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部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料（通用16篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。擬事跡需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 1
陳xx于2011年7月1日畢業(yè)于x學(xué)院，共青團(tuán)員，8月1日到x縣，x鄉(xiāng)人民政府辦公室。他甘于奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，勤勉好學(xué)，注重個(gè)人能力的培養(yǎng)，思想積極向上，熱忱的投身于志愿服務(wù)中，熱心公益事業(yè)，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。在此將個(gè)人事跡材料如下：
一、克服畏難情況，盡快熟悉鄉(xiāng)情，轉(zhuǎn)變工作角色
9月1日他抱著歡喜和期待來(lái)到服務(wù)崗地寬坪鄉(xiāng)人民政府。眼前看到的一切與他想象的工作環(huán)境，生活條件相差甚遠(yuǎn)，無(wú)心工作，情緒很低落，有反家的念頭，領(lǐng)導(dǎo)門看出了他的心思做了很多思想工作，講了很多道理，才明白他是一名志愿者，不要也環(huán)境定結(jié)論，在堅(jiān)難中學(xué)習(xí)，在堅(jiān)苦中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中求生存，不要怕苦，不要怕累，一定要留下。就這樣，情緒兩天過(guò)去了，他開始認(rèn)真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息，盡快熟悉鄉(xiāng)情。并在辦公室認(rèn)真做好接待，通訊，收發(fā)傳真，打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個(gè)月下來(lái)，通過(guò)平時(shí)的積累，他熟悉了辦公室的日常事處理，進(jìn)入了工作角色，深刻體會(huì)到了在基層工作的樂(lè)趣。
二、合作醫(yī)療工作
在黨委書記，鄉(xiāng)長(zhǎng)的安排指導(dǎo)下到鄉(xiāng)合醫(yī)站，他的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)從2011年10月至今所有住院，門診統(tǒng)籌，家庭帳戶的病人姓名、就醫(yī)機(jī)構(gòu)、門診診斷、合作醫(yī)療證號(hào)、補(bǔ)償金額等等輸入合作醫(yī)療系統(tǒng)和存檔。
他服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志， 在一年多的工作中，能夠做到與同志們密切合作、相互幫助。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不推諉。在平時(shí)，樂(lè)于助人，能夠幫助別人解決的問(wèn)題就盡量解決，工作中對(duì)不懂的業(yè)務(wù)虛心向其他同志請(qǐng)教，對(duì)自己懂的也是毫無(wú)保留，不存一絲私心。
三、農(nóng)村低保
在鄉(xiāng)民政辦需要幫助的.時(shí)候，他到了完成了高橋村6個(gè)組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的低保核實(shí)、輸機(jī)工作，糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統(tǒng)一抱縣民政局。
四、林權(quán)制度改革內(nèi)業(yè)微機(jī)錄入
茶苗移栽完，他又幫助林業(yè)站搞林改內(nèi)業(yè)工作，把全鄉(xiāng)的五個(gè)大村26個(gè)組18000多畝2540戶，姓名、林種、宗地內(nèi)業(yè)號(hào)、外業(yè)號(hào)、面積、林權(quán)方案等等林業(yè)所有數(shù)據(jù)通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核，批示，頒發(fā)林權(quán)證書。
五、茶產(chǎn)業(yè)工作
在做好辦公室工作的同時(shí)，他與鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)組負(fù)責(zé)廬山村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，為做好這項(xiàng)工作，他多次到該村萬(wàn)家溝茶葉規(guī)劃點(diǎn)去開群眾會(huì)，動(dòng)援群眾種植茶的積極性，丈量土地，面積398.1畝，茶苗和肥料的運(yùn)輸，發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包，記得有一次他去丈量土地就是整整六天沒(méi)有回鄉(xiāng)政府與農(nóng)戶同吃同住共同量土地，正是因?yàn)檫@些負(fù)出，激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性，確保了在11月底全鄉(xiāng)茶園建設(shè)順利完成移栽工作。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 2
經(jīng)理辦里人事勞動(dòng)工資的工作繁瑣又枯燥。每天要對(duì)公司的考勤記錄檢查，公司140多位員工的每月的工資、獎(jiǎng)金、住房公積金、勞保、醫(yī)保等等方方面面的事情都牽扯到他，他總是不厭其煩、井井有條的處理著，經(jīng)常為了某個(gè)職工的勞動(dòng)合同或者其他事情到市人才交流市場(chǎng)奔波，有時(shí)候一件事情要跑好幾次，但他都沒(méi)有怨言。我們?cè)?jīng)問(wèn)他，這樣的工作是不是很煩啊?他樂(lè)呵呵的說(shuō)：“這些都是大家切身利益的事情，我是公司做人事勞資的，哪能不做好呢。”多么樸實(shí)的一句話，反映了同志熱忱的對(duì)待同事和一絲不茍的工作態(tài)度。
20xx年7月的一天，經(jīng)理辦領(lǐng)導(dǎo)忽然接到的短信，說(shuō)身體不適可能要住院。第二天公司工會(huì)和部門領(lǐng)導(dǎo)去醫(yī)院看望他的時(shí)候，才知道他那天的生病的情況是非常兇險(xiǎn)的，但同志躺在病床上還是不放心手頭的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)朱書記說(shuō)讓他不要擔(dān)心，出院后多休息幾天再上班，可表示過(guò)2天出院了就去公司把耽擱的工作完成，蒼白的臉上露出深深的歉意。果然，2天后一出院就直接到公司里加班，把之前的工作全部整理好才離開公司。要知道，這天是雙休日啊!這種敬業(yè)精神很值得我們大家學(xué)習(xí)。
還是個(gè)公司集體活動(dòng)的積極組織者和參與者。無(wú)論是各種會(huì)議還是工會(huì)活動(dòng)，都會(huì)看到他忙碌的身影，在他的.影響下，公司里有了各種活動(dòng)，都有一個(gè)主動(dòng)參與籌備和策劃的小團(tuán)隊(duì)，把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都做好做足，還積極參與了總部、區(qū)域在南京召開的會(huì)議接待工作，受到了大家的好評(píng)。
工作中是個(gè)優(yōu)秀員工，生活中他也是個(gè)孝順的兒子和溫良的丈夫。因?yàn)樽≡诮保刻焐舷掳嗨家铀湍赣H和妻子。雖然工作壓力和生活壓力都很大，但他都保持著一顆積極而感恩的心生活和工作著。
因?yàn)樗麅?yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)，同志連續(xù)獲得數(shù)年的公司先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，我們希望他珍惜榮譽(yù)，繼續(xù)加油努力，在今后的工作中取得更大成績(jī)。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 3
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，她只是一名普通的xx公司員工。在平凡的行政崗位上，從事平凡的辦公室工作，卻能讓每一個(gè)人都能感受到春天般的溫暖，這就是行政部辦公室負(fù)責(zé)人宋娟娟。她以其固有的踏實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以及良好的職業(yè)道德，在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)自己的青春，樹立了一個(gè)優(yōu)秀青年員工的形象。
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極提高業(yè)務(wù)水平。
凡是了解宋娟娟的人都知道，她在工作中不僅非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，更是力爭(zhēng)細(xì)節(jié)的完美。在工作中，不論是辦公用品管理、餐廳賬務(wù)核算還是公司固定電話和移動(dòng)電話的繳費(fèi)工作，甚至日常的工作瑣事，她時(shí)刻都能夠保持一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
在我們普通人眼中，辦公室的工作就是每天準(zhǔn)時(shí)上班，按點(diǎn)下班就可以了，但是在宋娟娟身上，可以說(shuō)是完全不同的。就拿餐廳賬務(wù)核算和公司固定電話和移動(dòng)電話的繳費(fèi)工作來(lái)說(shuō)，其項(xiàng)目之細(xì)、核算之繁瑣只要細(xì)節(jié)上稍有差池，其結(jié)果可能就會(huì)謬之千里，這類工作一環(huán)扣一環(huán)，急不得，亂不得。因此，這項(xiàng)工作的特性要求工作者必須思維敏捷、邏輯嚴(yán)密、心細(xì)如發(fā)、舉一反三、有條不紊。她邊工作邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)邊提升。有時(shí)候，她白天忙于各種臨時(shí)工作或政務(wù)接待，晚上就把工作的賬目帶回家里，常常加班至午夜才能完成，但是她毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。她的優(yōu)秀工作表現(xiàn)不僅減少了下一工作環(huán)節(jié)的工作量也收獲了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，同事們也給予了贊譽(yù)。從她的`身上我們學(xué)到了成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，這樣才能收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
二、辦事盡職盡責(zé)、無(wú)愧黨員先鋒崗。
行政部宋娟娟不僅在工作上積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)，同時(shí)他也是一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，并且負(fù)責(zé)公司黨員活動(dòng)和黨建的大部分工作。在宋娟娟的工作中，她負(fù)責(zé)的黨務(wù)工作，不管是備戰(zhàn)黨建資料還是迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察，她始終能夠確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，作為一名工作在企業(yè)中的黨員，他更是發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。凡事都堅(jiān)定的服從上級(jí)安排，并不折不扣的執(zhí)行，始終以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的工作，并且能夠主動(dòng)工作、主動(dòng)匯報(bào)，其本職工作和臨時(shí)交辦的工作按時(shí)完成率在95%以上。
宋娟娟除了完成自己的本職工作之外，還能夠積極、主動(dòng)的去做工作。由于行政工作的特殊性，各項(xiàng)任務(wù)往往來(lái)的突然、來(lái)的瑣碎、來(lái)的不均勻，有很多工作在部門內(nèi)部更是沒(méi)有明確的職責(zé)劃分。但是，無(wú)論什么時(shí)候，即使是已經(jīng)響起下班的鈴聲，只要把工作交給宋娟娟，她甘愿加班加點(diǎn)也要主動(dòng)按時(shí)完成，并且沒(méi)有絲毫怨言。近兩年以來(lái)，行政部人員始終未能滿編，她一直是一人頂替兩個(gè)崗位，每天都在繁忙中渡過(guò)，其中有多少的曲折，有多少的眼淚，也許只有她自己才知道。宋娟娟在平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，但是她勤奮耕耘、甘于奉獻(xiàn)的精神卻使她在平凡的崗位上閃現(xiàn)著亮點(diǎn)。
三、愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)感、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，
宋娟娟經(jīng)常說(shuō)到她由木桶原理得知：只有加強(qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。為此，在工作中她不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，也經(jīng)常和同事互相溝通，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。她一直以來(lái)跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任，積極參加公司組織的各類活動(dòng)。
前段時(shí)間，行政部新入職了兩名員工，宋娟娟主動(dòng)承擔(dān)起對(duì)兩名新人的幫帶工作，在完成自己工作的前提下對(duì)他們提供幫助，使其工作能夠很快的走入正軌。另外平時(shí)她不僅能夠和同事通力合作，還能夠配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。當(dāng)個(gè)人利益和集團(tuán)利益發(fā)生沖突時(shí)，都會(huì)不惜犧牲自己，顧全大局。
宋娟娟還十分注重節(jié)約公司資源。時(shí)刻懷著一個(gè)主人翁的心態(tài)，愛(ài)惜公司的每一分資產(chǎn)。她桌子上的臺(tái)筆快兩年了，從未更換過(guò)新的；水筆芯倒墨了，不領(lǐng)新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續(xù)使用，A4紙都力爭(zhēng)雙頁(yè)利用等等。這些一件件小事更是折射著其熱愛(ài)公司，以廠為家的高尚品格。
總之，工作幾年以來(lái)行政部宋娟娟始終在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在今后的生活工作當(dāng)中，她高昂的工作熱情，積極地學(xué)習(xí)態(tài)度，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及細(xì)致、認(rèn)真的工作作風(fēng)值得我們每個(gè)人的肯定與支持。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 4
物管三部在總公司領(lǐng)導(dǎo)、中心督促下，我們始終堅(jiān)持以為業(yè)主、師生員工服務(wù)為宗旨，上下齊心協(xié)力，在20xx年里完成了以下的工作：
一、狠抓環(huán)境衛(wèi)生。
1、衛(wèi)生清掃，家屬區(qū)共分了五個(gè)責(zé)任區(qū)，包括樓道，在組織日常的清掃中，我們始終按照ISO質(zhì)量管理體系要求，堅(jiān)持以《清掃質(zhì)量檢查月報(bào)表》逐項(xiàng)對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格考核，并在每周二公布考核結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了處理，保證了清掃的質(zhì)量；
2、修枝除草。夏季，我們對(duì)家屬區(qū)主干道及家屬樓前后影響住戶的樹木進(jìn)行了適當(dāng)修枝，對(duì)綠地雜草，按每個(gè)清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)，在人手有限的情況下，積極配合了綠化的工作；
3、在下家屬區(qū)安裝了共公晾曬區(qū)，既取消了人行道上私拉、亂拉影響行走的繩索，又解決了部分業(yè)主晾曬難的問(wèn)題；
4、更換家屬樓前后地磚及垃圾洞門。長(zhǎng)期以來(lái)，由于經(jīng)費(fèi)緊缺，年久失修，部分地面不平，清掃困難，家屬區(qū)大多數(shù)垃圾門銹壞，嚴(yán)重影響到家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)過(guò)我們多次層層上報(bào)請(qǐng)示，積極爭(zhēng)取，引起領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)費(fèi)終于得到了落實(shí)。地磚的重新更換鋪置已將完工，垃圾洞門的重新更換即將開始，使家屬區(qū)的環(huán)境從根本上得以改變，深受教職工好評(píng)。
二、解決住戶疾苦，多做實(shí)事。
家屬區(qū)是“四害”活動(dòng)最為猖厥的地方，蒼蠅、蚊子總是困擾教職工的休息，為此，我們安排了每周一次的打藥防治工作，不定時(shí)的投放鼠藥；馬蜂窩也在一些住戶相繼出現(xiàn)，在保安部大力配合下，及時(shí)進(jìn)行了處理；家屬樓13棟前面有一路段，天下雨就有水洼，來(lái)往都得繞著行走，在我們掌握情況后，都主動(dòng)進(jìn)行了處理。
三、積極配合能源中心、工程隊(duì)對(duì)家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作。
經(jīng)過(guò)我們的深入實(shí)際，走訪了解，部分家屬樓的使用已在二十年以上，房頂?shù)穆┧⒆詠?lái)水管的銹壞，再有許多住戶水電氣方面問(wèn)題的出現(xiàn)，嚴(yán)重的影響教職工居住生活，使維修任務(wù)重，難度大，為此，我們積極協(xié)調(diào)配合，得到了住戶大力支持，使能源中心、工程隊(duì)維修、更換工作得以順利進(jìn)行，階段性的工作已將結(jié)束。
四、在安全方面，積極配合保安部抓好消防防范工作及安全隱患的處理。
五月份以來(lái)，我們先后組織了一百三十余人次，排除種種干擾，對(duì)家屬區(qū)xxx個(gè)家屬樓，進(jìn)行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，始終保持消防通道的暢通；家屬樓個(gè)別門棟，所掛空調(diào)位置不當(dāng)，長(zhǎng)年累月，腳架鐵銹斑斑，進(jìn)出總是讓人提心吊膽，我們主動(dòng)作好住戶工作，做了更換腳架，去鐵銹、刷防銹漆等安全隱患的'處理。
五、加大了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理。
自農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理納入物管三部以來(lái)，我們對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行了規(guī)范化管理，對(duì)亂擺亂放，越攤越位的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了整頓，市場(chǎng)內(nèi)外所有人力車實(shí)行統(tǒng)一歸位，機(jī)動(dòng)車做到停放有序；同時(shí)，我們組織人員每周對(duì)市場(chǎng)各攤位、門面進(jìn)行一次殺蟑螂，滅老鼠，清垃圾，掃灰塵，打蜘蛛，清潔墻磚，洗地面，疏通下水道、窨井的突擊性活動(dòng)，參加人員達(dá)一百六十余人次，使市場(chǎng)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。
總之，物管三部，工作人員上下齊心，不為名利，任勞任怨，勇于付出，共同努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，總公司和中心多次收到了住戶的表?yè)P(yáng)信。成績(jī)屬于過(guò)去，今后還任重道遠(yuǎn)，我們會(huì)在前行的路上，腳踏實(shí)地，再接再厲，勇往向前。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 5
xx基地餐飲部“樹立飯店意識(shí)，堅(jiān)持星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)多元化營(yíng)銷，努力提高經(jīng)濟(jì)效益”的工作指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在餐飲部創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的背后，凝聚了許許多多一線員工辛勤的勞動(dòng)和無(wú)私的愛(ài)心，我們?cè)诠ぷ髦卸季ぞI(yè)業(yè)，一絲不茍，因?yàn)槲覀兩钪⻊?wù)沒(méi)有最好，只有更好，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們的服務(wù)從點(diǎn)滴做起，從小事做起，從實(shí)事做起，向所有的客人奉獻(xiàn)真誠(chéng)、細(xì)心、耐心、主動(dòng)的服務(wù)，讓我們的目光都注視著服務(wù)，注視著客人，客人的滿意度既是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，也體現(xiàn)了我們存在的價(jià)值，我們服務(wù)水平的提高也獲得了客人的稱贊。
記得七、八月份正是炎炎夏日，火辣辣的太陽(yáng)烘烤著大地，樹上的知了不停的唱著屬于它的歌謠。而這個(gè)時(shí)候卻是xx基地歷年來(lái)最忙、最艱苦、一線人員最緊張的時(shí)候，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候既要在限定的時(shí)候內(nèi)讓洞口餐廳及員工餐廳正常的使用營(yíng)業(yè)，還有一個(gè)最重要的任務(wù)就是要接待好電網(wǎng)公司x月中旬至x月初的培訓(xùn)工作。為了讓洞口餐廳在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正常營(yíng)業(yè)，為了讓員工餐廳盡早投入使用給單位員工一個(gè)良好的用餐環(huán)境，餐飲部的員工白天無(wú)數(shù)次頂著熊熊烈日在洞口餐廳加班加點(diǎn)的工作，搬桌椅，抬設(shè)備。晚上就伴著天空中那輪明月在員工餐廳加班加點(diǎn)的清掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備設(shè)備設(shè)施。在稍微有點(diǎn)點(diǎn)空檔時(shí)又為馬上要進(jìn)場(chǎng)的'新員工做著一切接待準(zhǔn)備工作，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的特殊，加上工作人員極度緊張，餐飲部的員工在接待最高峰期，幾乎整整一個(gè)月都不曾有一點(diǎn)休息時(shí)間，經(jīng)常每個(gè)人都是每天持續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)，每個(gè)人都靠毅力努力堅(jiān)持，實(shí)在累了，在空閑的點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間里靠靠椅子，扶扶桌子，就這是所謂的休息了。甚至很多時(shí)候累得生病了也不得不繼續(xù)堅(jiān)守崗位，因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ粋�(gè)人經(jīng)常做著三個(gè)人的活，而且很多時(shí)候因?yàn)槊τ诠ぷ鳎惋嫴繂T工連正常吃飯的時(shí)間都沒(méi)有。在接待新員工培訓(xùn)班期間，餐飲部員工無(wú)數(shù)次頂著烈日為軍訓(xùn)的新員工送涼茶解暑，為了給新員工更好更方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，餐飲部的服務(wù)員還冒著隨時(shí)會(huì)中暑的危險(xiǎn)在烈日下站崗為客人一杯杯斟涼茶，而且還多次犧牲自己那一點(diǎn)休息時(shí)間，義務(wù)為出現(xiàn)特殊情況的客人煮糖水送糖水。可是無(wú)論多苦多累，餐飲部的員工本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，她們對(duì)待每一位顧客就像對(duì)待自己的家人一般，周到的服務(wù)、熱情的幫助，無(wú)微不至的關(guān)懷，讓每一位被服務(wù)過(guò)的客人心中都倍感溫暖。
部門也定期的舉行集體娛樂(lè)活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活。從思想上關(guān)心他們，在生活上關(guān)懷他們，使每位員工都體現(xiàn)到生活在這個(gè)溫曖的大家庭感到幸福愉快，各位員工在自己的工作中盡心盡力，努力展現(xiàn)酒店的風(fēng)彩，為提高酒店的品牌形象而努力工作。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 6
我們相聚在xx理工財(cái)經(jīng)系11會(huì)計(jì)二班這個(gè)溫暖的大家庭，這是個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體，我們?cè)谶@里歡笑、合作、攜手共進(jìn)，這是個(gè)朝氣蓬勃、有著強(qiáng)大凝聚力的集體，我們?cè)谶@只屬于我們的大學(xué)歲月里揮灑青春。
班級(jí)簡(jiǎn)介：相逢是首歌，同行你和我，20xx年9月，帶著各自的夢(mèng)想，61名來(lái)自五湖四海的充滿朝氣的激情少年，相聚在xx理工職業(yè)學(xué)院xx會(huì)計(jì)2班。沐浴著晨光雨露，我們走過(guò)了兩年的春華秋實(shí)。雖然年輕，但充滿自信;雖然稚嫩，但敢于拼搏。在兩年的成長(zhǎng)道路上，我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)、攜手共進(jìn)，以堅(jiān)實(shí)的步履留下了讓人引以自豪的足跡，用優(yōu)異的成績(jī)來(lái)證明我們的活力與青春。一年多以來(lái)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員以及眾多老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，全班同學(xué)以“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、感恩”的班級(jí)精神，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，齊頭奮進(jìn)，在思想，學(xué)習(xí)，生活，文體各方面都取得了優(yōu)異的成績(jī)。具體如下：
一、思想方面——群策群力 作風(fēng)端正
當(dāng)代大學(xué)生作為共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人，作為二十一世紀(jì)的新主人，思想建設(shè)歷來(lái)都是班級(jí)工作的重點(diǎn)，為幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)理論，鼓勵(lì)同學(xué)們主動(dòng)向黨組織靠攏，號(hào)召大家做合格的團(tuán)員和合格的黨員，班級(jí)體通過(guò)組織團(tuán)組織生活、集體觀看紀(jì)錄片、知識(shí)問(wèn)答競(jìng)賽、辯論會(huì)等同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，充實(shí)理論學(xué)習(xí)。這樣一來(lái)，同學(xué)們的思想覺(jué)悟得到了很大的提高。 目前，全班61名同學(xué)每個(gè)人都遞交了入黨申請(qǐng)材料，其中已有13名同學(xué)被確定為入黨積極分子，并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考試，順利結(jié)業(yè)。一份耕耘，一份收獲，在20xx-20xx學(xué)年五四先進(jìn)團(tuán)支部競(jìng)選過(guò)程中，我們眾志成城，獲得校級(jí)“五四先進(jìn)團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。班上有校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部3名，優(yōu)秀共青團(tuán)干部3名，優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員9名。班級(jí)同學(xué)已具有良好的道德品質(zhì)和正確的政治觀念，積極參加無(wú)償獻(xiàn)血、清掃烈士墓、義務(wù)植樹、志愿服務(wù)等各類活動(dòng)。隨著思想的進(jìn)步，我們相信，在大家的努力下，在黨的教育和培養(yǎng)下，本班所有成員會(huì)與這個(gè)集體一同成長(zhǎng)得更為驕人。在以后的學(xué)習(xí)生活中全面提高同學(xué)們的政治素養(yǎng)，不斷加強(qiáng)思想教育工作，不斷完善班級(jí)政治工作管理，作為熱血方剛的有志青年，有著對(duì)黨和國(guó)家的無(wú)限熱枕，為“四有”青年而努力。
二、學(xué)習(xí)方面——奮發(fā)圖強(qiáng) 力爭(zhēng)上游
班集體的優(yōu)秀首先體現(xiàn)在優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)建設(shè)上。建設(shè)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，是班級(jí)建設(shè)的重中之重。一年多來(lái)，同學(xué)們互幫互助，自覺(jué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格按照班規(guī)執(zhí)行考勤制度、遵守課堂紀(jì)律，督促學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。課后，勤于開動(dòng)腦筋，善于向老師提問(wèn)，認(rèn)真完成作業(yè)。整個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，生機(jī)勃勃，宛如一棵枝繁葉茂的棟梁之材參天大樹，全班崇尚積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，與老師積極配合，保持課堂氣氛活躍，協(xié)助老師完成教學(xué)工作，并獲得任課老師們的一致好評(píng)。在各類考試中，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，未出現(xiàn)一例違紀(jì)現(xiàn)象。全班會(huì)計(jì)電算化通過(guò)率達(dá)100%，計(jì)算機(jī)一級(jí)通過(guò)率達(dá)100%，英語(yǔ)B級(jí)通過(guò)率達(dá)98.4%，班級(jí)同學(xué)取證率達(dá)126%，部分同學(xué)還考取人資力源管理師、商務(wù)秘書、電子商務(wù)淘寶證等職業(yè)技能工種。全班大一學(xué)年早讀出勤率全校第一，早鍛煉成績(jī)及出勤率都名列前茅，在輔導(dǎo)員和班主任的管理下，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)鑄就了不怕苦不怕累的拼搏精神，良好的學(xué)習(xí)氛圍也使班集體在全校脫穎而出，在大一學(xué)年的學(xué)風(fēng)評(píng)比當(dāng)中，班級(jí)同學(xué)取證率獲2011級(jí)年級(jí)第一名，因此，我班榮獲20xx——20xx學(xué)年“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)”榮譽(yù)稱號(hào)。這一切，離不開全班同學(xué)的共同努力。同時(shí)，班上同學(xué)還積極參加省級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽、數(shù)學(xué)建模大賽，均取得優(yōu)異的成績(jī)。
三、生活方面——團(tuán)結(jié)友愛(ài) 互幫互助
一個(gè)集體就是一個(gè)家，同學(xué)們來(lái)自大江南北，操著不同的口音，有著不同的習(xí)慣，而一切卻是那么的默契，那么的自然，我們班的每個(gè)同學(xué)都十分配合學(xué)校的各項(xiàng)大小事務(wù)，認(rèn)真做好衛(wèi)生，爭(zhēng)創(chuàng)文明宿舍，和諧班級(jí)。班上同學(xué)嚴(yán)格遵守班級(jí)制度“宿舍公約九不要”各宿舍和諧相處，其樂(lè)融融，女生宿舍全部被評(píng)為校級(jí)“氣質(zhì)星“宿舍，班級(jí)也在20xx年下學(xué)期榮獲“和諧班級(jí)”稱號(hào)。班級(jí)還每個(gè)月定期舉辦民主生活會(huì)，在批評(píng)與自我批評(píng)中樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，為以后的人生確定了明確的方向?yàn)橐院蟮娜松蛳铝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校的早鍛煉是一項(xiàng)磨練毅力的活動(dòng)，在這樣一個(gè)大家庭的帶動(dòng)下，我們班早鍛煉成績(jī)及出勤率名列前茅，這是一種鼓勵(lì)，也是一種鞭策，因?yàn)槲覀冎牢覀円龅酶谩０嗉w還在冬至日集體包餃子、班主任生日全班一起唱生日歌，與其他班級(jí)聯(lián)誼、組織集體出游活動(dòng)等等。班上有同學(xué)生病，大家都相互照顧，或許，有些事情看起來(lái)都是微不足道的，但是在給予者與被給予者的心目中，那份愛(ài)與關(guān)心將會(huì)伴其一生。為落實(shí)校園理財(cái)計(jì)劃，減輕同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，本班部分班費(fèi)支出均來(lái)源于優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)、各類比賽獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、文體方面——青春飛揚(yáng) 風(fēng)采盡顯
在大學(xué)的象牙塔里，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，我們?cè)谝豁?xiàng)又一項(xiàng)的'課余文化活動(dòng)中取得了可人的喜果。班級(jí)多次組織同學(xué)參加學(xué)校各類文體活動(dòng)，如校級(jí)籃球賽、校園十佳歌手大賽，校園模特大賽，校園主持人大賽，英語(yǔ)口語(yǔ)大賽、辯論賽、拔河比賽、會(huì)計(jì)技能大賽、五四大合唱比賽等。豐富多彩的文體活動(dòng)，既增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力，又使全班同學(xué)能在緊張的學(xué)習(xí)生活之余得到調(diào)節(jié)，并始終充滿了旺盛的學(xué)習(xí)精力。學(xué)生會(huì)、藝術(shù)團(tuán)、體育部、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)到處都是他們靚麗的身影。對(duì)于集體活動(dòng)，同學(xué)們參與其中，體現(xiàn)極大的凝聚力和向心力，在全校拔河比賽中，同學(xué)們奮勇拼搏，取得亞軍，雖然離冠軍只有一步之遙，但是同學(xué)們享受這段奮力拼搏的時(shí)光;五四大合唱比賽中，以預(yù)賽第一，決賽第二的好成績(jī)榮獲全校二等獎(jiǎng);辯論賽中，唇槍舌戰(zhàn)，榮獲三等獎(jiǎng)。這是班級(jí)集體的榮譽(yù)，也是對(duì)班上每一位成員的鼓勵(lì)和督促。我們也深信只有凝聚班上每一位同學(xué)的力量，精誠(chéng)合作才能鑄就這一系列的輝煌。
漫漫人生路，走過(guò)冬夏，走過(guò)春秋，不知不覺(jué)已過(guò)了這么多歷程，驀然回首，一路波折一路歡笑，有風(fēng)雨也有淚水，有陽(yáng)光也有彩虹。回顧過(guò)去，我們班在班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、黨團(tuán)建設(shè)等方面都取得了可喜的成績(jī)，形成了具有強(qiáng)大凝聚力的班級(jí)體，用行動(dòng)展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，讓青春在大學(xué)校園里綻放出耀眼的光芒!成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)還在征程，xx會(huì)計(jì)2班61名同學(xué)躊躇滿志，蓄勢(shì)待發(fā)，正在用理想、信念、熱心，團(tuán)結(jié)拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。我們堅(jiān)信，以我們的努力和汗水，憑我們的智慧與朝氣，一定會(huì)擁有一個(gè)更加美好的明天!
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 7
近年來(lái)，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在外部監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，建設(shè)銀行審計(jì)部門以審計(jì)體制改革為契機(jī)，積極倡導(dǎo)先進(jìn)的內(nèi)部審計(jì)理念，致力于審計(jì)文化建設(shè)，一手抓規(guī)范，一手抓創(chuàng)新，在促進(jìn)全行防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化內(nèi)部控制和提高經(jīng)營(yíng)效益方面，發(fā)揮了十分重要的職能作用，在體制改革、制度建設(shè)、手段創(chuàng)新、人員素質(zhì)培養(yǎng)等方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)、規(guī)范、有效的內(nèi)部審計(jì)體系已見(jiàn)雛形。現(xiàn)將有關(guān)做法匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁斧正。
一、以改革謀發(fā)展，構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部審計(jì)體制
經(jīng)過(guò)充分的研究、探索和試驗(yàn)，借鑒國(guó)際慣例，結(jié)合我行實(shí)際情況，1999年x月，建設(shè)銀行推出《內(nèi)部審計(jì)體制改革方案》，一舉打破了實(shí)行15年之久的四級(jí)機(jī)構(gòu)分級(jí)審計(jì)和分級(jí)負(fù)責(zé)的內(nèi)部審計(jì)模式，全面啟動(dòng)總分行分級(jí)監(jiān)管、向上一級(jí)負(fù)責(zé)、相對(duì)垂直的內(nèi)部審計(jì)體制，同時(shí)，明確了逐步建立總行垂直管理、相對(duì)獨(dú)立的審計(jì)體系的目標(biāo)。目前正在按照股份制改造的要求，研究和推行進(jìn)一步的改革，建立在董事會(huì)管理下，內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、審計(jì)人員和審計(jì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)獨(dú)立，審計(jì)機(jī)構(gòu)垂直向上報(bào)告的審計(jì)體制。
上述改革，首先是加強(qiáng)對(duì)一級(jí)分行的監(jiān)督和管理，借鑒國(guó)外一些商業(yè)銀行區(qū)域化管理模式，總行按八大區(qū)在北京、上海、南京、大連、武漢、廣州、成都和西安設(shè)立了八個(gè)審計(jì)分部，分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)一級(jí)分行履行審計(jì)職能；其次，一級(jí)分行實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的審計(jì)體制，設(shè)立專職總審計(jì)師，撤銷二級(jí)分行及縣支行的審計(jì)機(jī)構(gòu)，省區(qū)分行根據(jù)業(yè)務(wù)量大小派出跨區(qū)域的審計(jì)辦事處，城市分行則實(shí)行審計(jì)人員集中管理。
體制變革大大增強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性，優(yōu)化了審計(jì)資源的配置，審計(jì)組織模式更趨合理，極大地促進(jìn)了建設(shè)銀行審計(jì)工作從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，具體體現(xiàn)為：
一是節(jié)約了審計(jì)成本。改革前后，全行審計(jì)機(jī)構(gòu)從1000多個(gè)減少為170多個(gè)，機(jī)構(gòu)層次從4級(jí)減少為2級(jí)，審計(jì)人員從近7xxx人減少為3000多人，縮小了審計(jì)管理半徑，減少審計(jì)機(jī)構(gòu)節(jié)省了大量的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)。
二是明確了工作重點(diǎn)。總行審計(jì)部和分行總審計(jì)室主要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、政策研究、制度和標(biāo)準(zhǔn)制定、職業(yè)培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)和質(zhì)量考核等管理工作，審計(jì)分部和審計(jì)辦事處主要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，既形成全行一盤棋的局面，集中精力圍繞重大風(fēng)險(xiǎn)和重點(diǎn)事項(xiàng)，查清查實(shí)，查深查透，又能針對(duì)被審計(jì)單位的實(shí)際開展審計(jì)，從而深入貫徹“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的方針。
三是加大了審計(jì)力度。審計(jì)分部和審計(jì)辦事處專門實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，與被審計(jì)單位之間保持了應(yīng)有的獨(dú)立性，審計(jì)頻率提高，監(jiān)督力度加大，工作質(zhì)量和效率得到較大提高。目前，建設(shè)銀行對(duì)所屬一級(jí)分行至少平均每?jī)赡赀M(jìn)行一次全面審計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)審計(jì)，對(duì)海外分行每年審計(jì)一次，對(duì)海外代表處每?jī)赡陮徲?jì)一次。
四是暢通了報(bào)告關(guān)系。體制設(shè)計(jì)在一級(jí)法人的組織結(jié)構(gòu)下，以獨(dú)立性為靈魂，首先保證了審計(jì)分部對(duì)總行、審計(jì)辦事處對(duì)一級(jí)分行的直接報(bào)告關(guān)系的暢通；其次，總審計(jì)師由總行任命，保證了在兩級(jí)管理體制下一級(jí)分行對(duì)總行誠(chéng)實(shí)報(bào)告責(zé)任的履行，也促進(jìn)全行統(tǒng)一法人意識(shí)的普遍增強(qiáng)。
二、以創(chuàng)新求完善，創(chuàng)立審計(jì)規(guī)范體系和非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)手段
在新體制下，采用何種執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到何種審計(jì)質(zhì)量，利用什么樣的審計(jì)手段和工具，需要建立一系列的職業(yè)規(guī)范來(lái)引導(dǎo)和約束審計(jì)行為，急需研制以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代審計(jì)手段和輔助工具。為此，建設(shè)銀行組織建立了一套完整的內(nèi)部審計(jì)職業(yè)規(guī)范體系，集中力量研究非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方法，開發(fā)了非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)。
內(nèi)部審計(jì)環(huán)境的巨大變化，使原有的規(guī)章制度不能滿足新形勢(shì)的需要。為此，我行構(gòu)建了全新的內(nèi)部審計(jì)制度體系（我行稱為“內(nèi)部審計(jì)規(guī)范體系”）的框架，它包括三個(gè)部分：
一是審計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范，即內(nèi)部審計(jì)章程，是內(nèi)部審計(jì)工作的“憲法”。
二是審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范，是內(nèi)部審計(jì)規(guī)范的主要組成部分。
三是審計(jì)事務(wù)規(guī)范，是內(nèi)部審計(jì)規(guī)范的必要補(bǔ)充。
按照內(nèi)部審計(jì)規(guī)范體系框架，總行本著突出重點(diǎn)、分批出臺(tái)的原則，先后制訂下發(fā)了24項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)范，主要包括《內(nèi)部審計(jì)章程》1項(xiàng)和《內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》12項(xiàng)（包括審計(jì)人員職業(yè)道德、審計(jì)質(zhì)量控制、審計(jì)項(xiàng)目程序、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)方案、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)工作底稿、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)追蹤、審計(jì)檔案、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)和海外審計(jì)），以及《一級(jí)分行行長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行辦法》、《一級(jí)分行審計(jì)工作考評(píng)暫行辦法》、《審計(jì)分部工作考評(píng)暫行辦法》和《非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)管理辦法》等。審計(jì)分部和一級(jí)分行總審計(jì)室、審計(jì)辦事處也制訂了一系列內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)范和實(shí)施細(xì)則。截至20xx年底，全行已建立起完整和統(tǒng)一的'內(nèi)部審計(jì)規(guī)范體系，制訂各項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)章549項(xiàng)，其中審計(jì)部29項(xiàng)，審計(jì)分部68項(xiàng)，一級(jí)分行（不含審計(jì)辦事處）452項(xiàng)。目前，我行內(nèi)部審計(jì)制度已經(jīng)全面覆蓋審計(jì)管理過(guò)程和各項(xiàng)事務(wù)。
在起草審計(jì)規(guī)范的同時(shí)，總行即著手組織編寫審計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)，以形成一系列與審計(jì)規(guī)范配套的審計(jì)實(shí)務(wù)指南。
一是編寫了《內(nèi)部審計(jì)指南》，主要向?qū)徲?jì)人員提供了建設(shè)銀行會(huì)計(jì)、信貸、個(gè)人銀行、房地產(chǎn)金融、國(guó)際業(yè)務(wù)、計(jì)劃與資金財(cái)務(wù)管理、資金匯劃與清算、計(jì)算機(jī)管理等10項(xiàng)業(yè)務(wù)的160幅審計(jì)要點(diǎn)圖示。
二是編寫《非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)案例集》，旨在總結(jié)和提煉全行非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)，使審計(jì)人員能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒。
三是開發(fā)編寫了《內(nèi)部審計(jì)常用規(guī)章制度選編》軟件，并制成光盤在全行推廣使用，共編錄了與內(nèi)部審計(jì)工作有關(guān)的xxx個(gè)法規(guī)制度文件，為審計(jì)人員查找審計(jì)依據(jù)提供了全新的技術(shù)工具，審計(jì)人員反響良好。此外，還編寫了《非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)業(yè)務(wù)手冊(cè)》，重點(diǎn)闡述了查找問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的具體思路、方法和程序，具有較強(qiáng)的可操作性，便于在實(shí)際工作中掌握和運(yùn)用。
在向?qū)徲?jì)人員提供書面實(shí)務(wù)指南方面，各審計(jì)分部和一級(jí)分行也做了大量艱苦細(xì)致的工作，編寫了大量的操作細(xì)則和手冊(cè)，在實(shí)踐中取得了良好的效果。
審計(jì)職業(yè)規(guī)范的建設(shè)和完善，促進(jìn)了建設(shè)銀行內(nèi)部審計(jì)工作邁上新臺(tái)階，為營(yíng)造建設(shè)銀行優(yōu)秀的審計(jì)職業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。基于對(duì)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的準(zhǔn)確把握，審計(jì)規(guī)范以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)作為導(dǎo)向，在審計(jì)順序、審計(jì)頻率上都突出高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；將內(nèi)部控制作為基本出發(fā)點(diǎn)，將取證模式從帳項(xiàng)基礎(chǔ)審計(jì)調(diào)整為制度基礎(chǔ)審計(jì)，設(shè)計(jì)了包括審計(jì)立項(xiàng)、審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)取證、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)追蹤、資料整理和項(xiàng)目考評(píng)的七階段審計(jì)程序；將審計(jì)目標(biāo)從查錯(cuò)糾弊調(diào)整為評(píng)價(jià)審計(jì)事項(xiàng)的真實(shí)性、遵循性和有效性，以促進(jìn)建立和健全有效的內(nèi)部控制、督促審計(jì)對(duì)象有效地履行職責(zé)為審計(jì)宗旨，體現(xiàn)了審計(jì)職業(yè)規(guī)范的先進(jìn)性。
非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)作為審計(jì)模式和手段上的一項(xiàng)創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)近幾年的探索與實(shí)踐，已經(jīng)形成了建設(shè)銀行的審計(jì)業(yè)務(wù)特色，在擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面、增強(qiáng)審計(jì)及時(shí)性、提高審計(jì)效率、促進(jìn)審計(jì)管理的科學(xué)化方面起到了積極作用。在制度建設(shè)上，我們出臺(tái)了《中國(guó)建設(shè)銀行非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)管理辦法》，制定了《非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)專項(xiàng)方案和操作指引》，推動(dòng)分行、分部開展非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作；在手段上，經(jīng)過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，“非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)”的開發(fā)、測(cè)試和人員培訓(xùn)工作在20xx年底全面完成，借助該系統(tǒng)，可以連續(xù)調(diào)集被審計(jì)對(duì)象業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)和資料信息，查找存在的問(wèn)題、疑點(diǎn)和異常，把握審計(jì)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)狀況，為制訂審計(jì)方案和合理安排審計(jì)資源提供決策參考信息。系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)同業(yè)中處于領(lǐng)先位置，受到業(yè)界專家的高度評(píng)價(jià)，受到一線審計(jì)人員的歡迎！
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 8
“水清沙自潔，官賢弊自絕”。潔身自好是維系黨員干部自身形象的道德底線，也是組工干部最起碼的行為準(zhǔn)則。作為主管干部人事工作的組織部長(zhǎng)x清醒的認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)無(wú)小事，更懂得“堂堂正正做官，清清白白為人”對(duì)于黨風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣的影響力。一年來(lái)，他始終保持著“寧?kù)o致遠(yuǎn)”的平常心志，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，厲行公道正派的作風(fēng)，過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)和人情關(guān)，在干部任用上，從不拿原則做交易，不搞歪門邪道，未收受過(guò)任何單位和個(gè)人的錢物，自覺(jué)抵制選人用人上的不正之風(fēng)，在全縣力樹正確的用人導(dǎo)向。為筑牢自己防腐拒變的防線，增強(qiáng)家人抵制不正之風(fēng)的意識(shí)，2003年他動(dòng)員自己的愛(ài)人參加全省組織系統(tǒng)的“廉內(nèi)助”培訓(xùn)班，他還時(shí)常告誡自己的親屬要謹(jǐn)小慎微，不能借他的職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)，更不得以他的`名義收取錢物和收受禮物。
無(wú)論是以前在其他單位還是現(xiàn)在擔(dān)任組織部長(zhǎng)x始終保持著樸素謙遜的本色，開展工作總是本著節(jié)儉為先的原則，不講排場(chǎng)，不比闊氣，反對(duì)大吃大喝等奢侈浪費(fèi)的行為，尤其是堅(jiān)持在機(jī)關(guān)上下班回家不用公車更是贏得干部的好評(píng)，用別人的話說(shuō)：“這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部真不錯(cuò)!”
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。作為組織部長(zhǎng)x知道肩上的擔(dān)子有多重，要走的路有多長(zhǎng)，更知道所做的工作還很不夠，但他愿意為x 的發(fā)展做一塊“基石”，也能夠做一顆促進(jìn)發(fā)展的“基石”——對(duì)此，他深信不疑。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 9
鉚工班長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料作為鉚工班長(zhǎng)，xx鵬在鉚工崗位上腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的干好本職工作，憑借出色的表現(xiàn)，贏得車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的一直贊譽(yù)。“過(guò)程控制，精益求精，一次做好，缺陷為零”是xx鵬對(duì)工作執(zhí)著的追求和堅(jiān)定的信念。工作中，xx鵬帶領(lǐng)鉚工團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“重視質(zhì)量就是尊重自己，產(chǎn)品就是人品”的`觀念，時(shí)刻把質(zhì)量意識(shí)銘刻在自己的腦海中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命，始終把質(zhì)量放在第一位，在工作中一絲不茍，對(duì)工藝進(jìn)行深刻分析和了解，保證高質(zhì)量的完成生產(chǎn)任務(wù)。鉚工班長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料身為鉚工團(tuán)隊(duì)的帶頭人，xx鵬在工作中立下了三個(gè)規(guī)矩：任務(wù)難，搶在前，攻關(guān)做表率;生產(chǎn)急，走在前，帶領(lǐng)員工干;技術(shù)嚴(yán)，好在前，示范當(dāng)標(biāo)竿。在榜樣精神的影響下，他所在班組搶關(guān)鍵，挑重?fù)?dān)xx然成風(fēng)。為了企業(yè)的發(fā)展，他帶好徒弟，授藝傳德，毫無(wú)保留地向徒弟傳思想，教技術(shù)。在xx項(xiàng)目工期緊任務(wù)重的情況下，xx鵬帶領(lǐng)鉚工團(tuán)隊(duì)，以身作則，加班加點(diǎn)，用優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)質(zhì)量完成車間下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)，為下一步的焊接工作打下良好的基礎(chǔ)，保證了項(xiàng)目工期。
1、另辟蹊徑，大膽創(chuàng)新。憑借自己多年的鉚工經(jīng)驗(yàn)，xx鵬在工作中善于總結(jié)，注重技術(shù)創(chuàng)新，在解決技術(shù)難題、提高生產(chǎn)效率方面發(fā)揮了重要作用。
2、打造杰出團(tuán)隊(duì)，勇挑大梁。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 10
李一，xx分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶效勞，贏得客戶的認(rèn)可。2021年，李一工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲2021年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳效勞單位"。
效勞是一門藝術(shù)，更是一門技能。要當(dāng)一名好的柜員，有為客戶效勞的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識(shí)。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地效勞于每一位客戶，李一注意在日常工作中細(xì)心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。在2021年，她通過(guò)了總行組織的會(huì)計(jì)主管考試，并在柜員定級(jí)中被評(píng)定為中級(jí)柜員。熟悉銀行知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄?shí)際工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)效勞做的充分準(zhǔn)備。
李一知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要良好的效勞意識(shí)。工作中，她將幾年學(xué)習(xí)積累的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和"以客戶為中心"的效勞理念相融合，把真誠(chéng)無(wú)私貫穿于工作的全過(guò)程。一天，一位老伯伯拿著5萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)到柜臺(tái)，向李一咨詢我行正在發(fā)行的一期理財(cái)產(chǎn)品。李一熱請(qǐng)地邀請(qǐng)老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡(jiǎn)單扼要的介紹。老伯伯聽說(shuō)是非保本浮動(dòng)型的理財(cái)產(chǎn)品，頓時(shí)猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒(méi)有為了理財(cái)產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說(shuō)明我行的理財(cái)產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有適宜的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)再考慮購(gòu)置。站在客戶立場(chǎng)去營(yíng)銷的`態(tài)度得到了老伯伯的認(rèn)可，于是立即將現(xiàn)金存了定期，并讓李一以后有理財(cái)產(chǎn)品都要第一時(shí)間告訴他，這便是對(duì)李一的一種信任，李一贏得客戶的認(rèn)可。
真誠(chéng)效勞表達(dá)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來(lái)到柜臺(tái)，經(jīng)過(guò)審核，李一發(fā)現(xiàn)支票的書寫不標(biāo)準(zhǔn)，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常沖動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。李一用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的，同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽了李一的解釋，客戶終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了防止客戶來(lái)回取支票的麻煩，李一向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李一也曾害怕過(guò)客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的效勞團(tuán)隊(duì)里，李一直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高效勞意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶著下，xx分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的奉獻(xiàn)。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 11
小白，分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。20xx年，小白工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來(lái)到柜臺(tái)，經(jīng)過(guò)審核，小白發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。小白用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣向她解釋了支票的.書寫是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的，同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽了小白的解釋，客戶終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來(lái)回取支票的麻煩，小白向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，小白也曾害怕過(guò)客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但小白最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，小白直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 12
青草平凡，卻成就了山河的碧透春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
“她呀，做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導(dǎo)有魄力。火一般的熱情，就像一朵正在盛開播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽(yáng)迎新的報(bào)春花！”。人們這樣稱贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如，時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負(fù)責(zé)內(nèi)心世界的深邃和豪邁。認(rèn)識(shí)她的人都說(shuō)她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽，輕柔中富有剛強(qiáng)。透過(guò)笑聲讓人仿佛感覺(jué)到了她那永不服輸?shù)摹捌础眲艃骸?/p>
愛(ài)拼才會(huì)贏是她的成功營(yíng)銷法寶和獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。她拼氣力，更拼智慧。在電信，傾力打造了一支明星團(tuán)隊(duì)，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，先后獲得市場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人，服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
一、在事業(yè)中燃燒自己
也許是因?yàn)橄矚g詩(shī)的緣故，對(duì)事業(yè)有著唯美的追求。這種唯美的思想，構(gòu)成了她善于挑戰(zhàn)的性格。
面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，明白，作為中心的負(fù)責(zé)人，不精通業(yè)務(wù)，不懂管理，不懂市場(chǎng)，從哪兒來(lái)還得回哪兒去。執(zhí)著的追求，是她學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性，始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)上先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)，深學(xué)一點(diǎn)，嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。她始終認(rèn)為，一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，可以時(shí)刻體味其中的樂(lè)趣，從知識(shí)的海洋中感悟到人生的真諦，不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過(guò)每一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加分公司組織的各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但自己學(xué)，還組織部門人員一起學(xué)習(xí)，堅(jiān)持對(duì)每次學(xué)習(xí)做好筆記，將學(xué)習(xí)的體會(huì)及心得與部門人員進(jìn)行分享，統(tǒng)一思路，達(dá)成共識(shí)，營(yíng)造和諧、快樂(lè)、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來(lái)，僅工作學(xué)習(xí)筆記就記了厚厚的十多本。當(dāng)有人問(wèn)她累不累時(shí)，回答：當(dāng)你全身心投入工作，學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣時(shí)，就不會(huì)感覺(jué)到累，而且會(huì)在這個(gè)過(guò)程中體驗(yàn)到無(wú)限樂(lè)趣。
翻開的電話本，幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得，作為一個(gè)基層負(fù)責(zé)人，就必須深入到用戶當(dāng)中，深入到市場(chǎng)當(dāng)中。幾年時(shí)間里，她走遍營(yíng)銷中心所轄范圍的大街小巷，掌握了大量詳實(shí)的第一手資料，和很多客戶建立了良好的合作關(guān)系。對(duì)事業(yè)的這種執(zhí)著精神，不僅感動(dòng)了員工，更感動(dòng)了客戶。
把客戶維系工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，把每一次維系工作問(wèn)題的解決當(dāng)成是不斷學(xué)習(xí)提高的過(guò)程，當(dāng)成是對(duì)個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗(yàn)，把每一次任務(wù)的完成當(dāng)作是自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的途徑，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號(hào)。一次，為了籌備節(jié)日促銷活動(dòng)，她連續(xù)幾天沒(méi)有回家，累了就在辦公沙發(fā)上對(duì)付一下；孩子想媽媽了，父母只得抱著孩子到辦公室來(lái)看望她。望著孩子稚嫩的臉，她只得強(qiáng)忍內(nèi)心的歉疚和遺憾，用一個(gè)緊緊的'擁抱代替了心中的千言萬(wàn)語(yǔ)、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團(tuán)隊(duì)
“要干出一流業(yè)績(jī)，靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團(tuán)隊(duì)”。善于培養(yǎng)員工的能力和團(tuán)隊(duì)精神。她常說(shuō)，一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。她用如潮般的關(guān)愛(ài)，溫暖著員工，帶出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
在基礎(chǔ)管理中建立健全多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。堅(jiān)持“三會(huì)”制度，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；堅(jiān)持分級(jí)進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保，確保中高端用戶一對(duì)一服務(wù)制，客戶指標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)制，客戶流失一對(duì)一考核制；堅(jiān)持“三通報(bào)”，即整體月通報(bào)，部門周通報(bào)，客戶經(jīng)理日通報(bào)，強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行，建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制；通過(guò)建立健全多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，形成了維系工作的長(zhǎng)效機(jī)制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維系效果逐步提升。
在員工眼里，是一位知識(shí)型的管理和鍥而不舍的奮斗者，還是一位良師益友。在管理上，更多實(shí)行的是放權(quán)式管理，讓員工充分感覺(jué)到信任和責(zé)任。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下，員工的學(xué)習(xí)和工作積極性都空前高漲，涌現(xiàn)出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。
三、譜寫經(jīng)營(yíng)新樂(lè)章
“創(chuàng)新的執(zhí)行”，是的經(jīng)營(yíng)之道。因此，她在執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù)，開展每一項(xiàng)工作時(shí)，無(wú)不要求自己先“咀嚼”透了，再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”，有創(chuàng)新地執(zhí)行和開展工作。
為此，她將創(chuàng)新融入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng)新舉措：例如，充分利用節(jié)假日等黃金時(shí)機(jī)，開展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛(ài)給特別的你”情人節(jié)促銷活動(dòng)；在全市渠道管理中首先引入“綜合績(jī)效”的考核控制方式；她專門根據(jù)畢業(yè)生特點(diǎn)開設(shè)了“畢業(yè)生手機(jī)銷號(hào)綠色通道”；訂制了精美的“溫馨提示”牌，放在每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)，幾句溫馨感人的小語(yǔ)或提醒客戶或宣傳業(yè)務(wù)，不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……
在身體力行的同時(shí)，也深知，創(chuàng)新來(lái)自基層，來(lái)自每一位員工。善于調(diào)動(dòng)普通員工的創(chuàng)造性。年月，營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看似微小但卻可能給營(yíng)業(yè)工作帶來(lái)極大安全隱患的問(wèn)題，并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒(méi)想到的是，在全體員工大會(huì)上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)金，雖然金額很小，但他非常激動(dòng)，他說(shuō)：“我很高興在營(yíng)銷中心工作，在這里，只要你用心，就是最普通的崗位，也能出彩！”
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。的努力得到了大家的認(rèn)可，當(dāng)面對(duì)掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí)，她沒(méi)有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰(zhàn)場(chǎng)的一線負(fù)責(zé)人，她雖然沒(méi)有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但她從每一件小事做起，立足自己的本職崗位，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中，譜寫了一頁(yè)又一頁(yè)輝煌。孟子的“路雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 13
"我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛”。這就是信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵(lì)他、支持他，培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度。現(xiàn)將一年來(lái)該xx先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好本職工作。
20xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行（管理部）專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核、支行行長(zhǎng)離任稽核、做好計(jì)算機(jī)20xx年問(wèn)題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該調(diào)分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名；
2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測(cè)試中獲總分第一；
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。
4、把解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查中成績(jī)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評(píng)為20xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的.肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動(dòng)向周圍取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠(chéng)實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。
相互探討，取得們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 14
李x，xx分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。2014年，李x工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲2014年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來(lái)到柜臺(tái)，經(jīng)過(guò)審核，李x發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。李x用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的，同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽了李x的解釋，客戶終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來(lái)回取支票的麻煩，李x向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李x也曾害怕過(guò)客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的`推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，李x直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，xx分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 15
自擔(dān)任營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái)，xx善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在支行領(lǐng)導(dǎo)與同事的共同努力下，華夏分理處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高，內(nèi)控機(jī)制日漸完善，服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧也有了明顯的改觀;分理處柜員在縣支行以及市分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)測(cè)試中能取得優(yōu)異成績(jī)，在20xx年11月xx地市分行業(yè)務(wù)大擂臺(tái)賽上，分理處兩名員工為縣支行取得團(tuán)體第一發(fā)揮了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中，她努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒(méi)有人情可言。她認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。因分理處人員緊張，加班加點(diǎn)是常有的事，特別是20xx年7月，dcc系統(tǒng)的上線，近2個(gè)多月的時(shí)間，不分上班和休息，她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的dcc測(cè)試，整天撲在工作上，從早上7點(diǎn)30分到網(wǎng)點(diǎn)一直到晚上11點(diǎn)多，中飯和晚飯都在網(wǎng)點(diǎn)將就了。將近有一個(gè)多月的時(shí)間，因早上上班，孩子還在夢(mèng)里，晚上回家，孩子已睡著了，連續(xù)有好幾天都沒(méi)能和孩子見(jiàn)面。為了做好分理處的工作，她對(duì)家庭欠的太多了，她的.丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，工作也很繁忙，家務(wù)活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆。
二是以“真誠(chéng)友善”團(tuán)結(jié)人。“與已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善，此乃上上也1這是一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體能否精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中她從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持，群策群力，全面做好分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營(yíng)造同事之間，工作上支持、人格上信任，以信任促進(jìn)團(tuán)結(jié)的融洽、和諧的工作環(huán)境，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能!在分理處處處營(yíng)造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她都第一時(shí)間送去分理處全體同事的問(wèn)候，現(xiàn)在分理處從主任到員工大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。有些家庭問(wèn)題還和同事商量，大家盡量想辦法解決。如果有哪個(gè)同事出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)了，大家主動(dòng)幫助解決分析，盡自己能力為同事找回?fù)p失。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營(yíng)業(yè)經(jīng)理職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。全面協(xié)助負(fù)責(zé)人做好全理處工作，擔(dān)當(dāng)起營(yíng)業(yè)經(jīng)理職責(zé)，做好柜臺(tái)營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)、內(nèi)部管理工作和風(fēng)險(xiǎn)控制工作。在日常工作中，她堅(jiān)持執(zhí)行省市的內(nèi)控達(dá)標(biāo)要求，按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，建立內(nèi)部自我督查小組和內(nèi)部獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳建行的金融產(chǎn)品，組織全體員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌，主動(dòng)指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，主動(dòng)為客戶提供方便，讓客戶滿意。
四是以“學(xué)無(wú)止境”帶動(dòng)人。她在工作中信奉“活到老學(xué)到老”的思想，處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，通過(guò)個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，帶動(dòng)全分理處柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。只有自己業(yè)務(wù)精，才能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在平常的工作上我很注意業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也包括柜面服務(wù)和柜面禮儀方面的學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)得好“好記性不如爛筆頭”她有作筆記的好習(xí)慣，今年她關(guān)于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的筆記就寫完了厚厚的五本筆記本，這五本筆記本也成為了她個(gè)人的知識(shí)財(cái)富。
“在崗一分鐘，努力60秒”，是她的工作格言，她將繼續(xù)以飽滿的熱情，投入到工作中去，扎扎實(shí)實(shí)做好分理處的各項(xiàng)工作，在工作中不斷完善、努力提高自己，扎實(shí)地為建行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
部門負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料 16
今天作為一名稅務(wù)局的負(fù)責(zé)人，很榮幸和大家一起分享我的收獲和喜悅。此時(shí)此刻我的心情特別的激動(dòng)，在這里，我首先要感恩稅務(wù)這一片沃土孕育了我，感謝稅務(wù)局和各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)成長(zhǎng)和展示的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)鍛煉了我，提升了我，可以說(shuō)在稅務(wù)局有我美好的回憶，有我青春的夢(mèng)想，在這里我傾注了我全部的愛(ài)和智慧。
“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”做為納稅服務(wù)股股長(zhǎng)兼辦稅服務(wù)廳主任，深知自己肩上的責(zé)任重大，所以把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴是我的責(zé)任；“稅務(wù)局的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘；這理念時(shí)刻提醒著我堅(jiān)持不懈努力工作。
一、生命的風(fēng)帆從這里啟航
我對(duì)稅務(wù)局充滿了感恩，充滿了愛(ài)，和稅務(wù)局有著永遠(yuǎn)不可分割的感情；年月，讓我更加難忘，因某種原因，讓我來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市，與稅務(wù)局結(jié)緣，走進(jìn)了我們稅務(wù)局，經(jīng)局里考察推薦任命，擔(dān)任納稅服務(wù)股股長(zhǎng)兼辦稅服務(wù)廳主任工作，在這里我感謝局里領(lǐng)導(dǎo)的信任！讓我與能夠站在更好的平臺(tái)為群眾服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)，使自己能夠經(jīng)風(fēng)雨，見(jiàn)世面，長(zhǎng)才干。
稅務(wù)局，是我人生遠(yuǎn)航的第一個(gè)港灣。作為一名納稅服務(wù)股股長(zhǎng)兼辦稅服務(wù)廳主任，一名基層管理者，自己意氣風(fēng)發(fā)揚(yáng)帆起航，千方百計(jì)加強(qiáng)稅務(wù)管理，想方設(shè)法為納稅人服好務(wù)，為稅務(wù)局的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。新的形勢(shì)下，為了迎接挑戰(zhàn)，肩負(fù)重任，勝任工作，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)，提高思想認(rèn)識(shí)，干中學(xué)、學(xué)中干。珍惜每一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)、政治理論知識(shí)、管理知識(shí)，不斷完善自己，不斷摸索新的方法和新的思路。
二、成功來(lái)自于用心和奮進(jìn)
“工作就意味著責(zé)任，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任”。
進(jìn)入稅務(wù)局年以來(lái)，稅務(wù)局為使我們迅速成長(zhǎng)，搭建了良好的平臺(tái)，使我順利從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人，如何才能帶領(lǐng)全體人員為我局爭(zhēng)光？如何才能更好地為納稅人服務(wù)？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此，自己對(duì)內(nèi)強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使稅務(wù)局的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道。首先結(jié)合我局實(shí)際，建立相應(yīng)的目標(biāo)管理體系和監(jiān)督檢查體系，一方面是為了提醒稅務(wù)人員按制度辦事，按規(guī)范操作，接標(biāo)準(zhǔn)班、干標(biāo)準(zhǔn)活，對(duì)稅務(wù)人員的工作起指導(dǎo)作用，另一方面是在處理站內(nèi)事務(wù)時(shí)，做到有制度可依，通過(guò)相應(yīng)的處罰措施和考核辦法對(duì)稅務(wù)人員發(fā)揮監(jiān)督和激勵(lì)作用。通過(guò)年的工作積累，我深深體會(huì)到在工作中要盡量以真誠(chéng)、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心和幫助局內(nèi)同志在工作和生活中遇到的困難，每到職工生日都溫馨地送上祝福。融洽處理與同事的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，才能進(jìn)一步提高我局的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
由于一年四季早出晚歸，回到家里，家里人總是說(shuō)：你為什么老是忙？我說(shuō)：忙就對(duì)了，如果有一天我不忙了，那就有人代替了我的工作了，就證明我已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了，忙是局里對(duì)我工作的認(rèn)可，忙是我價(jià)值的體現(xiàn)。有時(shí)同事們一下全圍在我的身旁，讓我?guī)退麄兲幚硪呻y問(wèn)題什么的.，有時(shí)忙的我都透不過(guò)氣來(lái)，可是我絲毫沒(méi)有感覺(jué)到辛苦和勞累，因?yàn)榛锇閭兿嘈盼遥湃挝遥炊腋械阶院琅c幸福，我從不因自己的任何一件事情而影響到工作。卻常常為了工作而不能照顧好家庭而感到內(nèi)疚。俗話說(shuō)，“人非草木，孰能無(wú)情”，自己是一個(gè)有七情六欲的人，不是一架工作機(jī)器。雖然自己是一個(gè)工作狂，但是，也想多陪陪家人去一趟公園游玩，去一次超市購(gòu)物。
因?yàn)椋瑢?duì)于稅務(wù)局心存感激之情，一顆感恩的心促使我把工作崗位當(dāng)作自己的家一樣來(lái)經(jīng)營(yíng)和愛(ài)護(hù)，我心中深知用心干好工作是我們的職責(zé)，我局的興衰與我們有著不可推卸的責(zé)任。我們每個(gè)人的成長(zhǎng)，離不開稅務(wù)局的精心呵護(hù)與關(guān)懷，稅務(wù)局是我們共同的"家園"，需要我們大家的共同維護(hù)。"家園"是我們的生存、幸福的根基，我們只有加倍努力工作，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)作以感恩回報(bào)，大家的家園大家建，只要我們團(tuán)結(jié)一心，共克時(shí)難，我們的前途無(wú)限光明。常懷感恩之心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們所做的工作是多么的有意義！
三、服務(wù)融化在點(diǎn)滴行動(dòng)之中
辦稅服務(wù)廳是為納稅人的窗口，它代表著稅務(wù)局的服務(wù)水平，體現(xiàn)著稅務(wù)局的整體形象，因此，“以服務(wù)為宗旨，向服務(wù)要效益”是我們稅務(wù)廳的服務(wù)方針，"一切方便納稅人，一切服務(wù)納稅人"是我們的宗旨。月底最后一天停辦所有業(yè)務(wù)是局里的規(guī)定，但某企業(yè)急需開具300余萬(wàn)元增值稅專用發(fā)票，如果這天辦不了，公司就會(huì)遭受巨大的損失。企業(yè)法人和會(huì)計(jì)急的焦頭爛額，我們?cè)诹私馇闆r后，馬上破例為他們辦理業(yè)務(wù)，為其解了燃眉之急。還有一次，某企業(yè)在申報(bào)時(shí)需要使用信息采集軟件采集數(shù)據(jù)，而企業(yè)會(huì)計(jì)人員又不會(huì)安裝操作。為此，我耐心細(xì)致地給他講解操作和注意事項(xiàng)，事后，這位會(huì)計(jì)人員對(duì)我說(shuō)：謝謝，你們的服務(wù)真到位。聽著他的感謝，我的內(nèi)心是欣慰的。
身為辦稅服務(wù)廳主任，有時(shí)難免接到客戶投訴，遇到這樣的事情時(shí)自己從不著急，而是耐心細(xì)致的和我們的客戶解釋，最終我們的客戶都得到了滿意的答復(fù)。我堅(jiān)信只要我耐心一點(diǎn)，事情終會(huì)解決的，這樣納稅人就不會(huì)對(duì)稅務(wù)局產(chǎn)生不滿。更有的時(shí)候，我剛剛遇到納稅人大發(fā)雷霆后，接著我們同事因?yàn)槟骋稽c(diǎn)點(diǎn)小事沒(méi)有順心，一氣的指責(zé)和牢騷，全都像暴風(fēng)雨似的向我打來(lái)，這時(shí)我平靜心情慢慢的和他們溝通，事情由大化小，由小化無(wú)。我深知我們的同事在外不容易，他們把我們當(dāng)作了他自己的家人，有了委屈，有了怨言和家人發(fā)泄純屬正常，我也能理解他們。就這樣年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，現(xiàn)在同事們都接受了我，好多都和我成為了無(wú)話不談的朋友。“失敗是成功之母，總結(jié)是成功之父”我經(jīng)常總結(jié)自己每一個(gè)階段的工作效率和成長(zhǎng)過(guò)程，如果發(fā)現(xiàn)有了進(jìn)步有了成長(zhǎng)，我就會(huì)定下下一步的成長(zhǎng)計(jì)劃，朝著目標(biāo)努力奮進(jìn)，全力以赴。
四、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，引領(lǐng)先鋒模范
參加工作年以來(lái)，我一直以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的時(shí)代感，努力工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，忠實(shí)履行職責(zé)，在自己的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想。（這里可以加些個(gè)人獲得的榮譽(yù)）特別是年以來(lái)，車購(gòu)稅優(yōu)惠稅率取消、購(gòu)車下鄉(xiāng)優(yōu)惠取消、汽油價(jià)格不斷上漲，車購(gòu)稅征收工作面臨著急劇的下滑的困境，為了摸清情況、掌握車輛購(gòu)銷規(guī)律，我只身駕車冒著烈日基本跑遍了全縣的車輛銷售企業(yè)，與廣大的經(jīng)營(yíng)者乃至購(gòu)車主進(jìn)行了多方位多角度的溝通和交流，了解并掌握了詳實(shí)的基本情況，有力有效地指導(dǎo)車購(gòu)稅征收，截止6月9日，首次在年度征收中突破千萬(wàn)大關(guān)，并與6月7日首日工作中突破單日30萬(wàn)元大關(guān)，為車購(gòu)稅征收工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
我想說(shuō)，在這份成績(jī)的背后，有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，有著各位尊敬的老師對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，有著和我們朝夕相處的親愛(ài)的同事們的無(wú)私幫助和支持。在這里，我要再次衷心地說(shuō)一句：“謝謝你們。”是稅務(wù)局給予了我們一個(gè)展現(xiàn)自我、超越自我的平臺(tái)，對(duì)于我們?nèi)〉玫囊稽c(diǎn)成績(jī)，公司領(lǐng)導(dǎo)卻給予了很大的肯定，極大地激勵(lì)了我們的工作和學(xué)習(xí)熱情。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同仁，我保證：我會(huì)把對(duì)稅務(wù)工作的這份熱愛(ài)、這份執(zhí)著，提煉成一顆顆無(wú)休止的音符，為稅務(wù)譜出最美麗的曲子，承載著悠揚(yáng)的旋律，用交響樂(lè)，凱奏屬于我們的稅務(wù)人精神。
當(dāng)歲月成為舊照片，成為回憶的時(shí)候，我仍可以擁有著我對(duì)稅務(wù)的這份愛(ài)一步步的走下去，即使有一天我因?yàn)闅q月的滄桑離開了稅務(wù)，我仍可以擁有著勇氣和熱愛(ài)把那份對(duì)稅務(wù)的執(zhí)著化成燃燒的火焰蔓延到我的腳下，直至我的心里。
如果讓我在從社會(huì)萬(wàn)千的行業(yè)中重新作選擇的話，我的答案仍就是稅務(wù)。無(wú)論怎樣我都不會(huì)輕易選擇放棄，原因只有一個(gè)：我熱愛(ài)稅務(wù)這份事業(yè)，我感恩這里，這里傾注了全部的愛(ài)！
最后，衷心祝愿明天的稅務(wù)局一定更強(qiáng)更美麗！
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