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      個人先進事跡材料

      時間:2024-06-16 17:21:08 先進事跡材料 我要投稿

      【精】個人先進事跡材料

        在學習、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。那么事跡材料怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的個人先進事跡材料,歡迎閱讀與收藏。

      【精】個人先進事跡材料

      個人先進事跡材料1

        自我介紹

        我喜歡音樂,喜歡彈鋼琴。平時學習再忙,我也會抽出時間來練琴。堅持自己喜歡的,讓音樂變成一輩子的朋友。

        事跡材料

        通過幾年的鋼琴學習,從興致盎然地學習簡單的音符到漸漸開始接觸有難度的樂曲,從想過放棄到今天的堅持,他明白了付出多少才能收獲多少。在校期間,積極參與學校的`文藝匯演等活動。在小學期間參加中音鋼琴考級,獲得初級樂理和鋼琴九級證書。

        20xx年,利用假期,通過了英皇五級樂理,并拿到了英皇的鋼琴六級證書。

        未來,他會更努力地去堅持夢想!

      個人先進事跡材料2

        XX,XX市XX區人,19XX年出生,19XX年參加工作,本科學歷,中共黨員,中學數學高級教師。二十余年來,他以飽滿的熱情,求真務實的工作態度,書寫著對教育事業的忠誠。曾屢次被評為區鎮“優秀班主任〞,通訊報道屢次在XX日報、瀟湘晨報上發表,所撰寫的論文屢次在國家級、省級刊物發表。他參加XX市教學競賽榮獲二等獎,所主持并參與的湖南省教育科學“十一五〞規劃重點課題〔物質構成的奧秘教學模式的構建〕榮獲省一等獎,指導學生參加奧賽榮獲“優秀指導教師〞稱號。

        教育教學碩果累累

        教師是奉獻的職業,選擇了當教師就意味著選擇了奉獻。這是唐XX老師參加教育工作以來一直堅守的理念。同時,他還喜歡德國哲學家雅斯貝爾斯的名言:“教育就是一棵樹搖動一棵樹,一朵云推動一朵云,一個靈魂喚醒另一個靈魂。〞

        在教學方面,他相信陶行知先生的一句話:“教學無小事〞。他在教學中能準確把握教學大綱和教材知識點,并制定合理的教學目標,把各種教學方法結合起來,注重提高教學技巧,講究教學藝術,力求教學語言生動,力求輕負擔、高效率,讓學生們學得輕松、學得快樂、學得明白。

        他用自己的`熱心和愛心去感化學生,用自己的激情去感染學生。在教學實踐中,逐漸形成了“民主、親切、幽默〞的教學風格,受到學生的喜愛。教學過程中,能根據學生的具體情況,及時調整教學方案,改良教學方法,自始至終以培養學生的思維能力,提高學生分析、解決問題的能力為宗旨,根據學生的個性差異,因材施教,使學生的個性、特長得到開展,學習成績得到明顯提高。他的學生小妍,初一入學數學成績才50多分,在初一上期的期中考試中成績突破了120分。小哲在小升初數學成績只有34分,現在每次考試成績已經不低于130分。小凡和小騰轉學來時數學成績都低于40分,如今成績都到達100分左右。在唐老師的帶著之下,班上每個學生的成績都得到了極大提升。他在課余時間還指導學生參加各類學科競賽,屢次取得好成績。

        班主任管理用心用情作為一名班主任教師,唐XX老師始終把學生放在第一位,盡可能地和學生在一起。自1999年參加工作以來,他習慣于早晨在教室門口迎接同學們的到來,黃昏送同學們上車回家。20xx年下期,他擔任20xx班班主任,一年多來,無論刮風下雨,他都堅持早到校,晚歸家。如果有值日學生未完成值日任務,他會采取言傳身教的方式,幫助他們清掃衛生,并時常和他們聊天。

        他以小事為契機,深入班級,走進學生心里,全面了解每一位學生,及時發現問題并及時解決,用心感化學生。在他的言傳身教下,他所帶的班級衛生情況一直很好,學生遲到的現象也逐漸減少,時間觀念越來越強,班紀班風得到極大改觀。他班上學生何鐘育的家長,在辦好孩子的轉學手續后,對唐老師說:“你是我見過最負責的老師,感謝了!〞

        唐老師始終認為:作為班主任,必須有強烈的責任心和視學生為自己孩子的同理心。每一個孩子都是一個家庭的希望,他始終堅持“人人皆可成材,生生都有作為〞的全面人才觀,做學生的“燈〞,用全部的愛去拉近自己和學生的距離。急學生之所急,想學生之所想,做學生之所做。用自己的熱情、激情、愛心和耐心去尋找和學生們思想上的共鳴、共通,幫助每一個學生找到自己的強項,發揮自己的優勢。

        作為班主任,在班級管理中,他大膽改革班級管理模式。以小組為單位,實行小組競賽和個人考核相結合的方式,充分調動全體同學的積極性,培養學生的集體意識,充分發揮同學們的個性特長,培養他們的自我管理、自我約束的能力。

        寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。唐XX老師把他的大好年華奉獻給了教育事業,也收獲了諸多榮譽:他先后被評為“優秀黨員〞、“優秀班主任〞。

        他的業績有口皆碑,但他從不炫耀,依舊在自己的崗位上奉獻光和熱,踐行著新時代人民教師的初心和使命。

      個人先進事跡材料3

        xxx,從軍十七載、多次立功,轉業加入廈門市翔安區衛生和計劃生育監督隊伍后,憑借軍人特有的鉆勁韌勁迅速從一名衛生監督工作的“新兵”蛻變為全所的業務能手。

        20xx年以來,廈門市積極創建全國食品安全示范城市,以此工作為契機,xxx對轄區餐飲具集中消毒單位進一步展開整頓,幫助企業優化工藝流程、提升生產水平。

        為促進轄區餐飲具集中消毒單位生產規模化、標準化,xxx多次深入企業進行動員教育,對有實力的企業鼓勵其改進工藝設備,創建符合國家標準的消毒企業;對規模較小、條件薄弱的企業,動員其與規模的較大的企業進行整合升級。他為人正直、業務精通,對經營者分析利弊,動之以情、曉之以理,在他的協調和勸導下,廈門翔安恒鑫祥餐具消毒有限公司等幾家小型企業整合抱團,提升了企業的`生產競爭力。xxx還主動靠前服務,對設置的新廠房,從選址、規劃、設計、流程、布局等環節,全程悉心耐心指導。

        通過一年多來的努力,翔安區餐飲具集中消毒監管狀況有了明顯的改觀。原先小、散、亂的生產作坊經過整合提升、市場淘汰逐漸減少為7家,取而代之的是較為科學、規范化的生產企業。在xxx看來,他的工作不僅是對餐飲具集中消毒企業的監管,更是為這些企業的長遠發展服務。他知道這項衛監工作道阻且長,但他也相信行則將至!

      個人先進事跡材料4

        “我是共產黨員,我不上誰上?”“國家有難,匹夫有責”,這些耳熟能詳的話或許你在電視上看過,但在生活中,卻是我們翠崗物業公司的一名普通保安陳福全在抗擊新型冠狀病毒肺炎時的一些樸實話語。這不是豪言壯語,卻是擲地有聲的實際行動。

        自武漢肺炎向全國蔓延后,我市隨即進入到一級戒備狀態。為了有效控制疫情,作為萬人小區的翠崗,也執行了每個小區只保留一個出入口的上級規定。同時按要求,我們還必須對進出車輛、外來人員進行登記排查,對所有出入人員測量體溫。我們根據工作量進行分析,每班門崗需要四至五名保安。工作量增大了,人手卻缺少。當得知這一情況時,我們公司的保安陳福全第一時間找到公司領導,說“危難時刻,我是共產黨員,我不上誰上?國家有難,匹夫有責”。陳福全在做好本職工作后,主動要求每天加班值守在崗位上。中午,公司要他回去吃飯、休息,他只是在保安室里湊合著吃一包方便面,繼續投入到疫情防控工作中去。

        1月30日下午,我們接到通知,要封閉一幢曾和確診病人有過接觸的業主居住的樓幢,必須要有人二十四小時值守。聽到這個消息,陳福全又是第一個報名,自告奮勇地要求加入到派出所、社區幾方面組成的值守人員中。在防控過程中,陳福全除了做好外圍值守,每天還要為這幢樓內的'業主送物品、丟垃圾,幫助一戶行動不便的老人翻身、上廁所。其實,此時此刻和業主近距離地接觸,大家都心知肚明疫情的可怕性,隨時隨地都有傳染的危險。但陳福全卻以一名老黨員的身份,向大家詮釋了什么叫“危難中的共產黨員”!

        在這場防控戰役中,陳福全用實際行動踐行著“不忘初心、牢記使命”的共產黨員的錚錚誓言,用熱血和生命演義著對黨和人民的無限忠誠和無私奉獻。他就像一把火炬一樣,照亮了別人,也激勵了我們物業人。星星之火可以燎原。在危難時刻,正是有了像陳福全一樣的共產黨員不畏時艱、沖鋒陷陣的帶頭作用,才讓我們在疫情面前不再畏懼,才讓我們看到戰勝病毒的希望…..

        我們有理由相信,寒冷的冬天已經過去,溫暖的春天就會很快到來。

      個人先進事跡材料5

        xx,女,出生于1976年12月,是一名地地道道的農民,生在農村、長在農村,現在更是將自己的事業和農村結緣,全心全意為農村的致富貢獻光與熱。

        勤勞致富創業

        食用菌的發展:1999年xx嫁到婆家,最初,xx和公公婆婆一起打理他們的食用菌種植基地,但僅僅單一地種植蘑菇,土地利用率低,濟效益低也不大好,xx看在眼里急在心上,于是下決心改變現狀。xx利用閑暇時間,走訪農貿菜場、大型超市,深切感受到隨著生活水平的提高,人們已經不滿足于普通的蔬菜,食用菌消費越來越受到青睞,諸如金針菇、草菇、姬菇這些飯桌上偶然出現的菜肴,美味卻散發著一種稀缺之感。她明白應該開發新品種,于是南下北上深入各地學習,先后從福建省三明市真菌研究所、xxxx江南食用菌科研所、xxxx菌種研究所引進金針菇、草菇、猴頭菇、繡針菇、姬菇等母種,潛心鉆研,加上有豐富的食用菌技術出身的公公加以指點,xxx提升很快,對栽培技術了熟于心,果斷地應用到食用菌的生產上,品種從少到多,規模從小到大,市場從點到面,很快成為xx地區一家較大規模的食用菌生產大戶,也是朝陽集團的一大菌類供應商。為了使產品能夠進駐商超,這位嬌柔的女子轉戰江浙滬,面對形形色色的經銷商,散發出一種勇敢、不怕輸、不服輸的氣場,丈夫更是盛贊妻子“打下了半壁江山”。憑借著良好的品質和不斷的推廣,鴻山飛鳳的菌類還銷往常熟、蘇州、太倉、上海等地,廣受好評。作為食用菌的基本原料的棉籽殼,由于農業比較效益種植后,棉花種植面積驟減,棉籽殼量少價高,xx經過反復試驗,最終得出了菌料利用科學化的二項技術革新:一是采用玉米芯取代一定量的棉籽殼,既節約了原料成本50%,又緩解了棉籽殼原料緊缺的矛盾;二是菌料再利用,按照生產不同菌菇所需營養成分不同的要求,用生產過草菇后的下腳料經過消毒,繼續配制生產平菇菌料,生產過平菇后的下腳料再利用作生產姬菇菌料,這樣形成一料多用,綜合利用的科學方法,大大地降低了生產原料成本,創出了一條降本增效的新路子。

        靈芝生產基地:依托菌類栽培的`成熟技術,20xx年xx新增了靈芝生產基地,位于海拔1500-1800米的安徽原生態山林地區,得天獨厚的空氣、溫濕條件創造了適合靈芝生長的原木短椴木培養基質,所產的靈芝孢子籽粒大而飽滿,表面光滑,內含物多,藥用價值高,加上引進國外先進的破壁技術,使得靈芝孢子粉的吸收率大大提高。20xx年5月,xx成功培育了北冬蟲夏草這一珍稀的中草藥,并以質優價廉、營養活性成分高而著稱。事業需要創新,產品需要發展。多年的農村經驗讓xx深深知道,要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,只有靠技術和人才。20xx年,她與老公商量后一次性投資550多萬元,新建生物農產品基地120畝、深加工廠房面積2xx0平方米,投資了現代生物農產品的生產、生化、監測和加工設備。除了北冬蟲夏草、靈芝破壁孢子粉,更為驚訝的是xx一手打造的靈芝藝術盆景。靈芝,原是自然之神草而攝有日月之精華,眾里尋它千百度,驀然回首卻發現它能在家庭、酒店、辦公室里大放光華。一帆風順、五福臨門、竹報平安、時來運轉這些原本抽象又寓意美好的詞語,在xx的手中完全形象化了,猶如巧奪天工,讓人驚嘆不已。這些姿態萬千的靈芝藝術造型,都出自于的xx之手,好似一個藝術家就那么隨性一畫,寓意吉祥的萬千世界就呈現在眼前了。

        帶領農戶致富

        鄰里鄉親們看到xx一家的生意欣欣向榮,都過來“取經”。xx很實在,日積月累的寶貴經驗悉數奉上,一有人遇上栽培技術難題,她就去“滅火”。“大家都不容易,多點收入生活也寬心些,獨樂樂不如眾樂樂嘛!”xx說。

        她的基地不僅生產各類鮮菇,而且每年生產制作平菇、金針菇等菌種袋筒20萬袋左右,其中一部分發往全鎮及周邊鎮,也有發往更遠的地方如浙江、蘇北等。就鴻山街道而言,到她的基地購買袋筒的農戶多達50戶以上,袋筒發出后,xx還實行跟蹤服務,上門為他們解決栽培技術的難關,幫助農戶多出菇、出優菇,一方面可以增加農戶的家庭收入,另一方面又解決了部分的出路。因此該基地將制作栽培更多更好的菌種供應社會,供應農戶,爭取帶出更多的農戶走共同致富之路。

        真心回饋社會

        在丈夫眼里,過去的15年里中妻子起早貪黑,披星戴月,事無巨細,但從未有過怨言,當別人的妻子打扮得花枝招展去逛街去購物去旅游去度假的時候,自己的妻子或者穿梭在種植基地里,呵護著嬌嫩的北冬蟲夏草和靈芝;或者挨家挨戶地宣傳推廣自己的產品,或者忙乎著一家人的衣食住行,總之,風里來雨里去,其中的萬般辛苦讓人倍感心疼。

        xx的一個朋友則說:“認識她十來年了,一直是那么善良、真誠,樂于助人,有這樣的朋友是一種幸福!”在朋友眼中,她很勤奮,對事業孜孜以求,有著大禹治水般的韌勁與魄力;她很淳樸,實實在在,從沒有大唐霓裳羽衣般的華麗論調;她很本真,一言一行都源于內心,不掩飾不做作。

        20xx年,xx被評為省級“雙學雙比”競賽活動女能手;20xx年、20xx年公司分別被評為xx市、xx省巾幗現代農業科技示范基地。一路走來,如果說是不懈追求、頑強進取的勇氣成就了xx的人生價值,實現了農村工作者的夢想,那么作為女性,用真心幫助別人、回報社會公益實踐的點點滴滴也在深化著xx對生命的理解和追求。作為鴻山首家農業產業示范戶,xx積極參與社會公益和慈善事業捐資助學。每年為150名婦女提供菌類植物的信息、技術、銷售服務,帶動周邊農產75戶。

      個人先進事跡材料6

        ××自1998年參加工作以來,一直從事技術、試驗工作,曾先后參加過京九復線、蕪湖長江大橋、渝懷鐵路、信九高速公路、泉三高速公路等各項工程的試驗、測量和技術工作。

        在本職崗位上,他愛崗敬業,刻苦鉆研,積累了豐富的理論知識和實踐經驗,由一名普通的試驗員,成長為一名合格的試驗室主任,被人們親切譽為實干家,這期間他付出了辛勤的勞動和汗水。

        求真務實一絲不茍。

        ××是一個性格直率的人,對人對事實事求是,從不來半點虛假。

        性格決定態度,他對待工作始終是一絲不茍,兢兢業業。

        為了適應施工生產的需要,迎接各項試驗工作的挑戰,他努力學習各種最新的檢測技術和施工規范,圍繞施工中出現的新問題,不斷鉆研各種新技術,掌握各種新的檢測手段。

        在實際工作中,千方百計的爭取用最合理、最優化的方法解決現場出現的新問題。

        阜周高速公路是bot項目,大家都知道這是一塊難啃的硬骨頭,,工期緊、任務重、標準高。

        為了確保工程質量,作為一名試驗室主任,他一邊查閱大量有關資料,一邊深入現場調查取樣,帶回試驗室進行檢測,以掌握第一手資料,熟悉永久性混凝土的性能,掌握其規律,然后到各料場進行取樣,進行對比試驗,從中選優。

        同時注重過程控制,對坍落度、含水量、溫度進行全過程監控,到目前,通過檢測混凝土抗壓強度100%合格。

        施工生產試驗工作必須走在前,有了相關數據方能施工。

        開工前期,他帶領同事們出據了大量的土方數據和砼數據,為確保正常施工打下了良好的基礎。

        全面開工后,僅路基施工檢驗數量工作量就相當大,施工線路每100米抽樣檢驗,路堤壓實系數為6點;邊坡4點;每填筑一層30cm,200米要做一次壓實度試驗,即環刀法;每填3層要做一次k30檢測;上百萬改良土需要做石灰滴定量檢測;結構物施工砼配合比。

        試件測檢,每天需經過他的大量的數據資料,表格數據都需經過他的審批。

        僅各種表格就要出幾萬張,沒有出現過一次差錯。

        如果有關數據出不來或網延遲,就會直接影響到施工現場的報檢,影響到下一道工序的施工;如果試驗室出據的數據不準,就會影響到工程質量或者不可能加大工程成本。

        他始終遵循試驗工作的精神,他常常深入現場掌握第一手資料,當天能出的資料和數據絕不拖到第二天,最大限度地滿足施工生產的需要。

        由于管段內各段土質各不相同,不同的土質進行改良需要的石灰量各不相同。

        一度有個別施工隊想渾水摸魚,在改良土施工中石灰用量不足,如不分類指導和科學的檢測,就會直接影響路基的填筑質量。

        面對這一狀況,他主動出擊,帶領試驗人員,對已開工的取土場進行現場取樣,分別做出檢測報告,用科學的數據規范施工隊的施工。

        同時,全天候跟蹤檢測,施工到哪里就檢測到哪里,不留死角。

        在檢測過程中,發現質量問題,必須整改,達不到標準,決不允許施工,確保每一道工序檢查達標后,方可進入下一道工序。

        他時時處處嚴把質量關,為全面創優打下了堅實的基礎。

        在業主、監理多次檢查中,均給予了很高的評價和認可。

        言傳加身教做好傳幫帶。

        作為一名老試驗人員、試驗室主任,肩負著帶好一班人的職責。

        他負責的試驗室,人員大多是近幾年分來的年輕人,實踐經驗缺乏,他主動擔挑起了傳幫帶的重擔。

        他以身作則,經常深入現場,急現場之所急,想現場之所想,以自己的實際言行影響著身過的同事。

        工作上嚴格要求,無私奉獻,常常把自己工作中的一些心得經驗毫無保留的傳授給年輕的同志,幫助他們提高思想覺悟和業務水平,促進了試驗室整體水平的提高。

        在日常工作中,他不僅傳授技術,他還注重對身邊人員的思想教育。

        他經常告誡試驗室的同志,施工單位條件艱苦,工作辛苦,沒有一點吃苦精神,是干不好工作的。

        他鼓勵大家,要大膽試驗,勇于實踐,不斷總結,開創試驗工作的新方法和新途徑。

        他的言傳身教,使大家深受鼓舞,在多次業主、監理對內業資料和外業檢查中,他們的'工作得到驗證是過硬的。

        試驗室在服務現場,確保工程質量等方面,得到企業領導的肯定和業主、監理的好評。

        4月份,由于工作需要,他擔任起了鄭漯十一標實習副經理,在這期間××更加認真負責,將自己各項工作做得完美,不留問題、不留遺憾。

        他對工作精益求精,一絲不茍。

        根據京珠高速公路鄭州至漯河段改擴工程指揮部的施工生產工期的安排,4月19日必須點式開工,由于原京珠高速公路XX年遺留下的征地拆遷款的問題還沒解決,給建場和生產帶來了巨大的壓力。

        為此,項目部領導一進場立即成立了拆遷領導小組,保工期領導小組,此項工作主要由他來負責。

        剛接觸這方面工作的他一方面與業主、地方政府、公安等部門及時溝通。

        另一方面又要親自去現場指導他們清理便道,安排征地拆遷,有地方老鄉來現場鬧事,為了不影響工程進度,他就一個勁地給他們說好話,跟他們講道理,幫助他們解決問題,常常是從早上一吃完飯就出去一直忙到晚上十多點鐘才能回到經理部,還得向領導匯報當天的工作進展的相關詳細情況,常常是忙到夜里十一二點鐘才能休息,躺在床上還得考慮這些問題該怎么解決,常常是翻來覆去的睡不著,但他從不喊累喊冤,第二天又開始了他新的一天的工作,這就充分展示出他做人的原則,踏踏實實一步一個腳印地干好每一項工作,既然做了,就要做出榜樣,就要做出成效。

        進場一個月來,從在項目部的落腳點、拌合站的選址、工地宣傳、與業主和協作隊伍和諧關系及原京珠高速公路鄭漯段遺留下的問題解決上多次得到領導的肯定,受到領導的賞識,從這些方面都已體現出了他執政能力提升,管理水平再上新臺階。

      個人先進事跡材料7

        xx,男,20xx年6月出生,漢族,中共黨員。自20xx年參加工作以來,一直從事織機維修工作,現任xx織布車間技術公關小組組長、設備工藝調試高級技師。

        xxxx年度是xx織布設備搬遷、技改的重要里程碑,在這一年里,作為歷屆的勞模、優秀的共產黨員,xx在這一重要階段又一次用行動見證了平棉的發展和變遷。20xx年8月份,第一批96臺老津田駒開始陸續進駐xx,老織機搬遷任務重時間緊難度大,加上人員緊張,無疑給作為技改隊長的他施加了無形的壓力,為此他放棄了一切休息時間,每天從早到晚十幾個小時守在車間。作業中要關注安全,關注質量,關注進度,高度緊張的工作狀態讓他筋疲力盡,但高度的責任感和使命感讓他不敢有絲毫的松懈,總是等到最后一臺車安穩落地才會松一口氣。在他的組織帶領下和設備組弟兄們的共同努力下,96臺車按計劃如期搬遷安裝完畢。織機雖然安全著地了,但接下來要把它們正常開出卻又是一個巨大的挑戰,這批織機已服役xx年了,大部分重要機件已嚴重磨損,該換掉的要換掉,該保養的要保養,該維修的要維修,96臺車啊,半個月要將它們全部正常開出,對于只有9個人的`安裝調試小組,這算是一項浩大的工程了。但是面對困難,面對挑戰,他又一次調整自己的狀態,積極投入到新的工作中。為了提前將織機開出,并且要保證產品質量,減少浪費,他又是煞費苦心,廢寢忘食。9月的天車間溫度每天都在35度左右,衣服是濕了干,干了濕,就這樣每臺車他都要親自檢查跟蹤設備運行狀態,直到效率、質量正常。9月底,新買進的8臺咸陽經緯津田駒也到廠了,在他的精心組織下,一周的時間就全部順利開出。緊接著11月份64臺老泰坦230織機又開始了搬遷工作,有了前一階段的經驗積累,這期任務在他的組織指揮下,又一次安全順利的提前完成任務,為xx年的技改工作畫上了圓滿的句號。

        在完成設備搬遷的同時,保證日常生產的正常運行也是重要的工作,新產品試織要跟蹤調試,疑難壞車要維修,質量波動要關注調試等等,這一切工作他都了然于心,積極主動。全年完成新產品試織97個,成功率100%;工藝創新,使、方格布等高難度品種效率提高15%x20%,入庫率從70%提高到95%;全年設備完好率99.6%,設備利用率達到100%,為xx織布車間的各項指標完成立下了汗馬功勞。

        機臺增多,機型多樣化,產品開發不斷深入,這一切工作對設備維修技能人員都提出了更高的要求,既要維修水平達標,又要熟悉多個機型的不同性能,才能夠適應目前的工作,因此技能培訓是迫在眉睫的重要事情,意識到這些問題。xx利用工作間隙迅速組織開展了導師帶徒幫帶活動,對維修工分期分批進行技能培訓,先后舉辦四期高級技工培訓班,培養高級技工10余人,這批人員目前己成為各班的技術骨干,在生產中、新

        產品試織和技術攻關中發揮了重要的作用。

      個人先進事跡材料8

        李,男,漢族,生于19xx年xx月25日,xx縣xx鄉xx村人。現為中學高級教師,市、縣級“優秀教師”、“先進教育工作者”、“優秀校長”、“骨干教師”、“學科帶頭人”。

        其主要工作經歷是:19xx年6月畢業于慶陽師專歷史系,19xx年7月分配xx中學任教至今;19xx年8月至1995年8月任xx中學教導主任,19xx年9月至20xx年8月任xx中學副校長(其中20xx年9月至20xx年8月兼任xx鄉教委副主任);20xx年9月至20xx年8月任xx中學校長,20xx年9月至今擔任xx中學校長。

        在擔任xx中學校長期間,李校長提出了“讓每一位學生成人,讓眾多學生成才;讓每一位學生合格,讓眾多學生優秀。”的育人理念。制定了“教研興校、教改強校”的治校方針,明確了“立足常規教學,強化教研教改,加強隊伍建設,規范管理行為,促進特色發展、提高辦學質量”的總體工作思路。

        自20xx年9月李校長擔任xx中學校長以來,學校辦學條件不斷改善,文化內涵不斷豐富,教育質量不斷提高,社會影響不斷擴大。全縣初中教育質量綜合評估,20xx年學校居同類校第五名,全縣第七名;2019年學校居同類校第一名,全縣第一名。兩年間,學校先后被市、縣級政府及教育主管部門授予“xx市平安校園”、“xx縣語言文字規范化示范校”、“xx縣職教招生工作先進單位”、“共青團xx縣五四紅旗團委”、“xx縣20xx年精細化管理示范學校”、“xx縣第二批課堂教學改革示范學校”、“xx市綠色校園”、“全縣教育質量優勝學校”。

        一、信念堅定,愛崗敬業,全心全意服務師生

        一個好校長就是一所好學校,一所出色的學校總是跟一位出色的校長聯系在一起。作為學校負責人,李校長有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強烈的事業心和政治責任感。他始終堅持四項基本原則,貫徹黨和國家的各項路線方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動上和上級主管部門保持高度一致,講學習、講政治、講正氣。從擔任校長職務以來,要求老師做到的他首先做到,要求老師不做的,他從來不搞特殊化。

        他堅持每天第一個起床,晚上最后休息,節假日和寒暑假,他更是牽掛著學校的安全,一心撲在學校的工作上,用心血和汗水抒寫自己的工作業績。擔任校長以來,他努力增強服務意識和效益意識,積極聽取師生意見,求同存異,減少決策失誤,保證決策的順利進行;充分尊重教師、學生和家長的意見,虛心接受合理化建議。他無私奉獻、艱苦奮斗、為人師表、開拓創新的精神和品質讓他在學校師生中產生出很強的向心力和凝聚力。

        二、不斷深化課堂教學改革,全面推進素質教育

        他始終狠抓教學中心工作不動搖,堅持“教研興校”、“教改強校”,深化課堂教學改革,帶領全體教師全面推進素質教育,大力推行“三四五”課堂教學新模式,踐行《xx中學新模式課堂教學實驗流程及要求》。對學校教科研的各項管理制度、激勵措施、技術操作標準等進一步做了修訂完善,加強了教研管理和運作的規范化,調動了教師的教研熱情和積極性,組織了各學科教學觀摩研討會,學校教研能力和教研質量得到了提高。加強德育工作和校風建設。“每一個教職員工都是德育工作者”,他引導教師通過“潤物細無聲”的熏陶感染、潛移默化,做到“教書育人、管理育人、服務育人”,德育工作有力助推了校風、教風、學風的根本好轉。

        三、狠抓班級精細化管理,推行學生全員自主管理制度

        學校管理的核心和基礎是班級,李校長認為只有加強班主任隊伍建設,抓好班級管理,才能真正做到學校管理的精細化。因此每學期初,他總是和其他班子成員一同精挑細選,把有能力、責任心強的教師放到班主任的崗位上,要求班主任帶班做到“勤、細、嚴、實、巧、愛、恒、精”,真正把班級工作抓到手上。督促班主任做好“九到位”和一日常規管理。在校內推行學生全員自主管理制度,讓每個學生都參與到班級管理當中,充分調動了學生的管理積極性,真正形成了“人人有事管,事事有人管”的良好局面。

        四、重視德育教育、安全教育及校園文化建設工作

        李校長把德育教育分為兩個層面來抓:一是不斷探索加強德育工作系統化和科學化的路子,做好“專題教育篇、文藝熏陶篇、節日教育篇”三篇德育文章,搞好學生各類評優選先活動,評選“三好學生”、“文明之星”、“德育標兵”,樹立先進典型,發揮榜樣帶動作用。二是要求政教處、團支部從教育實際出發,通過國旗下講話、晨會、校園宣傳欄、校園廣播、邀請法制工作者舉行法制報告、開展青春期心理健康教育和各種主題班會等渠道,加強對學生的理想信念教育、公民道德教育和法紀教育,強化“養成教育”,增強學生的自律能力和分辨是非能力,克服學生自身的不良習慣,樹立學生遠大的理想抱負。

        他認識到安全工作必須警鐘長鳴。擔任xx中學校長后,他先后主持完善了《師生安全管理制度》、《門衛職責》、《校園安全分工負責制度》、《地震應急預案》、《突發事件應急預案》等一系列管理制度。督促政教處、班主任通過法制安全教育大會、家長會、房主會、例會、班會、晨會,多方位向全體師生就校園安全、交通安全、飲食安全等方面進行宣傳教育。每學期他還組織班長成員及班主任定期、不定期認真排查校園及周邊安全隱患,防患于未然。

        他十分重視校園文化建設,提倡通過“養成教育”、“感恩教育”、課余文化建設、“書香·和諧”校園打造,增強學校特色促進學生發展,增添校園文化風采。同時著眼于學生的實際需要,積極組織開展面向全體學生并為他們所喜聞樂見的各種課內外活動,努力尋找活動育人契機,深化校園文化的內涵建設,引導學生樹立正確的價值取向,著力培養其良好的行為習慣,最大限度地激發學生的潛能。

        五、加強師德建設和業務培訓,提升教師隊伍素質

        1、堅持抓師德師風建設,努力提高行風建設水平

        李校長以創建“家長滿意工程”和落實“師德師風六不準”為重心,堅持把師德工作落實到學校的每一個崗位,每一個時間。對照《公民道德建設綱要》和《教師職業道德規范》,主持修訂了《xx中學教師師德規范》和《xx中學教師形象準則》,嚴厲禁止有償家教、體罰學生等社會反響比較強烈的問題。對教師的工作責任心、辦公紀律、個人修養、教學業務和管理能力的提高等問題,學校領導經常在每周政治學習上加以強調和教育。

        2、加大了骨干教師和年輕教師的培養力度

        在工作中,面對學校年輕教師業務能力不強、骨干教師相對缺乏的局面,他十分重視對年輕教師和骨干教師的培養,學校教師培訓工作他親自負責,教導處、政教處等共同協作,制訂了較為長遠的教師培訓計劃,分階段有重點地開展青年教師和各類教師的培養工作。

        同時積極采取走出去、請進來的方式,通過參加各種方式的教學研究活動,使青年教師開闊眼界,拓展思路,凡是各級教研室組織的各種教研活動,他總是積極為青年教師爭取機會,為青年教師成長提供多方面的便利。由于他的重視和青年教師的`自身努力,我校年輕教師成長迅速,20xx年全縣第四屆課堂講賽我校六人報名,一人獲全縣二等獎,四人獲全縣三等獎;2019年全縣第五屆課堂講賽活動我校五人報名,四人獲全縣一等獎。

        六、要求廉潔從教,落實黨風廉政責任制。

        作為校長,他始終堅持艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,帶頭嚴格遵守《xx縣教師十條禁令》。自覺執行嚴禁公款大吃大喝、嚴禁收受禮金和有價證券等規定;認真履行職責,堅持黨內民主集中制和民主生活會制度;堅持教職工代表大會制度;建立健全校務公開制度,加強校務公開和民主監督。按照“誰主管、誰負責”的原則,在全校形成了“反腐倡廉大家挑,人人肩上有責任”的工作機制,要求班子成員率先垂范落實所承擔的廉政責任。

        在決策方面,堅決貫徹執行民主集中制的原則,凡重大問題和帶有全局性的問題,他主動組織校務會集體討論決定。嚴格執行“收支兩條線”,不設“小金庫”,規范合理的管好、用好公用經費。嚴禁各類考試中的舞弊行為,嚴明考風考紀,教育師生誠信考試,誠實做人。堅決禁止教師亂征訂教輔用書、搞有償家教,不允許教師體罰與變相體罰學生。

        “捧著一顆心來,不帶半根草去。”這是著名教育家陶行知一生獻身教育事業的真實寫照,也是李校長奮斗在教育戰線上的座右銘:老驥伏櫪,壯心不已。20多年風雨滄桑,李校長依然心性不變,他始終站在教育這塊高地上,守望著自己的理想,守望著那個甜美的夢,譜寫一曲人生平凡而卓越的樂章。

      個人先進事跡材料9

        鳳凰管家小梅在業主的眼中是一位積極樂觀,真誠服務業主的好管家。在物業日常服務中,她始終嚴格要求自己,重視服務意識,以飽滿熱情和嚴謹態度對待業主需求和工作,提升服務質量,促進業主滿意度。

        在9月2日早上,一個急促的電話鈴聲響起,是業主劉姐打來的電話。因為之前安裝窗戶的施工師傅不注意,窗外滴水臺面的碎石并未清理干凈,這幾天窗外刮的.風也大了不少,劉姐擔心大風會把臺面的碎石刮到樓底砸到過路的人,這段時間一直在聯系之前安裝窗戶的師傅過來清理,安裝師傅卻遲遲沒來,便只能求助于管家,希望能幫忙清理。管家小梅在得知這一情況后,立馬聯系了物管張班長在樓底做好圍擋防護,提示過路人,另一邊也聯系了保潔余班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺面清理干凈即可,卻發現滴水臺面的部分位置有水泥塊,單用掃把無法清掃干凈,如果放任不管,隨著日曬雨淋也會開裂并被大風刮到樓下,存在一定的安全隱患。

        管家小梅查看現場后,在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺面上,認真、仔細的將臺面上的水泥塊清理干凈。業主劉姐在現場也不禁感嘆管家小梅的認真、負責,直夸“你辦事我放心!”、“你最靠譜了!”。

      個人先進事跡材料10

        xx,男,1961年出生,xx省府谷縣人,興茂侏羅紀煤業鎂電(集團)有限公司董事長。近十年,用于扶貧濟困捐贈資金累計超過6000萬元。20xx年胡潤慈善榜評選中,以2890萬元的捐贈額,位列第91位,成為xx省唯一上榜企業家。

        府谷海紅子,扶貧xx則,這已成為府谷縣扶貧開發推崇的兩張名片。海紅果被喻為鈣王,是當地農民致富的產業品牌;xx則是當地社會扶貧的一面旗幟。他出身貧寒,經過二十多年的艱苦創業,成為陜北富有傳奇色彩的農民企業家。他致富不忘扶貧,發展回報社會,以自己的執著、愛心和膽識譜寫了農民企業家扶貧開發建設社會主義新農村的奉獻之歌。

        致富思源,赤子丹心濟貧弱。他時時不忘感恩,傾情回報社會。對當年幫助過他的鄉親,有錢的入股,有物的參股,年終都給分紅。現在在他的企業入股的有1000多人。這幾年分紅最高的`有一千多萬元,最少有也有四、五萬元。給村里60歲以上的老人每人每年養老金1000元,大米、白面各一袋,讓他們安度晚年。近年來,先后捐資5000多萬元,資助當地教育、醫療衛生、通訊、道路、飲水工程等,使150多個村民小組3萬余人受益,解決了1000多人看不起病、上不起學的難題。

        富而圖報,扶貧開發建新村。近幾年,由于農村條件差,投入不夠,好多地荒了,好多設施廢了,好多人走了,好多學校沒學生了。xx則看在眼里急在心上,決定響應黨中央建設社會主義新農村的號召,結合縣里雙百幫扶工程,投資8880萬元,從20xx年3月開始,用5年時間,分養殖加工、蔬菜生產、產糧、人居公益、生態等5個區,把高莊則村打造成府谷縣乃至陜西省的一個扶貧開發建設新農村示范點。截止目前,已投入項目資金3000多萬元,使該村的面貌和290戶1058人的生活發生了歷史性的變化。

        xx則熱心公益、扶貧濟困、開發建設社會主義新農村的舉措,贏得了社會的廣泛贊譽,先后被評為感動陜西——20xx年度十大杰出人物、首屆西部開發新聞人物、榆林市社會扶貧工作先進個人。

      個人先進事跡材料11

        作為黨的一名基層干部,作為企業的領頭雁,巢長善同志恪盡職守,求真務實,以對黨和人民事業的強烈責任感和使命感,帶領職工與時俱進,開拓創新,在全面建設小康社會的進程中,譜寫了汨羅圖書事業發展的新篇章;他始終牢記“兩個務必”,時刻把員工的疾苦和冷暖掛在心頭,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,艱苦奮斗,一身正氣,是一位優秀的黨員干部。

        一、 以民為本,勤政為民。

        巢長善同志始終把“做官先做人,萬事民為先”作為自己的行為準則,堅持把黨和人民的利益放在第一位,把群眾的呼聲當作第一信號,把群眾的需求當作第一決策依據,把群眾滿意不滿意、高興不高興當作第一評判標準,深入實際,勤勉工作,想群眾之所想,急群眾之所急,贏得了全店職工的衷心擁護,受到了全體職工的稱贊和各級領導的好評。

        身為企業一把手,他憚精竭慮為職工謀小康,為企業求發展。在今年年初的經理工作報告中,他提出了企業在新的形勢下,既要全力保住主業,又要加大第三產業的發展和規模,在今后三年里,把汨羅店建設成為全地區縣級書店系統內經濟效益和產業規模最佳書店。這一目標的提出,是他心系職工、心系企業,對職工和企業有著強烈責任感的充分體現。他竭盡全力抓單位建設,替職工謀利益。今年我店對比較落后的門市部進行了全新的包裝,投入了資金50多萬元。他多次跑市店,跑省集團公司,向上級領導反映單位的現狀,爭取領導的同意和支持。在裝修改造方案上,他充分發揚民主,多次開會討論,并組織了4套改造方案,讓每個職工都來選擇,讓每個職工都滿意。他盡心盡力,關心職工冷暖,無論是職工生病,還是老同志去逝,不管路途多遙遠,他總是親自前往看望慰問,送達企業的關心與溫暖。

        二、 艱苦奮斗,勤奮工作。

        巢長善同志有著極強的事業心,工作中他始終保持著昂揚向上的'精神狀態,始終懷著一種重任在肩的使命感,視事業為生命,以奉獻為己任,勵精圖治,奮斗不止。

        1、努力工作。上任以來,他就面臨我店有史以來最繁重的三大任務:一是教材教輔征訂日益困難,二是門市部亟待維修改造,三是三產業的發展和出路。為了擴大教材教輔的征訂,確保全年20xx萬元任務的全面完成,他沒有休息過禮拜,經常加班加點,經常在物價、教委及其他職能部門之間協調關系,爭取大家的支持和關心,與班子成員一道共同努力,使我店今年的各項經濟指標任務圓滿完成。巢長善同志為了爭取上級領導對我店三產業的重視,經常跑省市店,今年12月12日,他下午7點多鐘從長沙趕回汨羅,就因勞累奔波,風寒頭痛而臥病在家,但他依然心系單位,在家還督促各部門工作,他這種不顧辛勞,忘我的工作態度深深感染了全店的員工,充分展現了他心懷事業、奮斗不止的創新精神。

        2、勤儉節約。巢長善同志艱苦奮斗是有口皆碑。上任之初,他就號召職工艱苦奮斗,勤儉治企,并嚴格控制企業用車、用餐、用料、用工、用水和用紙,嚴格把關,控制成本。他對自己也十分嚴格,長期做到用餐吃便餐。因業務出差,他堅持每人每餐10元標準,出差5天,幾個人的餐費總共才300多元。出差住宿,他總是能省的就省,能不住的就不住。每次到長沙辦事,到岳陽開會,他都是早上6點出發,寧可自己少休息,也要節約住宿費。對辦公條件,他也從不講究。今年,他考慮到在新的環境下,辦公條件必須進行全面提升,他就與店務會成員商量確定,購進了一批空調和電腦,并更新了綜合事務部的辦公設施,就連經理室的空調,也是等其他辦公室的空調都裝好了,才最后一個安裝。

        三、 清政廉潔,一身正氣。

        巢長善同志視黨的形象如生命,把黨性、原則高于一切作為自己的最高情操,作為自己的立身之本。他立場堅定,不計名利得失,始終保持住內心的平靜和無私的心靈。在他上任之初,就制定了一系列的規章制度,如《汨羅市新華書店財務管理制度(草案)》、《新華書店干部轉變工作作風要求規范》、《領導班子成員黨風廉政建設責任分解》、《紀檢監察工作自我對照檢查方案》、《關于春節期間黨風廉政工作的幾項規定》等等。在店務會議上,他規定職工和下屬單位不準送禮,否則一律通報。他還推心置腹地和干部、職工交流自己的認識:“作為經理,我和妻子都有一份工作,國家和企業每年發給了我們工資,能夠開支生活,我很知足。希望大家把各自的工作搞好,那就是送給我的最好禮物。”由于他的帶頭嚴格要求,我店的班子團結和睦,在職工心中有著較高的威信。20xx年,我店被汨羅市委評為20xx年度雙文明建設目標管理先進單位和綜合治理先進單位,經理巢長善同志榮獲三等功和記三等功各一次,同時我店還評為創建岳陽市精神文明先進單位。

        2、嚴待親人。巢長善同志從來不放松對自己的要求,時刻牢記黨員職責,時刻保持高度的警覺和清醒的頭腦,對自己的親屬和身邊的工作人員,嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,既講親情、講友情,但更講原則、講紀律。許多親朋好友來找他解決一些具體問題,只要不牽涉到單位的利益,他都及時給人以方便,但關系到單位的利益上時,他是毫無私情可言。他上任后即公布了各項費用開支的具體方案,嚴格控制了成本。他帶著朋友去消費,也都是自己掏錢買單,從不利用職務之便占單位半點便宜。

        身為一把手,巢長善同志是勤政為民、艱苦奮斗、廉潔自律的楷模。他以自己的一身正氣和模范帶頭,在職工心中樹立了一個圖書發行工作者的優良形象,樹立了一個黨員干部的崇高形象,他不虧為新時期艱苦奮斗、勤廉為民的優秀領導干部。

      個人先進事跡材料12

        趙xx,xx縣疾控中心標本采送員,“新冠肺炎”疫情發生后,作為一名疾控老兵的趙xx與17年前曾在“抗擊非典”疫情中共同奮戰的三名戰友再次組隊,逆行而上,直面病毒,承擔起了標本的采集與運送工作。

        標本的采集工作,標本采集者要直接面對病人進行鼻咽拭子、血液標本的采集,危險性可想而知,這不僅僅是考驗一個采樣人員的心理素質,而且是對采樣人員專業技術水平的考驗。

        作為中級檢驗師的她,善于總結工作經驗,鉆研業務,為防止遺漏傳染源,怎樣才能采集到有效標本,她能做到親身實驗,感受患者的感受;每次采樣回來她總要坐下來和戰友們一起討論采集過程中遇到的各種問題和生物安全中自我防護方面存在的問題,她總說通過這次的實戰讓她積累到很多實際可行、有用的`經驗和知識。

        標本的'運送任務屬于高致病性病原微生物管理范圍,危險性極高,對運送標本的工作人員有嚴格的專業要求,每一步流程都需要嚴格執行,因為面對的是病毒,容不得絲毫馬虎,她憑借出色的工作經驗和過人膽識,義不容辭肩負起這項艱巨的任務,只希望通過努力奮斗為xx全縣人民的健康鑄起一道防護墻。

      個人先進事跡材料13

        xx,52歲,1999年從部隊退役后,擔任河北省廊坊市三河發電有限責任公司專職消防隊隊長。

        19年來,他始終以軍人的韌勁和毅力抓好消防安全工作,公司連續19年未發生火災事故。

        1999年,xx到三河發電有限責任公司工作后,主動請纓負責籌建公司專職消防隊。受領任務后,他一有時間就到當地消防部門跟班見學,每天抽出至少3個小時學習消防業務知識,半年不到就整理出4大本讀書筆記。功夫不負有心人,在他的帶領下,專職消防隊很快就成為了一支素質過硬、作風優良、敢打敢拼的優秀隊伍,他自己也從消防的“門外漢”變成了“行家里手”。

        “隊里每次來了新同志,第一課就是學習劉隊的筆記,這些快被翻爛的本子是隊里的寶貝,是我們戰斗精神的傳承!”隊員們如是說道。

        在20xx年至20xx年的時間里,三河市燕郊鎮尚未組建專業消防隊伍,xx帶領隊員們主動擔負起燕郊鎮的滅火救援工作,累計出警1529次,營救被困群眾462人,保護財產價值8500余萬元。

        20xx年4月3日,燕郊鎮一火鍋店發生火災,xx帶隊到達火場后,只身沖進火海,將液化氣罐抱出,避免了一場爆炸事故的'發生,受到了群眾的廣泛贊譽。

        “平時多流汗,戰時少流血”。在帶訓練上,xx的要求近乎“苛刻”,制定了詳細的訓練和學習計劃,堅持用專業消防救援人員的標準來錘煉隊伍,部隊的實戰能力得到了明顯提升。先后8次被評為全省企事業專職消防隊先進個人,所在專職隊8次被評為全省執勤崗位練兵先進專職隊、全省企事業專職消防隊先進單位。

      個人先進事跡材料14

        該同志現任聯通客戶服務部投訴處理員職務,該同志始終腳踏實地、求真務實,在用戶投訴的崗位上,以飽滿的熱情、旺盛的精力和鍥而不舍的精神全身心地投入工作。

        一、熱愛本職工作,腳踏實地的完成各項任務。

        該同志有強烈的事業心和高度的責任感。為了維護公司信譽,忘我地進行工作,時時處處體現出崇高的思想境界。同志主要負責處理用戶的話費爭議方面的問題。

        目前用戶投訴在話費爭議方面的比較多,而話費爭議的投訴處理起來比較復雜,為了能客觀真實的處理每一件用戶投訴,所有的用戶投訴單她都要發兩至三個部門共同調查,對于長話費爭議和信息費爭議她對話單和用戶使用情況進行詳細分析。認真細致的工作需要大量的時間和精力,為了完成上級規定的投訴處理時限,她經常加班加點,但她從沒有任何怨言,依然勤勤懇懇、兢兢業業地做好各項工作。

        在做好本職工作的同時,同志還加強與基層單位的溝通,把有關話費爭議方面的一些有效的調查方法和動態情況的處理辦法及時通知窗口單位,讓用戶的疑問在第一時間得到解決,及時化解了用戶與企業間的矛盾,把一件件越級投訴消滅在萌芽之中。

        她在工作中能適時地提出服務工作的苗頭性、傾向性問題,為領導決策和相關部門整改提供依據。并對有代表性的投訴進行案例分析,避免責任投訴的發生。

        二、心系用戶,真心誠意地為用戶排憂解難,塑造企業全新形象。

        同志認真落實企業服務觀不以客戶滿意為目的,要以客戶感動為目標。她以“為人民服務,對社會負責,讓用戶滿意”為宗旨,真誠對待每一位用戶。由于絕大部分話費爭議的投訴均屬用戶原因,不給用戶退費,用戶就不滿意。她不論遇到什么樣的用戶,總是依據有關規定耐心細致、不厭其煩的向用戶解釋話費的計次方法,通過與用戶溝通了解用戶家庭或單位的`自然情況后,有針對性的幫助用戶分析,得到了大多數用戶的認可。

        一次一位八十多歲的老大爺反映家里市話費高,回訪時老大爺的情緒比較激動,說了一些難聽的話。同志為了讓用戶理解,向其解釋了近一個小時,把嗓子都累啞了。但她說為了公司的利益、企業的形象,我個人受些委屈沒什么。

        三、全面掌握業務知識,加強學習不斷提高自身的業務素質。

        投訴處理工作作為公司直接面向社會、接觸客戶的窗口,肩負著提升公司形象、提高公司美譽度的重任。員工的素質、知識、業務技能直接影響服務質量,也綜合體現公司的業務水平和經營管理水平。她努力學習業務知識,不斷完善自己的工作,面對變化,快速反應。事跡材料網

        她經常閱讀《人民郵電》等專業報刊,時刻關注服務方面的專業理論,并運用到實際工作中。她曾看到“用戶滿意的作用與影響”中提到一個不滿意的用戶會將他遇到的問題告訴其他8-10人;發生問題時只有4%的人去投訴;70%的用戶當解決其投訴并感到滿意后,會繼續與你合作;當場解決投訴后,95%的用戶會繼續合作,忠誠用戶會原諒企業的過失。這條信息讓她深受啟發,她與同事交流服務技巧,研究用戶心理,進行換位思考,縮短用戶投訴處理時間,拉近與用戶之間的距離,為公司培養忠誠客戶,創優質服務新篇章。

        高度的責任心是做好對外服務工作的根本,身為一名共產黨員,她時刻以黨員的標準嚴格要求自己,用心處理每一件用戶投訴,不放過任何一個細節,客觀公正的處理問題。

        服務是電信業永恒的主題,現今群雄角逐的市場競爭,歸根到底是服務水平、服務質量的較量。誰能贏得客戶,誰就能贏得市場。同志深深的認清了這一形勢,并一直為此默默奉獻著。

      個人先進事跡材料15

        疫情來襲,全民響應國家的號召:不出門!宅在家里的人開始變得焦慮和無味。然而,你所謂無聊的“家”,卻是他們想回也回不去的地方。

        xxx,鄰水宏帆三期的一名普通客服員工,和大家一樣,盼望著春節假期的到來。然而,意外和明天永遠不知道哪一個先來,面對突如其來的疫情,她深知此時此刻更好的為業主提供服務讓業主能夠放心在家才是首要任務。于是她義無反顧的“戰斗”在了防疫第一線,為業主盡自己的一份力量。

        疫情期間,項目部份員工因為家里有老人和小孩無法正常復工,在這個艱難的時刻,她二話沒說放棄所有的休假,每日堅守在崗位。她積極投身于工作中,從宣傳抗疫知識、門崗指引、登記、勸阻外來人員、快遞等禁入小區,嚴格執行封閉管理的指令,幫助業主提重物、幫助不能出門的.業主采購物資并送上門等等,特殊時期仍然上門解決業主問題,讓業主感到溫暖。小小身影在工作中發揮的淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!每天工作非常繁忙,并且不求回報,她沒有一句怨言,沒有一絲松懈,為小區的業主保駕護航,她深知:“前方是責任,身后是安寧,業主和她的家人一樣,需要全心的去守護”。

        她下班回家后對關心自己的家里人回答總是:“我們很安全,公司每天都要給我們測體溫發口罩,還發放了酒精等其他的防護物資,這個關鍵時刻,我們更得守護好小區的安全!”樸實的話投射出的是宏帆物業人的優秀企業文化。

        疫情期間,正因為有了一個個像xxx這樣普通又平凡的一線員工的細心守護,我們的業主才可以安心宅在家中,他們是我們身邊最平凡卻又最有愛心責任的人!在疫情中傲立潮頭敢于拼搏,熱情服務和盡心盡責。他們就是平凡的宏帆物業人,他們不是英雄,只是知道此時此刻有更多的人需要他們!

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