工程管理個(gè)人述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編幫大家整理的工程管理個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
工程管理個(gè)人述職報(bào)告1
我于9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入xxxx物業(yè)團(tuán)隊(duì)，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過工作使我個(gè)人能力有很大提升，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變，部門員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高，報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí)
在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時(shí)如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項(xiàng)作以說明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時(shí)率
來之初，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷，而不到現(xiàn)場核實(shí)，對前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理；針對這些問題，我召開部門會(huì)議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特殊情況須向業(yè)主說明；接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息，不得推托，需對報(bào)修事項(xiàng)核實(shí)，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看，報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場維修，對報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工，并與員工績效掛鉤。
三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門的工作核心，通過對設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識(shí)
部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識(shí)面，特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn)；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會(huì)，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識(shí)。
五、加強(qiáng)了對外維保單位的的管控
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時(shí)候來做事，什么時(shí)候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責(zé)任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí)，服務(wù)的及時(shí)率；另一方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運(yùn)行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時(shí)候，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成；當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。
六、通過對業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時(shí)間來，部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
七、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí)，并對設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。
八、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域
對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務(wù)必配合。
九、關(guān)愛員工，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個(gè)人或部門的工作成績最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會(huì)出色完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)和部門人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助；在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
十、接受批評，能對自身不足加以修正
自己從事物業(yè)以來，自認(rèn)為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的.工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強(qiáng)，處理問題變得更加成熟。
十一、服從管理，聽從安排，團(tuán)結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項(xiàng)工作。
我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不作違規(guī)之事；尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級匯報(bào)制度，團(tuán)結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系；工作上聽從安排，積極落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩；積極同部門人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。
通過這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
1、加強(qiáng)人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái)，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
2、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時(shí)完成工作。
在日常工作上，立足于實(shí)際情況，多動(dòng)腦筋，多請教，莫等待，依照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。
3、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并積極想法完成
4、改改自己性格，提高自身素養(yǎng)。
自己性格有些暴躁，要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個(gè)平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。
5、自己要多學(xué)習(xí)，提高專業(yè)和技術(shù)能力。
自己須再學(xué)習(xí)，不斷提高自身，豐富自身各方面知識(shí)，從而提升個(gè)人能力，更好的管理團(tuán)隊(duì)，更好的完成工作。
6、部門工作還沒達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時(shí)間部門工作有很大提高，但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，如設(shè)備管理方面，員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面，員工的技能知識(shí)等，要提高的方面很多。
工程管理個(gè)人述職報(bào)告2
一、工程概況
x縣政府業(yè)務(wù)用房工程建筑面積8492.64㎡，建筑高度為19.2米,框架結(jié)構(gòu)五層，為多層公共建筑。建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)年限為50年，安全等級為二級，抗震設(shè)防分類為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)防(丙級);地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級為丙級。
目前x縣政府業(yè)務(wù)用房自四月六號(hào)開工以來，基礎(chǔ)工程已經(jīng)完成。主體結(jié)構(gòu)與七月底進(jìn)行封頂，二、三層墻體砌筑已基本完成，根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，整個(gè)工程的墻體砌筑于今年十月份完成。部分抹灰及部分安裝工程于今年底完成。
x縣干部周轉(zhuǎn)房工程主要建筑結(jié)構(gòu)：為框架結(jié)構(gòu)四層，總建筑面積為1965.24㎡，為多層公共建筑。建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理年限為50年，安全等級為二級，抗震設(shè)防裂度為七度，地基設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等級為丙級。
x縣干部周轉(zhuǎn)房自七月六日開工以來，基礎(chǔ)開挖已完成，基礎(chǔ)承臺(tái)及基礎(chǔ)框架柱已完成,預(yù)計(jì)七月底基礎(chǔ)完成，九月中旬前主體封頂，十月中旬前填充墻完成及部分抹灰完成。
二、監(jiān)理人員的工作情況
根據(jù)監(jiān)理服務(wù)合同要求，自雙方簽訂監(jiān)理委托合同后，確定項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資監(jiān)理總目標(biāo)，成立了工程項(xiàng)目監(jiān)理部。按照監(jiān)理合同及《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》分解監(jiān)理項(xiàng)目表，明確總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)。使監(jiān)理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保監(jiān)理任務(wù)的順利實(shí)施。
在業(yè)主及公司的大力支持下，本工程各項(xiàng)監(jiān)理工作進(jìn)展順利。在整個(gè)監(jiān)理的工程中，我們加強(qiáng)和規(guī)范了監(jiān)理的自身管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了工程的質(zhì)量和合同的認(rèn)真執(zhí)行。
在嚴(yán)格監(jiān)理的同時(shí)，我們針對該工程施工所出現(xiàn)的問題及管理不到位等情況。加大了“嚴(yán)格監(jiān)理”的力度，加強(qiáng)了巡視旁站力量;多提合理化建議，加強(qiáng)了“事前監(jiān)理”和“主動(dòng)監(jiān)理”，在監(jiān)理過程中，做到了隱蔽工程、重點(diǎn)部位100%旁站，平時(shí)反復(fù)巡視，把工程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
三、工程監(jiān)理管理：
總體開工報(bào)告及分項(xiàng)工程開工報(bào)告的審批：我監(jiān)理部嚴(yán)格按照確保工期和質(zhì)量、滿足承包合同的條件要求，審核承包人的人工、材料、機(jī)械的投入，審核施工方案的合理性、可行性，確保質(zhì)量的具體措施以及承包人質(zhì)檢體系的建設(shè)情況。
分項(xiàng)工程工序交接是監(jiān)理日常工作及控制工程施工質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)，監(jiān)理部首先對上道工序進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)經(jīng)過處理后滿足有關(guān)要求，才允許轉(zhuǎn)入下道工序施工。
監(jiān)理部對本工程進(jìn)場材料的出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等都進(jìn)行了嚴(yán)格核對。原材料到場后，承包人的復(fù)檢及監(jiān)理抽檢嚴(yán)格按照規(guī)定的批量進(jìn)行，做到不漏檢和明確材料的`使用部位。
旁站和巡視發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場及時(shí)口頭通知，要求施工單位進(jìn)行整改，問題較嚴(yán)重的或承包人不按要求整改的，監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理工程師通知單。所有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題均在監(jiān)理部的督促下，得以整改和完善，做到了指令的閉合。
四、工程進(jìn)度管理
對施工單位上報(bào)的總體施工進(jìn)度計(jì)劃、階段性施工計(jì)劃、月度施工計(jì)劃等。監(jiān)理部綜合考慮了合同工期要求，考慮對保證工程質(zhì)量有利的原則，針對完成計(jì)劃所需要的合理人工、材料、機(jī)械投入，對承包人的保證計(jì)劃完成的施工方案、保證完成計(jì)劃的質(zhì)量保障等，監(jiān)理部都詳細(xì)的審閱后進(jìn)行合理的調(diào)整性批復(fù)。工期緊張時(shí)要求施工單位倒排工期和承包人投入必要的設(shè)備、人力、物力、財(cái)力以科學(xué)組織、嚴(yán)格管理，來保證正常的施工進(jìn)度。
五、廉政建設(shè)和安全管理
監(jiān)理部在廉政建設(shè)、文明施工、安全、環(huán)保等方面積極按照業(yè)主及上級部門的要求嚴(yán)格執(zhí)行。并定期組織召開相關(guān)會(huì)議，使得每個(gè)監(jiān)理人員都能做到廉潔、公正的開展工作。對安全措施的落實(shí)情況和整改結(jié)果進(jìn)行全程監(jiān)控，本工程截止目前未發(fā)生安全事故。
總之，在施工監(jiān)理工作中，我們把握了重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到了預(yù)防為主，始終嚴(yán)格控制，把好了質(zhì)量關(guān)，工程安全、可靠，符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。我們將以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度及時(shí)糾正存在的問題，克服不力因素，加大工作力度，為業(yè)主交一份滿意的工程答卷!
【工程管理個(gè)人述職報(bào)告】相關(guān)文章：
工程管理述職報(bào)告06-22
工程管理述職報(bào)告01-17
工程項(xiàng)目管理個(gè)人述職報(bào)告11-18
工程管理述職報(bào)告范文01-11
工程管理部述職報(bào)告12-20
工程管理部長述職報(bào)告11-09
工程個(gè)人述職報(bào)告06-23
工程個(gè)人述職報(bào)告02-06