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      訓練培訓心得怎么寫,訓練培訓心得體會

      時間:2022-11-02 16:49:40 心得體會 我要投稿
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        某些事情讓我們心里有了一些心得后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編收集整理的訓練培訓心得怎么寫,訓練培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。

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        踏著清晨的陽光,前往笑翻天樂園拓展訓練基地的路上,和新進的所有同事一起進行拓展訓練,期待、興奮…玩了很多游戲,真的學到了很多,當時不覺得很累。在太陽底下的拓展,學員們艱苦并體會著。一開始大家都以為是輕松的活動吧,但卻體驗了一場嚴峻而撒汗的拓展訓練!

        第一個拓展訓練項目是培養(yǎng)團隊精神,需要從上到下從里到外團結協(xié)作,不停接客,無論公私,努力攬人。同時鍛煉了積極勤奮開朗和感恩的思維方式;做這樣一個備受爭議和詬病的工作,心理素質必須過硬,內心堅強,被虐同時仍要感謝來客給我們帶來財源滾滾。

        搭人梯的.男生,一把心酸淚吧。我個子低,即使站在最高男生肩膀也夠不到上面同學伸下的手,掙扎中不知道誰托著腳把我舉了起來。游戲外呢,誰會在我掙扎無助時拉我一把或是托起我滿是泥巴的腳。沒有誰有這個義務。

        成功后大家忘情歡呼跳躍,大家都很感動,女生很多眼眶都紅了,我也被感動數(shù)回,雖然知道社會還是無情的,但這種感覺真的很好,我明白了戰(zhàn)友的感情為什么那么深了。超感動!踩過人梯對面有無數(shù)雙信任的手臂感覺真好。

        信任背摔是一個很有意思而且很有啟發(fā)性的游戲,它告訴我們在生活中面臨很多的抉擇,這時候往往就是一句:“我已準備好,然后便勇往直前”。而顧慮,恐懼,猶豫,都是絆腳石。所以,在生活中,何不讓自己活的輕松些,灑脫些?這個項目從給隊友充電鼓勵,到隊友勇敢的登上高臺,再到背對大家按照標準動作倒下來,大家齊心合力的接住隊友,團隊接住隊友后的再一次鼓勵和分享體會。整個環(huán)節(jié)考驗的不僅僅是個人的膽量和勇氣,更考驗的是團隊的配合,團隊永遠是在你最需要的時候堅定不移的在你身后!

        人生第一次拓展訓練,各種害怕,各種感動,各種欣賞!也許,一個優(yōu)秀的企業(yè),不僅僅在于豐厚的待遇和良好的社會回報,更在于企業(yè)精神和你能夠為之震撼的團隊力量。在這個過程中,感謝那些看見我從十米高臺掉下來沒有嘲笑而是安慰鼓舞我的伙伴,感謝我們共同的信念和美好的意志。

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        集團公司工會在11月20日至23日舉辦了第三期班組長訓練營,請來了北京資深班組建設方面的培訓師進行講解,通過三天培訓學習,使我在歡樂愉快的授課氛圍中學到了很多班組建設方面的知識和管理技巧,受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開討論的一個問題,“如何在日常管理中處理矛盾?”,下面我想就此問題,談一下具體看法。

        矛盾在班組活動中無處不在,處理的好,可以將矛盾轉化為動力;處理不好,小矛盾轉變成大矛盾,影響運行生產。所以作為班組長來說,如何處理好日常管理中的矛盾至關重要。總的說來,日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類。

        一、班組成員業(yè)務技能不足與安全生產的矛盾

        每名員工都有自己的成長歷程,所學專業(yè)和天資程度都會有所不同,對所學的業(yè)務掌握程度也會不同,所以在一個班組里必然存在著“強”和“弱”的員工,如何使“弱”變“強”,是班組長首要解決的矛盾。

        班組長首先要扮演“教練員”的角色。班組長要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務技能,并能帶動大家共同學習,對業(yè)務技巧進行講解傳授。通過課堂培訓等形式,讓員工掌握基本技能,勝任本職工作。其次,班組長要扮演“裁判員”的角色。在班組內部開展的技能考核、技能競賽活動中,分析員工技術中的不足,給出提升的建議與方法,促進員工業(yè)務提升。再次,班組長還要扮演“運動員”的角色,面對新問題、新技術,班組長要首當其沖,尋求解決問題的辦法,掌握新技術,從而帶動整個團隊來熟悉新技術。

        二、班組成員之間矛盾

        班組成員眾多,性格各異,在工作和生活中出現(xiàn)矛盾在所難免,如何處理好員工之間矛盾,對于班組的團結協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關重要的作用。

        假如班組成員在工作中發(fā)生爭吵,鬧得很不愉快,班組長應該首先要了解實際情況,通過對在場的.其他人了解什么原因導致的爭吵;其次要對爭吵的雙方進行分析,根據(jù)其以往的表現(xiàn)判斷出是否為真正的原因,有沒有其它潛在的矛盾,要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因;再次,通過分別找當事人進行談心,化解雙方之間的誤會,減少以后摩擦的可能;再次,通過組織活動或者聚會的方式,達成兩人和解。

        三、班組長與員工之間的矛盾

        在班組管理當中,不可避免的會發(fā)生班組長和員工之間的矛盾,如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾,也是班組長管理技巧和管理能力的關鍵。首先要求班組長要有公正心,處理事情要公平公正,才能服眾,也會避免一些矛盾的發(fā)生。其次,發(fā)生矛盾時,班組長首先要自我反省,如果真是在處理問題是出現(xiàn)偏頗,造成對員工的不公,要主動承認錯誤,并及時糾正,切不可一錯再錯,會對員工造成不好的影響,同時對其他員工也會造成波動,降低班組長得威信。再次,班組長要主動與發(fā)生矛盾的員工談心聊天,同時也要了解其他員工的看法,判斷問題究竟出在哪里,針對問題選擇好的辦法來解決矛盾。

        班組雖小,但影響很大,處理好班組的矛盾,可以提高勞動效率,促進和諧,營造良好的工作氛圍,所以班組長要以真心、熱心、耐心、責任心化解班組的矛盾,將矛盾轉化為前進的動力、工作中的創(chuàng)新力,使班組成員在健康、快樂的氛圍中成長。

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