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在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，沒準(zhǔn)兒會出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 1
一、應(yīng)急處置機構(gòu)和職責(zé)
成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市規(guī)劃與
建設(shè)局建管科，聯(lián)系電話：
領(lǐng)導(dǎo)小組
略
職責(zé)：負責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
二、突發(fā)事件應(yīng)急處理工作程序
處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應(yīng)立即報告辦公室，同時通知事件單位負責(zé)人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責(zé)人了解情況；
2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責(zé)人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
3、召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，進一步了解相關(guān)情況，根據(jù)法律、法規(guī)和事件的具體情況，提出初步解決意見；對現(xiàn)場不能圓滿解決的'問題應(yīng)在隨后一周內(nèi)作進一步的調(diào)查處理；
4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
三、工作要求
1、反映迅速，強化協(xié)作
接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、耐心細致，做好說服
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決
依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰
對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 2
為及時妥善處理突發(fā)事件，提高社區(qū)保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，有效預(yù)防和妥善處置突發(fā)公共事件，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護公共利益和社會秩序，保持社會政治穩(wěn)定，實現(xiàn)轄區(qū)經(jīng)濟社會又快、又好發(fā)展，結(jié)合宜春里社區(qū)的實際，特制定社區(qū)處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、目的.
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在社區(qū)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、因素
重大火災(zāi)事故一旦發(fā)生，勢必給人民的生命財產(chǎn)造成重大的損失，而且直接影響的社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展。
三、機構(gòu)設(shè)置
在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。設(shè)立專項應(yīng)急處置工作小組負責(zé)重大火災(zāi)事故的應(yīng)急處置，領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)確定總體處理方案和行動決策，及時掌握事故處理和變化情況按照要求及時上報區(qū)有關(guān)部門。工作小組負責(zé)執(zhí)行有關(guān)決定，協(xié)調(diào)交通、醫(yī)療救護等部門組織傷員急救、善后處理等工作。
四、搶救措施
社區(qū)發(fā)生重大安全事故、重大火災(zāi)事故后，單位自救機構(gòu)要果斷采取措施，立即控制事態(tài)、封閉現(xiàn)場、疏散群眾、對傷員實施搶救、切斷一切火源，防止火災(zāi)蔓延，并向有關(guān)部門報警，尋求救援，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故現(xiàn)場情況及時調(diào)度救援力量，指揮現(xiàn)場救助，疏散群眾維護現(xiàn)場，同時向上級有關(guān)部門匯報，如發(fā)現(xiàn)有傷亡情況迅速與搶救醫(yī)院等搶救單位聯(lián)系搶救。
五、組織機構(gòu)及職責(zé)
社區(qū)成立消防安全應(yīng)急指揮工作站，負責(zé)社區(qū)火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮工作站由社區(qū)黨支書記和社區(qū)居委會成員、社區(qū)消防志愿者組成。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 3
一、處理程序：
1、發(fā)生火災(zāi)后，每一位教職員工均可在第一時間內(nèi)撥打火警電話“119”報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學(xué)物品及類型、著火部位、報警人姓名等，并立即報告應(yīng)急處理組織機構(gòu)主要負責(zé)人，并由主要負責(zé)人向教育局報告。
2、在向局領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，派出人員到園門外路口或臨近火災(zāi)現(xiàn)場地，等待并引導(dǎo)消防車輛。
3、迅速切斷有關(guān)電源，開啟消防電源，打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標(biāo)志。
4、在場教職員工應(yīng)當(dāng)讓幼兒保持鎮(zhèn)定，組織幼兒有序快速遠離失火現(xiàn)場。
5、迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。滅火行動組應(yīng)分秒必爭，迅速行動，找準(zhǔn)著火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)；在消防車到來之前，以值班人員、應(yīng)急事件處理工作成員為主，其余人員均有義務(wù)參加撲救。
6、在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
7、消防車到來之后，園內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
二、撲救方法：
1、使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
2、撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
3、撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
三、注意事項：
1、火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警，先救人，后救物。
3、人員在逃生時應(yīng)掌握方法：用濕毛巾捂住口鼻彎腰沿墻邊依次下樓離開。
4、不組織幼兒參加滅火。
5、無關(guān)人員要遠離火場和園區(qū)內(nèi)的固定消防栓，便于消防車輛駛?cè)肱c正常使用。
6、如有人員受傷，立即撥打120進行救治，各班級班主任負責(zé)迅速告知其監(jiān)護人；教工由應(yīng)急機構(gòu)負責(zé)人通知其家屬。
7、在做好搶救、救援工作的同時，園行政、相關(guān)班級的年級組長、班主任要做好幼兒幾家長的思想工作，盡快恢復(fù)幼兒園的'正常教學(xué)秩序，保證治安秩序的穩(wěn)定。
8、對園內(nèi)消防安全措施作進一步的整改。
9、根據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故的處理辦法》有關(guān)條款規(guī)定，在事故處理過程中，幼兒的監(jiān)護人、親屬或其他有關(guān)人員，在事故處理過程中無理取鬧，擾亂正常教育教學(xué)秩序，或者侵犯幼兒園、教師或者其他工作人員的權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)報告xx依法處理。
10、如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過處置突發(fā)事件應(yīng)急組織機構(gòu)同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 4
為積極預(yù)防和妥善處置我鄉(xiāng)突發(fā)性、群體性上訪事件，規(guī)范處置行為，提高處置能力，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和工作原則
預(yù)防和處置各種矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素引發(fā)的群體性上訪事件，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，遵循“以人為本”的原則，堅持“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，堅持“依法辦事、按政策辦”的原則，堅持“教育疏導(dǎo)、防止矛盾激化和擴大”的原則，要及時、果斷采取措施，盡快平息事態(tài)。力爭做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在村、組、院，消除不良影響，努力維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
二、范圍和級別
本預(yù)案適用于我鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過集體上訪、非法聚集、圍堵領(lǐng)導(dǎo)、沖擊國家機關(guān)等方式，向有關(guān)機關(guān)或單位表達意愿、提出要求的群體性上訪事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動的預(yù)防和處置工作。
本預(yù)案中的群體性上訪事件是指由各種矛盾糾紛引發(fā)的、眾多群眾參與的、影響浮江鄉(xiāng)形象的到有關(guān)機關(guān)或單位上訪的事件。此類事件主要有以下幾種表現(xiàn)形式：
1、規(guī)模人員違規(guī)集體上訪；
2、人數(shù)較多的非法聚會，聚眾圍堵、沖擊黨政機關(guān)等重要單位；圍攻、挾持國家公務(wù)人員；
3、聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場所等；
4、跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動上訪請愿；
根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性上訪事件分為以下四個級別：
1、參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性上訪事件；
2、參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性上訪事件；
3、參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性上訪事件；
4、參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
在實際工作中，評估事件的級別，還應(yīng)統(tǒng)籌考慮事件的發(fā)展演變趨勢、性質(zhì)、影響范圍等因素。
三、職責(zé)分工
鄉(xiāng)政府履行下列職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署排查調(diào)處全鄉(xiāng)處理信訪突出問題及群體性上訪工作；建立和完善全鄉(xiāng)處理信訪突出問題及群體性上訪事件工作機制；督促檢查各村、社區(qū)處理信訪突出問題及群體性上訪事件各項措施的.落實；會同各村、社區(qū)及駐鄉(xiāng)單位組織指揮重大和特別重大群體性事件的現(xiàn)場處置工作等。
各村、社區(qū)、駐鄉(xiāng)單位在自身的職責(zé)范圍內(nèi)負責(zé)組織排查、調(diào)解本轄區(qū)、單位內(nèi)可能引發(fā)群體性上訪的矛盾糾紛；搜集、上報情報信息；組織調(diào)動應(yīng)急資源做好群體性上訪事件的先期處置工作；宣傳普及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，引導(dǎo)群眾以理性方式表達訴求，通過合法途徑反映和解決問題。
四、現(xiàn)場處置
在處置事件現(xiàn)場，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負責(zé)同志要面對面地做群眾的工作，認真聽取群眾的意見，準(zhǔn)確判斷群體性上訪事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，掌控局面，把握尺度，講究策略和方法，采取措施，盡快平息事態(tài)。對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要當(dāng)場表明解決問題的態(tài)度；無法當(dāng)場明確表態(tài)解決的，要責(zé)成相關(guān)部門或單位限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要如實向群眾講明情況，公開承認失誤，盡快予以糾正；對群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細致地做好說服教育工作。
現(xiàn)場事態(tài)平息后，有關(guān)單位對現(xiàn)場處置時向群眾承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得擴虛假承諾或者久拖不決。要堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性上訪事件的現(xiàn)象發(fā)生。
對于群體性上訪事件中違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的人員，由公安機關(guān)依照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰；情節(jié)輕微不需要追究法律責(zé)任的，可令其具結(jié)悔過或予以批評教育；情節(jié)嚴重，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。對本鄉(xiāng)內(nèi)黨員和干部違規(guī)參與群體上訪事件需追究黨紀(jì)和政紀(jì)責(zé)任的，按有關(guān)規(guī)定進行處理。
五、保障措施
鄉(xiāng)政府設(shè)立浮江鄉(xiāng)預(yù)防和處置群體性上訪事件領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：各村書記、主任及各鄉(xiāng)直單位主要負責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鄉(xiāng)信訪接待室，辦公室主任由羅小俊兼任。負責(zé)群體性事件預(yù)防和處置的協(xié)調(diào)工作。
本預(yù)案具體條款內(nèi)容由浮江鄉(xiāng)預(yù)防和處置群體性上訪事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)解釋。
本預(yù)案自發(fā)布之日起生效。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 5
一、事件背景及定義
幼兒園群體性事件是指在幼兒園內(nèi)部或周邊發(fā)生的涉及多名兒童的突發(fā)事件，例如火災(zāi)、地震、虐待、感染疾病等。為了確保幼兒園兒童的安全和健康，制定一份完善的群體性事件應(yīng)急預(yù)案至關(guān)重要。
二、目標(biāo)與原則
1.目標(biāo)：保障幼兒園兒童的生命安全和身體健康，最大限度地減少事故傷亡人員。
2.原則：
尊重生命，以兒童安全為首要責(zé)任；
快速決策，高效指揮，確保應(yīng)急響應(yīng)速度；
優(yōu)先疏散，有序撤離，確保每個兒童的安全；
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理利用資源，最大限度減少損失；
持續(xù)改進，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
三、組織與職責(zé)
1.幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子
負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和管理群體性事件應(yīng)急工作；
制定和修訂應(yīng)急預(yù)案；
指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門的應(yīng)急工作。
2.應(yīng)急預(yù)案編制人員
負責(zé)編寫和修訂幼兒園群體性事件應(yīng)急預(yù)案；按照預(yù)案要求提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。 3.幼兒園教職工
熟悉群體性事件應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急程序；參與事前培訓(xùn)，提高自身的應(yīng)急反應(yīng)能力；
在事件發(fā)生時，積極配合指揮部署，組織兒童有序疏散；力所能及地進行緊急救護和其他救援行動。 4.家長
配合幼兒園做好安全教育工作；
接受幼兒園組織的應(yīng)急演練，并提供相關(guān)幫助；參與信息共享，讓幼兒園及時了解孩子的身體狀況；四、應(yīng)急準(zhǔn)備工作
1.安全設(shè)施與裝備
幼兒園應(yīng)配備火災(zāi)報警器、滅火器等消防設(shè)施；防護物資應(yīng)儲備充足，如口罩、急救箱等。
2.人員培訓(xùn)
所有教職工應(yīng)接受必要的防災(zāi)知識培訓(xùn)；定期組織緊急演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
3.應(yīng)急演練
按照預(yù)案要求，定期組織應(yīng)急演練；通過演練檢驗預(yù)案的完整性和可行性。
四、應(yīng)急流程
1.事件發(fā)生時
立即啟動應(yīng)急預(yù)案，啟動事故應(yīng)急指揮部；發(fā)出警報，通知幼兒園全體人員保持警惕；隊伍組織完備，確保指揮邏輯清晰；
2.人員疏散和撤離
安排工作人員迅速組織兒童有序疏散；制定避災(zāi)路線和安全點，確保人員安全撤離；落實嚴格的出入登記制度，確保人員齊全；
3.通訊和聯(lián)絡(luò)
啟動應(yīng)急通訊系統(tǒng)，確保信息快速傳遞；與相關(guān)部門和家長保持及時的'聯(lián)絡(luò)溝通；
4.救援和治療
按照預(yù)案要求，組織緊急救援行動；
根據(jù)現(xiàn)場情況進行傷員治療和緊急救護；
5.事后處理和評估
及時組織善后工作，包括傷員照顧和家長安撫；
對事件過程進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善預(yù)案。
五、應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善
1.定期檢查和修訂
定期對應(yīng)急預(yù)案進行檢查和修訂；
根據(jù)實際應(yīng)急演練情況，不斷完善預(yù)案。
2.教育培訓(xùn)與宣傳
加強對教職工和家長的災(zāi)害防范教育和培訓(xùn)；
開展有關(guān)群體性事件的宣傳活動，提高大眾的防災(zāi)意識。
六、結(jié)語
幼兒園群體性事件應(yīng)急預(yù)案是維護兒童安全的重要保障。只有在制定完善的預(yù)案基礎(chǔ)上，加強應(yīng)急準(zhǔn)備和培訓(xùn)，才能在發(fā)生突發(fā)事件時迅速、有序地做出應(yīng)對，保障每位幼兒的安全和健康成長。同時，應(yīng)定期修訂和完善預(yù)案，提高預(yù)案應(yīng)對各類災(zāi)害的能力，確保幼兒園的安全穩(wěn)定。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 6
為有效預(yù)防和減少校園學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件，提高應(yīng)對和處置學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件的能力，保障師生生命財產(chǎn)安全，維護教育教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
一、工作機構(gòu)
學(xué)校成立學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件應(yīng)急工作機構(gòu)，明細人員分工、職責(zé)要求。
組長：校長
副組長：副校長
成員：中小學(xué)全體領(lǐng)導(dǎo)干部、班主任
職責(zé)：負責(zé)制定學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件應(yīng)急預(yù)案，決定本預(yù)案的啟動與終止；健全應(yīng)急管理制度，落實各項工作措施；在學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件處置工作中統(tǒng)一指揮、科學(xué)決策，成立應(yīng)急專業(yè)救援隊伍，協(xié)調(diào)各方力量進行應(yīng)急救援；控制事態(tài)發(fā)展，把事件造成的損失降到最低，盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序。
應(yīng)急專業(yè)救援隊伍：
組長：體衛(wèi)藝主任
成員：衛(wèi)生保健教師、中小學(xué)體育教師。
職責(zé)：在校長的統(tǒng)一指揮下，協(xié)助各方力量進行應(yīng)急救援；在專業(yè)人員沒到來之前進行應(yīng)急救護。
（二）專項工作組
1.通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：辦公室主任
組員：辦公室干事
職責(zé)：負責(zé)聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)毓病⑨t(yī)療等救助部門，負責(zé)在第一時間向上級部門報告事件發(fā)生和現(xiàn)場搶救、處置情況，做好相關(guān)信息的采集與留存和現(xiàn)場的取證、信息的整理和報送等工作，按照學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的意見向社會有關(guān)部門發(fā)布信息。
2.疏散引導(dǎo)組
組長：教導(dǎo)主任
成員：級部主任、班主任、教師
職責(zé)：引導(dǎo)全體師生迅速疏散、撤離現(xiàn)場。
3.現(xiàn)場救護組
組長：體衛(wèi)藝主任
成員：衛(wèi)生保健教師、心理咨詢教師及心理課教師
職責(zé)：根據(jù)情況撥打120急救電話請求急救并配合醫(yī)務(wù)人員做好救治工作。
4.安全保衛(wèi)組
組長：政教主任
成員：政教處干事、保安
職責(zé)：負責(zé)事件現(xiàn)場的警戒，現(xiàn)場秩序的維護，阻止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，引導(dǎo)公安、醫(yī)務(wù)車輛駛?cè)氍F(xiàn)場，配合衛(wèi)生部門施救，防止事態(tài)擴大。
5.后勤保障組
組長：總務(wù)主任
成員：總務(wù)工作人員
職責(zé)：負責(zé)車輛調(diào)動，人員調(diào)集，工具、設(shè)備物資以及受傷人員生活物品的供應(yīng)。
6.善后處置組
組長：副校長
成員：學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
職責(zé)：負責(zé)學(xué)生家長的`思想工作，做好傷病學(xué)生的安撫慰問工作；配合相關(guān)部門調(diào)查，恢復(fù)正常的教學(xué)秩序；聯(lián)系保險公司，對傷亡學(xué)生進行理賠，妥善處理各種善后事宜。
二、預(yù)防預(yù)警
1.健全制度落實責(zé)任。制定預(yù)防學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件相關(guān)工作制度，將各項職責(zé)層層分解，落實到人，明細相關(guān)崗位的安全管理和教育責(zé)任。
2.重視安全應(yīng)急教育。利用安全教育課、國旗下的講話等，有針對性地對學(xué)生進行安全防范意識培養(yǎng)、安全知識教育和安全技能訓(xùn)練。強化對學(xué)生行為習(xí)慣規(guī)范教育、校內(nèi)活動的安全教育、切實增強學(xué)生的自我保護意識
3.做好學(xué)校安全設(shè)施排查工作。定期對學(xué)校場地、房屋、圍墻、設(shè)備設(shè)施等進行全面細致的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改。
4.落實師生值日制度。學(xué)校每天安排領(lǐng)導(dǎo)、教師全天候值日；值日領(lǐng)導(dǎo)和老師每天按時到校，落實職責(zé)，課間及午間由班主任教師值日巡察，學(xué)生集會、放學(xué)時，相應(yīng)樓層值日人員到樓梯口值日，防止學(xué)生擁擠；放學(xué)時，領(lǐng)導(dǎo)及教師校門口值日，協(xié)助保安人員做好校門口安全。
5.落實校園保安制度。校園實行封閉管理，實行來人登記制度，有效地防止了外來人員校內(nèi)傷害學(xué)生事件的發(fā)生。
6.做好警示預(yù)警工作。及時發(fā)布國內(nèi)發(fā)生在校園學(xué)生意外受傷事件，引以為戒，警鐘長鳴；對學(xué)校易發(fā)生學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件的時間、地點、人員等，提前向教師、學(xué)生提出預(yù)警，采取必要的防范措施。
三、應(yīng)急處置
（一）應(yīng)急響應(yīng)
1.第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件時，根據(jù)現(xiàn)有條件和能力應(yīng)盡快救護受傷學(xué)生，需送醫(yī)院立即送醫(yī)院。
2.第一發(fā)現(xiàn)人立即電話報告校長情況。報告內(nèi)容必須準(zhǔn)確全面，包括具體時間，地點，及簡要情況。
3.學(xué)校主要負責(zé)人及現(xiàn)場救護人員根據(jù)受傷情況確定受傷事件等級，等級分重大事故、一般事故、輕微事故三種。
4.重大事故、一般事故學(xué)校在15分鐘內(nèi)電話報告教體局和屬地黨委政府。
5.及時安排班主任通知受傷害學(xué)生的父母或其他監(jiān)護人。
（二）預(yù)案啟動
學(xué)校安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校應(yīng)急總指揮（校長或副校長）立即通過廣播系統(tǒng)或通訊工具下達命令：
各工作組人員立即就位，開展工作。
（三）事件處理
1.校長第一時間到位，親自現(xiàn)場指揮，總體協(xié)調(diào)控制。
2.安全保衛(wèi)組人員到位，立即設(shè)定警戒線，保護事件現(xiàn)場。
3.醫(yī)療救護組人員迅速到位，立即展開現(xiàn)場救護，對受傷學(xué)生進行逐個了解情況，一般傷情，立即把受傷的學(xué)生送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查治療，有嚴重受傷者，現(xiàn)場要立即撥打“120”請求救助，將重傷學(xué)生送到指定醫(yī)院救治，并派專人護送和照顧。
4.通訊聯(lián)絡(luò)組立即通知受傷學(xué)生的監(jiān)護人趕赴醫(yī)院，協(xié)助救治。
5.后勤保障組立即調(diào)用車輛、物資等候用。
6.通訊聯(lián)絡(luò)組要第一時間著手調(diào)查事故原因，形成書面材料報上級主管部門。
7.疏散引導(dǎo)組、班主任做好在現(xiàn)場其他學(xué)生的思想穩(wěn)定、安撫工作
（四）信息報告
1.領(lǐng)導(dǎo)小組及時寫出事件書面報告上報教體局。報告內(nèi)容：事件發(fā)生的時間、地點、原因、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、事件發(fā)生后所采取的措施及控制情況。
2.事件補報：根據(jù)事件現(xiàn)場情況變化、受傷人數(shù)變化等，由領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級主管部門進行情況補報。
3.信息發(fā)布：學(xué)生校內(nèi)意外受傷事件對外消息發(fā)布，必須由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一發(fā)布，任何個人不得隨意發(fā)布消息，以免報道失實，造成混亂。
（五）善后處置
1.學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成專班調(diào)查事件發(fā)生原因，形成書面調(diào)查材料報教體局。
2.安排心理教師、班主任做好其他學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，解除他們的恐慌心理，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
3.善后處置組做好家長安撫和保險理賠工作。
4.做好輿情應(yīng)對工作，及時澄清社會謠傳。
5.強化對學(xué)生的安全教育工作，汲取事件教訓(xùn)，完善防范措施。
6.責(zé)任追究：學(xué)校對工作失職，不認真履行疏導(dǎo)、保護、管理職責(zé)，釀成嚴重后果的有關(guān)責(zé)任人，根據(jù)事件情況進行責(zé)任追究問責(zé)。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 7
為了切實維護好小區(qū)的社會政治穩(wěn)定，妥善處理各種群體性事件，為業(yè)主住戶群眾創(chuàng)造一個安定的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，特制訂本工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
維護穩(wěn)定是推進小區(qū)管理和發(fā)展的重大保障，處置群體性事件是維護社會穩(wěn)定的一項十分重要的工作，要以高度的政治責(zé)任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對待重大的群體性事件，采取相應(yīng)穩(wěn)妥的措施予以處置，將事件的影響和損失減少到最低限度。
二、處置原則
要遵循“可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié)”的原則，按照《信訪工作制度》，妥善、冷靜、果斷的處置每一件重大群體性事件。
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)。在校長領(lǐng)導(dǎo)下，對全校范圍內(nèi)重大群體性事件的處置工作負總責(zé)；各處室對責(zé)任范圍內(nèi)較大群體性事件的處置工作負責(zé)。具體處置過程中，堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則，落實崗位責(zé)任制。
2、預(yù)防為主，化解矛盾。堅持預(yù)防為主的工作方針，堅持做好科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的各項工作，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，加強并規(guī)范信訪工作，從源頭上防止涉及業(yè)主、住戶切身利益的大規(guī)模群體性事件發(fā)生。要建立健全預(yù)警工作機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將事件控制在萌芽階段、控制在基層，及時消除誘發(fā)大規(guī)模群體性事件的各種因素。
3、依法處置，防止激化。堅持依法行政、依法處置，自覺維護法律法規(guī)的權(quán)威性和政策的嚴肅性。要注意工作方法和策略，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段和宣傳、協(xié)商、調(diào)解等方法處置群體性事件，加強說服教育，以理性、合法的方式表達利益訴求、解決矛盾、防止矛盾激化和事態(tài)擴大。對發(fā)生暴力行為或嚴重擾亂社會治安秩序、危害公共安全的事件，要及時、果斷采取措施，堅決制止違法犯罪行為，盡快平息事態(tài)。
4、加強教育，正確引導(dǎo)。要將法制宣傳、教育疏導(dǎo)工作貫穿事件處置的整個過程。群體性事件一般不公開報道，確需公開報道的，要按照區(qū)黨委、政府的有關(guān)規(guī)定，逐級進行審批并組織好信息發(fā)布工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)體系及職責(zé)
（一）處置重大群體性事件應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組
對涉及全校的特別重大、重大群體性事件。小區(qū)根據(jù)工作需要，成立處置大規(guī)模群體性事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮事件的處置。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室，由孟xx兼任，領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)現(xiàn)場統(tǒng)一指揮和力量的調(diào)度，綜合科負責(zé)情況綜合、收集信息、上報下達，應(yīng)急辦公室負責(zé)處理具體事務(wù)，各部門和辦屬各處要結(jié)合各自的實際情況制定相應(yīng)的工作預(yù)案。
應(yīng)急值班電話：
（二）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)特別重大、重大群體性事件的.應(yīng)急處置工作；
（2）確定各科室和辦屬各處應(yīng)急處置工作職責(zé)及具體分工；
（3）決定事件處置決策和應(yīng)對措施，指揮、協(xié)調(diào)各科室和辦屬各處組織實施；
（4）研究解決事件處置過程中的其他重大事項。
四、預(yù)防預(yù)警機制
（一）預(yù)防及預(yù)警信息收集
要制訂針對大規(guī)模群體性事件的有效預(yù)防、預(yù)警和處置措施，建立高效、靈敏的情報信息網(wǎng)絡(luò)，加強對社會不穩(wěn)定因素的掌握和研判，逐步形成完善的預(yù)警工作機制。對可能發(fā)生大規(guī)模群體性事件的信息，特別是苗頭性信息進行全面評估和預(yù)測，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。要特別強化情報信息工作，擴大信息收集的范圍，增強信息分析的深度和廣度，提高信息傳報的效率，報送信息必須及時、客觀、全面、準(zhǔn)確，不得瞞報、謊報、緩報。
（二）預(yù)警信息
（1）出現(xiàn)不穩(wěn)定事端和群體性事件苗頭，但尚處在醞釀過程中的。
（2）聚集上訪尚未發(fā)生堵門、堵路、攔截車輛、圍攻毆打工作人員或嚴重影響交通、治安秩序等嚴重違法違規(guī)行為的。
（三）對可能屬于重大和特別重大群體性事件的預(yù)警性信息應(yīng)及時逐級上報。
各科室在獲取信息后應(yīng)及時報告局里，最遲不得超過2小時。要及時總結(jié)群體性事件預(yù)防和處置的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強對有關(guān)工作人員的培訓(xùn)。要認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時化解矛盾和不穩(wěn)定因素，從源頭上防止群體性事件的發(fā)生。
五、預(yù)警行動
領(lǐng)導(dǎo)小組接到預(yù)警信息后應(yīng)迅速核實情況。
情況屬實的：在迅速上報信息的同時，啟動應(yīng)急預(yù)案，并考慮事件發(fā)展的可能、方式、規(guī)模、影響，立即擬訂相應(yīng)工作措施，及時、有效地開展先期處置工作，控制事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。同時，根據(jù)防控情況及時調(diào)整措施，視情安排人員、物資、資金和技術(shù)裝備，防止事態(tài)擴大。
情況不能迅速核實的：應(yīng)積極通過各種渠道進行核查，必要時上報市政府。
六、應(yīng)急響應(yīng)
(一)啟動
1、特別重大群體性事件發(fā)生后，要按照各自職責(zé)，迅速啟動預(yù)案開展處置工作。
2、根據(jù)需要，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)事發(fā)地有關(guān)科室的建議，派出工作組，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)事發(fā)單位做好處置工作。
3、必要時，根據(jù)工作需要，成立處置大規(guī)模群體性事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。按照職責(zé)分工，承擔(dān)群體性事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的情報信息、行動處置、新聞宣傳、政策法規(guī)等職責(zé)，并加強協(xié)作溝通。
(二)現(xiàn)場處置
現(xiàn)場應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員到位后，應(yīng)立即派應(yīng)急處置人員進入事發(fā)現(xiàn)場，并按照職責(zé)分工迅速開展處置工作。
1、事發(fā)科室及辦屬各處主要任務(wù)：
主要負責(zé)人迅速趕赴現(xiàn)場，了解引發(fā)事件的起因和有關(guān)情況，提出工作方案，直接指揮現(xiàn)場處置工作，并帶頭與有關(guān)部門的負責(zé)人面對面地做群眾工作，及時疏導(dǎo)化解矛盾和沖突，盡快平息事態(tài)。
2、事件涉及部門的主要任務(wù)：
主要負責(zé)人應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場開展疏導(dǎo)、勸解工作，告知當(dāng)事人相應(yīng)的救濟渠道及正當(dāng)?shù)纳暝V方式，通過合法手段和途徑維護自身合法權(quán)益。
3、信息報送和處理。
（1）信息采取分級報送的原則。特別重大群體性事件信息應(yīng)立即（最遲不得超過1小時）上報區(qū)人民政府。
（2）及時派員趕赴現(xiàn)場，核查、了解、研究并續(xù)報有關(guān)信息。
（3）信息收集和報送應(yīng)做到及時、客觀、全面、準(zhǔn)確。
（4）信息報送內(nèi)容：
①事件發(fā)生的時間、地點和現(xiàn)場情況。
②事件的經(jīng)過、參與人員數(shù)量和估計的人員傷亡數(shù)、財產(chǎn)損失情況。
③事件發(fā)生的原因分析。
④事件發(fā)展趨勢的分析、預(yù)測。
⑤事件發(fā)生后已經(jīng)采取的措施、效果及下一步工作方案。
⑥其他需要報告的事項。
4、后期處置。
（1）及時開展對大規(guī)模群體性事件中傷亡群眾的救治及其他善后處理工作，積極恢復(fù)社會秩序。
（2）事件平息后，要繼續(xù)做好群眾工作，消除可能導(dǎo)致事件反復(fù)的不安定因素，進一步做好化解工作，并加強跟蹤和督查，防止事件反復(fù)。
（3）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)組織開展事件的損失評估工作，認真剖析引發(fā)事件的原因和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并形成專門報告上報。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 8
一、總則
第一條、為了有效預(yù)防、及時控制和消除醫(yī)院發(fā)生緊急突發(fā)事件的危害，保障在醫(yī)院職工及家屬和患者的身體健康與生命安全，維護正常的醫(yī)療秩序，特制定本預(yù)案。
第二條、突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則。充分利用和發(fā)揮已有資源，對所涉及的機構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息進行整合，一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對，保證對緊急突發(fā)事件的有效控制和快速處置。
二、機構(gòu)和制度
第一條、應(yīng)急機構(gòu)
1、醫(yī)院組織成立突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理本預(yù)案下的突發(fā)事件：
組長：
副組長：
成員：
2、發(fā)生突發(fā)事件后，由醫(yī)院突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組組成工作小組。
第二條 報告制度
1、有下列情形之一的，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后迅速向總公司辦公室報告，并同時向上級部門報告:
（1）發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)等引起重大傷害事故的
（2）發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的
（3）發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒事件的.
（4）發(fā)生或可能發(fā)生重大暴力傷害事件的
（5）其他造成或可能造成醫(yī)院職工及家屬人身傷害的事件。
2、任何個人對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
三、預(yù)案及處理流程
第一條 可能引發(fā)醫(yī)院暴力事件的主要原因由于種種因素對社會不滿和因矛盾激化而挺而走險、因嚴重利益沖突而報復(fù)、精神病人發(fā)病及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等是引發(fā)暴力事件的主要原因。
第二條 預(yù)防措施
1、加強對職工進行法制和安全教育，增強法制意識和自我保護意識。
2、加強對醫(yī)院有精神病癥狀人的監(jiān)控；加強對精神病人的關(guān)心。
3、對可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。
第三條 處理程序
一旦發(fā)生暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理：
1、報警。打 "110 " 報警電話或者按緊急報警按鈕。
2、以最快的速度做好傷員搶救工作，并通知家屬。
3、立即報總公司辦公室、可先口頭后書面。
4、保護現(xiàn)場，配合警方調(diào)查。
5、在警方的指導(dǎo)下維持秩序。
四、醫(yī)院火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案
第一條 可能引起火災(zāi)事故的原因:電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起火災(zāi)的主要原因。
第二條 預(yù)防措施
1、院長是醫(yī)院消防安全第一責(zé)任人，對本院的消防安全工作全面負責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實際制定消防安全管理制度，落實消防安全責(zé)任制。
2、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備消防器材，指定專人負責(zé)消防器材、設(shè)備的維護與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。
3、對職工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材。
4、加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改，保持通道暢通，不堆雜物。
第三條 處理程序
一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；
1、打 "119" 電話報警。
2、立即切斷著火樓的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員，
4、如有傷者要及時送上級醫(yī)院救治，并及時通知家屬。
5、在等待消防車到來期間，可組織醫(yī)院職工在保證安全的前提下進行撲救。
6、滅火后配合相關(guān)部門進行相應(yīng)的調(diào)查工作。
7、配合消防部門調(diào)查事故，追究責(zé)任，維護醫(yī)院的利益，并協(xié)助處理善后事宜。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 9
火災(zāi)是嚴重威脅人民生命財產(chǎn)安全的危險事故。為了更好地了解和預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，降低突發(fā)火災(zāi)的危害程度，將事故控制在最低限度，確保醫(yī)院工作人員和人員的人身安全，讓人們樹立安全第一的思想，在緊急情況下不要驚慌，服從醫(yī)院的指揮，實現(xiàn)安全疏散，特制定本預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責(zé)
（一）應(yīng)急指揮部
成立醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急指揮部，只要其職責(zé)如下。
1、定期組織安全檢查，消除安全隱患。
2、醫(yī)院對員工進行安全教育，掌握消防知識。
3、接到火警后統(tǒng)一指揮，通知各組負責(zé)人到現(xiàn)場救援。
4、組織職工進行應(yīng)急救援演習(xí)。
（二）現(xiàn)場指揮組
1、了解現(xiàn)場情況，組織火情偵查和分析，制定總體救援方案，組織實施滅火救援任務(wù)。
2、根據(jù)現(xiàn)場救援的需要和情況的變化，及時調(diào)集和適時調(diào)整力量部署，必要時，可組織群眾參與輔助性行動。
3、決定利用各種水源，利用相鄰建筑物及相關(guān)設(shè)施，切斷工地及周邊區(qū)域的電力和可燃氣體、液體的.輸送，限制用火和用電。
4、劃定警戒區(qū)，組織疏散。
（三）現(xiàn)場搶救組
其主要職責(zé)如下。
1、根據(jù)火災(zāi)事故現(xiàn)場的具體情況，以救人為第一任務(wù)，救人時要認真詢問、仔細搜查、注意安全。
2、搶救和疏散物資時，應(yīng)將搶救出來的物資放在安全的地方，并派人看守，以防再次損壞或被盜。
（四）現(xiàn)場警衛(wèi)組
其主要職責(zé)如下。
1、負責(zé)維護現(xiàn)場秩序，警戒其他部位和搶救物資，并監(jiān)控災(zāi)情。
2、防止壞人趁火打劫和其他人員進入，保護現(xiàn)場不受破壞，協(xié)助上級部門調(diào)查處理災(zāi)情。
二、預(yù)防和預(yù)警機制
（一）預(yù)防措施
1、加強消防知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、保衛(wèi)部門定期檢查全院消防設(shè)施性能，保證消防設(shè)施隨時處于功能完好狀態(tài)。
3、保證消防通道暢通。
4、注意用氧用電安全和易燃易爆物品的管理。
（二）預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)
應(yīng)急指揮部按照“高效、快捷”的原則，建立和完善以各種火災(zāi)事故的監(jiān)測、預(yù)報、信息傳輸、分析處理為主要內(nèi)容的預(yù)警服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)支持平臺，并實現(xiàn)與消防部門的聯(lián)網(wǎng)互通，做到信息共享，提高預(yù)警能力。
三、應(yīng)急響應(yīng)
（一）信息報告
1、火災(zāi)發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)災(zāi)情的人員或得知火情的值班人員要在第一時間利用一切可以利用的通訊工具撥打火警電話，說明失火的具體地址、失火的位置、單位名稱、失火物品名稱、火勢大小、火災(zāi)現(xiàn)場有無危險品等。
2、現(xiàn)場值班人員或負責(zé)人將火情通知指揮組總指揮，迅速到指定地點集合，服從統(tǒng)一安排部署。
3、各組成員由本組負責(zé)人通知，按部署迅速展開行動。
（二）應(yīng)急處理
1、所有應(yīng)急人員接到通知后要立即趕到現(xiàn)場。在應(yīng)急搶險過程中，要遵循“救人先于救火”的原則。參與搶救的人員要做到緊張有序，一切行動聽指揮，有問題要及時上報指揮組。
2、現(xiàn)場指揮組要根據(jù)火災(zāi)事故的具體情況，劃定安全區(qū)，根據(jù)建筑物及周圍情況，事先劃定人員疏散集結(jié)的安全區(qū)；立即組織病人有秩序的疏散、撤離，對傷員進行護理并及時送往醫(yī)院。
3、滅火一定要注意防爆問題，防止爆炸性物體受熱爆炸。撲救火災(zāi)時，迅速轉(zhuǎn)移受火災(zāi)威脅或可能受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品。
（三）現(xiàn)場警戒
1、外圍警戒:清除路障，引導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸說無關(guān)人員離開現(xiàn)場，維護外圍秩序，迎接消防隊，為消防隊在現(xiàn)場滅火創(chuàng)造有利條件。
2、火場外部警戒：不許無關(guān)人員進入現(xiàn)場，指導(dǎo)疏散人員離開建筑，看管好火場內(nèi)疏散出的物資，指引消防隊進入現(xiàn)場、消防控制室，為消防隊的滅火戰(zhàn)斗行動維持好秩序。
3、火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進入，配合公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。
四、后期處置
（一）善后處置
1、醫(yī)務(wù)人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實施救治。
2、醫(yī)務(wù)人員對本病區(qū)的患者逐一檢查、治療，病房主任將本病區(qū)火災(zāi)中的病人情況向醫(yī)務(wù)科匯報。
3、總務(wù)科組織相關(guān)人員對所轄設(shè)備進行檢修，恢復(fù)正常運行。
4、要害部位和職能部門部門負責(zé)人在火災(zāi)情況發(fā)生后及時向主管院長匯報。
（二）調(diào)查和報告
火災(zāi)事故應(yīng)急救援結(jié)束后，由應(yīng)急指揮部指定組成事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進行調(diào)查評估，并寫出書面報告。對特別重大的火災(zāi)事故，要及時向省、自治區(qū)、直轄市消防總隊報告。
五、保障措施
（一）通信聯(lián)絡(luò)
1、建立通訊網(wǎng)絡(luò)，使各級有關(guān)人員能迅速正確地接受火災(zāi)信息。
2、保持單位內(nèi)部各部位、著火層與消防控制室，消防控制室與單位供水、供電部門的無線聯(lián)系。
（二）設(shè)備保障
1、保證消防用水、消防用電不間斷。
2、保證滅火器材的供給與完好。
3、確保傷員搶救工作的運輸車輛。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 10
為加強學(xué)校消防安全管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障學(xué)校和師生員工生命財產(chǎn)的安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)工作，特制定本預(yù)案。
一、預(yù)防措施
1、學(xué)校各科、室、圖書館、實驗室的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，應(yīng)嚴格執(zhí)行防火部位的安全制度和安全操作規(guī)程，經(jīng)常對本部位消防栓、滅火器材進行檢查、維護、保養(yǎng)，保持其良好狀態(tài)。認真進行防火安全檢查，做好記錄，要懂得正確使用滅火器和消防栓。保衛(wèi)科每年組織一次對相關(guān)人員的培訓(xùn)和滅火演練。
2、圖書閱覽室、電子閱覽室、化學(xué)危險品存放室、電教中心、實驗室的工作人員下班前應(yīng)切斷室內(nèi)電源，關(guān)閉用電設(shè)施。對本部位防火工作經(jīng)常檢查，做好記錄。
二、應(yīng)急處理：
1、發(fā)生重大火災(zāi)事故時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速下達疏散警報，報告119火警的同時，立即報告市教育局。
2、疏散組迅速組織疏散師生，撤離到安全區(qū)域。
3、后勤組迅速切斷有關(guān)電源。
4、積極配合消防人員救火，并采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。
5、一般火災(zāi)情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅）應(yīng)立即組織自行撲火，事后將火災(zāi)發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或指揮員的.指令，迅速檢查是否切斷起火現(xiàn)場電源、火源和氣源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進行撲救（油漆、衣物起火應(yīng)用干粉滅火器撲救；電器起火應(yīng)用二氧化碳氣體類滅火器撲救）。如火勢較大，暫時撲滅不了，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取冷卻、隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，待消防隊趕到，配合完成滅火任務(wù)。
四、應(yīng)急疏散的組織程序和措施安全防護及救護的程序和措施
①疏散組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或總指揮的指令，疏通緊急疏散通道，疏散現(xiàn)場師生。
②通訊聯(lián)絡(luò)組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預(yù)案或指揮員的指令及時通知相關(guān)各組，迅速投入滅火戰(zhàn)斗，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
③后勤組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車行進暢通無阻，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。維護好現(xiàn)場秩序，避免人員傷亡。應(yīng)按照預(yù)案或總指揮的指令，迅速調(diào)集準(zhǔn)備滅火所需物資、設(shè)備為完成滅火、疏散救護任務(wù)提供必要的支持和保障。并疏散危險品及物資。
④救護組配合醫(yī)護人員搶救火場內(nèi)被困傷員。
五、現(xiàn)場保護
滅火戰(zhàn)斗結(jié)束后，警戒保衛(wèi)組要派專人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁非現(xiàn)場人員進入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做事故現(xiàn)場的調(diào)查工作。并在總指揮的安排下做好善后處置工作。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 11
為全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，增強賓館（客棧）應(yīng)對自然災(zāi)害和安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置能力，減少災(zāi)害或事故造成的損失和危害，構(gòu)建安全、舒適的環(huán)境，保障人身和財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
執(zhí)行組長：
副組長：
成員：
二、處理搶劫案件應(yīng)急措施：
1、當(dāng)發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當(dāng)機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)賓館（客棧）內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或總值班員，并按指示向110報警。
2、如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
3、保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場。
4、在場人員不可向報界或無關(guān)人員透露任何消息，不準(zhǔn)拍攝照片。
5、如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關(guān)。
三、綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施：
1、當(dāng)賓館（客棧）客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時，服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理、總值班員和保安部報告。
2、接報后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)地設(shè)立指揮部，并在第一時間報警。
3、在警方到達之前應(yīng)封鎖現(xiàn)場消息，嚴禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況，以免引起客人驚慌和群眾圍觀，導(dǎo)致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。
4、盡量滿足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。
5、保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
6、及時收集、準(zhǔn)備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
四、斗毆案件應(yīng)急措施：
1、當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
2、如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)及賓館（客棧）相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場戒備，防止損壞賓館（客棧）物品。
3、如賓館（客棧）物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。
4、如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。
5、協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。
五、食物中毒事件應(yīng)急措施：
在賓館（客棧）如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
1、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
2、保護中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
3、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。
4、將中毒者之私人物品登記交與警方。
5、防止閑雜人員圍觀。
6、將有關(guān)資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責(zé)人姓名等資料）登記備案。
7、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
六、災(zāi)害性極端氣象應(yīng)急措施：
1、各工作崗位人員應(yīng)堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
2、應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作，防止引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
3、保安員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止壞人趁機作案。
七、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急措施：
1、接炸彈恐嚇電話時處理辦法：
⑴任何人接到炸彈威脅電話，都應(yīng)聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。
⑵假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。
⑶如來電者同意，可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或總值班員。同時通知保安迅速采取行動。
⑷如果來電說完就掛斷電話，則立即通知總值班員或相關(guān)人員，以便采取進一步行動和對策。如有錄音設(shè)備要及時對通話進行錄音。
2、接到電話后處理辦法：
⑴對電話內(nèi)容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、總值班員。
⑵總經(jīng)理、總值班員接警后應(yīng)及時向公安機關(guān)報告，并召集應(yīng)急處理小組人員進行磋商。
⑶應(yīng)急處理小組應(yīng)對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。
⑷通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。
⑸警方到達現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應(yīng)知會相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方行動。
3、對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數(shù)后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進行搜索。
⑴應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆印?/p>
⑵搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
⑶如發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)及時報告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進行隔離警戒。
⑷在警方到達現(xiàn)場對可疑物品進行檢測和解爆時，應(yīng)疏散附近無關(guān)人員并知會各相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方工作和確保人員生命財產(chǎn)安全。
4、事件處理中與有關(guān)部門的工作
⑴應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問。
⑵妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。
⑶配合公安機關(guān)進行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
⑷如有客人要求與某位權(quán)威人士通話，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。
⑸酒店情況發(fā)生任何變化，話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時通知各部門經(jīng)理。
⑹保安部負責(zé)派出人員到危險區(qū)附近的入口進行警戒，嚴禁無關(guān)人員進入。
⑺防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。
⑻如警方到達后，警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達事發(fā)現(xiàn)場。保安人員須保持警惕直到緊急情況結(jié)束。
⑼如發(fā)生意外有人員受傷時，辦公室負責(zé)組織人員搶救和疏散。
⑽如事件現(xiàn)場涉及到電器和機械設(shè)備，工程部須配合警方工作。
八、外賓接待應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)發(fā)生港澳臺和外國旅游者傷亡事件時，除積極采取救援外，要注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在國內(nèi)外的保險情況，由省級旅游行政管理部門或通過有關(guān)渠道，及時通知港澳臺地區(qū)相關(guān)的急救組織或有關(guān)國家的急救組織，請求配合處理有關(guān)救援事項。
九、火情處理應(yīng)急預(yù)案
（一）發(fā)現(xiàn)火情立即報警
每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報警；以最快的速度報告飯店消防部門和賓館（客棧）領(lǐng)導(dǎo)
1、記住火警電話：
119消防火警
2、報告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門、地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機和消防值班室。
（二）接到報警后的措施
1、總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門；
2、冷靜詳細了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號和火勢大小；
3、由總機將火情報告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認小組，趕赴現(xiàn)場查清下列問題：
A、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向；
B、火源是電起火還是其他原因；
C、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機將火情報告突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否向119報警的決定，同時向旅游局報告。
十、化學(xué)(柴油、鍋爐)火災(zāi)事故的處置
本賓館（客棧）使用、儲存主要化學(xué)危險品有：柴油。上述物質(zhì)在使用、儲存、罐裝過程中遇失控或自然災(zāi)害的情況下，存在爆炸、火災(zāi)等事故的潛在危險。
根據(jù)國務(wù)院344號令《危險化學(xué)品安全管理條例》和國家環(huán)保總局關(guān)于加大危險化學(xué)品環(huán)境管理力度，增強事故防范能力的要求。為加強危險化學(xué)品的管理保證其生產(chǎn)、儲存、使用、運輸、處置各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，并在發(fā)生危險化學(xué)品事故、火災(zāi)、壓力容器爆炸時，實施應(yīng)急救援，最大限度地減少危險化學(xué)品引發(fā)的污染、人傷災(zāi)害、財產(chǎn)損失。
﹙一﹚、應(yīng)急救援處置原則
及時發(fā)現(xiàn)（泄、爆、燃），及時報警，各盡其職、迅速撲救、疏散人員、先搶救傷員、再搶救物質(zhì)、控制污染、消滅災(zāi)害。
﹙二﹚、化學(xué)(柴油、鍋爐)火災(zāi)事故處置救援領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)的`組成、職責(zé)和分工
1、事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、安全部、客房部、前廳部、餐飲部等部門領(lǐng)導(dǎo)人員為基礎(chǔ)，總經(jīng)理任總指揮，執(zhí)行總經(jīng)理為副總指揮，一旦發(fā)生事故時，負責(zé)賓館（客棧）救援工作的組織指揮、協(xié)調(diào)全賓館（客棧）統(tǒng)一行為，指揮部設(shè)在總經(jīng)理辦公室。
2、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)職責(zé)、工作分工：
⑴、指揮部職責(zé)組織指揮應(yīng)急救援隊伍和全賓館（客棧）應(yīng)急救援行動，必要時請有關(guān)單位救援；向上級主管部門和相關(guān)部門報告，向有關(guān)聯(lián)的單位和居民通報情況；組織調(diào)查事故原因，總結(jié)化學(xué)事故應(yīng)急救援的經(jīng)驗教訓(xùn)；積極開展職工崗位自救互救培訓(xùn)和宣傳教育工作；
⑵、指揮部工作分工：
總指揮：指揮協(xié)調(diào)賓館（客棧）應(yīng)急救援工作；
副總指揮：負責(zé)事故報警、通報情況及處置工作的指揮，負責(zé)搶修搶險、醫(yī)療救護、搶修物資供應(yīng)和運輸工作的指揮以及事故原因的調(diào)查和善后處理；
安全部經(jīng)理:負責(zé)滅火、治安、警戒、疏散路線及指導(dǎo)疏散人員，負責(zé)外援人員的引導(dǎo)；
客房部經(jīng)理:負責(zé)搶救物資的組織供應(yīng)和運輸工作以及車輛調(diào)度；
餐飲部經(jīng)理:
負責(zé)事故處理時供水、供電、供汽或切斷電源、水源、汽源的調(diào)度指揮，組織開展職工崗位自救互救培訓(xùn)和宣傳工作；
前廳部經(jīng)理:
擔(dān)負通信聯(lián)絡(luò)及受傷、中毒人員搶救救護工作；
十一、突發(fā)事件發(fā)生后的善后處理規(guī)定和要求
為能在事故發(fā)生后，迅速準(zhǔn)確、有條不紊地處理事故，最大限度地減少事故造成的損失及環(huán)境污染，平時必須做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，落實崗位責(zé)任制和各項制度，具體措施如下：
（一）落實應(yīng)急救援組織，救援指揮部成員和各類救護隊成員，并根據(jù)人員變化及時調(diào)整，確保救組織落實
（二）按照任務(wù)分工做好各類物質(zhì)器材準(zhǔn)備，準(zhǔn)備各種防護、消防搶修、搶救器材，并使其處于良好備用狀態(tài)，做到定期檢查、更換，任何人不得隨意挪用：
（三）每年一次組織火災(zāi)救援訓(xùn)練和演習(xí)，提高救援的指揮水平和各專業(yè)救援技能；
（四）對職工進行經(jīng)常性的安全救援知識教育和培訓(xùn)；
（五）建立各項規(guī)章制度；
1、安全檢查制度，在制度中落實應(yīng)急救援工作檢查；
2、值班制度，在節(jié)假日、夜間值班制度中，落實應(yīng)急援檢查工作；
3、進一步完善化學(xué)危險品使用、儲存、運輸、安全管理制度；
4、總結(jié)考評制度，納入對緊急救援落實情況的考評；
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 12
一、總則
為了及時處置我市文物保護工作中的突發(fā)事件，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，最大限度地減少突發(fā)事件對文物的危害和影響，根據(jù)文物法律、法規(guī)和《國家文物局突發(fā)性應(yīng)急工作管理辦法》制定本預(yù)案。
本預(yù)案所表示突發(fā)事件，就是指全市各級文物行政主管部門管理的博物館、紀(jì)念館和古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻、壁畫、近代現(xiàn)代關(guān)鍵史跡和代表性建筑遭到偷盜、封土、損壞、火災(zāi)、遺失的事件。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于于全市各級文物行政主管部門管理的文博單位出現(xiàn)突發(fā)事件的防治、預(yù)警、應(yīng)急準(zhǔn)備工作和應(yīng)急積極響應(yīng)等工作。
三、工作原則
(一)預(yù)防為主：必須始終把防治突發(fā)事件出現(xiàn)放到各項工作的首位，精細排查各類文物突發(fā)事件的隱患，采取有效的防治和控制措施，增加突發(fā)事件出現(xiàn)的機率。
(二)依法管理：文物突發(fā)事件預(yù)防、控制的管理及應(yīng)急處置工作，要嚴格執(zhí)行《文物保護法》及國家有關(guān)法律、法規(guī)。
(三)屬地負責(zé)管理：處理文物突發(fā)事件推行條塊結(jié)合、以塊居多、屬地管理。各地人民政府對本行政區(qū)域出現(xiàn)牽涉文物的突發(fā)事件正數(shù)總責(zé)。當(dāng)?shù)匚奈镄姓鞴懿块T在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下處理文物突發(fā)事件。市文物局指導(dǎo)協(xié)同全市文物突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。
(四)快速反應(yīng)：各文博單位應(yīng)相應(yīng)建立預(yù)警和處置快速反應(yīng)機制，在突發(fā)事件發(fā)生時，立即進入應(yīng)急狀態(tài)，啟動各級預(yù)案，在當(dāng)?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，果斷采取措施，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。
四、應(yīng)急非政府及職責(zé)
市文物局設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，總指揮由市文物局局長擔(dān)任，副總指揮由事發(fā)單位的主管局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，其他班子領(lǐng)導(dǎo)為指揮部成員。指揮部下設(shè)辦公室，主任由副總指揮兼任，副主任由局辦公室主任和文物安全處處長擔(dān)任，辦公室成員由市文物局機關(guān)各處室負責(zé)人組成。
(一)應(yīng)急指揮部主要職責(zé)
指揮、下達應(yīng)急處置任務(wù)，研究解決突發(fā)事件處置過程中的重大問題。
(二)應(yīng)急指揮部辦公室主要職責(zé)
1、處理應(yīng)急指揮部的日常事務(wù)，負責(zé)突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急工作的組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急方案的具體執(zhí)行等工作。
2、及時向國家文物局、省文物局和市政府呈報有關(guān)情況和信息，強化同有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通交流。
3、按照國家和我市有關(guān)突發(fā)事件信息發(fā)布工作指導(dǎo)方針，擬確定或與有關(guān)部門共同研究信息發(fā)布的內(nèi)容、時間、方式等，并實施發(fā)布。
4、負責(zé)管理搞好處理突發(fā)事件過程中的法律咨詢。
(三)市文物局各處室的工作職責(zé)
1、辦公室負責(zé)管理突發(fā)事件應(yīng)急處理中的協(xié)同和統(tǒng)一指揮工作，及時向國家文物局、省文物局和市政府呈報有關(guān)情況和信息，協(xié)同信息公布等工作。
2、文物考古科研處負責(zé)不可移動文物因自然因素及人為非故意因素引起的突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責(zé)不可移動文物突發(fā)事件的善后業(yè)務(wù)與技術(shù)處置指導(dǎo)工作。
3、文化遺產(chǎn)處負責(zé)管理對文物安全突發(fā)事件應(yīng)急處理明確提出咨詢建議和展開技術(shù)指導(dǎo)等。
4、博物館處負責(zé)文物收藏單位因自然因素及人為非故意因素引起的突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責(zé)可移動文物突發(fā)事件善后的業(yè)務(wù)與技術(shù)處置指導(dǎo)工作。
5、文物安全處負責(zé)管理對由人為因素引發(fā)的文物違法行為、安全事故的突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責(zé)管理搞好處理突發(fā)事件過程中的法律咨詢。
6、計劃財務(wù)處負責(zé)應(yīng)急事件的后勤保障工作。
7、非政府人事處和紀(jì)委協(xié)同文博單位責(zé)任人員的追責(zé)處置。
(四)市直文博單位和文物系統(tǒng)地方應(yīng)急指揮部
各市直文博單位和縣(市、區(qū))文物系統(tǒng)及各文博單位，比照市文物局應(yīng)急指揮機構(gòu)的共同組成、職責(zé)，融合本地、本單位實際情況，設(shè)立本地、本單位應(yīng)急指揮部。
五、預(yù)防和預(yù)警機制
(一)防治預(yù)警信息
按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的要求，各文博單位應(yīng)做好應(yīng)對突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備，加強日常管理和監(jiān)測，注意日常信息的收集與傳報，對可能發(fā)生的涉及文物安全的預(yù)警信息進行全面評估和預(yù)測，制定有效的監(jiān)督管理責(zé)任制和預(yù)防應(yīng)急控制措施。
(二)防治預(yù)警行動
1、各文博單位應(yīng)制定各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立必要的預(yù)警和快速反應(yīng)機制，對本單位文物安全工作加強事前的監(jiān)督檢查。定期演練各種應(yīng)急預(yù)案，磨合、協(xié)調(diào)運行機制，增強對突發(fā)事件的應(yīng)對處理能力。
2、各文博單位應(yīng)當(dāng)制訂安全責(zé)任制度，明晰日常安全工作措施。加強日常人力、物力、財力儲備。
3、對外開放的文博單位，尤其是旅游旺季，要提前制定相應(yīng)的安全工作方案和應(yīng)急預(yù)案，報上級文物主管部門和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)備案。
4、各地公安機關(guān)依照有關(guān)法律、法規(guī)，負責(zé)管理文博單位的治安管理工作。文博單位應(yīng)當(dāng)主動拒絕接受公安機關(guān)的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。
(三)預(yù)警支持系統(tǒng)
各級文物行政部門和文博單位應(yīng)當(dāng)確保安全工作人員數(shù)量，明晰其崗位職責(zé)。加裝必要的消防、安全嚴防技術(shù)設(shè)備，搭載預(yù)警通訊和廣播設(shè)備，留出公安、消防、急救及人員撤離的場地和地下通道。對外開放的文博單位應(yīng)當(dāng)嚴苛核定人員容量，強化對現(xiàn)場人員流動的監(jiān)控，在售票處、出口和主要地下通道必須設(shè)置辨識標(biāo)志，選定專人負責(zé)管理勸導(dǎo)工作。
六、突發(fā)事件等級劃分
(一)關(guān)鍵性突發(fā)事件(i級)
1、全國重點文物保護單位發(fā)生火災(zāi)、被盜、損毀、文物建筑坍塌的。
2、省級文物保護單位出現(xiàn)關(guān)鍵性火災(zāi)、輕微被盜、大面積損壞、關(guān)鍵文物建筑倒塌的。
3、館藏一級文物丟失、損毀的，或館藏二級文物丟失、損毀5件(含5件)以上的。或館藏三級文物丟失、損毀10件(含10件)以上的，或館藏文物丟失，損毀20件(含20件)以上的。
(二)很大突發(fā)事件(ⅱ級)：
1、省級文物保護單位發(fā)生火災(zāi)、被盜、損毀、文物建筑坍塌的。
2、市級和縣級文物保護單位出現(xiàn)關(guān)鍵性火災(zāi)、輕微被盜、大面積損壞、關(guān)鍵文物建筑倒塌的。
3、館藏二級文物丟失、損毀5件(不含5件)以下的，或館藏三級文物丟失、損毀5件(含5件)以上的，或館藏文物丟失、損毀10件(含10件)以上的。
(三)通常突發(fā)事件(iii級)
1、市級和縣級文物保護單位發(fā)生火災(zāi)、被盜、損毀、文物建筑坍塌的。
2、館藏文物遺失、損壞的。
七、應(yīng)急響應(yīng)
(一)應(yīng)急預(yù)案啟動
1、i級突發(fā)事件發(fā)生后，市文物局啟動本預(yù)案，指導(dǎo)應(yīng)急處置工作。在參與應(yīng)急處置的同時，將事件情況核實后及時上報市人民政府和國家文物局。
2、ii級突發(fā)事件出現(xiàn)后，依照屬地管理的原則，由事發(fā)地縣(市、區(qū))文物行政主管部門設(shè)立應(yīng)急指揮部，啟動應(yīng)急預(yù)案，在當(dāng)?shù)厝嗣裾慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)管理本行政區(qū)域的應(yīng)急處理工作。縣(市、區(qū))文物行政主管部門在參予應(yīng)急處理的同時，將事件情況及時呈報市文物局，市文物局在快速核實情況后，視情況啟動應(yīng)急預(yù)案，在及時將情況呈報市政府、省文物局和國家文物局的同時，積極主動指導(dǎo)協(xié)同應(yīng)急處理工作。
3、iii級突發(fā)事件發(fā)生后，依照屬地管理的原則，由事發(fā)地縣(市、區(qū))文物行政主管部門成立應(yīng)急指揮部，啟動應(yīng)急預(yù)案，在當(dāng)?shù)厝嗣裾慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本行政區(qū)域的應(yīng)急處置工作。縣(市、區(qū))文物行政主管部門在參與應(yīng)急處置的'同時，將事件情況及時上報市文物行政主管部門，市文物行政主管部門在迅速核實情況后，視情況啟動應(yīng)急預(yù)案，在及時將情況上報市文物局的同時，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。
(二)信息上報
1、基本原則
(1)快速。突發(fā)事件出現(xiàn)后，各文博單位應(yīng)當(dāng)同時多級多頭呈報，其中向市文物局報告的時間嚴禁晚于曉得突發(fā)事件出現(xiàn)后40分鐘。市文物局事發(fā)信息并核準(zhǔn)后，應(yīng)立即向市政府和國家文物局報告，時間最遲嚴禁晚于曉得事件出現(xiàn)后40分鐘。
(2)真實。報送信息應(yīng)盡可能客觀實際，真實準(zhǔn)確。
(3)全面。力求多側(cè)面、多角度地提供更多信息。必須避免片面性，防止斷章取義，更無法對呈報信息層層侵吞、級級過濾器。
2、報送內(nèi)容
(1)事件出現(xiàn)的時間、地點和現(xiàn)場情況。
(2)事件的簡要經(jīng)過、文物受損及人員傷亡情況。
(3)事件原因分析。
(4)事件發(fā)生后采取的措施、效果及下一步方案。
(5)其他須要報告的事項。
3、報送形式
突發(fā)事件信息需用電話口頭初報，隨后上報書面報告，必要時和有條件的應(yīng)附音像資料。
(三)指揮和處置
1、收到突發(fā)事件報告后，市文物局應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)事件的性質(zhì)和輕微程度明確提出啟動適當(dāng)級別的應(yīng)急預(yù)案的建議。
2、市文物局各處室按照突發(fā)事件的性質(zhì)和分類，根據(jù)各自職能分工，投入到應(yīng)急工作中。
(四)信息公布
按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由應(yīng)急指揮部辦公室向社會客觀、準(zhǔn)確、全面、及時地發(fā)布信息。
八、后期處置
(一)文物行政部門組織文博單位開展突發(fā)事件受損文物的價值評估，提出修復(fù)和保護的意見或建議，組織開展對突發(fā)事件的事后補救和受損文物的保護工作。
(二)事件處理完結(jié)后，市文物局及時將情況書面報告市政府、省文物局和國家文物局。
(三)根據(jù)事件暴露出的有關(guān)問題，進一步修改和完善有關(guān)防范措施和處置預(yù)案。
(四)獎懲有關(guān)人員。
九、應(yīng)急保障
(一)信息確保
建立健全并落實突發(fā)事件信息收集、傳遞、處理、報送各個環(huán)節(jié)的工作制度，完善各文博單位已有的信息傳輸渠道，保持信息報送設(shè)施性能完好，并配備必要的應(yīng)急備用設(shè)施和技術(shù)力量，確保信息報送渠道的安全暢通。
(二)物資確保
各文博單位要建立突發(fā)事件應(yīng)急物資儲備制度。儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資。儲備物資放在交通便利、儲運安全的區(qū)域。
(三)人員確保
各文博單位應(yīng)組建突發(fā)事件的處置應(yīng)急隊伍，根據(jù)突發(fā)事件的具體情況，在各級應(yīng)急指揮部門的統(tǒng)一指揮下，開展應(yīng)急處置工作。
(四)宣傳、培訓(xùn)確保
加強各文博單位突發(fā)事件預(yù)案的普及工作，公布應(yīng)急指揮部和接警電話，宣傳突發(fā)事件的預(yù)防、處置等常識，有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生和減輕因突發(fā)事件造成的損失。積極組織突發(fā)事件應(yīng)急隊伍進行培訓(xùn)，定期進行突發(fā)事件應(yīng)急模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同配合和快速反應(yīng)能力。
十、附則
本預(yù)案由市文物局負責(zé)解釋。
本預(yù)案自公布之日起實行。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 13
為進一步加強幼兒園安全管理和安全教育工作，有效提高師生安全防范意識和安全應(yīng)急處置能力；及時、準(zhǔn)確報告和認真調(diào)查處理幼兒園各類安全事故及校園各類突發(fā)性事件，充分發(fā)揮幼兒園行政的組織、指導(dǎo)、調(diào)度職能作用，有效調(diào)動社會各界力量投入幼兒園各類事故搶險救助工作，將事故損失控制在最低限度，維護良好的社會及校園治安穩(wěn)定，現(xiàn)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本園實際，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍：
本預(yù)案適用于本園各類安全事故、校園突發(fā)性事件現(xiàn)
場。包括火災(zāi)、水災(zāi)、地震、食物中毒、觸電、師生大型活動以及各類自然災(zāi)害等不可預(yù)見性突發(fā)事件。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
處置各類安全事故及突發(fā)性事件，堅持在區(qū)文體教育局及各有關(guān)部門地統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組即為發(fā)生各類安全事故及各類突發(fā)性事件的現(xiàn)場處置指揮小組。指揮領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)：組織、指揮、調(diào)度事故現(xiàn)場人力、財力、物力投入于搶救、救助工作，根據(jù)現(xiàn)場情況，研究具體的搶救、救助措施，認定與事故或事件有關(guān)的`重大事項。
三、組織機構(gòu)：
總指揮：園長
副總指揮：xx
組員：xxx
電話：xx
四、工作組安排
（一）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：xxx
成員：xxx
職責(zé)：按照總指揮的命令，及時準(zhǔn)確的報警、接警或請求其他單位救援，保障通訊交通暢通無阻，力爭在極短時間內(nèi)趕赴出事地點，執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)，并以最快的速度向上級有關(guān)部門報告。
（二）緊急搶險組
組長：xxx
組員：xxx
職責(zé)：緊急應(yīng)對突如其來的事故，按事故的種類采取不同的措施。如失火：立即趕到起火點，根據(jù)起火情況，切斷電源，使用滅火器滅火。等消防人員到來后，積極配合工作，保障供水及照明直至火災(zāi)撲滅為止。
（三）安全疏散組
組長：xxx
組員：xxx
職責(zé)：在現(xiàn)場指揮下堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序有秩序地進行疏散全體師生到安全地帶，疏散過程中，避免擁擠踩踏，以保證全體師生快速、安全地撤離現(xiàn)場。
（四）醫(yī)療救助組
組長：xxx
組員：xxx
職責(zé)：明確職責(zé)分工，準(zhǔn)備醫(yī)療器械和藥品，負責(zé)將傷員運送到指定安全區(qū)并進行簡單救治后送往就近醫(yī)院進行救治。
（五）安全保障組
組長：xxx
組員：xxx
職責(zé)：調(diào)集有關(guān)人員、車輛和搶險、救災(zāi)物資，協(xié)助其他工作組輸送救援人員和受災(zāi)傷病員。
五、工作程序及職責(zé)：
（一）發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場人員第一次發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報告應(yīng)急救援指揮中心辦公室。
（二）園各部門接到事故報告后，應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，組織搶救，疏散有關(guān)人員，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并注意保護好事故現(xiàn)場。
（三）出現(xiàn)重大事故各級領(lǐng)導(dǎo)及管理人員，一定要及時趕到事故現(xiàn)場組織搶救，現(xiàn)場所有人員要注意安全，聽從指揮，以免出現(xiàn)人員重復(fù)損傷。
群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 14
為全面提高保障公共安全和處置各類突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，根據(jù)實際情況，制定村突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
（一）成立白竺村突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全村突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作，組成人員如下：
組長：xx
成員：xx，xx，xx
（二）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應(yīng)急委員會的決定，負責(zé)全村突發(fā)事件應(yīng)急救援的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實施等工作；負責(zé)對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議，并報鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部。
2、負責(zé)全村重大應(yīng)急救援問題的調(diào)查研究，制定全村應(yīng)急救援系統(tǒng)建設(shè)的措施和規(guī)劃。
3、負責(zé)本預(yù)案的修訂和評估工作。
4、負責(zé)全村緊急救援、避險、自救、互救等應(yīng)急常識與相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作。
5、承辦白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦交辦的其他工作。
二、運行機制
建立應(yīng)對突發(fā)事件的'預(yù)測預(yù)警、信息報告、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建等機制，有效應(yīng)對突發(fā)事件。
（一）預(yù)測與預(yù)警
不斷完善預(yù)測預(yù)警機制，開展風(fēng)險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
1、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡(luò)員制度，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力。
2、監(jiān)測內(nèi)容：負責(zé)本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作；掌握本村重大危險源數(shù)量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況；做好信息收集和風(fēng)險分析工作。
（二）應(yīng)急處置
1、信息報告
（1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向村應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組如實報告，村應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件重要信息報告后，研究判斷各類基礎(chǔ)信息和動態(tài)信息，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應(yīng)急辦指示傳達給村民小組，并跟蹤反饋落實情況。
（2）報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（3）村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視，嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時上報白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室。
2、先期處置
突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即做出響應(yīng)，根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，及時、有效地進行處置，控制事態(tài)，并及時向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部報告。
3、應(yīng)急結(jié)束
突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束或相關(guān)危險因素消除后，經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)后解除應(yīng)急狀態(tài)，及時補充應(yīng)急物資，重新回到應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。
4、恢復(fù)與重建
（1）善后處置。積極配合有關(guān)部門迅速設(shè)立災(zāi)民安置場所和救濟物資供應(yīng)站，做好災(zāi)民安置和救災(zāi)款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災(zāi)民的基本生活，并做好災(zāi)民的安撫工作。積極配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。
（2）恢復(fù)重建。積極組織村民做好恢復(fù)重建工作，需要上級給予援助的向上級有關(guān)部門提出請求。
三、應(yīng)急保障
根據(jù)事件危害程序，做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力等保障工作，保證應(yīng)急救援的急需和災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，以及恢復(fù)重建工作的順利進行。
1、人力保障。村義務(wù)巡防隊等志愿者隊伍是應(yīng)急救援的重要力量，要切實加強其應(yīng)急能力建設(shè)，使其掌握一定的救援知識和技能。
2、物資保障。建立應(yīng)急物資儲備制度，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等，由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急儲備物資調(diào)用。
3、基本生活保障。積極配合做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作，確保受災(zāi)群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。
4、治安維護。積極發(fā)動群眾，開展治安聯(lián)防，協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。
四、監(jiān)督管理
1、宣傳教育。
（1）通過宣傳媒介，廣泛宣傳應(yīng)急法律、法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)常識，公布報警電話。
（2）在學(xué)校普遍開展緊急避險、防災(zāi)、減災(zāi)宣傳教育，開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識進村入戶活動，增強公眾安全防范意識。
2、應(yīng)急演練。
制定應(yīng)急演練計劃，定期組織人員進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援技能。
五、附則
本預(yù)案由村委會制定并負責(zé)解釋與實施，自發(fā)布之起日正式實施。
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