員工手冊學習心得(精選20篇)
當我們有一些感想時,有這樣的時機,要好好記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的員工手冊學習心得,希望對大家有所幫助。
員工手冊學習心得 1
精誠合作,坦誠相待
從進入農行我們就知道,農行需要優秀的人才,但俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,再優秀的人獨自努力總是沒有大家合作來的效率高,農行需要的是一個運行良好的團隊,因此在同事關系上要求大家坦誠相待,良好的企業環境中不會存在你爭我奪,而是公平競爭,精誠合作。
愛崗敬業,嚴格要求
銀行是服務行業,對客戶要提供微笑服務,不是虛假的`面具,而是發自內心的真誠,這需要員工從內心熱愛這個行業,這樣才能讓更多的顧客接受農行,使農行更具競爭力。
銀行是一個特殊的地方,它的業務圍繞著貨幣、現金,相較于其他行業,這就對員工的道德有了更高的要求,需要員工的一言一行依法合規,員工必須以最高的標準嚴格要求自己。
同時,我們的工作可以輕易接觸客戶的信息資料,而這些是要嚴密保護起來不可以泄露的,我們絕對不允許因為自己的失誤而使客戶,是農行遭受損失。
農行的員工守則總共只有薄薄幾張紙,但它對員工的要求不像那幾張紙一般輕飄飄。完整學習下來后,我個人認為,雖然一條一條各不相同,但要求都源于一個本質,愛我農行。
員工手冊學習心得 2
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊》為我們每一位員工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的態度、干成事的膽略為目標。
第一、干工作必須有著積極、主動的態度。一個人的工作態度折射出他對人生的態度,而人生態度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的.人,無論他眼下是在做苦工,還是在領導,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當成使命來做,就能發掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
第二、無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業的成功與否。如果他能以火焰般的熱誠充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得辛苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們,要處處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平庸的職業中,也能干出一番偉大的事業。
關注細節,從點滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的創新,并將這種創新堅持下去,那么,我們將是非常了不起的,我們每個人都一定會成為一名優秀員工。
《員工手冊》我們學習了很長時間時間,了解了不少,但最主要的是要落實在行動中,這樣才能使《員工手冊》的價值得到體現,且幫助我們每位員工實現自身的價值。只有目標明確觀念確定,我們才能聚齊企業所有的力量向我們的目標奮進。
我們要倡導“專業型、創新型、學習型”辦公。一直以來我們通過對企業文化的學習及員工手冊的理解,讓我認識到公司這些年來辛苦的前行,不斷創新,堅定、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。
作為員工,我深深的相信,在未來的職業生涯中我將以飽滿的工作熱情投入工作,促使我不斷前行。公司也將實現“匯天下汽配,通四海物流”的壯志。
員工手冊學習心得 3
家有家規,國有國法。一個企業也有自己的規章制度,一種適合企業自己發展和不斷實踐取得經驗制定的制度及規程是一個企業的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識,我對龍旺文化及龍旺規章制度有了一個更新的認識和了解。這些規章制度是我們集團公司在發展過程中不斷總結的經驗和制度,是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領悟,再在前人的基礎上不斷地發展和總結。
龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”,其中這里面就包含著很多含義,勤奮、務實、解放思想、遵紀守法、誠實守信、人才、精細、精通、創新、靈魂、和諧相處、節約、發展等這些詞是我們現在企業發展和管理的精髓和動力,這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。
縱觀我們公司的創業歷程和發展歷程,我對公司創業人張旺東董事長倍感欽佩,他放棄自己的理想職業,下海經商。由強到弱,從失敗到成功。抓住機會、不斷發展創就了今天的龍旺集團,他的一言一行影響著我們,指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷發展壯大造就了現在以機械、礦山開采、地質勘探、運輸為一體的產業集團,跨行業、跨地區經營。我們集團發展速度快,產業鏈還在不斷地擴張,對于我們將來有良好的發展和鍛煉。
從公司的發展過程一直到公司的各項制度、企業文化,著每一個字,每一句話都透漏出我們公司發展過程中不斷總結的經驗和值得我們繼續學習前輩所留下的積極進取的精神,不管是為自己還是為企業
我們都要不斷地進步,不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的.規章制度、企業的精神。我以后還會不斷地努力提高技術水平,不斷地學習新的知識,為自己開辟一條未來的道路,為龍旺好好服務,貢獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界,緊跟董事長的發展精神,不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領導將龍旺發展到全國、世界。
通過員工手冊的學習,發現其中的一些規章制度還是不太完善,時代在變化、社會在進步,我們的員工手冊還應不斷地完善,不斷地補充。這樣才能不斷地引領我們廣大的龍旺員工不斷創新、不斷發展,使我們集團公司形成的產業鏈走的更遠、更高。
員工手冊學習心得 4
在今年的4月份,公司開展了《員工手冊》學習活動,對公司的發展歷程、標識、組織架構及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權利義務等等進行了詳細地學習。根據公司相關規定,現將我的學習心得總結于后。
第一、加深了我對本公司企業文化的理解和認識。
公司文化是公司在長期的發展之中形成的獨特的企業文化,她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經過這次培訓,讓我知道了公司發展愿景的美好,建設超強實力,多元經營,具有現代化管理水平的一流房地產集團公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫卷,使我們更加堅定了信心,相信通過本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強作大。
第二、對守正出奇有了新的認識。
到公司半年多來,我們就深刻領會到公司守正出奇、厚積薄發的企業精神的重要意義,我體會到公司要以正合,堅持走正路,守住做人和經營底線,厚積;以奇出,靈活多變的經營,奇思妙想的創新,用奇招、出奇跡,薄發。我們相信,只要堅持走這樣的路線,公司就一定能夠實現既定的美好愿景,為社會創造價值,謀福利,出效益。
第三、通過學習,對部門職責和崗位職責有了更多更新的認識。
我更深刻地體會到本部門工作任務之艱巨,責任之重大,并將竭盡全力將本職工作做好,為企業創造更多的經濟效益、社會效益和環境效益。員工手冊第15頁有關營銷策劃部職責一篇我仔細閱讀了,對本部門的工作之職責有了更深的認識。相信在接下來的工作當中,我會帶領本部門完成雙輪驅動中的一輪的驅動,完成本部門今年的銷售目標,保障公司后續開發的資金流。
在后續的工作中,我會帶領部門員工切實履行好職責,加強管理,加大培訓力度,力創佳績。
第四、通過學習,深入學習了公司的管理制度。
我將會在以后的工作中加強制度管理,將員工的考勤作為一項常抓不懈的工作堅持下去。沒有管理就沒有效益, 現代化的企業管理就是向管理要效益,這次員工集中學習手冊使全體員工都知道了加強員工管理的重要性,因此在以后的工作中我會更加嚴格地管理本部門員工,將公司的制度貫徹好,實施好。同時,在加強管理的同時要將考核獎勵機制發揮好,力求通過考核獎勵辦法充分調動員工的積極性,在創造佳績的同時鍛煉自己的能力。
第五、萬豪的團隊精神深深感染了我,團隊的.力量是無窮的。
社會是一個大團隊,我們的萬豪公司則是這個社會當中的有機組成部分,公司本身就是一個團隊,我們營銷策劃部也是一個小團隊。我相信在工作中我們會心往一處想,勁往一處使,勤勤懇懇,兢兢業業地將工作做好。萬豪團隊精神是統一號令、重在執行;優勢互補、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭先創新、珍惜榮譽。我們公司是一個集體,一個充滿戰斗力的團隊,所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場戰役,為公司偉大戰略方針的實現鋪平道路,在這里我保證本部門員工一定會積極努力地執行公司的既定方針,在做好本職工作的同時努力宣傳,為公司樹立好品牌。
第六、通過員工手冊的學習,企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發展離不開機構健全,現在員工手冊當中的前期辦和總工辦還沒有成立,所以為了公司的長遠發展計,我熱切希望公司成立上述兩個部門,為公司新項目的運作打下堅實的基礎。
員工手冊學習心得 5
通過本次對我院《員工手冊》的學習,我更加了解了我們xx腫瘤醫院的獨特優越性,更加深了我對醫院的深厚感情。
在認真學習了《員工手冊》后,我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向,通過集中學習也使我們進一步對醫院相關制度和行為規范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的`一名普通員工,既是一個窗口部門更是一個服務部門,肩負著為全院職工和廣大患者提升服務質量的重任,我們能否規范自己的行為從而在為患者服務、為全院職工更好的服務,同時塑造好醫院形象,是一項非常值得學習的重要工作。
因此,看看自己,再對照員工手冊,本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方,我將克服困難,從自己做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫院形象,為xx腫瘤醫院進一步的全面、高效發展做出自己應有的貢獻。
員工手冊學習心得 6
近日,我們公司組織大家認真學習了《員工手冊》,《手冊》共分六個篇章,全面深入地涵蓋了公司日常工作的內容及工作人員行為規范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性,對促進公司樹立良好的企業形象、更好地發揮傳播知識、服務社會的企業宗旨可以起到很好的作用,對公司經濟的發展也可以起到極大的推動作用。
俗話說:“沒有規矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此,事業單位如此,企業單位更是如此。我公司作為知名度高的企業單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發展的前提下,公司的工作能力和企業形象直接影響著公司的發展進程。另外,公司在20xx年12月質量管理體系“QS”認證,為了更好的貫徹這一質量體系,落實質量方針、質量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下,單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規范》等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現了我們公司隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們隊伍的`建設中,要提高職工的整體素質,要規范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發展做出自己應有的貢獻。
員工手冊學習心得 7
通過本次對我院《員工手冊》的學習,我更加了解了我們xx腫瘤醫院的獨特優越性,更加深了我對醫院的深厚感情。
在認真學習了《員工手冊》后,我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向,通過集中學習也使我們進一步對醫院相關制度和行為規范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的一名普通員工,既是一個窗口部門更是一個服務部門,肩負著為全院職工和廣大患者提升服務質量的重任,我們能否規范自己的行為從而在為患者服務、為全院職工更好的服務,同時塑造好醫院形象,是一項非常值得學習的重要工作。
因此,看看自己,再對照員工手冊,本人感覺自己還有很多的`不足和沒有做好的地方,我將克服困難,從自己做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫院形象,為xx腫瘤醫院進一步的全面、高效發展做出自己應有的貢獻。
員工手冊學習心得 8
在這段時間里,通過學習公司員工手冊,進一步了解了公司的發展歷史,公司文化,行為規范及各項規章制度,讓我認識到資源整合的大環境下,匯豐興業是一個正在發展、壯大中的民營企業,我很榮幸能夠成為公司的一員,通過學習手冊之后,對自己提出幾點要求,希望借此可以重塑一個全新的自己,成為一名優秀的員工。
一、積極主動,不折不扣的完成工作任務。
每天負責的工作雖然很瑣碎,卻能體現出我們公司在管理上的嚴格性、先進性,即便如此,就更加需要我們工作積極主動,認真負責,不能馬虎,并且要認真的`完成公司制定的各種任務。
二、高標準、高要求,努力提高自身綜合能力。
我公司每天都在進步,同時就要求每一名員工每天也都要進步,否則將與公司脫節,被高速發展的社會所淘汰,因此我們在認真完成工作的前提下,也要不斷加強自身學習,不僅僅是專業知識,還有更多生活上的知識,提高自身綜合能力。
三、培養團隊精神,學會他人合作。
我們公司是具有團隊精神的公司,工作的不僅僅是我一個人,是整個集團所有的人,因此我們要共同努力,奔著同一個目標而奮斗。平時的工作中,難免發生一些摩擦、矛盾,但我們并不是敵人,我們是朋友,應該相互幫助,相互理解,學會合作,這樣才能互贏互利,才能使公司更好、更快、更健康的發展。
四、注重日常禮儀,規范行為準則。
我們員工的一舉一動,直接關系到公司的整體形象,因此,我們必須嚴格按照培訓內容和員工手冊的規定,對自己工作中得各種精神禮儀來要求,讓企業的形象在我們自己身上體現。
員工手冊學習心得 9
“無規矩不成方圓。”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰斗力來自于鐵的紀律,公司的戰斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規則辦事,才能明理樹信。
近段時間公司人手一本《員工手冊》,全面開展了公司員工學習的活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態,將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的`平臺, 保障每位員工的合法權益。每一個員工希望在公司發展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發展自己,展現自己。如果你與“制度”格格不入,產生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態度,提高工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個
人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工制度的制訂是全面科學的,不僅內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行,公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,公司也會發展的越來越好。
學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續發展盡己所能。
員工手冊學習心得 10
通過參加《員工手冊》培訓學習,我對公司的各種規章制度有了更深入的了解,心得體會如下:
1.“四小時復命制”讓我深刻體會到,無論工作完成與否,都要及時的向領導匯報,能完成更好,不能完成,領導也會給我指導的,而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想,這樣很容易耽誤事情,拖延工作進度。這也讓我明白了,加強工作執行力是非常重要的,堅決摒棄拖拉敷衍。
2.嚴格的工作調用制度:無論是平級還是越級調用,都要和自己的直接上級領導溝通,而不能擅自離開自己的本職崗位,影響了工作進度,真的是所謂的“吃力不討好”,所以一定要先干好自己的工作,再接受其他任務。
3.嚴格遵守公司規定的`作息時間:不遲到不早退,培養頑強的工作抑制,樹立端正的工作態度。
4.加強會議紀律:參加會議時,切記要將手機調到靜音狀態,以免影響主持會議領導的思緒。
5.遵守辦公禮儀:端正工作態度,提高工作積極性。正確的工作動機不僅是為了物質獎勵,而是一股精神力量,有了工作信念,好的工作作風,才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”,增強個人的榮譽心,時刻提醒自己,端正行為作風,努力為公司做出自己的一點貢獻,同時實現個人的價值。
6.熱愛公司,把公司當做自己的家:從我做起,從小事做起,節約水電、辦個資源,樹立艱苦樸素的生活作風。
今天的《員工手冊》學習時間雖然不長,但是感觸頗深。對公司的各種規章制度的學習,不是一時的事情,而是要時刻貫徹在工作中,這樣我們才能按照公司的條例來約束自己的行為,找出自己平時工作的不足,將各項制度落實到實處,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素質,為公司的發展盡自己的綿薄之力。
員工手冊學習心得 11
作為一名幼兒工作者,孩子是我們日常生活中很重要的一部分。如何更好的和孩子溝通,關心他們的成長,以及提高自身的素質,有著很重要的影響。
看了教師的工作手冊,給了我一些啟發和感悟,也看到了自己的些許不足,希望以后可以努力的做到以下的一些基本的事情,讓自己的工作更完善,讓孩子更好的成長。
首先對自己的穿著,要得體,給孩子一種親切感。不穿很高的高跟鞋,不化濃妝,不留長指甲等。
在晨練時,協助幼兒做好運動前的準備,強調與安全有關的規則和注意事項,并在運動過程中提醒幼兒遵守,培養他們的自我保護意識。帶操時精神飽滿,動作語言準確熟練地指導幼兒,讓其愉快的投入活動。在運動時,若有幼兒汗流浹背,要及時的增減衣服,以免感冒等。
在用餐時,要關注他們的用餐情況。告訴他們飯前飯后洗手,并養成這樣的習慣。配合做好午餐的分發工作,確保幼兒吃到熱的飯菜。指導和幫助幼兒掌握自我進餐的能力。對一些挑食的孩子,鼓勵他們做到營養均衡。
睡覺前,提醒幼兒上廁所。對幼兒的不良睡姿,要給以糾正。做到不玩弄小物,不蒙頭、口、鼻等。幫助難入睡的幼兒盡快入睡。鼓勵一些孩子學會自己穿脫衣服,睡覺和起床。在睡覺過程中不大聲接聽手機。
在游戲時,根據孩子的興趣,讓他們盡情地玩,發揮孩子的天性。若在游戲中遇到矛盾和困難,采取相應措施及時的解決。還可以鼓勵一些創造性的游戲,分享交流。讓孩子們在游戲中加深彼此的了解,更好的融入這個家庭,以及在游戲中和孩子更好的交流。
在家長接送幼兒時,要親切的和家長打招呼。在孩子離園時,和他們道別。與個別需要溝通的家長有禮貌但簡短的交流。高度負責的把每一個幼兒安全的交給家長,嚴禁出現幼兒被陌生人接走的'現象。定時的和家長溝通,匯報幼兒在園的發展情況,讓孩子更好的成長。
對自身來說,也要努力的提高自己的修養和素質,豐富和發展自己的內在。在今后的工作中,以更飽滿的熱情對待每一天,關心并關注幼兒的發展。
員工手冊學習心得 12
最具戰斗力的隊伍,一定是軍紀嚴明的隊伍。戰爭是這樣,一個優秀的企業也是這樣。沒有規距,不成方圓。軍紀嚴明利于作戰,規章制度有助于企業發展。集團公司下發的《員工手冊》和我們每個人息息相關。首先要求員工忠誠企業,好的員工就是資產,就是創造利潤的主體,就是寶貴的人力資源。在學習《員工手冊》的過程中,我深刻體會到了“忠誠”的意義。忠誠是一種責任感,是承擔某個崗位所表現出來的敬業精神,“愛崗敬業,令行禁止,履行職責”是企業執行文化的重要內容。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,愛崗敬業,令行禁止,履行職責的觀念和意識,提高石化企業員工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化。“團結協作,勤奮學習,開拓創新”的團隊精神是企業文化的內容之一。強調的是一種組織內部的合作態度,其本質就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧。
石油石化行業是高危行業,員工的安全就是企業的基礎,把握好安全就等同于把握了一切工作的主動權。作為石化企業的員工,我們要始終把人的安全放在首要位置,堅持“以人為本,落實責任”,確保安全生產。守則中的HSE目標,追求的就是最大限度的不發生事故,不損害人身健康,不破壞環境,這不僅是企業的方針,更是對每個生命的保障和對社會應盡的義務,要認真遵守,不可存有僥幸心理。
細讀《員工手冊》里面的每項內容,都是從實際出發,讓我深切地體會到《員工守則》是符合時代特征和價值規律的。道理簡單但蘊含的`實際意義卻很深遠,小到員工的著裝舉止,大到國際通行的HSE管理體系,還有每一頁的溫馨提示,都實實在在的體現了中國石化的企業文化,好的約束,就是一種促進。守則中也強調了節約使用公司資源,有責任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費,這一點就我們油田企業來說更具有實際意義。控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎上讓每位員工體會到企業對大家的回饋。
《員工手冊》倡導建立學習型組織,結合崗位實踐,提高技能操作水平、專業技術水平或經營管理水平,并接受學習效果的檢驗和考核。學習的目的在于提高每個員工的素質,強化員工工作能力和創新能力,自然就會促進企業向更高層次邁進,才能在激烈競爭的市場經濟大潮中站穩腳跟。
《員工手冊》的頒布實施,為每一個員工提供了基本的行為準則和道德規范,是保障我們企業整體協調運作的必要條件,也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
員工手冊學習心得 13
在學習員工行為規范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能夠讓業務健康穩健的發展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,我們的主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業務流程較為生疏,對規章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業務時不能理解柜面業務的規定,感覺好像是在故意刁難,種種工作中遇到的現實情況,在學習了員工行為規范和崗位十八不準后,能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業務時為何要嚴格按照制度進行。如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規范的學習,懂得了為什么客戶經理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業務,讓柜員違反規定處理業務,因為許多糾紛的發生就是因為疏忽大意而產生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經理保管,讓他代為買賣理財產品,客戶經理抱著為客戶服務的思想,經常去為客戶代為買賣理財產品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期
收益率下降較多,引起客戶的'不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規章制度去做,規范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發生。所以,客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經理為客戶辦理業務時,要熟悉業務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
員工手冊學習心得 14
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊許,《員工手冊》為我們每一位員工指明白努力的方向。以干事的激情、肯干事的看法、干成事的膽略為目標。
第一、干工作必需有著踴躍、主動的看法。一個人的工作看法折射出他對人生的看法,而人生看法確定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充溢熱忱的人,無論他眼下是在做苦工,還是在領導,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著深厚的愛好,把自己的本職工作當成使命來做,就能開掘出自己特有的實力。其中最重要的就是保持一種踴躍的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
其次、無論做何工作,必需全力以赴,這種精神的有無可以確定一個人日后事業的勝利與否。假如他能以火焰般的熱誠充分發揮自己的特長,那么不管所做的工作怎樣,都不會覺得辛苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精致的員工。這就告知我們,要到處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平凡的職業中,也能干出一番宏大的`事業。
關注細微環節,從點滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的創新,并將這種創新堅持下去,那么,我們將是特別了不得的,我們每個人都必須會成為一名優秀員工。
《員工手冊》我們學習了很長時間時間,了解了不少,但最主要的是要落實在行動中,這樣才能使《員工手冊》的價值得到表達,且協助我們每位員工實現自身的價值。只有目標明確觀念確定,我們才能聚齊企業全部的力氣向我們的目標奮進。
我們要倡議“專業型、創新型、學習型”辦公。始終以來我們通過對企業文化的學習及員工手冊的理解,讓我相識到公司這些年來辛苦的前行,不斷創新,堅決、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。
作為員工,我深深的堅信,在將來的職業生涯中我將以飽滿的工作熱忱投入工作,促使我不斷前行。公司也將實現“匯天下汽配,通四海物流”的壯志。
員工手冊學習心得 15
“忠誠、敬業、勤奮、合作”是公司企業文化的精華;是公司/員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業、勤奮、合作”綻開爭論,氣氛熱鬧,暢所欲言,每個/員工對比公司的/員工守則一條一條的找差距。集中學習和爭論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質,它能給人帶來一種自我滿意感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力氣。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負責,不是去拉幫結派,忠誠是一種職業的責任感,忠誠是擔當某一責任或者從事某一職業所表現出來的敬業精神。詳細表現在要與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業務不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業務的經濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時公司對于每個/員工也存在著“忠誠”,公正地對待每一個/員工,使每個/員工公平享受個人進展的機會。不該講的損害人的話肯定不能去講,隨便的行動總是要思索一再,要把責任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責任也不同,表現的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業的忠誠,是對自己所從事的職業的責任感,也就是對所擔當的某一責任或某一職業所表現出來的敬業精神:忠誠就是忘我的工作熱忱。忠誠就是兢兢業業的`工作態度。忠誠就是自覺自愿、自動自發的工作精神。忠誠體現在能以精益求精的態度、火焰般的熱忱,充分發揮自己的特長。因此,不要滿意于尚可的工作表現,要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不行或缺的人物。忠誠體現在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領導的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻布滿熱忱的人,矢志不喻地實現心中的抱負,為公司及社會制造更多的財寶,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷進展壯大,成為國際一流的企業。
員工手冊學習心得 16
通過參與《/員工手冊》培訓學習,我對公司的各種規章制度有了更深化的了解,心得體會如下:
1. “四小時復命制”讓我深刻體會到,無論工作完成與否,都要準時的向領導匯報,能完成更好,不能完成,領導也會給我指導的,而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想,這樣很簡單耽擱事情,拖延工作進度。這也讓我明白了,加強工作執行力是特別重要的,堅決摒棄拖拉敷衍。
2. 嚴格的工作調用制度:無論是平級還是越級調用,都要和自己的直接上級領導溝通,而不能擅自離開自己的本職崗位,影響了工作進度,真的是所謂的“吃力不討好”,所以肯定要先干好自己的工作,再接受其他任務。
3. 嚴格遵守公司規定的作息時間:不遲到不早退,培育堅韌的工作抑制,樹立端正的工作態度。
4. 加強會議紀律:參與會議時,切記要將手機調到靜音狀態,以免影響主持會議領導的思緒。
5. 遵守辦公禮儀:端正工作態度,提高工作樂觀性。正確的工作動機不僅是為了物質嘉獎,而是一股精神力氣,有了工作信念,好的工作作風,才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態度的同時,也增加了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”,增加個人的榮譽心,時刻提示自己,端正行為作風,努力為公司做出自己的.一點貢獻,同時實現個人的價值。
6. 喜愛公司,把公司當做自己的家:從我做起,從小事做起,節省水電、辦個資源,樹立艱苦樸實的生活作風。
今日的《/員工手冊》學習時間雖然不長,但是感受頗深。對公司的各種規章制度的學習,不是一時的事情,而是要時刻貫徹在工作中,這樣我們才能根據公司的條例來約束自己的行為,找出自己平常工作的不足,將各項制度落實到實處,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素養,為公司的進展盡自己的綿薄之力。
員工手冊學習心得 17
工作第一天,無意中翻閱了《員工培訓手冊》,書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業、忠誠、責任”這種職業素養做出最完美的詮釋。“一葉落知天下秋”,企業員工的職業素養打上企業文化的烙印,無不體現出企業文化價值的精髓。在為筑港人的職業精神折服的同時也感嘆企業文化自身的強大魅力。
“敬業精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態度、飽滿的工作熱情投身到企業發展中去,為推動企業的.發展貢獻自己的力量。
敬業精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰,是對企業歸屬、認同感的升華。看似虛無,但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業的忠誠;勤奮好學、勇于創新就是對企業的忠誠。《貨幣的威力》一書中寫道:忠誠的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業的成長至關重要,同時對于我們自身的職業成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強大助力,而缺乏責任意識,即使安全的工作也會出現險情,也是我們的職業生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終,落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優良傳統,培養良好的職業素養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業利益相結合,將個人成長融入到企業的發展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業的快速、健康、可持續發展貢獻自己的力量。
員工手冊學習心得 18
“無法規不成方圓。”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明白制度的重要性。軍隊的戰斗力來自于鐵的紀律,公司的戰斗力和生命力來源于各級人/員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程,工作中就特別簡單產生混亂,假如有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序鋪張,更是特別糟糕的事。只有按規章辦事,才能明理樹信。
近段時間公司人手一本《/員工手冊》,全面開展了公司/員工學習的活動,通過對《/員工手冊》的仔細學習,我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態,將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束公司/員工行為的尺度標準。/員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必需規范和約束/員工的各種行為,同時又為/員工供應公正、公正的平臺, 保障每位/員工的合法權益。每一個/員工盼望在公司進展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業紀律,更要學會利用公司制度賜予的資源和榮譽平臺進展自己,呈現自己。假如你與“制度”格格不入,產生抵觸心情,那我們永久與榮譽勝利擦肩而過。
二、端正工作態度,提高了工作樂觀性。正確的工作動機不是為了物質嘉獎,而是正確行動的精神力氣,有堅決的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態度的同時,也增加了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的`事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素養,增加個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提示自己。
三、從我做起,從小事做起。我公司/員工手冊制訂是全面科學的不僅內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,/員工必需從我做起,從小事做起,仔細履行,公司制度的實施力度,從側面反映了公司/員工的素養,如果/員工仔細履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的進展。
學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司/員工手冊逐條對比,找出自己在平常工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素養,為公司的持續進展盡己所能。
員工手冊學習心得 19
12月19日《員工手冊》知識競賽上,有組參賽隊伍給我留下了很深的印象,她們答題略顯緊張,語言組織也樸素,但條例清晰,回答與標準答案只字不差,最后,因舉牌差池和決賽失之交臂,但她們那種質樸、那份執著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據我了解,她們都是只有小學文化程度,是什么促使她們學習的這么深入、認真,我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們為了準備這次知識競賽,投入了所有的業余時間,因為文化程度相對較低,她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來,用“勤能補拙,孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上,最初的她們是怯懦的,是緊張的,但是很快就調整過來,用自己勤勞去博,去爭,遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰,她們卻說不需要,他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得,從中,讓我們去感受他們對公司誠摯的感情。
在公司安排部署下,物管中心多次組織員工學習《員工手冊》,通過學習培訓,我們逐漸明白了《員工手冊》的`重要性。經過幾次考試,部門選擇我和吳曉群參加競賽,既然部門相信我們,給我們機會,我們必須為部門爭光,決不能落后別的部門,雖然我們文化程度不高,但是我們爭做優秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度,無論在知識儲備上,還是在競賽經驗上都和別人差一大截子,如果我們想要突破重圍獲勝,就必須把所有業余時間用在學習上,不斷充實自己。所以,我們就利用晚上別人看電視的時間做題目,抄資料,利用早上上班途中的時間背誦,并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽,總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少,欠缺應試心里素質和技巧。題目雖然答對了,但不夠利索,由于我們舉牌的差異,搶不到答案,進不了決賽,感到遺憾。比賽結束之后,老實說我們心里很沮喪,辜負了部門對我們的期望,以后要是有機會,我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家,對工作盡心盡職,把師生放在第一位,用誠懇熱情的態度為師生提供優質化服務,搞好團體關系,和全體員工齊心協力,提高工作效率,自強不息,無私奉獻的精神來回報公司,爭做一名優秀的后勤人!
員工手冊學習心得 20
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工手冊》學習活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的.不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工手冊》。
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