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國企副總經理述職報告范文(精選20篇)
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的國企副總經理述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
國企副總經理述職報告 1
20xx年歲末將至,本年度工作即將落下帷幕,今年我繼續擔任總公司副總經理,在集團和總公司的正確領導和同事們的支持與幫助下,我全身心的投入到各項工作中,帶領本部門全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,較好的完成了各項任務目標,現將一年來的情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、認真履行工作職責,全力迎接新的挑戰,深入貫徹落實總公司以人為本,安全生產的工作理念
今年在集團和總公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在等方面取得了一定的成績。
第一,全力以赴做好工作,確保了該工作的順利進行。今年對于公司和我來說是不同尋常的一年,因為我們簽訂的業務的業務量之大,工作之繁雜是過去幾年無法比擬的,因此,在做好正常的同時,今年將主要工作和精力都放在了上。
從去年年底,我們就開始做準備工作,平整場地、準備用戶的住宿房間、協調相關部門關系等。在簽訂進庫合同時,反復和用戶周旋,以爭取公司收益最大化。盡管去年年底到今年年初做了扎實的準備工作,制定了自認為很詳盡的應對到達的預案,但從3月14日開始,困難與問題就無處不在。裝卸作業不符合甲方的標準、倉儲場地捉襟見肘、裝卸力量明顯不足、作業人員超疲勞作戰、安全隱患苗頭若隱若現等一系列問題和困難,伴隨著密集到達的而來,給我們的工作提出了空前的挑戰。而由于鋼管密集到達使得車皮積壓、車站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜,一股腦地沖擊著我的身心。由于作業量與日俱增,多少個日日夜夜,當漫天繁星的時候,當別人已然進入夢鄉的時候,我部門全體干部職工卻依然奮戰在作業現場。
在最困難的4月中旬,我以及倉儲公司其他三位經理身心疲憊到了極點,幾乎陷于崩潰。面對和我一樣心力交瘁的他們,我們相互鼓勵,相互安慰,相互加油,相互支持。不斷告誡自己,一定要頂住,千萬不能倒下。心中只有一個信念,那就是將公司的這份工作一定要圓滿完成。為了自己承擔的這份責任,為了總公司對客戶的這份承諾,我們一定要拼全力將工作拿下來。面對著體力完全透支的每位員工,處于安全及各方面的考慮,我一方面精心安排好作業班組進行鋼管裝卸,另一方面想盡辦法給自己、給同事減壓。上至部門經理,下至司索工,遞一個饃、拿一瓶水,說一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時候,總公司領導親臨一線,坐鎮指揮;兄弟部門齊心協力伸出援手,這一切給了倉儲公司每一個人莫大的鼓舞。加上我們的拼搏努力,終于打贏了四五兩個月的攻堅戰?简灹岁犖,錘煉了意志,提升了倉儲的服務能力,更使我個人經受了一次心靈的洗禮。從內心講,那段日子,確實很難,但我堅持了過來;確實很累,但我調整了過來;確實很苦,但苦中有樂。
第二,堅持以人為本的企業宗旨,抓好員工思想動員工作,充分調動他們的工作積極性。
前半年幾個月的攻堅戰,是我更清醒的認識到人的重要性。現在我越來越覺得人渴求被尊重被理解的要求將會更加迫切。尤其是最基層的司索工,他們最期望得到尊重,得到認可。哪怕是平時最普通的一聲問候,受傷后的一次探望,不經意間的一句關心。這些都將化作無形的精神力量,激勵并支撐著他們為公司而努力工作。
堅持與人為善和“先做人后做事”的原則不放松,跟員工交朋友,多溝通、多交流,這是我一貫堅持的管理原則,始終做到,無論是班子成員還是上下級之間溝通永不關機。對自己主管的中層干部和職工,在原則問題上毫不含糊,該批評的批評,該教育的教育,注重做好思想教育工作。這不僅是對職工的負責,更是作為領導的義務所在。
倉儲公司員工大多數文化程度較低,但他們卻常年從事著公司最繁重最辛苦的工作。工作之余,我一次次找他們談心,化解工作壓力,協調同事之間因工作產生的誤會。無微不至的關懷和耐心細致的思想工作,使得職工精神面貌有了進一步的提高。只有落后的領導,沒有落后的職工。通過自己的言傳身教,讓職工理解自己的管理意圖,引導職工敬業愛崗,這是我義不容辭的責任。
第三、堅持安全發展理念,為建設平安萬達而努力。由于鋼管作業量非常大,加上正常的鋼材倉儲,使得今年對安全生產工作提出了更大的考驗。我們堅決杜絕“安全講起來重要,干起來次要,忙起來不要”的現象。思想上行動上力求高度統一,始終繃緊安全生產的這根神經,堅決貫徹“安全為了生產,生產必須安全”的安全質量方針,不厭其煩的給大家說,隨時隨地給大家講,始終將提升安全意識放在最高位,將安全操作擺在一切工作的最前面。
第四,做好客戶服務調查,提升公司的外在形象和內在服務能力。
在工作之余,我經常深入到用戶中間,了解用戶需求,及時征求用戶對我們服務工作的意見和建議,能解決的立馬解決,不能解決的,給用戶做好耐心細致的解釋,然后將問題帶回來研究,盡最大的努力使用戶滿意。
二、在忙碌的工作之余,堅持政治理論和專業知識的學習,提高自身綜合素質
思想道德領域,我嚴守職業道德底線,淡泊名利,從容面對一切;工作上要對得起領導、對得起員工,盡心盡力為企業發展做好本職工作。工作和生活中,注重小節,嚴于律己,潔身自好。在做好本職工作的'同時,特別注重廉政方面各項規定。加強黨性修養,牢固樹立宗旨意識。算好“人生大賬”,走廉潔之路。自覺接受監督,保持艱苦奮斗本色。費用支出方面,堅持能省則省,實在要花的,精打細算,從不多花單位一分錢。同時增強法紀意識,做遵紀守法的模范。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟,環境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻的傳統不變。
理論學習方面,我積極參加公司黨委安排的各種政治理論學習。我認為只有通過不斷的政治理論學習,才能提高人的思想境界,提高政治素養。如果不學習,不用知識來武裝自己的頭腦,便會逐漸喪失警惕性,工作也容易失去方向。對我來說,本身文化水平不高,經營管理知識欠缺。因此,工作之余抽空學習現代企業管理、倉儲物流、安全生產等相關的專業知識,以便更好地指導自己的工作。結合多年來的工作經歷,從實踐中一點點積累摸索出一些經驗,運用到實踐中來。結合工作中不斷出現的新問題,不斷摸索不斷更新!案芍袑W、學中干”就成了我多年來不斷學習的常態,現在看來,這不僅需要,而且必要。
參加了集團組織的安全生產培訓,使我對安全生產有了更清晰的認識。無論是安全生產的重要性方面,還是安全生產的規范性、加強安全生產必要性等方面,都有了一個更加明確的認識。學無止境,我以為,保持一種積極的學習心態則是做好任何工作的前提。
三、在工作中存在的不足和改進措施
由于自身文化水平所限,對于理論的學習和理解難免存在許多不足之處,工作中也是更多地依賴老經驗,以經驗替代學習,以吃苦彌補創新,以拼搏確保順利完成工作任務。盡管在工作創新方面取得了一些成績,但還遠遠不夠。隨著年齡的增大加上身體不是很好,工作中有時顯得力不從心,精力不夠集中。今后我會不斷地彌補思想和工作中的不足,恪盡職守,與時俱進,與其他同志一起,一如繼往地支持配合黨政一把手的工作,以飽滿的工作熱情投入到企業的發展建設當中。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步,20xx年,我有信心和公司全體干部職工一道,采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實,積極進取,為我們萬達在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
國企副總經理述職報告 2
根據上級領導安排,現任xx公司副總經理,主抓全公司機電、運輸工作,一年來,在公司的黨政領導的正確領導下,始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的安全生產方針,堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則,嚴格落實安全生產的法律法規,克服重重困難,腳踏實地,勤勤懇懇與同事們一起為企業的發展努力工作,各項工作取得了較好的成績,現將20xx年以來工作述職如下:
一、加強理論學習,促進思想進步。
始終把政治理論學習放在首位,根據公司黨委學習安排,不僅按時參加班子集體學習,而且還擠時間自學,并堅持寫學習筆記。通過學習,不僅提高了自己的理論水平,而且更加堅定了理想信念,在工作中與時俱進、與創先爭優活動有機的結合起來,積極發揮先鋒模范帶頭作用,不斷增強對企業負責、對職工群眾負責的高度政治責任感、使命感,增強了干勁,增強了工作的積極性、主動性。不論從思想上、還是行動上都與集團公司黨委和礦業公司黨委保持高度一致,有力地促進了工作的開展,圓滿完成了領導交給的各項任務。同時,認真執行上級各項規定,自覺做到廉潔自律,對自己、親屬和下屬嚴格要求,不謀私利,不損害公司集體利益。
二、加強機電專業管理職能,開源節流,節支降耗。
1、嚴格機電設備和五小領用制度,加強對制修設備、配件的檢查和驗收,保證檢修質量,不合格的產品嚴禁使用,同時做好設備保值管理,充分發揮設備效能,做到物盡其用。
2、加強用電管理工作,深入開展節能挖潛工作,對地面車間、辦公室推廣更換節能燈1500余盞;對各個用電地區按實際需要下達指標考核,并定期不定期進行用電檢查,杜絕了浪費現象;同時在井下工作面安裝使用了KxBZ—2/127型泵站自動控制電控箱一臺,可節電30%,更換高耗能水泵、電機、變壓器共計28臺,改造電機車司空器16臺、節電率達20%,實行避峰填谷等,通過采取一系列措施,1—9月份節約電量227.3萬kwh,降低了企業的綜合成本。
3、加強電纜的管理工作,嚴格領用手續,對礦用電纜及時回收修補復用,提高電纜修補質量,將再生電纜的不合格率降到零,減少新電纜投入,減少生產成本,1—9月份共回收電纜37829米,修補各種電纜共計19762米。
三、搞好機電質量標準化工作,強化現場管理,提高機電質量標準化水平。
1、落實制度,責任到人,完善考核,獎罰兌現
為了加強對機電質量標準化工作的管理,深入開展礦井機電質量標準化創建工作,根據集團公司、礦頒發的相關文件重新制定并完善了《標準化管理考核辦法》和《煤礦機電操作規程》,完善機電質量標準化檢查驗收制度和獎罰辦法,每月分三次組織現場驗收,月底根據三次得分進行評比。對工作積極、現場生產面貌改變大和工作方法突出的單位分別給予獎勵;對工作停滯、現場生產面貌差和設備完好率低的單位機電副職、責任者及存在的問題按照《標準化管理考核辦法》進行罰款。將擔子壓到每位職工肩上,基礎工作得到鞏固,做到了動態達標,機電安全質量標準化始終保持一級。
2、加強技術和機電設備現場管理,積極創建精品工程。
(1)、對機電各工種培訓有條不紊的進行,按照要求對各工種及時進行輪訓。并進行各工種技術比武及技師評定工作,提高了職工素質。
。2)、積極創建精品工程,按照集團公司下發的《礦井安全質量標準化標準》進行細致摸底排查,按照情況進行治理整頓,鞏固原精品,創建新精品。在保持原先精品工程的基礎上創建了三采變電所、三采2.5米車房、七采風機房、七采變電所、馬項變電所、洗選廠變電所共六個精品硐室以及二水平大巷和一水平大巷共計3000米兩條精品大巷。
。3)、加強流動設備現場管理,及時組織檢查,督促落實現場存在的實際問題,并創建了綜采二區、工程一區、掘進一區標準化樣板區隊,制定了詳細的評分標準,并每月進行評優差,結果公示,對檢查出的問題按照規定進行處罰,樹立先進,激勵幫助后進,提高了區隊的榮譽感和責任心,提高了現場的管理水平,促進了全礦機電質量標準化工作。
四、做好機電安全工作,夯實機電安全基礎。
1、落實各項檢查制度,針對公司機電系統現狀,積極開展機電系統基礎工作檢查、隱患排查、循環周檢查工作,根據不同地區、不同時期,采取不同形式,每次有重點,對公司機電全方位排查不留死角,對查出的安全隱患,限期治理。1—10月份共排查各類安全隱患80余條,全部處理完成,確保了礦井機電安全。
2、扎實開展雨季“三防”工作,做到早安排早動手,以機電科為主在公司進行電網、設備的預防性試驗工作,及時發現問題、處理問題,并在雨季前完成了三個主排水泵房的檢修工作及聯合排水演習,達到了設防能力,保證了礦井供電、通風、排水、提升系統的`安全運行。
3、嚴格各種機電設備的各項保護實驗制度,包括遠方漏電實驗、皮帶綜合保護、高爆開關插件試驗、斜井提升人車各項試驗等,完善試驗程序,確保保護的可靠動作,以保證職工人身和設備使用安全。
4、對xx副井絞車主軸軸承進行了更換、井筒罐道座進行了加固、滾輪罐耳全部更新,確保了副井提升安全。
5、對洗選廠變電所、xx變電所39面高開進行了更新,完善了設備的五防功能,保證了供電安全。
6、東斜井更換新繩兩條,確保使用合格。
7、20xx年以來落實爭取機電安全投入資金750.3萬元,對井下設備進行淘汰更新,減少了機電系統的安全欠賬,保障了井下安全生產的有序進行。
(1)、在xx工業廣場及其電氣設備中分別安裝避雷針和防雷模塊。
。2)、對井上下不合格高低壓電纜進行了及時更換,保證了供電安全。
。3)、在xx變電所、洗選廠變電所安裝了小電流選線裝置。
。4)、在二部強力皮帶機上安裝了綜合保護裝置。
。5)、更換不合格高開16臺、低開36臺。
五、面向生產、服務生產。
1、在三采進風下山安裝猴車一部,減輕了工人的勞動強度。
2、在一水平安裝配電點兩個,二水平安裝配電點3個。
3、安裝皮帶機22臺,拆除皮帶機20臺。
4、新增壓風系統6個,滿足生產需要。
5、在xxx主變電站完成了35kv架空線路3500米的架設,并對站內的相應設備進行了改造,為全年220萬噸任務完成提供了供電保障。
6、做好工作面搬家倒面設備準備工作,20xx年1—9月完成了1276上下面、306、308工作面安裝、1290工作面、302工作面、210工作面、126565工作面的回收,保證了工作面的安裝回收順利進行。
7、對礦燈房進行了“超市”改造,方便了職工礦燈的領用。
六、推廣使用新技術、新設備、新工藝,提高礦井生產效率
1、在306工作面首次推廣使用MG200/456電牽引薄煤機組、薄煤溜子。
2、在馬項矸石山安裝1.6米絞車一部,電控部分使用變頻技術。
3、購置雜散電流測試儀1套并定期測試,及時消除雜散電流帶來的危害。
4、推廣使用電機車司控器斬波調速技術,改造16臺。
5、對二部強皮進行了電控改造,淘汰老舊設備。
6、在東張線路上安裝鐵塔防傾斜裝置,能及時反饋鐵塔狀況到用戶。
7、在馬項、洗選廠變電所實現了保護微機化管理,提高了安全管理水平。
七、存在不足和明年打算。
回顧總結自己,一年來,在公司的正確領導下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應做的事情,但還存在著很多不足:一是學習系統性不夠;二是性格直爽、心直口快,在批評同志時有時不注意,給同志造成壓力和不容易接受。在以后的工作中我一定積極主動堅持理論學習,加強個人修養,勤政務實,埋頭苦干,實踐自己“先做人、再做事”的人生準則,發揚成績克服不足。努力抓好機電、運輸的安全工作,保證礦井安全生產,為大力推進各項工作的開展,為建設和諧小康礦區而努力奮斗!
國企副總經理述職報告 3
20xx年是公司有史以來經營收入最好的一年,也是本人分管的安全生產及物業保衛等工作穩中向好的一年。一年來,我認真貫徹執行上級組織和領導的部署與安排,團結同志、凝心聚力,立足生產工作一線,努力察實情、出實招、辦實事、求實效,取得了一定的成績。現述職報告如下:
一、20xx年工作總結
(一)主要工作成效
1、經過積極協調、周密組織、持續改進,確保公司如期通過了省市區三級聯合專家組三輪現場考評,獲得了“安全生產標準化二級企業”資質;全年安全教育培訓率100%、隱患整改率100%、重傷及以上安全事故發生率為O;經所專家組12月29日現場綜合考評,公司20xx年度安全生產責任目標考核得分為96分。
2、全年組織收取水電費72.5萬元、暖氣費78.7萬元、房屋租賃費98.9萬元,做到了應收盡收。
3、全年組織完成水電氣暖等基礎設施維修50多次,以外包形式保證了冬季供暖(與往年相比節省費用2萬元),為生產生活提供了有力保障。
4、全年社會治安案件發生率、火災發生率均為O。
5、在38佳園和蘭電小區疫情“前后夾擊”的嚴峻形勢下,有效組織聯防聯控、群防群治,確保了公司員工及家屬0感染。
6、想方設法,妥善化解了一次“運營風險”(豁免30萬元行政罰款),維護了公司形象,保護了公司利益。
7、迎難而上、加班加點,起草完成了《公司出城入園搬遷計劃總體方案》,獲得了所主管領導和產業處的好評。
8、帶隊完成了LT項目首次進入404現場裝調啟動工作。
9、及時完成了上級和公司交辦的其它工作。
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一是解放思想、轉變觀念,提高履職盡責水平。平時工作中,自己主動克服“憑經驗思考、靠習慣辦事”的思想,樹立了“注重規章制度與流程、依法依規依紀工作”的新觀念,無論是開展治安保衛工作,還是提供物業服務,特別是在安全生產管理中,尤其注重怎樣把政策法規依據和上級主管部門要求與公司實際相結合,從工作計劃安排到檢查考核,努力做到了原則的堅定性與方法的靈活性,履職盡責的水平有了一定的提高。
二是勤奮學習、學以致用,提高業務管理能力。隨著新《安全生產法》、《民法典》和軍工安保規程的頒布實施,本人分管工作的法律強制性特點越來越突出,只有認真學習掌握才能保證工作的高效有序。為此,平時除了積極參加公司黨委理論學習中心組組織的黨的路線方針政策學習,以及航天集團與五院和510所有關會議精神以外,自己十分注重學習業務管理知識,目前本人“學習強國”已近5萬分、“甘肅黨建”達1萬5千分、五院“追夢空間”黨史競賽排名第79。這些學習收獲,為自己更好地開展工作謀劃、教育培訓、鼓舞士氣、牽頭引領等業務管理奠定了基礎。
三是求真務實、精準施策,提高分管工作效能。本人分管的全部工作說到底就是為公司發展保駕護航,但實際情況是:一方面要堅決執行法律規定和國家標準,另一方面要立足硬件設施嚴重不夠達標的現實,因此無論安全生產、還是物業保衛,客觀上都面臨著“兩難選擇”,既要接待各級主管部門領導及專家一年多達20多次的執法檢查,又要保證其中每一次檢查都能夠達標過關,工作確實難上加難。自己只有從公司實際出發,施行“物防是基礎、技防是保障、人防是關鍵”的策略,推行全員安全值日制度,自己帶頭堅持每天至少巡查一次生產現場安全管理情況,發現問題當場解決,如履薄冰地保障了公司生產工作的安全運行。
四是嚴以律己、勤政廉潔,提高帶頭示范效應。一是積極參加政治理論與政策法規學習,不斷掌握上級組織和公司黨委對黨風廉政建設的部署與要求,做到率先垂范、以身作則;二是時刻注意工作中的一言一行,努力用新時代黨員干部的標準要求自己,注重在紀律與規矩方面意識和行為的.統一;三是堅持自覺履行好“一崗雙責”,注意把黨風廉政建設責任落實到自己平時工作中去,凡會必講廉潔、凡事必講紀律,全年沒有發生違紀違法事項。
二、存在的主要問題及原因分析
20xx年本人工作中存在的主要問題可以概括為“不夠、不全、不強”。工作謀劃實施不夠細致深入,比如在安全生產管理中沒有完全杜絕磕碰劃傷等輕傷事故,主要是公司員工流動性增加,新入職人員增多,安全教育培訓沒有深入人心;工作檢查考核不能全面徹底,抓面上的問題多、抓點上的問題少,主要是公司生產零件量大面廣、工序點多線長、現場人流物流無法整齊劃一,安全監管有時顧此失彼;工作問責處罰不是嚴格有力,平時多了一些批評教育,少了一些處罰處分,主要是自己主觀上有公司“基礎設施老化脆弱、生產條件十分艱苦、員工收入還比較低”的顧慮,存在問責處罰時“打折扣”的心理。
三、下一步工作思路
20xx年,本人將更加緊密地結合公司發展實際,遵循“守法依規、擔當作為、務實管用、廉潔高效”的工作思路,在認真完成上級組織和公司交辦其它工作任務的同時,著重做好以下兩個方面的重點工作:
一要聚焦紀委執紀問責主業,保障公司健康高效運營。一是抓好政治監督,貫徹落實全面從嚴治黨方針和要求,緊盯“三重一大”事項、“關鍵少數”、關鍵環節,加強對黨員干部執行“六大紀律”情況的監督,做到警鐘長鳴;二是用好“四種形態”,暢通反映、投訴、舉報等收集問題線索渠道,堅持抓早抓小、防微杜漸,做到有問題必追查、有追查必追責,防止個別“小毛病”演變成“大病灶”;三是完善紀檢工作體系,立足實際,做到“有支部就有紀檢人員、有黨員就有紀律監督”,把設立違規違紀問題舉報箱、簽訂廉潔自律承諾書、定期報告個人廉政情況等工作落到實處。
二要貼合生產經營工作主流,保障公司生產安全運行。
一是實現“三個轉變”,理念上由“重目標、重績效、重結果”向“重細節、重過程、重實效”轉變,方法上由“檢查、指導、督辦”向“落實、協調、服務”轉變,作風上由“唯上、唯書、求穩”向“唯實、唯新、求進”轉變;二是建好“兩個體系”,建好安全標準化體系,力求現場、崗位、行為同步達標,同時建好風險預防體系,按公司安全責任區域、職責清單和管理層級,抓好排查風險點、辨識危險源、隱患整改和考核追責等工作;三是著力推進安全文化建設,加大教育培訓力度,鞏固深化“人人都是安全員、天天都有人監管”的安全生產工作氛圍。
以上報告,敬請領導和同志們批評指正,謝謝大家!
國企副總經理述職報告 4
20xx年,是我就任黨校酒店副總經理的第一年,也是新黨校酒店經營發展的第一年。雖說僅僅xx個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店從xx月xx號試營業,經營業績穩步上升。
在黨校領導的帶領下,黨校酒店人連續奮戰xx個多月,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,酒店人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。 酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進酒店持續長遠的健康發展,確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作,F在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作:
我自從20xx年xx月xx日來到黨校酒店,首先制訂了黨校酒店工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業日程起到了突出的作用。
其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。
其三,與星級酒店接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感,F在我們基本完成了籌備工作,已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措:
1、人員管理制度化:
從xx月下旬開始,我們酒店結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營,顯成效:
xx月xx號以后,我們酒店積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校酒店提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,酒店入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校酒店發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節約降耗:
酒店設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是酒店人員應盡的'義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想:
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表酒店等形象工程,員工很好的落實貫徹酒店思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到酒店部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才:
酒店在發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
。1)信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;
。3)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
(4)工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
(5)突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、我的工作體會:
1、需要盡快提高綜合競爭力:
20xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務酒店,xx商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化:
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證酒店規范、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高酒店效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂:
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃:
1、根據酒店工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法。
在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店的日常經營管理,為酒店發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,酒店也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續保持數月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校酒店,充分發揮酒店對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校酒店的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
國企副總經理述職報告 5
我于20xx年x月擔任體育場事業部副總經理,至今已有一年多時間了。一年來,在體育場和事業部的正確領導下,在同事們的支持幫助下,我認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己擔任副總經理一年來的工作情況向領導和同事們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高政治思想覺悟
我認真學習體育場和事業部的工作精神、制度規定與工作紀律,在思想上、工作上、行動上與體育場和事業部保持一致,做到忠誠于體育場和事業部,把體育場和事業部的利益放在各項工作的首位,時刻維護體育場和事業部的利益,促進體育場和事業部又好又快發展。我培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務
1、協助事業部總經理主持事業部工作
我協助事業部總經理主持事業部工作,著重抓好三方面工作:一是抓好出租物業工作。我制定新的“物業租賃、物業監督管理、物業租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業工作效率和質量。我縮減辦公用房面積,擴大租賃面積,目前體育場主體建筑區域內已全部出租,出租面積xx㎡,周邊出租場地xx㎡,總租金收入為xx萬元。我加強催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達到xx%。二是全力開拓經營渠道,增營創收。我充分利用場館現有的體育硬件和人力資源,開展主場草地業余球隊訂場業務,開展足球暑假培訓班,為東亞女足四強賽、中小型公司運動會、華強學校和實驗學校運動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事后勤保障服務,以此增加事業部的經濟收入。三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業知識,堅持事業部中層干部節假日、周末值班制度,落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度,加強對設備設施的管理,保障場地和設備設施正常運轉,確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經營。
2、統籌制定20xx年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案。我根據深圳市文體旅游局下發的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》,統籌制定中心各場館20xx年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案,中心各場館自20xx年度起每年保證惠民開放70天,同時,我負責與福田區政府、文體局協調溝通,爭取落實惠民開放服務的補貼費用。
3、規范戶外廣告管理,積極拓展廣告業務。按照《廣東省戶外廣告管理規定》,我根據市場需求和前景評估,充分利用體育中心現有的各類資源,大力建設中心園區廣告設施,完善園區標識標牌,做好停車位的整體規劃,目前體育中心已經樹立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位,開展園區廣告布局工作,這對拓展廣告業務,增加經濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設,培養公司后備人才。我加強團隊建設,樹立“善于學習、勤于鉆研,勇于創新”的濃厚氛圍,使事業部全體員工刻苦學習,勤奮工作,完成全部工作任務,取得更加良好的成績,促進事業部健康持續發展。我加強公司后備人才培養,儲備好優質人力資源,以滿足事業部發展的需要。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是事業部副總經理,手中有一定的權力。我始終嚴以律己,把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行《廉政準則》及體育場和事業部的有關反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部
四、存在的不足問題
我刻苦勤奮、認真刻苦工作,雖然完成了工作任務,取得較好的工作成績,但還是存在一定的'不足問題,一是自己學習有所欠缺,管理還不夠精細化,工作效率和工作質量有待進一步提高;二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用,減少事業部經濟利益的損失。三是員工的整體業務水平還有待提高,業務渠道的拓寬與開發還需要加強。
五、下一步工作計劃
1、勤奮學習,提高思想認識。作為一名事業部副總經理,我要做到認真、勤奮學習,學好體育場和事業部的工作精神,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好事業部各項工作。
2、勤政勤業,認真刻苦工作。我要勤政勤業、刻苦刻苦工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握體育場和事業部領導的工作精神,全面做好工作,進一步拓寬與開發業務渠道,提高經濟效益,進一步提高員工整體業務水平,促進各項工作發展,爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行體育場和事業部廉政精神,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,刻苦獲得體育場和事業部領導及員工群眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
國企副總經理述職報告 6
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領導下,在xx煤業公司領導的正確帶領下,緊緊圍繞xx煤業公司的安全生產目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結合,圓滿完成各項任務,F將20xx年工作作出如下總結:
一、20xx年工作總結:
1、設備計劃、選型采購方面
隨著集團公司現代化建設的推進,越來越多的工作工種實現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進,經濟上合理,生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面
為了保證設備能夠合理安裝,充分發揮設備的效能很好地服務生產。今年以來,我們要求大型設備的安裝,首先要制定專項的安裝技術措施,并對相關人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設備。確保設備能夠正常發揮作用,延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進行定期保養。
3、機電技術培訓和機電安全方面
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優異成績。通過技術比武,大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業知識,達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的`問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產。
4、修舊利廢方面
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠xx煤業有限公司節電方案》,通過調整綜采工作面的生產班次,生產人員的工作時間,調查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問題和不足:
1、由于本人專業知識和現場工作經驗不足,不能合理地協調好機電和生產的關系;不能有效地消除機電職工責任素質差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態掌握不夠準確、全面,設備的實時狀態掌握不夠細致,動態管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的學習不夠及時,導致對現場存在的問題存在檢查監督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統性,不斷提升服務礦山的新技術、新本領,更好地服務集團公司及xx煤業公司,為xx煤業公司的安全生產提供機電運輸方面的優勢。
2、加強現場管理,深入基層、深入現場、深入一線,加強現場作業人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長服務生產的時間,提高工作效率,延長設備的使用周期,確保安全生產。
3、繼續加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監督檢查,促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
國企副總經理述職報告 7
按照公司領導分工,我作為公司總經理分管主營業務工作。1-9月分管工程科,10月以后分管工程、經營科和。一年來,在上級的正確領導下,在相關部門大力支持和熱心幫助下,我堅持以科學發展觀和十八屆四中全會精神為指導,緊密圍繞一流的管理和一流的服務目標,強化內部精細化管理,推進職工隊伍建設,落實黨風廉政建設責任制,真抓實干,奮力拼搏,銳意進取,較好完成了年度各項工作任務。為了推動新的一年工作的開展,現將自己20xx年學習和工作情況匯報如下:
一、加強理論和業務知識學習
一年來,我較為系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的'十七屆四中全會精神。特別是把學習掌握科學發展觀的精髓作為重點,深刻理解和全面把握了科學發展觀的科學內涵、精神實質、根本要求。通過學習,進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養,進一步增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,與上級和公司同心同德。政治思想學習為我各項工作順利開展注入了強大動力。今年3月,我向黨組織遞交了入黨。為了提升自己的業務水平,我還不斷加強對當代經濟、管理、科技、法律等方面知識的學習,拓寬知識層面,更新知識結構,用科學理論和先進知識武裝頭腦。20xx年,我先后到考察學習園林景觀和公園建設。通過堅持理論聯系實際,學以致用,研究解決了工作中的實際問題。
二、認真履行
作為公司副總經理,既是公司決策的參與者,又是公司決策落實的推動者。在工作中,我緊緊圍繞上級和公司的決策部署,立足實際,緊扣中心,認真履行崗位職責,狠抓了工程質量、進度、成本和工程進度款催收,取得了實際效果。一是分管科室完成了金水灣大門園林景觀工程、翠園雅筑園林綠化工程、桂林電子科技大學樹陣廣場鋪裝和綠化工程、殯儀館大門工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙樓施工、桂林機場路3標4標材料采購等施工任務。質量、進度、成本。二是土建聯營方面。全年完成了廣西師范大學漓江學院公寓樓1#、2#、3#樓,廣西師范大學漓江學院廳工程,實現聯營收入4000萬元。三是經營業務方面。全年我主抓了桂黃路中間分車帶結算,現完成結算,目前正在等待第三批工程款撥付;調合總經理投進行機場路投標;協調相關單位準備進行桂林訾洲公園相關工程投標。
三、認真貫徹黨風廉政責任制
為切實加強廉政建設,保證廉政建設工作部署落到實處,我結合行業工作特點,開展了形式多樣的行風廉政和法制法規活動,增強了廣大干部職工拒腐防變能力。運用召開座談會和進行個別談話方式,及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,增強其廉潔自律意識。作為一名副總經理,凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項,都經公司研究決定,并將研究結果進行公示,不搞“一言堂”,力求秉公辦事。在經濟問題上,我嚴格執行集體議事紀律,大宗物品購置和基礎配套設施建設事項,都經公司辦公會研究,集體討論,民主決策。一年來,自己和自己分管部門的干部員工都能認真落實黨風廉政建設責任制的各項規定,沒有發現一例違法違紀問題。
20xx年,在上級的正確領導下,通過大量扎實有效的工作,分管部門較好地完成了各項任務,我本人也在實踐中得到了鍛煉和提高,但自己的工作還存在不足。主要表現為:一是市場拓展力度有待進一步加大,管理有待進一步改進和深化。二是需要進一步加強學習新知識。在新的一年里,面對新形勢新任務,我將大力發揚成績。牢牢抓住管理不放松,為樹立公司新形象,完成新任務,實現新目標而奮斗。
國企副總經理述職報告 8
我在上級領導的正確指導下,團結帶領全體干部職工,以科學發展觀為統領,緊緊圍繞工廠生產、技術工作中心工作,認真履行職責,充分發揮作用,突出規范“一條主線”,落實講政治、上水平“兩大要求”,圍繞工作上臺階、管理上水平、隊伍樹形象“三個目標”,突出生產管理、工藝制定、技術研發、企業籌建“四大重點”,各項工作取得了新的進展。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況述職如下:
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好生產技術副經理工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和十七大精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業務能力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習制麥工藝和、制麥技術知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好副總經理工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和生產管理知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。20xx年,在制麥技術方面獲得2項國家發明專利。
三、工作態度
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。為了更好地完成領導下達的工作任務,深入一線,不怕苦不怕累,攻堅破難,切實將各項工作任務落到了實處。
四、工作業績
20xx年,我帶領整個團隊員工,以努力做好生產管理為工作重點,秉承“轉變管理觀念,創新發展模式”的理念,立足本職,不怕困難,團結協作,堅持以科學發展觀為指導,認真做好公司生產管理工作,工作質量得到全面提高,確保了公司的正常運作,全面完成公司下達的年度工作任務。
(一)完善管理體系,確保機制建立健全
一是抓好基礎管理工作,強化全員愛崗敬業思想教育與崗位技能培訓,不斷提高全員職業技能與大局意識,一年來,對下屬進行了5S、TPM培訓、設備點檢培訓、個別課題改善培訓、問題解決程序培訓,共培訓人員100人次,送出青島啤酒麥芽人員培訓17人次。二是從嚴治理管理架構,嚴格實行分層管理,強化主管領導和職能部門的責任,各級各類人員必須在各自的職責范圍內大膽工作,真正成為“有為有位”的高級管理人員。三是通過積極籌劃,建立公司基礎管理制度、生產方面標準、操作標準,并通過執行這幾個新制度、新標準,廣泛調動全員的工作積極性和責任心,確保操作規范、生產標準的制度得到貫徹執行。
。ǘ┘訌娰|量管理工作,確保質量體系有效運行
一是狠抓質量管理,增強市場競爭力。樹立“質量問題無小事”理念,重點突出上下工序互相驗證,著重抓加工過程控制,對重點產品實行重點監控;二是始終保持“只有更好,沒有最好”的質量理念,20xx年,改造國產設備技術100余件,完善質量管理體系,抓好質量培訓,推進質量管理創新,發揮質量體系的長效機制,增強市場危機感;三是加強對部門和車間設立關鍵質量控制點的監控力度,形成全員互動、齊抓共管、共同學習、共同提高的良好局面,確保整體質量管理水平的再上新高;四是完善生產加工過程中的自檢體系,加大產品抽檢頻次和考核力度。五是參與塔式籌建前期參數確定、進口及國產設備配置的確定,參與前三次北京院及外方人員設計聯絡會。六是加強產品設計開發階段的質量控制,進一步完善設計開發階段的各項評審機制,從實踐經驗來看,這一階段質量控制的難點,是人的'責任心問題。因此引入問責制,并嚴格、嚴肅的執行,以期實現產品質量源頭無瑕疵。
。ㄈ⿵娀a管理,確保生產水平提升
一是開展目標、任務考核機制。建立科學嚴密的考核體系和公平合理的分配辦法。在部門掀起一股比學趕幫超的良好氛圍。二是加強日常生產管理力度。嚴格從現場管理天天抓做起,重點做好現場定置管理的持續性改進,堅決杜絕現場的臟、亂、差和無序、無為的現象。四是嚴格要求車間管理人員,把安全生產作為工作中的重點來抓,違規違章作業要發現一起查處一起,力爭實現全年安全生產無事故。三是加強生產部門的工藝審查力度,切實優化產品制造工藝,進一步提高產品實現過程的穩定性。20xx年,麥芽生產達到9萬噸,切實完成了公司下達的指標任務。
五、廉潔自律,做到拒腐蝕永不沾
在公司黨委、行政的堅強領導下,我認真學習、貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會和十七屆中央紀委五次全會精神以及《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》,在學習的過程中我深有兩點體會:第一,要在加強廉政建設教育同時,建立一支廉潔高效團隊,必須做到以身作則、率先垂范,時時處處從嚴要求自己。時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養。通過率先垂范,進一步堅定我處全體職員全心全意為分公司服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕,養成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。第二,我作為領導干部,在出現問題之前一定要想清楚三個方面:一是個人,一旦出了問題,自己的政治前途也葬送了。二是家庭,一旦出了問題,家人、好友都要受到牽連。三是公司,如果公司主要領導人出了問題,對于一個公司來講,其經濟損失、政治影響,都是十分巨大的。因此,一定要引起高度警覺,切實增強廉潔自律意識,自覺筑牢反腐倡廉思想防線,在政治上把握好方向,感情上把握好原則,行動上把握好分寸,生活上把握好小節,始終牢記宗旨,接受群眾監督,樹立良好的干部形象。
一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:一是由于工作量大,有些工作沒有落到實處。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果,也達到了一定的目的,但與領導的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務性工作比較多,一些工作沒有按高標準完成。三是業務學習還不夠。平時事情太多,愛人工作又很忙,有時心情不好,對崗位的業務學習抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功,加快業務學習的速度,轉變自己的思想,絕不把不好的心情帶入工作中。
在明年的工作中,我以提高服務工作效率與服務工作質量,作為工作重點;以堅持科學發展觀,做好各項工作的科學管理為手段;以恪盡職守,辦事公正,靈活有序為原則;以推進生產發展,管理發展,制麥工藝、技術發展,切實為公司的發展護好航為工作核心,努力做好本職工作。
我有信心和決心在公司的領導下,在繼續發揚不怕苦不怕累的精神,以創新發展的工作思路,發奮努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
國企副總經理述職報告 9
20xx年本人在6月份由省公司關于干部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調整到副總經理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發展觀精神,認真學習黨的十八屆四、五中全會精神,緊密結合公司“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現在以下幾個方面:
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,公司范圍內未發生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監察項目,穩步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作,“爭創工人先鋒號---讓業主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工x到位,隊伍穩定、積極向上。
上半年工作崗位調整之后:
1、協助完成全年安全生產目標,截至目前未發生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控,業主滿意度較高。
3、組織完成國網公司境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協助完成省公司安排的各項安全生產活動,效果良好。
二、主要工作成績及經驗
(一)在紀檢監察方面,按照以黨風廉政建設責任制為龍頭,以懲防體系建設為主線,以作風建設為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關規定傳達到公司領導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監獄,通過聽、看、講、寫四個環節,使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設穩步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日?己;擴大黨風廉政責任制責任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監察兩項工作穩步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務于大局,確實維護職工合法權益為主線,以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據公司目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設工作,并劃撥經費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170余項,共3次帶隊進行現場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓,并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面,主要協助完成了全年安全指標管理工作和生產協調工作。
1、轉崗后,積極掌握公司安全生產情況,對主營業務中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現場工作。
2、組織完成了國網公司境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協助完成了關于“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據公司安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發電。
三、自身建設情況
(一)加強學習,努力提高自身理論素養和業務知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓,著重學習了十八屆五中全會精神、中央經濟工作會議精神、網省公司年初、中工作會精神、堅強智能電網知識等等,牢固樹立和全面落實科學發展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規知識,包括:中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則、國有企業領導人員廉潔從業若干規定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家“十二五”規劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養
嚴格執行和維護黨紀國法和上級關于廉潔從業的有關規定,自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。在工作生活中,注重提高自身修養,做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制,秉公用權、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發生違x紀國法的`事項。堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關系、全局與局部的關系,注意
維護班子團結,團結同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯席會或班子會時積極發表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執行;在主持主管業務會議時,能夠認真聽取其他領導同志和部門的意見建議,集思廣益,以利于科學決策;與其他領導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面,尤其是轉崗后,需要補充的專業知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業知識的學習計劃,多請教專業人事,多下一線開展工作,以補充專業知識的不足。
在工作方面,安全生產是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時,有時統籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
國企副總經理述職報告 10
時光飛逝,20xx年已經悄然離去,在這一年里,根據公司領導的安排,我就任xx分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結一心,積極進取,經全體干部和職工同事們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優異的成績,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同事進行審議。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平和業務水平
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業務水平,使自己在新時期發展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織,爭做“四優”共產黨員”活動,對“四強四優”活動進行了系統的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動,增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。
自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的.工作目標、方針政策、各項法規,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。
二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
1、以生產經營為主線抓好生產運行管理
任何一個公司發展的中心環節就是生產,脫離了生產其他的說辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作。
。1)做好市場調研工作,確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置,及時進行生產調整,充分整合資源打造核心競爭優勢,作好生產產品的長期發展和開發;
。2)開展科技創新活動,不斷開發新產品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳;
。3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動(一爭:爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質量損失金額同比下降50%,確保經營目標任務圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領導,出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
。4)在生產管理上做到:三個堅持。兩個要求,即,堅持從計劃作業指揮生產,堅持每周一、三、五早會檢查生產、指導生產,堅持現場督促指導生產,要求執行力。要求質量保證按時完成,并主動配合加工車間。六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下,還協助其他車間完成公司下達的各項任務。
。5)靠前指揮,及時解決問題。在生產中,為了及時掌握生產進展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個,完成經濟利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進了公司的發展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故。
安全生產工作是電力企業穩定發展的基礎工作,是電力企業永恒主題。我深刻地認識到安全是基礎,設備是重點,管理是關鍵,人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對安全生產的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進6s管理,即為了樹立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我將6s管理活動分四個階段進行開展,即宣傳發動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段,通過6s管理,改善了我公司辦公環境和生產現場面貌,提升了全體員工的工作品質,樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結合全國安全生產月的契機,在分公司開展了大戰六月勞動競賽及產品外觀質量競賽活動,通過競賽,大大激發了職工的主人翁責任感。全年沒有發生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩運行。
三、廉潔自律,嚴格把關
在這一年的工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產上發生的每一筆費用,都要深入把關,不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今后努力的方向
這一年來所取得的成績是領導信任和同事們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
國企副總經理述職報告 11
根據飯店的統一安排,我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我,但可能也有極少數的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫x,現任客房部經理。我是去年7月進入x飯店工作的,進入x飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月,后于去年11月被任命為人事部經理,至今年8月初,由于工作需要調任客房部經理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。
我本是學工科的,畢業之后在工業企業呆了九年之久,在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人,雖然曾經也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會。
時至20xx年11月份,x區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時,根據自身的愛好,我選擇了x飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業,并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業,我對飯店專業知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識,熟悉x飯店的有關情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業余時間我借來或買來相關資料和書籍,認真進行學習領會。
可幸的是,進店后不久,飯店即安排我到幾大業務部門實習,讓我親身感受飯店的業務和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學習機會,及時調整自己的心態,轉換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。
幾個月實習后,我感覺沒有白費,我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
在我擔任人事部經理期間,帶領部門一班人,嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度,協助總經理搞好人事勞動管理工作。
在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,充分發揮自己所學的法律知識,認真研究落實有關人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業與員工利益的關系,盡量做到企業和員工兩得利;在部門管理上,高標準、嚴要求,部門內的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。
在擔任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經常聽取員工的意見,關注每一個細節,做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個月時間里,在房務總監顏亞林同志的親自指導下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發展,原對客房管理的初略了解得到了升華。
初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學習領會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規范,對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件,及時向顏總監請教解決辦法,對不太明確的規范,也及時向總監請教,并將獲得的經驗記入筆記本中。
在工作中,我認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當表率,我努力做到不以經理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下,我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間,和領班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下,我也經常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。
我真的以為,和大家干在一起,我學到了不少東西,我也感到非常的充實。說實在的,自調客房部工作以來,我每天早上7:00鐘離開家門,下午經常不能按時下班回家,家里上小學一年級的女兒無人照顧,老婆經常埋怨我不管理家里,可是,我覺得只要部門工作有成效,我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?
其實,以我的'專業知識、業務能力和管理經驗,我深知自己不是一個好的經理,我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風,嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。
同時,我深知學習的重要性,我抓住一切機會,向書本學,向錦江老師學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想,自己的進步離不開飯店的良好發展,所以我真心希望x飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展,好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展,我想提出以下幾點建議:
一是需要完善中長期發展,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進;
二是事例現有資源,充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產,涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業微薄的利潤;
三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應調整,真正做到以人為本,新生人,關心人,樹立為人服務的觀念;把人力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開發放到首位,開發和使用并重,加大員工培訓經費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;
四是加強信息化建設,充分利用現代信息技術,對外宣傳自己的產品和服務,對內增強信息的溝通,實現資源共享。
最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
國企副總經理述職報告 12
20XX年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:準時把握市場變化趨勢,討論市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營方案、方案并組織實施,努力幫助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
20XX年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
依據市場經營工作的實際狀況,為了提高執行力量,保證各項工作目標的分降落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了仔細討論,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部支配了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后轉變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推動供應了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月仔細分析用戶投訴、建議和詢問,組織查找服務工作中存在的問題,依據實際狀況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的狀況,我們準時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有具體的了解,削減了漫游方面的投訴,提高了客戶滿足度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核方法,服務熱線為員工執行“首問負責制”供應了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為準時聽取用戶和員工的看法、建議,快速發覺和解決工作中存在的問題供應了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯削減。
經過對XX年詢問公司對XX客戶滿足度的調查結果討論發覺,由于歷史緣由,XX區的主營業廳面積較小,沒有特地的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿足度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年詢問公司的調查中發覺我們的服務水平有了較大的提升。
3、仔細致力于人才培育,努力建立一支執行力強的`經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我特別注意人才的培育,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和進展前途的人員擔當各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司支配的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃力量和管理力量都有了很大的提高,使省公司、市公司支配的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省其次。
我們還很注意營銷人員、客戶經理的培育,常常支配有營銷閱歷、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通力量,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特殊是XX區營銷隊伍的營銷力量有了很大提高。
一至九月份XX中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的進展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推動公司的進展
渠道的建設始終是XX工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷力量作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放方法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作樂觀性。今年我們根據省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快進展奠定了基礎根據省公司的支配,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是便利用戶、提高服務的好方法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動員工的工作樂觀性,我特別重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的熟悉,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核方法,依據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和一般員工的工作力量都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區支配了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避開管理上的漏洞,削減可能的損失。
6、深化實際,調查討論,準時發覺問題并解決問題
一年來我常常深化到實際工作中去,在員工中搞調查討論,了解流程是否順暢,獵取員工的看法和建議,準時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和熟悉到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱忱。同時我親自到客戶中走訪,仔細聽取客戶對我們的看法和建議,發覺服務和營銷工作中存在的問題,并準時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發覺,部分用戶對XX公司不滿,緣由是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的緣由是多方面的,但我們自身存在的緣由也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐簡單且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清晰的解釋。針對此問題我馬上組織討論了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋力量,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素養。經過一段時間的努力,客戶的滿足度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成果。在取得成果的同時,我也糊涂地看到,在履行職責過程中,還存在肯定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御力量有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥心情,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠堅決,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和制造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較糊涂的熟悉,并有決心和信念通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員準時把握工作方向,努力提高他們的工作力量,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、一般客戶的服務上有一個大的突破,樂觀推動行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣揚、營銷推廣工作中要提高整體規劃力量,仔細作好方案,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避開漏洞,保證各個部門工作目標的全都性,進一步提高執行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素養,不斷增加大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成果,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為XX事業做出新貢獻。
國企副總經理述職報告 13
我擔任溫州電信實業公司副總經理,協助總經理開展公司的日常管理工作并分管公司市場經營工作。一年來我加強學習,尤其是通過參加公司黨委組織的“保持共產黨員先進性教育”活動,使自己對黨中央提出的如何保持共產黨員先進性教育的重要性和必要性有了進一步理解,對我們黨全心全意為人民服務的宗旨和“三個代表”重要思想有了新的認識。使自己的思想覺悟、政治素質、專業知識及認識問題、分析問題和解決問題的能力等方面有了更進一步的提高。
回顧一年來的工作,有成績也有不足。現從以下幾個方面予以敘述:
一.求真務實,抓績效促經營
年初,根據公司領導班子的經營決策和總經理的工作思路,繼續加強對各經營專業進行經營分析,認真對待發現的問題,組織市場部和經營部門進行專題分析,及時調整經營活動中出現的偏差。在認真總結沸藍直營店責任承包的基礎上,今年,根據手機終端市銷售的競爭狀況,對營業中心實行了一種包純利潤指標;超額與公司分成的績效考核辦法。經過一年來的實踐證明該績效模式可行,能有效調動營業中心員工的`積極性,這種績效模式體現了企業與員工的和諧和共同利益,收到了較好的效果。在競爭異常激烈的移動手機、小靈通終端銷售市場,營業中心全體員工上下一心,努力拼搏,站穩了腳跟。截止11月底止,營業中心共完成銷售收入8888萬元,完成毛利潤總額288萬元。
溫州沸藍分公司在成立以來其經營業績歷年來一直在全省處于領先地位,繼續保持良好的經營態勢,今年的業務收入和利潤完成情況又遙遙領先于全省其它兄弟地區,尤其是電信充值券的銷售業績十分突出,目前已完成充值券銷售額達1.18億元,大大超過了全省其它兄弟地區。截止11月底沸藍分公司共完成銷售收入1.25億元,實現毛利潤214萬元(其中包括部份文化分成還未支出)。已提前完成省沸藍公司年初下達的年度預算指標。與此同時,沸藍直營網吧也在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得了良好的經濟效益和社會效益,沸藍網吧被鹿城區網吧協會聘為副會長單位,并被評選為溫州市十大綠色網吧之一,受到省沸藍公司領導的好評。目前溫州沸藍直營網吧在當地政府管理部門、省實業公司、省沸藍公司,溫州電信主業和溫州網吧業界中享有較高的聲譽。
二.結合電信轉型,適時拓展新業務
根據溫州電信實業的實際情況,結合電信轉型,今年九月份我們有選擇性地與主業合作“商務領航”業務,并為此作了充分的準備。該業務啟動初期為了最大限度地減少成本投入,在市場部及其下屬經營部門選擇了3位專業對口的同志兼職成立了“商務領航”SP業務籌備小組。據了解該業務是有發展潛力的,前景看好,F主業對該業務明年的推廣已作了具體布署,預計該業務明年會有所突破。10月份按省實業公司要求,我們克服種種困難在溫州地區各縣(市)成立了南天分公司并積極開展了相關業務,此舉有力地支撐了當地電信主業開展的小靈通業務。各地設立南天分公司也是對將來省實業專業子公司重組上市、專業延伸的有力支持。
存在的問題及工作設想
一. 溫州電信實業營業中心的移動手機終端銷售是與移動公司
合作經營(移動公司提供營業場地,實業負責招商及管理),利潤雙方分成。但現在移動公司要收回營業場地自用,因此實業公司與移動公司的手機銷售合作將于春節前后中止。如何發揮實業營業中心的優勢業務是我們當前考慮的一個重要問題。目前營業中心的優勢業務;小靈通維修和銷售已進入電信營業大廳,如何把該業務做大,做精是我們要實踐的一個重要課題。
二. 和根據公司領導決策,我們對一些專業加強
了績效管理,雖然取得了不錯的成效,但也存在一些問題,如基層管理者對績效管理的認識和理解尚不到位,還不能真正擺正大局和局部的關系等等。今后我們要加強學習,提高基層管理者的綜合水平,細化績效考核辦法,把績效管理工作做得更好。
三. 分析沸藍分公司所開展的業務,發現做的最好的是電信充值券銷售,其余業務的完成情況并不是很理想。雖然已提前完成了全年的預算考核指標,但整個經營業務的發展尚不平衡。我們將結合實業重組整合機會,貫徹有所為有所不為的原則,認真分析沸藍分公司的業務結構,在做好傳統優勢業務的同時加大拓展增值業務的力度,把沸藍網盟的業務做的更好。
總之,溫州電信實業公司的市場經營工作取得了不俗成績,經營業務全面盈利,為此,員工們付出了艱辛的勞動和努力。但其中也還存在著一些問題,如績效考核制度和方法尚有欠缺,如何提升市場經營專業人員的綜合素質和能力等等,這些都有待我們去思考、去努力、去完善。
國企副總經理述職報告 14
我于20xx年參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經驗,驀然回首,感慨萬千。九年來,我在不同酒吧的各級高層領導的親切關懷和培養下成長迅速,思想方面臻成熟,業務水平不斷提高,綜合素質越升上新臺階。特別是進入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營知識與方法。創新管理方式、方法,加強和員工同事的溝通協調,對于工作中出現的新問題,“舉一反三”的進行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態,堅決防止事態的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實酒吧的公司領導的有關指示。
回顧這些年的工作經驗總結以下幾點工作:
一、不斷學習新知識、努力適應新環境。
海南夜場是一個人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和批戰,我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識,爭取實現后發趕超。主核計法有:
1、虛心請教資深的老領導。
2、在重復的工作中尋求突破點,關注細節,對存在的問題進行研究,對客人的.心理進行揣摩。例如,我們員工進行服務時,熟記客人喜好,在以后服務中進行針對服務。
3、通過專業書籍和上網查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識;
4、根據經驗和所學知識,結合酒吧情況,針對海南客人的實際需求,進行細節方面的調整。
二、創新管理方式,注重員工心理。
高層管理,如何管理好,發揮好,團結好這個隊伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面:
1、努力破除不利于團隊發展,不利于提升業務水平的體制機制;
2、注重發揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實現人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態,積極引起導員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康發展。
三、強化細節服務,實現完善標準。
細節決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節”,但事實恰恰相反,酒吧行業性質特殊,它要求從業者需具良好的心態外,還要做到“五勤”因此,服務人員就必須敏銳的洞察力,顧客人之所想,做客人之所做,以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善,我個人在這方面的做法是:
1、通過關注客人的言談舉止,判斷其需要,進行個性化服務,這里要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務,每一個姿勢,微笑都要力求完善,呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工團隊對細節的關注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養成良好的習慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現完善的標準,這是不太現實的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標,不懈努力!
國企副總經理述職報告 15
尊敬的各位領導、各位同事: 大家上午好!
不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是"認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力"。在公司領導的關心與指導下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質,嚴格履行業務部經理工作職責與要求
1.在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。
2.協調與其他部門的溝通合作關系,協調公司各相關部門的資源,推動工程項目的實施。 3.制定業務部的工作規范、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6.建立與完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。
7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。 8.指導及開展相應的公關及商務活動。
9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。
11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件,并給與決策。
12.對于突發事件的協調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度,結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權的范圍內進行業務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協助財務部作好催款等后續工作。
16.為公司提供準確的行業定位,及時提供市場信息反饋。
17.指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
19.配合業務主管的各項工作。
20.每日部門員工報告的信息整理。
21.改善部門員工的形象及禮儀。
22.整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。
23.合理解決有關客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關系,作好日常溝通工作。
24、業務開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業務溝通會議,討論解決相關問題業務部工作地位特殊、關系重大,所以對人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識與提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。我覺得業務部每位同事都是我的良師益友,他們中有業務骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習與交流,我自身的素質與能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作,下面向大家匯報一下今年上半年的'業務部計劃與目標運行情況及相關經驗總結。
1、業務部目標的完成情況:(1-7月業務情況)
2、內部管理的執行情況:平時的工作中,業務部的每一分子對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
3、內部人力資源開發情況:新策略從戰略的高度對待人力資源建立與完善適應市場經濟需要的人才流動機制,優化人力資源配置體系開發利用情況,真正使人力資源在企業中起到巨大的支持與推動作用。深化了人事與勞動用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環境,加大人才資本投資,認真實施人才工程,這一切開發活動極大地提高了業務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。 三、業務部存在的幾個問題。
問題1:對業務員隊伍的關注不夠;對業務員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領導也很難及時了解到業務員的思想動態與想法。 解決辦法:加強對業務員的關注度具體操作建議為 1每周隨機給每位業務員打三到四個電話,及時溝通;
2、經理每天晚上及時與業務員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;
問題2、對于業務員在日報與周報上反映的問題與意見建議領導很難做到及時予以答復,這樣間接影響到了業務員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通 解決辦法:
1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業務員,請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復,告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或對策。這樣業務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感。
2、公司領導對意向客戶的及時跟進,可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心
問題3:公司經理無法及時掌握業務員的市場信息,無法有效掌握業務員的工作內容,業務策略與業務現狀的信息無法對稱。 問題分析: 掌握與了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力,是影響銷售策略的制定與執行的主要因素,如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業務員、行業關系等等,同時,如何有效提煉與使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平與能力。 解決辦法: 針對可控資源來講,業務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道,我們應該充分利用業務員的工作性質與一線環境優勢, 結合業務總結收取有效信息。設計合理與有效的工具表進行業務信息收集,將業務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中,既是對業務員當天的工作總結,也是對市場狀況的反饋,與業務員工作內容考核結合起來,是強化過程管理的重要手段?梢圆欢ㄆ谶M行實地檢查,并與客戶溝通,了解業務員的工作狀況及市場信息,假如沒有監督環節,可能不超過一個月,所有業務員的信息都會變成假的。
四、關于下半年的工作計劃。(填寫業務目標、內部管理、人力開發相關內容)
1.個人工作計劃安排:
2.部門工作計劃安排:
總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創新,力爭使業務部工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
國企副總經理述職報告 16
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據公司領導的安排,我就任分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結一心,積極進取,經全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優異的成績,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平和業務水平
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業務水平,使自己在新時期發展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織,爭做“四優”共產黨員”活動,對“四強四優”活動進行了系統的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動,增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。
自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。
二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
1.以生產經營為主線抓好生產運行管理
任何一個公司發展的中心環節就是生產,脫離了生產其他的說辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作,
(1)做好市場調研工作,確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置,及時進行生產調整,充分整合資源打造核心競爭優勢,作好生產產品的長期發展和開發;
。2)開展科技創新活動,不斷開發新產品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳;
。3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確!睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭:爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;
每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質量損失金額同比下降50%,確保經營目標任務圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領導,出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的.作用。
。4)在生產管理上做到:三個堅持。兩個要求,即,堅持從計劃作業指揮生產,堅持每周一三五早會檢查生產。指導生產,堅持現場督促指導生產,要求執行力。要求質量保證按時完成,并主動配合加工車間。六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下,還協助其他車間完成公司下達的各項任務。
。5)靠前指揮,及時解決問題。在生產中,為了及時掌握生產進展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個,完成經濟利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進了公司的發展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故。
三、廉潔自律,嚴格把關
在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產上發生的每一筆費用,都要深入把關,不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今后努力的方向
回顧過去的一年,自己在工作上許多的不取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,如
1、工作中態度急躁,過于追求完美;
2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制;
今后努力方向。一是要圍繞公司發展的中心,突出重點,抓好分公司的生產工作;二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
國企副總經理述職報告 17
本人自x月擔任xx公司副總經理分管市場營銷工作以來,認真履行崗位職責,盡職盡責,較好完成了分管工作。根據集團公司黨委和大陸公司黨委統一安排部署,現將本人度思想作風建設、工作履職、廉潔從業等方面的情況總結匯報如下,有不妥之處,懇請批評指正。
一、加強理論學習,努力提高履職能力
1.發揚民主,辦事公開,自覺接受各方面監督。在工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則,積極參與企業重大問題決策,敢于發表自己的意見。對于分管的工作,廣泛征求意見,并按程序及時向公司主要領導匯報。對于分管單位的工資分配及業績考核等,要求自覺接受組織和職工群眾的監督。
2.發揚艱苦奮斗精神,嚴格控制各項費用支出。本人嚴格執行上級緊縮開支的各項規定,堅持勤儉節約辦企業,處處精大細算,從不講排場、擺闊氣。在分管的工作職責范圍內,嚴格控制支出。如:招待客戶時,在保證營銷業務的前提下,自覺執行公司業務招待標準,嚴格控制參與招待人數,不講排場;手機費、交通費等在規定標準范圍內進行自覺控制等。在嚴格要求自己的同時,也教育下屬進行自我約束,嚴格按制度辦事。
3.轉作風,增強凝聚力。以來,面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面,堅持務實創新、積極探討新的銷售工作模式,堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時工作中,自己注意關心愛護職工,積極了解和幫助他們工作和生活中的困難,使他們更加輕松快樂的投入工作,維護了領導干部的良好形象,密切了干群關系。
二、堅持求真務實的工作作風
1.積極推進營銷管理體制創新,為營銷工作的開展奠定了基礎。為發揮營銷龍頭作用,對營銷體系和管控模式進行了改革,將營銷中心原來的.x個區域、x個部門整合為四個分部,壓縮了管輔人員,優化了銷售資源配置,加強了集團內部市場開拓力量,突出了市場開拓過程中的集中協同。為了解掌握營銷人員工作情況,加強監督指導,堅持了區域經理工作日志寫實制度,實現了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創新能力,主持制定了《下半年營銷中心經濟責任制及考核辦法》,對營銷中心賦予內部市場主體地位,按照經營實體運作,突出利潤考核,按考核結果提取工資、費用,取得了明顯效果。
2.強化營銷政策激勵,充分調動和保護了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法,加大了一線人員費用使用比例。對營銷費用采取以訂貨額分段計提,集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤,分段計提,上不封頂。建立健全了營銷人員業績考核評價機制。
3.適時調整營銷策略,為完成全年銷售收入指標提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下,適應市場變化,帶領營銷人員認真實施“走出去”戰略,堅持市場開拓有所為有所不為的原則,根據市場細分,對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收,主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內部市場以高質量優服務實現了繼續鞏固提高;對外部市場著力培植戰略用戶,積極承接訂單,市場開拓取得可喜成果,皮帶機、配件等訂貨量有增無減,確保了生產接續。
4.深化“技術+營銷”團隊銷售模式,提高了訂貨質量。為提高中標率和毛利率,注重信息搜集甄別反饋,注重對競爭對手的分析。堅持召開標前、標后分析會制度,標前先由設計人員進行技術交流,優化技術方案,確保中標;中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優化,確保毛利水平。
5.強化營銷模式創新,提高了適應市場的能力。重點是
。1)為加快商業模式創新,展示企業形象,積極與xx躍動公司合作,就企業宣傳、搭建商務平臺,實現網絡銷售等事宜,達成了合作意向,目前此項工作正在推進之中。(2)積極推進與xx公司為代表的新模式合作,發揮其規模采購價格優勢,為我們提供主機配套產品,實現雙方共贏,目前此項工作正實際運作推進之中。
6.強化風險預警機制,千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款,確保資金鏈不斷裂,以來,在嚴格執行以往應收賬款管理規定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現的同時,繼續堅持按月召開應收賬款分析會制度,積極采取針對性的措施,對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款,及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠。二是加強了合同管理。為進一步提高合同簽訂質量,規范營銷行為,防范經營風險,加強了合同把關,確保了合同履約。
7.把售后服務作為戰略舉措,售后服務實現了持續改進。為提高用戶對產品的滿意度和信任度,重視售后服務工作,通過組建專兼、職售后服務隊伍,明確職責,完善流程,堅持用戶回訪制度,加強了與用戶的溝通,及時傳遞用戶反饋的信息和需求,把一切為用戶著想體現到了工作的每個細節,靠一流的產品質量和良好的服務,鞏固了原有市場,促進了新市場開發。
三、廉潔從業情況
在平時的工作和生活中,堅持做人做事相統一,淡泊名利,生活上講操守,注重小節。在經營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等,保持了黨員領導干部干事創業、奮發有為、廉潔奉獻的精神追求。
四、存在的問題
總結回顧的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是思想觀念方面,受環境和習慣影響,思維還不夠開闊,創新觀念還不夠強、三是在開拓創新方面,尤其是企業經營困難形勢下,工作突破性不夠,營銷創效能力有待提升。
五、今后努力方向
回顧一年來的工作,本人在公司的正確領導下,在職工群眾的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成績,但與上級黨組織的要求相比,與公司其他班子成員相比,還依然存在著一定的差距,有待于在下一步工作中加以克服。
1.在狠抓理論學習方面下功夫。繼續堅持理論聯系實際的學風,抓緊一切可以抓住的時間學習,不斷擴大自身知識面,提高自身綜合素質,努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要,把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的新思路,做一名學習型、復合型的領導干部。
2.在增強執行力方面下功夫。在今后的工作中,我將繼續發揚勇于開拓、銳意進取的精神,主動把分管的各項工作做好。
3.在改進工作作風方面下功夫。在工作和生活中,自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規,嚴格執行領導干部廉潔從政的各項規定,切實把加強廉政建設抓在手上,落實在行動上,以更高的標準嚴格要求自己,率先垂范,永葆黨員領導干部的清廉本色。
4.在工作創新方面下功夫。將繼續做好凝聚民心士氣,凝聚智慧力量的工作,把求真務實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應收賬款回收工作中去,把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求,為公司發展貢獻力量。
國企副總經理述職報告 18
緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經營開發工作的副總經理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執行情況總結如下,請指正:
一、20xx工作回顧
公司的經營工作,是關系到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰和考驗。為此,我以“三個代表”重要思想為指導,認真學習實踐科學發展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對企業發展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務,緊緊圍繞公司經營奮斗目標,積極探索新思路。20xx年,在各級領導的關心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我帶領市場開發經營口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標。
(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標。20xx年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作,我立即組織人員著手進行相關的工作。在投標前,一方面,我本人輾轉于業主、地方單位與公司之間,進行多方面的溝通協調;另一方面,與公司市場開發部一起,按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經過精心準備,嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標。
(二)精心準備、精細施工、建章立制,規范管理流程。
嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后,公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規模大(工程造價2.8億元),工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面,通過狠抓現場管理、優化資源配置、開展技術攻關、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
為更好的理順項目內部的工作流程,規范崗位職責,提高工作效率,我結合公司相關制度,根據項目實際情況相繼制訂了生產、財務、后勤、物資管理等方面的十余項規章制度。
(三)經營成績穩步提升要搞好經營就必須占領市場,市場是企業生存的根本,經營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進。在09年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時,由于棧橋項目是由我本人負責,且與業主關系較為融洽,因此,對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標,中標額達1.32億元。
(四)20xx年,我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標、泰州長江公路大橋引橋和上部結構的投標,并成功中標。中標額達近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達的投標任務,為公司進一步開拓、占領江蘇及福建市場奠定了基礎。
(五)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領導崗位的實際,按照黨風廉政建設的有關規定和要求,時刻牢記“兩個務必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀現象的發生。
二、工作中存在的不足
總結一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。
一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結,導致一些工作稍有滯后。
二是管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的.積極性發揮好、保護好、調動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據公司發展戰略要求,面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰,也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發談一談下一步的工作打算。
(一)加強理論學習,提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務,向領導學習,向同志們學習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。
(二)改進工作作風。堅持求真務實,努力把工作做深、做細、做實,作風扎實,工作過硬,經得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,尊重領導,尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業,用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結發揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創新,求真務實,為公司的快速良性發展而努力奮斗。
國企副總經理述職報告 19
我是xx建筑公司的副總經理,很榮幸能夠向您匯報我們公司在過去一年的經營情況。在過去的一年里,我們公司在經濟形勢不利的大環境下,緊隨時代步伐,高效穩健地發展壯大。下面是我對公司各方面工作情況的述職報告。
一、市場開拓和業務擴張
我們公司與時俱進,隨時關注市場動態,不斷拓寬業務范圍。在過去的一年中,我們成功地開發了許多新的項目。我們積極主動地承擔社會責任,承建一些具有重要社會意義的公共建筑,如醫院、學校、政府辦公樓等。我們同時也努力開發新的商業地產項目,如購物中心、酒店、寫字樓等。這些項目的實施不僅為公司創造了更多的經濟效益,而且為社會做出了更多的貢獻。
二、財務管理
在財務方面,我們公司堅持穩健經營的原則,保持了良好的盈利水平。我們加強了財務預算管理,嚴格控制成本,提高了企業的效益。同時,我們積極推動資金運營,穩定了企業的`經營基礎。我們還采取了多種方式,有效規避了經營風險。
三、人才隊伍建設
我們公司注重人才引進和培養,設立了專業的人才培訓機構,為員工提供了更多的發展機會。通過優化公司的組織架構,并采取更加人性化的管理方式,我們成功地留住了一大批有才能、有責任心的優秀員工。現有員工的平均工資待遇也在全市建筑行業中處于領先地位。
四、質量管理
質量是企業的生命線,我們公司極其注重質量管理。我們完善了公司的質量管理體系,確保了建筑工程的高質量完成。我們還把能源節約和環保作為企業一項重要的責任,積極推進環境保護和生態文明建設。
五、品牌推廣
我們公司致力于推廣企業品牌,加強與客戶的溝通和互動。我們積極參加各種建筑、房地產等領域的展覽、研討會,不斷拓展業務發展空間。我們還加大了對媒體的宣傳力度,使公司的品牌知名度和形象得到了提高。
綜上所述,我們公司在過去的一年里做得非常成功,公司各項工作有序開展,取得了顯著的成績。在未來,我們將繼續秉承“誠實、敬業、創新、共贏”的企業精神,提高管理水平,不斷拓展業務范圍,為社會和客戶創造更大的價值。
謝謝大家!
國企副總經理述職報告 20
根據xxx的相關要求,我現在就20xx年度擔任xxx的副總經理的工作進行述職,請予審議。
我的述職共分五個部分:一是工作職責;二是履職成效;三是主要工作開展情況;四是自身建設情況;五是存在的不足及下步努力方向。
一、工作職責
協助總經理主抓紀檢監察、財務、生產運營等工作,負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來,能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則,按照xxx的發展戰略和各項部署,明確公司20xx年工作思路和年度工作計劃安排,和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以“保持二星級企業、創建三星級企業”為總體目標,認真組織開展“創建星級企業”、“無違章創建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作,認真履行崗位職責,全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,全力抓好責任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務:
1、安全生產形勢持續地穩定
公司全年未發生責任事故和設備事故,完成了xxx安全生產目標,累計安全生產xxx天。
2、生產技術指標明顯改善
全年完成發電量xxx萬千瓦時,綜合廠用電率完成xx%
3、生產運行管理不斷加強
我多年來一直從事火力發電廠生產管理工作,對風力發電系統雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責,配合好公司一把手做好生產運營管理工作,我從20xx年11月份到xxx之后,積極努力學習有關風力發電設備知識,了解xxx各項規章制度及生產情況。針對xxx風電場冬季冰凍問題,發電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設備共性問題,對多次重復性發生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設備可控、在控,確保設備長期安全穩定運行;為有效防御雷電災害對我xxx風電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高于往年,發生的頻率多于往年,搶前抓早,及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節風機安全穩定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作,從運行規程、檢修規程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面,不斷規范管理行為。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習,能夠自覺的學習有關各項法規和規章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,能夠嚴于律己,堅持原則,用好自己手中權利,把握好手中的權利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權謀和,用黨員的標準規范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經常聽取生產一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經常提示自己做好溝通和協調,加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統一,步調、方向一致,高效率地推進了公司生產工作健康可持續發展。
五、存在的`不足及下一步努力方向
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續加強自己在專業領域和政治理論方面的學習,全力適應公司生產管理發展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領和指導下,不遺余力地做好分管生產工作,通過不斷提高設備穩定性,保證投入率,在風季高峰期搶發電量,確保公司全年生產目標實現。
第三,我將注意統籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系,加強與其他公司內部等各方面的溝通協作,確保公司各項生產管理具有良好的資源空間,達到預期效果。
以上為我的述職報告,不當之處,請各位領導和同志們批評指正。
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