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銀行后勤人員述職報告(精選12篇)
光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,我們要做好總結,寫好述職報告哦。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的銀行后勤人員述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行后勤人員述職報告 1
20xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人xx,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了xx的貸款申請。xx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市常其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業務方面。
20xx年是規范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的`發生。
在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營,全年無一件安全事故,并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業務是行的窗口,業務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業務開發,推出了多個個人業務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品,為做好個人業務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業部的理財工作做在了各支行的前列。xx了興隆大家庭現金整點業務,收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規范化服務,爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
為切實提高營業部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習<銀行作風建設與規范化服務>的通知及<銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法>,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門xx業務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求,做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作,經常性對其各項工作進行檢查監督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛形勢,完善細節工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求,結合我部具體實際情況,及時完善各種突發事件處理預案,定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發現不足,及時完善。
四、完善各項規章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度,有效保證了各項業務的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動,對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵,表現落后的進行處罰,通過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數占全體員工人數的40%,成為開展各項業務的先鋒隊。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
銀行后勤人員述職報告 2
一年來,我懷著強烈的使命感、職責感和危機感,堅持以科學發展觀統攬全局,牢牢把握發展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關心下,在各職能部門的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負責的。現具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
通過一年的努力,一年的奮斗支行業務發展實現了新跨越,內部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現,各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額XX億元,較年初增加XX億元;各項存款余額XX億元,較年初新增XX億元,日均余額增加XX億元,人均存款XX萬元;實現各項收入XX萬元,帳面利潤XX萬元,人均創利達XX萬元;實現中間業務收入XX萬元,人均中間業務收入XX萬元;資產利潤率與收入成本率分別為XX%和XX%;不良貸款占用控制為“零”,無經濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規違紀問題,信貸管理工作被銀監部門在對農發行的信貸檢查中給予肯定,在XX個經營行年度績效考核排行上升至XX位,與自身比前進了X位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業務等指標在全市農發行系統有必須的貢獻度,在當地銀行業金融機構中有必須的話語權,在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度,一年的工作在縣委20xx年X月X日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現了我行有為爭位的目標。
二、政治表現
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執行群眾領導下的個人分工負責制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過群眾討論,做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業、深入一線幫忙職工協助企業解決工作中經營上的困難和問題。
三是堅持落實黨風廉政建設職責制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發展、順利進行的重要一環,一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到“四個結合”,即理論灌輸和專題教育相結合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預防性相結合,把小事當大事抓,把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業操守和行業紀律以及領導干部廉潔自律規定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來無收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、干凈的黨員領導干部。
三、工作開展
(一)抓住重點。
一抓思想統一,堅定發展信心。應對支行績效考評在2009年前進了一小步的發展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行XX支行學習,學習他們營銷業務快速發展的經驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。XX支行當前務必堅持又好又快發展,只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農發行負責、對自己負責的態度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業務發展翻身仗”的戰斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的'取得來之不易,這是統一思想,堅定發展信心的結果。
二抓業務營銷,加快發展步伐。要在激烈的業務競爭中突圍,務必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接,結合XX縣域經濟、社會發展實際和政府發展規劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優質老客戶的同時大力發展新客戶,支持政府基礎設施建設項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業務增幅60%;另外充分利用支持工業園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優勢,抓好財政支農資金存款和項目上下游企業存款的組織和中間業務的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業務拓展辦理了咨詢業務和國際結算業務,實現收入31.86萬元。
三抓形象建設,打造發展環境。一是以自身良好形象發揮行領導的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內對外樹起農發行黨員領導干部的良好社會形象。二是以企業文化建設打造農發行形象。支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓專用投影設備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業形象設施功能的完善,為支行企業文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執行落實,帶給發展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務例會,行長點評等措施,來促進支行黨風廉政、干部隊伍、安全保衛、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人XX人次,罰款XX元,確保了執行力,確保了目標的如期實現。
(二)擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農業小企業XX公司短期貸款XX萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發票出現道德風險,貸款于2010年11月15日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住扎企業,對庫存物資進行監管,最大限度確保現有流動資產變現還貸,同時找擔保公司銜接,向政府相關領導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協調和不厭其煩的匯報,于20xx年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風險。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之后支行將被動當成機會利用,牽頭的同時把農發行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務,同時贏得了農發行在地方、部門、系統內的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用,時跨近10年,歷經了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學習活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學習借鑒;
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯誼增感情”為主題的支部聯歡活動;
三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動;
四是開展了“學業務,練技能,提素質”的信貸業務、會出業務學習月,及計算機技能練兵競賽活動;
五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;
六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。通過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和職責意識,為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。
四、下步打算
一年來我行在科學發展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領導的結果,是各職能部門具體指導的結果,是支行班子團結協作的結果,是全行員工共同努力的結果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人務必應對和亟待解決的困難和問題:一是支行發展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過多,關心理解不夠。二是信貸業務發展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結工作中的經驗教訓,揚長避短,不斷改善工作方法,提高領導藝術和自身修養,更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭持續住20xx年取得的來之不易的成績。
銀行后勤人員述職報告 3
回顧20xx年,感謝xx銀行給予的機會,讓我有幸成為這個大家庭的一員;感謝銀行領導的信任,讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導,讓我提高實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的.工作能夠順利完成。
在xx銀行領導的帶領下,我協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將20xx年工作情況總結如下:
初到本行,結合本行實際情況,我擬定了信貸業務合同、員工聘用合同,貸前調查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經過部門領導修訂,銀行管理層討論通過并正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責以及日常管理等。
在日常業務中,我積極參與信貸業務貸前調查,與客戶溝通交流、信貸業務資料、學習貸款項目評估,通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證等。在業務熟練后,嘗試設計了信貸業務操作流程,經領導的耐心指導,在經理辦公會通過,完善了信貸業務操作流程。
在業務受理環節,為客戶提供信貸業務咨詢,收集客戶信貸資料,對客戶申請進行初級評估,符合公司信貸業務條件的客戶,上報公司經理層,落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記等,全程為信貸業務提供法律支持。
在貸款審查環節,對信貸部提交的客戶申請,按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估,對業務潛在的風險如實上報領導。參與貸審會討論,為貸審會提供法律,制作貸審會記錄,協助信貸部門落實貸審會。
在貸后管理環節,協助信貸部進行貸后管理,主要通過現場檢查客戶的生產經營情況是否正常,收集客戶財務資料,通過判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內,進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,撰寫貸后檢查等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全,協助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時,積極加強業務學習,通過自己購買書籍、網課以及本行提供的各種學習培訓機會,不斷提高自身的業務素質與業務技能。
在與其他部門的配合中,積極協助其他部門辦理事務,增進了與其他部門的感情,贏得了銀行其他同仁的認可。
20xx年,我將繼續認真履行崗位職責,盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20xx年的基礎上,我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中,要提高執行力度、強度,繼續加強學習業務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最后,再次感謝公司領導對我的信任,感謝師父的悉心指導,在新的一年里,一定不辜負領導的期望,一如既往認真完成各項工作,積極和各部門同事配合,共同迎接收獲的20xx年。
銀行后勤人員述職報告 4
20xx年在總行黨委的正確領導下,在本部門同事們的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策、法規及我行的各項規章制度。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強業務理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識,學習總行下發的各種制度和文件精神,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心。三是能夠積極配合同事們工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“行興我興、行衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作中;積極參加省聯社及我行舉辦的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
按照“合規年”建設要求,堅持制度為先,在實際工作中,嚴格按制度辦事,自己深知電子銀行業務潛在風險大、責任大,因此,辦理每項業務謹小慎微。力爭做到“事事合規、時時合規”并從大處著眼,小處著手將執行制度,合規操作體現在具體工作上,能夠及時填報銀監局、人民銀行、省聯社需要上報的相關報表,及電子銀行業務數據統計表,認真審核各支行上報的信用卡資料,及時錄入信用卡和POS機相關信息資料。協助經理做好本部門工作,發揮了自己的作用。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的工作生活氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的.做好其他工作,為全行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、加強政治理論學習,努力提高自己的政治素養和思想水平。
主動加強政治學習,經常看、聽新聞報道、學習強國、甘肅黨建等,關心時事政治。堅定正確的政治方向,懂得了黨員的職責和義務,時刻拿一名黨員的標準嚴格要求自己。在思想上和黨組織始終保持高度一致。并且能夠利用閑余時間自學了一些政治理論方面的書籍。注意從平時做起,從小事做起。在日常生活中體現一名黨員的模范帶頭作用。
五、工作中存在的不足及今后努力方向
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)部分工作不能做到盡善盡美,今后在工作中自己要注意統籌兼顧,努力做好各項工作。與同事配合還不夠默契,處理業務問題方面的方法簡單。在今后的工作中繼續保持踏實的工作態度,盡全力把各項規章制度學習掌握到位,取長補短,不斷提高自己的工作能力。
(二)業務能力方面提高有待進一步加強,電子銀行業務知識欠缺,還需要更進一步加大努力學習。對部分規章制度掌握不到位,處理問題能力不全面,存在虎頭蛇尾現象。需要進一步的加強學習,堅持學習與實踐相結合。隨著新業務的開展,必然遇到新的難題有處理的方法和思路,在以后的工作中進一步加強學業務學習,以更加新的知識水平和業務能力,迎接新的挑戰。
(三)為適應新形勢發展的需要,工作思路還需不斷拓寬、工作方法還需不斷改進自己所做工作與其他同事相比還有差距,特別是科技信息和文字材料寫作還需要進一步提高。為不斷提高解決自身問題的本領,理論修養還需不斷加強。
銀行后勤人員述職報告 5
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是銀行后勤部門的一名工作人員,在過去的一年里,我主要負責銀行日常運營的后勤保障工作。今天,我在這里向大家匯報我的工作情況,總結經驗,查找不足,并提出下一步的工作計劃。
一、工作回顧
1. 物資管理:我負責了銀行辦公用品、清潔用品等物資的采購與分發工作。為確保各項物資供應充足,我定期與供應商溝通,了解市場價格,優化采購方案,降低了成本。同時,建立了嚴格的物資登記和領用制度,確保了物資的有效利用。
2. 設施維護:針對銀行內的各種設施,如空調、電梯、照明等,我定期組織專業人員進行維護和檢修,確保設施的正常運行。對于出現的故障,我第一時間聯系維修人員進行處理,減少了故障對銀行業務的影響。
3. 環境衛生:我負責監督銀行內部和外部的環境衛生工作。通過制定清潔計劃,安排保潔人員按時進行清潔,保持了銀行良好的衛生環境。同時,我還定期組織員工進行衛生大掃除,提高了大家的環保意識。
4. 安全管理:在安全管理方面,我嚴格執行各項安全制度,定期組織員工進行安全培訓和演練。對于銀行內的安全隱患,我及時上報并協助相關部門進行處理,確保了銀行的安全穩定。
二、工作成效
在過去的一年里,通過我和同事們的共同努力,銀行的后勤工作取得了顯著成效。物資管理更加規范,設施維護及時有效,環境衛生干凈整潔,安全管理工作得到了進一步加強。這些工作為銀行的正常運營提供了有力保障。
三、存在問題
盡管取得了一定的成績,但我也深知自己的`工作還存在一些不足。例如,在物資管理方面,有時由于采購周期較長,導致部分物資供應緊張;在設施維護方面,有時由于維修人員不足,導致故障處理不夠及時。針對這些問題,我將積極采取措施加以改進。
四、下一步工作計劃
1. 優化物資采購流程,縮短采購周期,確保物資供應充足。
2. 加強與維修公司的合作,增加維修人員數量,提高故障處理效率。
3. 繼續加強環境衛生和安全管理工作,為銀行創造更加良好的工作環境。
最后,我要感謝領導和同事們對我的支持和幫助。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的業務能力和工作水平,為銀行的發展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
銀行后勤人員述職報告 6
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是銀行后勤部門的一名普通員工,很榮幸在這里向大家匯報我的工作情況。在過去的一年里,我主要負責銀行的餐飲服務和車輛管理工作。下面,我將詳細闡述我的工作內容、工作成效以及存在的問題和下一步的工作計劃。
一、工作內容
1. 餐飲服務:我負責了銀行員工食堂的日常管理和運營工作。包括制定菜單、采購食材、組織烹飪以及食堂的衛生管理等。為了確保員工飲食健康,我定期與廚師溝通,了解員工的口味需求,調整菜單,提高飯菜質量。
2. 車輛管理:我負責了銀行公務車輛的調度、保養和維修工作。對于需要用車的情況,我根據事情的緊急程度和車輛的使用情況,合理安排車輛。同時,我定期對車輛進行保養和維修,確保車輛的正常運行。
二、工作成效
在餐飲服務方面,通過我和廚師們的共同努力,員工食堂的`飯菜質量得到了顯著提高,員工的滿意度也有所提升。在車輛管理方面,我合理安排車輛,確保了公務用車的及時性和安全性。同時,通過定期保養和維修,降低了車輛的故障率,延長了車輛的使用壽命。
三、存在問題
在工作中,我也發現了一些問題。例如,在餐飲服務方面,由于食材價格受市場波動影響較大,有時會導致成本增加;在車輛管理方面,由于車輛使用頻率較高,有時會出現車輛損壞或故障的情況。針對這些問題,我將積極采取措施加以解決。
四、下一步工作計劃
1. 加強與食材供應商的溝通與合作,了解市場行情,優化采購方案,降低食材成本。
2. 加強對廚師的培訓和管理,提高烹飪技能,豐富菜品種類,滿足員工的口味需求。
3. 建立完善的車輛管理制度,加強車輛的保養和維修工作,降低車輛故障率。
4. 加強與用車部門的溝通與合作,合理安排車輛使用,提高車輛使用效率。
最后,我要感謝領導和同事們對我的關心和支持。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的業務能力和工作水平,為銀行的發展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
銀行后勤人員述職報告 7
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是XX銀行后勤部門的一名工作人員,負責銀行日常的后勤保障工作。在過去的一年里,我始終以高度的責任心和飽滿的工作熱情,認真履行自己的崗位職責,現將一年來的工作情況向大家做如下述職報告:
一、工作回顧
1. 物資管理:我負責銀行各類辦公用品、清潔用品的采購、分發和庫存管理。通過嚴格的采購流程和庫存管理,確保了各項物資的及時供應和合理使用,有效降低了成本。
2. 設施維護:我定期組織對銀行辦公區域、營業網點的'設施進行檢查和維護,包括水電、空調、網絡等設備,確保各項設施的正常運行,為銀行業務的順利開展提供了有力保障。
3. 環境衛生:我負責監督和管理銀行的環境衛生工作,包括日常清潔、垃圾分類和消毒等。通過加強管理和監督,保持了銀行良好的辦公環境,提升了員工和客戶的滿意度。
4. 安全保衛:我配合安保部門,做好銀行的安全保衛工作,包括安全巡查、防火防盜等。通過加強安全教育和培訓,提高了員工的安全意識,確保了銀行的安全穩定。
二、工作亮點
1. 創新管理方法:我引入了一些先進的管理方法和工具,如電子化庫存管理系統,提高了物資管理的效率和準確性。
2. 優化工作流程:我通過對工作流程的梳理和優化,減少了不必要的環節和浪費,提高了工作效率。
3. 加強團隊建設:我注重團隊建設,通過組織培訓和交流活動,增強了團隊的凝聚力和戰斗力。
三、存在的不足和改進措施
1. 溝通不足:在與各部門之間的溝通上,有時存在信息傳遞不暢的情況。我將加強溝通,建立更加有效的溝通機制,確保信息的及時傳遞和反饋。
2. 服務意識有待提升:在后勤保障工作中,有時存在服務意識不強的情況。我將加強服務意識的培養,提高服務質量,更好地滿足員工和客戶的需求。
四、未來工作計劃
1. 繼續加強物資管理:進一步完善物資管理制度,提高物資管理的效率和準確性。
2. 優化設施維護:加強對設施設備的維護和管理,確保各項設施的正常運行。
3. 提升環境衛生水平:加強環境衛生管理,保持銀行良好的辦公環境。
4. 加強安全保衛工作:配合安保部門,做好銀行的安全保衛工作,確保銀行的安全穩定。
感謝領導和同事們對我工作的支持和幫助。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的工作能力和水平,為銀行的發展貢獻自己的力量。
銀行后勤人員述職報告 8
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是XX銀行后勤部門的一員,主要負責銀行的后勤保障和行政管理工作。在過去的一年里,我認真履行職責,積極努力工作,現將一年來的工作情況向大家做如下述職報告:
一、工作完成情況
1. 后勤保障:我負責銀行日常的后勤保障工作,包括辦公用品的采購、分發,設施設備的維修維護,以及員工餐飲、住宿等生活需求的滿足。通過細致入微的工作,確保了銀行各項后勤工作的順利開展。
2. 行政管理:我負責銀行的行政管理工作,包括會議組織、文件收發、檔案管理等。通過規范的管理流程,提高了行政工作的效率和質量。
3. 制度建設:我參與制定了銀行后勤管理的相關制度,如物資管理制度、設施維護制度等,為銀行后勤工作的規范化、制度化提供了有力保障。
4. 團隊建設:我注重團隊建設,通過組織培訓和交流活動,提高了團隊的整體素質和協作能力。同時,我也積極關注員工的需求和反饋,努力為員工創造一個良好的工作環境。
二、工作亮點
1. 精細化管理:我注重細節管理,通過精細化的管理手段,提高了后勤工作的效率和質量。例如,在辦公用品的采購和分發上,我采用了電子化管理方式,實現了采購流程的透明化和分發過程的自動化。
2. 創新服務模式:我積極探索新的服務模式,以滿足員工和客戶的需求。例如,在員工餐飲方面,我引入了多樣化的餐飲選擇,提高了員工的滿意度。
3. 加強溝通協調:我注重與各部門的溝通協調,確保后勤工作的順利開展。通過定期的溝通和反饋,我及時了解了各部門的需求和意見,為后勤工作的改進提供了有力支持。
三、存在的不足和改進措施
1. 工作預見性不足:有時在后勤工作中,我缺乏足夠的工作預見性,導致一些突發情況的處理不夠及時。我將加強學習和實踐,提高自己的工作預見性和應變能力。
2. 服務意識有待提升:在后勤服務中,有時存在服務意識不強的情況。我將加強服務意識的培養,提高服務質量,更好地滿足員工和客戶的`需求。
四、未來工作計劃
1. 加強制度建設:進一步完善后勤管理的相關制度,確保后勤工作的規范化、制度化。
2. 提高服務質量:加強服務意識的培養,提高服務質量,為員工和客戶提供更加優質的服務。
3. 加強團隊建設:繼續加強團隊建設,提高團隊的整體素質和協作能力,為銀行的發展提供有力的后勤支持。
感謝領導和同事們對我工作的支持和幫助。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的工作能力和水平,為銀行的發展貢獻自己的力量。
銀行后勤人員述職報告 9
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是XXX,現任銀行后勤主管。在過去的一年里,我在后勤工作中盡職盡責,努力為全行員工提供優質的服務保障。現將我一年來的工作情況匯報如下:
一、工作回顧
1. 辦公設施管理:本年度,我帶領團隊完成了辦公區域的日常維護和設施更新工作。針對老舊設備,我們進行了及時的更換和維修,確保了各項辦公設備的正常運轉。同時,我們還對辦公區域進行了優化布局,提高了空間利用率。
2. 安全保障:安全是銀行工作的重中之重。我定期組織安全培訓和演練,提高了員工的安全意識和應急處理能力。此外,我們還對消防設備進行了全面檢查和維護,確保了銀行的安全穩定運營。
3. 后勤保障:在餐飲、衛生等方面,我加強了與供應商的溝通和協作,確保了飲食衛生和營養搭配。同時,我們還對辦公區域的衛生環境進行了定期檢查和整改,為員工提供了整潔、舒適的工作環境。
4. 節能減排:為了響應國家節能減排的號召,我積極推動綠色辦公,鼓勵員工使用節能設備,減少資源浪費。通過我們的努力,銀行的能耗水平得到了有效控制。
二、存在問題與改進措施
盡管取得了一定的`成績,但在工作中仍存在一些問題。例如,部分員工對安全規定的執行不夠嚴格,存在一定的安全隱患。針對這一問題,我將進一步加強安全教育和培訓,提高員工的安全意識。同時,我還將加強與其他部門的溝通和協作,共同推動后勤工作的持續改進。
三、未來展望
在未來的工作中,我將繼續以員工需求為導向,不斷提升后勤服務水平。具體計劃如下:
1. 進一步優化辦公設施管理,提高設備使用效率。
2. 加強安全管理和培訓,確保銀行的安全穩定運營。
3. 深化綠色辦公理念,推動節能減排工作取得更大成效。
4. 加強團隊建設,提高團隊凝聚力和執行力。
感謝領導和同事們對我工作的支持和幫助。我將繼續努力,為銀行的發展貢獻自己的力量。
銀行后勤人員述職報告 10
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是XXX,在銀行后勤部門擔任專員一職。過去一年里,我認真履行崗位職責,積極參與后勤工作,為銀行運營提供了有力的支持。現將我的工作情況匯報如下:
一、工作內容與完成情況
1. 日常物資管理:我負責銀行日常所需物資的采購、分發和庫存管理。通過合理的采購計劃和嚴格的庫存管理,確保了各項物資的及時供應和有效利用。同時,我還積極與供應商溝通,爭取更優惠的價格和更優質的服務。
2. 設施維護:我協助團隊完成了辦公設施的.日常維護和故障處理。當設備出現故障時,我能夠迅速響應并聯系維修人員進行處理,確保了辦公設施的正常運轉。
3. 環境管理:在環境管理方面,我積極參與了辦公區域的清潔和綠化工作。通過定期的清潔和綠化養護,為員工提供了舒適、宜人的工作環境。
4. 活動支持:在銀行的各類活動中,我積極提供后勤支持。從活動籌備到現場布置,我都能夠認真履行職責,確保活動的順利進行。
二、存在問題與反思
在工作中,我也遇到了一些挑戰和困難。例如,在物資管理方面,有時由于需求預測不準確,導致部分物資短缺或積壓。針對這一問題,我將加強需求預測的準確性,優化庫存管理策略。同時,我還將加強與其他部門的溝通協作,共同提高后勤工作的效率和質量。
三、未來工作計劃
展望未來,我將繼續以飽滿的熱情和嚴謹的態度投入到后勤工作中。具體計劃如下:
1. 加強物資管理,提高需求預測的準確性,優化庫存管理策略。
2. 提升設施維護能力,加強故障處理的及時性和有效性。
3. 加強環境管理,為員工創造更加舒適、宜人的工作環境。
4. 積極參與銀行各類活動,提供全方位的后勤支持。
感謝領導和同事們對我工作的關心和支持。我將繼續努力,不斷提升自己的專業能力和服務水平,為銀行的發展貢獻更大的力量。
銀行后勤人員述職報告 11
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是XX銀行后勤部門的一名工作人員,在過去的一年里,我主要負責銀行的日常后勤保障工作。現將一年來的工作情況向大家作如下匯報:
一、工作職責履行情況
1. 物資管理:我嚴格按照銀行物資管理制度,對辦公用品、清潔用品等進行了分類管理,確保了物資的及時供應和合理使用。同時,定期對庫存進行盤點,避免了浪費和積壓現象。
2. 設施維護:我積極參與銀行的設施維護工作,包括辦公區域的日常維修、水電設施的定期檢查等。對于出現的設施故障,我能夠迅速聯系維修人員進行處理,確保了銀行的正常運營。
3. 環境衛生:我負責監督清潔人員的日常工作,確保辦公區域的清潔衛生。同時,我還定期組織大掃除活動,提高了員工的環境衛生意識。
4. 安全管理:我積極參與銀行的安全管理工作,包括消防設施的定期檢查、安全演練的組織等。通過這些工作,我增強了員工的安全意識,提高了銀行的安全防范能力。
二、工作亮點與成績
1. 物資管理效率提升:通過優化物資管理流程,我提高了物資管理的效率,減少了物資浪費,為銀行節約了一定的成本。
2. 設施維護及時有效:我能夠快速響應設施故障,確保銀行的正常運營。同時,通過預防性維護措施,降低了設施故障的發生率。
3. 環境衛生顯著改善:在我的監督下,辦公區域的環境衛生得到了顯著改善,員工的工作環境更加舒適。
4. 安全管理成效顯著:通過加強安全管理工作,我增強了員工的安全意識,提高了銀行的安全防范能力,確保了銀行的`安全穩定運營。
三、存在的不足與改進措施
在過去的一年里,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在物資管理方面,我有時對物資需求的預測不夠準確,導致部分物資短缺或積壓。為了改進這一不足,我將加強物資需求的預測和分析,提高物資管理的精準度。
四、未來工作計劃
在未來的工作中,我將繼續加強后勤管理工作,提高物資管理、設施維護、環境衛生和安全管理的水平。同時,我將積極學習新知識、新技能,不斷提升自己的綜合素質和工作能力,為銀行的發展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
銀行后勤人員述職報告 12
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是XX銀行后勤部門的一名普通員工,很榮幸有機會在這里向大家匯報我的工作情況。在過去的一年里,我主要負責銀行的餐飲服務和車輛管理工作。現將一年來的`工作情況向大家作如下匯報:
一、工作職責履行情況
1. 餐飲服務:我負責監督和管理銀行的餐飲服務團隊,確保員工能夠享受到健康、美味的餐食。同時,我還定期組織員工對餐飲服務進行滿意度調查,根據反饋意見不斷改進服務質量。
2. 車輛管理:我負責銀行的車輛調度和管理工作,確保公務用車的及時、安全、高效。同時,我還定期對車輛進行維護和保養,延長了車輛的使用壽命。
3. 成本控制:在餐飲服務和車輛管理方面,我都注重成本控制,通過合理采購、節約使用等措施,為銀行節約了一定的成本。
二、工作亮點與成績
1. 餐飲服務滿意度提升:通過不斷改進服務質量,員工對餐飲服務的滿意度得到了顯著提升,增強了員工的歸屬感和幸福感。
2. 車輛管理高效有序:我通過優化車輛調度流程,提高了車輛的使用效率,確保了公務用車的及時響應。同時,通過加強車輛維護保養工作,降低了車輛故障率,確保了行車安全。
3. 成本控制成效顯著:在餐飲服務和車輛管理方面,我都注重成本控制,通過合理采購、節約使用等措施,為銀行節約了大量成本,提高了經濟效益。
三、存在的不足與改進措施
在過去的一年里,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在車輛管理方面,我有時對車輛的調度不夠靈活,導致部分用車需求得不到及時滿足。為了改進這一不足,我將加強車輛調度的靈活性和預見性,提高車輛的使用效率。
四、未來工作計劃
在未來的工作中,我將繼續加強餐飲服務和車輛管理工作,提高服務質量和效率。同時,我將積極學習新知識、新技能,不斷提升自己的綜合素質和工作能力。我相信,在領導的關心和支持下,在同事們的幫助和配合下,我一定能夠取得更好的成績,為銀行的發展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
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