加油站應(yīng)急預(yù)案

加油站應(yīng)急預(yù)案范文（通用5篇）

　　在我們平凡的日常里，難免會(huì)面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的加油站應(yīng)急預(yù)案范文（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

加油站應(yīng)急預(yù)案1

　　（一）、編制本預(yù)案的目的：

　　為確保加油站安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，防止因停電給加油站生產(chǎn)造成損失和危害。特制定本預(yù)案。

　　（二）、應(yīng)急組織原則：

　　1、原則：

　　加油站緊急停電預(yù)案，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持局部服從全局，生產(chǎn)服從安全的原則。

　　2、預(yù)案適用范圍和啟動(dòng)條件：

　　本預(yù)案報(bào)公司備案，凡加油站發(fā)生緊急停電，本預(yù)案開始啟動(dòng)。

　　（三）、組織機(jī)構(gòu)及人員分工：

　　1、組織機(jī)構(gòu)：

　　成立緊急停電領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　當(dāng)日行政值班站長郭超

　　電工：王桂蘭

　　2、人員分工：

　　在日常和特殊情況下，發(fā)生停電，由當(dāng)日行政值班站長通知電工，迅速啟動(dòng)自備電源，保證供電，并及時(shí)查明和及時(shí)處理停電原因。盡快恢復(fù)正常供電。

　　（四）、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)：

　　1、執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)指示，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。組織本站停電應(yīng)急預(yù)案的`演練和實(shí)施。

　　2、協(xié)調(diào)各班組的搶險(xiǎn)、救災(zāi)、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。

　　3、負(fù)責(zé)做好預(yù)案實(shí)施情況的原始記錄及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　（五）、應(yīng)急物資：

　　配備足夠的發(fā)電機(jī)用油、啟動(dòng)工具、啟動(dòng)電源等。

　　（六）、緊急求援：

　　如自備電源不能正常啟用，應(yīng)及時(shí)與供電部門聯(lián)系，求援及時(shí)供電，保證加油站安全生產(chǎn)，杜絕事故損失。

　　（七）預(yù)案演練：

　　1、由緊急停電預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，每年組織進(jìn)行二次演練。

　　2、演練結(jié)束后，及時(shí)對供電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，恢復(fù)正常。并做好演練記錄。

加油站應(yīng)急預(yù)案2

　　一、事故類型和危害程度分析。

　　1、事故類型。

　　（1）火災(zāi)事故造成的人員傷亡。

　　（2）梯臺(tái)墜落造成的人員傷亡。

　　（3）人員觸電造成的人員傷亡。

　　（4）交通事故造成的人員傷亡。

　　（5）自然災(zāi)害造成的人員傷亡。

　　（6）遭遇搶劫造成的人員傷亡。

　　2、危害程度分析。

　　人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案可與其他有可能涉及人員傷亡的應(yīng)急預(yù)案同時(shí)啟動(dòng)。

　　二、應(yīng)急組織人員和職責(zé)。

　　1、加油站經(jīng)理（xxx）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。

　　2、加油站核算員（xxx）負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)。

　　3、加油站前庭主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置。

　　4、加油站其他當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。

　　三、預(yù)防與預(yù)警。

　　發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，經(jīng)過加油站當(dāng)班前庭主管以上任意一名管理人員確認(rèn)險(xiǎn)情后，即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。加油站經(jīng)理（或前庭主管）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令加油站核算員向不同級(jí)別的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　同時(shí)撥打報(bào)警電話110、119、120，如果事態(tài)擴(kuò)大，情況緊急，要及時(shí)與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò)，告知加油站出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。

　　（1）緊急情況的類型（火災(zāi)、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）。

　　（2）事發(fā)加油站的名稱、地址。

　　（3）報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)碼。

　　四、應(yīng)急處置措施。

　　（1）當(dāng)傷員傷勢較輕時(shí)，可由現(xiàn)場臨時(shí)醫(yī)療小組就地處理；致命或嚴(yán)重的'傷害應(yīng)由核算員及時(shí)撥打120求助，現(xiàn)場工作人員應(yīng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將傷員送往就近醫(yī)院救治。

　　（2）必要時(shí)停止?fàn)I業(yè)并及時(shí)將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)主管部門。

　　五、應(yīng)急結(jié)束。

　　確認(rèn)傷亡人員得到妥善安置后，由站經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。

　　六、應(yīng)急物資和裝備保障。

　　根據(jù)加油站管理規(guī)范配備的消防器材及物資，萬里樂加油站應(yīng)確保應(yīng)急物資的有效性。同時(shí)依托當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源及聯(lián)防組織。

　　七、附則。

　　1、演練要求。

　　（1）每年年初，由西南片區(qū)公司負(fù)責(zé)對全站員工進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃、材料、試卷應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)并備案。

　　（2）新員工上崗前，必須接受萬里樂加油站的安全培訓(xùn)。

　　（3）安全培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不得少于40小時(shí)，培訓(xùn)要做好記錄。考試采取閉卷形式，由站經(jīng)理主持。考試不合格者應(yīng)重新培訓(xùn)。

　　2、預(yù)案修訂和完善。

　　萬里樂加油站應(yīng)急小組組織對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。無特殊原因，每年度對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次修訂。如有以下原因應(yīng)及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂：

　　（1）新的相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施或相關(guān)法律法規(guī)修訂實(shí)施；

　　（2）通過應(yīng)急預(yù)案演練或經(jīng)突發(fā)事件檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在缺陷或漏洞；

　　（3）應(yīng)急預(yù)案中組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化或其它原因。

　　預(yù)案修訂須經(jīng)上級(jí)公司審批或?qū)�業(yè)部門重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施變更。

　　3、預(yù)案的實(shí)施。

加油站應(yīng)急預(yù)案3

　　加油站的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，所以其必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)加油站的防范需求，需要建設(shè)多個(gè)視頻采集點(diǎn)，對進(jìn)出口、加油工作區(qū)、便利店、收銀臺(tái)、油庫區(qū)等部位進(jìn)行覆蓋。

　　一、需求分析

　　1.可實(shí)時(shí)了解加油站的工作情況、交易情況；

　　2.可實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客是否有違反加油站的規(guī)定，如吸煙、向汽車的汽化器及塑料桶內(nèi)加注汽油、沒有熄火加油、攜帶危險(xiǎn)品入站等；

　　3.系統(tǒng)需具備報(bào)警接口，加油站報(bào)警時(shí)可以實(shí)時(shí)傳遞報(bào)警信號(hào)到總監(jiān)控中心，并可以設(shè)置多種報(bào)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控與報(bào)警的結(jié)合。

　　二、系統(tǒng)設(shè)置

　　1.進(jìn)出口

　　加油站進(jìn)出口采用槍式網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，其具備分辨率高、低照度、寬動(dòng)態(tài)等特點(diǎn)，能夠滿足進(jìn)出口防范需求。配合白光照明燈，不但在晚間能拍清車輛牌照和進(jìn)出人員的.面部特征，而且還可當(dāng)路燈使用。

　　2.加油工作區(qū)

　　加油工作區(qū)是外來人員及加油車輛的主要活動(dòng)場所，有必要對每個(gè)加油點(diǎn)進(jìn)行布控。采用智能球型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)對其進(jìn)行大面積覆蓋，其可垂直60度、水平355度調(diào)控，實(shí)現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。

　　3.便利店、收銀臺(tái)

　　在交易的地方，需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺(tái)均為室內(nèi)，所以采用半球網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。其外形美觀，分辨率高，滿足監(jiān)控點(diǎn)需求。

　　4.油庫區(qū)

　　油庫區(qū)為加油站防范的重點(diǎn)，一旦發(fā)生事故其后果不堪設(shè)想。采用自動(dòng)跟蹤智能高速球攝像機(jī)，通過智能分析技術(shù)，清晰完整的對進(jìn)入油庫區(qū)的人員和車輛進(jìn)行跟蹤捕獲。球機(jī)應(yīng)具備自動(dòng)跟蹤、低照度、寬動(dòng)態(tài)、運(yùn)轉(zhuǎn)快等特點(diǎn)。

　　三、監(jiān)控中心

　　監(jiān)控中心是前端攝像機(jī)的信息匯聚中心，系統(tǒng)采用DVR硬盤錄像機(jī)作為匯聚核心設(shè)備。通過DVR硬盤錄像機(jī)對前端視頻進(jìn)行編碼存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)上傳。同時(shí)接入前端報(bào)警信號(hào)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)及報(bào)警上傳等功能。監(jiān)控中心不但可設(shè)置在加油站，還可設(shè)在省級(jí)銷售管理公司。

　　四、系統(tǒng)平臺(tái)

　　本系統(tǒng)平臺(tái)是一套定位于監(jiān)控專網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。整個(gè)軟件平臺(tái)按分布式系統(tǒng)方式設(shè)計(jì)，各組件各司其職、相對獨(dú)立，又構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。由中心服務(wù)模塊、存儲(chǔ)服務(wù)模塊、流媒體服務(wù)模塊、電視墻服務(wù)模塊、報(bào)警服務(wù)模塊、客戶端模塊組成。在計(jì)算機(jī)上安裝客戶端軟件，根據(jù)權(quán)限劃分，使用IE瀏覽器錄服務(wù)器對其管轄范圍內(nèi)的前端設(shè)備遠(yuǎn)程控制設(shè)置、圖像瀏覽錄像和回放。

加油站應(yīng)急預(yù)案4

　　一、組織機(jī)構(gòu)及任務(wù)

　　1、指揮從員：由加油站當(dāng)班站長或班長指揮。

　　2、事故應(yīng)急人員：由當(dāng)班所有人員組成。

　　任務(wù)：當(dāng)加油站發(fā)生火災(zāi)爆炸、火情等事故時(shí)，全站員工應(yīng)覺著、冷靜、及時(shí)、果斷、正確地采取有效措施進(jìn)行事故搶險(xiǎn)，不讓事態(tài)擴(kuò)大；

　　及時(shí)疏散人群，保護(hù)和搶救有價(jià)票據(jù)、貴重物品，減少損失；在未能控制事故的初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會(huì)；及時(shí)組織駐地周邊人群的疏散，并協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門生理事故工作。

　　二、報(bào)警與通訊

　　任務(wù)：負(fù)責(zé)第一時(shí)間向“119”、“110”、“120”、“122”報(bào)警、急救，向站領(lǐng)導(dǎo)及駐地安委會(huì)報(bào)告；疏散站內(nèi)車輛和閑雜人員；疏散事故應(yīng)急通道，迎接公安、消防、急救車的到來；保護(hù)和搶救有價(jià)票據(jù)和貴重物品；協(xié)助開展事故調(diào)查工作，救護(hù)受傷人員。

　　三、加油站建筑

　　1、加油站建筑物結(jié)構(gòu)形式：

　　耐火等級(jí)：一級(jí)，面積：130平方米，層數(shù)：1層，高度：5米。

　　2、油罐個(gè)數(shù)：3個(gè)總?cè)萘浚?6m3有效總?cè)萘浚?0m3。

　　3、加油機(jī)位置：座北向東，品牌：正星數(shù)量：5臺(tái)，加油機(jī)槍數(shù)：5支。

　　4、消防設(shè)備、器材、位置：加油機(jī)兩側(cè)、卸油處、潤滑油門市部、配電房。

　　5、事故應(yīng)急燈位置：數(shù)量：2具

　　6、其他油品存放地點(diǎn)、數(shù)量：

　　三、加油站預(yù)案的實(shí)施

　　1、加油時(shí)跑、冒、漏油時(shí)發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情預(yù)案

　　（1）加油時(shí)發(fā)生跑、冒、漏油引發(fā)火災(zāi)爆炸及火情時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉加油站所有控制電源，關(guān)閉加油機(jī)與油罐之間所有管線閥門，同時(shí)報(bào)警，并利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。

　　（2）緊急疏散站內(nèi)閑雜人員，車輛，并保證后援消防力量的消防通道暢通無阻。

　　（3）撲救加油機(jī)火災(zāi)的同時(shí)，應(yīng)監(jiān)控地面及管道溝流散油品的情況，流散油品著火可用小型滅火器材或消防沙進(jìn)行撲救。

　　（4）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。

　　（5）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會(huì)，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。

　　（6）明火撲滅后，應(yīng)注意防止復(fù)燃。

　　（7）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。

　　2、油罐車卸油發(fā)生跑、冒、漏油引發(fā)火災(zāi)爆炸及火情預(yù)案

　　（1）油罐車卸油時(shí)發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情，應(yīng)立即關(guān)閉油罐車卸油閥門，拆下卸油管，同時(shí)報(bào)警，并利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。

　　（2）罐車頂部入孔用石棉被覆蓋。

　　（3）現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員使用干粉滅火器從上風(fēng)向或側(cè)風(fēng)向?qū)��?zhǔn)火點(diǎn)進(jìn)行撲救，同時(shí)注意保護(hù)油箱。

　　（4）緊急疏散站內(nèi)閑雜人員，車輛，并保證后援消防力量的消防通道暢通無阻。

　　（5）撲救油罐車火災(zāi)的同時(shí)，應(yīng)注意監(jiān)控罐區(qū)卸油口，蔚然成風(fēng)及管溝流散油品的情況，流散油品著火可用小型滅火器材或消防沙進(jìn)行撲救。

　　（6）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。

　　（7）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會(huì)，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。

　　（8）明火撲滅后，應(yīng)注意防止復(fù)燃。

　　（9）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。

　　3、卸油時(shí)發(fā)生跑、冒、漏油引發(fā)火災(zāi)爆炸及火情預(yù)案

　　（1）當(dāng)幾儲(chǔ)油罐卸油時(shí)發(fā)生發(fā)生跑、冒、漏油引發(fā)火災(zāi)爆炸及火情，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車發(fā)動(dòng)機(jī)、卸油閥，切斷站內(nèi)電源，停止?fàn)I業(yè)并向站長（班長）報(bào)告。

　　（2）（班）站長及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒，疏散站外人員，推出站內(nèi)車輛，使用消防器材及時(shí)撲救。

　　（3）及時(shí)對現(xiàn)場跑、冒油品進(jìn)行回收，禁止用鐵制、塑料、化纖等易產(chǎn)生靜電火花的器皿或物品進(jìn)行回收。回收后用沙土覆蓋殘留油品，待充分吸收后將沙土清除干凈。

　　（4）檢查所有卸油口、井口、低洼處是否有殘油，若有殘油應(yīng)立即清除。并檢查其它可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否存有隱患。

　　（5）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。

　　（6）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會(huì)，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。

　　（7）明火撲滅后，應(yīng)注意防止復(fù)燃。

　　（8）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。

　　4、配電房火災(zāi)預(yù)案

　　（1）配電發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即切斷電源，停止?fàn)I業(yè)。

　　（2）關(guān)閉加油站所有開關(guān)、閥門，同時(shí)利用二氧化碳或干粉滅火器進(jìn)行撲救。

　　注：滅火時(shí)要保持一定的安全距離，防止被電擊傷；禁止在帶電的情況下用水，泡沫等導(dǎo)電滅火劑滅火。

　　（3）疏散站內(nèi)閑雜人員、車輛。

　　（4）若發(fā)電機(jī)與配電柜同處一室，在撲救配電設(shè)施火災(zāi)時(shí)，應(yīng)用棉被等覆蓋發(fā)電機(jī)油箱及其它有滲油現(xiàn)象的部位。

　　（5）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。

　　（6）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。

　　5、加油時(shí)跑、冒、漏油預(yù)案

　　（1）當(dāng)車輛加油時(shí)發(fā)生跑、冒、漏油時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油槍，切斷電源，停止?fàn)I業(yè)，并向站（班）長報(bào)告。

　　（2）站（班）長及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒，疏散站內(nèi)外人員，推出車輛，準(zhǔn)備消防器材。

　　（3）及時(shí)對現(xiàn)場跑、冒油品進(jìn)行回收，禁止用鐵制、塑料、化纖等易產(chǎn)生靜電火花的器皿或物品進(jìn)行回收。回收后用沙土覆蓋殘留油品，待充分吸收后將沙土清除干凈。

　　（4）檢查鄰近低洼處是否有殘油，若有殘油應(yīng)立即清除。并檢查其它可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否存有隱患。

　　（5）當(dāng)汽油沾濕衣物、皮膚時(shí)：

　　①脫衣服實(shí)行先將其浸濕，以免產(chǎn)生火花。

　　②若無水應(yīng)以極慢的速度脫去衣物，并準(zhǔn)備好消防器材，以防萬一。③用肥皂和清水清洗被汽油浸濕部位，拭干后并涂抹適量膚輕松等軟膏藥加以保護(hù)。

　　（6）汽油進(jìn)入眼睛時(shí)，用大量蒸餾水或純凈水沖洗15分鐘，較嚴(yán)重的須到醫(yī)院治療。

　　6、加油站自然災(zāi)害預(yù)案

　　（1）遇雷雨、大風(fēng)等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)關(guān)閉運(yùn)營設(shè)備，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

　　（2）遭遇洪水、山洪、地震等自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)關(guān)閉加油站氖閥門，切斷電源，安全撤離站內(nèi)所有人員，轉(zhuǎn)移重要單據(jù)和證照。

　　（3）發(fā)生水患時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源、閥門，停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)密封油罐量油孔、卸油口，防止油品外溢。

　　（4）水患過后，及時(shí)組織排水，測試罐底水高，檢查設(shè)備，排除隱患。

　　7、加油站防盜、防滋事、防搶預(yù)案

　　（1）加油站站內(nèi)應(yīng)安裝相應(yīng)防盜、防暴（臺(tái)杯裝干石碳20支，1.2m鐵棒至少2支）報(bào)警裝置。加油站內(nèi)部存放過多少現(xiàn)金以及加油站營業(yè)收入及管理情況，員工不得對外宣揚(yáng)。值夜班人數(shù)不得少于規(guī)定的.人數(shù)。

　　（2）加油站內(nèi)應(yīng)放置警告、報(bào)警等標(biāo)志，定期與當(dāng)?shù)刂伟膊块T進(jìn)行交流，加強(qiáng)聯(lián)系。

　　（3）培養(yǎng)員工的警惕性，加強(qiáng)對加油站所屬地區(qū)治安情況的了解。（4）對待蠻橫無理的顧客，員工應(yīng)保持微笑服務(wù)，不卑不亢，耐心解說，好言相勸，避免矛盾激化。注意火源、設(shè)備、現(xiàn)金安全，并盡量避免正面沖突，保證人身安全。對蓄意尋釁滋事人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門，并拔打110報(bào)警。

　　（5）當(dāng)遇搶劫財(cái)物時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)與之周旋，保持鎮(zhèn)靜，晝記下罪犯證據(jù)（安裝有相應(yīng)報(bào)警裝置的應(yīng)及時(shí)報(bào)警），避免人員傷亡。

　　（6）配合有關(guān)部門的偵破活動(dòng)。

　　8、油罐區(qū)發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情預(yù)案

　　（1）油罐區(qū)發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情時(shí)，應(yīng)立即停電關(guān)閥，同時(shí)報(bào)警，并組織力量，使用站內(nèi)消防器材滅火。

　　（2）緊急疏散站內(nèi)閑雜人員，車輛，并保證后援消防力量的消防通道暢通無阻。

　　（3）卸油口、操作井發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情時(shí)，應(yīng)立即組織力量使用干粉滅火器、消防沙進(jìn)行撲救，或用石棉被覆蓋窒息滅火。

　　（4）應(yīng)從上風(fēng)向或側(cè)風(fēng)向使用干粉、泡沫滅火器進(jìn)行撲救；對外溢油品要及時(shí)圍堵，撲滅流散火災(zāi)。

　　（5）現(xiàn)場撲救從員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。

　　（6）嚴(yán)禁用清水撲救油類火災(zāi)。

　　（7）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會(huì)，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。

　　（8）明火撲滅后，應(yīng)注意防止復(fù)燃。

　　（9）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。

　　四、加油站火災(zāi)爆炸及火情事故預(yù)防

　　1、預(yù)防明火事故

　　加油站的明火來源較多，一般在發(fā)下幾個(gè)方面應(yīng)引起足夠的重視。

　　（1）加強(qiáng)火柴、香煙、打火機(jī)等火種的管理。

　　（2）加強(qiáng)對其它明火源的管理，如附近小孩玩火、放鞭炮等。

　　（3）加強(qiáng)對非防爆電器的管理，如加油站營業(yè)室或值班室內(nèi)有用電爐、飯煲、電茶壺、熱得快、電風(fēng)扇和空調(diào)等非防爆電器。

　　（4）加強(qiáng)對加油車輛的烽火作業(yè)的管理，禁止摩托車加完油后在站內(nèi)發(fā)動(dòng)離站，可在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域外為摩托車加注油料。

　　（5）加強(qiáng)對動(dòng)火維修作業(yè)的管理，加油站運(yùn)用明火時(shí)，必須要有齊全的的手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

　　2、防靜電事故

　　靜電積聚放電是引起火災(zāi)事故的因素之一。加油站產(chǎn)生靜電的原因有以下幾種情況：輸油管線中產(chǎn)生的靜電；過濾器產(chǎn)生的靜電；裝油產(chǎn)生的靜電；汽車油罐車產(chǎn)生的靜電及人休靜電等。

　　（1）輸油管線與儲(chǔ)油罐應(yīng)都安裝有靜電接地裝置并經(jīng)常檢查、檢測，電阻值不得超過30Ω。

　　（2）加油槍膠管上的靜電導(dǎo)線我經(jīng)常檢查、檢測，電阻值不得超過10Ω。

　　（3）不能向塑料桶直接注燃料油、易燃油品。

　　（4）汽車油罐車卸油時(shí)應(yīng)接地上靜電接地夾或卸車靜電報(bào)警裝置，防靜電接地電阻不得超過100Ω。

　　（5）從業(yè)人員要穿防靜電工作服，以消除人體靜電。

　　3、防電氣火災(zāi)事故

　　加油站一旦發(fā)生電氣火災(zāi)是比較危險(xiǎn)的，應(yīng)特別重視電氣的整體防爆狀態(tài)和完好，平時(shí)檢查電氣線路時(shí)應(yīng)注意：在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)是否亂拉電線；電器是否已老化；配管、接線是否松動(dòng)、脫落；電氣設(shè)施是否破損，違反操作規(guī)程等。

　　4、防雷電事故

　　（1）臥式鋼油罐必須進(jìn)行防雷接地，接地點(diǎn)不應(yīng)小少于2處，接地電阻不得大于10Ω，并經(jīng)常檢查、檢測。

　　（2）油罐的罐體、量油孔、阻火器等金屬附件，應(yīng)進(jìn)行電報(bào)連接并接地，接地電阻不宜大于10Ω。

　　（3）站房及罩棚需要防止直接雷擊時(shí)，應(yīng)采用避雷帶保護(hù)。

　　5、防油箱溢油事故

　　（1）加油時(shí)必須一人一槍。

　　（2）對摩托車、助動(dòng)、助殘車等，油箱容量小，附近又安裝有電器線路的發(fā)動(dòng)機(jī)，比較危險(xiǎn)，加油時(shí)要特別注意。

　　6、防加油機(jī)漏油或膠管破損事故

　　（1）防止膠管在長期的作業(yè)中某一局部過多頻繁曲折、摩擦、損壞而發(fā)生滲漏。

　　（2）使用膠管時(shí)不能用力拉，同時(shí)要防止膠管被車輛碾壓。

　　（3）加油完畢應(yīng)迅速將膠管收起。

　　7、防油箱破損事故

　　司機(jī)對油箱已破損的狀況不了解，一邊加油一邊漏，漏出的油量往往較大。此時(shí)應(yīng)停止加油（漏油數(shù)量較多時(shí)還應(yīng)用鋁桶接住），并將車推離加油現(xiàn)場，遠(yuǎn)離加油機(jī)后，再檢查油箱（不得在站內(nèi)修理），并及時(shí)清除地面油污等。

　　8、加油機(jī)滲漏事故

　　加油機(jī)較易滲漏的部位是進(jìn)油口下法蘭與吸入管口法蘭連接處，油泵油氣分離器排出口等。加油機(jī)一旦發(fā)生滲漏，應(yīng)停止加油，放空回油，關(guān)閥，切斷電源檢查。

　　9、管道或油罐漏油的應(yīng)急處理

　　油罐防腐處理不當(dāng)，就有可能發(fā)生腐蝕滲漏。油罐基礎(chǔ)處理不善，由于地平水的浮力也可能損壞一些管道的接口而發(fā)生漏油。

　　地下水滲漏起初很難發(fā)現(xiàn)，只有常有目的地察看罐區(qū)井或下水道有無異常等各種現(xiàn)象，進(jìn)行判斷，一旦發(fā)生滲漏可采用堵漏膠或堵漏栓應(yīng)急處理。

　　10、防冒油

　　（1）為避免冒油，一定要強(qiáng)調(diào)以下兩點(diǎn)：一是一定要計(jì)量空罐容量；二是卸油時(shí)接卸工與司機(jī)都應(yīng)在現(xiàn)場。

　　（2）對現(xiàn)場已跑、冒油品必須用棉紗、毛巾、拖把等進(jìn)行必要的回收，禁用鐵制、塑料等易產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收。回收后用沙土覆蓋殘留油面，待充分吸收后將沙土清除干凈。

　　11、防混油

　　（1）卸油時(shí)要特別注意以下兩點(diǎn)：一是要問清來油名稱，看清來油品品種，必須上車驗(yàn)收核對；二是不能接錯(cuò)快速接頭。

　　（2）當(dāng)向儲(chǔ)存罐卸油時(shí)發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車油閥，停止卸油；關(guān)閉相應(yīng)的加油機(jī)，停止加油，并向站長報(bào)告；分析事故原因和責(zé)任，按事故處理規(guī)定上級(jí)上報(bào)；若柴油、汽油相混，則需清罐，并將混全油運(yùn)出站外處理；清除管道內(nèi)和加油機(jī)內(nèi)的混合油品，確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)加油。

　　五、周邊群眾疏散預(yù)案

　　（1）經(jīng)常加強(qiáng)加油站駐地附近群眾的安全宣傳，以提高他們的安全知識(shí)。

　　（2）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對群眾進(jìn)行疏散。同時(shí)注意自身安全，萬一火勢難以控制，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。

　　（3）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會(huì)，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。

　　（4）及時(shí)組織駐地周邊群眾疏散，遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場。

　　（5）如有人受傷，應(yīng)及時(shí)救護(hù)受傷人員。

　　（6）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。

　　六、預(yù)案的學(xué)習(xí)的宣傳

　　1、最大限度公布突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的信息，報(bào)警電話和部門，宣傳應(yīng)急法律、法規(guī)，預(yù)防、避免、避災(zāi)、自救、互救的常識(shí)等。

　　2、加油站來往人員較多，素質(zhì)參差不齊，除了要做好對用戶的安全宣傳工作外，還應(yīng)加強(qiáng)加油站附近人員的安全宣傳，以提高他們的安全意識(shí)，共同保障生產(chǎn)安全。

　　3、加油站新進(jìn)員工必須嚴(yán)格進(jìn)行“三級(jí)”安全教育，考試合格后方能上崗，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)直接進(jìn)入加油站上崗。

　　4、加油站站長要定期組織員工學(xué)習(xí)，每季度組織員式學(xué)習(xí)加油站各種事故預(yù)案及預(yù)案的演練。包括學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加油站各項(xiàng)管理制度和消防安全知識(shí)，以及加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和企業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，以排除事故發(fā)生的可能。

加油站應(yīng)急預(yù)案5

　　加油站作為易燃、易爆場所，隨時(shí)可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸、環(huán)境污染等事故，為了保證國家財(cái)產(chǎn)和人員的生命安全，當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害事件、火災(zāi)、爆炸等災(zāi)難事故時(shí)，及時(shí)組織力量，采取有效措施，把事故危害降到最低限度，經(jīng)營銷中心QHSE委員會(huì)評(píng)審決定，特制定本預(yù)案：

　　一、青州市譚坊鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)

　　加油站基本情況

　　青州市譚坊鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)濰坊市青州市譚坊鎮(zhèn)309國道南付路口。加油站，占地面積為1000平方米，營業(yè)房約50平方米，現(xiàn)有員工8名。本站配備加油機(jī)6臺(tái)，銷售汽油柴油種品號(hào)油品，儲(chǔ)油罐4個(gè)，其中40立方4個(gè),總罐容120立方米，屬三級(jí)站。

　　二、危險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范目標(biāo)

　　1、危險(xiǎn)目標(biāo)：加油現(xiàn)場、油罐區(qū)、配電室、營業(yè)室。

　　2、風(fēng)險(xiǎn)防范目標(biāo)：

　　2.1油罐區(qū)火災(zāi)

　　2.2油罐車火災(zāi)

　　2.3加油車輛火災(zāi)

　　2.4加油機(jī)火災(zāi)

　　2.5地面火災(zāi)

　　三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1、成立事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　1.1組長:鮑黎明

　　1.2副組長:李新國

　　1.3成員:馮萬輝

　　李松

　　劉凱

　　楊麗

　　趙建平

　　1.4下設(shè)若干小組

　　1.4.1搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組：由班長馮萬輝擔(dān)任小組長，成員由加油員李松

　　劉凱

　　楊麗

　　趙建平組成。

　　1.4.2通訊聯(lián)絡(luò)小組：由計(jì)量員馮萬輝擔(dān)任小組長，成員由加油員馮萬輝

　　李松

　　劉凱

　　楊麗

　　趙建平組成。

　　1.4.3后勤保障小組：由核算員馮萬輝擔(dān)任小組長，成員由加油員馮萬輝

　　李松

　　劉凱

　　楊麗

　　趙建平組成。

　　1.4.4警戒疏散小組：由班長馮萬輝擔(dān)任小組長，成員由加油員馮萬輝

　　李松

　　劉凱

　　楊麗

　　趙建平組成。

　　2、職責(zé)

　　2.1組長職責(zé)

　　2.1.1負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的全面指揮。

　　2.1.2負(fù)責(zé)啟動(dòng)并組織實(shí)施事故應(yīng)急預(yù)案。

　　2.1.3負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各種資源進(jìn)行應(yīng)急處理。

　　2.1.4負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場。

　　2.1.5負(fù)責(zé)收集事故信息、處理相關(guān)數(shù)據(jù)及信息上報(bào)工作。

　　2.1.6負(fù)責(zé)接受上級(jí)的指令和調(diào)動(dòng)。

　　2.1.7負(fù)責(zé)處置事發(fā)現(xiàn)場有關(guān)工作。

　　2.1.8負(fù)責(zé)現(xiàn)場恢復(fù)等工作。

　　2.2副組長職責(zé)

　　在組長的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)各應(yīng)急小組之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞，保障物資供應(yīng)、交通運(yùn)輸、醫(yī)療救護(hù)、通訊、消防等各項(xiàng)應(yīng)急措施的落實(shí)，承擔(dān)應(yīng)急搶險(xiǎn)救助、恢復(fù)生產(chǎn)等任務(wù)。

　　2.3搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組職責(zé)

　　2.3.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。

　　2.3.2負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救，控制火勢蔓延。

　　2.3.3負(fù)責(zé)對泄漏油品進(jìn)行堵截和回收。

　　2.3.4負(fù)責(zé)停止設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，對設(shè)備進(jìn)行搶修。

　　2.3.5負(fù)責(zé)排除洪澇等自然災(zāi)害險(xiǎn)情等工作。

　　2.4通訊聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)

　　2.4.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。

　　2.4.2負(fù)責(zé)傳達(dá)組長命令，收集、反饋現(xiàn)場信息。

　　2.4.3負(fù)責(zé)向上級(jí)及地方公安、消防和政府部門報(bào)告險(xiǎn)情。

　　2.4.4負(fù)責(zé)與急救中心聯(lián)絡(luò)。

　　2.4.5負(fù)責(zé)保持與外界通信聯(lián)絡(luò)。

　　2.4.6負(fù)責(zé)向周邊群眾通告險(xiǎn)情。

　　2.4.7通知員工返站參加應(yīng)急處理等工作。

　　2.5后勤保障小組職責(zé)

　　2.5.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。

　　2.5.2負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場所需應(yīng)急資源的供應(yīng)。

　　2.5.3負(fù)責(zé)受傷人員救護(hù)、轉(zhuǎn)移。

　　2.5.4負(fù)責(zé)收集事故發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等工作。

　　2.6警戒疏散小組

　　2.6.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。

　　2.6.2負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場警戒和人員疏散，禁止無關(guān)車輛、人員進(jìn)入警戒區(qū)域。

　　2.6.3負(fù)責(zé)疏通應(yīng)急通道，引導(dǎo)外部救援車輛及人員等工作。

　　四、報(bào)警和通訊聯(lián)絡(luò)方式

　　1、24小時(shí)有效報(bào)警電話：18660662813

　　1.1火警：119

　　1.2匪警：110

　　1.3急救中心：120

　　2、加油站應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系方式

　　2.1組長：鮑黎明

　　家庭電話：

　　手機(jī)：13964627077

　　2.2副組長：李新國

　　家庭電話：

　　手機(jī)；15206911888

　　2.3成員：馮萬輝

　　家庭電話：

　　手機(jī)：18765555567

　　3、營銷中心安全部門及相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)方式

　　3.1營銷中心值班電話：18660662813

　　3.2所轄區(qū)域公安部門值班電話：0536-3841019

　　3.3當(dāng)?shù)卣�府安全監(jiān)督部門值班電話：0536-3889768

　　3.4加油站聯(lián)防單位值班電話：18765555567

　　五、事故應(yīng)急準(zhǔn)備

　　1、應(yīng)急要求

　　加油站經(jīng)理是加油站安全管理工作的第一責(zé)任人，當(dāng)班班長是各班現(xiàn)場安全管理工作責(zé)任人，各責(zé)任人應(yīng)熟悉應(yīng)急資源的配置和指揮程序，做到遇事臨危不亂。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事件時(shí)，應(yīng)立即組織力量，采取有效措施、保護(hù)員工和群眾的生命安全，防止國家財(cái)產(chǎn)遭受損失，協(xié)助上級(jí)部門或公安、消防部門處理各類事件。在接到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長下達(dá)的應(yīng)急處理命令后，按照分工在最短時(shí)間內(nèi)認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。

　　2、應(yīng)急響應(yīng)

　　事故現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)警并報(bào)告事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：鮑黎明。

　　3、應(yīng)急啟動(dòng)

　　應(yīng)急組長鮑黎明接到事故信息后，立即下達(dá)命令啟動(dòng)預(yù)案，若組長不在事故現(xiàn)場，由副組長李新國或當(dāng)班班長下達(dá)。

　　4、集結(jié)與疏散地點(diǎn)

　　4.1集結(jié)

　　事故發(fā)生時(shí)，所有應(yīng)急成員在接到指令后按應(yīng)急組長確定的地點(diǎn)進(jìn)行集結(jié)，然后根據(jù)分工立即進(jìn)行應(yīng)急處理。

　　4.2疏散

　　一般而言，加油站均有進(jìn)、出兩個(gè)通道口，當(dāng)遇到重大火災(zāi)和爆炸等事故后，所有員工和顧客可以立即從進(jìn)、出站口緊急疏散。

　　六、應(yīng)急處理程序

　　1、油罐區(qū)火災(zāi)事故應(yīng)急處理程序

　　1.1當(dāng)加油站人員發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故險(xiǎn)情后，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急組長，應(yīng)急組長根據(jù)事故險(xiǎn)情和撲救的具體情況采取適當(dāng)措施；如需報(bào)警，應(yīng)立即撥打外部火警119電話告之火災(zāi)位置、盛裝油品名稱、數(shù)量及嚴(yán)重程度。

　　1.2發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)立即停止一切加油作業(yè)。各應(yīng)急小組按照分工各就各位，初期險(xiǎn)情的監(jiān)測、布控應(yīng)迅速判斷并采取可行性措施，對現(xiàn)場加油用戶未穿防靜電服的要驅(qū)出場外，安排加油車輛撤離，禁止車輛發(fā)動(dòng)，組織搶救人員將車輛推出加油站。

　　1.3油罐口失火，搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組成員在接到警報(bào)后，應(yīng)用石棉毯捂蓋罐口，用干粉滅火器撲救，力爭盡快控制火勢并將火險(xiǎn)消滅在初起狀態(tài)（切忌用水噴灑）。

　　1.4跑冒油現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)引起加油車、油罐火災(zāi)無法控制時(shí)，警戒疏散小組成員立即組織現(xiàn)場車輛和閑雜人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，然后由搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組成員實(shí)施撲救。收銀員將現(xiàn)金、賬簿和憑證放入保險(xiǎn)柜鎖好后撤離現(xiàn)場。

　　1.5安全區(qū)應(yīng)設(shè)在加油站外。

　　1.6加油站加油車進(jìn)出口為逃生路線。警戒疏散小組成員要對逃生人員組織有序、鎮(zhèn)定不亂的撤出，可先將現(xiàn)場作業(yè)的女員工、受傷人員撤離現(xiàn)場危險(xiǎn)區(qū)域。

　　1.7通訊聯(lián)絡(luò)小組成員撥打120，等到醫(yī)務(wù)人員趕來急救。

　　1.8應(yīng)急組長將事故損失情況上報(bào)營銷中心主管部門。

　　2、油罐車火災(zāi)事故應(yīng)急處理程序

　　2.1當(dāng)油罐車發(fā)生初期火災(zāi)事故時(shí)，加油站第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急組長并用電話向119報(bào)警。

　　2.2搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組成員立即對火情組織自救，迅速合上油罐車頂蓋，關(guān)閉卸油閥門，用石棉毯堵住罐口，用干粉滅火器全力撲救。

　　2.3后勤保障小組成員迅速切斷電源，關(guān)閉閥門，停止作業(yè)。

　　2.4如無法撲救，警戒疏散小組成員立即疏散人群，指揮車輛撤離加油站，等待救援。收銀員將現(xiàn)金、賬簿和憑證放入保險(xiǎn)柜鎖好后撤離現(xiàn)場。現(xiàn)場指揮人員等待、引導(dǎo)消防車進(jìn)場滅火。

　　2.5如有人員傷亡，通訊聯(lián)絡(luò)小組成員撥打120等待醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救。

　　2.6應(yīng)急組長將事故損失情況上報(bào)營銷中心主管部門。

　　3、加油車輛火災(zāi)事故應(yīng)急處理程序

　　3.1當(dāng)加油車輛發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，加油站第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急組長并用電話向119報(bào)警。

　　3.2搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組成員迅速用石棉毯、滅火器進(jìn)行撲救。

　　3.3后勤保障小組成員迅速切斷電源，停止作業(yè)。

　　3.4警戒疏散小組成員疏散外來人員和車輛。

　　3.5如無法撲救，所有人員應(yīng)指揮車輛離站。收銀員將現(xiàn)金、賬簿和憑證放入保險(xiǎn)柜鎖好后撤離現(xiàn)場。

　　3.6如有人員傷亡，通訊聯(lián)絡(luò)小組成員撥打120等待醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救。

　　3.7應(yīng)急組長將事故損失情況上報(bào)營銷中心主管部門。

　　4、加油機(jī)火災(zāi)事故應(yīng)急處理程序

　　4.1當(dāng)加油站員工發(fā)現(xiàn)加油機(jī)發(fā)生火災(zāi)事故險(xiǎn)情后，當(dāng)班員工迅速用干粉滅火器進(jìn)行撲救，同時(shí)立即報(bào)告應(yīng)急組長；如需報(bào)警，應(yīng)立即撥打外部火警119電話。

　　4.2后勤保障小組成員迅速切斷電源，停止作業(yè)。

　　4.3警戒疏散小組成員疏散外來人員和車輛。

　　4.4如無法撲救，所有人員應(yīng)指揮車輛離站。收銀員將現(xiàn)金、賬簿和憑證放入保險(xiǎn)柜鎖好后撤離現(xiàn)場。

　　4.5如有人員傷亡，通訊聯(lián)絡(luò)小組成員撥打120等待醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救。

　　4.6應(yīng)急組長將事故損失情況上報(bào)營銷中心主管部門。

　　5、地面火災(zāi)事故應(yīng)急處理程序

　　5.1當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)加油站地面發(fā)生火災(zāi)事故險(xiǎn)情后，當(dāng)班員工迅速用干粉滅火器撲救，用消防沙進(jìn)行壓蓋，同時(shí)報(bào)告應(yīng)急組長；如需報(bào)警，應(yīng)立即撥打外部火警119電話。

　　5.2后勤保障小組成員迅速切斷電源，停止作業(yè)，并清理周圍可燃物。

　　5.3警戒疏散小組成員疏散外來人員和車輛。

　　5.4如無法撲救，所有人員應(yīng)指揮車輛離站。收銀員將現(xiàn)金、賬簿和憑證放入保險(xiǎn)柜鎖好后撤離現(xiàn)場。

　　5.5如有人員傷亡，通訊聯(lián)絡(luò)小組成員撥打120等待醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救。

　　5.6應(yīng)急組長將事故損失情況上報(bào)營銷中心主管部門。

　　七、應(yīng)急報(bào)告

　　發(fā)生一般事故時(shí)立即報(bào)告營銷中心質(zhì)量安全環(huán)保部和加油站管理部。發(fā)生火災(zāi)等重大或員人傷亡事故時(shí)，應(yīng)先報(bào)警。

　　八、應(yīng)急的關(guān)閉條件

　　1、清點(diǎn)事故現(xiàn)場人員，確認(rèn)事故已消除，不再有再次發(fā)生的危險(xiǎn)，對可能給周邊單位和人員造成的危害已處理完畢。

　　2、經(jīng)公安、消防部門認(rèn)定，在確保沒有危險(xiǎn)的情況下，由應(yīng)急組長宣布應(yīng)急處理程序結(jié)束。由上級(jí)主管部門會(huì)同有關(guān)部門組織人員清理現(xiàn)場，確認(rèn)損失，做好恢復(fù)營業(yè)準(zhǔn)備。

　　九、應(yīng)急培訓(xùn)程序

　　1、員工上崗或轉(zhuǎn)崗前的培訓(xùn)要求

　　熟練掌握本崗位工藝流程、操作規(guī)程、消防措施；發(fā)生事故危險(xiǎn)性類別、性質(zhì)；事故先兆的判斷；事故的報(bào)告、搶險(xiǎn)、人員救助、緊急疏散等。

　　2、應(yīng)急培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

　　2.1事故危險(xiǎn)性的類別、性質(zhì)和特點(diǎn)：

　　掌握所從事的崗位可能發(fā)生什么類別、什么性質(zhì)的事故。該事故的危險(xiǎn)程度如何、后果如何、有何特點(diǎn)、應(yīng)如何進(jìn)行防范。

　　2.2事故的先兆知識(shí)和判斷知識(shí)：

　　通過對一些事故案例分析、學(xué)習(xí)，掌握事故發(fā)生前的征兆并做出準(zhǔn)確判斷（征兆包括氣候、環(huán)境及操作人員的`情緒等方面）。

　　2.3事故報(bào)告：掌握事故發(fā)生后的報(bào)告方法及手段。

　　2.4事故搶險(xiǎn)：掌握事故發(fā)生后的搶險(xiǎn)方法、保護(hù)及防范措施。

　　2.5人員救生：掌握事故發(fā)生后受傷人員的搶救方法，現(xiàn)場搶險(xiǎn)人員的保護(hù)方法。

　　2.6緊急疏散：掌握事故發(fā)生后突發(fā)緊急狀況時(shí)的緊急疏散方法。

　　十、應(yīng)急演練計(jì)劃

　　1、為提高對付各類突發(fā)事件的能力，每年開展有針對性的演練活動(dòng)。

　　2、演練具體包括以上應(yīng)急處理程序內(nèi)容。

　　3、與毗鄰單位建立聯(lián)防組織，開展聯(lián)防活動(dòng)。

　　4、演練要有詳細(xì)記錄。

　　十一、應(yīng)急預(yù)案的維護(hù)

　　1、加油站《事故應(yīng)急救援預(yù)案》的變更、維護(hù)負(fù)責(zé)人為應(yīng)急組長。

　　2、根據(jù)演練情況應(yīng)急組長負(fù)責(zé)對每個(gè)員工預(yù)案的熟知程度進(jìn)行考核、檢測。

　　十二、應(yīng)急預(yù)案的變更

　　當(dāng)發(fā)生人員變動(dòng)或危害因素變化等情況時(shí)，需要對預(yù)案進(jìn)行變更，由應(yīng)急組長提出申請并對預(yù)案做出相應(yīng)的修訂和完善，報(bào)營銷中心QHSE委會(huì)員評(píng)審，經(jīng)主管經(jīng)理審批后實(shí)施。

加油站應(yīng)急預(yù)案6

　　1、應(yīng)急預(yù)案小組及職責(zé)

　　1.1應(yīng)急預(yù)案小組成員

　　站長、會(huì)計(jì)、全體員工

　　1.2職責(zé)

　　1.2.1組長職責(zé)

　　1）帶領(lǐng)應(yīng)急小組對現(xiàn)場突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理。防止事故擴(kuò)大，控制事故范圍，設(shè)置警戒，撥通報(bào)警電話。

　　2）指揮本組人員投入搶救財(cái)產(chǎn)，并按分工，有序使用現(xiàn)有滅火設(shè)施進(jìn)行搶險(xiǎn)撲救，控制火勢。

　　3）引導(dǎo)外援消防力量進(jìn)入現(xiàn)場，準(zhǔn)確匯報(bào)火源及危及設(shè)施，提供水源及其它滅火設(shè)施。

　　4）協(xié)助做好滅火保障工作，指揮人員疏散、逃生。

　　1.2.2組員職責(zé)

　　1）按照分工，各自堅(jiān)守崗位，對現(xiàn)場設(shè)備、財(cái)產(chǎn)做到迅速轉(zhuǎn)移或保護(hù)。

　　2）運(yùn)用現(xiàn)有滅火器材進(jìn)行全力撲救，控制火勢。

　　3）保護(hù)現(xiàn)場、禁止非企業(yè)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，設(shè)立警戒線，主動(dòng)引導(dǎo)專業(yè)消防車輛進(jìn)入現(xiàn)場，并準(zhǔn)確幣級(jí)報(bào)告事故現(xiàn)場情況。

　　4）提出有效撲救方案，積極實(shí)施撲救措施。

　　5）做好必要時(shí)的有序逃生。

　　2、事故緊急處理

　　2.1油品泄漏

　　1)如發(fā)現(xiàn)油罐大量泄漏油，當(dāng)班班長一面向站長或上級(jí)主管部門緊急匯報(bào)情況，一面組織當(dāng)班人員利用抽油泵將泄漏罐的存油抽入其它同品號(hào)的.油罐。同時(shí)加油機(jī)也可繼續(xù)往油箱、油桶快速加油，以降低液位。

　　2)若管線發(fā)生泄漏時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉此管線輸油閥門，或油罐出口閽門，可用加油機(jī)抽空此管線內(nèi)余油。

　　3)用黃土、磚塊等物對漫流油進(jìn)行堵攔，并采取可靠方法收集，清除現(xiàn)場殘留油污。

　　4)在處理泄漏油現(xiàn)場中，要配備相當(dāng)數(shù)量的滅火器。

　　現(xiàn)場作業(yè)人員要聽從應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人的指揮、調(diào)派。

　　2.2火災(zāi)事故

　　加油站油氣區(qū)，加油區(qū)等部位若發(fā)后火災(zāi)和爆炸等危急情況，應(yīng)急小組應(yīng)立即行動(dòng)，投入滅火搶險(xiǎn)。

　　具體任務(wù)：

　　1)現(xiàn)場指揮：應(yīng)急小組組長

　　2)“119”報(bào)警：當(dāng)班班長

　　3)拉閘切斷電源：會(huì)計(jì)

　　4)滅火器操作人員：就近作業(yè)人員

　　消防毛氈操作人員：就近作業(yè)人員

　　5)油罐圍堵：由指定人員迅速用消防氈、土等將其它火勢危及的油罐、油桶或加油機(jī)、庫房等進(jìn)行圍堵，減少損失。

　　6)救助：由指定人員專項(xiàng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶險(xiǎn)人員的安全，當(dāng)有中毒或已受傷者應(yīng)立即實(shí)施救援、救護(hù)，將傷者及時(shí)送往安全地點(diǎn)或醫(yī)院。

　　所有臺(tái)加搶險(xiǎn)的應(yīng)急小組成員應(yīng)緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，盡全力搶救財(cái)產(chǎn)，同時(shí)要保護(hù)人員生命安全。在專業(yè)消防人員投入滅火后，應(yīng)積極配合開展滅火戰(zhàn)斗，聽從火場指揮人員指揮。

加油站應(yīng)急預(yù)案7

　　一、編制目的

　　為維護(hù)加油站員工人身、財(cái)產(chǎn)安全，有效處理油站突發(fā)安全事故，結(jié)合加油站實(shí)際情況，使加油站遭受恐怖襲擊時(shí)的損失降到最低，特制訂本預(yù)案。

　　二、危險(xiǎn)性分析

　　1、企業(yè)概況

　　2、危險(xiǎn)性分析

　　油站經(jīng)營物品為易燃易爆物品。

　　三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　(1)組織結(jié)構(gòu):

　　處置組組長:

　　處置組副組長:

　　功能小組:

　　指揮組長:

　　保衛(wèi)組長:

　　后勤組長:

　　信息組長:

　　事故報(bào)告聯(lián)系電話:

　　(2)職責(zé):

　　處置組組長:全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作;根據(jù)形勢做出決定;制訂臨時(shí)對策，適時(shí)發(fā)布命令、通告;對所需的人、財(cái)、物進(jìn)行總體調(diào)撥。

　　指揮組:在處置組組長的帶領(lǐng)下，組織救援工作，統(tǒng)一指揮和組織我站對突發(fā)恐怖襲擊的應(yīng)急處理工作。

　　保衛(wèi)組:及時(shí)了解事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事情起因、現(xiàn)場情況、傷亡報(bào)告;向本站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，遵從上級(jí)指示，開展相關(guān)工作。組織初期的救援工作，穩(wěn)定施害方的情緒，采取積極有效的措施嚴(yán)防死守;對現(xiàn)場情況進(jìn)行拍照、錄像等取證工作;通知派出所支援處理事件。

　　后勤組:負(fù)責(zé)后勤保障，調(diào)動(dòng)車輛、物資，組織對傷員的搶救工作。

　　信息組:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮各組開展工作，保障各項(xiàng)指令的上傳、下達(dá)，做好簡報(bào)匯編及防護(hù)宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場情況。

　　四、預(yù)防與警報(bào)

　　1、加油站要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟，及時(shí)掌握國內(nèi)外政治形勢和社會(huì)治安狀況，做好預(yù)防破壞事件的準(zhǔn)備工作。

　　2、加油站應(yīng)與附近單位建立聯(lián)防組織，制定聯(lián)防方案。員工必須熟悉周邊的治安狀況，了解當(dāng)?shù)氐闹伟仓攸c(diǎn)人員狀況。

　　3、在內(nèi)部人員與外部人員的接觸中，注意動(dòng)向，有異常情況及時(shí)報(bào)告。

　　4、加油站生產(chǎn)作業(yè)場所應(yīng)安裝監(jiān)控裝置。值班人員認(rèn)真落實(shí)巡查制度，不得擅自離崗、睡崗。

　　5、值班期間要對油罐、加油機(jī)、配電室等重點(diǎn)部位全面檢查，對可疑人員要重點(diǎn)防范。

　　6、每次接卸油料完畢，要及時(shí)上鎖，以防壞人破壞。

　　7、認(rèn)真做好善后工作，切實(shí)保障傷員的利益。

　　8、加油站區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)與工人無關(guān)人員應(yīng)驅(qū)趕出庫，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤查，對確有破壞嫌疑人員應(yīng)立即報(bào)警，由公安部門處理。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)

　　1、敵對勢力、敵對分子沖擊加油站處理方案

　　（1）組織保衛(wèi)力量將人員控制在外圍內(nèi)；

　　（2）及時(shí)將情況上報(bào)油站處置組和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　（3）向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)求助，講清楚事件經(jīng)過、參與人

　　數(shù)、所攜帶的器械、事件發(fā)生的地點(diǎn)等；

　　（4）將人員撤離到安全的地方，不要將站內(nèi)員工和現(xiàn)場人員卷入鬧事者行列；

　　（5）要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

　　（6）通過監(jiān)控系統(tǒng)將整個(gè)鬧事過程全部記錄在案，以備有關(guān)部門取證。

　　2、傷害油站員工的處置方案

　　（1）立即疏散人員；

　　（2）及時(shí)將情況上報(bào)處置組和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　（3）向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)求助，講清楚事件經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、事件發(fā)生的地點(diǎn)等；

　　（4）將受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院救治；

　　（5）要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

　　（6）尋找作案人。對于仍在油站內(nèi)的，要派人跟蹤，防止其繼續(xù)傷害無辜或畏罪自殺、潛逃；對于已經(jīng)離站的要及時(shí)報(bào)告公安部門講清楚該人員的具體特征；

　　（7）做好善后工作。

　　3、持械劫持員工的處置方案

　　（1）立即疏散其他未被劫持的人員；

　　（2）及時(shí)將情況上報(bào)處置組和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　（3）向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)求助，講清楚事件經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、事故地點(diǎn)和發(fā)生的具體事件等；

　　（4）在能力范圍內(nèi)將劫持犯控制在一個(gè)相對固定的區(qū)域內(nèi)，并封鎖該區(qū)域；

　　（5）在公安部門未到之前，穩(wěn)定劫持犯情緒；

　　（6）要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

　　（7）對于有傷員的應(yīng)盡可能的.救出，采取有效的急救，危重傷員應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院救治；

　　（8）做好善后工作；

　　4、生物、化學(xué)武器襲擊處置方案

　　（1）立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區(qū)域，將受感染人員控制在一定區(qū)域內(nèi)；

　　（2）報(bào)告油站處理組和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　（3）向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)求助，講清楚事件經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、事故地點(diǎn)和發(fā)生的具體事件等；

　　（4）穩(wěn)定受感染人員的情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；

　　（5）及時(shí)清洗身上所穿衣物，并進(jìn)行消毒處理；

　　（6）要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

　　（7）做好善后工作；

　　5、炸彈襲擊處置方案

　　（1）疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區(qū)域；

　　（2）報(bào)告油站處理組和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　（3）向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)求助，講清楚事件經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、事故地點(diǎn)和發(fā)生的具體事件等；

　　（4）尋找作案者；

　　（5）要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

　　（6）做好善后工作；

　　六、應(yīng)急結(jié)束

　　1、程序終止條件

　　事故處理完畢，無安全隱患，加油站現(xiàn)場恢復(fù)營業(yè)。

　　2、處置現(xiàn)場評(píng)估

　　對加油站設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，查看受損情況。

　　七、應(yīng)急物資和裝備保障

　　應(yīng)急物資：消防器材、報(bào)警設(shè)備

　　八、附則

　　1演練要求

　　根據(jù)應(yīng)急預(yù)案組織員工進(jìn)行每年不少于兩次的演練。提高崗位人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

　　2預(yù)案修訂和完善

　　根據(jù)對應(yīng)急預(yù)案的演練情況，針對演練中暴露的問題，對預(yù)案的可行性進(jìn)行自我評(píng)估和修訂。

加油站應(yīng)急預(yù)案8

　　1、 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：舍伯吐第一加油站

　　2、 組織機(jī)構(gòu)：

　　左中經(jīng)營部培育萬噸站活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長：王 強(qiáng)

　　副組長：李金強(qiáng)

　　成 員：李慶國 謝艷麗 趙竟巖 狄永生 劉艷峰

　　趙宏文 汪世杰 孟 云 包小興 于治國

　　3、 計(jì)劃實(shí)施辦法

　　1、加油站目前現(xiàn)狀：

　　舍伯吐一站地處111線和304線交匯處，處于交通要道，為四星級(jí)、三類加油站。站內(nèi)員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺(tái)加油機(jī)、8條槍，其中汽油槍3把、柴油槍5把。于20xx年9月5日開業(yè)。20xx年輕油純槍的銷售量已達(dá)到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。

　　2、實(shí)施辦法

　　（1） 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理

　　一是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心，通過競爭對手調(diào)查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法，加強(qiáng)客戶開發(fā)管理。

　　二是緊抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心，

　　嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實(shí)相符、資金安全準(zhǔn)確完整。

　　三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）。以推行地罐交接為契機(jī)，變手工卸油前后計(jì)量為以地罐交接自動(dòng)收油為主，通過按期檢定加油機(jī)、計(jì)量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強(qiáng)實(shí)物損耗管理。

　　四是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手，重點(diǎn)提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平，提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識(shí)，使員工向懂經(jīng)營管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。

　　（2） 加強(qiáng)客戶開發(fā)工作

　　客戶資源是成品油零售的核心資源，誰擁有了客戶資源，誰就占有了市場，誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以，開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。

　　1、開展調(diào)查普查，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶

　　找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點(diǎn)、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益，是加油站開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求，對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排，確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施，全面收集市場和客戶信息。

　　2、落實(shí)客戶開發(fā)責(zé)任，做到一戶一策

　　要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上，對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進(jìn)行排序，按照無交叉無空白的原則，確定每名客戶開發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案，分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認(rèn)真分析不同類型客戶的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)需求、用油規(guī)律，制定不同群體客戶差異化營銷策略。

　　3、靈活運(yùn)用各種策略，快速開發(fā)客戶

　　上下參與，實(shí)現(xiàn)全員銷售。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級(jí)開發(fā)維護(hù)制度的要求，協(xié)助加油站做好客戶開發(fā)。經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開發(fā)，各關(guān)鍵崗位密切配合，提高公關(guān)層次。同時(shí)引領(lǐng)廣大員工牢固樹立“每一個(gè)崗位都是經(jīng)營點(diǎn)、每一個(gè)員工都是銷售經(jīng)理”的理念，持續(xù)調(diào)動(dòng)全員客戶開發(fā)熱情。

　　廣搭橋梁，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷。一是尋求政府支持，在爭取政府機(jī)關(guān)用戶的同時(shí)，利用政府搭建橋梁，開發(fā)他們身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門之間有依存關(guān)系的特點(diǎn)，利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù)，小額配送業(yè)務(wù)是加油站營銷工作的有效途徑，是建立加油站忠實(shí)顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場上的優(yōu)勢，通過挖掘市場潛力，強(qiáng)化銷售擴(kuò)大現(xiàn)有油品市場上的銷售量，提高市場占有率。

　　（3） 提高現(xiàn)場服務(wù)效率

　　1、 內(nèi)道與外道之間

　　處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的`目的是保持車輛暢通。對

　　處于國道的加油站，可將大車引至外道，小車引至內(nèi)道。因?yàn)楸炯佑驼静裼弯N售為主。在大車加油的過程中，客戶有足夠的時(shí)間從外道走進(jìn)便利店交款并購買物品。而小車加油時(shí)間短，里道加油機(jī)距離便利店近，便于顧客進(jìn)店交款、消費(fèi)。

　　2、 汽油與柴油之間

　　處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進(jìn)行加油操作時(shí)，往往只專注與當(dāng)前車輛的服務(wù)，忽視其他進(jìn)站車輛，從而讓后者倍感冷落，有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實(shí)針對加油量大的柴油車輛，()員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實(shí)行脫槍加油。

　　3、 現(xiàn)場員工之間

　　要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素，

　　確定員工的站位。當(dāng)進(jìn)站車輛擋住員工觀察視線時(shí)，應(yīng)立刻調(diào)整站位，并對重要位置及時(shí)補(bǔ)位，觀察車輛是否有進(jìn)站意向，防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。

　　4、 站經(jīng)理與各主管之間

　　站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補(bǔ)位員、協(xié)調(diào)

　　員等個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，以站內(nèi)管理為核心，將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作，優(yōu)化加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場與便利店之間，一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn)，另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經(jīng)理要做到及時(shí)找準(zhǔn)興奮點(diǎn)、及時(shí)有效的激活員工狀態(tài)、針對服務(wù)差的老員工，站經(jīng)理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務(wù)示范，供員工學(xué)習(xí)模仿；及時(shí)糾正操作中出現(xiàn)的問題；高峰期及時(shí)補(bǔ)位，做好加油及收款工作。

　　左中經(jīng)營部

加油站應(yīng)急預(yù)案9

　　1總則

　　1.1目的

　　為提高中國石油遼寧沈陽銷售分公司對加油站環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置能力，最大程度地減少環(huán)境污染事件造成的損失，保護(hù)員工和企業(yè)生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保證公司持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本預(yù)案。

　　1.2原則

　　1.2.1以人為本，減少危害。切實(shí)把保障人員的人身安全作為首要任務(wù)，在此基礎(chǔ)上最大限度地降低對公司生產(chǎn)經(jīng)營的.不利影響。

　　1.2.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在中國石油遼寧沈陽銷售分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)權(quán)限，負(fù)責(zé)環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置與應(yīng)急救援。

　　2 應(yīng)急組織與職責(zé)

　　2.1 應(yīng)急組織

　　加油站經(jīng)理為環(huán)境污染事故應(yīng)急第一責(zé)任人，加油站建立應(yīng)急救援小組。應(yīng)急小組成員為當(dāng)加油站全體員工，具體分為指揮組、搶險(xiǎn)組、通訊組、醫(yī)療救護(hù)組、安全保障組，按照工作時(shí)間確定具體分工，做到崗崗有人，人人有崗，24小時(shí)突發(fā)環(huán)境污染事故納入應(yīng)急范圍。

　　指揮組：

　　組長： （姓名+電話）

　　副組長：（姓名+電話）

　　搶險(xiǎn)組：（成員）

　　通信組：（成員）

　　醫(yī)療救護(hù)組組：（成員）

　　安全保障組組：（成員）

　　2.2 職責(zé)

　　指揮組：負(fù)責(zé)整體指揮工作

　　搶險(xiǎn)組：負(fù)責(zé)在事故發(fā)生時(shí)啟動(dòng)緊急應(yīng)急程序，在具有安全防護(hù)措施的前提下負(fù)責(zé)采取有效的措施，搶險(xiǎn)救災(zāi)，降低人員財(cái)產(chǎn)損失，控制危害范圍擴(kuò)大。

　　通訊組：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)配合搶險(xiǎn)組協(xié)調(diào)工作。

　　醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)尋找、營救、保護(hù)、轉(zhuǎn)移事故中的受傷人員。

　　保障組：負(fù)責(zé)提供搶險(xiǎn)救災(zāi)所需的一切物資器材。

　　3 應(yīng)急處理程序

　　加油站一旦發(fā)生油氣泄露、燃燒爆炸、廢氣污染等環(huán)境污染事故要迅速調(diào)集力量進(jìn)行應(yīng)急處理。

　　1搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)。通訊組報(bào)告指揮人員，安全保障組負(fù)責(zé)疏散站內(nèi)人員、車輛，維持秩序，避免接近事故現(xiàn)場。

　　2聯(lián)系公安部消防部門，臨時(shí)封閉附近交通道路，清查事故對周圍環(huán)境的污染程度。同時(shí)上報(bào)公司主管部門。

　　3如一旦發(fā)生重大環(huán)境污染事故要及時(shí)通知環(huán)保部門進(jìn)行污染調(diào)查、檢測、評(píng)估。加油站配合環(huán)保部門對污染展開治理工作。

　　4事故處理完畢后，清理現(xiàn)場，清點(diǎn)損失，確認(rèn)無任何安全隱患后恢復(fù)營業(yè)。同時(shí)分析、總結(jié)事故原因，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

加油站應(yīng)急預(yù)案10

　　為了認(rèn)真做好我站事故救援工作，最大限度地減輕事故所造成的損失，根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

　　一、企業(yè)基本情況：xx市遼中縣正通加油站位于遼中縣茨于坨鎮(zhèn)四委，主營汽油、柴油，地下直埋柴油儲(chǔ)油罐20立方米2個(gè)，汽油10立方米1個(gè)，油站罐區(qū)及加油棚占地面積為300平方米，油站東側(cè)鄰農(nóng)田，南側(cè)鄰農(nóng)田，西側(cè)鄰農(nóng)田、北側(cè)鄰小小線公路。

　　二、預(yù)防事故的措施：

　　(一)加油作業(yè)區(qū)內(nèi)安裝避雷設(shè)施，加油用電采取雙電源保護(hù)。

　　(二)油站內(nèi)合理配備了各種消防器材，做到經(jīng)常維修保養(yǎng)，并按照有關(guān)要求對滅火器具及時(shí)采取檢驗(yàn)報(bào)廢或更新措施。

　　(三)建立健全各種規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。

　　三、應(yīng)急救援小組的組成和分工

　　(一)油站成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)法人、管理人員、加油員組成。

　　(二)分工及職責(zé)

　　1、由企業(yè)法人擔(dān)任組長，全面組織應(yīng)急救援工作。

　　2、管理人員負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作的具體操作，做好報(bào)警，情況通報(bào)，現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)等工作。

　　3、加油員負(fù)責(zé)滅火、疏散，控制事故擴(kuò)散及現(xiàn)場對外聯(lián)系等工作。

　　四、事故處理程序及搶救方案

　　(1)事故一旦發(fā)生，應(yīng)立即向“119”或“110”報(bào)警，必要時(shí)報(bào)“120”急救，同時(shí)把發(fā)生事故的.單位地點(diǎn)、時(shí)間、事故種類、危險(xiǎn)程度、有無傷亡等情況說清楚。

　　(2)如果站房內(nèi)著火，應(yīng)立即停止加油，切斷電源，關(guān)閉油罐閥門，加油車立即駛離加油站，同時(shí)迅速用滅火器撲救，配合消防隊(duì)，最大限度減少損失。

　　(3)如果發(fā)生油品泄漏，首先關(guān)閉閥門，控制泄漏蔓延程度，采取收容、稀釋、覆蓋等方法防止火災(zāi)發(fā)生。

　　五、加油站定期組織各種救援隊(duì)伍的培訓(xùn)，保證油站內(nèi)的所有人員都能熟悉和掌握事故發(fā)生后所要采取的應(yīng)急救援方法及其步驟，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，一旦發(fā)生事故，做到有條不紊，盡量把事故控制在最小范圍內(nèi)。

加油站應(yīng)急預(yù)案11

　　一、員工、顧客接觸的設(shè)備設(shè)施每日3次進(jìn)行消毒，使用頻率高的加油槍、加油機(jī)按鍵、觸摸屏、衛(wèi)生間門把手、垃圾簍、加油卡自助終端等設(shè)施，視人流和使用情況，至少每四小時(shí)消毒1次。

　　二、便利店、營業(yè)室、辦公室、廚房、休息室、宿舍等區(qū)域要勤于通風(fēng)，盡量保持門窗敞開通風(fēng)，每日至少使用消毒液或酒精進(jìn)行1次消毒清潔。

　　三、員工上崗前接受體溫檢測，大于等于37.3°應(yīng)休息觀察，必要時(shí)到醫(yī)院就診，及時(shí)向公司報(bào)備。

　　四、員工必須佩戴醫(yī)用口罩上崗，口罩應(yīng)完全覆蓋口鼻和下巴。在服務(wù)過程中，聲音要足夠洪亮，保證客戶能夠聽到。對未佩戴口罩的客戶，應(yīng)遠(yuǎn)距離禮貌提醒客戶不下車加油。

　　五、與顧客交流時(shí)盡量保持1米以上安全距離，最好選擇站在上風(fēng)口，避免飛沫傳播和感染。推介顧客使用石油APP等移動(dòng)支付，減少與顧客的'接觸。

　　六、員工在接觸顧客加油卡、現(xiàn)金、手機(jī)等物品后，不要揉捏面部區(qū)域，要及時(shí)用肥皂、洗手液洗手，并用流水沖洗不少于20秒。

　　七、員工或顧客打噴嚏時(shí)，應(yīng)及時(shí)用手肘遮掩面部并遠(yuǎn)離該區(qū)域避免感染。

　　八、提倡員工錯(cuò)峰就餐或分散就餐，避免人員聚集和面對面就餐。員工休息期間少去人群密集場所，外出要佩戴醫(yī)用口罩，盡量不要乘坐公共交通工具。

　　九、密切留意自己和同事是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀。出現(xiàn)此類癥狀應(yīng)及時(shí)按照省衛(wèi)生健康委公布的發(fā)熱門診和定點(diǎn)醫(yī)療救治機(jī)構(gòu)名單就醫(yī)。

　　十、加油站負(fù)責(zé)人要關(guān)注員工情緒，掌握員工情緒變化、思想變化、健康狀況等，確保全站員工的身心健康。

加油站應(yīng)急預(yù)案12

　　為切實(shí)做好新一輪強(qiáng)冷空氣和強(qiáng)降雪的防范應(yīng)對工作，最大程度地降低雪災(zāi)損失，確保城區(qū)道路暢通，保障廣大居民正常有序供水、供氣，確保城區(qū)綠化得到及時(shí)保護(hù)，結(jié)合我局職能職責(zé)，特制定本應(yīng)急預(yù)案:

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立縣城管局應(yīng)對冰凍雨雪天氣應(yīng)急指揮部。

　　指揮長：

　　副指揮長：

　　成員：

　　指揮部下設(shè)除雪防凍應(yīng)急辦公室，鄭志華同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急調(diào)度、任務(wù)分配、上傳下達(dá)和宣傳報(bào)送等工作；張迪福同志負(fù)責(zé)各部門參加除雪人數(shù)統(tǒng)計(jì)、工作落實(shí)情況督查等工作等。

　　二、職責(zé)分工

　　（1）城管執(zhí)法一、二大隊(duì)：具體負(fù)責(zé)老城區(qū)、高鐵連接線、將軍大道、燕子河路、江店農(nóng)貿(mào)市場出口、河西農(nóng)貿(mào)市場、明匯城農(nóng)超以及城區(qū)重點(diǎn)部位道路除冰、除雪護(hù)綠等工作，確保城區(qū)主要路段交通暢通和綠化安全。

　　（2）城市公共事業(yè)管理局：負(fù)責(zé)督促華潤燃?xì)夤�司做好燃�(xì)鈨?chǔ)備工作，督促金葉水務(wù)公司做好城區(qū)供水搶修工作；負(fù)責(zé)城區(qū)公園、道路、景觀帶等綠化除雪保綠工作；做好雨雪冰凍期間市政設(shè)施搶修搶險(xiǎn)、除雪除冰工作。

　　（3）城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心：負(fù)責(zé)督促中航環(huán)衛(wèi)公司做好城區(qū)主次干道及大別山橋、4號(hào)橋等橋梁及其他重點(diǎn)路段的除雪防凍工作；負(fù)責(zé)做好冰雪期間城市生活垃圾清運(yùn)工作；負(fù)責(zé)做好城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施安全排查工作；參與城區(qū)重點(diǎn)路段的除雪保綠工作。

　　（4）物業(yè)管理服務(wù)中心：負(fù)責(zé)督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)裸露供水管道及設(shè)備的防凍、綠化及公共設(shè)施的`除雪以及公共部位的保溫防滑措施落實(shí)，在主要通道上設(shè)置防滑設(shè)施，設(shè)置安全提示標(biāo)語；參與城區(qū)重點(diǎn)路段的除雪保綠工作。

　　（5）公安城管大隊(duì)：負(fù)責(zé)城區(qū)部分路段除雪防凍；參與城區(qū)重點(diǎn)路段的除雪保綠工作。

　　（6）動(dòng)車站：負(fù)責(zé)做好進(jìn)站道路、公交站臺(tái)、站前廣場、出租車上下站等處的除雪除冰工作。

　　(7)督查科：負(fù)責(zé)全局除雪護(hù)綠工作情況督查。

　　三、人員組織

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)七個(gè)搶險(xiǎn)除雪分隊(duì)，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，務(wù)必將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。

　　（一）市政設(shè)施及公園除雪分隊(duì)

　　隊(duì)長：

　　副隊(duì)長：

　　隊(duì)員：

　　（二）道路除冰防凍搶險(xiǎn)分隊(duì)

　　隊(duì)長：

　　副隊(duì)長：

　　隊(duì)員：

　　（三）物業(yè)小區(qū)搶險(xiǎn)分隊(duì)

　　隊(duì)長：

　　副隊(duì)長：

　　隊(duì)員：

　　（四）新城區(qū)搶險(xiǎn)分隊(duì)

　　隊(duì)長：

　　副隊(duì)長：

　　隊(duì)員：

　　（五）老城區(qū)搶險(xiǎn)分隊(duì)

　　隊(duì)長：

　　副隊(duì)長：

　　隊(duì)員：

　　（六）動(dòng)車站搶險(xiǎn)分隊(duì)

　　隊(duì)長：

　　副隊(duì)長：

　　隊(duì)員：

　　（七）工地出入口搶險(xiǎn)除雪分隊(duì)

　　隊(duì)長：

　　副隊(duì)長：

　　隊(duì)員：

　　四、物資設(shè)備

　　（一）物資設(shè)備：鏟車10臺(tái)，自卸車6臺(tái)，鏟雪車9臺(tái)，霧炮車4輛，撒水機(jī)1臺(tái)、雙排貨車3輛，撒水車3輛，其他應(yīng)急車47輛，雪融劑40.5噸（其中30噸融雪劑、10噸工業(yè)鹽、0.5噸尿素），竹子5000根，備勤人員400人（環(huán)衛(wèi)200、綠化200）。

　　（二）設(shè)備物資組織：

　　1、竹竿。公共事業(yè)管理局準(zhǔn)備竹竿4000根。（其中老城區(qū)1000根，發(fā)放聯(lián)系人：張軍，發(fā)放地點(diǎn)：河?xùn)|加油站后；新城區(qū)3000根，發(fā)放聯(lián)系人：凡蘇波，發(fā)放地點(diǎn)：影劇院；園區(qū)1000根，發(fā)放聯(lián)系人：蔡述敏發(fā)放地點(diǎn)：管委會(huì)

　　2、融雪劑40.5噸。（存儲(chǔ)地點(diǎn)：中航環(huán)衛(wèi)公司，白馬峰路原垃圾填埋場，聯(lián)系人：李強(qiáng)，聯(lián)系電話）

　　3、自卸車。聯(lián)系人：田勇

　　4、鏟雪車、霧炮車、撒水機(jī)等。

　　五、工作要求

　　（一）強(qiáng)化工作責(zé)任。各部門嚴(yán)格按照預(yù)案要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作舉措，切實(shí)履職盡責(zé)，確保把應(yīng)對冰凍雨雪天氣各項(xiàng)工作落到實(shí)處！

　　（二）強(qiáng)化值班值守。各部門要加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班值守制度，確保手機(jī)通訊暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，一旦出現(xiàn)雪災(zāi)，要立即上報(bào)。

　　（三）強(qiáng)化工作紀(jì)律。各部門要嚴(yán)格服從命令，聽從指揮，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，按照職責(zé)分工抓好落實(shí)。對工作不力、不服從指揮、擅離職守人員將給予紀(jì)律處分。

加油站應(yīng)急預(yù)案13

　　一、消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　　1.1、加油車輛火災(zāi)的應(yīng)急程序

　　1）如是車輛油箱口著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，并脫下外套或用石棉被將油箱口堵嚴(yán)封住，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后由項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場安全員確認(rèn)后方可繼續(xù)加油營業(yè)。

　　2）如是車輛電氣線路著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時(shí)合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后由項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場安全員確認(rèn)后方可繼續(xù)加油營業(yè)。

　　3）初起火警時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即投入滅火搶險(xiǎn)，同時(shí)注意資金安全，防止次生事件發(fā)生。

　　4）如果火警異常，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。

　　1.2、油罐汽車火災(zāi)撲救程序

　　由于石油火災(zāi)初期燃燒不穩(wěn)定，面積小，溫度低，火焰不高，相對易于撲救控制，所以應(yīng)以自救為主，盡可能在初期階段把火災(zāi)控制住。因此規(guī)定計(jì)量員上罐車計(jì)量時(shí)必須帶一塊石棉被。

　　1）油罐車計(jì)量口處發(fā)生小火苗時(shí)，計(jì)量員應(yīng)立即利用帶上罐車的石棉被將火撲滅，待確認(rèn)安全后方可松開石棉被。

　　2）如油罐車火勢較大或計(jì)量不在罐車上時(shí)計(jì)量口出現(xiàn)火苗，卸油員立

　　即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油，斷開卸油管快速接頭，并關(guān)閉油罐卸油口，同時(shí)呼喊示警。

　　3）司機(jī)迅速將罐車駛離罐區(qū)，開到開闊安全區(qū)域進(jìn)行滅火撲救。

　　4）加油站工作人員應(yīng)撥打119火警電話，請求外援，并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。

　　5）如果油罐車罐口著火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴(yán)罐口窒息滅火。當(dāng)火勢較猛時(shí)，應(yīng)使用推車式及手提式干粉滅火器對準(zhǔn)罐口進(jìn)行撲救。

　　6）當(dāng)專業(yè)消防人員尚未到達(dá)，且火勢無法控制時(shí)，放棄撲救。項(xiàng)目經(jīng)理立即將人員撤離到安全區(qū)域，并做好周邊交通疏散和人群隔離工作。 1.3、人身上著火應(yīng)急程序

　　當(dāng)人身上著火時(shí)，切忌驚慌失措四處亂跑。這因?yàn)槿松砩险成嫌突饡r(shí)，跑動(dòng)會(huì)使著火的衣服得到充足的空氣，火就會(huì)更猛烈地燃燒起來，加重傷勢。另外，著火的人一跑，勢必將火種帶到經(jīng)過的地方，有可能擴(kuò)大火災(zāi)。因此，人身上著火應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1）首先應(yīng)迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。

　　2）如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。

　　3）其他人要鎮(zhèn)定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點(diǎn)覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應(yīng)注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴(kuò)大傷勢。

　　1.4、站內(nèi)辦公區(qū)域著火應(yīng)急程序

　　當(dāng)站內(nèi)辦公區(qū)域著火時(shí)，先應(yīng)明確著火的物品和火勢大小，防止出現(xiàn)著火物品因剛開始因缺乏氧氣，當(dāng)新鮮空氣補(bǔ)充時(shí)發(fā)生“轟燃”現(xiàn)象：

　　1）當(dāng)著火點(diǎn)周邊無帶電設(shè)備時(shí)，可以利用干粉、泡沫、二氧化碳和水進(jìn)行滅火。

　　2）當(dāng)著火點(diǎn)發(fā)生現(xiàn)場時(shí)，先應(yīng)清楚逃生路線，當(dāng)火勢不能控制時(shí)，應(yīng)立即選擇逃生。

　　3）當(dāng)著火點(diǎn)在關(guān)閉的房間內(nèi)時(shí)，在打開門的一瞬間，不能立即進(jìn)入房間，應(yīng)先查看火勢大小和燃燒的物質(zhì)，當(dāng)燃燒的為產(chǎn)生濃煙物質(zhì)時(shí)，必須保證自身正常呼吸。 1.5、站內(nèi)大面積起火應(yīng)急程序

　　1）發(fā)生大面積火警時(shí)，立即切斷電源，停止一切作業(yè)。

　　2）項(xiàng)目經(jīng)理（或前庭主管）立即組織人員開展自救，由開票員或離電話近的加油員撥打119火警電話，向當(dāng)?shù)叵�防部門報(bào)警。

　　3）報(bào)警時(shí)應(yīng)說明火災(zāi)類型、范圍、加油站地點(diǎn)及聯(lián)系電話，并報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。

　　4）指揮加油車輛迅速駛離加油站，疏散現(xiàn)場無關(guān)人員，清理加油站進(jìn)出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導(dǎo)消防車。

　　5）消防車一到，加油站員工立即協(xié)助消防隊(duì)投入滅火戰(zhàn)斗。

　　1.6、鄰近單位或鄰居發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急程序

　　當(dāng)鄰近單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警，并停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉油罐操作井，報(bào)告公司值班室。保持高度警惕，準(zhǔn)備好所有滅火器材，隨時(shí)觀察火情和風(fēng)向。如有必要，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關(guān)閉油罐通氣管上閥門。

　　1.7、電氣火災(zāi)應(yīng)急程序

　　1）發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，首先戴好配電室內(nèi)放置的絕緣手套切斷電源，嚴(yán)禁不帶手套去關(guān)閉電源，使用干粉或二氧化碳滅火器撲滅。

　　2）電器火災(zāi)嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水（包括濕被等）進(jìn)行滅火。

　　3）用二氧化碳滅火器將火撲滅后，施救人員應(yīng)立即撤離至配電房門口，防止氧氣濃度過低而窒息。

　　4）無法切斷電源時(shí)，滅火者應(yīng)身著絕緣的鞋靴、手套，防止觸電。然后用二氧化碳或干粉滅火器對著火源噴射。

　　1.8、針對特殊部位失火的撲救方法

　　1）油罐口失火，應(yīng)用石棉布捂蓋，用干粉滅火器撲救，力爭盡快控制火勢并將火險(xiǎn)消滅在初起狀態(tài)（切忌用水噴灑造成助燃）。

　　2）油泵失火，首先關(guān)泵停止加油，屋內(nèi)人員聽到報(bào)警及時(shí)拉斷電源，視火情可用石棉被及滅火器撲救。

　　3）加油車輛失火，應(yīng)用干粉進(jìn)行撲救，同時(shí)組織力量盡快將失火車輛推出站外安全地點(diǎn)。火焰在油箱口呈火炬狀燃燒時(shí)，可用濕衣服、濕棉紗

　　等將油箱口完全捂住，使火焰窒息。

　　4）油罐車失火，現(xiàn)場監(jiān)卸人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)迅速合上油罐車罐蓋，關(guān)閉卸油閥門，用干粉滅火器全力組織撲救。

　　5）冒油，發(fā)生油罐冒油，站內(nèi)人員立即組織搶救，首先切斷所有電源，熄滅站內(nèi)明火，站內(nèi)車輛熄火推出站外，同時(shí)組織人員在站內(nèi)加強(qiáng)巡視，嚴(yán)禁外部人員在站內(nèi)逗留，嚴(yán)禁攜帶明火靠近罐區(qū)，在回收油品時(shí)嚴(yán)禁使用鐵制工具，以免發(fā)生撞擊摩擦起火。待油跡清除后，確無火險(xiǎn)隱患，方可開始營業(yè)。

　　6）電器失火，發(fā)現(xiàn)電器失火，應(yīng)拉閘斷電，并視其部位用干粉滅火器、二氧化碳進(jìn)行撲救，禁忌用水以免觸電。及時(shí)通知電工進(jìn)行修理。

　　二、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案

　　2.1、加油跑油應(yīng)急程序

　　1）加油員應(yīng)立即關(guān)閉加油槍，停止加油。

　　2）用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾、拖把對現(xiàn)場已跑冒的油品進(jìn)行回收。

　　3）地面上難以回收的油品應(yīng)用砂土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。

　　4）不準(zhǔn)立即起動(dòng)車輛，應(yīng)將車輛推離一定距離后方可啟動(dòng)。

　　5）如果跑冒油數(shù)量較多，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場，暫停所有加油活動(dòng)，待地面油品處理干凈后，恢復(fù)加油作業(yè)。

　　2.2、罐車卸油冒罐的應(yīng)急程序

　　1）應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥，切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　2）必要時(shí)，報(bào)告公安消防部門，以便臨時(shí)封堵附近的交通道路；項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒，疏散站內(nèi)人員，推出站內(nèi)車輛，檢查并消除附近的一切火源。

　　3）在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材。

　　4）收銀員應(yīng)立即將情況向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　5）對現(xiàn)場已跑冒油品用沙土等圍住，并進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制品等易產(chǎn)生火花的器具作回收操作。回收后用沙土覆蓋殘留油品，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。

　　6）給被油品濺潑的人員提供援助；通知毗鄰單位或居民，注意危險(xiǎn)。

　　7）檢查井內(nèi)是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。

　　8）計(jì)量確定跑冒油損失，做好記錄臺(tái)賬。

　　9）檢查確認(rèn)無其他隱患后，可繼續(xù)營業(yè)。

　　2.3、油品流淌、滴撒的環(huán)境應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)少量油品滴撒在地面，應(yīng)首先防止車輛在附近啟動(dòng)，危險(xiǎn)范圍內(nèi)的車輛推離出站，同時(shí)示意其他車輛避開危險(xiǎn)區(qū)域。

　　2）用消防沙蓋住地面油品，待油品充分被吸收后將消防沙清除干凈。

　　3）當(dāng)油品流淌到地下排水溝或雨天發(fā)生油品跑冒時(shí)，應(yīng)首先關(guān)閉閥門，控制局勢，同時(shí)防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進(jìn)行吸附。

　　4）如流淌數(shù)量較多時(shí)應(yīng)撥打119消防部門電話和環(huán)境保護(hù)部門求助，同時(shí)立即報(bào)告公司值班室。

　　5）局勢控制后檢查是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。

　　6）由項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)單位廢油和污油的回收處理工作。

　　7）計(jì)量確定油品損失，做好記錄臺(tái)賬。

　　8）檢查確認(rèn)無其他安全隱患和環(huán)境污染后，可繼續(xù)營業(yè)。

　　9）分析油品流淌原因，書面報(bào)告寧波分公司加管部和儲(chǔ)運(yùn)安全部。

　　2.4、加油站管線滲漏應(yīng)急預(yù)案

　　1）加油站立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。

　　2）由應(yīng)急小組組織指揮加油站人員及維修人員實(shí)施輸油管線泄漏搶應(yīng)急預(yù)案。

　　3）同時(shí)站內(nèi)計(jì)量員負(fù)責(zé)關(guān)閉相關(guān)閥門或潛油泵開關(guān)。

　　4）現(xiàn)場安全員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場警戒，安全保衛(wèi)，防止油品擴(kuò)散造成火災(zāi)事故。

　　5）搶險(xiǎn)人員：服從應(yīng)急小組的統(tǒng)一指揮開展堵漏、回收余油實(shí)施搶險(xiǎn)工作。

　　6）輸油管線泄漏控制：按照分工和安全要求統(tǒng)一指揮，分別收空泄漏管線內(nèi)的余油、利用木塞、悶板等堵漏、回收余油清理現(xiàn)場、修復(fù)管線、恢復(fù)生產(chǎn)。

　　2.5、加油站油罐滲漏應(yīng)急預(yù)案

　　1）加油站立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)加油站根據(jù)應(yīng)急程序要求停止加油。

　　2）汽油儲(chǔ)罐發(fā)生滲漏，現(xiàn)場采取安全防范措施。

　　3）公司應(yīng)急小組立即聯(lián)系設(shè)備維修人員按規(guī)定要求進(jìn)行檢查和制定修補(bǔ)方案。

　　4）修補(bǔ)方案經(jīng)技術(shù)人員和安全管理人員討論后，經(jīng)公司經(jīng)理同意后實(shí)施維修。

　　5）視情況:罐底滲漏向油罐內(nèi)墊水。

　　6）對滲漏油罐修補(bǔ)后加油站應(yīng)做好定人定時(shí)進(jìn)行監(jiān)控并記錄在案，向公司儲(chǔ)運(yùn)安全部定期匯報(bào)監(jiān)控情況。

　　三、加油卸油過程應(yīng)急預(yù)案

　　1）貯存罐卸油時(shí)發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油。

　　2）相應(yīng)的加油機(jī)應(yīng)立即停止加油，并向項(xiàng)目經(jīng)理(前庭主管）匯報(bào)。

　　3）分析原因和責(zé)任，按事故處理規(guī)定及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

　　4）公司應(yīng)急小組接到報(bào)告后視情況通知運(yùn)輸單位人員到達(dá)現(xiàn)場處理事故。

　　5）若柴油、汽油相混，則按《質(zhì)量管理暫行規(guī)定》處理罐內(nèi)混合油。

　　6）清除管線和加油機(jī)內(nèi)混合油，確認(rèn)無誤后方可開啟加油機(jī)加油。

　　四、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

　　1）110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，應(yīng)每月定期和當(dāng)?shù)乇０补�司先電話�?lián)系，雙方協(xié)商后再對財(cái)務(wù)室紅外報(bào)警器和緊急按鈕進(jìn)行試報(bào)警，并將測試情況登記到臺(tái)帳中。

　　2）加油站應(yīng)每日檢查110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)按鈕、主機(jī)、喇叭、紅外探頭等是否安裝牢固，線路有無松動(dòng)，設(shè)置是否正常等，如出現(xiàn)故障應(yīng)立即和保安公司聯(lián)系，要求維修。

　　3）當(dāng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置無法設(shè)防或與警方信號(hào)不暢通時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系保安公司，要求其盡快進(jìn)行調(diào)試。

　　五、其他事件應(yīng)急預(yù)案

　　5.1、車輛碰撞應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)車輛碰撞到加油機(jī)、進(jìn)出口燈箱、卸油操作牌等站內(nèi)物品后，首先應(yīng)記下肇事車輛車牌號(hào)碼。

　　2）示意該車停車（注意不能強(qiáng)行讓其停車），同時(shí)檢查受損物品的損壞情況，打122電話向交警報(bào)案，由交警負(fù)責(zé)處理賠償和維修事項(xiàng)。

　　3）當(dāng)車輛逃逸時(shí)，應(yīng)首先打122電話報(bào)警，同時(shí)電話向公司值班室匯報(bào)情況。

　　4）交警勘察現(xiàn)場后，及時(shí)取得交警的現(xiàn)場勘察證明材料，并再將情況以書面形式上報(bào)相關(guān)部門。

　　5）站內(nèi)或公司聯(lián)系維修人員對受損物品進(jìn)行修復(fù)。

　　5.2、交通事故應(yīng)急程序

　　1）如果在加油站發(fā)生兩車相撞交通事故時(shí)，加油員應(yīng)立即停止加油，項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)疏散加油車輛及無關(guān)人員，準(zhǔn)備滅火器進(jìn)行警戒。對事故車輛司機(jī)進(jìn)行調(diào)解，并聯(lián)系汽車修理廠。如果調(diào)解無效，開票員應(yīng)撥打122報(bào)警電話，由交警部門進(jìn)行處理。

　　2）如果在加油站發(fā)生車輛碰撞加油機(jī)事故時(shí)，加油員應(yīng)立即停止加油，兼職設(shè)備管理員迅速關(guān)閉總電源，項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)疏散加油車輛及無關(guān)人員，拿起滅火器進(jìn)行警戒。如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動(dòng)消防預(yù)案進(jìn)行撲救，如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)聯(lián)系服保中心請求及時(shí)修理加油機(jī)，確保加油站安全營業(yè)；對發(fā)生的事故經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。

　　3）如果在加油站發(fā)生車輛撞傷人員（含加油站員工）事故時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營業(yè)，對發(fā)生的事故應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。并記住肇事車輛車牌號(hào)，以防逃逸。

　　5.3、周邊發(fā)生聚眾鬧事事件應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)?shù)弥�站附近有聚眾鬧事事件時(shí)，前庭主管先通知項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)查看加油現(xiàn)場，等正在加油的車輛加完后，切斷電源，由加油員工向其他顧客做好解釋工作，用路障（小紅帽）將進(jìn)出口封閉。

　　2）加油員工立即將收銀包中的現(xiàn)金投入保險(xiǎn)箱中，并鎖好財(cái)務(wù)室、辦公室門窗。

　　3）加油員在做好上述工作，并帶上安全帽、反光背心后，對人孔、卸油孔、加油機(jī)、營業(yè)廳辦公電腦等重要財(cái)物用石棉被、扎帶進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)。

　　4）員工就近取消防器材放置在附近，以備緊急情況時(shí)使用。

　　5）現(xiàn)場指揮人員在安排好以上工作時(shí)應(yīng)提醒員工保護(hù)好自身安全，不要與任何人發(fā)生沖突。

　　6）各員工就位后等待相關(guān)部門人員到現(xiàn)場。當(dāng)組長趕到后，現(xiàn)場指揮權(quán)交給組長。當(dāng)相關(guān)部門宣布解除應(yīng)急狀態(tài)后，加油站在檢查人員和物品無損失后恢復(fù)正常營業(yè)。

　　5.4、防恐保安全應(yīng)急預(yù)案

　　1）加油站夜間值班不得少于2人，并至少有一名男員工。

　　2）特殊期間加油站嚴(yán)禁對機(jī)動(dòng)車以外的容器加注（銷售）汽油。如確因某種原因需要銷售，必須在轄區(qū)公安機(jī)關(guān)開具證明，經(jīng)確認(rèn)后方可銷售，同時(shí)還應(yīng)做好相關(guān)記錄：如時(shí)間、數(shù)量、批準(zhǔn)單位和購買者身份證號(hào)碼及復(fù)印件。

　　3）對重點(diǎn)加油站及排隊(duì)加油現(xiàn)象較為突出的.加油站，要加強(qiáng)現(xiàn)場引導(dǎo)和控制力量。對進(jìn)站加油的客車，要求車上乘客必須在站外下車方可進(jìn)站加油。

　　4）加油項(xiàng)目經(jīng)理要以現(xiàn)場工作為主，做好協(xié)調(diào)解釋工作。同時(shí)要對加油站及周邊區(qū)域出現(xiàn)的可疑人員，按有關(guān)規(guī)定，禮貌詢問，妥善處理。在處理過程中要注意人員特征和交通工具特點(diǎn)及牌號(hào)，根據(jù)情況可以自己或他人協(xié)助報(bào)警。

　　5）加油站要認(rèn)真落實(shí)巡檢制度，特別是夜間要時(shí)間到位、部位到位。各級(jí)管理者要加強(qiáng)檢查巡檢工作的落實(shí)情況，杜絕走過場現(xiàn)象。巡檢中如發(fā)現(xiàn)加油站及周邊區(qū)域有異常情況和不明留置物，要及時(shí)報(bào)警、報(bào)告、設(shè)立遠(yuǎn)離警戒線，不得接近，更不能隨意觸摸。

　　6）加油站要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)接卸油生產(chǎn)作業(yè)中的程序確認(rèn)，加強(qiáng)要點(diǎn)區(qū)域的安全制度落實(shí)。確保加油站閉路監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、罐區(qū)報(bào)警系統(tǒng)等安防設(shè)備完好，處于正常使用狀態(tài)。

　　7）加油站油罐量油口、操作井蓋、卸油口必須上鎖。鑰匙由項(xiàng)目經(jīng)理保管，一旦發(fā)現(xiàn)油品有異常情況要及時(shí)報(bào)警并上報(bào)。

　　8）加油站要加強(qiáng)對出入站人員的管理，任何陌生人不得在加油站及附近區(qū)域逗留、窺測，任何員工不得將親友留宿于加油站。

　　9）有員工食堂的加油站要認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定，注意把好食品安全關(guān)，及時(shí)對廚房上鎖。要特別注意發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)變化，嚴(yán)防不法分子投毒破壞。

　　10）員工不要在人員密集場所逗留，一旦發(fā)現(xiàn)有聚眾鬧事情況，要迅速遠(yuǎn)離避讓，嚴(yán)禁參與。

　　11）各加油站要主動(dòng)、及時(shí)與當(dāng)?shù)鼐�消部門保持良好、暢通的聯(lián)系，必要時(shí)，可請求警消部門在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)防，增強(qiáng)加油站巡防保障力量。對于政府部門要求設(shè)防的加油站，各加油站協(xié)助做好各項(xiàng)工作，要通力配合當(dāng)?shù)卣�府部門防恐組織的駐扎和監(jiān)控工作。

　　5.5、外線停電應(yīng)急程序

　　1）當(dāng)外線停電發(fā)生后，加油業(yè)務(wù)按照加油機(jī)亂碼處理。如夜間停電，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急照明燈。

　　2）準(zhǔn)備發(fā)電：當(dāng)外線停電后，應(yīng)及時(shí)斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備的電源開關(guān)（如加油機(jī)、照明、電腦、液位儀、監(jiān)控系統(tǒng)、價(jià)格顯示牌、零管系統(tǒng)等）；檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。

　　3）發(fā)電供電：啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓并穩(wěn)定后，打開發(fā)電機(jī)送電開關(guān)；將配電柜中的開關(guān)切換至“發(fā)電”處，對站內(nèi)供電；逐一開啟設(shè)備開關(guān)；發(fā)電、供電過程必須有專人監(jiān)護(hù)。

　　4）恢復(fù)外線供電：當(dāng)外線來電時(shí)，應(yīng)注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電；斷開各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)；斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘送電；關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理現(xiàn)場，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作；逐一開啟加油站各設(shè)備開關(guān)。

加油站應(yīng)急預(yù)案14

　　夏季到來，雷雨大風(fēng)天氣比較頻繁，對于加油站這種重大危險(xiǎn)作業(yè)，雷雨大風(fēng)有可能引起致命的事故，后果很嚴(yán)重。雷雨季節(jié)加油站安全生產(chǎn)工作要做到：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。站長要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保加油站安全，同時(shí)要保證組織到位、人員到位、措施到位。做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　　二、開展隱患排查，做好預(yù)案

　　及時(shí)進(jìn)行安全大排查，對出現(xiàn)的問題，采取切實(shí)措施，迅速排除隱患，同時(shí)加強(qiáng)防汛、防雷防靜電、防大風(fēng)預(yù)案的組織演練，做到面對險(xiǎn)情，能夠保持鎮(zhèn)定、不慌張。

　　三、加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)格操作規(guī)程

　　加強(qiáng)安全教育，讓所有員工充分認(rèn)識(shí)到雷雨季節(jié)工作安全的重要性。做好現(xiàn)場安全管理，對進(jìn)入站內(nèi)的.加油車輛要嚴(yán)格管理，加油作業(yè)時(shí)必須熄火加油，盡可能做到車內(nèi)乘客下車在站外等候，摩托車、拖拉機(jī)必須推出站外啟動(dòng)。

　　四、作業(yè)監(jiān)護(hù)到位，對周邊環(huán)境有效監(jiān)控

　　加油站卸油作業(yè)時(shí)要做到卸油員、司機(jī)等相關(guān)人員的全程現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。在遇有強(qiáng)雷雨大風(fēng)天氣或附近有危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，應(yīng)暫停作業(yè)。加油站內(nèi)劃定禁止使用非防爆通信設(shè)備（如手機(jī)）區(qū)域，外來與站內(nèi)業(yè)務(wù)無關(guān)的車輛及行人禁止穿越加油站。對站外周邊環(huán)境要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止外圍不安全因素影響站內(nèi)安全。

　　五、做好值班安排，及時(shí)溝通信息

　　為保證防汛、防雷防靜電、防大風(fēng)信息及時(shí)傳遞，落實(shí)24小時(shí)值班制度，每一輪值班均有值班管理人員帶班，要求值班人員堅(jiān)守崗位，不擅自離崗。做到密切監(jiān)視水情、雨情、災(zāi)情及天氣形勢，一旦發(fā)生災(zāi)情，第一時(shí)間上報(bào)。

加油站應(yīng)急預(yù)案15

　　一、冒油、漏油應(yīng)急處置

　　立即停止作業(yè)，設(shè)法將加油車輛迅速推離現(xiàn)場。

　　切斷一切電源和閥門。

　　迅速向上級(jí)報(bào)告，視情向119、110、120報(bào)警。

　　尋找油源，采取隔斷、圍堵等處置措施，控制油源擴(kuò)散。設(shè)法將油污水導(dǎo)入隔油池，如無法進(jìn)入隔油池，應(yīng)在排污口進(jìn)行隔斷。

　　實(shí)施現(xiàn)場警戒，疏散無關(guān)人員。

　　消防設(shè)施就位，做好撲救準(zhǔn)備。

　　搶險(xiǎn)人員穿戴防護(hù)用具，使用搶險(xiǎn)工具對外溢油品進(jìn)行回收。

　　(站外)外泄油品的確認(rèn)、現(xiàn)場警戒、監(jiān)控。

　　采取挖深坑、墊水等方法回收油品，無法回收的油品，用消油劑消油。

　　服從政府相關(guān)部門搶險(xiǎn)人員的命令。

　　二、混油應(yīng)急處置

　　立即停止站內(nèi)相關(guān)作業(yè)。

　　迅速向上級(jí)報(bào)告。

　　核實(shí)有無向客戶加油。如有，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)加錯(cuò)油預(yù)案。對離站車輛，要立即追蹤，并妥善處理。

　　確定混入油品數(shù)量，封存油罐。

　　三、加錯(cuò)油品應(yīng)急處置

　　發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí)，立即停止加油。

　　向顧客道歉，防止事態(tài)擴(kuò)大，告知不能啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　報(bào)告站長，由站長向上級(jí)報(bào)告。

　　將汽車推離加油區(qū)。

　　根據(jù)加錯(cuò)油品性質(zhì)，協(xié)商分類處理。

　　對已駛離站區(qū)的車輛，應(yīng)聯(lián)系追蹤。

　　四、爆炸、火災(zāi)應(yīng)急處置

　　打119、110、120電話報(bào)警，迅速向上級(jí)公司報(bào)告。

　　立即停止加油站一切作業(yè)，切斷電源。

　　疏散車輛及無關(guān)人員，實(shí)施現(xiàn)場警戒。

　　采用消防器材進(jìn)行撲救。

　　服從消防部門的指揮。

　　五、數(shù)、質(zhì)量投訴應(yīng)急處置

　　(一)客戶數(shù)量投訴應(yīng)急處置

　　向顧客耐心解釋，報(bào)告站長，由站長向上級(jí)報(bào)告。

　　分析原因、查詢電腦記錄。

　　向客戶出示有效檢定證書。

　　如有誤，應(yīng)向顧客賠禮道歉，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　如雙方發(fā)生糾紛，及時(shí)向技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。

　　(二)客戶質(zhì)量投訴應(yīng)急處置

　　向顧客耐心解釋，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　報(bào)告站長，由站長向上級(jí)報(bào)告。

　　向顧客索要有效依據(jù)，(幫助)分析原因。

　　測量油罐水位、檢查進(jìn)油記錄、油品取樣封存(包括車輛油箱)送檢。

　　由公司相關(guān)部門根據(jù)檢測結(jié)果，作出妥善處理。

　　(三)油品質(zhì)量抽檢應(yīng)急處置

　　政府有關(guān)職能部門對加油站抽檢時(shí)，首先請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應(yīng)婉言拒絕）。

　　立即向上級(jí)報(bào)告。

　　確認(rèn)抽檢方法和抽檢容器。

　　按要求同時(shí)做好留樣和送檢工作。

　　及時(shí)了解自檢結(jié)果。

　　六、媒體采訪應(yīng)急處置

　　請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應(yīng)婉言拒絕）。

　　立即向上級(jí)報(bào)告。

　　接受采訪，應(yīng)取得公司授權(quán)。

　　注意保管業(yè)務(wù)信息檔案資料，防止泄露。

　　接受采訪后，由公司與媒體溝通信息。

　　七、供電系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急處置

　　立即向上級(jí)匯報(bào)。

　　斷開電氣系統(tǒng)所有開關(guān)。

　　設(shè)法保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　做好向客戶的告示、解釋、說服工作。

　　再次送電前，確認(rèn)系統(tǒng)是否正常。

　　八、治安事件應(yīng)急處置

　　確保自身安全。

　　沉著、冷靜，穩(wěn)住疑犯，尋機(jī)向外報(bào)警。

　　有條件時(shí)尋機(jī)制伏疑犯。

　　牢記疑犯特征及使用車輛牌號(hào)，注意保護(hù)現(xiàn)場。

　　向110報(bào)警，并報(bào)告公司。

　　九、人身傷害應(yīng)急處置

　　(一)觸電傷害

　　立即切斷電源。

　　無法立即切斷電源時(shí)，嚴(yán)禁直接手拉觸電者，采用干燥的木棒、竹棒、塑料絕緣柄、木凳等使觸電者脫離電源。

　　采取適當(dāng)、正確的救護(hù)方法進(jìn)行搶救。

　　觸電者心臟停止跳動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即施以人工呼吸或胸外心臟擠壓法進(jìn)行急救。

　　立即120急救中心求救，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　由有關(guān)部門通知觸電者家屬。

　　(二)車輛傷害

　　受傷人員立即(或向120求救)送醫(yī)院進(jìn)行救治。

　　牢記肇事者特征及車輛牌號(hào)，注意保護(hù)現(xiàn)場，防止肇事車輛逃逸。

　　報(bào)告上級(jí)公司(向110報(bào)警)。

　　尋找第三方證人，記錄事故過程。

　　設(shè)置警戒線，引導(dǎo)車輛，合理調(diào)整加油作業(yè)車位。

　　十、自然災(zāi)害應(yīng)急處置

　　(一)防汛、防洪、防臺(tái)

　　來臨前

　　備足雨衣、鐵鍬、手電筒、藥品等搶險(xiǎn)器具物資。

　　密切注意汛期、臺(tái)風(fēng)有關(guān)氣象、水文資料信息。

　　清理松散易倒、在強(qiáng)風(fēng)中會(huì)造成損壞的'物品。

　　對空罐或低容量罐進(jìn)行注油或注水保護(hù)。

　　關(guān)閉管線閥門，視情將油罐與管線脫離。

　　及時(shí)轉(zhuǎn)移電氣設(shè)備和票證、帳冊等。

　　關(guān)好各建筑物的門窗。

　　清理確認(rèn)排水系統(tǒng)通暢(清理窨井等)

　　發(fā)生時(shí)

　　危險(xiǎn)地帶的人員撤退。

　　切斷電源。

　　隨時(shí)與上級(jí)公司聯(lián)系，報(bào)告最新情況及接受有關(guān)指示。

　　災(zāi)害后

　　清理現(xiàn)場。

　　檢測電氣設(shè)備和線路。

　　修復(fù)設(shè)備、恢復(fù)生產(chǎn)。

　　統(tǒng)計(jì)損失并報(bào)上級(jí)公司。

　　(二)地震

　　發(fā)生地震時(shí)

　　保持冷靜。

　　不要靠近窗口、電氣設(shè)備、未固定的設(shè)備、家具、器具附近。

　　到空曠安全處避難。如果來不及或室外更危險(xiǎn)，可走到門道處、或者藏到較為堅(jiān)固的桌子或其他支撐物下面。

　　地震過后

　　地震過后，檢查建筑物的受損情況。

　　關(guān)閉電源和自來水水管總閘。

　　保存（儲(chǔ)存）盡可能多的生活用水并保持衛(wèi)生。

　　對受傷人員進(jìn)行護(hù)理，并對其他需要緊急援助的人員提供協(xié)助。

　　隨時(shí)與上級(jí)公司聯(lián)系，報(bào)告最新情況及接受有關(guān)指示。

加油站應(yīng)急預(yù)案16

　　1總則

　　1.1編制目的

　　為提高全縣應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害的綜合防御和處置能力，建立健全災(zāi)害緊急救助體系和工作運(yùn)行機(jī)制，迅速、有序、高效地開展應(yīng)急處置工作，最大限度地減少災(zāi)害造成的損失，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本預(yù)案。

　　1.2編制依據(jù)

　　（1）《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》

　　（2）《中華人民共和國氣象法》

　　（3）《氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)發(fā)布與傳播辦法》（中國氣象局令第16號(hào)）；

　　（4）《安徽省氣象災(zāi)害防御條例》（安徽人大常委會(huì)公告〔20xx〕第102號(hào)）；

　　（5）《安徽省高速公路管理?xiàng)l例》（安徽人大常委會(huì)公告〔20xx〕第47號(hào)）；

　　（6）《安徽省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》（皖政秘〔20xx〕147號(hào)）；

　　（7）《宿州市低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》（宿政辦秘〔20xx〕52號(hào)）；

　　（8）《碭山縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》。

　　1.3適用范圍

　　本預(yù)案適用于本縣行政區(qū)域內(nèi)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、預(yù)警發(fā)布與信息報(bào)告、應(yīng)急處置與救援、災(zāi)后恢復(fù)重建等工作。

　　1.4工作原則

　　1.4.1預(yù)防為主，常備不懈。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，提高全社會(huì)的防范意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)警防范措施，做好人員、技術(shù)、物資和裝備等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到早預(yù)防、早報(bào)告、早處置。

　　1.4.2以人為本，減少危害。及時(shí)幫助受災(zāi)群眾解決衣、食、住、行、醫(yī)等方面遇到的困難，最大限度減少災(zāi)害造成的損失。

　　1.4.3統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全縣低溫雨雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)對工作，各鎮(zhèn)政府、園區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)對工作。

　　1.4.4部門分工，協(xié)作配合。參與應(yīng)對工作的各相關(guān)部門，按照職責(zé)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，協(xié)同應(yīng)對。

　　1.4.5軍地協(xié)同，社會(huì)聯(lián)動(dòng)。充分依靠和發(fā)揮駐碭部隊(duì)、武警部隊(duì)和民兵預(yù)備役部隊(duì)在應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害中的作用，在緊急情況下調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，共同完成抗雪防凍救災(zāi)任務(wù)。

　　2組織指揮體系

　　2.1縣低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急指揮部

　　2.1.1指揮部機(jī)構(gòu)組成

　　在縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣人民政府是全縣低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急管理工作的行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。在縣長領(lǐng)導(dǎo)下，縣人民政府對低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急管理工作進(jìn)行研究、決策和部署。

　　發(fā)生極端性的低溫雨雪冰凍災(zāi)害，由縣委、縣政府決定升級(jí)管理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織指揮應(yīng)對工作。

　　縣人民政府設(shè)立低溫雨雪冰凍災(zāi)害指揮部（以下簡稱縣指揮部），負(fù)責(zé)組織指揮全縣低溫雨雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)對工作。指揮部指揮長由縣政府分管救災(zāi)工作的副縣長擔(dān)任，副指揮長由縣應(yīng)急管理局局長、縣氣象局局長、縣交通運(yùn)輸局局長、縣城管局局長擔(dān)任。

　　指揮部成員：縣委宣傳部、縣人武部、縣應(yīng)急管理局、縣公安局、縣發(fā)改委（糧食和物資儲(chǔ)備局）、縣民政局、縣經(jīng)信局、縣城管局、縣氣象局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣林業(yè)局、縣衛(wèi)健委、縣教育局、縣商務(wù)局、縣住建局(人防辦)、縣科技局、縣文旅體局、縣廣播電視臺(tái)、縣生態(tài)環(huán)境分局、縣審計(jì)局、縣公路事業(yè)發(fā)展分中心、縣市場監(jiān)管局、縣交運(yùn)局、縣財(cái)政局、縣直機(jī)關(guān)工委、縣紅十字會(huì)、縣消防救援大隊(duì)、縣武警中隊(duì)、縣供電公司、碭山縣火車站、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、宿州市銀保監(jiān)局碭山監(jiān)管組等相關(guān)負(fù)責(zé)同志。指揮部根據(jù)應(yīng)急工作實(shí)際需要決定增加其他成員單位。

　　2.1.2縣指揮部職責(zé)

　　負(fù)責(zé)組織指揮全縣低溫雨雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)對處置工作，研究解決預(yù)防和處置過程中的重大問題；貫徹落實(shí)上級(jí)政府和指揮機(jī)構(gòu)的有關(guān)指示；督促檢查各鎮(zhèn)人民政府（園區(qū)管委會(huì)）、縣有關(guān)部門和企事業(yè)單位災(zāi)害防御和應(yīng)對處置工作；及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告災(zāi)情和應(yīng)對處置工作情況，并視情況請求上級(jí)政府有關(guān)部門和駐碭人民部隊(duì)、武警部隊(duì)給予支持；承擔(dān)縣人民政府交辦的其他事項(xiàng)。

　　2.1.3縣指揮部成員單位職責(zé)

　　縣委宣傳部、縣文旅體局：負(fù)責(zé)組織縣內(nèi)媒體對全縣低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)對處置情況進(jìn)行宣傳報(bào)道。

　　縣應(yīng)急管理局：承擔(dān)應(yīng)急值守組織實(shí)施工作；負(fù)責(zé)災(zāi)情信息的研判、綜合、分轉(zhuǎn)，發(fā)布預(yù)警信息；負(fù)責(zé)災(zāi)情核查、損失評(píng)估、上報(bào)和信息管理；分配抗災(zāi)款物并監(jiān)督檢查使用情況；指導(dǎo)受災(zāi)群眾基本生活安排和因?yàn)?zāi)倒塌民房恢復(fù)重建工作；綜合協(xié)調(diào)各成員單位、工作組、專家組開展抗災(zāi)救災(zāi)工作。

　　縣民政局：指導(dǎo)各鎮(zhèn)（園區(qū)）開展好防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)工作。依據(jù)民政救助政策，將符合救助條件的受災(zāi)家庭及時(shí)納入民政救助對象。

　　縣交通運(yùn)輸局、縣公路事業(yè)發(fā)展分中心：指導(dǎo)縣內(nèi)道路沿線鎮(zhèn)政府、園區(qū)管委會(huì)做好道路積雪的清除工作，督促高速公路經(jīng)營單位和公路維護(hù)單位調(diào)集人力和機(jī)械設(shè)備除雪鏟冰，保證道路正常通行；統(tǒng)計(jì)、報(bào)告縣內(nèi)道路交通中斷里程和公路、汽車站、服務(wù)區(qū)滯留人員數(shù)量。

　　縣經(jīng)信局：負(fù)責(zé)組織對因?yàn)?zāi)受損的通信設(shè)施進(jìn)行搶修，保障公用通信網(wǎng)正常運(yùn)行；指導(dǎo)災(zāi)后公用通信網(wǎng)的恢復(fù)重建工作；協(xié)調(diào)有關(guān)企業(yè)開展防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作及災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)；協(xié)調(diào)藥品、醫(yī)療器械、融雪劑等生產(chǎn)供應(yīng)工作。

　　縣商務(wù)局：負(fù)責(zé)保證災(zāi)區(qū)肉、蛋、菜等重要生活必需品的供應(yīng)，做好市場調(diào)控工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)成品油的市場供應(yīng)。

　　縣衛(wèi)健委：負(fù)責(zé)做好醫(yī)護(hù)人員和救災(zāi)工作準(zhǔn)備，組織協(xié)調(diào)對因?yàn)?zāi)傷病人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生救援。

　　縣公安局：負(fù)責(zé)加強(qiáng)對縣內(nèi)高速公路的調(diào)度，對因低溫雨雪冰凍災(zāi)害影響車輛正常行駛時(shí)，采取限制車速、警車壓速帶道等多種措施，進(jìn)行合理分流疏散；必要時(shí)，對縣內(nèi)高速公路交通實(shí)行限時(shí)封閉；負(fù)責(zé)縣內(nèi)高速公路交通事故車輛的清障施救；指導(dǎo)各地加強(qiáng)對縣內(nèi)干道的交通管制和疏導(dǎo)，對車輛通行進(jìn)行合理分流，維護(hù)正常交通秩序，防止和減少交通事故發(fā)生。

　　縣財(cái)政局：編制縣級(jí)財(cái)政災(zāi)害救助資金預(yù)算，籌集并按規(guī)定程序下?lián)芫葹?zāi)資金，監(jiān)督救災(zāi)資金的使用管理。

　　縣發(fā)改委（糧食和物資儲(chǔ)備局）：負(fù)責(zé)將減災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)災(zāi)毀工程恢復(fù)重建項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)、備案以及爭取項(xiàng)目建設(shè)資金的申報(bào)工作。負(fù)責(zé)救災(zāi)物資的收儲(chǔ)、輪換和日常管理，根據(jù)縣應(yīng)急管理局的動(dòng)用指令按程序組織調(diào)出；負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)災(zāi)區(qū)的糧油供應(yīng)，保證災(zāi)區(qū)口糧需要；開展災(zāi)區(qū)價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，打擊價(jià)格違法行為，必要時(shí)制定價(jià)格干預(yù)措施，保持市場價(jià)格穩(wěn)定。

　　縣氣象局：負(fù)責(zé)低溫雨雪冰凍天氣的監(jiān)測預(yù)警預(yù)報(bào)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，協(xié)助開展災(zāi)情評(píng)估，并提出對策建議。

　　縣住建局（人防辦）：指導(dǎo)組織開展危房鑒定；組織專家赴災(zāi)區(qū)提供技術(shù)服務(wù)，幫助指導(dǎo)災(zāi)區(qū)開展災(zāi)后重建。

　　縣城管局：負(fù)責(zé)保障城市供熱、供水、供氣、公交等市政公用設(shè)施正常運(yùn)行；指導(dǎo)供水、供氣等受損公共設(shè)施的搶修；配備一定數(shù)量的大型除雪鏟冰機(jī)械設(shè)備，儲(chǔ)備必要的融雪劑等物資，動(dòng)員各單位組織力量打通城市主干道、橋梁等，盡快恢復(fù)城市交通。

　　縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）：負(fù)責(zé)評(píng)估農(nóng)業(yè)因?yàn)?zāi)損失情況，組織農(nóng)民開展生產(chǎn)自救，組織專家和農(nóng)技人員赴災(zāi)區(qū)對受災(zāi)農(nóng)戶給予技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好水利工程及水利部門管理的相關(guān)供水設(shè)施的防凍工作，加強(qiáng)水利工程調(diào)度運(yùn)行、監(jiān)測和維護(hù)管理工作，指導(dǎo)各地做好因?yàn)?zāi)損毀水利工程的恢復(fù)重建。

　　縣林業(yè)局：負(fù)責(zé)查核、評(píng)估林業(yè)因?yàn)?zāi)損失情況，組織林農(nóng)開展生產(chǎn)自救，組織專家和林業(yè)技術(shù)人員赴災(zāi)區(qū)對林農(nóng)給予技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，盡快恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)。

　　縣教育局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促中小學(xué)校做好險(xiǎn)房、危房除雪加固工作，確保學(xué)生安全；做好教育部門災(zāi)情的核查工作；會(huì)同有關(guān)部門做好因?yàn)?zāi)毀壞校舍的修復(fù)、重建工作。

　　縣自然資源和規(guī)劃局：負(fù)責(zé)組織積雪融化可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)對處置工作。

　　縣市場監(jiān)管局：負(fù)責(zé)災(zāi)害期間的市場管理；藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，協(xié)助做好醫(yī)療救援工作。

　　縣供電公司：負(fù)責(zé)加強(qiáng)對縣內(nèi)電網(wǎng)的維護(hù)，及時(shí)組織專業(yè)人員清除電網(wǎng)線路桿塔上的冰凌和對受損電力設(shè)施進(jìn)行搶修，全力保障電網(wǎng)正常運(yùn)行，保證企業(yè)和居民正常用電。

　　碭山縣火車站：負(fù)責(zé)組織碭山縣鐵路系統(tǒng)抗雪防凍救災(zāi)工作，做好救災(zāi)物資、滯留旅客的運(yùn)輸計(jì)劃調(diào)度，保障鐵路運(yùn)輸暢通；統(tǒng)計(jì)、報(bào)告火車站滯留人員數(shù)量。

　　縣人武部：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)駐碭部隊(duì)、武警、民兵參加抗雪防凍救災(zāi)工作。

　　縣武警中隊(duì)、消防救援大隊(duì)：按有關(guān)程序參加抗雪防凍救災(zāi)工作。

　　縣審計(jì)局：負(fù)責(zé)組織對各級(jí)政府及成員單位安排的救災(zāi)資金、物資和接收的捐贈(zèng)款物收支情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。

　　縣電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司：負(fù)責(zé)組織通信網(wǎng)絡(luò)以及各通信企業(yè)救災(zāi)通信保障工作，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。

　　宿州市銀保監(jiān)局碭山監(jiān)管組：負(fù)責(zé)低溫雨雪冰凍災(zāi)后保險(xiǎn)理賠監(jiān)管工作。

　　其它有關(guān)成員單位根據(jù)各自職責(zé)，做好自然災(zāi)害救助相關(guān)工作。

　　2.2指揮部辦公室

　　縣指揮部辦公室設(shè)在縣應(yīng)急管理局，辦公室主任由縣應(yīng)急管理局局長兼任，為縣指揮部的日常辦事機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)向縣指揮部指揮長、副指揮長報(bào)告災(zāi)情信息、災(zāi)害發(fā)展趨勢、應(yīng)對工作情況，并提出對策建議；召集相關(guān)單位進(jìn)行會(huì)商，分析研判后發(fā)出災(zāi)情綜合預(yù)警信息；承擔(dān)指揮部交辦的其他事項(xiàng)。

　　2.3鎮(zhèn)（園區(qū)）指揮機(jī)構(gòu)

　　鎮(zhèn)政府、園區(qū)管委會(huì)視情設(shè)立低溫雨雪冰凍災(zāi)害指揮部，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督本行政區(qū)域的抗災(zāi)救災(zāi)工作。

　　2.4工作組及專家組

　　縣指揮部視情指派相關(guān)成員單位成立工作組，共成立交通和社會(huì)治安保障組、市場供應(yīng)組、公用事業(yè)保障組、應(yīng)急救援及醫(yī)療衛(wèi)生組、災(zāi)害監(jiān)測組、生活救助組、綜合協(xié)調(diào)組等7個(gè)工作組，各工作組各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)，全力以赴做好各項(xiàng)應(yīng)對處置工作。

　　交通和社會(huì)治安保障組：縣公安局牽頭，縣交通運(yùn)輸局、縣公路事業(yè)發(fā)展分中心、縣城管局、縣住建局、碭山縣火車站等部門組成。主要負(fù)責(zé)縣內(nèi)主次干道、橋梁、鐵路的鏟雪除冰作業(yè)，道路交通疏導(dǎo)管制工作，以及保障客貨運(yùn)輸安全和滯留司乘人員、旅客生活安排，指導(dǎo)鎮(zhèn)（園區(qū)）公路暢通、安全等工作；社會(huì)面控制，及時(shí)查處各類違法犯罪行為，保障社會(huì)穩(wěn)定等工作。

　　市場供應(yīng)組：縣發(fā)改委牽頭，縣商務(wù)局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）、縣市場監(jiān)管局等部門組成。主要負(fù)責(zé)保證糧油、肉蔬、副食、燃油、照明用品、防寒衣被等生活必需品的平穩(wěn)供應(yīng)，以及交易市場建筑、設(shè)施安全等工作。

　　公用事業(yè)保障組：縣城管局牽頭，縣經(jīng)信局、縣交通運(yùn)輸局、縣廣播電視臺(tái)、縣供電公司、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司等部門和單位組成。主要負(fù)責(zé)保障城市水、電、氣、熱有序供給，通信、客運(yùn)（指公交車、出租車、長短途客運(yùn)車，下同）、廣播電視暢通，以及樹木養(yǎng)護(hù)、倒伏清理等工作。

　　應(yīng)急救援及醫(yī)療救治組：縣應(yīng)急管理局牽頭，縣消防救援大隊(duì)、縣武警中隊(duì)、縣人武部、縣市場監(jiān)管局、縣衛(wèi)健委等部門組成。開展各類次生災(zāi)害事故應(yīng)急救援；組織因?yàn)?zāi)傷病的醫(yī)療救治、疫病預(yù)防、藥品器械供應(yīng)等工作。

　　生活救助組：縣應(yīng)急管理局牽頭，縣民政局、縣財(cái)政局、縣審計(jì)局、縣紅十字會(huì)等部門和單位組成。負(fù)責(zé)災(zāi)情的查核與上報(bào)，分配下?lián)芫葹?zāi)款物，組織開展救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)，妥善安排好困難群眾吃、穿、住等基本生活。

　　災(zāi)害監(jiān)測組：縣氣象局牽頭，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（水利局）、縣自然資源和規(guī)劃局參與，跟蹤天氣形勢，監(jiān)測次生地質(zhì)災(zāi)害，農(nóng)業(yè)損失等情況，并向縣防指、成員單位及各鎮(zhèn)（園區(qū)）提供災(zāi)害預(yù)警信息。

　　綜合協(xié)調(diào)組：縣應(yīng)急管理局牽頭，縣委宣傳部參與組成。負(fù)責(zé)材料起草、公文辦理、會(huì)議安排、信息報(bào)告、綜合災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布，以及宣傳報(bào)道和綜合協(xié)調(diào)工作，承辦縣指揮部交辦的其他事項(xiàng)。

　　縣指揮部根據(jù)災(zāi)情應(yīng)對需要，視情成立應(yīng)急專家組，組織有關(guān)專家參加救援。負(fù)責(zé)提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；參與應(yīng)急方案的制訂和審查；落實(shí)縣指揮部安排的其他工作。

　　3應(yīng)急準(zhǔn)備

　　3.1避難場所準(zhǔn)備

　　各鎮(zhèn)(園區(qū))、政府相關(guān)部門應(yīng)確定應(yīng)急避難場所，設(shè)立標(biāo)志，制訂完善緊急疏散辦法和程序，編制相關(guān)應(yīng)急工作手冊和應(yīng)急處置方案，確保受到災(zāi)害威脅的群眾安全、有序、及時(shí)轉(zhuǎn)移。

　　3.2隱患排查

　　各鎮(zhèn)（園區(qū)）協(xié)助縣應(yīng)急管理局、縣經(jīng)信局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣住建局（人防辦）、縣交通運(yùn)輸局、縣城管局、縣教育局、縣自然資源和規(guī)劃局等有關(guān)部門，做好隱患排查工作。供水、供電、供氣、供油、通信、客運(yùn)、廣電等社會(huì)公共服務(wù)單位，要在冰雪來臨之前，對設(shè)施、裝備和線路進(jìn)行巡查、檢修，消除故障和隱患，保證安全運(yùn)行；對校舍、危舊房、加油站、鋼結(jié)構(gòu)市場（廠房）、臨時(shí)建筑物（工棚）、塔吊等建筑設(shè)施以及農(nóng)業(yè)設(shè)施進(jìn)行承壓隱患排查，做好防范準(zhǔn)備，確保人員安全。

　　3.3儲(chǔ)備物資

　　各鎮(zhèn)（園區(qū)）應(yīng)建立低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急物資、生活必需品和應(yīng)急救援裝備的儲(chǔ)備制度。縣政府有關(guān)部門按照職責(zé)分工，建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備保障制度，完善重要應(yīng)急物資的監(jiān)管、生產(chǎn)、儲(chǔ)備、調(diào)撥和緊急配送體系。

　　縣發(fā)改委要儲(chǔ)備生活類救災(zāi)物資儲(chǔ)備；商務(wù)部門要儲(chǔ)備一定數(shù)量的'生活必需品，確保受災(zāi)群眾的基本生活需要。

　　縣城管局、縣公路事業(yè)發(fā)展分中心等鏟雪除冰作業(yè)單位應(yīng)安排專項(xiàng)資金購置和儲(chǔ)備一定數(shù)量的鏟雪除冰專業(yè)機(jī)械設(shè)備和物資，保證除雪和救災(zāi)工作需要。

　　縣交通運(yùn)輸局要保證緊急情況下優(yōu)先調(diào)用交通工具，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)安全到達(dá)。

　　社會(huì)公共服務(wù)單位要做好水、電、氣、油正常供給以及通信、客運(yùn)、廣播電視暢通所需物資和設(shè)備的儲(chǔ)備工作，確保“生命線工程”在雪災(zāi)中正常運(yùn)行。

　　3.4隊(duì)伍建設(shè)

　　縣住建、城管、交通和高速公路經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立鏟雪除冰應(yīng)急隊(duì)伍，各鎮(zhèn)（園區(qū)）要組建綜合應(yīng)急保障隊(duì)伍，機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位要適時(shí)組建志愿者應(yīng)急隊(duì)伍，建立健全全縣冰雪災(zāi)害天氣應(yīng)急隊(duì)伍體系。各類冰雪災(zāi)害天氣應(yīng)急隊(duì)伍要加強(qiáng)培訓(xùn)演練，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高應(yīng)急工作水平。

　　3.5社會(huì)動(dòng)員

　　各鎮(zhèn)（園區(qū)）、縣相關(guān)部門在報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)站等新聞媒體應(yīng)組織開展多種形式宣傳低溫雨雪冰凍災(zāi)害防災(zāi)應(yīng)急知識(shí)，提高公眾應(yīng)急能力。同時(shí)明確“門前三包”責(zé)任制，對廣場、集貿(mào)市場、人行便道、過街天橋、街巷等公共區(qū)域，劃分成若干鏟雪除冰責(zé)任區(qū)，明確關(guān)聯(lián)就近的單位為責(zé)任主體，以便快速響應(yīng)。

　　4監(jiān)測預(yù)警

　　4.1監(jiān)測預(yù)測

　　縣氣象局負(fù)責(zé)氣象監(jiān)測預(yù)測，依據(jù)災(zāi)害氣象預(yù)報(bào)等級(jí)，對城市運(yùn)行可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行評(píng)估預(yù)測，并將氣象災(zāi)害預(yù)測情況及時(shí)上報(bào)縣指揮部辦公室。縣自然資源和規(guī)劃局負(fù)責(zé)次生地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測。

　　4.2預(yù)警級(jí)別

　　依據(jù)《氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)發(fā)布與傳播辦法》（中國氣象局第16號(hào)令），冰雪災(zāi)害天氣的預(yù)警級(jí)別，按照其緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害，從低到高劃分為四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)，分別用藍(lán)色、黃色、橙色和紅色標(biāo)示，見附件1。

　　4.3預(yù)警發(fā)布

　　縣指揮部辦公室根據(jù)有關(guān)規(guī)定，組織縣氣象局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣自然資源和規(guī)劃局等部門建立會(huì)商研判機(jī)制，開展低溫雨雪冰凍災(zāi)害影響預(yù)估，及時(shí)制作發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害及其次生、衍生災(zāi)害綜合預(yù)警信息，并通知縣指揮部相關(guān)成員單位責(zé)任人，紅色和橙色預(yù)警信息要在第一時(shí)間向縣委、縣政府報(bào)告。

　　災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布遵循“歸口管理、統(tǒng)一發(fā)布、快速傳播”的原則，由縣氣象局負(fù)責(zé)發(fā)布道路結(jié)冰或暴雪預(yù)警信號(hào)，充分利用“安徽省突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)”承擔(dān)預(yù)警發(fā)布工作，或通過廣播、電視、報(bào)刊、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、警報(bào)器、宣傳車、大喇叭或組織人員逐戶通知等方式進(jìn)行，對老、幼、病、殘、孕等特殊人群以及學(xué)校等特殊場所和警報(bào)盲區(qū)應(yīng)當(dāng)采取有針對性的公告方式。

　　災(zāi)害預(yù)警內(nèi)容包括預(yù)警類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等。預(yù)警發(fā)布后，預(yù)警內(nèi)容變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布變更信息。

　　4.4預(yù)警響應(yīng)

　　4.4.1分析研判

　　接報(bào)冰雪災(zāi)害天氣預(yù)警信息后，縣指揮部綜合協(xié)調(diào)組開始運(yùn)轉(zhuǎn)，并立即通知各有關(guān)單位采取有效防御措施，做好應(yīng)對工作準(zhǔn)備。冰雪災(zāi)害發(fā)生后，對可能造成的危害進(jìn)行分析研判，初步判定災(zāi)害級(jí)別，并向指揮部建議發(fā)布響應(yīng)級(jí)別。

　　4.4.2調(diào)配裝備物資

　　各鎮(zhèn)（園區(qū)）、縣相關(guān)部門、鏟雪除冰專業(yè)作業(yè)單位對所屬應(yīng)急裝備、物資完成集中保養(yǎng)和檢查，并配置到指定地點(diǎn)或一線，以便及時(shí)投入使用。

　　4.4.3集結(jié)應(yīng)急隊(duì)伍

　　縣應(yīng)急、公安、城管、住建、交通、衛(wèi)健、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、消防救援等部門和供水、供電、供氣、供油、通信、客運(yùn)、廣電以及鐵路、高速公路管理等單位應(yīng)及時(shí)集結(jié)應(yīng)急隊(duì)伍，加強(qiáng)值班備勤，明確任務(wù)分工，理順合作互助機(jī)制，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作迅速展開。

　　4.5預(yù)警解除

　　由縣氣象局按相關(guān)規(guī)定解除。預(yù)警信號(hào)在解除之前，要加強(qiáng)與相關(guān)部門、單位的溝通聯(lián)系，及時(shí)向縣防指辦公室報(bào)告。

　　5信息報(bào)告及發(fā)布

　　5.1信息報(bào)告內(nèi)容

　　災(zāi)情報(bào)告的基本要素包括：時(shí)間、地區(qū)、范圍、強(qiáng)度，以及人員轉(zhuǎn)移安置、傷亡情況和經(jīng)濟(jì)損失情況等。

　　5.2信息上報(bào)

　　低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，縣有關(guān)部門按行業(yè)歸口調(diào)查、收集、整理災(zāi)情信息，統(tǒng)一報(bào)送至縣指揮部辦公室。縣指揮部辦公室應(yīng)進(jìn)行研判分析，迅速報(bào)告縣委、縣政府和市應(yīng)急管理局，并跟蹤了解和掌握災(zāi)情動(dòng)態(tài)，及時(shí)續(xù)報(bào)受災(zāi)和抗雪防凍救災(zāi)工作情況。

　　5.3信息發(fā)布

　　（1）災(zāi)情和重大決策部署、搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)等信息由縣指揮部通過媒體對外統(tǒng)一發(fā)布，其中一般信息由縣指揮部辦公室負(fù)責(zé)同志審簽，重要信息由縣指揮部負(fù)責(zé)同志審簽。

　　（2）特別重大、重大災(zāi)害發(fā)生后，縣指揮部要第一時(shí)間通過主流媒體向社會(huì)發(fā)布簡要信息，最遲要在5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、政府應(yīng)對措施和公眾防范措施等，最遲應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。發(fā)生較大、一般災(zāi)害后，要及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，根據(jù)處置進(jìn)展動(dòng)態(tài)發(fā)布信息。法律法規(guī)和國家另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　6應(yīng)急響應(yīng)

　　6.1響應(yīng)分級(jí)

　　按低溫雨雪冰凍災(zāi)害的嚴(yán)重程度和范圍，應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)分Ⅳ級(jí)（一般）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅱ級(jí)（重大）和Ⅰ級(jí)（特別重大）四級(jí)。災(zāi)害發(fā)生在重點(diǎn)地區(qū)、敏感時(shí)間，或可能演化為重特大災(zāi)害的，不受相關(guān)低溫雨雪冰凍災(zāi)害分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)限制。

　　（1）Ⅳ級(jí)響應(yīng)條件

　　①縣建成區(qū)，或玄廟、周寨等種植水果面積在10萬畝以上的鎮(zhèn)其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過10厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到5毫米以上；

　　②唐寨、良梨、趙屯、葛集等種植水果種植水果面積在5萬畝以上10萬畝以下的鎮(zhèn)其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過10厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到10毫米以上；

　　③其他種植水果面積在5萬畝以下鎮(zhèn)其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過20厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分降雪量仍將達(dá)到10毫米以上，局部地區(qū)降雪量將達(dá)到15毫米以上。

　　（2）Ⅲ級(jí)響應(yīng)條件

　　①縣建成區(qū)，或玄廟、周寨等種植水果面積在10萬畝以上的鎮(zhèn)其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過10厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到10毫米以上。

　　②唐寨、良梨、趙屯、葛集等種植水果面積在5萬畝以上10萬畝以下的鎮(zhèn)其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過20厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到10毫米以上，局部地區(qū)降雪量將達(dá)到15毫米以上；

　　③其他種植水果面積在5萬畝以下鎮(zhèn)中其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過30厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到15毫米以上。

　　（3）Ⅱ級(jí)響應(yīng)條件

　　①縣建成區(qū)，或玄廟、周寨等種植水果面積在10萬畝以上的鎮(zhèn)其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過20厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到10毫米以上，局部地區(qū)降雪量將達(dá)到15毫米以上；

　　②唐寨、良梨、趙屯、葛集等種植水果面積在5萬畝以上10萬畝以下的鎮(zhèn)其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過30厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到15毫米以上；

　　③其他種植水果面積在5萬畝以下鎮(zhèn)中有2個(gè)出現(xiàn)出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過30厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)上述地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到15毫米以上。

　　（4）Ⅰ級(jí)響應(yīng)條件

　　①縣建成區(qū)，或玄廟、周寨等種植水果面積在10萬畝以上的鎮(zhèn)其中之一出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過30厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)該地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到15毫米以上；

　　②唐寨、良梨、趙屯、葛集等種植水果面積在5萬畝以上10萬畝以下的鎮(zhèn)有2個(gè)以上出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過30厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)上述地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到15毫米以上。

　　③其他種植水果面積在5萬畝以下鎮(zhèn)中有3個(gè)以上出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，積雪深度超過30厘米，預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)上述地區(qū)大部分范圍降雪量仍將達(dá)到15毫米以上。

　　6.2響應(yīng)啟動(dòng)

　　達(dá)到Ⅳ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅰ級(jí)響應(yīng)條件，由縣指揮部辦公室提出響應(yīng)啟動(dòng)建議，報(bào)縣指揮部領(lǐng)導(dǎo)研究決定。Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)由縣指揮部副指揮研究決定，Ⅲ級(jí)、Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)由縣指揮部指揮長研究決定，其中Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)由縣指揮部指揮長報(bào)請縣委、縣政府研究決定。

　　6.3Ⅳ級(jí)響應(yīng)

　　當(dāng)冰雪災(zāi)害天氣達(dá)到一般級(jí)別時(shí)，主要采取下列應(yīng)急行動(dòng)：

　　（1）各鎮(zhèn)人民政府（園區(qū)管委會(huì)）、縣相關(guān)部門立即啟動(dòng)本級(jí)應(yīng)急預(yù)案或行動(dòng)方案，開展先期處置。

　　（2）公安110報(bào)警服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)值班，全面開展應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮調(diào)度工作。公安交警部門強(qiáng)化道路交通疏導(dǎo)和調(diào)流工作，維護(hù)道路正常交通秩序。消防救援大隊(duì)加強(qiáng)值班備勤，隨時(shí)開展應(yīng)急救援工作。衛(wèi)健部門及時(shí)開展醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

　　（3）各鎮(zhèn)人民政府（園區(qū)管委會(huì)）和縣城管、住建部門立即開展鏟雪除冰作業(yè)，保障城市主干道、橋梁安全通行。高速公路經(jīng)營單位全面啟動(dòng)惡劣天氣預(yù)警信息設(shè)施，立即開展鏟雪除冰作業(yè)，并會(huì)同路政、公安交警部門視情采取限制車速、壓速帶道、主線容留等多種措施，合理分流疏散過往車輛。

　　（4）縣民政、公安、城管等部門加強(qiáng)城市商業(yè)區(qū)、車站周邊、街頭巷尾和橋（涵）洞等部位巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助流浪、乞討和遇到臨時(shí)困難的外地人員。

　　（5）縣氣象部門密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)報(bào)、會(huì)商研判工作，及時(shí)提出氣象決策建議，按規(guī)定發(fā)布預(yù)警和防范信息。

　　（6）各成員單位嚴(yán)格及時(shí)向縣指揮部辦公室報(bào)告相關(guān)信息，縣防辦實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值守，密切關(guān)注天氣變化。

　　6.4Ⅲ級(jí)響應(yīng)

　　當(dāng)冰雪災(zāi)害天氣達(dá)到較大級(jí)別時(shí)，在Ⅳ級(jí)響應(yīng)基礎(chǔ)上，主要采取下列應(yīng)急行動(dòng)：

　　（1）縣指揮部7個(gè)工作組全部運(yùn)轉(zhuǎn)，牽頭單位分別召開會(huì)商會(huì)議部署工作。副指揮長視情主持召開重點(diǎn)成員單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，研究部署全面應(yīng)對工作。

　　（2）各鎮(zhèn)人民政府（園區(qū)管委會(huì)）和縣城管、住建部門加大鏟雪除冰作業(yè)力度，擴(kuò)大作業(yè)范圍，組織力量向其他主次干道、街巷延伸。交通部門加強(qiáng)主、次干道巡查，及時(shí)開展橋梁、陡坡等危險(xiǎn)部位鏟雪除冰作業(yè)，保證主要交通干線暢通，對被困公路上的車輛和人員提供必要的救援。城管加強(qiáng)道路綠化巡查，做好樹木除雪降壓工作，及時(shí)清理路面倒伏樹木、斷枝，保障道路暢通。

　　（3）縣公安部門加強(qiáng)治安秩序維護(hù)和道路交通疏導(dǎo)工作，強(qiáng)化社會(huì)面網(wǎng)格化巡控工作，快速處理交通事故，及時(shí)清理事故車輛，維護(hù)正常社會(huì)和道路交通秩序。必要時(shí)，實(shí)施道路交通人工疏導(dǎo)和調(diào)流，對重點(diǎn)路段和橋梁實(shí)施封道，便于鏟雪除冰作業(yè)。

　　（4）各相關(guān)部門組織開展相關(guān)設(shè)施和建筑安全巡查，排查整治各類安全隱患，控制危險(xiǎn)源，防止次生、衍生災(zāi)害發(fā)生。

　　（5）縣衛(wèi)健部門加強(qiáng)醫(yī)療救護(hù)力量，及時(shí)開展受傷、凍傷、煤氣中毒人員院前急救、醫(yī)療救治和疫病防控工作。

　　（6）縣住建、城管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村（水利）、經(jīng)信等部門組織協(xié)調(diào)供水、供電、供氣、供熱、供油、通信等單位開展設(shè)施、線路巡查，及時(shí)搶修受損公共設(shè)施，保障正常生產(chǎn)與供應(yīng)。

　　（7）縣商務(wù)、市場、發(fā)改、經(jīng)信等部門加強(qiáng)糧油、肉蔬、副食、燃油、照明用品、防寒衣被等生活必需品市場供應(yīng)情況監(jiān)測，跟蹤市場價(jià)格波動(dòng)情況，做好貨源組織和調(diào)運(yùn)準(zhǔn)備。

　　（8）縣應(yīng)急、民政、發(fā)改等部門解決因?yàn)?zāi)受困群眾吃飯、取暖等問題。

　　（9）縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村（水利）部門加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)情況調(diào)查，派出工作組指導(dǎo)農(nóng)民開展農(nóng)作物、果木等防凍抗災(zāi)工作。

　　（10）縣交通運(yùn)輸部門視情限時(shí)關(guān)閉縣域內(nèi)高速公路入口。交通、高速公路經(jīng)營單位組織開展長時(shí)間被困車內(nèi)人員燃油供給、飲食保障等救援工作。

　　（11）縣汽車站、火車站管理部門及時(shí)發(fā)布班次延誤信息，做好旅客宣傳疏導(dǎo)工作。及時(shí)清理道口、場站、跑道、車身積雪積冰，及時(shí)疏散或妥善安排滯留旅客住宿、飲食等生活保障工作。

　　（12）縣委宣傳部門組織新聞單位及時(shí)播報(bào)災(zāi)害性天氣預(yù)警信息，廣泛宣傳防雪防凍、燃煤取暖安全等基本常識(shí)。

　　（13）縣指揮部綜合協(xié)調(diào)組向縣政府、縣委報(bào)告災(zāi)情和應(yīng)急處置進(jìn)展情況。

　　6.5Ⅱ級(jí)響應(yīng)

　　當(dāng)冰雪災(zāi)害天氣達(dá)到重大級(jí)別時(shí)，在Ⅲ級(jí)響應(yīng)基礎(chǔ)上，主要采取下列應(yīng)急行動(dòng)：

　　（1）指揮長視情主持召開副指揮長、部分成員單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，研究部署全面應(yīng)對工作。副指揮長、成員單位主要負(fù)責(zé)人在崗在位，靠前指揮。

　　（2）縣教育部門及各級(jí)黨組織、人民團(tuán)體組織動(dòng)員學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和村（居）等基層組織，開展校園、廣場、街巷、小區(qū)和各單位周邊鏟雪除冰工作。

　　（3）縣應(yīng)急、發(fā)改、商務(wù)等部門組織調(diào)度糧油、肉蔬、副食、燃油、照明用品、防寒衣被等生活必需品，保證市場平穩(wěn)供應(yīng)。民政、紅十字會(huì)等部門組織開展救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)。

　　（4）縣指揮部統(tǒng)一調(diào)配縣域內(nèi)應(yīng)急資源，啟用縣級(jí)應(yīng)急裝備、物資儲(chǔ)備。受理鐵路、高速公路經(jīng)營單位請求，給予必要的人力物力支援。視情協(xié)調(diào)駐碭部隊(duì)、武警參加鏟雪除冰等救災(zāi)工作。

　　6.6Ⅰ級(jí)響應(yīng)

　　當(dāng)冰雪災(zāi)害天氣達(dá)到特別重大級(jí)別時(shí)，在Ⅱ級(jí)響應(yīng)基礎(chǔ)上，主要采取下列應(yīng)急行動(dòng)：

　　（1）指揮部七個(gè)工作組實(shí)行聯(lián)合辦公，成員單位抽調(diào)專人24小時(shí)值守，向社會(huì)公布有關(guān)熱線電話。

　　（2）指揮長主持召開副指揮長、成員單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，研究部署全面應(yīng)對工作，報(bào)縣委、縣政府，必要時(shí)申請上級(jí)政府支援，指揮部領(lǐng)導(dǎo)分赴搶險(xiǎn)救災(zāi)一線協(xié)調(diào)指揮。

　　（3）縣指揮部發(fā)布全縣抗雪防凍社會(huì)動(dòng)員令，動(dòng)員全縣各方面全力以赴“保民生、保安全、保暢通、保供應(yīng)、保生產(chǎn)”，全面開展抗雪防凍、救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。

　　（4）縣委宣傳部門組織新聞單位廣泛宣傳抗雪防凍、救災(zāi)搶險(xiǎn)典型人物和先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮新聞媒體正面輿論引導(dǎo)作用，宣傳和動(dòng)員人民群眾積極參加救災(zāi)行動(dòng)。

　　（5）縣有關(guān)部門、單位和人民團(tuán)體組織志愿者行動(dòng)和送溫暖活動(dòng)，支援重災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救援工作。

　　（6）縣住建、城管等部門停止戶外（高空或道路路面）作業(yè)；縣教育部門根據(jù)災(zāi)情調(diào)整教學(xué)工作時(shí)間，必要時(shí)，中小學(xué)、幼兒園停課。

　　（7）縣財(cái)政部門按程序啟用應(yīng)急準(zhǔn)備金，協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施應(yīng)急征用。發(fā)改、財(cái)政部門及時(shí)安排救災(zāi)項(xiàng)目，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)資金，并做好督促和檢查工作。

　　（8）采取其他一切必要的應(yīng)急行動(dòng)。

　　6.7應(yīng)急結(jié)束

　　冰雪災(zāi)害天氣結(jié)束、災(zāi)情得以控制、道路交通等秩序恢復(fù)以及救災(zāi)工作穩(wěn)定后，由縣指揮部辦公室提出建議，其中Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)終止由縣防指副指揮長研究決定，Ⅲ級(jí)、Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)終止由縣防指指揮長研究決定，Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)終止由縣防指指揮長報(bào)縣委縣政府研究決定，并立即向社會(huì)公布。

　　7災(zāi)后恢復(fù)與重建

　　7.1善后處置

　　（1）各鎮(zhèn)（園區(qū)）和縣相關(guān)部門應(yīng)組織力量做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害善后處置工作，修復(fù)損壞的公共設(shè)施，恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。

　　（2）各鎮(zhèn)（園區(qū)）應(yīng)深入開展災(zāi)害損失核定工作，制定并實(shí)施救助、補(bǔ)償、撫慰、撫恤、安置等善后工作計(jì)劃，對征用的民用場所、設(shè)備、設(shè)施和其他物資予以恢復(fù)或適當(dāng)補(bǔ)償。

　　（3）善后處置所需救災(zāi)資金和物資由事發(fā)地鎮(zhèn)人民政府（園區(qū)管委會(huì)）制定并實(shí)施救助、補(bǔ)償、優(yōu)撫安排，需縣人民政府支持的，可向縣人民政府申報(bào)。

　　（4）保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)督促各類保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極履行保險(xiǎn)責(zé)任，迅速開展保險(xiǎn)理賠工作。

　　7.2社會(huì)援助

　　各鎮(zhèn)（園區(qū)）應(yīng)依據(jù)有關(guān)社會(huì)援助制度，鼓勵(lì)動(dòng)員公民、法人及其他組織提供物資、資金、技術(shù)支持和捐贈(zèng)，配合縣工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、紅十字會(huì)和慈善機(jī)構(gòu)組織開展捐贈(zèng)、心理疏導(dǎo)等社會(huì)援助活動(dòng)。

　　7.3調(diào)查與評(píng)估

　　（1）應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，縣氣象局組織有關(guān)人員對氣象災(zāi)害監(jiān)測、預(yù)報(bào)預(yù)警、信息發(fā)布與傳播、氣象災(zāi)害損失情況及處置情況進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告，上報(bào)縣指揮部，并由縣指揮部視情通過報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)公布。

　　（2）縣指揮部辦公室組織相關(guān)單位對災(zāi)害應(yīng)急處置等進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告，并上報(bào)市應(yīng)急管理局。對災(zāi)害影響和后果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，對當(dāng)年災(zāi)害應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)估，提出改進(jìn)意見。

　　8應(yīng)急保障措施

　　縣政府有關(guān)部門、各鎮(zhèn)（園區(qū)）按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案規(guī)定，切實(shí)做好應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害的人力、物力、財(cái)力保障，做好安全保衛(wèi)、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生、通信等工作，確保災(zāi)區(qū)群眾的基本生活需要，確保應(yīng)急處置工作的需要，保障恢復(fù)重建工作的順利進(jìn)行。

　　8.1人員保障

　　縣相關(guān)部門和鎮(zhèn)（園區(qū)）根據(jù)本部門、本地區(qū)特點(diǎn)，建立健全應(yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，動(dòng)員社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位以及志愿者等社會(huì)力量參與應(yīng)急處置工作。充分發(fā)揮解放軍、武警、消防救援、民兵在災(zāi)害應(yīng)急中的骨干和突擊作用。發(fā)揮社會(huì)力量在抗災(zāi)救災(zāi)工作中的有效補(bǔ)充作用。

　　8.2財(cái)力保障

　　縣政府合理安排預(yù)備資金，一旦發(fā)生低溫雨雪冰凍災(zāi)害，財(cái)政部門要及時(shí)下?lián)芫葹?zāi)資金，并積極爭取上級(jí)財(cái)政支持，確保應(yīng)對工作的需要。

　　8.3物資保障

　　縣應(yīng)急管理部門要制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備規(guī)劃并會(huì)同發(fā)改部門落實(shí)儲(chǔ)備帳篷、棉被等救災(zāi)物資，確保受災(zāi)群眾基本生活需要。

　　縣交通運(yùn)輸部門、城管部門及高速公路運(yùn)營管理單位要配備一定數(shù)量的大型掃雪除冰機(jī)械設(shè)備，儲(chǔ)備必要的融雪劑等物資。

　　縣發(fā)改、經(jīng)信部門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)煤炭調(diào)運(yùn)和電力供應(yīng)，負(fù)責(zé)做好藥品、醫(yī)療器械等應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理。

　　縣商務(wù)部門負(fù)責(zé)保障受災(zāi)地豬肉、雞蛋、蔬菜等重要生活必需品的供應(yīng)，做好市場調(diào)控工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)成品油的市場供應(yīng)。

　　8.4基本生活保障

　　縣應(yīng)急管理部門應(yīng)會(huì)同事發(fā)地鎮(zhèn)（園區(qū)）做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作，確保災(zāi)區(qū)群眾衣、食、住等基本生活條件得到保障。

　　8.5交通運(yùn)輸保障

　　縣交通運(yùn)輸、公安等部門應(yīng)當(dāng)保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運(yùn)輸安全和暢通。交通設(shè)施受損時(shí)，縣相關(guān)部門或當(dāng)?shù)劓?zhèn)（園區(qū)）應(yīng)當(dāng)迅速組織力量進(jìn)行搶修。

　　8.6通信保障

　　縣經(jīng)信、文旅體等部門組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)低溫雨雪冰凍災(zāi)害區(qū)域應(yīng)急通信和廣播電視保障工作，負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的傳播。

　　9附則

　　9.1預(yù)案管理與更新

　　本預(yù)案是縣政府指導(dǎo)低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)對工作的專項(xiàng)預(yù)案，由縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)管理和實(shí)施，預(yù)案實(shí)施后縣應(yīng)急管理局應(yīng)適時(shí)召集有關(guān)部門和專家進(jìn)行評(píng)估，并視情況變化及時(shí)組織修訂完善。

　　9.2獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任

　　縣政府對低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急工作做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對災(zāi)害應(yīng)急工作中玩忽職守造成損失的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，追究當(dāng)事人的責(zé)任，并予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

　　9.3預(yù)案解釋部門

　　本預(yù)案由縣政府辦公室會(huì)同縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)解釋。

　　9.4預(yù)案實(shí)施時(shí)間

　　本預(yù)案自印發(fā)時(shí)之日起實(shí)施。

加油站應(yīng)急預(yù)案17

　　按照省公司關(guān)于做好冬季安全生產(chǎn)（以下簡稱“冬防”）工作的通知要求和地方政府冬防總體部署，銷售公司把xxxx年x月x日至xxxx年x月x日為冬防期。為了切實(shí)做好冬防工作，加強(qiáng)冬季安全生產(chǎn)工作，確保我公司生產(chǎn)經(jīng)營安全，結(jié)合我公司冬季安全生產(chǎn)工作的實(shí)際情況，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹省公司和地方政府關(guān)于冬季安全生產(chǎn)工作的一系列部署要求，認(rèn)真吸取阿城興東加油站“2.24”、齊齊哈爾分公司甘南南環(huán)加油站“1.24”雨棚坍塌事故教訓(xùn)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針和牢固樹立“一切事故都是可以避免”的安全理念。強(qiáng)化員工安全教育，加大加油站安全檢查與監(jiān)督工作力度，采取切實(shí)可行的冬季安全措施，確保今冬我公司生產(chǎn)經(jīng)營的安全運(yùn)行。

　　二、公司成立“冬防”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　組長：xxx副組長：xxx

　　成員：xxx辦公室設(shè)在公司質(zhì)安部。

　　三、認(rèn)真落實(shí)冬防安全措施

　　1、加強(qiáng)冬季設(shè)備防凍害措施。

　　一是對加油站油罐呼吸閥、防火帽、管線閥門等要害部位每天進(jìn)行不少于兩次的安全巡檢，發(fā)現(xiàn)問題要立即排除，保證運(yùn)行安全。二是對于需要保溫的設(shè)備，要采取保溫措施。三是各加油站要加強(qiáng)收發(fā)油作業(yè)現(xiàn)場、消防道路管理，要配備好清雪工具，以雪為令，及時(shí)清除冰雪，確保作業(yè)現(xiàn)場人員的行走安全。同時(shí)，要加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　2、防止罩棚積雪坍塌措施落實(shí)。

　　一是對存在罩棚隱患未整改完畢的加油站，罩棚積雪厚度超過15厘米時(shí)必須關(guān)停，清雪后方可營業(yè)。二是加油站在中雪（24小時(shí)降水2.5～4.9毫米）或氣象橙色預(yù)警或者當(dāng)積雪超過10厘米時(shí)，罩棚面積超過400平米的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，僅開啟罩棚沿公路一側(cè)的加油機(jī)，員工盡量在罩棚外側(cè)加油，同時(shí)加油時(shí)現(xiàn)場必須另有一人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，實(shí)施監(jiān)護(hù)加油。三是積雪超過15厘米的罩棚要及時(shí)清雪，不能因積雪累積帶來隱患。清雪要聘請有資質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，簽訂相關(guān)合同，嚴(yán)格辦理作業(yè)許可，實(shí)施全程監(jiān)控，禁止站里員工登頂作業(yè)。四是特殊極端天氣，加油站必須按照《銷售公司成品油銷售企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對指南》處置。

　　3、強(qiáng)化冬季交通安全管理。

　　一是加強(qiáng)對公司自有生產(chǎn)車輛和生活車輛的管理，在10月底前對所有車輛進(jìn)行一次全面檢查與維修保養(yǎng)。二是車輛主管部門要組織對所有駕駛員進(jìn)行一次以“駕車十大不安全行為”的表現(xiàn)、危害及預(yù)防措施為重點(diǎn)的教育培訓(xùn)，并對職業(yè)駕駛員進(jìn)行一次嚴(yán)格考試，提高駕駛員自覺抵御不安全駕車行為的能力。三是對準(zhǔn)駕證嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅準(zhǔn)駕制度和出車審批制度。在暴風(fēng)雪天氣，要嚴(yán)格控制車輛出城和夜間行車。未經(jīng)派車而出現(xiàn)交通事故，要追究車輛所在部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。四是對第三方承運(yùn)單位油槽車輛要加強(qiáng)入站及卸油等環(huán)節(jié)的管理，不符合卸油規(guī)定的，要禁止進(jìn)入站內(nèi)作業(yè)，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給第三方承運(yùn)單位。五是安全監(jiān)督人員、安全職能部門要加大對交通安全的監(jiān)督力度，深化交通安全專項(xiàng)整治，重點(diǎn)查辦無證、超速、酒后駕車、爭道搶行、超員超載等不安全行為，抓好駕駛員安全習(xí)慣養(yǎng)成和道路風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　4、開展冬季安全教育和培訓(xùn)措施落實(shí)工作。

　　各部門、加油站要利用冬季相對空閑的時(shí)機(jī)，有計(jì)劃地組織專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)，重點(diǎn)包括：一是收集冬季事故案例，重點(diǎn)是罩棚坍塌案例，有針對性地開展安全自學(xué)。二是結(jié)合“反違章禁令”學(xué)習(xí)，繼續(xù)強(qiáng)化對崗位員工反違章自覺性和事故案例教育，引導(dǎo)廣大員工自覺查找身邊的.習(xí)慣性“三違”行為，深刻認(rèn)識(shí)“三違”的嚴(yán)重后果，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，努力做到個(gè)人無違章，崗位無隱患；三是充分利用“119”消防宣傳日、“12.23”安全生產(chǎn)警示日等形式宣傳消防、安全、環(huán)保知識(shí)，使廣大員工、客戶及周圍企事業(yè)單位與居民重視消防安全，并掌握必要的消防知識(shí)、逃生知識(shí)和初期火災(zāi)撲救方法。

　　5、落實(shí)冬季施工作業(yè)安全管理工作。

　　除了零星的收尾工程項(xiàng)目外，應(yīng)停止一切新、改擴(kuò)建施工建設(shè)項(xiàng)目。對冬季有施工的加油站，一是加強(qiáng)對外來施工人員的冬季安全生產(chǎn)常識(shí)教育和冬季操作技能專業(yè)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后上崗；二是對動(dòng)火、高處作業(yè)、進(jìn)入受限空間、臨時(shí)用電、挖掘、吊裝、管線打開等非常規(guī)作業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行審批制度，按照銷售公司制定的《作業(yè)許可管理規(guī)定》等八項(xiàng)HSE管理制度嚴(yán)格管理，節(jié)假日及夜間實(shí)施升級(jí)審批；三是重點(diǎn)強(qiáng)化防范機(jī)械傷害、滑跌、物體打擊、觸電、高空墜落等措施的落實(shí)；四是現(xiàn)場安全監(jiān)督要認(rèn)真履行職責(zé)，對工程建設(shè)進(jìn)行全過程監(jiān)督管理。

　　6、認(rèn)真落實(shí)冬季突發(fā)事件應(yīng)急措施。

　　一是結(jié)合冬季特點(diǎn)，制定并完善冬季防大雪、防凍害等應(yīng)急預(yù)案，并開展防冰雪和防凍害等自然災(zāi)害的演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力；二是加強(qiáng)冬季應(yīng)急物資的儲(chǔ)備，做到熟練使用，緊急情況下能夠正確處置；三是要與地方氣象部門保持聯(lián)系，密切關(guān)注天氣變化情況，對政府部門發(fā)出的預(yù)警，要迅速行動(dòng)，采取有效防范措施。

　　四、加強(qiáng)冬季安全檢查工作

　　按照省公司“冬防”檢查要求，重點(diǎn)檢查冬防措施的落實(shí)。

　　1、檢查罩棚網(wǎng)架。對加油站罩棚及基礎(chǔ)進(jìn)行排查，必要時(shí)可聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)檢查，發(fā)現(xiàn)銹蝕嚴(yán)重、基礎(chǔ)開裂、立柱不穩(wěn)的及時(shí)進(jìn)行維修，嚴(yán)防因雪災(zāi)、風(fēng)災(zāi)等原因造成雨棚坍塌事故發(fā)生。

　　2、檢查防雷、防靜電設(shè)施。檢查加油站防雷、防靜電、電氣設(shè)備接地系統(tǒng)是否完備，各接地點(diǎn)接地電阻值是否符合要求。

　　3、檢查冬防措施落實(shí)情況。檢查是否有針對性地采取了防凍害措施，重點(diǎn)檢查加油站消防水井閥門、供暖管線和水線等要害部位，措施是否落實(shí)到位。

　　4、檢查用電情況。檢查加油站、辦公場所等地點(diǎn)供電線路是否超負(fù)荷運(yùn)行，線路絕緣性能是否達(dá)到要求，有無私接亂接現(xiàn)象，有無違章私自使用電褥子、電爐子現(xiàn)象。

　　5、檢查消防器材。檢查加油站消防器材設(shè)備是否按要求配備齊全有效，管理是否到位。

　　6、檢查特種設(shè)備。對特種設(shè)備進(jìn)行一次全面排查，重點(diǎn)是辦公樓電梯設(shè)備，檢查是否定期年檢、管理制度、應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)檔案等是否完備有效。

　　7、檢查儲(chǔ)油罐。檢查油罐呼吸閥是否完好有效，油罐水雜是否超標(biāo)，巡檢是否到位。

　　8、檢查用火情況。檢查加油站鍋爐周邊是否有易燃物存放；站內(nèi)維修動(dòng)火是否辦理作業(yè)證手續(xù)；在站外危險(xiǎn)區(qū)域范圍內(nèi)，是否存在燒荒，燃放鞭炮等問題，要落實(shí)好防范措施。

　　9、檢查問題整改情況。對于檢查出的問題和隱患，要進(jìn)行跟蹤整改，能整改的隱患和安全問題必須立即整改；一時(shí)整改不了的，要制定防范措施并落實(shí)責(zé)任人。

　　五、加強(qiáng)冬防期間的信息反饋工作。

　　各加油站要嚴(yán)格執(zhí)行信息反饋制度。冬防期間分二次上報(bào)情況，xxxx年x月x日前報(bào)公司質(zhì)安部冬防開展情況，xxxx年x月x日前將冬防工作總結(jié)上報(bào)公司質(zhì)安部。

加油站應(yīng)急預(yù)案18

　　一、編制目的

　　為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范加油站應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。

　　二、危險(xiǎn)性分析

　　（一）企業(yè)概況

　　加油站現(xiàn)有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。加油站主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護(hù)用品等）。加油站24小時(shí)營業(yè)，共分三個(gè)班，實(shí)行兩班倒工作，每天高峰時(shí)間全勤上崗，低谷時(shí)間輪流休息，實(shí)行彈性工作綜合計(jì)算工時(shí)工作制。

　　（二）危險(xiǎn)性分析

　　根據(jù)加油站基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)目標(biāo)及對危險(xiǎn)目標(biāo)的評(píng)估如下：

　　油品的性質(zhì)：加油站主要對社會(huì)車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。

　　油品的危險(xiǎn)性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。

　　危害程度的范圍：以加油站為中心，50m為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有受到危害的可能。

　　對建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點(diǎn)，并且伴有較強(qiáng)的震蕩、沖擊波和同時(shí)散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強(qiáng)烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點(diǎn)。對建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。

　　對人員危害程度的預(yù)測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會(huì)導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴(yán)重?zé)齻�及生命危險(xiǎn)。

　　主要危險(xiǎn)部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。

　　可能發(fā)生火災(zāi)種類有：加油站火災(zāi)、爆炸；車輛火災(zāi)；電氣火災(zāi)。

　　三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　加油站經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。

　　加油站安全計(jì)量員負(fù)責(zé)拉閘斷電。

　　加油站核算員負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)。

　　加油站加油班長負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織人員撲救或施救。

　　加油站當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。

　　四、預(yù)防與預(yù)警

　　工作人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，經(jīng)過加油站當(dāng)班班長以上任意一名管理人員確認(rèn)險(xiǎn)情后，即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。

　　加油站經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級(jí)別的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　同時(shí)撥打火警電話119，并通知豐臺(tái)區(qū)縣應(yīng)急指揮中心。

　　如果事態(tài)擴(kuò)大，情況緊急，要及時(shí)與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò)，告知加油站出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。

　　報(bào)警時(shí)應(yīng)講清以下內(nèi)容：

　　（1）著火單位名稱、詳細(xì)地址；

　　（2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大小；

　　（3）報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)碼；

　　五、應(yīng)急響應(yīng)

　　（一）加油機(jī)火災(zāi)處置方案

　　（1）站經(jīng)理得到加油機(jī)起火報(bào)告后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　（2）計(jì)量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊(duì)伍。

　　（3）加油班長帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點(diǎn)，消滅加油機(jī)火情。

　　（4）核算員清理好財(cái)務(wù)帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報(bào)警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。

　　（5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護(hù)工作。

　　（6）火情完全消除，站經(jīng)理確認(rèn)安全后，宣布重新營業(yè)。

　　（二）卸油區(qū)火災(zāi)處置預(yù)案

　　可能出現(xiàn)的起火狀況：

　　（1）加油站送油罐車在加油站油罐區(qū)卸油過程中起火；

　　（2）加油站送油罐車在加油站油罐區(qū)靜止過程中起火；

　　（3）加油站卸油罐車在加油站卸油終止后起火；

　　（4）加油站儲(chǔ)油油罐計(jì)量口起火；

　　（5）加油站儲(chǔ)油油罐卸油口起火；

　　（6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。

　　處理措施：

　　（1）站經(jīng)理切斷加油站電源總開關(guān)，指揮油罐車司機(jī)迅速把著火罐車駛離油站危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行撲救。

　　（2）搶險(xiǎn)小組成員（當(dāng)班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時(shí)，先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。

　　（3）搶險(xiǎn)小組組長（加油站安全計(jì)量員）關(guān)閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計(jì)量口（卸油口）。

　　（4）嚴(yán)緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴(kuò)大著火范圍。

　　（5）當(dāng)班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導(dǎo)司機(jī)將車輛開往與著火點(diǎn)上風(fēng)口的方向，并要求遠(yuǎn)離100米以外。

　　（6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶或人群進(jìn)行口文秘站－中國最強(qiáng)免費(fèi)文秘網(wǎng)！頭通告，要求立即遠(yuǎn)離著火點(diǎn)100米以外的地方。

　　（7）消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場后，主動(dòng)配合消防人員進(jìn)行撲救，避免火災(zāi)擴(kuò)大。

　　注意事項(xiàng)：

　　如人身上不小心濺上油火時(shí)，立即用滅火器進(jìn)行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅；如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅；或迅速跳進(jìn)

　　附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴(kuò)大火情。救火時(shí)切忌用衣服掃帚來回?fù)浯颍�以免使油火擴(kuò)大著火范圍。有人員傷亡，同時(shí)啟動(dòng)《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。

　　（三）加油站油罐區(qū)火災(zāi)處置方案

　　（1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報(bào)告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　（2）計(jì)量員切斷加油站電源總開關(guān)，然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險(xiǎn)。（如果當(dāng)時(shí)正在卸油，計(jì)量員應(yīng)迅速關(guān)閉油罐車閥門，報(bào)告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機(jī)把著火罐車駛離油站危險(xiǎn)區(qū)域并進(jìn)行撲救，站經(jīng)理負(fù)責(zé)切斷加油站電源總開關(guān)。）

　　（3）當(dāng)班班長使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進(jìn)行滅火。火勢較猛時(shí)，先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。

　　（4）計(jì)量員負(fù)責(zé)關(guān)閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計(jì)量口（量油口）。

　　（5）當(dāng)班加油員立即停止加油，在進(jìn)口處設(shè)立警戒標(biāo)志，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導(dǎo)司機(jī)將車輛迅速駛離加油站。并注意引導(dǎo)消防車輛進(jìn)站滅火。

　　（6）核算員應(yīng)根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時(shí)間報(bào)警并通知周邊群眾撤離。同時(shí)攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。

　　（7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。

　　注意事項(xiàng)：

　　如人身上不小心濺上油火時(shí)，應(yīng)立即用滅火器進(jìn)行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時(shí)勿用衣物、掃帚來回?fù)浯颍�以免使油火擴(kuò)大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動(dòng)，這樣既影響救助，又可能擴(kuò)大火情。有人員傷（亡）時(shí)，同時(shí)啟動(dòng)《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。

　　（四）加油站電器火災(zāi)處置方案

　　（1）發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動(dòng)預(yù)案。

　　（2）計(jì)量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，迅速回到火場加入撲救。

　　（3）滅火組（當(dāng)班加油員）取來離火場最近的`手提式滅火器進(jìn)行撲救。

　　（4）當(dāng)班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時(shí)若火災(zāi)尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報(bào)警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。

　　（5）加油班長在進(jìn)站口設(shè)立警示標(biāo)識(shí)，順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離加油站。

　　（6）火災(zāi)撲滅后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案，并迅速將情況上報(bào)上級(jí)相關(guān)主管部門。

　　（7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對電氣線路進(jìn)行維修，恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活。

　　（8）確保安全后，重新營業(yè)。

　　注意事項(xiàng)：

　　在消防滅火的同時(shí)，首先應(yīng)保證自己的人身安全。當(dāng)消防隊(duì)趕到現(xiàn)場后，協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火。

　　（五）加油站車輛火災(zāi)處置方案

　　（1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時(shí)，立即報(bào)告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　（2）計(jì)量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，回到現(xiàn)場加入撲救。

　　（3）現(xiàn)場滅火組（當(dāng)班加油員）用滅火器開展撲救，火情消除后，將起火車輛推出站外。

　　（4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報(bào)警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。

　　（5）加油班長在進(jìn)站口設(shè)立警示標(biāo)識(shí)，順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離加油站。

　　（6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。

　　提示：

　　（1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。

　　（2）車輛出現(xiàn)冒煙時(shí)，不可在站內(nèi)打開機(jī)器蓋。應(yīng)推出站外，進(jìn)行處理。

　　（六）加油站人員燒傷、燙傷急救程序

　　（1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。

　　（2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。

　　（3）四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。

　　對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。

　　六、應(yīng)急結(jié)束

　　（一）程序終止條件

　　確認(rèn)現(xiàn)場危機(jī)已經(jīng)解除，確認(rèn)現(xiàn)場的環(huán)境不會(huì)再次發(fā)生危險(xiǎn)，由站經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。

　　（二）處置現(xiàn)場評(píng)估

　　通過應(yīng)急處置過程，對各個(gè)崗位在處置過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。總結(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內(nèi)進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分享，對相關(guān)人員進(jìn)行教育。

　　七、應(yīng)急物資和裝備保障

　　（1）加油站配備的8kg手提式滅火器30個(gè)以及35kg手推式滅火器4具；

　　（2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個(gè)，位置在配電室門旁；

　　（3）醫(yī)用急救包：每站2個(gè)（經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室各1個(gè)）。

加油站應(yīng)急預(yù)案19

　　應(yīng)急物資

　　通訊器材、釘子、鐵絲、錘、鐵鍬、掃把。藥品箱、繃帶。

　　現(xiàn)場操作步聚

　　1、加油站要關(guān)注每天的天氣預(yù)報(bào)，當(dāng)氣象部門發(fā)布大風(fēng)大雪預(yù)報(bào)時(shí)，加油站提前對室外懸掛、樹立的廣告宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌、價(jià)格牌、加油站立柱裝潢物、加油棚頂板、吊頂板及其它構(gòu)件進(jìn)行檢查，有條件的進(jìn)行加固，做好對大風(fēng)、大雪自然災(zāi)害的預(yù)防。

　　2、在大風(fēng)、大雪期間，做好以上構(gòu)件的'警戒，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)預(yù)兆，有條件的進(jìn)行維修、加固；無條件的，提醒進(jìn)站車輛避讓危險(xiǎn)源；對危險(xiǎn)性較大的，停止?fàn)I業(yè)，疏散人員和車輛；及時(shí)上報(bào)公司，規(guī)避加油棚等構(gòu)造物倒塌、高空物體墜落傷害人員、車輛及其它。

　　3、大雪期間，加油站要隨時(shí)清除站內(nèi)積雪和積水；防止站內(nèi)地坪結(jié)冰，消除因地滑造成人員滑倒跌傷和車輛溜車碰撞事故。

　　4、如發(fā)生車輛碰撞，立即啟動(dòng)《加油站交通事故預(yù)案》；發(fā)生人員受傷立即啟動(dòng)《加油站突發(fā)性疾病或重大外傷應(yīng)急預(yù)案》。

加油站應(yīng)急預(yù)案20

　　一、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍。

　　本預(yù)案適用范圍為：黑龍江省博石建筑安裝有限責(zé)任公司所屬范圍內(nèi)各分公司發(fā)生特別重大安全事故的情況。

　　二、事故可能發(fā)生的類型、地點(diǎn)和可能造成的后果。

　　（一）根據(jù)我公司的施工特點(diǎn)，可能發(fā)生的緊急事故有以下幾方面：

　　火災(zāi)事故，土方坍塌事故，觸電事故，地下管線破壞事故，地下化學(xué)危險(xiǎn)品及爆炸物，食物中毒事故，CO中毒事故，

　　（二）事故可能發(fā)生在施工現(xiàn)場的如下地點(diǎn)：土方坍塌事故、地下管線破壞事故、地下化學(xué)危險(xiǎn)品及爆炸物等易發(fā)生在基礎(chǔ)施工；食物中毒、CO中毒等事故易發(fā)生在生活區(qū)；火災(zāi)事故、觸電事故易發(fā)生在生產(chǎn)區(qū)及生活區(qū)。

　　（三）事故影響范圍、影響人群及后果嚴(yán)重程度：上述緊急事故發(fā)生時(shí),可能造成重大傷亡事故及財(cái)產(chǎn)損失,火災(zāi)、管線等發(fā)生事故時(shí)會(huì)給周圍社區(qū)點(diǎn)來巨大危害，影響人群較多，范圍較廣，后溝影響嚴(yán)重，必須嚴(yán)格加以控制。

　　三、事故應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)

　　為保證在重大事故發(fā)生時(shí)，能夠迅速有效地投入到應(yīng)急救援行動(dòng)，總公司成立應(yīng)急指揮部，下設(shè)應(yīng)急辦公室在保衛(wèi)處，楊繼光擔(dān)任主任。

　　（一）事故應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

　　總指揮：趙森（項(xiàng)目經(jīng)理）

　　副指揮：周純民（技術(shù)負(fù)責(zé)人）

　　成員：焦大輝（安全員），王洪偉（質(zhì)檢員），閆化斌（施工班、組長）

　　（二）主要職責(zé)分工：

　　為保證在緊急事故發(fā)生時(shí)，能夠各負(fù)其責(zé)，井然有序的投入到應(yīng)急救援當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行如下分工：

　　項(xiàng)目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：焦大輝

　　組員：王洪偉、閆化斌

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)積極事故搶險(xiǎn)期間的通訊聯(lián)系工作，緊急搶救，消防搶險(xiǎn)，后勤保障等工作。

　　（三）應(yīng)急責(zé)任制：

　　事故應(yīng)急應(yīng)堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、加強(qiáng)協(xié)作，快速有效處置，防止事故擴(kuò)大原則，按照事故嚴(yán)重程度和事故地點(diǎn)，分級(jí)分類分別啟動(dòng)預(yù)案，履行職責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，快速、有效、有序地開展應(yīng)急救援工作，實(shí)施應(yīng)急救援；

　　四、事故報(bào)告的程序。

　　（一）特重大安全事故發(fā)生后，事故單位應(yīng)急指揮人員必須立即撥打應(yīng)急辦公室電話報(bào)警，將所發(fā)生的重特大安全事故情況報(bào)告公司應(yīng)急指揮部辦公室，事故報(bào)告內(nèi)容如下：

　　1、發(fā)生事故的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、位置、事故類型、傷亡情況、事故發(fā)展趨勢、現(xiàn)場人員分布、事故的初步原因判斷，采取的應(yīng)急搶救措施，需要有關(guān)部門和單位協(xié)助救援搶險(xiǎn)等事宜，事故的報(bào)告時(shí)間、報(bào)告單位、報(bào)告人及電話聯(lián)系方式。

　　2、公司辦公室接到重特大安全事故報(bào)告后，辦公室主任應(yīng)立即轉(zhuǎn)報(bào)應(yīng)急總指揮，并立即通知應(yīng)急救援指揮組各成員，并根據(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度通知相關(guān)應(yīng)急救援部門，做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備，并立即趕往事故現(xiàn)場。

　　3、應(yīng)急組成員到達(dá)事故現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況判斷是否向上級(jí)主管部門報(bào)警，如需報(bào)警，由總指揮指派人員進(jìn)行報(bào)警。

　　4、事故單位應(yīng)在重大安全事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，將事故情況書面報(bào)告上報(bào)調(diào)查組。

　　（二）保護(hù)措施程序

　　1、事故現(xiàn)場保護(hù)：重特大安全事故發(fā)生后，事故發(fā)生地點(diǎn)和有關(guān)單位必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，并迅速采取必要措施，因搶救人員和財(cái)產(chǎn)、防止事故擴(kuò)大以及疏散交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，必須作出標(biāo)志，拍照，詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。

　　1）顯示事故現(xiàn)場和受哈著原始存息地的所有照片。

　　2）可能被清楚或被踐踏的痕跡：如剎車痕跡、地面和建筑物的傷痕、火災(zāi)爆炸引起的損害，受害者的受傷部位等，要及時(shí)拍照。

　　3）事故發(fā)生現(xiàn)場全貌。

　　4）現(xiàn)場的物證包括：破損部件、碎片、殘留片、致害物的位置等。

　　5）所有物間應(yīng)保持原樣，不準(zhǔn)沖洗擦拭。

　　6）對健康有害的物品，應(yīng)采取不損壞原始證據(jù)的安全防護(hù)措施。

　　2、人員及周圍社區(qū)保護(hù)：當(dāng)發(fā)生重大安全事故有危及到周圍社區(qū)的危險(xiǎn)時(shí)，必須采取措施對周圍群眾和重要財(cái)物進(jìn)行疏散，對重要設(shè)施進(jìn)行保護(hù)。事故應(yīng)急總指揮根據(jù)現(xiàn)場具體情況，指派專人負(fù)責(zé)周圍群中的疏散工作，在疏散過程中要對周圍人群進(jìn)行核實(shí)，保證所有人員都能及時(shí)撤離危險(xiǎn)場所，同時(shí)協(xié)助政府有關(guān)部門做好通告、交通管制、警戒等措施。周圍有學(xué)校、幼兒園、殘疾人等，要制定特殊的疏散方式，確保弱勢群體的安全。設(shè)置臨時(shí)避難場所或接受中心，供疏散人群暫時(shí)避難、休息。對可能受災(zāi)的重要財(cái)物，要采取積極的搶救措施，及時(shí)疏散財(cái)物，減少事故造成的損失。

　　五、接到事故報(bào)告后應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)和措施。

　　（一）火災(zāi)事故

　　1、當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人立刻組織人員進(jìn)行救援工作，同時(shí)撥打應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員電話，使各人員盡快投入搶救工作，按照分工各負(fù)其責(zé)，現(xiàn)場指揮人員根據(jù)實(shí)際情況判斷是否撥打緊急救援電話，如果發(fā)生重大險(xiǎn)情，須馬上通知公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)電話通知上級(jí)安全主管機(jī)構(gòu)，進(jìn)行現(xiàn)場的緊急救援，以保證事態(tài)得到有效的遏止。

　　2、通訊組成員接到報(bào)警后，必須立即通知其他部門組織救援，并及時(shí)切斷事故現(xiàn)場電源，接通應(yīng)急照明燈具。一方面要將事故現(xiàn)場的情況隨時(shí)報(bào)告事故現(xiàn)場指揮，以便指揮決策；另一方面要視災(zāi)情向當(dāng)?shù)氐木o急救援機(jī)構(gòu)報(bào)警，并做好接警的各項(xiàng)工作。

　　3、保衛(wèi)組人員立即承擔(dān)對事故現(xiàn)場的周圍做好安全防護(hù)的保衛(wèi)工作，疏散引導(dǎo)的責(zé)任，要首先對人員進(jìn)行疏散，把需要疏散的人員立即疏散到事故現(xiàn)場以外的安全地帶，要做到不丟下一人，確保每個(gè)人的生命安全；另外，還要組織對財(cái)物進(jìn)行疏散，首先對貴重財(cái)物、資料、材料、設(shè)備進(jìn)行快速疏散到安全地帶，以確保財(cái)物損失在最低限度。

　　4、救護(hù)組人員在接到報(bào)警命令之后，必須立即趕赴到事故現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對處于危險(xiǎn)中的人員進(jìn)行救護(hù)，在必要時(shí)撥打120急救中心，使傷員得到及時(shí)救護(hù)。

　　5、義務(wù)消防組人員接到火警命令后，必須立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場，利用就近的滅火器材和消防工具進(jìn)行滅火，在滅火過程中要注意采取正確方法，快速、徹底將火撲滅。

　　（二）土方坍塌事故

　　1、事故發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)者要立即就近組織現(xiàn)場人員實(shí)施緊急救援，同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)險(xiǎn)情。

　　2、指揮人員接到報(bào)警后，要立即組織搶險(xiǎn)人員趕赴事故現(xiàn)場，實(shí)施救援工作。

　　3、救援組成員接到報(bào)警后，立即帶上救援工具，進(jìn)行搶險(xiǎn)，在進(jìn)行挖掘時(shí)，當(dāng)接近被埋者后，要采取保護(hù)措施，注意不要傷到出險(xiǎn)人員，加重險(xiǎn)情。

　　4、保衛(wèi)組成員接到報(bào)警后，立即擔(dān)負(fù)起疏散任務(wù)，將現(xiàn)場無關(guān)人員疏散到事故場區(qū)外，同時(shí)監(jiān)察險(xiǎn)情的發(fā)展?fàn)顩r，防止發(fā)生二次坍塌事故。

　　5、通訊組接到報(bào)警后，立即到現(xiàn)場查看險(xiǎn)情，并撥打110急救中心電話，做好接警工作，同時(shí)將事故情況向指揮人員匯報(bào)，以便指揮人員進(jìn)行決策，并切斷附近的危險(xiǎn)電源。

　　（三）觸電事故

　　1、事故發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人立即切斷電源，關(guān)上插座上的開關(guān)或拔除插頭。切勿試圖關(guān)上設(shè)備、用具的開關(guān)，若無法關(guān)上開關(guān)，可站在絕緣物上，用不導(dǎo)電物體如干燥的木棍、竹棒等物使傷員盡快脫離電源，或是用繩子、褲子或任何干布條繞過傷者腋下或腿部，把傷者拖離電源，切勿用手觸及傷者，也不要用潮濕的工具或金屬物質(zhì)把傷者撥開，防止自身觸電而影響搶救工作的進(jìn)行。如果觸電者靠近高壓電，要保持在50米以外，不要盲目施救，應(yīng)盡快打電話通知供電部門和醫(yī)院。

　　2、在剝離電源的同時(shí)，進(jìn)行呼救，如果現(xiàn)場除救護(hù)者之外，還有第二人在場，則還應(yīng)立即進(jìn)行以下工作：

　　（1）提供急救用的工具和設(shè)備。

　　（2）勸退現(xiàn)場閑雜人員。

　　（3）保證現(xiàn)場有足夠的照明和保持空氣流通。（

　　4）向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并撥打120急救電話，告訴院方人員傷者觸電的時(shí)間有多久。

　　3、當(dāng)傷員脫離電源后，解開妨礙觸電者呼吸的緊身衣服，檢查觸電者的口腔，清理口腔的粘液，檢查傷員全身情況，特別是呼吸和心跳，發(fā)現(xiàn)呼吸、心跳停止時(shí)，應(yīng)立即就地?fù)尵取?/p>

　　（1）輕癥：即神志清醒，呼吸心跳均自主者，傷員就地平臥，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)，防止繼發(fā)休克或心衰。

　　（2）呼吸停止，心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對口人工呼吸。

　　（3）心搏停止，呼吸存在者，應(yīng)立即作胸外心臟按壓。

　　（4）呼吸心跳均停止者，則應(yīng)在人工呼吸的同時(shí)施行胸外心臟按壓，以建立呼吸和循環(huán)，恢復(fù)全身器官的氧供應(yīng)。現(xiàn)場搶救最好能兩人分別施行口對口人工呼吸及胸外心臟按壓，以1：5的比例進(jìn)行，即人工呼吸1次，心臟按壓5次。如現(xiàn)場搶救僅有1人，用15：2的比例進(jìn)行胸外心臟按壓和人工呼吸，即先作胸外心臟按壓15次，再口對口人工呼吸2次，如此交替進(jìn)行，搶救一定要堅(jiān)持到底。

　　（5）處理電擊傷時(shí)，應(yīng)注意有無其他損傷。如觸電后彈離電源或自高空跌下，常并發(fā)顱腦外傷、血?dú)庑亍��?nèi)臟破裂、四肢和骨盆骨折等。如有外傷、灼傷均需同時(shí)處理。

　　（6）現(xiàn)場搶救中，不要隨意移動(dòng)傷員，若確需移動(dòng)時(shí)，搶救中斷時(shí)間不應(yīng)超過30秒。移動(dòng)傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院，除應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在背部墊以平硬闊木板外，應(yīng)繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員未接替前救治不能中止。

　　4、成員接到報(bào)警后，立即組織現(xiàn)場救援小組人員到事故現(xiàn)場進(jìn)行救援，按職責(zé)分工進(jìn)行救援工作。打110急救電話，通訊組人員要做好接警工作。時(shí)，維護(hù)電工對現(xiàn)場的臨時(shí)用電線路進(jìn)行檢查，避免在實(shí)施搶救時(shí)，再次發(fā)生類似事故。

　　（四）地下管線破損事故

　　1、事故發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人立即上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員，同時(shí)組織人員疏散現(xiàn)場人員。

　　2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員接到報(bào)警后立即撥打工程救險(xiǎn)中心電話，報(bào)告險(xiǎn)情，同時(shí)，組織疏散組人員進(jìn)行事故現(xiàn)場疏散，如果發(fā)生重大險(xiǎn)情，要擴(kuò)大疏散范圍，設(shè)置隔離區(qū)。

　　3、通訊組要做好接警工作，同時(shí)向工程救險(xiǎn)人員通報(bào)險(xiǎn)情的地點(diǎn)及事故現(xiàn)場的確切情況，以便進(jìn)行搶修。

　　4、指派現(xiàn)場電工立即切斷電源，防止因設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生火花，發(fā)生爆炸事故。

　　5、事故現(xiàn)場有疏散組看護(hù)，禁止吸煙、明火或撥打手機(jī)，防止發(fā)生爆炸事故，引起重災(zāi)。

　　6、工程搶救人員到達(dá)現(xiàn)場消除險(xiǎn)情后，方可撤除警報(bào)。

　　（五）地下化學(xué)危險(xiǎn)品、不明物及爆炸物

　　1、第一發(fā)現(xiàn)者，立即組織現(xiàn)場人員疏散，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，等待處理，嚴(yán)禁對危險(xiǎn)品亂動(dòng)，以免發(fā)生事故。

　　2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)警后，到現(xiàn)場查看，確定屬實(shí)后，立即撥打110報(bào)警電話，報(bào)告險(xiǎn)情，等待處理。

　　3、保衛(wèi)組成員接到報(bào)警后，立即擔(dān)負(fù)起疏散責(zé)任，設(shè)立警戒區(qū)，將現(xiàn)場圍觀人員全部撤離到安全地帶，直到消除危險(xiǎn)隱患。通訊組成員做好接警工作，保證110人員能順利及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行危險(xiǎn)品處理。

　　(六)、食物中毒預(yù)案

　　1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有惡心、嘔吐、腹瀉、發(fā)燒及身體出現(xiàn)各種不良征兆時(shí)，要立即向應(yīng)急救援小組報(bào)告，應(yīng)急小組人員接到報(bào)告后中，立即到現(xiàn)場了解情況，詢查飲食情況，看是否為食物中毒，并決定處理意見。

　　2、如為食物中毒情況，立拔打110急救電話，說明人員病情，地點(diǎn)等詳細(xì)情況，同時(shí)作好接警工作。

　　3、120人員到達(dá)后，立即配合醫(yī)護(hù)人員對病人進(jìn)行救護(hù)。

　　(七)、CO中毒預(yù)案

　　1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有煤氣味、有人出現(xiàn)昏厥、惡心、嘔吐等情況時(shí)，要立即打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)，疏散室內(nèi)其他人員，同時(shí)上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、救護(hù)組接到報(bào)警后，立即趕赴出事地點(diǎn)，對中毒人員進(jìn)行搶救，首先讓清醒人員葡萄著出門，對已中毒人員立即用單架抬出室內(nèi)，放到通風(fēng)良好溫暖場所，將病人平放，并將頸部墊高，對已嚴(yán)重昏厥人員要立即采取人工呼吸等急救措施。

　　3、通信組人員立即拔打120急救電話，詳細(xì)說明情況，并做好接警工作。

　　4、120急救人員到達(dá)后，配合醫(yī)護(hù)人員處理中毒人員。

　　六、事故應(yīng)急救援資源信息

　　1、各分公司應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急救援組織，應(yīng)當(dāng)配備兼職的`應(yīng)急救援人員。重特大安全事故應(yīng)急救援經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)納入財(cái)務(wù)專用經(jīng)費(fèi)管理，專款專用。

　　2、事故發(fā)生后，為保證各部門的統(tǒng)一指揮和方便各應(yīng)急部門的相互聯(lián)系，現(xiàn)場會(huì)議時(shí)立即設(shè)為事故臨時(shí)指揮部，，并將應(yīng)急電話、對講機(jī)等應(yīng)急通信設(shè)備以到指揮部內(nèi)，以便進(jìn)行統(tǒng)一的通信聯(lián)絡(luò)。各施工現(xiàn)場要配備擔(dān)架、氧氣袋、聽診器、剪刀、藥布、藥棉等應(yīng)急急救器材，放于現(xiàn)場的醫(yī)療室內(nèi)，備有安全帶、安全繩、安全帽、防毒口罩、勞保手套、絕緣膠鞋、手電筒等應(yīng)急期用品防災(zāi)應(yīng)急庫房內(nèi)，防火器具、滅火器等消防器材存放在以發(fā)生火災(zāi)隱患的生活區(qū)、木工作業(yè)區(qū)、存放易燃易爆物品的倉庫等區(qū)域的明顯位置，同時(shí)公司備有用于應(yīng)急救援的車輛，以便隨時(shí)用于救援行動(dòng)。

　　3、各大醫(yī)院設(shè)24小時(shí)值班電話，一旦發(fā)生險(xiǎn)情能夠及時(shí)迅速聯(lián)系就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予專業(yè)幫助。

　　4、施工現(xiàn)場的應(yīng)急救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場后，立即察看險(xiǎn)情投入救援工作，同時(shí)，應(yīng)急指揮根據(jù)事故現(xiàn)場的實(shí)際情況，判斷事故級(jí)別，負(fù)責(zé)指揮通訊組成員撥打相應(yīng)的應(yīng)急報(bào)警電話，啟動(dòng)行營的應(yīng)急預(yù)案。

　　5、事故報(bào)告及應(yīng)急救援有關(guān)的具體通信聯(lián)系方式：

　　火警：119

　　急救中心：120

　　報(bào)警服務(wù)：110

　　公司主要領(lǐng)導(dǎo)電話：18510602707

　　七、保障應(yīng)急預(yù)案貫徹執(zhí)行的措施。

　　1、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成員應(yīng)隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備，電話24小時(shí)開機(jī)，一旦事故發(fā)生時(shí)，保證能夠立即投入搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

　　2、用于應(yīng)急救援的裝備、物資、藥品、個(gè)人防護(hù)用品等應(yīng)急物品要定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和更換，確保應(yīng)急設(shè)備設(shè)施的完好有效。施工現(xiàn)場應(yīng)配備應(yīng)急照明燈的應(yīng)急設(shè)施，及應(yīng)急動(dòng)力電源，以便在夜間或光線較弱的環(huán)境中能有效投入救援工作。

　　3、公司及施工現(xiàn)場的各項(xiàng)應(yīng)急器材、設(shè)備、設(shè)施要配備現(xiàn)場平面布置圖、存放位置圖及相關(guān)的使用說明書等，由搶救組組長保存，在事故發(fā)生時(shí)，要及時(shí)將之發(fā)放到應(yīng)急救援隊(duì)的各組長手中，以便應(yīng)急時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，進(jìn)行救援工作。

　　4、公司要建立健全應(yīng)急救援崗位責(zé)任制、值班制度、培訓(xùn)制度、應(yīng)急救援裝備、物資、藥品等檢查維護(hù)制度、應(yīng)急演練制度、事故報(bào)告制度、應(yīng)急救援預(yù)案制度等各項(xiàng)保障制度。

　　5、救援組織，救援指揮部成員及救援人員，按照專業(yè)分工，便于領(lǐng)導(dǎo)，集結(jié)和開展救援的原則，建立組織，落實(shí)人員，并根據(jù)人員變化進(jìn)行組織調(diào)整。按照任務(wù)分工做好物資器材準(zhǔn)備，指定專人保管，定期檢查保養(yǎng)，使其處于良好狀態(tài)。定期組織救援訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，提高指揮水平和救援能力。事故發(fā)生后，事故單位或現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取應(yīng)急自救措施，實(shí)施現(xiàn)場搶救，防止事故的擴(kuò)大。重大安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，指揮部應(yīng)立即投入運(yùn)作。指揮部及各成員單位負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速到位履行職責(zé)，及時(shí)組織實(shí)施相應(yīng)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并隨時(shí)將事故搶險(xiǎn)情況上報(bào)上級(jí)主管部門及相關(guān)部門。積極協(xié)調(diào)公用實(shí)施管理部門應(yīng)盡快恢復(fù)被損壞的道路、水電通信等有關(guān)設(shè)施，確保應(yīng)急救援工作的順利開展。

　　八、與相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的銜接關(guān)系。

　　1、當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮判斷災(zāi)害情況，當(dāng)發(fā)生重大安全事故時(shí)，啟動(dòng)分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部的應(yīng)急救援應(yīng)急預(yù)案；發(fā)生特重大傷亡事故時(shí)，由項(xiàng)目應(yīng)急指揮統(tǒng)治公司應(yīng)急救援辦公室，啟動(dòng)公司應(yīng)急救援預(yù)案，并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，判斷是否向政府有關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案組報(bào)警，啟動(dòng)政府部門的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

　　九、應(yīng)急預(yù)案編制、管理的措施和要求。

　　1、應(yīng)急預(yù)案的編制：公司要成立應(yīng)急預(yù)案編制小組，由經(jīng)理擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)制定編制計(jì)劃，組織是編制應(yīng)急救援預(yù)案。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、查找相關(guān)資料、系統(tǒng)分析等方法經(jīng)過討論確定可能發(fā)生的緊急事故情況，進(jìn)行危險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并結(jié)合公司現(xiàn)有人力、物力情況，編制切實(shí)可行的應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案編制完成后，由編制小組對預(yù)案重新進(jìn)行討論其實(shí)用性和可行性、經(jīng)修訂后，由經(jīng)理簽發(fā)予以實(shí)施。

　　2、應(yīng)急預(yù)案的管理：應(yīng)急預(yù)案根據(jù)每年的運(yùn)用實(shí)際情況、并結(jié)合應(yīng)急演練情況，進(jìn)行適時(shí)修訂，保證其能夠有效地應(yīng)用于事故救援工作。每年由公司經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，應(yīng)急預(yù)案小組成員根據(jù)實(shí)際應(yīng)用中的缺陷、相關(guān)文件的要求等、提出整改措施，經(jīng)討論可行性后，編入預(yù)案中，來完善原有預(yù)案的不足。每年進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練工作，來提高應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)技能和隊(duì)員的綜合素質(zhì)，同時(shí)通過演練，查找預(yù)案中的不足，從而對預(yù)案加以完善。

　　3、相關(guān)要求：每年年初對應(yīng)就救援隊(duì)伍成員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，保證各應(yīng)急成員具有足夠的應(yīng)急救援知識(shí)和能力，提高搶險(xiǎn)效率。每年按預(yù)定的計(jì)劃，實(shí)施事故應(yīng)急演練，提高救援隊(duì)伍的實(shí)踐能力，通過演練使各級(jí)指揮員和救援人員具備良好的組織指揮能力和實(shí)際應(yīng)變能力。對應(yīng)急救援預(yù)案中的程序向現(xiàn)場的應(yīng)急人員進(jìn)行交底，明確其職責(zé)，并根據(jù)預(yù)案的修訂及時(shí)對預(yù)案的宣傳材料進(jìn)行更新，是預(yù)案能夠保持發(fā)揮最佳效能。對應(yīng)急器材、設(shè)施、物資、通訊設(shè)備要定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，使其處于完好狀態(tài)。

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