個工作看起來很簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會把辦公室的衛生工作簡單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺得新人多做點事情總是好的。
3、每天做完雜物后,我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然后進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告,為自己專業知識的做積累。
4、一般從9點開始接待客戶,提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看客戶部王經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求。
5、柜臺服務。客戶需要在柜臺辦理各種業務,如開戶,轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,手續進行了詳細的了解。對柜臺業務有了一定的了解后,我們可以指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6、提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗,并且有證券從業資格證。在實習期間,我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
7、整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:
、侔旬斕鞓I務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下,然后統一發往總部。
②理清相關的客戶資料,按順序裝入客戶檔案,這一工作在檔案室完成。
③對于上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案,進行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。
五、實習認識及有關思考
實習之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
。ㄒ唬┕ぷ鲿r間
股市開市是周一至周五上午9:30———11:30,下午1:00———3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開。
。ǘ﹨^分客戶
證券公司都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、小三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率(正常是千分之三)。
。ㄈ┙灰姿灰讬C制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定。
轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。
。ㄋ模┿y證轉帳和銀證通
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。
在銀證轉帳出現以前,進行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后,方能開始證券交易。這就存在問題:股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請假,仍然不方便。而有了銀證轉賬業務后,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。
但是,銀證轉賬畢競還存在個“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時轉帳不成功,還影響股民的操作。由此引發新型金融產品“銀證通”業務的出現,該項業務的一介顯著特點就是所有的開辦手續均可在銀行完成,比銀證轉帳進一步方便了投資者,而且買賣證券的資金清算均在銀行賬戶內進行,投資者無須在證券營業部存放資金,就可以使用銀行的存款賬戶及時買賣股票,極大地方便了“上班一族”及社會各界人士將社會游資投資于證券市場。
所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯網的基礎上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農行、建行、招行等)各網點開立的活期儲蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶,通過銀行的委托系統(如:電話銀行、銀行柜臺系統、銀行網上交易系統、手機銀行),或通過證券商的委托系統(電話委托、自助鍵盤委托、網上委托、戶呼叫中心等)進行證券買賣的一種新型金融服務業務。
總結而言,銀證轉帳與銀證通具有以下的區別:
1、銀證通是自動轉帳,無需辦理保證金轉帳,銀證轉帳必須進行電話轉帳后才能進行證券交易。
2、銀證通在開通銀行的任何營業網點均可辦理,銀證轉帳的開戶須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開戶,而銀證轉帳開戶是先到銀行辦理活期存折開戶,再到證券公司辦理銀證轉帳開戶。
。ㄎ澹┳C監會叫停“銀證通”
“銀證通”業務涉嫌違背《證券法》及有關規定。在中國,銀行和證券是分業經營的,而“銀證通”業務使得銀行成了準券商。6月證監會叫!般y證通”,原則是不再開展新業務,規范已有業務。
。┲行沤ㄍ蹲C券和中信銀行
在這段時間里,柜臺錢有些客戶竟然會混淆中信建投證券和中信銀行,問在中信建投證券。能不能取錢。知道的人都會覺得好笑,不過在一定程度上說,這說明兩家公司雖然都屬于中信集團下屬企業,但還是讓人混淆。事實上兩家公司是獨立的,在業務方面確實也有很多合作,也取得了不錯的效果。
。ㄆ撸┲行沤ㄍ蹲C券的發展前景
在中信建投證券實習的這段時間里,感受到中信建投證券在細節上、在管理上做的非常嚴格,典型的是每天業務下來的單據、資料都要掃描錄入電腦,然后發往總部;并且深刻感受公司的企業文化,在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。
七、實習總結
在中信建投證券營業部實習的四周里,了解了中信建投證券的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
另外,中信建投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝房姐,在批評和表揚我們日常工作的同時也教我們為人處事的道理。
雖然時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習任務。
證券實習報告8
隨著我國經濟體制改革的不斷深入,我國的證券市場也隨之發展起來,在證券市場發展的過程中,對我過經濟的運行也產生了積極的作用,對我國實現本世紀頭20年國民經濟翻兩番的戰略目標具有重要意義。
從具體指標上看,國民經濟證券化率從1993年的102%上升到目前的51%,國內市場總市值相當于GDP一半左右。隨著股市規模的擴大,股市在國民經濟中的地位還在不斷上升。其次,證券市場主體正發生質的變化。在發展證券投資基金,允許保險資金、“三類企業”入市等政策的推動下,機構投資者越來越多。1997年末,兩地市場機構投資者開戶數僅占開戶總數的03%,到20xx年上半年,這一比例已提高到45%。同時,上市公司結構發生了顯著變化,上市公司的規模越來越大。在政府大力鼓勵企業從事高科技的背景下,大量的上市公司涉足高科技產業,有些甚至完全改變主營業務。證券市場從來沒有像現在這樣承擔著如此重大的任務,證券市場的穩定發展有利于支持國有企業改革、加快科技創新、實施西部開發戰略等。
證券市場的交易情況可以折射我國總體經濟的大致情況,因此有人說證券市場是國家經濟的晴雨表,首先。更大程度地發揮資本市場優化資源配置的功能,將社會資金有效轉化為長期投資是對于經濟數據GDP的直接拉動,GDP的增幅由投資,消費,出口三大馬車組成。其次,證券投資的融資功能作用將大大增強企業及工廠的再生產。公司通過上市融資再擴大投資,進行再生產,創造出新的財富,促進經濟發展。不僅為上市公司提供了近9000億元的直接融資,而且還為國家提供了2100億元的印花稅收入。上市公司家數達到1380家,其市值達到3.5萬億元。特別是一批大型骨干企業的上市,使中國股市的發展與中國經濟的發展變得越發地密不可分。它為企業特別是國有企業的發展籌集了大量寶貴的資金,解決了企業生產經營所需要的資金。它促進和初步實現了企業法人治理結構的建立和企業經營機制的轉變。原有的國有企業、民營企業通過上市的改制過程,轉變為公司治理結構健全、運營高效的上市公司。同時,一大批大中型企業通過改制上市,在建立現代企業制度的改革實踐中起到了先導和示范作用,積累了大量寶貴的經驗,為我國國有企業的下一步深化改革打下了良好的基礎。最后,堅持長期的證券投資理念將為人們帶來豐厚的利潤回報。
在證券投資模擬實習中,我親身體驗了一把炒股的樂趣和刺激。在短短一個月的時間里,我進行了43筆股票買賣交易,在交易中,我比較關注股票價格、成交量、持倉量,開始嘗到一些甜頭,通過自己的努力賺到一些錢,但后來隨著宏觀經濟的變化,大盤的持續下跌,我最終賠了大約七千。下面,我把具體的重要的幾筆操作過程整理如下:
20xx年12月9日。我以22.537元的持倉價買入第一支股票,南玻A,它的所屬模塊為新能源,低碳經濟,因為在十二五規劃中,重點強調了低碳經濟,所以我主要從這個模塊入手。其次,從技術層面來說,進一個月沒有跌破10日線,說明10日線有很強的支撐,在突破支撐的過程,我選擇買進這支股,只要大盤不出問題,這股應該穩漲。開始接觸炒股,不免有些保守,只買進1000股。20xx年12月13日,大盤突破2900,我當時認為大盤的漲勢已經突破最高,之后幾天可能會下跌,所以我毅然決定以23.02元的價格賣出該支股票。這支股票的成功,讓我對之后的股票操作產生了很大的信心。
20xx年12月10日,以11.02元持倉價買入京能熱電100股,當時DIF線向上交叉DEA線,而且上影線長于陽實體,表示后市看漲,可以視為買進信號,20xx年12月10日,以11.15元的價格賣出。
20xx年12月13日,以15.87元的持倉價買進北方創業1000股,我當時參考了黃金交叉線,上升中的短期移動平均線由下而上剛穿過下降的長期移動平均線,同時出現了MACD小紅柱,所以就買進了。買進第二天,這支股票很不穩定,我就賣出了,當時沒有以長遠目光來看這支股票,特別怕賠錢,所以就保本賣出。但隨后幾天這支股票卻是漲勢,我特別后悔賣出,最后我明白兩陽夾一陰,之后連續出現陽線的情況,是上漲回擋后股價再度上升的強勢信號。這支股票給了我深刻的教訓,讓我學會炒股應該不怕虧,一定要有膽識,只要不要超過虧的底線。
每到周五時,我都會適當減倉,因為大盤加息氛圍很濃,一直得要等到政策出臺。中國人民銀行決定,從20xx年12月20日起,上調存款類金融機構人民幣存款準備金率0.5個百分點。這個政策出臺后,出現一次突破2900的陽線后,大盤持續下跌。中國人民銀行決定,自20xx年12月26日起上調金融機構人民幣存貸款基準利率,這個加息政策出臺后,大盤持續下跌到2721點,這個下跌過程把不少人的錢都套進去了,我的也不例外。下面具體整理在這期間我的炒股操作過程。
20xx年12月20日,以14.08元的持倉價買進20xx股古越龍山的股票,該股的換手率是3.3%,說明這支股流動性比較好,較活躍,在對炒股不斷的熟練過程中,我加大了自己的買進股數,以求更多的利潤。不過隨著大盤的下跌,這支股票也持續下跌,我對這支股票決策失誤,隨后幾天我以更低成本買進,以降低持倉成本,最終成本降低到13.90元。這支股票一直持有到12月30日,然后我就以更低的價格賣出,這支股讓我虧了不少錢,我當時非常郁悶,最后總結自己的持倉方法有些問題,其實我應該賣出部分或更多,然后再以更低的價格買進,這樣虧得或許會少點,如果運用T+0的操作方法,賺取差價,這支股的結果就不那么慘了。
20xx年12月22日,買進閩東電力股,20xx年12月27日,賣出該股。這段期間,我持續買進以降低持倉成本,但總是贏不過大盤的走勢,最后也虧了不少錢,這同古越龍山犯了同樣的決策失誤。
20xx年12月22日,以18.50元的持倉價買進合肥百貨2500股,它屬于商業百貨模塊,年底了,所以我就關注此模塊。我這是以近一個月的最低價買進的,20xx年12月23日,我以18.92的價格賣出了20xx股,因為我采取了高拋低吸的短線盈利的策略,到這時候了,不能保持持有狀態。我認為該股還有上升的空間就留了500股,不料,隨后幾天大盤下跌,再加上離實習結束不遠了,我不得不以低價賣出,但賠的不多,不然我應該會持有。我在股票軟件看了31日之后的該股趨勢,呈上漲趨勢,連續出現陽線,說明我的判斷沒有錯。
20xx年12月28日,買進澳柯瑪股,20xx年12月30日,它出現了停牌的情況,當時我并不知道,還好,只是停牌一天,能讓我再實習結束前賣出。這也提醒了我,應該隨時關注信息地雷,為買進賣出做好決策。最后,這支股讓我賺到了利潤。
12月30日,我采取高拋低吸戰略,以6.73元的低價買進中國鐵建20xx股,12月31日,因為實習結束,我不得不把股票拋出去,最終清倉,凈資產大約有193000元。會084劉靜081321
證券投資模擬實習在12月31日結束了,在這短短一個月的時間里,我對炒股有了更深刻的認識和體驗,炒股,讓我學會了很多,我深深的明白,之前所學的理論知識是為實踐做準備,比如很重要的知識點有K線圖,移動平均線等,但是如果我們光學理論沒了實踐,那么我認為所學的知識就是一張白紙,所以,我們應該學以致用,炒股中要贏,不僅需要豐富的理論知識,更需要豐厚的經驗積累;其次,我深刻明白炒股其實也是一個心里博弈的過程,如果想賺取大的利益,就必須的有承受風險的能力,要學會沉著冷靜,不要因為掙了錢而興奮,也不要為了賠錢而沮喪,我們應該以平常心對待炒股,只有良好的心態,才能讓我們在炒股領域立足;最后,我們應該要有充沛的精力,這是我深刻感受到的,因為平時有考試和上課,不能整天都去關注股票的走勢和去機房去看股票和進行操作,所以錯失了很多買入和賣出的機會。
總之,證券投資模擬實習的過程讓我感觸頗深,炒股要想常贏是件不容易的事,我們必須有所付出,天上沒有白掉下來的餡餅,它不會讓人們輕易得到錢的。除此,此次實習對今后我的真正炒股提供了寶貴的經驗,這將是我一生最寶貴的財富。
證券實習報告9
在20xx年11月15號至12月25日期間,我在xx證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到xx證劵為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。
一、實習目的或研究目的
通過實習,我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
這次在xx證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的了解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經紀業務中的相關流程。
二、實習單位
xx證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位:
xx證券股份有限公司創建于1996年,是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。xx證劵價值理念:
公司成立十年來,秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享”的經營理念‘積極投身于國內外資本市場,各項業務迅速發展,在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資咨詢等傳統業務優勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務,業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列,是中國證監會批準的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。
xx證劵公司業務:
公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務網絡,現有51個營業部,并和中國xx銀行、工商銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行的全xx點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元,市場占有率為2。52%,行業排名第9位,單個營業部行業排名第5位。xx證券交易品種為業內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。xx證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客戶選擇。xx證券為客戶提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。xx證劵的競爭優勢:
xx證資產管理業務優勢:
(1)研究與投資互動。xx證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發為先導的投資模式,將xx證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。
。2)優秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎,優秀的團隊是保證。xx證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。
(3)“客戶至上”的服務理念。xx證券從創立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被xx證券資產管理部服務過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠xx證券良好的業績回報和精誠所至的服務。
另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面,xx證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。
三、實習內容:
1、我主要就是負責客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然后進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經常能看到的公示欄上。
3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看理財中心鐘經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,了解客戶的需求。
4、整理客戶資料?蛻糍Y料包過客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學習新業務和股指期貨,并參與了聯合民生銀行對融資融券業務進行的宣講、征信工作。四、實習總結或體會在xx證劵股份有限公司實習的兩個月里,我了解了xx證劵股份有限公司的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證劵市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
。ㄒ唬┧枷霙Q定行動。
“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態度,也是一種人生的態度。這句話說出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感,有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會。只要用心,相信自己能做出成績。
(二)看通做透,學以致用。
有了愛崗敬業的工作態度,宣傳公司產品時,我們還需掌握扎實的業務知識和對市場的敏感力。通過實習我學會了前臺的服務。理財中心在進門處設有前臺經理,主要負責客戶需要在柜臺辦理各種業務,如開戶,轉托管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業務。
開戶是證劵公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,手續進行了詳細的了解。對柜臺業務有了一定的了解后,我們可以指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間,我就更加關注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
。ㄈ﹫F隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。
團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
(四)保持積極進取的工作態度。
在工作中,你不止為公司創造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。
證券實習報告10
一、實習概述
時光飛逝,轉眼間,在渤海證券天津開發區第二大街營業部歷時3周的實習已經結束。渤海證券有限責任公司(簡稱渤海證券)是經中國證監會批準設立的具有股票主承銷資格的全國性大型證券公司。公司注冊資本金為23.17億元人民幣。公司總部設在天津,下設北京、上海兩個管理總部,以及遍布全國的31家證券營業部。渤海證券是在天津市國際信托投資公司、天津信托投資公司、天津北方國際信托投資公司、天津濱海信托投資公司等四家信托機構的證券業務部門和天津證券有限責任公司合并重組的基礎上,吸收國內30余家有影響、有實力的企業共同參股組建的大型證券公司。渤海證券天津開發區第二大街營業部是渤海證券股份有限責任公司屬下的一家營業部。學生在本次實習的主要工作是在渤海證券開發區第二大街營業部的前臺協助推廣創業版業務及幫助有意向投資創業幫的客戶辦理開戶的相關事宜以及協助該營業部在天津經濟技術開發區的翠亨居民小區舉辦一次創業板業務推廣活動。
主要活動包括:
。ㄒ唬I業部前臺主要工作:
。1)顧客的身份驗證;
。2)指導顧客辦理開戶和創業板等業務;
。3)宣傳創業板相關知識;
(4)顧客資料的審核及整理存檔。
。ǘ┐浜嘈^營業推廣活動的主要工作:
。1)參與活動策劃;
。2)設計活動宣傳海報;
。3)現場宣傳、推廣業務。
二、實習目的
第一、參與社會實踐,檢驗所學專業知識
在南開大學市場營銷系三年的學習,主要是理論的學習,我們對菲利普科特的4Ps營銷理倒背如流,對格洛魯斯的服務營銷是一個過程的理念論了然于心,但是離開了營銷實踐,再好的營銷理論也不能創造價值。這次實習,給學生提供了一個很好的檢驗所學營銷知識,將課堂上所學的營銷知識與證券公司營業部的營銷實踐相結合的大好機會。
第二、為學生提供一個學習機會
組織學生到企事業單位中去實習,主要是了解企業的實際運作和業務處理流程,為同學們走上工作崗位后能夠較快融入企業、進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。同時,本次到證券公司實習,不僅是在實踐中檢驗所學知識,更是在一個新的平臺上學習新的知識。證券行業是一個特定的行業,有很多特定的規定,還有很多特殊的知識需要實習生學習了解。參與證券的實習,有助于學生了解與證券相關的知識以及證券行業的運行機理。
第三、培養合作精神
通過實習,發揚學生的團隊精神,互助協作精神,培養作為一個整體參與競爭的意識。培養學生發現問題和解決問題的能力。
三、實習工作總結
(一)渤海證券天津開發區第二大街營業部前臺實習工作總結
證券市場的開放時間是每個國家標準工作日的上午9:30~11:30,下午1:00~3:00。而營業部的工作時間是上午8:00到下午4:30,11:30~13:00為午餐時間。作為一名實習生,學生也遵守與營業部員工一樣的考勤制度。上午八點種之前到營業部,簽到。八點到九點之間是一個討論會,主要討論近期的股市行情,可能影響股市波動的經濟以及政治要素,以及對當天股市運行的預測,以統一營業部員工對當天股市的看法,最后是對當天工作的安排。九點以后,營業部開張,大家都到各自得崗位上,做好工作準備(啟動設備、檢查設備運行情況和準備材料等)。到九點半的時候,滬深證券交易系統開放,證券公司正式辦理各項業務。
近來由于國家中小企業科技創業板的推出,很多投資者都前來辦理創業板的相關業務,前臺的工作變得很不輕松。當客戶前來咨詢開戶的時候,我們要先提醒股市的風險情況,然后對有意向開戶的客戶進行身份驗證,顧客必須本人帶身份證來辦業務,身份證要通過與公安部的聯網認證后才給予辦理。身份驗證既是保護股民合法權益的需要,也是防止有些惡意的投資者利用多賬戶操縱股市的必要。辦理開戶和創業板必須按照行業規定的程序來操作,顧客需要填風險提示等相關表格,我們負責指導顧客填表。顧客辦理完業務,在公司里要存有檔案,我們要對檔案進行審核確認,并進行系統掃描存檔,以便進行管理查詢。
。ǘ┐浜嘈^營業推廣的工作總結
為了提高營業部的知名度,推廣即將中小板業務,營業部決定在第三大街的翠亨小區舉行一次營業推廣活動。這次推廣活動有營業部的營銷總監孫總帶領,學生以及其他幾位實習生和營銷助理劉小姐共同策劃。得益于大一和大二學生社團活動的鍛煉,學生在策劃過程中提出了很多實效性的建議。策劃完成后,我的主要工作就是設計活動宣傳海報,以及推廣當天的設展點、宣傳活動。當天晚上,我把海報設計出來之后,由另外一位實習生在第二天去打印和張貼。第三天,我們來到翠亨小區設立展點,經居委會和保衛處同意后,我們把展點設在翠亨村門口附近的地方。當天天氣晴朗,很多人陸續前來咨詢,我們就負責宣傳營業部和創業板業務,并給他們分發材料。當天的工作取得了預期的結果。四、實習感想
作為在校的大四學生,也許明年7月份就將步入社會,這一次的在證券公司的實習使我缺乏企業服務與營銷的實踐經驗得到積累,為畢業后盡快融入實際企業的營銷實務當中鋪路,因此,這次實習對教會了我們證券營業部是如何運作、如何跟客戶打交道、如何制定可行的計劃。
每一個特定的行業都有特定的行規,證券行業也不例外。證券市場既是投資者投資的場所,也是創造價值的企業融資的途徑之一。唯有每個市場的參與者嚴格遵守行規,不投機取巧,才能保證證券市場的長久健康的運行。證券公司的營業部是證券市場的一個服務組織,在這個組織里,所有的員工都要有共同的理念,在這個理念下,員工行為會有個原則和標準,使得員工每一個人的力量都集中向一個方向,最終達到企業的經營目標。其次要培養良好的人際關系,社會是由人組成的,跟領導、同事以及客戶和諧相處,培養好良好的人際氛圍,可以使自己的生存和發展環境更加有好一些。最后,在證券公司的實習也讓我對這個行業以及這個行業中的企業的運行有個更加全面理性的認識。
證券實習報告11
有利于加強對金融專業知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結合。通過實習活動,了解公司發展歷程、企業文化的同時,更多地知道營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部服務特色;同時深入學習我國證券市場行業的相關知識,并且與客戶交流的過程里鍛煉自己溝通、交流、處理問題等能力,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
[實習時間]
xx.3.7-xx.4.7
[實習地點]
xx建投南昌市井岡山營業部
[實習崗位]
柜臺服務,以及客戶服務部工作
[實習單位介紹]
xx建投證券有限責任公司成立于
xx年11月2日,是中國證監會批準設立的全國性大型綜合證券公司。
xx建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營業部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個省份80多個大中城市,擁有xx建投期貨經紀有限公司與xx建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經營范圍主要包括證券經紀、證券承銷與保薦、與證券交易和證券投資活動有關的財務顧問、證券投資咨詢、證券自營、證券資產管理、證券投資基金代銷、為期貨公司提供中間介紹業務以及中國證監會批準的其它業務,還通過設立全資子公司,開展期貨業務與直接投資業務。根據中國證券業協會統計,xx建投證券自成立以來,各項主要業務排名持續位居同業前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷金額及主承銷家數躍居同業第4名,股票基金交易量和市場占比位居同業第9名,經紀業務收入位居同業第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業第2名,是一家資產優良、內控嚴密、管理先進、效益良好的優質證券公司。憑借突出的專業能力與良好的業績表現,xx建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發的“優秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經濟觀察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱號,被中國證券業協會評為“最佳基金代銷券商”,公司自主研發并具有知識產權的“經紀業務綜合管理平臺”獲中國證監會、中國證券業協會、中國期貨業協會聯合頒發的“
xx年證券期貨業科學技術獎”。
近年來,公司研究實習報告實習報告格式實習報告注意事...土木工程實習報...會計實習報告計算機it實習報...1所曾榮獲百度財經“億萬網民心目中的中國最佳證券研究機構”稱號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業拆借中心優秀交易商”稱號。
[實習內容和過程]
我進中投首先到的是"客戶服務部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經理,她覺得是可以的,但是現在我進的是證券公司,我對證券知識一點都不懂,自己感覺特別困難。從一開始,我是帶著學習的態度,和有點不能勝任的憂郁走進這份工作。到為期一個月的實習結束了,我感到在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。在工作的過程中,我漸漸明白,其實證券公司的客戶經理在對老客戶時,沒有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時要急時通知他們。當客戶出現問題需要幫助解決時做到耐心,如果解決不了時,先安撫一下,然后協助客戶找相關部門的人員解決就可以,一般這樣句沒有什么大的問題。
經過這段時間的實習,我終于明白證券公司的客戶經理的工作重點卻是發展新客戶,這樣就要求你必須掌握基本的股票知識,待人接物的技巧和一些自我推銷的知識等人際交往能力。還有的是在實習的時間里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點半起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個依據,一個自己即將走向社會崗位的定位。實習生活總的來說就是我急速學習的生活,做到了社會知識與課本理論結合,我每一天都在對一個自己原本不熟悉的行業的學習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業有了更深的了解,通過了解也發現了證券行業存在一些問題:
(1)、證券公司現有經營模式過于單一,服務缺乏區域性,對客戶和產品服務缺乏分層
(2)、有的上市公司披露信息不實和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益
(3)、有的證券監管力度不夠,要進一步加強證券法的宣傳教育,提高各類主體對證券法的認識;嚴格股票發行和上市制度,努力提高上市公司質量。實習使我深深明白到掌握營銷知識的重要性,和客戶打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到,在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試同時這短短經歷就仿佛一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對實習單位所有共事過的同齡人,以及悉心指導我們的長輩們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業愛崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實習報告12
實習地點:
方正泰陽岳陽營業部
實習時間:
20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:
柜臺服務,以及客戶服務部工作
記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:
“泰陽證券有限責任公司創建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經中國證券監督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年,在湖南省人民政府和證監部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營業部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點布局。公司各項業務發展態勢良好,XX年,在中國證券業協會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。20xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業務全面走出低谷,經營業績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門領導下順利完成重組,由我國著名的it行業龍頭企業——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業,公司實力進一步壯大,F在,“持續創新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至XX年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監部門和董事會的領導下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規制度試點的證券公司之一,通過合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升。”
見面后,主管們簡單問了情況之后就把我和同學帶到了柜臺服務,讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學會的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。
隨后在柜臺一個星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業廳的前臺服務(柜臺服務)分為四個部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個柜臺實習,柜臺咨詢,以及三方存管辦理?蛻糸_戶主要經過一號柜臺和二號柜臺辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復印的。大部分時候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復印任務突然涌來,而這時候復印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……
證券實習報告13
一、對畢業實習的認識
畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。
通過畢業實習是學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決問題的能力,并為撰寫實習報告做好準備。
二、對畢業實習企業的認識
中國某證券股份有限公司(以下簡稱“公司”)是經中國證監會批準,由中國某金融控股有限責任公司作為主發起人,聯合4家國內投資者共同發起設立,于x年1月26日正式成立的全國性綜合類證券公司。中央匯金投資有限責任公司為公司實際控制人。公司本部設在北京,注冊資本為60億元人民幣,F有員工10000余人。
公司的經營范圍包括:證券經紀,證券投資咨詢,與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問,證券承銷與保薦,證券自營,證券資產管理,融資融券,以及中國證監會批準的其他業務。
公司旗下擁有某創新資本管理有限公司和某期貨有限公司。香港子公司已獲中國證監會核準設立。
包括:證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理。公司總部設在北京,下設167家證券營業部和47家服務部總計214個營業網點。
20xx年以來,公司經紀業務6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業排名第一,債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一,經紀業務穩居行業前茅。
投行業務方面,公司已完成中國銀行、中國國航、中國人壽、平安保險、交通銀行等項目的公開發行或非公開發行;已完成國家電網、中電投、南方電網、國電集團、首都機場、上海久事等項目的企業債券主承銷,20xx—x年連續3年蟬聯企業債券主承銷額第一;公司已為20多家上市公司的關聯交易業務出具了獨立財務顧問報告,策劃并實施近30個并購及重大資產重組項目。
。1)行業地位
1、20xx年以來,公司經紀業務6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業排名第一,債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一。
x年股票基金交易總金額繼續保持市場和行業第一名。
x年公司凈利潤是同行業平均水平的兩倍。
2、強大的市場研發力量,基金研究保持國內地位
3、股票承銷業務連續多年位居行業前三甲。
4、企業債券承銷x~x年連續3年蟬聯企業債券主承銷額第一。主承銷債券企業數量和主承銷金額繼續位居行業第一。
5、x年繼續保持國債甲類承銷資格,上交所固定收益綜合平臺一級交易商資格。
6、x年公司債券回購交易量位列券商排名第二。
7、截止x年底公司64%的營業部開展期貨IB業務。
(2)企業榮譽
1、《證券時報》《金融時報》等媒體主辦的證券公司經紀業務評選活動中獲得“x年最令投資者滿意證券公司”、“x年中國證券經紀商”
2、x年被上海證券交易所和深圳證券交易所評為十家優秀會員之一
3、獲得中國債券登記結算公司“x年度全國銀行間債券市場優秀結算會員”
4、被中國多家主流金融雜志評選為“中國內地經紀業務機構”、“中國內地債券承銷機構”
5、獲中國主流媒體理財聯盟組織的中國年度理財總評榜“服務證券公司”獎
6、獲得百度財經舉辦的“中國影響力的證券公司”億萬網民心目中中國十大影響力的證券公司
7、獲得“華夏理財總評榜10大金牌券商”。
三、畢業實習崗位描述
實習崗位:證券客戶經理。證券客戶經理作為證券公司和客戶之間相互聯系的紐帶,負有維護雙方利益的責任,既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長的營業額,又要培養與客戶的友善關系。證券客戶經理熟悉證券、股票和基金相關的金融基礎知識;具有一定的金融從業經歷或金融營銷工作經驗;具有廣泛的客戶資源;具有良好的溝通能力、客戶開發能力;具有很強的工作責任心、團隊合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力。
四、畢業實習崗位工作任務工作任務:
負責拓展銷售渠道,開發新客戶,銷售公司發行或代銷的金融理財產品;負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有的及潛在的客戶;負責為客戶提供金融理財的合理化建議,為客戶實現資產保值增值;負責組織并策劃高級營銷活動,開發高端市場。
五、畢業實習工作總結
我在實習過程中注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
證券實習報告14
一、證券投資學課程授課過程的體會
證券投資學是金融專業的基礎課程,通過學習證券投資學,使了解證券投資的理論、知識、和操作方法,認識和理解證券投資活動和證券投資過程,從而樹立正確的投資理念,掌握常用的基本分析和技術分析方法,在實踐中爭取獲得較大的投資收益,并控制和防范可能遇到的各種風險。學習了證券投資學,我感覺受益頗多。特別是老師運用理論與模擬實踐相結合的教學方式,讓我深深體會到了炒股存在著較大的,甚至是讓人難以意料的客觀風險,但個人的心理因素也很重要,也領會到一些基本的投資理念。
證券投資是指:投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是直接投資的重要形式。理性的證券投資過程通常包括以下幾個基本步驟:
一、確定證券投資政策 確定證券投資政策作為投資過程的第一步,涉及到決定投資目標和可投資資金的數量。由于證券投資屬于風險投資,而且風險和收益之間呈現出一種正相關關系,所以,投資者如果把只能賺錢不能賠錢定為證券投資的目標,是不合適和不客觀的。客觀和合適的投資目標應該是在賺錢的同時,也承認可能發生的虧損。因此,投資目標的確定應包括風險和收益兩項內容。投資過程的第一步是確定在投資者最終可能的投資組合中所包含的金融資產的類型特征,這一特征是以投資者的投資目標、可投資資產的數量和投資者的稅收地位為基礎的。
二、進行證券投資分析 證券投資分析作為投資的第二步,涉及到對投資過程第一步所確定的金融資產類型中個別證券或證券組合的具體特征進行考察分析。這種考察分析的一個目的是明確這些證券的價格形成機制和影響證券價格波動的諸因素及其作用機制,考察分析的另一個目的是發現那些價格偏離價值的證券。進行證券投資分析的方法很多,這些方法大致可分為兩類:第一類稱為技術分析,第二類稱為基礎分析。
三、組建證券投資組合 組建證券投資組合是投資過程的第三步,它涉及到確定具體的投資資產和投資者的資金對各種資產的投資比例。在這里,投資者需要注意個別證券選擇、投資時機選擇和多元化這三個問題。個別證券選擇,主要是預測個別證券的價格走勢及波動情況;投資時機選擇,涉及到預測和比較各種不同類型證券的價格走勢和波動情況(例如,預測普通股相對于公司債券之類的固定收益證券的價格波動);多元化則是指依據一定的現實條件,組建一個在一定收益條件下風險最小的資產組合。
四、投資組合的修正。 投資組合的修正作為投資過程的第四步,實際上就是定期重溫前三步,即隨著時間的推移,或是投資者會改變投資目標,或是投資對象發生變化,從而出現當前持有的證券投資組合不再成為最優組合的狀況,為此需要賣掉現有組合中的一些證券和購買一些新的證券以形成新的組合。這一決策主要取決于交易的成本和修定組合后投資業績前景改善幅度的大小。
五、投資組合業績評估。 投資過程的第五步--投資組合的業績評估,主要是定期評價投資的表現,其依據不僅是投資的回報率,還有投資者所承受的風險,因此,需要有衡量收益和風險的相對標準。這是我對證券投資學初淺的認識,在技術分析中的k線圖分析運用價量配合分析股票走勢,綜合分析預測股價走勢。切線分析中綜合運用各種切線來研判股價走勢。形態分析中觀察各種形態及研判股價走勢,模擬和研討買點和賣點。技術指標分析中觀察各種技術指標分析與股價的相關性。 模擬和研討買點和賣點。波浪理論分析中了解了波浪的基本結構以及波浪的幅度和時間跨度。
二、證券投資學課程與相關課程、會計學專業的關系認識
證券投資實驗是證券投資教育的重要環節之一。證券投資分析涉及到經濟學、金融學、會計學、投資學等多方面的理論知識,是對各種理論知識的一種綜合應用,學生如果能在證券投資實驗環境下接受證券投資理論教育,不僅更加易于理解和掌握相關理論知識,認識和把握相關證券投資實踐,而且也能在實現二者的結合過程中做到相輔相成、互促互進。
本課程要求學生具備一定的西方經濟學、會計學、財務管理、統計學、高等數學、計算機軟件應用的前期知識,通過西方經濟學、統計學、財務管理、高等數學等課程的學習,具備基礎概念認知、計算評估、報表分析、文字描述等能力,為本課程的學習提供必要的知識儲備。
本課程是一門理論性和實踐性較強的課程,重點講授證券投資基本理論、基本分析方法和設計技巧,為進一步學習專業課程打下良好基礎。在進行財務會計問題探討時,一方面因為這與所學專業緊密相聯,另一方面因為這與筆者認識和分析問題的方法有關,即從具體甚至是細微的問題入手,逐步求得對問題全面而深刻的認識。證券投資基金的業務比較單一,會計核算并不復雜,但是其中一些問題很有探討的價值。它不是對相關問題面面俱到地予以論述,而是對部分問題的研究,希望在證券投資基金財務會計問題中起到"綱舉目張"的效果。
證券市場法規和各項基礎性制度建設不斷完善,資本市場的規模明顯擴大,與國民經濟的關聯度不斷加強,資本市場的作用逐步顯現,上市公司結構顯著改善,證券、期貨經營機構實力明顯增強,基金業的發展開始改變傳統的理財觀念和方式,同時,投資者數量快速增加,有利于提高投資決策的科學性,投資決策貫穿于整個投資過程,其正確與否關系到投資的成。挥欣谡_評估證券的投資價值,投資者之所以對證券進行投資,是因為證券具有一定的投資價值債券的投資價值受市場利率水平的影響,并隨著市場利率的變化而變化;影響股票投資價值的因素更為復雜,受宏觀經濟、行業形勢和公司經營管理等多方面因素的影響;有利于降低投資者的投資風險,理性投資者通過證券投資分析來考察每一種證券的風險一收益特性及其變化,可以較為準確地確定哪些證券是風險較大的證券,哪些證券是風險較小的證券,從而避免承擔不必要的風險;科學的證券投資分析是投資者投資成功的關鍵證券投資的目的是證券投資凈效用(即收益帶來的正效用減去風險帶來的負效用)的最大化。因此,在風險既定的條件下投資收益率最大化和在收益率既定的條件下風險最小化是證券投資的兩大具體目標。
證券投資的成功與否往往是看這兩個目標的實現程度。證券投資學與會計學,還有經濟學等之間有著必然的關系, 會計學是一門實踐性很強的學科,它既研究會計的原理、原則,探求那些能揭示會計發展規律的理論體系與概念結構,又研究會計原理和原則的具體應用,提出科學的指標體系和反映與控制的方法技術。會計學從理論和方法兩個方面為會計實踐服務,成為人們改進會計工作、完善會計系統的指南。
三、證券營業部實習過程
山西證券有限責任公司是全國創新類證券公司,經營范圍涵蓋證券自營和代理買賣、證券承銷和上市推薦、證券投資咨詢、委托資產管理、網上證券委托業務、發起設立證券投資基金等。整個實習期間共分為兩個階段。第一階段,剛進公司,安排我們到中心,介紹一下公司的主要領導,熟悉業務和各種情況。第二階段,與公司負責人進行簡單的交流,提出一些問題,然后大家進行交流。
在進入公司后,我們坐在一起,聽公司負責人給我們介紹關于公司的進程,還有公司的現狀,以及以后的發展趨勢,我們作為新人,對證券的東西并不熟悉,通過介紹,知道業務部的主要工作是營銷產品,開發新客戶和拓展業務,總的說來營銷方式和其他貿易公司還是比較類似的,主要是做一些客戶維護,既每天通過電子郵件的形式將公司的最新投資策略和研究報告發送給有需要的客戶,每天還接聽辦公室的咨詢電話,現場接待客戶和客戶交流等。并且通知客戶新股發行情況,新股中簽,權證到期風險和行權等重要的內容。
在證券公司的這半天,我的心理承壓能力得到很大提高,做事更加細心謹慎,實際業務和溝通交流能力也得到很大提高,為將來的工作打下了良好的基礎。我的收獲是,客戶情況了解的多少,和客戶交流的效果好壞會影響到公司的發展大計以及我工作的進度和工作的自信心,證券投資是一項很慎重的工作,風險性也很強,需要我們膽大心細,做好預算,了解股票行情,在實習的過程中的經驗和休會可以概況為以下幾個方面:
1.做營銷之前一定要對你所要接觸的客戶做一個了解,分析客戶的基本情況,有針對性地制定營銷計劃,這是我最大的感受。
2.多和同事交流,看看別人都遇到了什么問題,不知道的要記下來,以防以后自己遇到了,又不知所措了。
3.向客戶推薦產品后要及時的進行跟蹤,有計劃的聯系一下客戶,隨時搜集客戶的反饋信息。
4.為每一個客戶都建一個文檔,有關客戶的有效信息要及時保存。
5.業余時間要多多的學習證券專業知識,要想在證券業取得成功,專業知識一定要過硬!
四、證券營業部實習體會
人生在世,最重要的有兩件事情;一件是學做人,另一件是學做事,只有先學會怎樣做人才談得起怎樣做事情。
一個人的成功固然需要知識和智慧,然而對自己所從事的工作如果沒有極大的熱情,沒有持之以恒、艱苦奮斗的敬業精神以及開拓創新進取的精神和冒險精神,即使再聰明的人也會與成功失之交臂的。一個人有德無才或有才無德都可能會四處碰壁,只有德才兼備才會暢通無阻。
時代的弄潮兒不僅需要滿腹經綸,而且也需要懂得人世間的常情,具有良好的教養、遠大的目標以及強列的開拓創新精神。縱觀歷史上那些偉大的杰出的人物,他們絕大多數人都經歷了艱苦歲月和命運的磨難,然而他們總是善于尋找生命的支點,總能適時調整自己的心態,堅忍地承受著生活的艱辛,哪怕是在一貧如洗的艱難困境之中,也能夠憑借持久的努力打破重重的圍困。
而當他們 脫離困境的時候,同時也脫離了平凡,造就了卓越而偉大的人生。因此;無論什么人,只要他想成就一番大事業,就離不開道德情感、道德態度、道德良知、道德意志、道德責任、道德理想的幫助和支持,總之對待工作要有良好的職業道德。一個成功的企業變需要從業員工具備良好的職業品質,沒有任何一家企業愿意聘用懶惰、沒有禮貌、紀律觀念淡薄、心胸狹窄、奸猾狡詐、夸夸其談、不務正業、毫無責任心和敬業精神的職員并委以重任。
在日常生活中也沒有人愿意與這樣的人進行更多的交往,這種人既無人緣也無職業道德品質的人要想成就一番大事業,無疑是等于癡人說夢話。因此;一個人首先要學會如何做人和再學會如何做事情,在平時培養自己具有良好的道德情操,全面提高自己的宗全素質特別是道德素質?v觀實習過程;其中有快樂也有重重的困難,在因難面前我不會被嚇倒,反而在困難面前我學會了如何勇敢地面對它,學會如何解決它,從而使我在經受困難與挫折的過程中不斷磨合自己,不斷地提高自己。
通過這次的實習;我懂得要獲得別人的尊重,首先要得尊重別人,實習才是我充滿挑戰和希望的開始,通過這次實習我才知道什么叫做"紙上得來終覺淺、終知此事要躬行".
1.經驗不足。作為一個新人,自我感覺在學校學的理論知識比較扎實,但在實習工作過程中,還是遇到了所學難以有效的運用或是說很多的知識都要重新學習。
2.溝通能力不行。與人相處是一門學問,而我在與領導交流過程中,明顯感到不夠大方,主動。
3.心態比較急,處事不夠穩重。問題比較多,有些基本概念不是很清楚,容易混淆,有待于繼續加強學習。實習,顧名思義,在實踐中學習。因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。我當然不希望實習不僅僅于此,那太狹隘了。我要為我的人生做一個好的規劃,堅定目標往前走,向勝利的彼岸前進 .
總之,通過這次畢業實習讓我對專業的理論知識有了更深刻地了解,實踐出真知,在實習過程中我們將理論與實踐有效地結合起來,在校所學的理論知識及實踐經驗很好地指導了這次企業實習,提高了我的能力,同時也讓我認識到自己的不足,在今后的學習及工作中我會繼續努力,及時地更新完善自己。
證券實習報告15
實習地點:方正泰陽岳陽營業部
實習時間:XX年2月18日——XX年3月5日
主要工作:柜臺服務,以及客戶服務部工作
記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:
“泰陽證券有限責任公司創建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日,經中國證券監督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。XX年,在湖南省人民政府和證監部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,XX年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營業部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點布局。公司各項業務發展態勢良好,XX年,在中國證券業協會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。XX年,隨著證券市場行情回暖,公司業務全面走出低谷,經營業績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門領導下順利完成重組,由我國著名的it行業龍頭企業——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業,公司實力進一步壯大,F在,“持續創新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至XX年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監部門和董事會的領導下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規制度試點的證券公司之一,通過合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升。”
見面后,主管們簡單問了情況之后就把我和同學帶到了柜臺服務,讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學會的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。
隨后在柜臺一個星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業廳的前臺服務(柜臺服務)分為四個部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個柜臺實習),柜臺咨詢,以及三方存管辦理?蛻糸_戶主要經過一號柜臺和二號柜臺辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復印的。大部分時候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復印任務突然涌來,而這時候復印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……
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