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      公司半年個人工作總結

      時間:2022-06-23 17:06:15 公司半年個人工作總結 我要投稿

      公司半年個人工作總結

        一、個人工作總結格式

        1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如:“群眾富不富,關鍵在支部;干部強不強,關鍵在班長”。選配好支部“一把手”,是加強農村基層黨組織建設的核心。在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關鍵,著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。

        2、主體。這是總結的核心部分,其內容包括做法和體會,成績和問題,經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規律性的東西。回顧要全面,分析要透徹。

        不同類型的總結,內容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結,重點放在成績和經驗上。

        總結正文的結構,主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題,或者經驗和教訓的內在聯系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。

        3、結尾。可以概述全文,可以說明好經驗帶來的效果,可以提出今后努力方向或改進意見。例如:通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方 ”,也出現了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。

        二、公司半年個人工作總結(精選35篇)

        總結與計劃是相輔相成的,要以個人工作計劃為依據,制定個人計劃總是在個人工作總結經驗的基礎上進行的。以下是小編精心整理的公司半年個人工作總結(精選35篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        公司半年個人工作總結1

        xxxx年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務。現將xxxx年上半年的工作作匯報如下:

        一、上半年的工作回顧

        1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任

        我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。

        2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度

        為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。

        3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率

        飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人),xxxx年上半年,飯店管理公司管理費為:30。96萬元,其中干部學院為:19。95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5。01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。

        4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目

        xxxx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。

        5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務

        飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

        二、存在的問題

        xxxx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:

        1、市場的發展趨勢和市場調查不細;

        2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;

        3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

        三、下半年的工作打算

        1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;

        2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態,為領導提供正確信息資源;

        3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;

        4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。

        公司半年個人工作總結2

        上半年轉瞬即逝,很快又到了年中總結的時刻。半年來,領導信任、同事支持,使我得以順利完成各項工作任務,下面就將我的工作情況以及下半年工作計劃匯報如下:

        一、日常工作完成情況:

        1、對每日各營業場所的現金收入、電子支付收入進行審核確認并制成憑證。

        2、對各部門、營業場所常工作生產中發生的各項費用進行報銷審核并制成憑證。

        3、每月配合部門領導完成公司的結賬工作,并對每月的各類憑證進行檢查、整理之后裝訂。

        4、及時申報每月工資薪金和上年度全年一次性獎金個人所得稅、及時填報電子稅務局的月、季度納稅申報數據。

        5、對每月公司收到的增值稅專用發票進行勾選認證,并與賬目中的進項稅逐一核對確認。

        6、配合經營管理部門采購、庫管人員管理勞保辦公用品、設備資產的出入庫、領用、移交、調撥等工作。

        二、其他工作完成情況:

        1、做好對財務部新入職員工的“傳幫帶”工作,使其已經完全可以獨立完成現金日報表、銀行存款日報表、編制余額調節表、薪資發放等各項本職工作。

        2、督促并指導公司全體員工完成20xx年度個人所得稅匯算清繳的申報工作。

        三、存在不足及下半年計劃:

        1、會計崗位專業知識和技能均有很大程度的欠缺,下半年繼續加強對會計知識、財稅法規、集團財務制度的學習,不斷提高職業素養和業務能力。

        2、目前我公司報銷流程還不夠規范,下一步總結之前遇到的問題,具體到每一項制作培訓課件,并組織各部門業務人員進行培訓。

        3、資產管理缺乏實質性的工作計劃和目標,下半年繼續做好“傳幫帶”,配合資產管理員做好固定資產標簽更新、盤點清查、規范臺賬等工作。

        4、努力完成公司領導、稅務機關和相關部門安排的其他工作。

        公司半年個人工作總結3

        我于20xx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感20xx年是xx公司發展迅猛的一年,xx公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:

        一、個人發展及工作完成情況:

        我的這半年工作分為兩個階段,一季度主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;二季度開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到5月初,已經完成半年任務,截止到6月31日,我部共完成保費收入約900多萬,超任務指標約25%,;上半年,部門給我下達的任務指標是16萬,截止到6月31日,我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬),排除摩托車新增業務按23萬計算,超出計劃指標40%,于20xx年14萬同比增長60%;此外,xx營銷服務部實現半年保費任務約208萬,同比增長19%。

        下面是我的具體工作表現:

        在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想匯報,在黨組織有意識的培養和錘煉下,我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。

        在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

        同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。

        根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。

        xx營銷服務部開業后,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

        在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20xx年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。

        二、存在的問題和不足

        在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

        1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。

        2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的__。

        3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

        4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。

        公司半年個人工作總結4

        時間過的真快,轉眼間20XX年上半年又過去了,保安個人半年工作總結。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:

        一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。

        今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:

        1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監控系統,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

        2、保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。

        3、積極配合和協助公安人員,發揮自身的硬件優勢,為偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。

        二、消防設施設備運行正常,未發生一起消防安全事故。

        消防部門對酒店的消防安全也極為重視,此文來源于把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導,個人總結《保安個人半年工作總結》。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發了整改意見書。

        部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中通過了復查,受到了消防部門的好評。

        同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確中國論文聯盟整理保酒店人員生命和財產安全。

        三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。

        上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。

        同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養,對長期不使用的設備每周要試運行一次,發現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態。

        四、上半年未發生一起人員工傷事故。

        上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

        部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,此文來源于強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規程進行操作,確保了自身的安全。

        五、存在問題。

        1、安全教育力度還不夠。

        2、各項規章制度還不夠健全。

        3、少數員工防范意識差,有麻痹思想。

        六、下步打算。

        上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產的安全。

        公司半年個人工作總結5

        自上半年我進入餐廳財務擔當出納工作以來,我虛心學習新的專業知識,積極配合業務部門的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態承擔起工作職責。

        首先,在公司和部門領導的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環境。

        其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責,過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:

        一、日常工作

        1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。

        2、及時收回各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

        3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它經費發放工作。

        4、堅持財務手續,嚴格審核(完全依據審批權限給予支付),對不符手續的憑證不付款。

        5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。

        二、階段性工作

        1、依據餐廳的運行情況,協助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。

        2、根據試營業期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發放使用核對統計的規則。

        三、回顧檢查自身存在的問題

        1、對本餐廳管理運行出現的問題研究還不夠深入,致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性,常常是問題發生后才管理制度進行修正。

        2、對針對以上問題,今后的努力方向是:

        加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。

        綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求出國留學自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監督控制的工作,又要注意恰當的工作方法。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

        公司半年個人工作總結6

        20XX年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在XX期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

        在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

        一、開學期間日常工作

        1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。

        2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

        3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

        4、做好200x年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。

        二、其他工作

        1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

        2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。

        3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

        三、總結

        在上半年工作中

        1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

        2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。

        3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。

        4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。

        公司半年個人工作總結7

        時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作半年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將上半年的學習、工作情況總結如下:

        一、在實踐中學習,努力適應了工作

        這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

        都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的上半年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

        二、學習了公司企業文化,提升了自我

        加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

        三、拓展了自己的知識面,不斷完善了自己

        在上半年的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

        這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

        公司半年個人工作總結8

        20xx上半年已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx上半年的工作作以下總結。

        一、前臺日常工作

        1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年1月入職至7月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近7個月來,共計接待用戶達600人次左右。

        2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

        3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

        二、綜合事務工作

        1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在OA上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。

        2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。

        3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xx。

        4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

        三、其它工作

        在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

        四、工作中的不足

        1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

        2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

        3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

        五、20xx下半年工作計劃

        1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

        2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

        在過去的大半年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!

        公司半年個人工作總結9

        一年的時間轉過了半輪,現在正值x月月底。回顧這x個月的時間,我作為一名xxx公司xx部的售后客服,在工作中我一直認真負責的做好客戶的售后工作。

        半年來,在工作方面我也有了很多的收獲和體會。盡管自身現在還不能讓每位客戶都感到滿意,但我也一直再以這個方向作為前進的目標!如今,半年的工作下來,我也需要對自己好好的反思、檢討。現對這半年的工作情況總結如下:

        一、工作的情況

        作為售后客服,我主要的工作是網絡聊天的方式來解決客戶對我們產品的各種疑惑和問題。并且的也負責做好一些基礎的技術支持。但在實際的工作中,我們最多負責的還是安撫好客戶的情緒!上半年來,其實很多客戶的售后問題并非是產品的質量問題,更多的是對于產品使用的不了解或是不規范導致的故障。在這種情況下,很多客戶都會大發脾氣。所以,在開始解答問題之前,做好客戶的安撫工作的也是我們的責任之一。

        回顧上半年的工作,我努力的鍛煉自己在禮儀方面的用語,并且在迎合現在網絡流行的表情包文化,收集各類表情來強化自身言語。在領導的幫助以及自身的努力下,半年來我較為出色的處理好了自身的工作任務,幫助顧客的順利的解決了產品問題。

        二、個人情況

        在這半年的工作中,我除了在工作中努力外,也一直致力于自身的成長問題。除了的通過網絡教學和鍛煉加強自身的交際能力,還通過與其他同事的討論提升自身的知識儲備。尤其是在與技術部的同事方面,每次遇上難題,我都會認真的吸取技術部同事的解答,并牢記在心。此外,我還專門對客戶常見的提問做好筆記,并總結好答案,幫助我的售后工作做的更加完善。

        三、自身的不足

        回顧這半年來的失敗案例,很大一部分的原因都是在個人能力的不足!作為一名售后客服,我也要時刻加強自身的能力,不能什么都等待技術員來解決。這不僅會消耗客戶的耐心,更會的降低客戶對公司的評價!這是非常糟糕的情況。所以在今后,我要更加加強自身的學習,提升自己對產品的了解。

        半年來工作的情況其實并不出色,但我一直都在努力的做好自己的工作,我相信,只要努力下去,我就一定能做的更好!

        公司半年個人工作總結10

        回顧入職以來完成的前臺工作,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的工作情況總結如下:

        一、前臺日常接待工作

        來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤;能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

        二、行政及其他臨時性工作

        學習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎;協助行政打電話催促加入xx協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存。

        做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,在上半年的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在下半年里我要不斷提高自身形象,做好工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。

        三、下半年工作計劃

        努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

        希望在下半年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。

        公司半年個人工作總結11

        在上半年的工作當中,我在前臺的崗位上認真的接待客戶,做好文員的工作,同時對于領導吩咐的臨時性任務也是較好的完成了,現在就上半年的工作做下總結。

        一、前臺工作

        前臺的工作是需要我有一個好的服務態度去做好的,也是代表的了公司的形象,客戶從外面走進我們的公司,見到的第一個人就是我,也是我去接待,所以無論是什么樣的客戶,我都是認真的接待,即使是一些上門推銷的人員,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的項目,上半年里,我也沒有被推銷的人員蒙混過去,在接待客戶方面也是做好交接,和公司的同事合作好。給客戶送去茶水,安排會見的人員,在公司舉辦大型會議的時候,我也是會積極的做好客戶的登記工作,認真的指引他們去開會,有一些團體來公司參觀或者考察,我同樣禮貌的接待,積極的做好解答的工作,有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。

        二、行政工作

        在做好前臺工作的同時,我也不忘記我還是一名文員,一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理,像給應聘的人員撥打電話,安排面試,篩選合適的簡歷等等,給公司的一些宣傳文件在群里進行通知,到通告欄去粘貼,以及還有些需要派發的文件也是需要我打印好,然后分發給相關的同時,在公司舉辦會議的時候,積極的參與,進行會議的記錄,整理會議室,做好準備以及收尾的工作。上半年來,這些工作我都認真的去完成,也沒有出現過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情,或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成,把活動做好,把一些臨時性的工作做到位。

        三、不足之處

        上半年來,工作也是比較的順利,很多需要同事們配合的工作,同事們也是積極的進行配合,給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發現有些事情,我的確沒有太多的經驗,這些也是需要我多去學習,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出來的結果并不是特別的讓人滿意,會有一些不太足的地方。

        在今后的一個工作當中,我要做好本職工作的前提下,多學一些,把自己不會,或者不太熟悉的工作都熟練,只有這樣,我的工作才能做得更好,做得更加順利。

        公司半年個人工作總結12

        半年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以xx為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:

        一、加強隊伍思想建設,提高業務技能

        隨著我司日新月益的發展。安全保衛工作更為重要,各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心,業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

        二、敬崗愛業無私奉獻

        由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。

        三、努力實現保衛科工作的安全無事故

        隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

        以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:

        1、取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

        2、建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

        3、全科同志愛崗敬業,無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。

        4、忠于職守。克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到領導的表彰。

        5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。

        6、先后制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚

        7、杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了xx的財產安全。

        8、協調了外協關系,和駐地公安部實行聯防聯治,并參與了多起案件的偵破工作。

        9、對公司的消防設施,進行科學的配置,為xx節約了大量的資金。

        10、完成領導交辦的其它工作任務

        雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我會吸取教訓,總結經驗。

        在下半年里,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環境。

        公司半年個人工作總結13

        半年的時間就這樣過去了,作為公司的前臺客服,在這半年來我一直堅守在前臺的崗位上,從未缺席或早退,嚴格的遵守著自身的工作職責!盡管作為一名文員來說,我們的工作都是的比較簡單那的任務,但簡單的任務一旦繁瑣起來,不認真對待還是不行的!

        如今,半年的工作結束了,回顧這半年來我在工作中也有了不少的提升和進步。在此,我對自己這半年的工作情況總結如下:

        一、個人的提升情況

        我是20xx年x月加入的公司,盡管已經有了幾個月的工作經驗,但在公司里依舊還只能算是一個晚輩,在很多事情上都還不夠清楚。尤其是前臺客服的的崗位,我們肩負著文員的職責,有很多很繁瑣的工作,小到澆花倒水,大到修理維護。這些大大小小的繁瑣工作緊靠這么幾個月短短的時間是不夠全部掌握的。

        盡管這么說,如今的我在工作中也基本能順利的完成自身的工作。但在這半年來,我并沒有因此而放松自己。在明白了自己還有許多不足后,我更是主動的開始加強自我的工作任務。無論是怎樣繁瑣的任務,我都會嚴格的去面對。其中尤其是客服這一工作任務。我不僅通過網絡的課程學習了許多的接待禮儀,還學到了標準的電話禮儀用語。這大大的提升了我們公司的對外形象。也讓我在這半年來無論是在電話聯系還是親身的接待上都能圓滿的完成好自己的工作。

        二、工作情況

        面對自己的繁瑣工作,我在這一年也為自己列出了一份比較詳細的工作表,說這說是備忘錄。在需要的時候我會好好的確定最近的工作的情況,了解一天里有哪些需要優先處理的事情。這不不僅大大的提高了我的工作效率,還提升了我對工作的安排能力。

        半年來,我圓滿的完成了自己作為文員的工作。全面的收集了在職員工的信息記錄,還努力做好了每一份工作會議記錄。其中哪些大大小小的事情更不用說,都在我詳細的安排下完成的井井有條。

        三、對下半年的工作計劃

        上半年盡管工作的完成的較為圓滿,但通過有計劃的工作和整理,我也的發現了很多過去沒有做好的堆積事。在下半年里,我要通過空余的時間慢慢的清理好這些事情,努力的保證自己的工作的有序性!相信在今后的工作中我一定會更加的順利!

        公司半年個人工作總結14

        時間飛逝,轉眼我來公司已經半年了,在這半年里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。上半年不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我上半年的工作總結。

        一、日常工作

        上下班時要整理好前臺的物品當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知xx加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

        二、傳真接收

        接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

        三、前臺接待

        前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

        四、電話轉接

        轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找領導,要注意對方是不是真的有關公司的事情找領導;如果無法判斷可轉給部門老員工。找領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

        在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

        公司半年個人工作總結15

        20XX上半年來,x保險股份有限公司在x公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入x萬元大關。今年,我公司提前x個月完成了省公司下達的上半年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這上半年來的成績與不足。

        一、工作思想

        積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

        二、業務管理

        “沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:根據市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、半年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

        作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。上半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

        三、工作中的不足

        由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。總之,上半年以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。

        20XX年上半年即將過去,20XX年下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

        公司半年個人工作總結16

        今年上半年,我在公司領導的正確領導下,在和同事們的團結合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:

        一、思想政治、職業道德方面:

        半年來,我認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效地利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心;積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每天的工作。

        二、業務素質方面:

        我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨著工作時間的積累,對于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質保量完成自己的本職工作。

        總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足:

        在剛來公司時,曾犯過一些小錯誤,事后我都認真的寫了檢查并進行了反思,牢記這些教訓,并從這些教訓中吸取了有益的經驗。

        下半年我將進一步發揚優點,改進不足,始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。

        公司半年個人工作總結17

        半年來,根據中交戰略品牌定位、局旨部署規劃、我司未來戰略定位以及結合國內外水工市場形勢日趨嚴峻情況下,恪守“爭港工第一,創建筑一流”發展目標。在確保安全、質量的前提下,樹立“開拓為志、信譽為上、團結為本”四航精神,以良好的工作姿態及完好形象,完成了港珠澳島隧工程構件預制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預制構件。構件成品質量贏得了水工界權威專家、中交領導、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,現將半年來的工作情況作如下個人工總結:

        一、自我定位

        作為一名現場管理人員,首先要確定自己的地位,現場管理人員是業主與乙方共同利益的體現者,對工程進行綜合的動態的管理,現場管理人員應有的職責概括為對工程進行三控制、二管理、一協調。三控制:對工期的控制、對質量的控制、對成本的控制。二管理:合同的管理與信息的管理。一協調:協調與業主之間的關系,以及與分包單位之間的關系。只有充分認識到自己在項目中的作用,才能更好的進行管理。

        二、加強自身學習,

        提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。

        任何事物都是對立統一的,難免會往錯誤的方向發展。我們只有未雨綢繆,在工作開展之前抓好主要矛盾,協調好各方利益,構思出最合理、最經濟的藍圖,才能贏得各方的認可。

        公司半年個人工作總結18

        時光如梭,歲月如流,一轉眼20x上半年已經過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20xx年x月x日入職以來,在部門領導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經驗,我很快熟悉并適應了人事專員這項工作,并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學習,這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20x上半年的工作分析總結如下,望領導予以指導批評。

        一、對目前工作的認識與把握。

        1、截止20xx年x月x日,公司共有在崗員工x人,其中包含x名見習期置業顧問。其中男性x人,女性x人;轉正人員:x人。工作年限不滿半年的員工占比重,人數為x人,占總人數x%;工作滿半年不滿兩年人數為x人,占總人數x%;兩年以上員工為x人,占總人數x%。

        2、人員入、離職狀況。

        3、簡歷投遞及入職比。

        x月份一共投遞簡歷x份,參加面試x人,入職x人,入職率5.4%;x月份投遞簡歷445份,參加面試x人,入職x人,入職率只有x%。

        二、20x上半年工作的詳細總結。

        入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年x月x日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。

        (一)人事工作。

        1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經理、置業顧問。為完成任務,我加大了網絡簡歷的搜尋量,并且和x各大高校聯系,建立各高校招聘會信息表。x月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業顧問、項目經理等。我不僅繼續加大網絡簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優秀銷售員的方法。

        2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎,所以學習的比較認真,再加上有領導的及時指導和同事的積極配合,在2個月的績效核算當中0失誤。

        3、x辦公司同事的考勤管理。考勤工作是個細致的工作,在平時,我及時記錄并監督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進行工作安排;保證每月按時提交考勤報表

        4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業的最新信息,挑出有積極意義的信息群發。嚴格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。

        5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態度來完成。例如,公司的《企業文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。

        (二)、行政工作。

        從12月份開始,我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應不足時,及時和熱力公司聯系解決;辦公設備出現問題時及時聯系維修;及時和物業對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系,及時解決鄭州辦公室出現的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環境。

        三、20x下半年工作需改進的方向。

        1、招聘效率提高。20xx年春節過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機,在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網絡招聘:58同城和天基人才網。年后在招聘高峰期,開發多渠道招聘,包括現場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等,結合目前有的網絡招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。

        在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。

        2、多方面的深入學習并協助領導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續完善。人力資源管理是一個系統的管理過程,招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系,環環相扣,又相互促進。在下半年,我會更加認真學習,希望能為公司制度的完善和公司的發展出一份力。

        在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會一如既往的本著認真、謹慎的態度工作,以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己,盡的努力達到并超出領導對我的期望。

        公司半年個人工作總結19

        本人20xx年在x分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,半年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年上半年的整體工作總結:

        一、行政后勤

        (一)職場管理方面

        1、指導、協助x、x、x、x、x等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、x、x的辦公職場面積。

        2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核x、x等7家機構職場裝修預算。

        3、x、x等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

        4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

        5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

        (二)會務接待方面

        1、完成了第四五屆職工運動會、x年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

        2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

        (三)行政費用預算和開支管理

        1、在20xx年上半年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年上半年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

        2、根據總公司20xx年上半年預算編制的各項要求,結合分公司x年的實際及x年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

        (四)通訊方面

        1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

        2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年上半年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在x年至x年三年未按合約履行違規收取的通訊費用x萬x千元。

        (六)證照方面

        在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

        (七)其它后勤工作

        1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

        2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

        3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

        二、物資管控

        1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

        2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

        3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。

        4、每月按時上報《固定資產月報表》。

        三、存在的問題

        1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

        2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

        3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

        四、20xx年下半年工作計劃

        1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

        2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取他人的經驗,提高工作效率。

        3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。

        4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。

        公司半年個人工作總結20

        20xx年初加入x保險公司,從事x不熟悉的保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。

        第一,努力提高政治素養和思想道德水平

        積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平,在思想政治上有所進步。

        二、努力提高專業素質和服務水平

        積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質培訓,不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能,掌握應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練處理各種業務,了解公司經營的各種業務產品,進行有針對性的宣傳和推廣。

        第三,嚴格執行各項規章制度

        在過去的半年里,我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定,堅持使用文明用語,不越權,不以權謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業余時間自律,不參加賭博,xx等不良行為。

        四、完成分公司和部門交辦的各項任務

        上半年,我能夠兢兢業業,勤勤懇懇,上班早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交辦的各項任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。

        這半年來,帶著對保險的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責,按照上級領導的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領導和同志的贊譽。回顧上半年,我對自己的成績很滿意,但也發現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質,做好工作。

        公司半年個人工作總結21

        今年上半年,我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作總結如下:

        一、完成的工作

        小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

        我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施。為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

        我們通過人才招聘市場以及發動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。我們對新入司員工進行了系統的培訓,包括企業理念,崗位職責,行為規范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。

        二、體會與不足

        在上半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為xx房地產后期服好務,為xx房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把xx物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。當然,我們的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素質還有待提高。

        三、下半年的工作打算

        培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。做好安全管理方面的工作,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。

        總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創xx物業輝煌。

        公司半年個人工作總結22

        20xx年x月份,我帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。年中了,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20xx年上半年來的工作總結如下:

        一、物業服務工作

        物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環境衛生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓、上級部門檢查等。

        催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度上半年的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

        二、辦公室工作

        辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。

        三、存在的不足

        本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現有以下幾點:

        第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

        第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

        第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。

        第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

        四、努力的方向

        第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

        第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。

        第三,向領導提供有效數據。

        “不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx年上半年,我收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;下半年我會一如既往,繼續加油。

        公司半年個人工作總結23

        今年上半年,xx物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據物業公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將上半年物業管理工作總結如下:

        一、業主入住前期物業管理工作

        搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到一致好評。

        搞好業主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。根據方便業主、服務至上的原則,我處針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業主在辦理各項手續中能一目了然。

        二、加強管理服務工作,提高服務質量

        進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業主有一種"有困難,找物業"的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。

        小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。

        業主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想,以業主為中心"的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。

        三、努力提高管理水平,促進物業管理上檔次

        組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高。利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。

        四、存在的問題和教訓

        雖然,我們在工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;與業主的溝通不夠,了解不足。設備、設施管理力度還需加強,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。

        在下半年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為xx物業公司的發展添磚加瓦。

        公司半年個人工作總結24

        光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經半年多了,回首過去的上半年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我上半年的工作總結。

        一、工作態度、思想工作

        我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!

        二、設備操作,工作領悟

        每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

        三、回顧過去,展望未來

        對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為企業做出自己該有貢獻。半年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

        公司半年個人工作總結25

        在物業前臺工作了半年,讓我收獲頗豐,只是沒想到半年時光過得這么快,我都沒反應過來就結束了了,下半年也徐徐展開,在上半年了我對半年工作做一個概括。

        一、在工作上負責

        工作是每天的常態,做好工作是我的責任,我每天都會按時的完成公司的安排,也會根據自身能力做好自身的事情,不冒進也不做任何有害于公司利益的事情,公司不但為我們提供了工作,還給與了我們非常好的上班環境,為此我們必須讓公司付出的有回報讓自己變得有意義,而不是成為公司的負擔,對待工作始終嚴格要求,始終有始有終,不急躁,不盲目也不隨意,對自己不負責,公司給我前臺這個職位是相信我能夠在這個職位上取得成績,能為公司贏得利益,贏得客戶的認可,我們前臺一再一定程度上代表了公司的形象,代表了公司的態度,與客戶交流是始終保持著職業的微笑,職業操守,不去占客戶的便宜,不去做損害客戶利益的事情,站在客戶的角度去考慮問題,站在不同的角度去分析問題,做到對他人負責,就是對自己負責,更是對公司負責,我一直遵守著這條線,從不去觸碰他,這些這任體現在我每天的工作中,用自己的努力用自己的汗水去做好,做到自己該做的事情。

        二、與時俱進時刻學習

        前臺有很多的學問,時代在進步,工作的'崗位職責也會發生改變我們前臺雖然不會快速的改變但是我也時刻準備著,在工作中始終抓住學習的機會,向客戶學習,向同事學習,向客戶學習客戶的禮貌,向同事學習同事的技巧,保持一顆不斷探索不斷追求的心,工作態度認真,時刻關注相關的各種新聞娛樂時刻做好各種事情的準備,多說有備無患,時代在進步,我們也要一起跟隨進步,前臺的工作看似簡單但里面的學問可是很多的只有保持時刻不斷的進步,時刻不斷的進去,積極向上,多學多做,多問題。不偷懶,不混日子,讓自己過得充實,讓自己過得快樂,每一次在工作中感到自己的進步內心都是充滿喜悅的,每一次的成功每一次都能讓我對自己更加有信心,更加的愿意去學習,去武裝自己,于是俱進,時刻提升自己的能力。

        三、不足之處

        我的工作經驗相對缺乏,沒有老員工們做的得心應手,面對需要幫助的客戶是總是感到膽怯,不敢面對擔心自己做不好,對自己缺乏信息,對工作雖然有責任心,但是會經常犯一些小錯誤,這些缺點不足讓我在工作的時候感到了阻礙,工作起來不順利,也讓人非常的惱火,我對這些問題已經了解,我會針對這些問題做出改正,通過不斷的去實踐工作,去幫助工作,去努力做好自己的一切,經驗不足,學,膽怯鍛煉膽子,工作做好后細心多檢查幾遍這樣保證自己不會犯錯。

        上半年的工作讓我收獲很多,對待自己下半年也有了明確的目標計劃,我能夠感到自己的提升我會在以后的時間了在工作中做得更好。

        公司半年個人工作總結26

        上半年的工作到了一個段落,在這半年里,我擁有了一段非常令人難忘的經歷。對于我們所有人來說,20xx年都是一個特殊的年份,這一年發生了很多的事情,也給了我們很多的考驗。現在想一想,我很感激自己找了一家強大的公司,在如此動蕩的局面下,我還能堅守在自己的崗位上繼續工作,這是公司給予我的安全感。所以在這里,首先是要感謝強大的平臺,其次是把這半年的工作好好總結一次。

        一、堅守崗位,熱愛本職工作

        我進入公司差不多也一年多了,一年前因為一些機遇,我恰好爭取到了這個機會,才能來到這個平臺上,發展自己,創造光輝。在這上半年里,我也一直保持初心,尤其是再這樣的情況里,我依舊堅定信念,把工作做好,處理好身邊的一切大小事,不讓一些問題滯留。一個好的態度,是做好一件事情的開始。今年的環境已經成為一個定局,既然這樣的環境無法暫時更改過來,我便只能去調整自己的狀態,繼續去熱愛這一份事業。

        二、加強合作,培養團結態度

        一個集體,很重要的一個因素就是我們彼此的合作態度,以及我們互相的一個默契度。這一點在上半年我是深有體會的。比如在我們平時的工作當中,如若我們彼此之間毫無默契,那么這份工作不會圓滿完成。以前有一句話說的是,“人多力量大”,其實有時候對于我們的工作也是一樣的。在這個特定的環境當中,我們只有齊心協力,把力氣往一處使,我們才有可能在這個領域里作出突破。在上半年,我們都合作的特別好,也讓彼此感到溫暖,舒適。

        三、工作中的不足

        這上半年工作中一些不足的地方就在于,我沒有做出一些拓展。比如對于我自己的工作而言,我可能想必前一年拖拉了一點,或許是外界環境太過復雜的原因。我在處理工作的時候,時間花費的相比而言更多了一些,自己的思路也沒有那么清晰。這些其實都是我應該改變的地方,要保持一個清醒的頭腦,然后用利落的手法解決這一切的問題。

        20xx年是具有挑戰和機會的一年,下半年也會很快,我會珍惜每一點時間,積極去發揮自己,實現自己的價值,為我們公司創造出更高的成績。我會帶著一顆熱烈的心,繼續在這條道路上走下去。

        公司半年個人工作總結27

        20xx年上半年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:

        一、工作總體情況

        參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;

        本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

        目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。

        1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xx次。

        2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。

        3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。

        4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。

        二、存在問題

        在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

        在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

        在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

        三、下步工作安排

        抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。

        重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。

        積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

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        半年的時間很快的過去的,在上半年我們經過了忙碌的工作,完成了工作任務,并且做好了我們的各種事情,上半年結束做一個總結好為下半年工作做好工作的準備。

        一、積極的配合領導,完成自己的工作

        在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細,積極配合部門其他同事完成工作任務,把領導交代的任務按時完成做好溝通,領導需要的文件需要的東西也都準備齊全,嚴格要去自己。

        每一天的工作,有計劃的去完成,給自己每一天定一個小目標,每天完成一定量的任務,把任務分開減輕自己的壓力,把每一天都安排合理充分,上班準時回來到公司,及時打卡,下班會把自己工作的桌面整理干凈,以便第二天工作,我往往都是把工作完成了之后才會下班,從不會把工作堆積到明天,明天有明天的任務,一天安排是不同的。把工作做好做細,讓領導點頭。不會浪費上班時間也不會做有損公司的事情。

        二、及時學習,及時解決問題

        每天上班都會遇到各種問題,這些問題有大有小,都在一定程度上對我的工作產生了一定影響,我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天,當天問題我都會盡量在當天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時,我從來都不會把問題埋在心里,像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊,如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思考,知道自己也能夠獨自做出來為止。

        如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了,等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學習其他的一些對我工作有幫助的,也會向那些有經驗的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記,聽過這樣的學習讓我少走彎路,然我在工作的時候非常順利。

        三、工作中存在的問題

        經過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時候總是感到一些不適應,對于公司的環境工作有著一定的抵觸,工作的時候大問題沒有發生但是各種小問題不斷,這些問題等候室非常嚴重的,雖然都是一些無關緊要的,但也經常因為這些事情讓我耗費大量時間。

        對工作不熟練,做起事來沒有規律,讓人感到非常的凌亂,往往會把簡單的事情復雜化,這也是我常犯的事,在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通,配合不到位,做起來經常與其他同事脫節,讓同事們非常抱怨,我們又合作工作的經歷因此在這方面顯得薄弱。

        這些問題是困擾我的關鍵,我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設,努力的把下半年做得更好。

        公司半年個人工作總結29

        光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺中走到了5月份,現將上半年的工作情況總結如下:

        一、項目方面

        主要是根據礦井自動化軟件標準,開發組態軟件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱狀圖控件,開矩圖控件);組態軟件的的驅動部分,包括(數據庫接口驅動,opc接口驅動);組態軟件的應用部分(組界面)

        1、表格(初期)控件開發

        從去年的年底已經開始這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個雛形,功能比較簡單,就是在用這個控件設計組態界面時,可以設置表格的一些屬性,包括配置數據的來源,當運行界面時,可顯示一個數據表格。到今年2月底,其他同事接受繼續表格控件的開發。

        2、柱狀圖控件的開發

        已經完成該控件的這一階段性的開發。這個控件的功能就是查看機器的工作效率,使用者可根據同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前,這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。

        3、網格控件的開發

        已完成該控件的開發。這個控件是比較簡單的,主要的功能就是輔助用戶組界面,使組態界面更加美觀,大方。

        4、數據庫驅動程序的開發

        已經順利完成該驅動的開發。這個驅動程序功能,即從數據庫上采集數據配置到組態軟件的變量上。

        5、opc驅動程序的開發

        已經完成這一驅動的開發。這個驅動的開發過程比較曲折,期間花了大量時間,查找這方面的資料,學習opc數據交互的原理。說清楚了,還是,客戶端訪問服務器,要列出指定計算機上的,opc服務器列表,連接服務器,把服務器上的數據節點路徑與變量連接起來。經過測試,能在服務上看到該通道獲取的數據。在開發完成后,還出現了個問題,服務器連接不上,換了新的工程新的窗體就可以連接,這個問題的原因目前還在查找中,我會盡快解決。

        6、dde驅動程序的開發

        這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時間搜索這方面的資料,僅找到一個客戶端程序,我需要實現的也就是客戶端對dde服務器的訪問。現在的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務器列表這一個動作。

        二、團隊合作

        今年在陳工組織,引導之下,團隊建設有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領導對我的關心和幫助,使我很快適應了自己的工作崗位,完成了從一名學生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長,但對我來說收獲很大。

        三、工作態度

        認真聽從項目組長安排,積極參加工作,多學習、多動手寫程序,邊工作邊總結。遇到難題,我通過找資料學習,再根據實際問題,找到解決問題的解決方案。積極調整自己的心態和工作方法。

        四、工作展望

        通過將一年的工作和不斷的學習,現在對自己所在的崗位已經適應,并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里,我順利地完成了幾個模塊的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今后在工作不斷完善,我會一如既往地以積極積極的態度完成各項工作。

        公司半年個人工作總結30

        回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:

        一、辦公室的日常管理工作

        辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

        1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

        2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

        3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出

        “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

        4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

        5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

        6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。

        7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

        二、加強自身學習

        提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

        三、存在的問題和今后努力方向半年來

        本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

        在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

        資環院本學期的工作已經接近尾聲,辦公室的工作也即將結束。現對本學期的工作情況做一下總結:

        我院辦公室包括素質拓展辦與辦公室兩個部門。前者主要負責資環院素質拓展活動開展過程當中的各項事務及結束后的蓋章工作,后者主要負責團總支及學生會各部門各種材料的存檔管理,同時協助團總支老師開展日常工作。兩個部門本學期的工作情況總結如下:、

        拓展辦方面:我院本學期素質拓展活動開辦的非常成功。活動內容豐富多彩,內容包括了政治、心理、體育、娛樂、創業、外語等各個方面。辦公室工作人員在活動舉辦過程當中,認真負責、嚴格監督,協助活動承辦者成功舉辦活動。在活動結束后的蓋章過程當中,工作人員一絲不茍,嚴格把關,保證所蓋的每一個章都公平公正,保證了同學們在素質拓展活動過程當中真實的提高了自己。

        辦公室方面:辦公室的工作人員在檔案管理方面認真細致,努力不讓一份檔案出現錯誤,保證了各部門在材料方面的齊全完備。同時,本學期各部門負責人能夠及時的將各種資料上交、存檔,也對辦公室工作的開展有很大的幫助。辦公室工作人員在協助團總支老師開展工作的過程當中熱情認真,盡職盡責,在我院各項 工作的開展過程當中起了一定協助作用。

        回首本個學期,我院各項工作都開展的紅紅火火,為資環院在全校樹立良好形象起了很大的作用。辦公室在全院工作的 開展過程當中,盡職盡責、嚴謹務實,為全院的工作出了自己的一份力。但在工作過程當中,也存在一定的問題及紕漏之處,望老師和廣大同學給予批評指正。

        公司半年個人工作總結31

        回首上半年,有太多的美好的回憶,經過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的,我一定會擁有更美好的明天。

        一、上半年工作總結

        1、銷售任務完成情況

        (1)第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。

        (2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

        2、銷售工作總結、分析

        (1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

        (2)職業心態的調整

        銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

        (3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

        (4)自己工作中的不足:

        在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

        二、下半年的工作開展

        公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

        首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

        第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

        第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

        最后我希望上半年公司的業績更加輝煌!

        公司半年個人工作總結32

        回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:

        一、客戶服務部日常工作

        客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自我清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

        1、理順關系,建立部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時光里,到達了部門熟、人際關系較融洽的目的,用心為日后協調充分發揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。

        2、及時了解準備交付的房屋狀況,為領導決策帶給依據。作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現場用心與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時光內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

        3、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理,用心響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自我的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合潛力,,強大的推動潛力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分思考成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。

        4、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。

        二、加強自身學習,提高業務水平

        由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。

        經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

        三、存在的問題和今后努力方向

        半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表此刻:

        第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

        第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

        在下半年的工作中,自我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到:

        第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;

        第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

        公司半年個人工作總結33

        回顧自己上半年來的工作,我對xx銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內把工作做得更出色。

        一、銷售情況總概

        截止6月30日我開發的客戶共有20多家客戶和幾個xx重點工程的開發。上半年公司任務為3000噸,實際完成銷量:4000多噸,完成目標133%。具體工作正在跟進中。

        二、個人總結

        1)上半年共開發客戶20多家,每月發貨量在500t-700t不等,在發貨和客戶溝通上,經上半年的培訓和杜經理的指導,自己基本能夠應對有關水泥的問題,比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題,經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

        2)拜訪客戶45家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客戶20家,但點多量小,客戶群使用同力水泥不穩定。

        三、xx市場前景

        xx有12個鄉鎮。四十多家預制廠,目前開發比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資13個億、正在開發xx等一系類工程基本七月份都可以開工。

        四、自我反省

        回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克服不足,多向有豐富經驗的領導杜經理學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議:

        1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業績生命線,沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上,導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶,導致我xx市場萎縮。

        2、在銷售上,我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。

        3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發放上不及時,導致業務人員周轉資金不足,開發市場系數難度比較大。

        4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。

        以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。

        五、下半年工作計劃

        (1)加大新客戶開發力度,集中精力開發新客戶群。

        (2)關注xx工程動態,及時掌握相關工程。

        (3)維護好現開發xx集團項目。

        (4)開發xx工業園項目及經xx一條高速段。

        根據以上分析,上半年我所負責的xx片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。

        公司半年個人工作總結34

        緊張而又繁忙的20xx年即將過去了。過去的半年是不平凡的半年,對公司來說也是不平凡的上半年,也是我個人專業技能全面進步的上半年。在過去的上半年之中作為一名技術員,在公司領導和工友們的關心和支持下,通過努力工作,為企業做出了應有的貢獻,也有許多做得不足的一面。現將上半年來的工作總結如下:

        一、20xx年工作概況

        作為一名剛從學校畢業出來的我,對于公司里面的員工,設備儀器等等都是陌生的。但公司的領導都非常的信任我,支持我,給與我這么一個舞臺去施展自己的才華。整個20xx年度我主要負責xx產品的相關技術工作。包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產品的重量計算;生產中的一線操作、現場的技術指導,有時材料零件的準備,到后期的跟蹤檢驗,零部件的請購等。面對一系列繁忙的日常工作任務及生產任務、有時的檢驗任務;面對在理論和生產實踐中遇到的種種陌生和難解決的技術工作。我和技術部的全體同事以及生產工人一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態度,完成了一項又一項的任務。雖然在工作中犯了些錯誤,但是從這些工作實踐當中,這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。對我以后的工作提供了寶貴的經驗參考。

        二、加強理論知識學習,將學習心得寫成工作小結,提高了自己的技術水平也提高了工人的理論水平

        在20xx年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。認真學習相關的管理和技術知識,以及xxx質量認證體系的標準。加強xxx的學習,加強對標準的理解,按照標準設計,按照標準做事。為了公司順利的通過xxx質量體系的論證,按照公司領導的要求和體系的認證標準開展工作,對公司的相關的技術文件,工藝,資料的管理,設備保養文件等進行了完善,并參與了車間的整理,整改工作,對車間的危險源和環境因素,進行了重新完善,對相關的法律法規的適宜性進行評估。參與了對公司的員工進行了傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。通過公司全體員工的不懈努力,順利的通過了認證。

        三、工作中發揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題

        在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他員工既有分工又有合,堅持經常和其他技術人員進行工作交流,充分發揚民主,從不主張個人主義,因為個人能力是有限的,團隊的能力才大。油箱一直是我們對柳工的輸出產品,也是我們的一個需以解決和完善的技術問題。從我們接到xx油箱的第一張訂單起,我們就開始為“做好每一臺油箱”的理念而努力著。剛開始時我們對做油箱特別是柴油箱和液壓油箱都沒有什么經驗和技術,但是我們發揮了不怕苦,多動手,多試驗,多討論,與主機廠多溝通的理念;從實驗中得到經驗,從失敗中得到教訓,終于把柴油箱做穩了下來,并從生產實踐中得到了許多寶貴的經驗,把工裝,工藝基本上完善了,形成了小規模的生產。將xx車的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導維修工作。降低了維修成本,規范了維修項目和維修標準。

        四、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車間難加工零配件的作業指導書的編寫和技術指導工作

        上半年以來,我根據各維修技術人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目,認真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現場維修、改造,使所需的材料能及時提供。今年xx月分,硫化機維修時,xxx輪軸磨損嚴重,xx加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大,重量又重,而且偏心嚴重,屬曲柄機構齒輪。在xx沒有能修復這么大齒輪軸的維修廠家,要運到xxx廠家去修復。路途遙遠,往返運費昂貴。修復費用估計需元左右,而且需要周期長,最少x個月時間。因公司生產任務特別緊,要求自行想辦法修復,我接到任務后,經過反復研究、論證,認為我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸,因車間沒有加工修復大型工件的相關經驗,也沒有有相關經歷的員工,都沒有把握修復,不敢試加工。再加上那臺老式機床,多年沒有維護保養,考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術工人交流,解釋公司要求,并寫出修復加工工藝、機床精度校正方法進行講解,在各方的共同努力下,終于成功將齒輪軸修復,外協維修單位都贊口說:“這是公司其它廠家都沒有辦法辦到事,你們辦到了!”今年已經完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工,為廠里節約了維修成本,縮短了維修時間。

        五、工作認真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個人得失

        在過去的上半年里,感謝公司領導的支持理解,無論是在施工監理過程中,還是在項目竣工驗收、零配件的質量驗收過程中,我都做到認真仔細,堅持原則,嚴格按照規范和要求進行。如:叉車配件的驗收,下面反映倉庫配件驗收工作,一直是走過場,有時看都沒有看,見單就照簽,直接送到現場安裝。我接管配件驗收工作后,每樣零配件都按相關要求,認真驗收每個項目。

        在得不到理解的情況下,堅持原則,做不懈的解釋工作:設備配件質量的好壞,不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較,維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機時間,使相關件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過濾只有正品的十分之一左右,而使相關的氣缸、活塞、活環等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等,使相關的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求,會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降,或使機架、機體永久變形不能修復,使車輛提前報廢等。在監理外協項目過程中,親力親為,認真負責,不論是負壓通風工廠房頂,還是碳黑庫地下室,或是五號路E庫,都持天天巡查,對每個關鍵工序嚴格把關,發現問題即立要求返工,并向相關主管及時溝通、匯報,使整個施工過程完全處于受控狀態,使每個工程項目都能順利驗收。

        在20xx年上半年,使我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術和質檢工作能貫穿始終,還須在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性;不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題,解決問題;使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

        公司半年個人工作總結35

        上半年中,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現將上半年來的工作做以下總結。

        一、加強理論學習,提高個人素質

        作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業技能素質。在這上半年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業新規范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

        二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作

        上半年我在叉車從事技術工作,在公司跟經理做國優資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度,注重安全生產,認真履行一個xx員工的職責,認真執行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發現的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。

        三、工作內容

        上半年我在xx叉車從事技術員,主要負責現場的技術問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規范要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個班組工作。后期協助公司領導做工程的結算問題,結算關系重大,領導分配的每一項我都會親自到現場測量計算保證數據的準確性。領導把我調到公司協助管經理做xxx資料,做資料對我來說是有挑戰的,因為原來一直做技術,對資料了解不多,一開始做一些簡單的電子文檔,然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等,讓我對資料有了深刻的學習。

        四、不足與展望

        我清楚自身還有許多不足之處,如經驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到自覺加強學習,向專業理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。嚴格準守公司規章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。

        總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我今年工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

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