團隊管理心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的團隊管理心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
團隊管理心得體會1
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有方案有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為根底、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
隊員可分為兩類:一是有的`、二是無經歷的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經歷的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進展心態調整,最重要的是在監視過程中及時找到這人的技能缺乏之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經歷的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品比照的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
團隊首先要調節情緒到達巔峰狀態,每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎工程標的馬上公開頒獎,是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經歷及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經歷,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理心得體會2
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室,社區全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創新輔導講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團隊執行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多,我從以下幾點談談我的心得體會:
一、我的三點感受
一是我街道為了提高我們社區的干部的管理能力,員工團隊精神、執行能力,給我們創造了這么好的一次學習機會。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區的管理方面以及對上級部門提出的工作的執行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區,怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務!
三是在以后的工作中,對社區的管理方面有了明確的目標,對街道和上級部門提出的任務有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標、工作、任務自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門!
第二句是:態度不等于結果,苦勞不等于結果,職責不等于結果。讓我體會到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態度把目標變成結果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領會到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進措施
一、提高自己及社區工作人員的執行力。龐老師說中國不缺乏執行的戰略家。也就是說再好的`工作思路和工作方案,如果沒有好的執行也就沒有好的結果。所以,在今后的社區工作中,第一步就要提高我們的執行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學到的用在社區的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領導溝通,了解領導所要的目的,更好的完成任務。社區工作中多與工作人員溝通,更好的達成目的,以避免“走彎路”,“白費力”的現象。
四、對組織的三個建議
一是進一步完善我街道社區的規章制度。龐老師說:影響制度執行因素是制度設計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區干部的管理能力,提高工作人員的執行能力,提高我們的團隊協作能力,提高工作人員的整體素質。
三是加大社區活動場地建設,因為我社區辦公面積有限,活動場地不足,很多活動因場地有限無法實現,大大的局限了一些活動。
團隊管理心得體會3
首先,在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。
既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個根底上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和承受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是因為需要單獨溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。
對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我材必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我材必有用,那么天生他才也有用。當因為團隊的'開展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應該注意的是發現員工的優點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人開展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團隊管理中應該勇于分享。
這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步,還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。
在現在的最先進的人力資源管理中,其中招聘環節搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定,而是因為他的職業經歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。
第五,要讓員工學會自己管理自己。
讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何方案自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務,今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天完畢后,領導為當天的工作做點評,結果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當這個領導的下屬超過6個人的時候,問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存幸運,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的?蛻舻呐R時變卦會讓原有的變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負,也可能變得微缺乏道。團隊效率之低下可想而知。
我認為領導要花時間教員工自己學會自己方案自己的員工,學會以結果為導向考核自己的員工。自己方案自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領導要教會團隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做方案,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們如何方案安排的時間,并且員工自己安排的方案一般自己都會努力實現來。
團隊管理心得體會4
弘揚新時代愛國奮斗精神在推進改革開放中建功立業日前,中央宣傳部向全社會發布河鋼集團塞爾維亞公司管理團隊的先進事跡,授予他們“時代楷模”稱號。連日來,河鋼塞鋼管理團隊的先進事跡再度成為社會關注的熱點,學習河鋼塞鋼管理團隊的熱潮不斷升溫。廣大干部群眾紛紛表示,要以河鋼塞鋼管理團隊為榜樣,立足本職弘揚新時代愛國奮斗精神,在推進河北改革開放實踐中建功立業,奮力開啟新時代全面建設經濟強省、美麗河北新征程。
“河鋼塞鋼管理團隊在融入“一帶一路建設實踐中展現的崇高精神,為我省國企員工樹立了學習標桿。”省國資委宣傳外聯處處長張瑞娥表示,全省國資系統將深入開展向河鋼塞鋼管理團隊學習活動,通過黨委理論學習中心組學習、黨支部學習、座談會、報告會等多種形式,切實發揮先進典型的精神感召力,引導廣:大干部職工見賢思齊、創先爭優,積極投身于國企改革發展實踐中。要引導和鼓勵國企員工弘揚改革創新的時代精神,敢于啃硬骨頭、敢于涉險灘,奔著問題去、盯著問題改,努力制約企業改革發展的深層次問題,不斷提升企業發展質量和效益。省工信廳對外經濟合作處調研員張欣表示,將積極宣傳推廣河鋼在塞爾維亞投資設廠的成功案例,邀請河鋼塞鋼管理團隊在全省百家工業企業“走出去”專題培訓上介紹先進經驗,組織全省有意向“走出去”的重點工業企業到河鋼交流學習。同時,加強中塞友好(河北)工業園區等境外產業園區建設,做好跨境撮合、風險防控、展洽對接等各項服務保障工作,推動全省優勢企業積極融入“一帶一路”建設,在更大范圍、更高領域、更高層次上參與全球資源配置和國際市場開發。
“河鋼集團塞爾維亞公司管理團隊勇于擔當、忠誠履職扎根異國他鄉,自覺把個人追求融入黨和人民的事業之中,艱苦奮斗、敬業奉獻,展現了國企黨員干部的責任擔當和中國人民的良好形象,無愧于時代楷模榮譽稱號。”當前,河北發展正處于歷史性窗口期和戰略性機遇期,舉全省之力,推進重大國家戰略和國家大事落地落實,去產能、調結構、促轉型,推動河北創新發展、綠色發展、高質量發展,需要我們大力弘揚河鋼塞鋼管理團隊的精神!暗弥愉撊摴芾韴F隊獲得時代楷模的榮譽特別激動,他們是河鋼人的楷模和驕傲!弊鳛楹愉摵摳叨酥窃斓囊徊糠,企業生產工藝復雜、技術難度大、產品質量要求高,要靠自主創新、團結協作來攻克各種難題。他們將在全廠營造向楷模學習、干事創業的環境和氛圍,提高職工創新能力,提升團隊協作意識,向河鋼塞鋼管理團隊看齊,為打造河鋼全球知名品牌多作貢獻。
“河鋼塞鋼的成功為我們這些致力于國際產能合作的企業提供了非常寶貴的經驗,令我們備受鼓舞!焙愉撊撈鹚阑厣、扭虧為盈的經驗表明,有了高質量的管理團隊,才會有高質量的生產線,才能生產出更多好的產品走向世界。天唐集團將認真學習河鋼塞鋼管理團隊的經驗,不斷提高管理水平,在積極參與國際競爭與合作、積極融入全球化發展:中贏得主動。將以唐山一姆巴萊工業園區為平臺,為河北企業加快融入“一帶一路” 建設量身定做更多的項目!白鳛橐幻聲r代奮斗者,要學習河鋼塞鋼牢記重托、不辱使命的崇高境界,自覺把個人追求融入黨和人民的事業之中,把愛國之情、報國之志融入改革開放和社會主義現代化建設的偉大事業中。”將把向河鋼塞鋼管理團隊學習貫穿到企業生產經營的.各個環節,做到精準生產、精準營銷,為客戶實實在在解決生產中的各種難點疑點。
河鋼塞鋼管理團隊事跡也在廣大網友中引發熱議。網友“秋水如泓”:看過對這個團隊的報道,深受感動。他們身在異國他鄉,人生地不熟,工作開展起來所面臨的困難可想而知。但他們卻用敬業、奮斗、擔當的精神,闖出了一片天地,在多瑙河邊譜寫了一曲愛國奉獻的贊歌!他們無愧于“時代楷!狈Q號!網友“往日時光HE":他們有熱情、有擔當,善于克服困難解決問題,把個人追求融入到黨和人民的事業中去,我們需要更多這樣的時代楷模,我們呼喚更多這樣的時代楷模。
團隊管理心得體會5
團隊的構建:
首先,團隊是一群志趣相同的人組成的,團隊的成員應該有共同的目標,要把個人的愿望與團隊的愿景相結合,以團隊的榮譽為全體隊員的追求目標,積極發揮個人的風采,這樣才能發揮出集體優勢。
其次,優秀的團隊需要準確的團隊定位,主要包括的就是團隊的精神和靈魂。一個團隊的精神和靈魂激勵著隊員為團隊的榮譽積極奉獻。TEAM的意思就是together、everyone、achieve和more,合起來就是每個人在一起獲得的就更多,這就是一個優秀團隊的準確定位。團隊的定位關系到一個團隊的凝聚力與競爭力,關系到團隊的成敗。
第三,優秀的'團隊需要一個強有力的領導者,優秀團隊對領導者的要求很高。團隊領導者不僅要有強有力的領導才能,深厚的知識,還有有長遠的眼光,這樣才能帶領團隊走得更遠。對待隊員,領導者的分工很重要,要讓大家做到各司其職、優勢互補,還要整合大家的價值觀,讓大家分享成功的喜悅。領導者要因才施用,讓隊員找到適合自己位置。
第四,團隊成員之間的溝通也很重要。每個隊員可能都有不同的想法,所以有效的協調和溝通就想的更加重要,隊員之間的相互理解、相互信任、相互謙讓能夠讓團隊氛圍更加和諧,對外更有競爭力。
最后,良好的工作環境對優秀團隊的構建也有很大的作用。充分重視環境的作用,對團隊的構建具有非常重要的作用。
總之,建設一個優秀的團隊要以相互熟悉為基礎,以紀律為保證,以團隊意識為先導,以團隊文化為途徑,以優秀團隊為目標。通過這樣的途徑方能建設一個優秀的團隊。
團隊的管理:
第一,信任。不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
第二,溝通。把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,比如說聊天,可以拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有其他的一些方式,如下打牌、喝酒,這兩項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
第三,服務。這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
第四,協調和組織。把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和信任、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
第五,激勵。平常使用更多的方法是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多!笆繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
團隊管理心得體會6
一、目標管理
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓
隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造
團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態,每個人都有拼命三郎的.精神,每天都要開晨會15分鐘;
其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;
第三、主管要將自己樹為標兵;
第四、主管要幫助員工完成目標;
第五、要將目標作為團隊的使命;
第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理心得體會篇正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1.目標統一,職能分散
每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優秀的軟件編程能力?紤]到我們現有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任
交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
團隊管理心得體會7
有人說,時光如水,歲月如歌。時間過得真快,轉瞬之間。團隊訓練已經都過去將近一周了。可是,我還依然能夠回想起團隊訓練的點點滴滴:半分鐘的自我介紹,組隊并且在40分鐘內選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號,還有最最讓人難忘的導盲之旅從團隊訓練中,我感悟到很多道理,并且對自己的碩士生涯有了更好的理解和規劃。
在參加這次團隊訓練之前,曾經聽過一些學姐學長講,團隊訓練就是做一些游戲,交一些朋友,因此我沒有絲毫緊張,心態很輕松。剛剛開始的時候,由于班級是將專業打亂、重新分配的,因此同學之間還是比較陌生的,大家都顯得略微拘束。為了讓大家互相認識、互相熟悉,讓氣氛更加活躍一點,老師提出了“半分鐘自我介紹”的活動:全班同學站成兩個大圓圈,內圈的同學按時針方向走動,每遇到一個外圈的人,就交談半分鐘,可以握手、自我介紹、聊天等。經過將近一輪的微笑,握手和自我介紹后,大家逐漸熟悉起來,臉上都露出了笑容。
這項活動之后,老師簡單介紹了一下規范的握手和交際禮儀,并和我們分享了經驗,其實,人與人之間的接觸和溝通也正如此,發自內心的微笑,真誠的交談和傾聽,互相尊重,彼此信任,這些就足以拉近人與人之間的距離了。只要嘗試去做,用心去做,就會發現,交往是一件既簡單又愉快的事。
之后,老師又安排了一系列活動和游戲,同學之間也彼此熟悉起來。通過抽簽的方式,我們按撲克牌的四個花色進行了分組,我抽到的是梅花,大家都找到自己的隊友之后,老師規定,在40分鐘之內,經過小組討論選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號,并完成演練,在全班同學面前進行小組展示。團隊中的每個成員都積極參與到隊伍建設中來,隊長以他的熱情主動和高超的溝通協調能力,激發了全隊同學的想象力和凝聚力。通過這項活動,我感悟出一個道理,簡單的說,就是人多力量大。水滴入海,才能成就浩瀚。我們也是一樣,在這個世界上,每一個人的力量都是渺小的,只有融入到一個團隊中去,才能發揮自己的能力。團隊精神,就是心往一處想,力往一處使,互相幫助,分工協作,積極合作,為了一個共同的目標而團結起來,共同奮斗。
下午的活動中,我感悟最深的,便是“導盲”活動了。在這個活動中,一個人要扮演兩種角色,既要作為別人的'“拐杖”,牽引著帶著眼罩的同學上下樓梯,穿越一系列障礙物,并順利達到規定地點;又要在其他人的帶領下,自己帶著眼罩,上下樓梯,穿越障礙物,到達目的地。老師把我們分為兩組,按規定我先作別人的“拐杖”,之后再被“拐”。我很同意同班的一個同學的一句評論,“照顧與被照顧都是一種幸福。”作為“拐杖”的時候,要小心保護“盲人”的安全,承擔起自己的責任。勇于承擔責任的精神是進步和改變的力量,可以改變一個人平庸的生活狀態,變得睿智、優秀與杰出。每一個人在世界上都不是孤立的,我們都會屬于這樣或那樣的團體,屬于社會,屬于國家。社會和國家培養了我們,因此我們更要擔負起社會和國家賦予我們的責任,“天下興亡,匹夫有責。”被人“導盲”的時候,一定要完完全全地信任自己的拐杖,并與“拐杖”配合默契才行。信任對于現代社會來說,尤為重要,信任是人與人之間交往中最基本的條件。有人曾將信任做了一些比喻,例如“信任是架設在人與人心中的橋梁”、“信任是震蕩感情之波的琴弦”?梢哉f,交往與和諧的基礎就是“信任”。
一天的團隊訓練很快就過去了,我在這一天中交到了很多朋友,學到了很多知識,感悟了很多道理。這一天,真的是受益匪淺。
團隊管理心得體會8
一年來,公司檔案工作在局檔案部門的指導下,在公司相關業務科室部門的大力支持下,緊緊圍繞細要求,結合本單位的實際情景,認真的做好檔案歸檔的各項工作,并取得了較好效果。
一、全面完成xx年文件材料歸檔工作。
年初,依據細則要求,結合公司各部室工作實際,制定了中心檔案材料歸檔范圍,經各部室領導確認后下發執行,并在歸檔過程中按要求檢查文件材料,對不貼合要求的退回后重新整理。同時,結合公司各單位的實際情景,制定了大隊級檔案材料歸檔范圍,用以指導大隊檔案的歸檔工作。
為加強歸檔工作,還制定了各部室歸檔時間計劃,對歸檔材料的質量格式等都做了統一要求。歸檔過程中,中心檔案員深入到各相關部門,檢查并及時指導歸檔工作對歸檔中存在的問題及時發現及時糾正,從而使全年檔案歸檔工作按計劃如期優質完成。
在加強中心檔案歸檔的同時,中心檔案員還經常深入到各大隊檔案室指導檢查歸檔工作,各大隊組長檔案室歸檔完成后,我們于八月份進行了全面統一檢查,對檢查中發現的問題以通報的形式反饋給各單位,責令其按期整改,整改期后,我們又進行了復查。其中,由于工具分公司的檔案員是新換的人選,業務水平有待提高,中心檔案室在加強指導的情景下,在檢查中仍發現的很多的問題,中心領導就派公文、設備兩名檔案員多次進行業務指導,用了一周的時間把他們單位的`檔案卷卷進行了細查,同時對出現的問題,有針對性地進行講解,加深了檔案員理解,提高了業務水平,使其工作到達了細則要求。
全年,全公司檔案歸檔工作已經全面完成,中心檔案室共歸各類檔案689卷,其中文書檔案230卷,設備檔案8卷,會計檔案176卷,油勘檔案289卷。音像檔案整理錄注目錄共計265卷,榮譽實物檔案公司根據實際情景,將實物拍照進行歸檔,共計存檔218份,照片檔案共計歸檔(326)張。
二、檔案信息化工作進展順利
年初,根據局檔案部門要求,我們在收集紙質檔案的同時,對xx年電子文極少數人也進行了全面收集,基本上做到了每一份紙質檔案都有相應的電子文檔。
目前,九八年以后的室存公文、城建、設備、會計、科研、油勘各燈目錄已全部錄入計算機,錄注到文件級,九七年以前的檔室目錄在計算機室主任xx的幫忙下,已全部導入到中油信息管理系統2.0中,目前為止,我們中心檔案室的全部目錄已到達了數據化管理水平,電子文件的導入工作目前正在進行中。
截止日前,中心檔案室共完成公文全引目錄九八年以后的共計24本,98年到xx年四大類目錄4本,城建、設備、科研、會計、油勘也分類目錄管理也已完成。
三、編研工作有新進展
為加強檔案利用效果,每年我們都在歸檔工作完成后,著手進行編研工作。全年共完成編研工作項目有:二oo二財務成本分析;一九九七至20xx年局級科研項目簡介;20xx年礦建項目簡介;20xx年公司大事記;公司一九八二年到20xx年組織機構沿革;公司檔案全宗指南;公司20xx年局級勞動模范事跡簡介等。全年共完成編研十本,共計二十八萬多字。
團隊管理心得體會9
什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經驗,使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設不起長城的,但并不是每支團隊都有能力創建長城,主要體現在團隊的組成及領導,目標方向和團隊規模的確定,人員能力要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。
讓團隊里的成員發揮個人的優勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結一致、齊心協力的去完成這項任務,良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環境氛圍的創建者,在這里,他必須承擔起相應的職責,形成一套行之有效的規范,并合理的調配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基于不同基礎的人而建立,有些時候每個人的出發點不相同,便會產生截然不同的結局,如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的'目標方向偏移,這就要求領導者要擁有協調并處理矛盾的能力,除此以外領導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內部問題,并要學會運用恰當的績效考核來激發隊員的工作熱情。
領導團隊是一門藝術,并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領好,這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。
團隊管理心得體會10
無論是個人還是企業,都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,很多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執行到位。當今社會競爭日益激烈,企業怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執行!
任何企業只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業,制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業,因為經營不善而面臨破產,后來這家企業被美國的一個大財團收購,企業人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執行下去。結果不到一年,企業改變了局面,實現了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業就能取得成功呢?原因就是執行,將一切規章制度執行到位。因為執行是一個企業發展的原動力。沃爾瑪之因此能成為全球零售業的龍頭,海爾之因此能躋身世界500強企業之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執行企業的制度。
執行是推動企業發展的力量源泉,是推動企業騰飛的助推器;有執行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執行,才能使企業在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業,只要談到管理,首先想到和強調的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但,這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學,其科學體現在嚴而有序,嚴而有據。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。
應該體現出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現;嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發,通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執行制度、絲毫不許偏差的監督、檢查。其表現狀態呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現狀態呈柔性。“管”和“理”的結合,就是剛柔相濟的結合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。
國內有位備受尊崇的企業家談到自己最深刻的'一段成長經歷時說,他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;例如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規范的管理,是一個集體生存和發展的根本;規范的管理是大多數人利益受到保障的根本;規范的管理,是一個公平環境創設的根本,也是企業對大多數遵循企業發展的人的愛。管理有規矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現:
1、違背規章,投機取巧。在一些公司經常出現這樣的情況:員工經常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業業、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?較大一部分原因就是他們習慣于違背規章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀律,做事輕率。很多人之因此失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。很多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放到心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執行力、對執行結果造成極大的傷害;現代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業發展。
3、疏忽職守,好高騖遠。曾經有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因!焙芏嗳藘刃某錆M著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經心,疏忽職守。企業的營運和發展固然需要有整體性的規劃和全局性的戰略思考,但更需要有種將種種規劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。
團隊管理心得體會11
我很榮幸的參與了關于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結、朝氣、奉獻?共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都無從談起。這個敬重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解狀況,施加影響。性格無所謂優劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,削減沖突,增加合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創建出一個良好的工作環境。
還有協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。事實上,作為一種詳細的技能和工作內容,這是和敬重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個須要留意的方面,一是要留意實際狀況,因人就勢;一是要留意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
再就是激勵。物質嘉獎是必要的,但激勵更多的應當是精神層面的`,最有效的就是對人真誠的敬重和信任、充分有效的授權和對成果剛好有效的確定,最不濟也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團隊成員的看法并賜予充分、有效、適當的授權,完成任務時賜予剛好的確定,失敗時賜予真誠的幫助和激勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的劇烈和長久的多!笆繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不行低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,剛好、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、確定和認同。
最終,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清楚的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設勝利與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發揮大家的主動性與創建性。共同創建山西信合輝煌的明天!
團隊管理心得體會12
一、團隊管理心得體會
正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1.目標統一,職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發設計靈感的.重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
二、課程設計體會
1.課程設計是一種靈活、實用、創新的授課內容。通過課程設計,我們鞏固并拓展了理論知識,在摸索中將理論應用于實踐,培養了動手能力,提高了軟、硬件設計能力和焊接技能。通過團隊合作,我們培養了協調溝通能力和組織管理能力。
2.課程設計是一種挑戰。它讓我們積極挖掘自己的潛能,激發了對課程的興趣和深入學習的欲望,通過不懈努力完成作品,我們獲得了成就感、自信心和發自內心的快樂。
三、課程設計的建議
1.這種創新實用的教學模式是值得保留和發展的。
2.教學內容除講授理論知識外,還應安排用于解決項目設計中遇到的問題
的交流時間,可請高年級學長給予指導和建議。
3.實驗課本尚需完善。
團隊管理心得體會13
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰場上,需要與各種其他的兵種配合作戰,所以他們不但要單兵素質強,還需要有很強的協助能力,很強的團隊意識。各行各業的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領域其實是一門專業性比較強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協調各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。當然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設呀,員工關懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內容,是保證一個銷售隊伍協調發展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的.管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊?偛咳蚊饽,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進行一些適當的監督,但是總部任免也有一定問題,比如對當地的人員不了解呀,對當事人處理意見不專業呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當地做事容易,也有的公司任務,成了地頭蛇容易滋生問題,要經常的調動,當然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓,他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者,是指向神經末梢的關鍵的中樞機構,對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創造的營業額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經費;另外一條線就是他們的營業額,就是從他們手頭進入公司的錢。當然,后者目前基本上問題不大,現在這個時代,已經離開了,現錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經費。銷售團隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經費以及活動經費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風險,但是從一線的戰斗力來說,這樣會極大的損害執行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經費,那他們就需要做事來提升業績了。他們要做的事情就是銷售產品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標,必須對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經常說,就要發揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調查部,總得經常下到一線的嘛,總之,要實現流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
團隊管理心得體會14
一、營造一種支持性的人力資源環境
為了創建一支高績效的團隊,管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。<<<更多團隊管理 針對現狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發言進行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應給予正確的引導,并將交流時的核心問題記錄,能夠當場講明的應從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團隊的現狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的`角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此,從創建公司的形象系統,到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一
點,成員們就能根據條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應,采取適當的行動來完成團隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設定具有挑戰性的團隊目標
主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用;然而,在不同的工作環境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰性的目標,并鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時,這種目標就會集中遠公德注意力,一些內部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發展性。
與績效評估緊密相關的工作,就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應該在于激發員工的創造力和團隊合作精神。
團隊管理心得體會15
地產銷售團隊管理是一個相對復雜的工作,需要團隊領導者具備良好的組織能力、溝通能力和激勵團隊的能力。在多年的實踐中,我總結出了一些關于地產銷售團隊管理的心得體會。
首先,有效的目標設定是地產銷售團隊管理的關鍵。一個好的團隊需要有清晰的目標來引導,只有明確的目標才能讓團隊成員明確自己的方向和努力的方向。在設定目標時,要注意確保目標具體、可量化和可達到。例如,可以設定銷售額、簽約量或客戶滿意度等指標作為團隊的'目標,并將其分解到每個團隊成員身上,激勵他們努力工作。
其次,團隊成員的配備和培訓也是地產銷售團隊管理的重要環節。不同的團隊成員具備不同的優勢和素質,團隊領導者需要根據團隊目標和需求來合理的安排團隊成員的職責和角色。在培訓方面,團隊領導者需要提供專業的培訓,提高團隊成員的專業水平和銷售技巧。同時,也要注重培養團隊成員的團隊意識和合作精神,鼓勵他們相互幫助和共同成長。
第三,有效的溝通是地產銷售團隊管理的核心。團隊領導者需要建立良好的溝通機制和渠道,與團隊成員保持密切的聯系和交流。在溝通過程中,要注重傾聽團隊成員的意見和建議,及時解決他們的問題和困惑,使團隊成員感受到被尊重和重視。同時,團隊領導者也要及時將重要的信息傳遞給團隊成員,確保團隊成員對團隊目標和工作任務有清晰的認識。
第四,激勵團隊的積極性和創造力也是地產銷售團隊管理的重要方面。團隊領導者需要通過激勵機制來激發團隊成員的積極性和創造力?梢酝ㄟ^設立獎勵制度、激勵計劃或晉升機制等方式,給予團隊成員一定的物質和精神上的獎勵,使他們感到自己的努力和付出被認可和重視。同時,也要充分發揮團隊成員的主動性和創造性,鼓勵他們提出新的想法和建議,推動團隊的創新和發展。
最后,地產銷售團隊管理需要團隊領導者具備優秀的領導能力和情商。作為團隊的領導者,要保持積極的心態,始終保持對團隊目標的堅持和追求。同時,要善于發現團隊成員的優點和潛力,激發他們的潛能和動力。在團隊管理中,要注重團隊成員的情感需求和關懷,建立親和力和信任感,使團隊成員愿意為團隊付出更多的努力。
綜上所述,地產銷售團隊管理涉及到目標設定、團隊成員的配備和培訓、有效的溝通、激勵團隊的積極性和創造力以及團隊領導者的領導能力和情商等多個方面。只有在這些方面都能夠把握好,才能夠有效地管理地產銷售團隊,帶領團隊取得良好的銷售業績。希望通過這些心得體會,能夠對地產銷售團隊管理工作有所幫助。
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