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經管類實習報告
隨著個人的素質不斷提高,我們使用報告的情況越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的經管類實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經管類實習報告1
實習報告題目:關于XX屆工商管理系畢
業實習報告
專業:經濟管理學號:姓名:魏楠
完成日期XX年11月30日
格式要求:字數不少于1500字,正文題目下面必須有題目的摘要200字左右和關鍵字3~5個,正文用宋體小四號字體,一級標題宋體3號字體,a4打印,關于XX屆工商管理系畢業實習報告
摘要:本實習報告著重闡明了對于企業經營管理模式的理解與學習。此報告分三個部分,第一部分說明了實習初期的一些準備及進入工作期間的迷茫及在工作過程中學習到的關于銷售方面的知識。第二部分介紹了在實習過程中學習的關于公司對于團隊管理的相關內容,強調了管理好的團隊對于提高公司核心競爭力以及對公司發展的巨大作用。第三部分總結了在這次實習期間我的心得體會以及為將來該如更好更快地融入社會做好了前期打算。
本學期我到校外的一家電腦銷售公司進行了校外實習,實習期間,我主要負責電腦營銷方面,主要學習了電腦的銷售策略以及整個團隊的管理模式,我學習到了許多在書本上無法學到的東西,收益非淺,以下是我實習以來的個人總結。
一、初期實習開始,我幾乎是什么都不了解,無法真正了解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段,對于該如何進行銷售,如何發展客戶源,如何管理整個團隊,如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我都一無所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程,對于一些規則我也都記下了,雖然我已經很努力熟悉公司規則,但是到了實習真正開始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進貨、與客戶之間的溝通,與稅務登記等前期工作已經讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來,回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經過將近一個星期時間的學習與摸索,我對于電腦銷售環節已經有了大致的了解,從拿貨到與買家溝通,再到最后的成交,這個過程可以說是基本過程了,其中與買家的溝通是必須要很重視的一個環節,我們在自己公司的網站上面有著屬于自己的產品,有著獨具特色的客服通道,這些都為我們與客戶之間建立了一個很好的溝通平臺,我們有著忠實大量的客戶源,這是因為我們公司長期堅持著誠信為本的原則,為客戶提供更好的服務質量,贏得了客戶的心。對于整個銷售過程,我學到了很多,比如怎么樣和客戶溝通,怎么樣建立人與人之間的誠信,怎么樣將貨物打包并發貨等等,這些都是我在課本上面學不到的寶貴經驗。
二、令我覺得收貨最大的是該公司的管理模式,雖說公司的初期規模還不是很大,可是卻有著強勁的發展潛力,這歸因于公司領導對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創業家。公司團隊的主要特點是積極向上,敢于創新,樂于奉獻,具有很強的活力及服從性,散發著一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務部,銷售部,人事部,市場部以及備貨發貨人員,每個部門相互合作而又不過分依賴,各個部門又有著自己的管理人員和管理模式,部門與部門之間經常交流管理經驗。每季度公司都會召開一次優秀員工表揚大會,獎勵那些為公司作出杰出貢獻的優秀員工,力求能最大效應地調動各部門員工的創造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發展作為己任,努力管理好自己的團隊,提高公司在市場上的優越性,從而為公司的將來進一步發展打下了堅實的基礎。
三、在實習期間經歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點:
(一)學會如何更好地與人溝通:市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口,會與模擬環境中各方包括內部取貨渠道公司、外部服務機構以及老師經常打交道。在處理各種關系時,我都學會更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學會與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專業知識與實際結合;提高素質能力:在這次實習中我和幾個不同專業的同學一起合作。每位同學都可以做到學以致用,如信管專業的同學就發揮特長管理完善博客,發布最新電腦報價信息;會計專業的同學則獲取數據處理數據制作統計報表,還有記錄公司的`每項交易,讓我們一目了然;經濟專業的同學則制定政策并預測經濟動態。我們幾個專業學生合作融洽,取長補短。通過合作,我們可以更加了解經濟管理類專業的交叉點,更好地與專業知識結合。
(三)學會怎么去面對壓力以及突發事件:想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發事件,例如:由于生產公司之間的競爭,被客戶利用對我們施加的壓力;價格制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢想,利用我們的各種方法盡量去解決問題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態上,我們是強者,我們學會了去面對。
(四)學會轉變心態,學習與工作的跨越:剛開始工作時,什么都不懂,但是求知欲卻很強,這與在學校學習時有著明顯的不同。學校的學習一大部分是上課時老師灌輸的知識,老師怎么講,我們怎么聽,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會馬上請教同事,即學即會,這讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。使工作、學習、生活都更加的系統化,思考方式更加成熟這次校外實習使我受益匪淺,以前一直不理解為什么要增加校外實習這項工作,現在終于明白其真正的內涵和作用。我也漸漸了解了企業的相關運作,這對于即將畢業踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的。可以讓我檢驗和鞏固專業知識,也可以接觸其他專業的同學,了解他們的專業對應的職位情況。同時也提高我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
經管類實習報告2
一、實習目的
生產實習是大學本科四年教學活動中的最為關鍵的實踐教學環節之一,時間安排在第五學期的1—4周。學生通過生產實習,深入社會,深入基層,深入企業,擴展視野,了解與本專業有關的實踐活動與知識,培養和提高自身分析實際問題與解決問題的能力,同時為后續專業課程的學習打好基礎。
二、實習基本要求
學生要以踏實認真的態度,按照學校規定的時間和要求進行實習,實習過程中,應理論聯系實際,自覺培養腳踏實地的良好作風。
實習期間,學生要嚴格遵守實習單位的有關規章制度與紀律,虛心向他人學習,自覺維護學校的社會形象。要服從實習指導教師的統一指揮,要與實習指導教師保持聯系與溝通,匯報實習進展情況及存在的問題。實習期間同學之間要相互幫助、相互關心,特別要注意人身與財產安全。
在全面了解和分析實習單位情況的基礎上,寫出內容翔實的《生產實習報告》,字數不少于3000字,A4紙單面打印,統一格式可在學院網站“本科教學”欄目上下載。
實習結束后,學生要按時將《生產實習鑒定表》、《生產實習報告》交實習指導老師。老師根據學生實習期間表現和上述實習材料質量評定實習成績,寫出對學生的評語,逾期不交者,將不能獲得此成績和相應學分。
《生產實習鑒定表》統一格式可在學院網站“本科教學”欄目上下載,雙面打印,其中的“自我總結”不少于500字。其中的“實習單位評語”由所在實習單位填寫并加蓋單位公章。其中的“實習小組評語”由指導老師指定的實習小組組長填寫。
實習指導老師要認真履行職責,嚴格要求學生,確保實習組織順利有序。由于生產實習是在第五學期一開學就進行,因此,實習指導老師要提前做好實習工作安排,要在放暑假之前與所指導的學生見面,布置生產實習有關事宜,并明確實習小組組長。
三、實習方式
學院各專業的生產實習采取院系統一計劃、實習指導老師具體組織負責的.分散方式進行,要求各位學生都要認真參加。實習單位可以在佛山,也可以在外地,由學生自己聯系實習單位并進行實習,若有困難,實習指導老師給予協助,落實實習單位。學生進入實習崗位后應將實習單位地點、名稱,實習單位指導老師姓名、聯系電話告知校內實習指導老師。
學生應自覺將暑假時間(7月-8月)充分利用起來,與正式實習時間(9月)整合在一起到實習單位進行實習,以便更好地利用此次難得的實習機會認識企業實際,取得較好的實習效果。
四、實習考核內容與實習成績評定
實習考核內容包括實習態度是否端正、實習任務是否完成、實習材料質量是否符合要求、是否遵守實習紀律等方面。實習成績依據上述諸方面情況綜合加以評定。實習成績分為優秀、良好、中等、及格、不及格五個等級,各等級評定標準分別是:
優秀(90—100分):實習態度端正,能很好地完成實習任務。實習報告能對實習內容進行全面、系統總結,觀點正確、材料豐富、并能運用學過的理論對某些問題加以分析,有獨立見解。其他實習材料齊全,符合格式要求。實習期間無違紀現象。
良好(80—89分):實習態度端正。能較好地完成實習任務。實習報告能對實習內容進行全面、系統總結,觀點正確、材料豐富、有一定的分析能力。其他實習材料齊全,符合格式要求。實習期間無違紀現象。
中等(70—79分):實習態度端正,能完成實習任務。實習報告能對實習內容進行比較全面的總結,觀點正確,材料較豐富,有一定的分析能力。其他實習材料齊全,符合格式要求。實習期間無違紀現象。
及格(60—69分):實習態度端正,基本完成實習任務,達到基本要求。能完成實習報告,觀點正確,有一定的分析能力。其他實習材料齊全,符合格式要求。實習期間無違紀現象。
不及格(60分以下):凡具備下列條件之一者,均以不及格論。
1、實習態度不認真,不重視,對實習敷衍了事,且不聽從老師或同學勸阻;
2、實習報告抄襲別人或潦草馬虎或所寫內容與實習內容不符;
3、未能參加實習的時間超過全部時間的三分之一以上者;
4、實習中有違紀行為,教育不改,或有嚴重違紀行為者等。
專業生產實習為4學分,是必修學分,因此,專業生產實習不及格者將不能如期畢業。
經管類實習報告3
主要內容:
一、實習目標
根據學校對學生的畢業實習要求頂崗實習是人才培養方案的重要組成部分,是理論聯系實際的重要實踐教學環節,是職業素質和職業能力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下:
1.通過頂崗實習,使學生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產崗位中。
2.通過頂崗實習,使學生進一步了解企業、社會、國情,激勵學生敬業、創業的熱情。
3.通過頂崗實習,使學生熟悉企業的組織結構及整體運作模式。
4.通過頂崗實習,使學生掌握原料、中間體和成品的質量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現代分析儀器的使用和維護。
5.通過頂崗實習,在真實的生產環境下,使學生在藥品生產、工藝規程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規范的訓練,畢業后能迅速地適應相關的工作。
二、實習單位
1.單位地址與規模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺市的一家連鎖企業。公司總共十五家分店,分布在煙臺市及各個轄區,目前在職人數已達到130多人。在當地屬于規模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作,,增強了藥店的活力,加快了藥店的發展速度。
2.實習單位主要業務
我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價銷售,會員獨享的經營模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來了全新的醫藥消費理念。市民普遍稱贊這種醫藥銷售方式的便捷性和創新性。消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的有效性和安全性。
通過老員工的介紹了解到,開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務,這樣能夠使銷售服務更加人性化,再加上優惠的價格,得到了顧客的一致贊同與表揚,同時公司在經營的各區都享有很好的聲譽。
3.實習單位的歷史與發展
煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業,公司于20xx年7月正式營業,營業面積600平方米,經營近5000種藥品,是一家經營品種全、價格低的大型零售企業。公司發展目標在5年內成為煙臺地區有較大影響力的大型零售連鎖企業。
近兩年,公司不斷解放思想,搶抓機遇,使企業實現了超常規、跨越式發展,規模不斷擴大,市場占有率不斷提高。
三、實習班組環境
我們藥店有本公司七位員工,店長一名,營業員四名,收銀員兩名。實行兩班制。店長的工作責任是:負責貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品的核實與傳遞,以及單據、日報表的保管。此外我們店長還是中藥的負責人,負責中藥的銷售及其煎藥等。營業員:對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷售,達到一定的營業額。收銀員:主要負責財務以及報藥品的`,每天把營業的收入匯入公司賬號。確保財務安全。藥房的每個人都有不同的工作經驗,我們會經常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環境造就了我們那種團結互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷售任務及完成情況
剛去藥房培訓兩周才正式上崗,因為第一個月沒有任務就跟著老員工一起學習辨別藥物的具體位置,到第二個月任務就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個位置在最短時間內找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務,再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時間內要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭取在最早的時間內銷售掉現在的我已經能出色的完成銷售的任務,并得到認可。慢慢的覺得自己成熟穩重了,不再是以前那個什么也不懂得小女孩了,已經開始要為自己的目標努力了,為了自己的事業奮斗了,也讓我明白,不管什么時候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個行業,但我并不認為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛煉中,我不僅學會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
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