崗前培訓(xùn)心得體會3篇
當(dāng)我們有一些感想時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編精心整理的崗前培訓(xùn)心得體會3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)和有效溝通等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，并想好隊名，口號。在接下來的培訓(xùn)中會有提問，回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長，后來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，后來我臨場發(fā)揮，想了一個很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了，沒有人自高奮勇的當(dāng)班長，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當(dāng)組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著頭皮上臺了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的臺上還是有點小緊張的，不過表現(xiàn)還行，最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長，要負責(zé)接下來兩天培訓(xùn)的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開始了。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題，還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓(xùn)，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天，上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用，下午培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通，用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí)，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意，因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學(xué)知識，以不變應(yīng)萬變，并從中積累經(jīng)驗。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
7月18日我來到川師大，報名參加崗前培訓(xùn)。來之前，就聽往年曾經(jīng)來過的朋友說過這里住的條件有多差，上課有多冗長，老師點名有多頻繁。我本來可以利用假期時間準備九月即將參加的一建考試，但現(xiàn)在要在這里被約束一月，我感到多么的不幸啊。我一直自認為自己是一個心理健康，專業(yè)知識自認為還可以且有一年半教學(xué)經(jīng)驗，已從事一千余教學(xué)課時的我完全沒有再崗前培訓(xùn)的必要，在未來到這里之前就已經(jīng)做好在這里浪費一月時間的思想準備而來的。我交了學(xué)費，住宿費，還有一些雜七雜八的費，共計1200多吧。反正浪費時間都浪費了，浪費點錢我也覺得很正常�？傊�，來到這里，并非自愿，是工作必須，不來培訓(xùn)就一定拿不到教師資格證，明白這一點是相當(dāng)一部分人來參加培訓(xùn)的唯一原因。
錢也交了，人也來了。之前自己已經(jīng)給自己打了預(yù)防針,做好了一切最壞打算的我,在驕陽似火的'情況下，依然免不了毛焦火辣.但我是個習(xí)慣調(diào)節(jié)自我的人,素聞川師美女如云,但今日已是暑假期間,學(xué)校都放假了,學(xué)校里大多是像我這樣的來培訓(xùn)的學(xué)員,留校的學(xué)生已是寥寥無幾.不過川師畢竟還是川師,校園里仍然不乏真正的美女.報名那天,我想在這里再不好至少可來看看美女.
看美女是自己的事情,不在培訓(xùn)范疇.培訓(xùn)的流程是報道,分寢室,上課.報了到,來到寢室,寢室名字很好聽叫聚賢樓,進去一看讓我立刻想到了星爺?shù)膰a(chǎn)007上的麗晶大酒店.那天我買了些生活用品打掃了下,就和寢室的另外三個同學(xué)住下了.
第二天,就開始正式上課了，我翻了下報名時發(fā)的4本書《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高等教育職業(yè)道德規(guī)范》、《高等教育法規(guī)》，不管怎么也不想看。但是通過這短暫幾天的上課，我深感獲益良多。給我們講課的老師好多都是些知名專家教授，有的上過中央電視臺，有的是某網(wǎng)站的首席心理咨詢師，有的才華橫溢，有的諄諄善誘.聽了他們的課頓感恍然大悟,精神煥發(fā).下面就我所聽到的一些有益的東西給大家分享,
(一)有關(guān)自己職業(yè)的認識
我選擇了教師這個職業(yè),原因就是因為我要找分穩(wěn)定的工作,而我所學(xué)的知識和我所經(jīng)歷的事情讓我就這樣并未經(jīng)歷太多坎坷就成為了一名教師.我自己對自己職業(yè)也沒什么認識,只是覺得這分工作能夠養(yǎng)活自己而已,我想做個好人,做個有職業(yè)道德的人.就這么簡單.通過這幾天的上課,我發(fā)現(xiàn)我以前的認識太過于淺顯,怎樣做一個好人,一名合格的教師我之前并沒有太多的概念.現(xiàn)在我知道高校的功能是:傳承文化,創(chuàng)造文化,服務(wù)社會.所以作為高校教師有:育人的責(zé)任,有教書的責(zé)任,還有科研的責(zé)任.每一個合格的高校教師需要有高尚的師德,淵博的知識,良好的職業(yè)素養(yǎng),只有具備這些素質(zhì)才能做一個合格的高校教師.
(二)有關(guān)心理素養(yǎng)的認識
一個知名的心理專家給我們講課,她說人分為三種人:一種人像太陽,他能溫暖世界;另一種人像月亮,如果月亮周圍有太陽,他就會跟著發(fā)光,如果月亮周圍沒有光明,月亮就不會發(fā)光;還有一種人像星星,而且是像星星里面的掃帚星,他無論在哪里,都會讓周圍的人感到不舒服.一個公司的懂事長,老來得子,他抱著一種養(yǎng)孫子的態(tài)度來養(yǎng)兒子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要給兒子打個電話,都要問一句:“今天你幫助別人了嗎?”就是這一句話,可見這個懂事長在培養(yǎng)太陽.而我們?nèi)绻荒茏鰹樘?那做為月亮也不錯,跟著太陽發(fā)光.但是,我們不能這樣教育孩子:“今天你占到便宜了嗎?”這樣,培養(yǎng)的孩子也許在某方面很強勢,會表現(xiàn)得突出,但卻丟到了做大事的品質(zhì).這樣真是撿了芝麻,丟了西瓜.老師們一個個平凡的例子,卻讓我大徹大悟:我們應(yīng)該具有積極的人生態(tài)度,大無畏的良好精神,愿意與人分享成就,胸襟闊大,博愛,自律.不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒.只有具備這些素質(zhì)我們才能的人生才能活得更加精彩.
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言，通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓(xùn)取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作，同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準確和全面，同時每一項培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次，要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭；醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。
醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，有助于他們在今后進行各項工作能更規(guī)范、更科學(xué)；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫(yī)護質(zhì)量的同時，時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置，切實保障患者的生命健康和安全；同時要對新職工進行醫(yī)院文化的宣傳，使新職工體會到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力；團隊協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓(xùn)計劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使新職工對培訓(xùn)有個初步了解，做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓(xùn)計劃和活動，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn)，筆者有以下的體會：
3.1減少新職工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn)，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫(yī)院的良好感覺，幫助他們獲得成功。
3.2樹立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結(jié)及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫(yī)院團隊文化，提高團隊結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴密的分工，又必須有緊密的合作。沒有良好的合作，任何一個醫(yī)療人員要單獨完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。所以，通過團隊協(xié)作培訓(xùn)，使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
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