工作說明書
工作說明書1
焊工工作崗位說明書
基本情況職位名稱電焊工（兼供汽、供水、冷飲值班）職位編制及現有人數
所屬部門動力分廠直接上級動力分廠廠長
直接下屬
職責負責動力分廠維修時的焊接工作
參與管道、壓力容器等維修工作
檢查供汽設備的運行狀態
負責高溫季節時冷飲水的供應工作
負責生產區員工茶水供應
記錄蒸汽供應的有關數據
執行對供汽設備的操作命令
完成上級領導安排的其它工作
職權對動力設備檢修、修理時間的建議權
對違反動力設備使用安全規程的處罰權
對動力廠勞動力的合理分配權
對動力設備運行中突發情況的應急處理權
動力管理節能措施的監督權
焊工常識
1、常用焊接方法(熔化焊;壓焊和釬焊)。
2、手工電弧焊、氣焊及氣割、氬弧焊、co2氣體保護焊。
3、焊條的.種類選用及保管、焊接設備的型號及用途、焊接接頭的形式。
4、焊縫的形成原理。
5、焊接的位置(平焊、立焊、橫焊、仰焊)及焊接工藝參數(焊接電流、電弧電壓、焊接極性、焊接速度等)的選擇、焊縫布置和焊件結構、氣焊工藝和切割過程、常用金屬材料的氣焊和氣割、氬弧焊原理、設備使用及焊接技術。
6、焊接變形及應力和產生和防止方法。
7、常用焊接缺陷產生原因及防止措施。
8、焊接檢驗。
9、電焊和氣焊安全規程。
10、了解鑄鐵、銅、鋁、鈦等金屬焊接特點和操作要點。
焊工職責
1、對主管每日安排的產品進行焊接作業;
2、每日班前班后對機臺進行維護及保養，現場5s整理;
3、遵循mcg工藝標準進行操作;對輸入件進行質量檢驗，確保輸出總成或分總成的質量;對工段長進行產品缺陷的報告;
4、對工段長進行設備工具故障的報告;負責夾具和工裝的清潔及潤滑，保證每日的正確存放。
焊工技能
①手工電弧焊的基本操作(平焊、立焊、橫焊)及仰焊的操作和其要領(用J507堿性焊條)。
②平角焊和立角焊的操作技術。
③常用金屬材料的焊接方法。
④熟練掌握氣焊和氣割的基礎操作技術。
⑤正確使用火焰的調整方法和火焰的應用范圍(碳化焰、中性焰、氧化焰)。
⑥掌握氬弧焊的引弧、送絲技術、具體的操作要點及參數調節、氬弧焊的應用范圍。
工作說明書2
一、崗位標識信息
崗位名稱：總臺接待
隸屬部門：行政部
崗位編碼：
直接上級：行政部經理
工資等級：
直接下級：無
可輪換崗位：無
分析日期：
二、崗位工作概述
禮貌熱情地接轉電話；接待來訪客戶；收發郵件快遞。
三、工作職責與任務
（一）禮貌用語，舉止得體，穿著大方。
（二）用規范用語接轉電話，電話鈴響三聲必須接聽，若需要找的人不在，負責記錄留言或回電號碼。
（三）接待來訪客人，領到洽談室，端送茶水，并通報被訪人員。
（四）為來公司參觀人員講解展示室展示內容。
（五）負責公司郵件快遞的收發，并做好詳細的收發記錄。
四、工作績效標準
（一）熟記公司各部門、各員工的'分機號碼，接轉電話禮貌熱情、迅速準確。
（二）接待來訪客戶禮貌、熱情、周到，無客戶投訴。
（三）收發郵件快遞記錄詳細，方便查找，確保郵件不丟失。
（四）及時向來訪客戶、外來人員宣傳公司禁煙火規定，并監督執行。
（五）在接轉電話及與客戶交往過程中不斷提高公司的信譽度。
五、崗位工作關系
（一）內部關系
1．所受監督：接受公司人事部后勤管人員的指示和監督。
2．所施監督：對外來人員禁煙情況實施監督。
3．合作關系：各部門員工。
（二）外部關系
1．來訪客戶、外來人員等。
六、崗位工作權限
對公司員工的違紀、違規糾正權；
對來訪客戶及外來人員違反禁煙火規定的糾正權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的正常班時間內工作。
八、崗位工作環境
在有空調的室內工作。
九、知識及教育水平要求
（一）高中以上學歷。
（二）掌握計算機的操作和應用。
十、崗位技能要求
會講普通話及上海話。
（二）熟悉公司內部業務流程。
（三）熟記公司各部門、各員工的分機號碼。
十一、工作經驗要求
無特殊要求。
十二、其他素質要求
任職者需具有端莊的儀表，充沛的精力；強烈的責任心；較強的語言表達能力；熱情周到的個人特征；一般為女性，年齡在35歲以下為佳。
工作說明書3
一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行學校的規章制度。
二、上班時按規定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。
三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物，保證排水暢通。
6.垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。
四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。
六、對違反校園衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。
七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、完成臨時性或領導布置的其他工作。
財務人員職責
1. 熟悉有關政策和規定，嚴格財經紀律，嚴格遵照辦事，帶頭執行并做好宣傳督促工作。對不符合規定的或手續不合、憑證不齊的支出有權拒付。
2.按照制度規定、算帳、預算、編制及財務分析等工作，要做到手續完備，數字有根據，帳表正確反映，情況真實可靠，并妥善保管帳冊、報表等資料。
3.按月做好經費分類帳，了解與掌握專項經費情況。
4.按時發放工資（包括借聘人員，退休人員的工資）及班主任津貼、獎金等。
5.做好各項收費工作，每學期放假前結清代收費。
6.做好發行員工作，預訂書籍、報刊雜志，及時做好收款工作。協助做好其它總務工作。
7.提高服務質量，完成后勤到校長分配安排的其它總務工作。
門衛崗位職責
門衛是學校安全的第一道防線，值班保安是學校形象的代表，應具良好的軍人素質與修養，并認真履行以下崗位職責：
1.按時上下班。白天交接班時，雙方應在值班室外互致軍禮后，進入值班室內交接有關情況和物品。接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。
2.按規定著裝，佩帶上崗證，攜帶規定的裝備，保持良好的精神狀態。
3.嚴格執行門衛制度，不允許未經同意的非本校人員進入校園。
4.加強自身修養，堅持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。
5.每個月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘，中午及下午放學鈴響前5分鐘至響后20分鐘，以及有上級領導來校視察、重要客人來訪或者有重要活動時，應在值班室外站立值勤。站立值勤時，按軍人的要求，服裝整齊，站姿良好，精神飽滿。對出入校門的校級領導、上級領導、重要客人行軍禮。
6.接聽電話時，態度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，中心學校”，然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時，應耐心細致，遇有不清楚的問題，應首先說：“對不起”，然后視情況盡可能向對方提供幫助，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。
7.接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯系。經同意的，辦理登記手續，留下有效證件，方可入校。
8.上學期間，不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的，必須有教師或家長陪伴，不允許學生獨自離校。
9.攜帶學校的公用物品出校門的'，應有學校有關處（室）領導或學校搬運私人大件物品的，應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。
10.堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。
11.門衛值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。
12.接收報紙、郵件，應認真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。
13.保持值班室內外清潔，發現垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前，整理好室內物品。
14.愛護值班室內外的設施、設備，發現問題或故障，應及時保修，不得影響工作。
15.認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。交班時，應將重要事項向交班人交代清楚。
工作說明書4
填土路基試驗段施工作業指導書
1．使用范圍適用于公司施工范圍的路基填筑試驗段施工
2.作業準備
2.1內業技術準備開工前組織技術人員認真學習實施性施工組織設計，閱讀、審核施工圖紙，澄清有關技術問題，熟悉規范和技術標準。制定施工安全保證措施，提出應急預案。對施工人員進行技術交底，對參加施工人員進行上崗技術培訓，考核合格后持證上崗。
2.2外業技術準備施工作業中所涉及的各種外部技術數據收集。地基和原地面按設計要求進行處理。
3.技術要求
3.1路堤填料應符合設計要求。
3.2路堤均應分層填筑，并碾壓至規定的壓實標準。
3.3大面積填筑前應選取長度不小于100m的地段進行填筑壓實工藝試驗，確定工藝參數，并報監理單位確認。
4.施工程序與工藝流程
4.1施工程序路基填筑嚴格按“四區段、八流程”作業方法分層填筑、分層壓實，實行程序化、標準化施工，施工工藝流程。
四區段為：填筑區平整區碾壓區檢驗區，每區段長度視現場情況和機械設備施工能力按50~100m劃分。
八流程為：施工準備基底處理分層填筑攤鋪平整（灑水、晾曬、拌合改良）機械碾壓檢驗簽證路面整形邊坡整修。
各區段或流程內只允許進行該區段或該流程的作業，不允許幾種作業交叉進行。
施工程序為：施工準備填筑試驗段確定工藝基底處理測量放樣分層填筑攤鋪平整（灑水、晾曬、拌合改良）機械碾壓檢驗簽證路面整形邊坡整修。
4.2工藝流程圖見下圖：
檢查、維修土的標準試驗N各種試驗數據測定及匯總工程師審批Y施工測量放樣分層填筑N按（規范）頻率和檢查項目自檢工程師審批Y下一層次路基填筑施工路基分層填筑至路基設計標高整修或碾壓自檢各類數據及尺寸、橫坡工程師審批N路基填筑完畢Y
5.施工要求前期中心試驗室對各分部試驗人員選送的土樣進行土壤分析試驗、擊實試驗，確定填料類別，按規定填寫土工試驗報告，經監理工程師審查簽認后方可投入試驗段的施工。土質試驗結果為A、B類的填料可以作為路基本體和基床底層的填料，挖方段和半填半挖段采用改良土，基床表層的級配碎石從選定的采石場獲得。故按試驗段路堤的三個部位選取相應的填料，再分別進行各個工藝的填筑試驗，以滿足整體路堤填筑的要求。
5.1清表及填前碾壓試驗段位于地勢較為平坦的耕地地段，清表前放出清表線，然后由推土機配合平地機清表，對基底有松土或耕作土的原地面，松土或耕作土厚度小于30cm時應碾壓密實，松土或耕作土厚度大于30cm時，應進行翻挖并分層回填壓實，原地面壓實滿足路堤相應部位設計及規范要求。
5.2試驗段的施工注意事項5.2.1測量防線用全站儀放出中樁、邊樁，確定好填筑邊界，在界外打好控制樁，做好標識，用石灰劃出中線及左、右邊線（兩邊各加0.5m），并測量好各斷面的標高（左、左中、中、右中、右）計為Hi。
5.2.2上料根據松鋪厚度和自卸車容量，估算出多大面積卸料一車，然后沿路基縱橫軸方向用石灰線格來控制卸料車數及位置。每一水平層的全寬只能用同一種填料填筑。
5.2.3測定填料含水量上料前測定填料含水量，若填料含水量偏低，應及時采取灑水措施，加水量可按一般規定中加水量公式計算，在路堤內灑水攪拌；
當填料含水量過大，可采用推土機松土器拉松晾曬的方法，測定其含水量接近最佳含水量方可進入整平碾壓工序。
5.2.4攤鋪整平先用推土機大致整平，用人工檢查松鋪厚度，推土機整平兩遍后，再用人工配合平地機進行整平，形成不小于2%排水坡，同時表層無明顯局部凹凸。
5.2.5壓實碾壓前應向壓路機司機進行技術交底，內容包括壓實遍數、行走速度、強弱振控等；
壓實順序應按先兩側后中間，先慢后快，先靜壓后弱振、再強振的操作順序進行碾壓。各區段的交界處應互相重疊壓實，縱向搭接長度不小于2m，上下兩層填筑接頭應錯開不小于3m，沿線路縱向行與行之間壓實重疊不小于0.4m。
5.2.6路基試驗段進行第二層填土，重復第一層填土施工工藝，對試驗段施工工藝進行驗證，路堤各部位均按此方法重復施工，記錄其各項試驗結果。
6.勞動組織6.1勞動力組織方式：采用架子隊組織模式。
6.2為搞好試驗段的施工和總結，須專門成立試驗段領導小組，請建設單位項目管理機構、設計現場配合工作組及監理站路基監理工程師及試驗工程師現場指導見證，由項目經理部總工程師牽頭，組織項目經理部工程部長、安質部長、試驗室主任等主要技術管理人員，安排經驗豐富的施工隊伍，參加試驗段的施工工作。施工人員根據試驗段確定的施工方案、機械、人員組合、進行合理配置。
施工作業工地人員配備表序號人員名稱數量1現場負責人1人2技術主管1人3技術、安全、質檢、測量及試驗人員5~6人4機械工、普工10~20人
7.材料要求由試驗室對選送的土樣進行土壤分析試驗、擊實試驗，確定填料類別，按規定填寫土工試驗報告，經監理工程師審查簽認后方可投入試驗段的施工。
土質試驗結果為A、B類的填料可以作為路基本體和基床底層的填料，挖方段和半填半挖段采用改良土，基床表層的級配碎石從選定的采石廠獲得。故按試驗段路堤的三個部位選取相應的填料，再分別進行各個工藝的填筑試驗以滿足整體路堤填筑的要求。
8.設備機具配置主要配置有推土機、挖掘機、壓路機、灑水車、平地機、自卸汽車等。
9.質量控制及檢驗9.1每種填料的施工工藝試驗分三步進行：
第一步：試驗松鋪厚度、碾壓遍數試驗條件：四種松鋪厚度（即30cm、35cm、40cm和45cm）的試驗，壓路機行進速度為2Km/h。壓1遍作為一次組合碾壓連續重復4次，每一次組合碾壓后都進行密實度、含水量、K30值、Evd值等測試，且密實度、含水量、K30值的試驗點數不小于3，Evd值的試驗點數不小于12，不同檢測選點滿足如下要求：每測1個K30點，在該點0.5m范圍內選取1個密實度測試點以及對稱的4個Evd測試點。根據試驗結果，確定碾壓機械，以滿足下表的壓實要求。
第二步：試驗壓路機行進速度在第一步得到的合理松鋪厚度為基礎，振動壓路機碾壓，分別以1 Km/h、2 Km/h、4 Km/h和6 Km/h的速度，按第一步確定合理的碾壓次序和遍數進行碾壓，測試不同行進速度碾壓后的密實度、含水量、K30值、Evd值，根據試驗結果提出合理經濟可行的壓路機行進速度。
第三步：試驗壓路機械，以光輪拖式振壓路機為碾壓機械，重復第一步和第二步比較三種壓路機械的'合理經濟的松鋪厚度、碾壓遍數和行進速度，提出各自的施工工藝以及設備配套方案。
9.2質量檢測方法試驗人員應根據填料的不同選定不同的檢測方法，對改良細粒土應采用壓實系數和地基系數為控制指標；
對砂類土及細礫土、碎石土及粗礫土應采用空隙率和地基系數作為控制標準。
工藝參數試驗檢測的密度、含水量、K30和Evd，通過相關分析，研究填料壓實指標間如孔隙率、壓實系數、K30和Evd之間的相關關系，檢測數據必須建立數據庫。
填筑壓實質量標準部位填料壓實標準改良細粒土砂類土及細礫土碎石類及粗礫土基床以下路堤A、B組及C組（不含細粒土、粉砂及易風化軟質巖）填料及改良土地基系數K30(Mpa/m) ≥90 ≥110 ≥130壓實系數K ≥0.90 —— ——空隙率n ——＜31%＜31%基床表層A、B組填料及改良土地基系數K30(Mpa/m) ≥110 ≥130 ≥150動態變形模量Evd（Mpa）≥40 ≥40 ≥40壓實系數K ≥0.95 —— ——空隙率n ——＜28%＜28%基床表層級配砂礫石或級配碎石級配砂礫石或級配碎石地基系數K30(Mpa/m) ≥190動態變形模量Evd（Mpa）≥55空隙率n＜18%注：當改良土采用物理改良方法時，其壓實標準應符合本表規定；
當采用化學改良方法時，其壓實標準除符合本表規定外，還應符合設計提出的技術要求。
9.3試驗結果整理分析通過記錄、整理、分析各種變換參數情況下大的數據，繪制松鋪厚度、碾壓遍數、碾壓速度等壓實參數與設計指標之間相關性曲線，確定施工最佳參數，并編寫相應的施工工藝指南。
10．安全及環保要求
10.1安全要求
10.1.1施工區域應設警示標志，嚴禁非工作人員出入。
10.1.2施工中應對機械設備進行定期檢查、養護、維修。
10.1.3為保證施工安全，現場應有專人統一指揮，并設一名專職安全員負責現場的安全工作，堅持班前進行安全教育制度。
10.2環保要求10.2.1清淤過程中挖出的大量淤泥要卸入項目部劃定的棄土場范圍內，嚴禁亂卸。
10.2.2各種車輛進出村鎮，文明駕車、慢速行駛，遇地方車輛禮讓三先，盡可能不鳴笛或少鳴笛，以免驚擾附近村鎮居民。
10.2.3各種運輸車輛采取相應措施防止揚塵，污染空氣。施工便道保持路面干凈，經常灑水，減少揚塵。
10.2.4緊鄰村莊地段盡可能避開深夜施工，以免影響附近居民的正常生活、工作和休息。
10.2.5施工廢水幾種排放，各種施工廢油、廢液幾種儲集，幾種處理，嚴禁亂流、亂淌，污染水源，破環環境。
工作說明書5
一、業務訂單流程
1. 收集產品和客戶資料，不定期的整理各種產品(手機保護套：水晶殼素材護套、TPU清水護套、硅膠護套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價單(包括最新出來的產品圖片，產品規格，價格，包裝資料，付款方式，交貨時間等等)。
2.與客人溝通，了解客戶需求，同時與采購、工程確認是否可以滿足客戶需求。當確認OK后據客戶要求提供樣品供客人確認。
3.跟進客人對樣品的測試結果，如客人對樣品提出問題，及時反饋給我司品質部及工程PE部，給客人一個合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品，待確認ok后，要求客戶回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認回我工廠。業務員將此信息知會工程部簽OK樣下發相關部門，并與客人討論訂單細節，雙方達成一致意見后與客人簽PI，(個別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細節，并簽下PI)催促客人打訂金。
4. 客人打訂金同時，與客人確認產品生產加工的具體要求明細。
5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無需支付訂金可直接下單)，制定《內部生產單》。
6.《內部生產單》于1小時內完成并由業務主管簽字后，遞交給物控部門并由其下發各相關部門，同時確認交期，如達不到我司制定或客戶的.交期須要求，物控需在《內部生產單》上回簽能夠完成的合理交期。(內部生產單一式四聯，白、紅聯交物控，藍聯交倉庫查庫存，黃聯待相關部門主管簽字回復后，交還給所屬業務)
7.所有細節確認后，注意跟蹤物料，采購進度，生產排期等以確保交貨期。同時針對逾期未完成訂單，與物控等相關部門溝通查實原因并要求相關部門給出解釋并提供解決方案，最終向客戶說明，交待。
8.提前與客人確認船期，定艙事宜及相關貨代溝通好各細節。在大貨完成前一個星期通知船務倉一般交貨方式是FOB深圳，如是客人指定貨代，根據客人提供資料，與貨代聯系并完成所有出貨資料。
9.生產完成后，與品質部確認驗貨時間并通知客人驗貨。驗貨通過后，再次與客人確認準確的交貨時間并安排出貨事宜。(詳情請見出貨流程)
10.針對一些信用度較好的老客戶， 根據客戶銀行的信用度和不同情況及時檢查貨款是否到帳， 如在合理的時間內沒有收到貨款要及時和客戶溝通，保證貨款及時到帳。針對其他客戶，貨款全部到賬后，馬上按照約定好的時間安排出貨。
11. 到帳后填寫收支平衡表。每個客戶必須做收支表，以便查收款。
二、出貨流程
1.業務員必須提前通知船務出貨計劃，業務與船務在出貨前一周(旺季時必須提前10天)確定出 貨所需的詳細資料，如出口國家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等，訂適宜船期的船。
2.拿到S/O后，明確放艙及結關具體時間并告知相關人員做好準備確保順利將貨物入倉。
3. 出貨前查看是否已做好商檢通關單，如未做及時通知報關員做好相關商檢通關單，并了解商檢數量及使用哪本手冊報關提供所需的其他相關資料。
4. 根據出貨進度，讓要求倉庫提供成品及配件出庫明細表。
5. 根據出庫明細表和PI制作發票裝箱單等報關資料，報關資料數量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報關，則需聯系報關人員并提供報關所需的貨物等相關資料，跟進并協助報關確保貨物順利通關。)
6. 準備報關資料(其中包括核銷單，手冊，報關委托書一式三份，空白箱單，空白發票，報關資料，商檢通關單。)
注意：(1)報關委托書上蓋兩個公司印章，箱單發票蓋章
(2)報關資料根據商檢數量填寫，可能與實際數量不符
(3)核銷單上注明：PI號碼/臺數/出口國家/手冊號碼/第幾項，交與肖總蓋章
7. 填寫出口控制表，要和商檢、報關資料一致。
8. 傳S/O到報關行打單并安排拖車，并在當天拿到司機資料交給倉庫，同時告知相關人員到柜的大概時間以便安排出貨。
9. 將由部門主管簽字的出貨單交給倉庫，出貨單上必須注明機型數量及配件等明細。〈出到國內的貨物可直接聯系快遞公司過來取件出貨〉
10. 出貨時準備齊報關資料由貨柜司機交給相關貨代。
11. 及時了解貨柜是否安全返碼頭，查柜與否，如遇查柜先了解報關資料是否準確并及時協助報關行處理。
12. 出貨當天必須做好PL 和INVOICE，與客人確認后交由部門主管簽字。將PL一份給倉庫，一份給財務。INVOICE一式四份，三份財務，一份業務留底。
13. 與客人確認貨物是否收到情況。如有少數，混裝等問題及時核查并予以回復。
14. 更新未完成訂單，每周六或周一把未完成訂單發給業務主管查閱并在周一組織物控部核對確保交期。
三、售后服務
1.處理日常客訴如品質，交期，包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要及時查找原因給出解決方案并第一時間回復客人。
2.與客人保持密切聯系。每天保持與客人電話溝通至少一次，交流一些市場信息，了解客戶的市場動向與客戶的需求，了解客戶的想法與喜好，同時向客戶傳達我工廠的最新的相關產品信息。
3.每月須統計每個客戶的銷售情況上呈業務主管查閱，同時制定下月銷售目標;每季度進行一次《客戶滿意調查表》上呈部門主管審核并針對客戶的不滿意進行改善。
4.每月底與客戶核對付款相關明細，與此同時，每月同財務核對各客戶付款及出貨明細。
5.每年底都要做一份《年度總結報告》與匯總年銷售額，并制定下一年的目標。維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
工作說明書6
技術負責人崗位職責：
1。負責現場全面施工技指導，編制施工組織計劃，質量檢查，熟悉各項流程，了解各項工序；
2。組織編寫施工組織設計；
3。確定項目施工技術方案；
4。組織圖紙審查，提出設計變更意見；
5。組織技術人員開展技術管理工作；
6。檢查技術標準的執行情況；
7。組織全面質量管理；
8。組織有關人員對工程質量進行檢查。
工作說明書7
一、 店長的身份
1、公司營業店的代表人
從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。
2、營業額目標的實現者
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。
3、門店的指揮者
二、店長應有的能力
1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。
2、教育的能力能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質
3、數據計算能力掌握、學會、分析報表、數據，從而知道自己店面成績的好壞
4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決
6、專業知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業服務時所必備的知識和技能
7、門店的經營能力 指門店經營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感
10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長不能有的'品質
1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）
2、 推卸責任，逃避責任
3、私下批評公司，抱怨公司現狀
4、 不設立目標，不相信自己和手下員工可以創造營業奇跡
5、 有功勞時，獨自享受
6、 不擅長運用店員的長處，只看到員工的短處
7、不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己
8、對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講
9、不愿嚴格管理店面，只想做老好人
四、店長一天的活動
1、早晨開門的準備（開店前半小時）
A：手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。
B：營業店面的檢查：存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、
燈光、價格、設備、零錢等狀況
C：昨日營業額的分析：具體的數目，是降是升（找出原因）、尋找提高營業額的方法
D：宣布當日營業目標
2、開店后到中午
A：今日工作重點的確認今日營業額要做多少 今日全力促銷哪樣產品 B：營業問題的追蹤（設備修理、燈光、產品排列等）
C：營業店進期商品進行銷售量/額比較
D：今天的營業高峰是什么時候？
3、下午
A：對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
B：對發現的問題進行處理和上報
C：競爭店的調查（生意和我們比較如何）
4、傍晚（3：00~6：00）
A：確認營業額的完成情況
B：檢查店面的整體情況
C：指示接班人員或代理人員的注意事項
D：進行訂貨工作，和總部協調
5、 晚間（6：00--關門）
A：推銷產品，盡力完成當日目標
B：盤點物品、收銀
C：制作日報表
D：閉店工作的完成
E：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）
五、店長的權限
1、從業人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報表的管理
6、衛生管理
7、促銷的管理
工作說明書8
講師崗位職責
1、講授、輔導高等學校的基礎課、專業基礎課、專業課的'課程;
2、答疑、批改作業，以及組織課堂討論;
3、參加實驗室建設，指導實驗教學;
4、組織、指導生產實習和社會實踐;
5、負責學生思想政治工作;
6、編寫教材及講義，進行教育教學研究或技術開發;
7、進行學生學習成績的考試考核。
講師崗位要求
1、熱愛教育事業，教學經驗豐富;
2、具有較廣博的文化基礎知識和業務水平，既精通自己擔任的課程，還要懂得其他學科知識;
3、語言規范、準確、發音標準，吐字清晰，說話生動、有邏輯性;
4、愛崗敬業，有良好的師德;
5、較熟練操作辦公軟件，能制作ppt教案等;
6、具有教師資格證書;
7、一般要求碩士以上學歷;
8、一般需要助教工作滿四年，發表cn期刊文章4篇、主持市級以上科研項目一項，獲得校級以上獎勵。
講師關鍵技能
專業能力英語論文撰寫知識教授
個人能力應變能力表達能力溝通
講師升職空間
首先，講師→副教授→教授;
其次，講師→研究員。
講師薪情概況
應屆畢業生￥3700.00
1年經驗￥3700.00
2年經驗￥4200.00
3年經驗￥5600.00
講師工作內容
1、課程的教學工作;
2、按學院要求完成規定的教學工作量;
3、所講授課程的課程建設及教學工作改進;
4、承擔部分學生輔導工作。
工作說明書9
部門名稱：企業管理部
編制人數：8人
現有人數：1人
工作概要：
負責CH管理大綱的擬訂、修正、完善、落實、檢查;負責集團及各下屬單位基礎管理制度、流程、效率的評估、指導以及基層、中層管理人員的選拔、儲備和發展;負責集團及各下屬單位內部管理的評估、診斷;負責集團及各下屬單位經營管理計劃、數據的匯總、分析;建議、參與集團及各下屬單位的管理變革。
一、工作內容
1、CH管理大綱的歸口管理。
2、負責擬訂、修正、完善春和管理大綱;
3、負責督促集團下屬各單位落實管理大綱各要點;
4、負責檢查集團下屬各單位管理大綱執行情況，并采集執行反饋意見;
5、負責組織、召集公司內外資源對管理大綱及實施效果進行評估。
二、基礎管理的指導
1、負責集團下屬各單位基礎管理制度的指導建議;
2、負責集團下屬各單位內部管理流程的指導建議;
3、負責集團下屬各單位質量成本管理體系的督導和檢查;
4、協助人力資源部負責集團各單位基層、中層主管的.培訓發展;
5、協助人力資源部及下屬各單位相關責任部門負責各崗位工作定額的編制;
6、協助人力資源部負責選拔中層及以上管理干部;
7、協助財務部及人力資源部負責集團各單位(子公司以上)目標考核相關工作。
三、內部管理的評估、診斷
1、負責對集團及下屬各單位內部管理進行評估、診斷，并提交診斷報告;
2、負責組織、調動集團及下屬各單位相關責任部門對專項管理問題、工作的調查、研究和分析，并提供針對性的解決建議方案;
3、負責向集團決策層提交定期內部管理報告，并提供管理措施建議;
4、負責協助、指導集團及下屬各單位設置管理危機預警指標。
四、經營管理計劃及數據的管理
1、負責集團及下屬各單位經營管理計劃的匯總，并提供分析報告和建議;
2、負責組織、調動、協調集團及下屬各單位相關責任部門采集基礎管理數據，并提供分析報告和建議;
3、負責為決策層提供經營管理計劃的數據和建議;
4、負責集團內部重要管理文檔的存檔、保管和索引;
5、負責集團內部管理溝通的疏導。
五、管理變革
1、負責指導、督促、評估集團及各下屬單位員工投訴及合理化建議的落實處理;
2、協助人力資源部負責學習型企業文化的建設;
3、負責向決策層提供管理變革的建議，并在決策層的指導下組織、參與管理變革;
六、其他
1、集團決策層布置、指派的其他各項工作。
工作說明書10
一、費用會計
（一）本崗位工作職責內容
1、認真審核各種費用單據的合理性及合法性，復核人和報銷人簽字齊全，原始單據數字清楚，業務情況反映真實明確；
2、收到費用單據及時填制記帳憑證，金額和摘要清楚，按照規定分清各部門和各項費用的核算項目，制單和復核手續齊全；
3、監督各部門人員的費用報銷的及時性；
3、每月應按權責發生制原則，有關費用當月計提立賬；
4、月末編制部門費用匯總表，核算單月各部門費用率，對每月的費用進行分析，對超當月預算的費用，提請各部門關注。
6、月末與銀行存款往來帳；
7、月末編制部門費用匯總表，與預算進行對比分析，對每月的費用進行預警，對超當月預算的費用，提請各部門關
8、承辦經理或主管交辦的其它工作
（二）銷售費用
銷售費用包括：計入銷售環節的全部費用、計入個人報銷標準的費用。
1、計入銷售環節的費用包括：
（1）銷售及市場部人員的工資及福利、提成、業務用車費用、快遞費、運輸費、報關商檢費、香港本地操作費、運輸保險費、匯差、廣告展覽費、車輛折舊費、樣品費、辦公用品消耗、其他因業務需要為銷售及服務產生的費用。
2、計入個人報銷標準的費用包括：
（1）差旅費：包括出差過程中的各種支出
（2）交通費：包括公交車費、的士車費、火車、飛機、輪船等支出
（3）業務招待費：拜訪客人及客人來訪所發生的飲食、住宿、購物等方面的招待費。
3、銷售銷售費用計提
以及權責發生制原則，應每月計提銷售費用，銷售提成，工資及福利。
（1）個人報銷費用計提標準：銷售人員報銷限額為個人回款額的0.5%；銷售部門經理的報銷限額除個人回款‘額的0.5%外，可享受本部門其他部門其他銷售人員回款額的0.1%報銷額度，另外可支配本部門其他營銷人員匯款額的0.1%作為部門費用；營銷總監的費用報銷額度為個人回款額的0.5%，加上當月
銷售部回款總額（除去個人回款額）的0.08%計提當月銷售人員報銷額度計入其他應收款-費用報銷科目，報銷時沖減其他應收款-費用報銷科目。
（2）銷售提成計提標準：公司對業務員公布的.價格為A價
A.業績提成計算方法是：A×1%+超出A價的差額20%
B.實際成交價格
C.實際成交價格
D.銷售部經理享受部門（除本人銷售額）銷售額的0.15%提成
E.營銷總監享受個人業績提成和個人帶領部門的0.15%提成外，還享受團隊（除個人帶領部門銷售額）銷售額的0.05%提成。
F.銷售提成計提計入其他應收款-銷售提成，發放銷售提成時沖減其他應收款-銷售提成
（3）工資計提標準：
根據行政部提供的數據計提每月銷售人員工資
（三）管理費用
發生管理費用的部門包括：計入行政部、財務部、技術部、總經辦、后勤食堂發生的全部費用。
（1）管理費用包括范圍：工資及福利性支出，職工福利費、職工教育經費、工會經費、文具辦公費、年檢認證費、技術開發費、品質保障費、設備維護費、環境衛生費、通訊費等其他支出。
（2）工資計提標準
根據行政辦提供的工資表計提當月的管理人員工資。
（四）財務費用
財務費用范圍包括：資金占用利息，資金存款利息；銀行辦事手續費，匯兌損益
（五）制造費用
1、發生制造費用的部門包括：品質部、采購部、PMC、生產制造部
2、制造費用主要包括：管理人員工資及福利性支出、設備維修維護費、水電費、輔助材料費、辦公費、房租等其他相關支出。
3、工資計提標準
根據制造部提供的工時及計件統計表預算計提當月工資。
4、由于當月支付上月電費，根據權責發生制原則預提當月電費。根據當月收到的電費通知單剔除進項稅額預提電費
二、往來會計
（一）往來會計崗位工作職責
1、根據有關部門制定應付及預付款項的核算和管理辦法
2、辦理應付及預付款項的結算
3、負責應付及預付款項的核算工作
4、定期進行應付及預付款項的對賬
5、分析應付款項的賬齡及償還情況
（二）應付賬款往來
1、審核采購遞交的付供應商貨款申請單。查看供應商是否存在未開發票，若存在催供應商開出增值稅發票，并且我公司已收到發票后方予以付款。
2、與供應商對帳：每月15-20號之間收集所有供應商對賬單進行對賬。當供應商應收余額與我們公司應付余額有差異時，查看差異原因，送貨數量問題產生的差異與倉庫核對并進項余額調整，價格問題產生的差異與采購核對確認調整人后，進項相應調整。
3、每月20號簽字確認完所有的供應商對賬單，并回傳所有的對賬單。
4、每月21-22號根據對賬單做當月的對賬記錄。
5、月末做應付賬款明細表及余額匯總表，想財務經理上報當月的應付款總額情況。
（四）集團內部往來
1、分離集團與鎳氫事業部之間社會保險費、公積金、水電費、通訊費、貸款利息費，把屬于鎳氫事業部的支出做相應的內部往來款處理。
2、走賬往來往來：主要是從航松及圣朗迪公司匯進鎳氫事業部建行，再從建行到鑫雄公司
3.代收貨款：主要代鋰電事業部收貨款
4.每月10-15號對集團背部往來款，保證雙方余額一致。
三、協助財務經理完成其他各類報表填寫
月末協助財務經理完成的報表包括：采購指數表，各類余額表，應付賬款積數表等報表填寫。
財務部其他的行政工作及財務經理臨時安排的工作。
工作說明書11
工作使命：
根據公司目標，在適當的時機為組織提供合格的員工，保證公司所需合格人員的供給，有利支持組織目標的實現。
內部聯系：
人力資源部各崗位人員
目的或作用：
匯報工作、領會意圖、溝通信息
外部聯系：
人才市場、大中專院校、獵頭公司、招聘媒介、業內企業目的或作用拓展公司招聘渠道、獲取市場人才信息
工作職責：
1.招聘實施編寫招聘制度化文件，報人力資源經理審核。編制年度、季度招聘預算，報人力資源經理審核。制定招聘計劃，組織招聘實施。
2.負責應聘材料收集及應聘人員首次選拔。
3.組織各單位進行二次面試。
4.負責組織建立各崗位招聘題庫。
5.招聘宣傳計劃及招聘宣傳材料的設計和制作。負責校園招聘宣傳演講。建立后備人才庫。
招聘渠道管理：
1.在保證質量的前提下，開發更多的大中專院校。
2.分析各大中專院校提供的員工整體素質表現，建立合作伙伴分級庫。
3.建立與勞務公司的臨時性用工合作關系。
4.拓展中層干部及核心骨干崗位的招聘渠道。
5.保持與各招聘渠道的持續性溝通。
招聘結果評估：
核算招聘成本分析招聘周期
協助配合：
協助人力資源管理項目工作的開展完成人力資源部經理交辦的臨時性工作
任職資：
1.學歷及專業本科年齡24歲以上社會工齡2年以上
2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務等部門的工作聯系，加強部門間的協調配合工作;
3.負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規的貫徹落實;
4.負責組織公司人事、勞資統計、勞動紀律等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作;
5.負責組織制定公司各部門的員工工作標準;
6.負責合理配置工作崗位。組織勞動定額編制，做好公司各部門人員的定編工作，結合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理化和準確性，杜絕勞動力的浪費;
7.負責編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力調配的基礎管理工作，嚴格實行崗位調令制度，抓好勞動力的合理流動和安排;
8.組織建立和健全人事、勞資統計核算標準。定期編制勞資、人事統計報表，及時擇寫勞動力利用、勞動報酬統計分析報告;
9.負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度，定期檢查勞動紀律;
10.負責組織公司員工的招聘、錄用、簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎管理工作;
11.負責核定各崗位的.工資標準。認真做好勞動工資統計基礎工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作;
12.負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
13.配合做勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調查處理，提出處理意見;
14.組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業技術培訓教育組織工作;
15.有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價;
16.按時完成公司領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1.具有本科以上文化程度和勞動人事管理知識;較強的組織管理能力;
2.熟悉國家勞動人事管理的法律、法規、章程、各方針、政策;
3.努力學習，積極進取，團結下屬，既嚴格管理又講究工作方法; 4.擅長做認真細致的思想工作。
參加會議：
1.參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及其有關重要會議;
2.參加季、月度總經理辦公會、經濟活動分析會、考核評比等會議;
3.參加臨時緊急會議和總經理參加的有關專題會議。
4.參加本部門召開的人事工作會議。
工作說明書12
1、負責建立公司運營管理體系;
2、負責落實對各產品線公司運營管理的關鍵指標和評價體系，并定期提供行業對標研究報告;
3、負責建立統一采購平臺;
4、負責對各投資項目進行成本、設計方案的`評價，并為投資部門提供相應數據;
5、負責與財務部門、資產經營部門對各項目進行財務、效率的評價并提供改善方案。
工作說明書13
音效師被稱為聲音的保護神，他能將其熟悉的聲音合成原理和技術，應用于音效制作當中，從而制作出滿意的音效效果。
音效師崗位職責
1、負責日常錄音；
2、音頻文件剪輯、制作；
3、錄音室日常設備維護與文件整理；
音效師崗位要求
1、音樂專業大專以上學歷。
2、具有一定的工作經驗。
3、能熟練操作soundforge、samplitude7、0等相關音頻軟件。
4、熟悉聲音合成的原理和技術，并能將其應用于音效制作中。
5、具有一定的英文基礎和記憶能力。
音效師關鍵技能專業能力
個人能力認真負責踏實勤奮溝通協調能力。
音效師升職空間
音效師→舞臺監督。
音效師薪情概況
應屆畢業生￥3400.0；XX年經驗￥3500.0；XX年經驗￥4000.0；XX年經驗￥5300.00；
音效師工作內容
1、音響控制設備的.安裝、調試、維護和保養工作；
2、保證設備的效果及質量；
3、制定音響燈光設備的操作基本規范和流程，及使用和保養的制度；
4、獨立完成影視項目的錄音及音頻制作；
工作說明書14
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國，凡希望從事導游業務活動的'人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務院旅游*政管理部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游*政部門頒發導游人員資格證書。目前，導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。
崗位描述：
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2、落實旅游團的衣食住行等;
3、處理團隊突發狀況或意外事件;
4、負責景點資料的收集及團隊反饋;
5、維護本公司良好形象和聲譽。
任職資格：
1、男女不限、熟悉導游工作程序、從事相關工作經驗1年以上;
2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;
3、吃苦耐勞、責任心強，工作細心有條理;
4、持有導游證優先。
工作說明書15
投資經理分析經濟形勢，設計投資項目，投資經理 崗位說明書。優秀的投資者要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力，將風險降到最低，確保回報最大。
1、分析經濟形勢，負責投資項目的市場調研、數據收集和可行性分析。
2、設計投資項目,并預測財務，分析風險。
3、為投資項目準備推介性文件，編制投資調研報告、可行性研究報告及框架協議相關內容，并擬訂項目實施計劃和行動方案。
4、參與談判投資項目，建立并保持與合作伙伴、主管部門和潛在客戶的良好的`業務關系。
5、參與直接或間接管理投資項目，監控和分析投資項目的經營管理，并及時提出業務拓展和管理改進的建議。
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