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      員工手冊

      時間:2024-06-18 10:16:41 員工手冊 我要投稿

      [精]員工手冊15篇

      員工手冊1

        一、會議種類

      [精]員工手冊15篇

        1、高管周例會:

        每周一下午17:00召開。

        會議內容:上周例會中確定該解決問題的進展情況,各部門本周工作重點及近期工作重點,公司重要事情通報等。

        2、各部門例會:

        各部門根據業務管理需要,自行制定。

        3、其它不定期會議,

        二、會議管理規定

        1、常規會議請員工準時參加,不再另行通知。非常規會議由召開部門負責通知參會人員,告知會議時間、地點、參加人員、會議主題、會議主要內容、參會人員需要提前準備的.資料、參會人員需要提前了解的內容等。

        2、參加會議的員工,需提前1分鐘進入會議室,遲到者績效扣減2分/次。

        3、負責會議組織的人員應提前2分鐘將必備資料及音響視頻設備準備齊全,并調試正常。

        4、會議中,請保持手機靜音或關機,接聽電話請離開會議室,違者績效扣減2分/次。

      員工手冊2

        “無規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。

        近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點。

        一、端正學習心態,將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發展自己,展現自己。如果你與“制度”格格不入,產生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。

        二、端正工作態度,提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。

        三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的發展,不僅是內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發展。

        四、嚴于律己,加強作風建設。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養自己嚴謹認真的工作態度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發揚模范帶頭作用。

        工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創新工作理念,不斷提高自己的工作效率。

        學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規范自己的'言行,提高自己的素質,為公司的持續發展盡己所能。

        俗話說:“沒有規矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此,事業單位如此,企業單位更是如此。我公司作為知名度高的企業單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發展的前提下,公司的工作能力和企業形象直接影響著公司的發展進程。另外,公司在20xx年1月質量管理體系“QS”認證,為了更好的貫徹這一質量體系,落實質量方針、質量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下,單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。

        匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規范》等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現了我們公司隊伍建設的獨特特色。

        在認真學習了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,要提高職工的整體素質,要規范員工行為,制度起到了很大的制約作用。

        因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發展做出自己應有的貢獻。

      員工手冊3

        根據總行要求,全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規”的學習員工手冊的熱潮。現將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規范化服務和加強制度建設的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。

        古人說“不以規矩,不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理,就必規范員工行為規范,做到有規可循,違規必究。難以想象沒有制度的企業

        是沒有成功的員工行為規范,是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規范,才能保證員工能科學地,行之有效地執行領導者的決策。加強對行為規范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執行。

        通過對規范化服務的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業務時要按照業務流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效

        注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規范行為準則,只有依靠建全的制度與優質文明的服務,才能確保我行穩建持續地發展。

        只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺行動,從而遏制違規違制問題,有效防范案件的`發生。

        國有國法,行有行規。合理的員工行為規范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規文化管理,以實現合規經營目標,這已是銀行業內早有的共識。特別是在目前銀行業經營機制嬗變,盈利模式發生深刻變化的時期,

        自某些決策層和操作層有悖于職業準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規文化,抓好文化教育,這對增強全員合規意識,防范案件和違規違紀問題的發生,確保銀行深化改革和業務經營順利發展具有重要作用和深遠的現實意義。

        員工行為是銀行文化的重要組成部分,構成銀行文化的核心要素。員工行為規范文化教育,則是銀行為控制合規風險,實現合規經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業良好的員工行為規范文化,主動使自己的經營管理行為與合規法律、規則和準則相結合、相一致的動態管理過程。

        通過這段時間對規范化服務和加強制度建設的學習,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩步建全的發展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。

      員工手冊4

        1.嚴格遵守公司所制定的各項規章制度,理發店員工手冊。不遲到、不早退、不曠工。

        2.被錄用的新員工。必須提供三證(身份證、健康證、暫主證)。否則后果自負。

        3.應該注重儀表形象,保持發型和服裝的整潔即良好的坐姿、站姿,一律掛牌上崗。

        4每周日一次周會,每月月底一次月會,不得無故缺席。有事應提前請假。

        5.不得在店堂內說臟話、打鬧、抽煙、吃零食等。

        6.必須配合店內工作要求,服從上級的合理調動分配。

        7.不允許私自脫崗,如需外出,應簽時間并經理同意后才可。

        8.不能帶情緒工作,嚴禁頂撞領導;上級安排的工作,個人認為不合理時,應先服從后上訴。

        9.顧客無特殊要求下,干洗流程時間不得少于40分鐘。

        10.服務客人時嚴禁與周邊同事閑聊或未經客人同意私自離開即接聽電話

        11.助理不可私自向顧客介紹發型師,把生客當成是某發型師的熟客,應遵照店里服務流程完成。

        12.員工在銷售任何產品給顧客時。應向顧客講清產品的價格,用途,特點,嚴禁欺騙及強賣行為。

        13嚴禁在客人面前說人是非,詆毀他人或公司利益。即泄露公司內部信息。

        14.員工服務工作完成后,應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等,所用設備應及時沖洗,并放回原處。

        15.嚴禁私自涂改營業單或將他人營業額計入自己單上。

        16.還沒到規定下班時間,不得以任何借口拒絕服務客人,

        17.發型師每天下班必須搞好自己的鏡臺、理發椅和推車衛生、造型品放整齊。

        獎罰制度

        1.打卡上下班遲到或早退每分鐘1元,上下班替打卡各罰50元、漏打卡者,罰款10元(每月30分鐘底)

        2.每周日一次晚會,每月底開月會,不遲到、不請假,無故不來者扣罰10元

        3.助理在為客人服務時間內不得接聽電話玩手機,違者扣罰5元。

        4.員工辭職必須提前一個月遞交辭職申請書,經同意方可辦理離職手續,資料《理發店員工手冊》。如有員工擅自離職,則按曠工處理。

        5.員工在為客人服務時,對客人造成傷害和損失,由員工自己負責。

        6.上班時間不得私自外出,有事必須通過經理批準,不得超出1小時。并在外出登記本填寫外出來回時間,超時每分鐘罰一元。

        7.發型師和中工未溝通好,造成技術失誤,客人要求返工(按返工時20%成本計算,7比3負責),或客人不樂意買單,則由發型師買單(7折后發型師責任7/3技師責任3/7).

        8.所有員工不得私自挪用店內財物,違者扣罰10元。(內部員工燙染頭發收取原價20%材料成本)

        9.辱罵顧客,惡意頂撞管理人員及堅決不服從管理人員的安排,無故起哄,散布謠言,故意損害本店名譽者,扣罰100元,情節嚴重者,一律開除。

        10.助理或中工每月三天假期,休假一定按輪休制度執行。事假一天扣40元。曠工一天扣100元。病假出事病歷卡。(注:每月只休息2天加20元,休息1天加40元,全勤獎80元)

        11.如有客人當時向管理人員投訴,扣罰50元。

        12.營業以后,員工一律不允許在9點—10:00自己洗頭、沖頭,如有發現扣罰10元;用客人的.洗發水扣罰50元.

        13.男,女助理每月業績第一名者,獎勵100元。

        14.違反下列情形之一的要以辭退:連續曠工三天以上并教育無效者;拾獲客人遺留的貴重物品不上交者;偷竊客人、即同事財務者。(情節嚴重者送C公安機關處理:)

        輪牌制度

        1.發型師的剪吹牌,助理的洗頭牌,按打卡先后上牌。

        2.發型師的燙染牌,中工牌一直按順序輪牌。

        3.發型師自己勸說客人燙、染、護理的不跳燙染牌。

        4.助理,中工開始服務前跳牌放置最后。

        5.外出要原地蓋牌,回來馬上開牌。

        6.下班時發型師的剪吹牌,助理的洗頭牌都要下牌,發型師的燙染牌,中工牌原地蓋牌,第二天上班原地開過來。

        年月日

      員工手冊5

        一、總則

        為了建立高素質的影樓員工隊伍,樹立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業的態度從事本職工作,特制訂本規定。

        二、服務守則

        1.員工應遵守本公司的一切管理規章。

        2.員工對于所屬主管在職務范圍內的指揮有服從的義務。

        3.員工對于所屬主管指派擔任的工作應竭誠接受并切實執行。

        4.員工在職期內,除非得到經理以上領導的核準,否則不得進行公司指派職務范圍以外的活動。

        5.員工應恪守職位并分層負責,對于經辦事項負及時適當處理的責任,不得弄虛作假。

        6.員工對于本公司業務活動、技術等應嚴守秘密,不得泄露。

        7.員工對外除辦理本公司業務外,不得使用本公司名義,未經經理以上領導書面批準,不得兼任他業。

        8.員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經許可而擅自使用。

        9.員工應言行謹慎,操守廉潔,生活嚴謹,擯棄一切不良行為,以確保本公司的信譽和形象。

        10.員工在工作時間內,未經核準不得接見親友或擅離工作崗位。

        11.員工對于公司各項業務有進行合理化建議的義務,對于提合理化建議者按有關規章予以獎勵。

        12.員工違反公司規章者,依情節之輕重予以懲處。

        13.因員工個人因素造成公司聲譽與經濟損失者,除依情節輕重予以懲處外,并要賠償相應的經濟損失

        三、任用與解聘

        1.本公司任用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體能適合于所任職務為準。

        2.符合錄取條件的員工,試用期為三個月;試用期滿合格者,予以正式錄用;

        3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動合同,辭退員工:

        (1)員工在試用期內,發現不符合錄用條件。

        (2)員工患病、非因公負傷,在規定醫療期滿后不能從事原工作。

        (3)員工嚴重違反公司管理規定。

        (4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。

        4.有下列情況之一的,公司無須提前通知員工就可解除勞動合同:

        (1)員工在試用期內,發現不符合錄用條件者。

        (2)嚴重違反公司管理規定,以獎懲規定被開除的。

        (3)被依法追究刑事責任的。

        5.員工離職程序:

        (1)請提前60天向上級主管申請離職。

        (2)離職申請書經主管經理批準后,始得辦理交接手續。

        (3)交接工作需在本部門主管監督下進行。

        (4)不辦理正常手續辭職者,當月薪資概不發放。

        (5)離職人員辦理手續后,其薪資將在下一個月發薪日結算。

        6.員工違反勞動合同而造成公司經濟損失的,應根據損失狀狀和責任大小給予公司賠償。

        四、工作時間、考勤.加班

        1.各部門作息時間:

        (1)門市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

        (2)化裝造型部、攝影部、正常班9:0 0 – l 8:0 0每周三休息一天

        (3)數碼美工部:9:00-l 8:00星期一至星期五輪休

        (4)中午用餐時間不得超過三十分鐘

        (5)其他作息時間如有變動則另行通知。

        (6)下班前10分鐘應將工作區域打掃干凈、整理妥當。

        2.員工上下班采用打卡制度:

        (1)本公司員工每天上下班必須打卡。

        (2)員工除因公出差或請假外,均須遵照規定時間上下班,并打卡,否則概以曠工論。

        (3)員工遲到或早退,一律依規定扣除全勤獎。

        (4)忘記打卡時,應經部門主管簽字確認,并記為遲到半小時,打錯卡或打重卡應持卡向部門主管說明情況,過時視同遲到或早退。

        (5)無故缺席,又不依請假手續辦理請假以曠工論,扣兩日薪。

        (6)每周星期六或星期日由于員工個人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎

        3.本公司遇業務繁忙或因工作需要,各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計算單位。

        五、請假

        1.員工請假時,應于事前親自填寫請假單并附有關證明,呈請核準除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外,其余非經核準不得先行缺職,否則以曠工論。

        2.請假必須將經辦事委托同事代理或請主管派員代理。

        3.未辦請假手續而擅離職守,或假期已滿仍未銷假、續假,或有虛偽事情者以曠工論。

        4.請假核準權限,兩日以上呈經理批準。

        5.婚假:員工結婚一般給假15天,薪資照發。

        6.產假:女員工生產時,給予產假90天,薪資照發。

        7.喪假:員工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,員工可請喪假料理喪事。

        (1)假期:根據具體情況,酌情給予1—3天的喪假。

        (2)路程假:去外地料理喪事的,可根據路程遠近,另給予路程假。

        (3)工資待遇:工資照發,車船費自理。

        8.事假:員工因事必須親自處理者,得請事假,全年合計不得超過十五天,事假期間不發薪資。

        9.病假:員工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養者,依醫院之有效證明,可請病假,全年合計不得超過三十天,病假期間不發薪資。

        10.特別假:凡公司所有員工,自正式任用起,工作滿一年后,即可享受帶薪福利假。給假標準如下

        (1)員工正式任用起工作滿一年后,并獲得續聘者,給假3天。

        (2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

        (3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。

        (4)員工帶薪年假僅限當年有效,不得轉年累計

        (5)員工帶薪年假一律在淡季使用。

        11.員工請特別假時,須依請假申請辦理,并經核準后給假,給假期間不發薪資,特別假應一律在淡季時休。

        12.員工請婚、產、喪、病假,必須附上有何效證明。

        13.員工請假理由不充分或妨礙工作時,可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請假蒙騙土管給假,經查屬實者記大過一次,并以曠工論。

        14.公司不接受短信請假或續假,違者以曠工對待。

        六、獎懲

        1.員工的'獎勵分下列各項:

        (1)表揚(2)嘉獎(3)小功(4)大功(5)頒發獎金

        2.員工符合下列條件之一,予以公告表揚。

        (1)拾物、拾金不昧者。

        (2)有利于公司或社會公共利益的行為,有事實證明者。

        3.員工符合下列條件之一者,予以記嘉獎。

        (1)服務盡職,才能卓越,成績優秀者。

        (2)工作機警積極,發現失誤或查獲違法、違規事件,使公司免受損失者

        4.員工符合下列條件之一者,予以記小功。

        (1)遇非常事故應變得當,使公司減少損失。

        (2)提供有利的計劃或建議,經采用施行有顯著成效者。

        5.員工符合下列條件之一者,予以記大功。

        (1)對采購、人力運用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者。

        (2)對于舞弊或有危害本公司重大權益事情,能事先檢舉或防止,使公司免于損失者。

        (3)重大提案、改善設備或操作方法,對提高品質、產能、降低成本等有特殊貢獻者。

        (4)不顧危險,盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護同仁、公物者。

        6.員工符合下列條件之一者,酌予頒發獎金。

        (1)研究開發新產品。

        (2)節省原材料。

        (3)創造發明獲得專利,并提供給公司使用者。

        7.員工的懲處分為下列各項:

        (1)警告(2)嚴重警告(3)申誡(4)小過(5)大過(6)開除

        8.員工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款。

        (1)每日8:30前換好服裝,并做好清潔工作。

        (2)工作制服保持清潔,門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長發者應保持整潔。

        (3)上班時佩戴工作牌,穿工作服。

        (4)保持良好的姿態,注意站姿和坐姿,不得有于托腮、抖腿、雙手環抱等不雅動作。

        (5)營業時間禁止在大廳內吃東西、喝飲料。

        (6)營業時間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。

        (7)上班時間,嚴禁睡覺或做工作以外的事情。

        (8)務必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。

        (9)嚴禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發用品。

        (10)禁止與客人爭執,發生當面沖突。

        (11)無正當理由,對于本身工作不及時辦理完成者。

        (12)占用客服電話辦理私事未向主管申請者(嚴重警告)。

        (13)請假單于前一天下午6點前經主管簽字方可有效。

        9。員工有下列條件之一者,予以申戒。

        (1)工作時間偷懶或打瞌睡者。

        (2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。

        (3)未按規定請假者。

        (4)工作時間隨意打私人電話。

        (5)不在規定地點吸煙,隨地吐痰。

        (6)主管及時糾正錯誤時不虛心接受而當面頂撞。

        (7)嚴禁越級報告,違者申戒一次。

        (8)嚴禁工作時間利用手機、電腦上網聊天及一切與工作無關之事。

        10.員工有下列條件之一者,予以記小過一次。

        (1)在個人更衣櫥內存放公司物品。

        (2)故意撕破、涂改公告單或各種文書者。

        (3)未能嚴守業務機密。

        (4)向客人訴苦、抱怨、發牢騷。

        (5)工作時間私自外出未經允許者。

        (6)未經核準擅自接見或帶外人進入工作室或攝影棚。

        (7)私自贈送照片給顧客者。

        (8)對公司管理措施、規范制度等做惡意誹謗者。

        (9)工作輕浮、草率,故意污損破壞公司財物。

        11.員工有下列條件之一者,予以記大過一次。

        (1)勤務中互相毆打或故意妨害他人工作者。

        (2)拾到客人遺失物品不報不繳。

        (3)與客人爭執,被客人投訴。

        (4)對于公司賬務或財務未按規定處理,情節嚴重者。

        (5)盜竊公司、客人、同事財物。

        (6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。

        (9)私自做相框送人或盜賣公司產品、器材、原料等。

        (10)泄漏公司機密情節嚴重者。

        (11)年度內累計無故曠工三次以上者。

        (12)與客人發生嚴重爭執并造成公司聲譽嚴重受損者。

        12.員工有下列條件之一者,予以開除。

        (1)被記大過兩次者。

        (3)連續曠工3日或全年累計超過6次者。

        (4)營私舞弊,挪用公款,監守白盜,應追回贓款并依法追究法律責任。

        (5)仿效上級主管人員簽字或盜用印章者。

        (6)擅自離崗就職其它工作者。

        (7)吸毒、賭博違反治安管理條例或違背國家法律法規者。

        (8)威脅或侮辱主管者。

        (9)觸犯國家法律被勞敫、判刑者。

        (10)經營或投資與本公司類似或相關的行業,或泄漏公司機密于第三者情節嚴重者。

        (11)捏造事實,用欺騙行為進入公司任職,對公司不誠實者,應予開除,并依法追究法律責任。

        (12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

        13.員工懲處計算方法以警告兩次為申成一次,申戒兩次為記小過一次,記小過兩次為記大過一次。

        14.員工功過獎懲,標準如下:

        (1)嘉獎每次獎勵50元成長基金。

        (2)記小功每次獎勵100元成長基金。

        (3)記大功每次獎勵300元成長基金。

        (4)申誡每次繳納50元成長基金。

        (5)記小過每次繳納100元成長基金。

        (6)記大過每次繳納300元成長基金。

        15.員工的功過可相抵,但前功不抵后過。

        16.門市罰則(違者罰款1 0元)

        (1)隨時注意顧客進門,說“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務。

        (2)預約單與金額須同時交收銀員登記。

        (3)預約拍照未經許可不能更改拍照時間表。

        (4)門市作業單據應妥善保管不得遺失。

        (5)已預約未定拍照日期及拍照完的顧客,應常電話聯絡做下一次服務時間的安排。

        (6)客人增刪服務項目或套系外產品,由各經手人準確填寫,不得有誤,否則一切后果由經手人自行負責。

        (7)顧客消費尾數款,不得任意刪減,如有特殊情況應交上級處理。

        (8)上班時間禁止在工作區內化妝。

        (10)顧客拍照、交件日期如有改動,應征求相關部門意見后再與客人約定,不可擅自主張。

        (11)營業桌面及相片架隨時整理,不得放置私人物品。

        (12)顧客離開時,送客人到門外并致以感謝。

        (13)禁止門市私自更改上班時間。

        (14)預約單有套系外的贈送物品或折扣時需主管簽名認可。

        (15)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

        17.造型部罰則(違者罰款l 0元)

        (1)及時招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。

        (2)嚴禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。

        (3)應隨時注意掉在地上的發夾并隨手撿起。

        (4)工作臺和化妝臺應及時整理。

        (5)顧客離開時,送客人至門口并致以感謝。

        (6)上班時間嚴禁閱讀與工作無關的書籍。

        (7)已預約顧客化妝,工作人員未到者,嚴重警告并賠償公司損失。

        (8)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

        18.攝影部罰則(違者罰款l 0元)

        (1)攝影棚相機未經許可不能使用及觸摸。

        (2)請愛護相機、攝影棚里的桌椅、道具等。

        (3)務必隨手輕聲關門。

        (4)收棚后,相機、道具應盤點歸位,并鎖閉小影棚。

        (5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應全部關閉。

        (6)上班時間嚴禁閱讀與工作無關的書籍。

        (7)服從工作安排、值日安排,不準私自調班。

        (8)工作時間不得大聲嘻笑、聊天。

        (9)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。

        (10)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

        19.設計部罰則(違者罰10元)

        (1)工作時間不得做與工作無關的事項。

        (2)各部門反映工作問題時不得爭執頂撞,要虛心接受。

        (3)服從工作安排,不得有怨言。

        (4)未經許可不得擅自作主自行加班。

        (5)不能大聲嘻笑、聊天。

        (6)下班后關閉電腦、打印機等電器。

        (7)下班后和非上班時間禁止進入各工作室。

        (8)禁止私自調班。

        (9)禁止工作時間上網聊天及上網瀏覽與工作無關之事。

        (9)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

        七、考核!未完成!

        1.員工考績為月考績、年度考績,考績根據事務人員、業務人員、技術人員、主管人員分別定之。

        2.各級主管對所屬員工就考核的項目對員工進行考績記錄,依權限審核上報。

        八、工資及福利

        1.薪金結構包括本薪、職務加級、各項補助、技能津貼和加班津貼。

        2.全勤獎金核發標準:

        (1)凡整月無遲到、早退或請事、病、追悼假者,每月發給固定金額的全勤獎金。

        (2)有遲到或早退記錄者不發全勤獎金。

        (3)請事、病假者不發全勤獎金。

        3.因公負傷的治療,經公司確定診治或住院的,醫療費用由公司依據醫療保險法規支付。

        九、員工遵循事項

        1.下班后和非上班時間禁止進入各工作室及攝影棚(經部門主管核準加班人員除外)。

        2.上班時間因業務需要可在指定地點會客,如因私事則一律在大廳會客,并須報請主管批準。

        3.儀表要求

        (1)制服要干凈整齊。

        (2)頭發要干凈,梳理修剪整齊。

        (3)指甲要修剪整齊,保持干凈。

        (4)面部:女士應著淡妝、上口紅。

        (5)穿公司規定的鞋子,襪子保持干凈。

        (6)員工應保持身體口腔。

        4.工作時間員工禁止使用手機,違者罰款l 0元。

        5.公司員工在工作時間一律講普通話。

      員工手冊6

        親愛的員工:

        首先,熱烈祝賀您順利通過篩選,光榮地成為我們潤達實業大家庭的一員。我深信這是您人生道路上的一個重要決定,我也希望這個決定將是您在為社會創造價值、個人事業發展與實現理想的人生道路上跨出的關鍵一步。

        潤達實業有限公司是應新經濟發展的需要而誕生的,公司的目標是“將公司建成一流的出口制造商,致力于改善消費者的'生活。

        為實現這一理想,需要這個大家庭中你、我、他——每一位員工積極發揚“創新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治”的企業精神,以高度的主人翁責任感、使命感,與這個大家庭同呼吸、共命運,在各自的崗位上,勤奮敬業,盡職盡責,奮力拼搏,無私奉獻。

        作為大家庭的一員,同仁之間應默契配合,相互接納,取長補短,共同奮進,風雨同舟,同舟共濟。這樣,我們就可以成為一個堅強的戰斗堡壘,在完成企業目標的道路上披荊斬棘,乘風破浪,無往不勝,所向披靡。以一流的技術、一流的質量、一流的服務、一流的管理、一流的信譽、一流的業績讓我們沖出亞洲、走向世界。

        潤達實業有限公司提倡“以人為本”,充分尊重員工的價值,重視每個人的勞動,提倡昂揚向上的敬業精神。只有全體員工的共同努力,我們才能贏得企業廣闊的未來。

        最后,希望各位以本手冊為指南,祝愿大家在公司工作愉快,前程似錦!

      員工手冊7

        員工手冊的作用

        員工手冊的作用在于讓員工了解企業,形成核心競爭力,向心力,凝聚力,知道企業的基本制度,形成正確的行為規范,更好地保護自身的權益。

        對于企業來說,編寫員工手冊可以更好地培養高素質人才,有利于公司未來的發展。

        員工手冊應本著“精簡,實用,全面”三個基本要求來編寫。

        所謂精簡,就是要求把最重要、最基本的東西編寫進去,內容不可多而雜,要一目了然。

        所謂實用,就是不單獨寫理論方面,要注重實用性,有效性。

        所謂全面,就是在員工手冊中要注重考慮到員工基本的方面,盡量維護員工利益。

        員工手冊的要求

        1、編寫部門。員工手冊應由人力資源管理部門具體負責編寫,其他部門本著結合實際、相互配合的原則完成配合工作。編寫中應適當聽取員工意見、建議,以達到逐步完善的目的。

        2、編寫原則。員工手冊應本著“精簡,實用,全面”三個基本要求來編寫。所謂精簡,就是要求把最重要、最基本的東西編寫進去,內容不可多而雜,要一目了然。所謂實用,就是不單獨寫理論方面,要注重實用性,有效性。所謂全面,就是在員工手冊中要注重考慮到員工基本的方面,盡量維護員工利益。

        3、編寫內容。對應上面的編寫原則,筆者認為應包括以下幾個方面的內容。

        第一、公司簡介是了解公司的一面鏡子,是第一眼對公司的印象,公司簡介要做到簡潔、全面,讓員工盡快了解,同時要及時更新。

        第二、企業文化可以使員工更好地了解企業的核心價值觀,為企業發展貢獻力量。

        第三、員工須知、員工管理制度、員工獎罰制度這些都是讓員工了解企業的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯錯的應用重點符號表明,如考勤、請假制度等。獎懲制度由于直接關系到員工的切身利益,應更加進一步予以明確,引起員工應有的重視。員工基本權利及手續的辦理,應讓員工明確自己所擁有的基本權利,特別是本地員工與外地員工有區別的.(如探親假),應予以特殊標注。涉及到與員工利益、福利相關的內容,如社保、公積金、檔案等基本手續的辦理程序,應著重予以說明。以上方面是固定內容,其他方面則應靈活處理,筆者建議組織架構、相關部門職責及崗位設置可以編入,讓員工對組織架構有個基本了解。對一線員工應加上基本的操作流程,形成初步印象。

        另外,為讓員工在工作中免受或少受傷害,可以在員工手冊中增加一些基本的自救知識,如止血、骨折等應急處理措施,提高自我保護能力。在員工手冊的最后,可以留出一頁作為意見反饋頁,員工在看完員工手冊后,可以寫下意見,作為意見反饋,無意見的也應把這份東西上交人力資源管理部門,作為培訓結果的反饋。對于意見,人力資源管理部門應由專人整理,匯總。

        員工手冊的意義

        員工手冊作為企業的“內部法”,涵蓋企業人事管理的各個方面,適應企業的獨特個性。

        但是,它不僅規范企業的人事制度,還承載了傳播企業形象、企業文化的功能。它不是鎖在員工抽屜中的一疊廢紙,而是員工的行動指南,企業管理的有力“武器”。

        它還可以幫助企業管理人員優化管理環境,提高管理效力。

        一部完善的員工手冊應包含人力資源管理方方面面的內容,以達到企業管理的制度化、規范化的目的。

        因此,員工手冊的“好壞”與否,應符合這樣幾個標準:

        第一、強調管理者對企業的期許,也表達了管理者對員工的職業化要求;

        第二、員工手冊須成為輔助管理的工具、員工的工作指南,而不是一紙空文;

        第三、員工可以在員工手冊中得到其所必須領會與掌握的方法與要求,同時它也是員工的一本工具書;

        第四、它還須符合企業各類人員的需求。

        因此,企業想要通過規章制度實現有效管理員工,降低管理成本,樹立科學發展的企業形象的目的,就要在員工手冊本身下足功夫。

        不僅要嚴格遵守法律法規,同時也要緊密聯系企業的管理現狀、發展目標以及其他自身特點來制定一部適合本企業發展的人事管理工具書。

        一本適合企業特點和要求的員工手冊的制定,需要各個方面的人付出很多艱辛的勞動。

        它是一個企業制度不斷完善,管理水平不斷提高的表現。因此,企業首先需要確認自己的管理對象。對象不同,傳播信息不同,規范不同。真正做到因人而異才能達到好的管理效果。

        其次,企業就已有的內部人事制度作系統化的分析,結合企業以往在管理過程中遇到的問題,明確員工手冊要實現的目的,要達到的結果。

        員工手冊既是公司人事制度的匯編,又是公司員工培訓的教材,反映的是公司形象、公司文化,是公司所有員工的行為準則。員工手冊有其自身必需的條款和一定的框架。

      員工手冊8

        工作第一天,無意中翻閱了《員工培訓手冊》,書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業、忠誠、責任”這種職業素養做出最完美的詮釋!耙蝗~落知天下秋”,企業員工的職業素養打上企業文化的烙印,無不體現出企業文化價值的精髓。在為筑港人的職業精神折服的同時也感嘆企業文化自身的強大魅力。

        “敬業精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態度、飽滿的工作熱情投身到企業發展中去,為推動企業的發展貢獻自己的力量。

        敬業精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。

        忠誠是一種信仰,是對企業歸屬、認同感的升華。看似虛無,但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業的忠誠;勤奮好學、勇于創新就是對企業的忠誠!敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業的成長至關重要,同時對于我們自身的職業成長也有深遠的影響。

        良好的責任意識不僅能減少危險情況的發生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強大助力,而缺乏責任意識,即使安全的工作也會出現險情,也是我們的職業生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的'始終,落實到全心全意為人民服務中去。

        作為企業的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優良傳統,培養良好的職業素養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業利益相結合,將個人成長融入到企業的發展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業的快速、健康、可持續發展貢獻自己的力量。

      員工手冊9

        第一章總則

        1.1薪酬管理宗旨

        1.1.1本制度是公司關于薪酬的綱領性文件,公司所有與薪酬相關的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。

        1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動報酬,以最大程度發揮薪酬的激勵作用。

        1.2薪酬管理原則

        1.2.1合法原則。嚴格按照國家相關法律法規設計薪酬體系(最低保障工資、加班工資及社會保險等)。

        1.2.2價值導向原則。根據公司發展要求以及各崗位對公司價值貢獻的大小,進行薪酬分配。

        1.2.3市場化原則。參照深圳當地勞動力市場工資和行業狀況指導價合理確定薪酬標準。

        1.2.4體現員工能力差異原則。薪酬與其個人能力掛鉤,相同崗位的員工,能力不同,薪酬不同。

        1.2.5績效導向原則。薪酬與其工作業績掛鉤,相同崗位的員工,工作業績不同,薪酬不同。

        1.2.6與公司經濟效益和支付能力相結合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。

        1.3薪酬分配依據

        公司薪酬分配的依據是:崗位價值、員工能力、工作績效和市場水平。

        1.4適用范圍

        本手冊適用于公司除生產一線員工、副總經理、部門總經理、公司總經理以外的其它所有員工。

        第二章薪酬體系

        2.1薪酬體系

        該手冊適用范圍內所有員工的薪酬體系均為結構工資制。

        2.2薪酬結構

        2.2.1公司的薪酬結構包括崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼和保險五大部分。津貼包括住房補貼、膳食津貼、話費津貼;保險包括醫療保險、工傷保險、養老保險、生育保險。

        2.2.2崗位工資

        1)崗位工資是指每個不同崗位的基礎工資,崗位工資是員工薪酬構成的基本組成部分。

        2)崗位工資按月發放,即員工年度崗位工資/12.

        2.2.3年度獎金。年度獎金是根據公司、部門和員工的業績而計付的工資,首先根據部門績效考核結果得出部門年度實得獎金,然后根據部門內員工年度考核結果對部門年度實得獎金進行分配。

        1)部門年度獎金總額計算辦法:

        部門年度實得獎金總額(B)= A ×部門年度崗位工資總額

        a)A =部門年度考核分數/100=(公司年度考核分數+部門總經理年度業績考核分數)/100(0≤A≤0。2)

        2)員工年度實得獎金計算辦法:

        (員工標準年度獎金/12)×實際服務時間×員工績效考核分數員工年度實得獎金= ×B∑(員工標準年度獎金/12)×實際服務時間×員工績效考核分數

        a)B =部門年度實得獎金總額;

        b)如員工在發放年終獎之前離職,將不享受年終獎。如為新入職員工,將按照其當年在公司的服務時間(入職時間不遲于10月1日,10月1日之后入職的不享受年終獎)以一定的比例分配。

        2.2.4加班工資

        1)加班工資是公司為員工超過規定的勞動時間而計付的工資,根據工作需要,符合公司相關制度規定的員工加班將付給其加班工資。

        2)如當月加班預計超過36個小時,則需要部門經理提出,并經部門總經理審批后,報人力資源部備案。

        3)公司采用加班時數上限封頂,每月加班時數在36小時之內的,按公司規定支付加班工資;超過36小時(含36小時)由部門安排調休,調休一個月內有效,不做累計;同時,崗位工資在6000元及以上的員工,加班只能安排一個月內調休,不做累計。

        4)與生產直接相關需要倒班的崗位,按實際發生加班時數計算,但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的,超出部分不計加班費,由部門安排調休,調休一個月內有效。

        5)加班采用分級審批,具體如下:

        6)加班工資計算辦法:2.2.5津貼

        1)住房補貼。公司免費為職員提供住宿,職員也可根據自己實際情況申請外宿,公司將給予一定數額的補助。具體標準如下:

        2)膳食津貼。公司為所有員工提供膳食,員工可自由選擇是否在公司飯堂就餐。外宿職員可享受104.5元膳食津貼,內宿者可享受在240元膳食津貼。

        3)話費津貼。需經常使用個人移動電話聯系工作者,為不致影響正常工作,公司給予一定的話費津貼;享受話費津貼人員每天從早上8:00至晚上10:00必須保持開機狀態,某些崗位人員根據工作需要應每天保持24小時開機。如果實際因公支出話費超過規定標準,根據實際話費清單報銷超出部分。

        2.2.6社會保險

        1)社會保險。按照國家規定,公司為員工繳納養老保險、醫療保險、工傷保險和生育保險。

        2)社會保險繳納基數以深圳當地相關政策執行。

        第三章薪酬確定

        3.1崗位價值評估

        3.1.1崗位價值評估的目的是透過一定的評估模型,將所有崗位在公司內部的重要程度進行排名。崗位價值評估是解決內部

        公平性的重要手段。

        3.1.2崗位價值評估結果是設計崗位薪酬層級關系圖的重要依據。《薪酬層級關系圖》見附件。

        3.1.3當公司進行重大組織調整的時候,必須重新對所有崗位的價值進行評估。

        3.1.4每隔2~3年,公司將進行一次崗位價值評估,從而保證崗位價值的科學性和合理性。

        3.2員工薪酬層級定位

        員工評價與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關鍵環節,員工評價的依據是崗位任職資格。

        3.3薪酬水平確定

        3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據是同期市場水平和企業自身的支付能力。

        3.3.2 20xx~20xx年各層級基本年薪見附件1.

        3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎金。

        3.4薪酬總額預算

        人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統的具體實施情況及薪酬總額的發放情況進行總結分析,在此基礎上完成《年度薪酬預算報告》的編制工作,并以絕密文件的形式提交給公司總經理審批。

        第四章薪酬實施

        4.1薪酬計算與發放

        4.1.1實行結構制工資員工薪酬構成為:崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼福利和社會保險。

        4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

        4.1.3年度獎金。實行結構制工資員工的年度獎金是根據員工本人的業績狀況和公司業績狀況決定的`,具體見2.2.3.

        4.2薪酬變動和調整

        4.2.1薪酬水平調整。公司根據自身盈利狀況和外部市場變化因素,每2~3年調整一次薪酬水平。

        4.2.2員工個人薪酬層級的調整分為兩種:常規性調整和非常規調整。員工薪酬層級調整分為層級晉升、層級不變動、層級降低三種。常規性調整是指由人力資源部每年4月份根據員工上年度考核結果進行的調整。非常規調整是指因為員工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎或處分等其他原因所進行的薪酬層級的調整。具體調整細則見6。2.

        4.3薪酬管理權限

        4.4員工薪酬定位

        4.4.1新員工在試用期內可按該崗位最低層級薪酬的80%,轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進行評估定位。

        4.4.2員工跨層級晉升時,在試用期內享受新崗位最低層級薪酬的80%(新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標準薪酬,按原崗位薪酬計發),轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進行評估定位。

        4.4.3當員工被降職時,按照降職后的新崗位由人力資源部重新進行評估,確定其薪酬層級。

        4.4.4當員工因為工作關系(公司需要)發生平調時,采取就高不就低的原則確定其薪酬層級。

        4.4.5當員工因不稱職而發生平調時,由人力資源部按照崗位任職資格進行評估定位。

        4.5工資發放相關規定

        4.5.1工資發放時間

        1)崗位工資的發放時間:員工崗位工資發放采用當月考勤,下月發放的方式,發放時間為每月15號左右(節假日順延)。

        2)年度獎金發放時間:下年度4月份發放。

        4.5.2個人所得稅和保險:個人所得稅依據國家有關部門的規定執行,職員以其基本工資的百分之六十計,如金額超過1600元/月,個人所得稅和保險在工資發放時由財務部按國家規定代扣代繳。

        4.5.3工資的保密性:所有數據對外部企業或競爭對手來說,都是嚴格保密的。對于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負面影響的,一經核實,對當事人視情節嚴重程度予以行政處罰。

        4.5.4當員工對自己工資產生疑義時,可以直接向人力資源部提出復核。

        第五章附則

        5.1本手冊自xx年5月1日起正式實施,與薪酬相關的其它規定、制度同時作廢。

        5.2本手冊由人力資源部起草,并負責監督實施。

        5.3本手冊最終解釋權屬人力資源部。

        最新公司員工手冊完整版4

        第一、“員工形象準則"

        一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象,公司員工禮儀手冊范本。

        二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應當符合金融機構形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時間一律統一穿著公司制服。以下條款供參考:

        (一)員工衣著要求得體、協調、整潔、悅目;

        (二)上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節;

        (三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內,袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;

        (五)女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應配過膝長襪,領口過低過短的衣服不宜穿著。

        三、社交、談吐

        (一)在與他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

        (二)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確,業務之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節,主動端茶送水。

        (三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業機密。

        四、舉止、行為

        (一)遵守考勤制度,準時上下班,不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單;

        (二)上班時間不吸煙,保持良好的精神狀態,精力充,精神飽滿,樂觀進;

        (三)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務;

        (四)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異;

        (五)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉;

        (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

        (七)出入會議室或上司辦公司室,主動敲門示意,進入房間隨手關門,管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。

        第二、員工日;顒有袨闇蕜t

        員工上班時間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責,真誠協作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務。員工應具備優良的道德品質,有錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。

        一、電話

        (一)員工電話行為應符合規范,注意控制語氣、語態、語調,語言親切、簡練、有禮、客氣;

        (二)及時接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;

        (三)使用代表企業的規范用語問好,例如“您好,xx信用社"、“您好,xx辦公室"等;

        (四)仔細、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋; (五)準確記錄,轉告電話內容,主動幫助解決顧客要求,及時轉告并敦促同事回復電話;

        (六)談話結束,表示謝意,等對方先掛電話;

        (七)工作時間與業務無關電話應簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉告。

      二、工作證、胸牌

        (一)由單位發給工作證或者胸牌,員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時,必須佩戴胸牌;

        (二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應立即向部門報告,經部門領導簽字,可到辦公室補領,如因長久磨損,應及時以舊換新。

      員工手冊10

        近期總行統一安排,各行積極行動,《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動已在全行上下順利地開展。我按照總行的統一部署和省分行教育檢查活動實施方案的有關安排,認真學習了《員工行為守則》等一系列材料。

        通過認真地學習,我深刻地體會到:一個企業無論它多大或者多么小,內部的的規則都是必不可少的它不僅僅是員工行為的約束,更是企業文化的重要組成部分.我不禁聯想起一種理論,叫蝴蝶效應。

        這個理論是氣象學家洛倫茲1963年提出來的,意思是,南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。這是由于,蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生,而微弱氣流又會進一步引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此產生連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。

        在社會學里,“蝴蝶效應”用以說明,一個壞的因素即使微小,如果不加以及時地引導、調節會給社會帶來非常大的危害,戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的因素即使微小錯誤都會導致不可估量的損間這個理論說明,我們不能忽視一些小事,因為它們往往是事件成敗的決定性因素。

        如果把我們農行的每個員工都比作一只蝴蝶的話,《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規范我們每只蝴蝶的行為,因為任何一名員工的行為都有可能影響農行這個金字招牌的形象,像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣,掀起破壞性極強的“龍卷風”;而只有每個員工都做到愛崗敬業,勤勉盡職,遵守職業道德和職業操守,才能重塑農行光輝形象。下面,我結合這段時間的學習,談談個人體會和認識,概括起來講就是做好三個“堅持”。不當之處,請領導和各位同事批評指正。

        一、堅持從我做起,牢記《守則》要求古人云:欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者,必須自知。學習、踐行《守則》是全行上下的合力工程,我們每個員工都應堅持從我做起、身體力行,聚沙成塔,積水成河,人人合規,方能成就合規文化。

        一是要自省。曾子曰:吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡,常用《守則》的要求對照自己的行為,守則提倡的是否切實履行,守則禁止的是否堅決不碰高壓線,態度是否端正,工作是否勤勉,是否有松散懈怠的現象,是否能做到持之以恒。常反省自檢,是一種警醒,也是一種鞭笞,立足自身,立足當下,才能不斷超越自我,開拓進取。

        二是要自律。學會自律就是要增強自我管理能力。作為一名合格的農行員工,小到按時出勤,大到廉潔抗腐,都要能穩得住心神,抵得住誘惑,管得住小節,經得起考驗。常修從政之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常戒非分之想。不鉆制度空子,不打擦邊球,不弄虛作假,不敷衍塞責,不越雷池,不搞特權,不相互扯皮,不松散懈怠,自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。

        三是要自強。當前金融同業競爭日趨激烈,不進則退,“對員工而言,誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業帶來榮譽和利益,誰就能獲得企業的肯定;對企業而言,哪個企業能夠提高效率,把自己的員工打造成既敬業又精業的.團隊,誰就能得到市場的認可,基業長青!臂`行《守則》,就是要加強修養,提高素質,不斷學習,精益求精,鉆研業務知識,提高服務水平,增強我行的凝聚力、創造和戰斗力。

        二、堅持從細節入手,全面踐行《守則》“細節決定成敗!薄妒貏t》的學習和實踐要注重全面精細。首先,全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過:“不愿做平凡的小事,就做不出大事!币虼,踐行《守則》的各項規范,就要從身邊的點滴做起,從手頭的工作做起,把《守則》的要求落到實處,切忌教條主義、本本主義,切忌說大話、說空話。要認識到,無論是一線柜員還是客戶經理,無論是前臺對外還是后臺支持,“你的服務就代表農行的服務,你的形象就代表農行的形象。

        服務是否規范,直接關系著全行金融服務水平和核心競爭力!蔽鹨詯盒《鵀橹鹨陨菩《粸,邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風暴”,而柯倩倩等一大批兢兢業業的優秀工作者則把農行人的美德送入千萬家。其次,全面踐行《守則》就要注重精細化管理。松下幸之助說過:“精細管理的時代已經來臨,企業的競爭就是細節的競爭,注重細節會讓你立于不敗之地!

        目前,工、中、建行均已完成股份制改造,機制體制優勢逐步顯現,為我行業務發展帶來很大壓力,而系統內部,我行正處于股份制改革的關鍵時期,各種矛盾和困難日益顯現,更需要我們提高精細化管理水平和能力,防范各種風險,保證特殊時期業務的持續有效發展。再次,全面踐行《守則》就要與自身工作實際緊密結合。是否踐行《守則》,說到底還是要考量員工對自己所在崗位的責任心和使命感,要敬業,更要精業。作為一名法律與合規崗位的工作者,我深刻認識到新形勢下肩負的責任重大,當今農行所處的金融環境日新月異,新法規、新政策層出不窮,農行業務也是推陳出新,我們只有不斷更新知識儲備,不斷研究新情況、新問題,多掌握判例,多貼近業務實際,加強與業務部門的溝通和協作,全面了解情況,才能為我行的發展提供充分到位的法律服務,才能真正稱得上切實踐行《守則》的要求。

        三、堅持持之以恒,注重長效機制“貴有恒,何必三更起五更眠。最無益,只怕一日曝十日寒!臂`行《守則》并不是階段性的工作,更不能搞成“一陣風”,而應該是我們農行人長期堅持的基本準則。法國作家拉羅什夫科說過,“取得成就時堅持不懈,要比遭到失敗時頑強不屈更重要!

        我們要以依法合規的工作態度,以改革創新的工作精神,堅持科學發展,把踐行《守則》與我行的工作重點、戰略目標緊密地結合。

        一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力,要以高度的責任感和強烈的事業心,胸懷大局,立足崗位,盡職盡責,扎實工作,要學會把每一件平凡的事做得不平凡,把每一件簡單的事做得不簡單,干好自己應該干的,多干一點自己能夠干的。勇于變革、勇于創新,永不僵化、永不停滯,努力做“改革的促進派”、“創新的排頭兵”。

        二是要加強學習。愛崗敬業、勤勉盡職在新的時代有新的要求,當今金融創新更新加快,市場環境變革加劇,同業競爭首先是學習速度的競爭,是學習力的競爭,踐行《守則》也要與時俱進,要不斷在學習中加強自己的業務水平,提高自己的服務能力。要善于學習,勇于實踐,要主動學習,終身學習,切莫“三天打魚、兩天曬網”,急用而學,不用不學,要把學習當成一種責任,不斷提高履職能力。

      員工手冊11

        員工守則,全體員工務必做到:

        一、愛國,喜愛公司,喜愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業,以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規和企業的各項規章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說狡猾話,辦狡猾事,做狡猾人,樹立良好的職業道德。

        二、敬重各級領導,聽從安排,聽從指揮,團結工友,相互幫忙,嚴于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如:對不起、沒關系、感謝你、不客氣等。

        三、務必喜愛本職工作,努力學習業務技術,刻苦鉆研業務技能,提高自身素養,吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產任務和其它工作任務,工作仔細不投機取巧。

        四、提倡搞五湖四海,不拉邦結派,不搞無政府主義,不弄無原則的糾紛,不打架,自覺維護公司的正常生產秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,決不包庇、縱客。

        五、自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,仔細討論生產工藝和做工手法,努力提高工作效率和產品質量。

        六、專心參于技術比武,勞動竟賽和各類文體活動,樹立群眾英雄主義思想,力爭在各類竟賽活動中奪魁,愛惜公共衛生,敬重他人勞動成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹立良好的道德風尚。

        七、自覺養成良好的職業道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經許可不得兼任本公司以外之職務,不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業務機密。

        八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦數據更不能以之示人

        人事任免

        一、任免

        1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:

        1.1身份不明者。

        1.2被剝奪公民權末恢復者。

        1.3刑事犯刑期末滿者。

        1.4通緝在案者。

        1.5身體不健康有傳染病精神不良者。

        1.6吸毒者。

        1.7年齡末滿17周歲者。

        2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明,及生育證明復印件,照片3張及個人有關簡歷。

        3、新進員工經有關部門審核考試合格后履行有關手續,新進員工務必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

        4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計算。

        5、新進員工帶給的個人資料務必真實,外省新進員工無暫住證者應向公司申辦,費用由個人擔當,(從工資中扣除)。

        二、辭職

        員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

        1、辭職:員工因故不能連續工作時得申請辭職,非合同制員工務必在離職前一個月提出辭職,合同制員工應待公司正式批準后方可離職。

        2、辭職員工離職時不得享受公司福利,嘉獎工資等公司一切福利待遇。

        三、辭退

        有下列狀況之一者應予辭退:

        1、因個人潛力不能勝任工。

        2、發覺患有傳染性疾病者。

        3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

        4、因其它行為致工作不能勝任者。

        5、因業務變更不能勝任需裁員者。

        辭退員工離崗結算時結清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。

        四、除名

        有下列行為之一者應予以除名:

        1、一年內記過三次者。

        2、連續曠工三日或全年累計曠工超過六日者。

        3、營私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。

        4、工作疏忽造成重大損失者。

        5、違背命令或擅離職守情節嚴峻者。

        6、聚縱罷工,怠工,煽動弄事者。

        7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。

        8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業及他人設施制品物品及文書等行為,致使公司或他人業務嚴峻阻礙者。

        9、對員工實施暴力脅迫行為者。

        10、自離職就他公司工。

        11、違反國家法令或公司規章制度情節嚴峻者。

        12、威逼或污辱主管領導者。

        13、泄漏公司機密情節重大者。

        14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。

        15、有其它行為造成嚴峻后果者。

        16、警告滿三次者。

        17、不聽從管理、有意怠工或連續曠工兩天者。

        18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致損壞公物或影響工作情節嚴峻者。

        19、公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。

        凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特別狀況狀況可享受部分)。

        員工嘉獎與懲處

        在企業管理中,對員工的嘉獎與懲處是管理水平線的正負標準幅度,它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規定是以每位員工的月工資標準為百分數實施嘉獎與懲處,每一分為工資的百分之一,在當月的工資中進行兌現不搞跨月實施,每年的年終的工資晉升,也是依據平常的獎懲狀況,實施不同程度的晉升工資。

        一、嘉獎:

        有下列行為之一者賜予嘉獎。

        1、調解較大糾紛,息事寧人者加5—30分。

        2、規勸親友遵規守法堪為表率者加5—30分。

        3、業務技術精湛對本職工作有較大貢獻者加10—30分。

        4、對技術改造有明顯效果獲得顯著效益者加5—10分。

        5、管理有方,明顯增產,增銷,節省資金,材料有明顯著效者加10—50分。

        6、遇有重大災難,搶救出力者,加5—20分。

        7、防止未發生重大災難,削減公司損失者加10—30分。

        8、施救災難得益因而削減公司重大損失者加10—30分。

        9、領導有方使業務進展產量質量顯著提高加10—30分。

        10、與壞人壞事做斗爭,成果顯著者加5—20分。

        11、合理化推舉公司有顯著效益者加10—30分。

        二、懲處:

        有下列行為之一者賜予懲處:

        1、有遲到早退行為1次者扣1分。

        2、有曠工2小時以內或怠工2小時以上者扣1—3分。

        3、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3—6分。

        4、連續曠工2天以上扣5—15分。

        5、影響他人工作,或有串崗行為者扣5—15分。

        6、不聽從上級管理和工作安排,無正常工扣2—10分。

        7、不按要求工作,職責心不強造成損失者扣5—20分。

        8、質量不達標,不翻工,或翻工不仔細影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2—20分。

        9、在工作時間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5—20分。

        10、在工作時間睡覺看書做私事者扣3—6分。

        11、由于一時一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導工,造成不良影響者扣5—10分。

        12、服務態度不好,客戶有反映者扣5—10分。

        13、防害公共秩序、公共衛生、不聽從管理者扣5—10分。

        14、品德不端、慌報事實,弄虛作假者扣5—10分。

        15、造成嚴峻質量事故,而不馬上翻工上報者扣5—10分。

        注:解釋權屬本公司

        公司保密條例

        企業機密是企業的命脈,在當前無情的.商業競爭中如何愛護企業的機密,愛護企業的合法權益不患病非法侵害,已列入高度重視議程。一個勝利的企業難免擁有多的雇員,顧客,來賓,他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。

        一、保密守則

        1、仔細保管好本職崗位的數據資料,技術資料,材料資料。

        2、不得向無關人員(包括親屬)泄露數據,技術和市場機密等任何公司機密。

        3、不得打聽查閱打印復印與業務無關的數據技術資料和材料等資料。

        4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。

        5、不得隨便亂丟涉及機密的紙張,對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。

        6、不得帶機密資料出廠和向何人帶給機密和材料等。

        7、不得帶任何無關人員進入涉及機密的場所和生產區。

        8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。

        二、公司機密范圍

        1、數據機密:材料進出數據,發料數據,生產產量,產品各款的生產數據,成品出入數據,配件數據,收發數據等。

        2、技術機密:產品制單,工藝單,樣品,產品圖形及尺寸,款號,工藝流程圖和編排,工時工價,產品制作要求,紙樣,紙板等。

        3、材料機密:材料碎布,名稱,產地價格,成份,材料耗量,性能等。

        4、市場機密:產品價格,銷量,市場猜測,客戶名稱,住址和通訊狀況等。

        5、行政機密:機構編制,設備狀況,經濟實力,規章制度,和重要人員的潛力及名單等。

      員工手冊12

        如何制定員工手冊

        首先應該建立在合法的基礎上,這是員工手冊具有有效性的法律保障,表現在程序合法和內容合法上。員工手冊的內容分為八個部分:

        1、導言愿景。企業價值觀,企業的社會責任,制定員工手冊的目的。

        2、工作規范。員工行為準則及各個崗位工作人員的具體工作要求。

        3、薪酬制度。薪酬制定的指導原則,薪酬基數及調整薪酬浮動幅度的方法。

        4、考核制度。績效考核的指導原則、依據內容、管理方法,考核與調薪管理。

        5、職業生涯規劃。每個崗位(員工)應該接受的培訓計劃,每個崗位員工可能的晉升計劃及發展前景。

        6、工作紀律。制定者必須熟悉勞動法等相關的法律法規。

        7、溝通制度。員工與員工之間,員工與企業之間的矛盾解決的方式及矛盾解決的程序。

        8、確認回執及意見書。

        主要作用:一是通過確認回執保障員工手冊的合法有效性,從而維護企業的利益;二是通過意見書保證溝通渠道的暢通,以便保障員工手冊的合理性,從而維護員工的利益。

        員工手冊的功能作用

        "員工手冊"是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮,是企業內的"法律法規",同時還起到了展示企業形象、傳播企業文化的作用。它既覆蓋了企業人力資源管理的各個方面規章制度的主要內容,又因適應企業獨特個性的經營發展需要而彌補了規章制度制定上的一些疏漏。站在企業的角度,合法的"員工手冊"可以成為企業有效管理的"武器";站在勞動者的角度,它是員工了解企業形象、認同企業文化的渠道,也是自己工作規范、行為規范的指南。特別是,在企業單方面解聘員工時,合法的"員工手冊"往往會成為有力的依據之一。

        《勞動法》第二十五條規定的用人單位可以隨時解除勞動合同的情形中包括"嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的",但是如果用人單位沒有規定,或者規定不明確,在因此引發勞動爭議時,就會因沒有依據或依據不明確而陷入被動。制定一本合法的"員工手冊"是法律賦予企業的權利,也是企業在管理上的必需。

        《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》相繼頒布,處于保護勞動者的立法宗旨,對企業的人力資源管理提出了更高的要求。因此,從調整企業人力資源管理理念,提升員工關系管理水平,避免勞資沖突,建立和諧的勞動關系等各方面來講,根據企業規模、經營管理特點、行業特點、用工方式及種類,量身打造精品員工手冊對于企業的'成長和發展至關重要。

        員工手冊的內容大概

        手冊前言對這份員工手冊的目的和效力給予說明。

        公司簡介使每一位員工都對公司的過去、現狀和文化有深入的了解。可以介紹公司的歷史、宗旨、客戶名單等。

        手冊總則一般包括禮儀守則、公共財產、辦公室安全、人事檔案管理、員工關系、客戶關系、供應商關系等條款。這有助于保證員工按照公司認同的方式行事,從而達成員工和公司之間的彼此認同。

        培訓開發一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統一組織的入職培訓;以及公司不定期舉行的各種培訓提高業務素質以及專業技能。

        任職聘用說明任職開始、試用期、員工評估、調任以及離職等相關事項。

        考核晉升一般分為試用轉正考核、晉升考核、定期考核等?己嗽u估內容一般包括:指標完成情況、工作態度、工作能力、工作績效、合作精神、服務意識、專業技能、等。考核結果為"優秀、良好、合格、延長及辭退"。

        員工薪酬員工最關心的問題之一。應對公司的薪酬結構,薪酬基準,薪資發放和業績評估方法等給予詳細的說明。

        員工福利闡述公司的福利政策和為員工提供的福利項目。

        工作時間使員工了解公司關于工作時間的規定,往往和費用相關;緝热菔牵恨k公時間、出差政策、各種假期的詳細規定已經相關的費用政策等。

        行政管理多為約束性條款。比如,對辦公用品和設備的管理、各人對自己工作區域的管理、獎懲、員工智力成果的版權聲明等。

        安全守則一般分為安全規則、火情處理、意外緊急事故處理等。

        手冊附件與以上各條款相關的或需要員工了解的其它文件。如財務制度、社會保險制度等。

      員工手冊13

        第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯網管理的歸口管理部門。

        第二條 行政部網管負責全公司信息管理系統、內部電話、網絡的'架設和維護檢修工作。

        第三條 未經行政部審批,嚴禁其他部門私自架設網絡、對外電話。違者記行政小過一次,并扣50元/次。

        第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業QQ,部門間在傳遞信息時,嚴禁傳遞與工作無關的內容。

        違者記小過一次,并扣款50元/次。

        第五條 嚴禁上班時間觀看網絡電視、電影、聊Q,看小說、玩游戲等與工作無關的事情。違者記小過一次,并扣款50元/次。

        第六條 嚴禁上班時間登陸無關網站和私人QQ,違者記警告一次,并扣款20元/次。

        第七條 嚴禁利用公司網絡資源從事商業活動謀取私利或傳播公司商業機密(如股票、購買cp等)。

        違者無薪開除。

      員工手冊14

        上個星期,公司組織《員工手冊》的摸底考試,我也是參加測試的一員。該手冊全面深入地涵蓋了公司日常工作的內容及工作人員行為規范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性,對促進公司樹立良好的企業形象、更好地發揮傳播知識、服務社會的企業宗旨可以起到很好的作用,對公司經濟的發展也可以起到極大的推動作用。

        “沒有規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰斗力來自于鐵的紀律,公司的戰斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌,崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度,流程,工作中就非常容易產生混亂。如果,有令不行,有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,損失,更是非常糟糕的事。只有按規則辦事,才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發展的前提下,公司的工作能力和企業形象直接影響著公司的發展進程。

        因此,我認為學習和掌握《員工手冊》的.內容是很有必要的。通過學習,我總結了以下幾點心得與大家分享:

        一,端正學習心態,將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平,公正的平臺,保障每位員工的合法權益。每一個員工希望在公司發展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發展自己,展現自己。如果你與"制度"格格不入,產生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。

        二,端正工作態度,提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,"一榮俱榮,一損俱損"。提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。

        三,從我做起,從小事做起。公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步,成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續發展盡己所能。

      員工手冊15

        目錄

        第一章總則

        第二章聘用制度

        第三章培訓制度

        第四章考勤制度

        第五章請假、休假制度

        第六章薪酬制度

        第七章福利制度

        第八章離職制度

        第九章保密制度

        第十章辦公用品、設備管理制度

        第十一章其他規定

        ******電子商務有限公司組織架構圖

        總經理財務部人事部保潔保安人事行政項目公司百縱設計部攝影包裝設計專員客服部客服專員電商部京東店阿里店天貓店聚美圣娜菲山野農夫生產品管工人物流打單員副總

        第一章總則

        第一條目的

        為了提高公司管理效率,完善各項工作流程制度,提高經濟效益,保證員工權益和明確義務,根據國家有關法律、法規,特制定本規章制度。

        第二條生效與解釋

        2.1本規章制度自20xx年7月起正式執行,由人事部負責解釋,本手冊未盡事宜,人事部有增加或者修正權限。

        2.2適用范圍:*****電子商務有限公司的全體員工。

        第二章聘用制度

        第三條崗位需求

        各部門根據公司業務需求,上報增加人員編制申請,具體流程為:

        3.1用人部門填寫《人員增補申請單》,經部門負責人簽字確認,提交副總審批,審批通過后提交人事部執行招聘。

        第四條錄用原則

        4.1公司根據業務發展的需要,遵循公平公正的原則,通過向社會公開招聘和內部選拔的方式進行錄用。

        4.2公司聘用的員工,一律與公司簽訂勞動合同。

        4.3在條件相同的情況下,公司招聘和選拔員工時,優先考慮內部優秀員工。

        第五條試用期

        5.1新進員工實行試用期制度,試用期2個月。

        5.1.1公司可依員工的實際情況縮短或延長試用期,延長期限不超過《勞動合同法》規定期限;

        5.1.2試用期屆滿前,經公司考核合格的員工,予以正式錄用。在試用期間不符合錄用條件的,公司可以解除勞動合同。

        5.2以下情況均將被視為不符合錄用條件:

        5.2.1偽造學歷、證書及工作經歷;

        5.2.2 個人簡歷、職位申請表所填內容與事實不符;

        5.2.3患有傳染性、精神病或其他特殊疾病者;

        5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪記錄者;

        5.2.5不能按時完成工作任務,不符合崗位要求;

        5.2.6有任何違反公司規章制度規定的行為;

        5.2.7其他不符合錄用條件的情形。

        第六條錄用程序

        6.1新錄用人員報到當日,需要帶齊以下證件到人事部辦理入職手續:

        6.1.1身份證原件(查驗原件,留存復印件1份);注:若身份證正在辦理中,可提供戶口本首頁、本人頁的復印件。

        6.1.2學歷、學位證明(查驗原件,留存復印件1份);

        6.1.3職稱證明(查驗原件,留存復印件1份);

        6.1.4與原單位終止、解除勞動關系證明(原件);

        6.1.5一寸藍底彩照3張;

        6.1.6人事部要求提供的其他材料。

        6.2新員工自報到之即日起一個月內,公司與員工簽署勞動合同。

        6.2.1在合同期內,公司若發現員工入職時提供的個人簡歷、填寫的職位申請表、合同提供的個人情況、材料虛假或與事實不符,公司將隨時與之解除勞動合同,并不支付任何經濟補償金。

        6.2.2簽定勞動合同一式兩份。

        第七條試用期與轉正

        7.1新員工的試用期根據合同期的長短為2個月(根據個人能力情況和合同年限可作時間調整)。

        7.1.1試用期員工經考核確認符合轉正條件的,予以轉正,試用期員工在試用期滿前一個禮拜提交書面《轉正申請表》,經所在部門負責人審核,提交副總審批,審批結果送報人事部備案,由所在部門負責人通知本人,并進行轉正面談;7.1.2轉正審批通過后,員工于《轉正申請表》上標注的轉正日期起享受正式員工待遇。

        第三章培訓制度

        第八條為進一步開發公司人員生產力,樹立公司良好的企業形象,以提高員工素質,不斷為公司各崗位培養和輸送符合企業文化以及發展需要的專業化優秀的員工隊伍, ,以實現公司戰略目標,特制訂本制度。

        第九條入職培訓的目的

        9.1使新員工了解和掌握本公司的經營目標、各項方針、政策和規章制度,盡早融入公司團隊,開始其新的職業生涯。

        9.2使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法,達到工作質量標準,完成崗位職責。

        第十條入職培訓的內容:

        10.1企業文化;

        10.2公司基本規章制度;

        10.3崗位專業培訓;

        10.4外部培訓

        10.4.1公司鼓勵并支持為公司發展做出貢獻的員工提供有關的技能培訓機會,員工須認真履行個人培訓/發展計劃。

        10.4.2為了確保接受公司出資的技術培訓的員工將所學知識、技術應用于公司的經營運作中,公司將根據具體的出資金額與員工簽訂培訓服務合同。

        根據培訓費金額,培訓服務合同的服務期如下:

       。ā芭嘤栙M”指公司為此培訓所支付的所有費用,“服務期”指培訓結束之日起算的日期。員工如因自身原因未能順利完成學業,取得相應的畢業證書/學歷證明的,公司有權要求員工歸還所資助的全部費用。獲得資助的員工將根據公司所資助的學費金額按以下標準與公司簽訂額外的服務合同:(“學費”指公司為此所支付的所有費用,“服務期”從員工完成所有學業并取得畢業證書之日起算。)

        學費服務期人民幣500元(含)-1000元(不含)

        6-12個月人民幣1000元(含)-5000元(不含)

        12-24個月人民幣5000元(含)-10000元(不含)

        24-36個月人民幣10000元及以上48個月

        如員工在承諾的服務期限內辭職,將按照協議相關條款,賠償相應培訓費用。如員工在服務期內工作表現良好,經雙方協商,公司可根據實際情況考慮對未履行部分的服務期實行按比例賠償。

        員工在此“服務期”內辭職的,須根據未完成“服務期”按比例向公司支付由公司資助的培訓費。

        第四章考勤制度

        第十二條作息時間

        12.1員工實行標準工時制度:大小周(每日7.5小時,一周五天,一周六天)。

        12.1.2上班時間:周一至周六:上午:8:30-12:00

        下午:14:00-18:00

        第十三條指紋打卡細則

        13.1員工上、下班均需指紋打卡。

        13.2漏打卡的員工應及時在釘釘填寫補卡申請,由部門負責人核實并審批后提交人事部存檔備案;13.3每月漏打卡次數不得超過2次,第3次按20元/次處罰(因公外出除外);13.4嚴禁員工因遲到而故意不打卡,發現1次按50元/次處罰;13.5公司可根據具體管理需要調整處罰金額。

        第十四條外出

        14.1員工因公外出,須在外出前釘釘填寫提交外出申請,由部門負責人審批后,提交人事部存檔備案;

        14.2不遵守外出流程的按礦工處理;

        第十五條遲到/ /早退

        15.1員工當月允許兩次(除同一天)30分鐘內的遲到不扣罰薪資;

        15.2員工當次遲到和早退時間在20分鐘內的,罰款10元,第二次則雙倍即20元、第三次40元,第四次80元,以此類推;

        15.3員工當次遲到和早退時間超過20分鐘但不超過60分鐘的,罰款50/次;

        15.4員工當次遲到和早退時間超過60分鐘以上的,按曠工處理,即扣3倍工資;

        第十六條加班

        16.1員工因工作需要安排節假日加班的,應提前在釘釘提交加班申請,由部門負責人審批后,提交人事部存檔備案;

        16.2節假日臨時安排加班未能提前提交加班申請單的,應以郵件形式提交加班申請,主送部門負責人,抄送人事部,并于加班后第一個工作日補交書面加班申請;

        16.3節假日加班當日需提交工作匯報,主送部門負責人,抄送副總;

        16.4節假日加班實行調休制度,按1.5倍還休,(如節假日加班1天即可以休息1.5天)員工應于加班后三個月內調休完;

        16.平時加班1小時以上開始計算,如遇用餐時間可申請15元以內的餐費補貼,餐補按費用報銷流程報銷;

        第十七條曠工

        17.1曠工的定義:

        17.1.1曠工是指未經公司同意或批準,擅自離崗或缺勤的行為;

        17.1.2無故不打卡的行為一律視為曠工;

        17.1.3無指紋打卡記錄且未補《考勤異常申請單》的行為視為曠工;

        17.1.4請假期滿,無特殊原因而不辦理續假或申報續假的行為視為曠工;

        17.1.5未按照外出流程辦理外出手續行為視為曠工。

        17.1.6未按照規定流程辦理離職手續且擅自離崗視為曠工。

        17.2曠工處罰17.2.1曠工日不計發薪資,并追加扣除雙倍日工資作為處罰;

        17.2.2一個月累計曠工天數超過3天以上者,公司有權給予開除處理。

        第十八條全勤獎

        18.1員工當月遲到不超過2次30分鐘內,并且無早退、請假(年假調休除外)、曠工情況的獎勵全勤獎100元。

        第五章請假、休假制度

        第十九條假期類別:法定節假日、婚假、產假、喪假、年假、事假、病假

        第二十條請假休假流程

        20.1員工請假、休假必須提交請假申請單。

        20.2審批后的請假申請單提交人事部存檔備案。

        20.3審批流程

        20.3.1一天假期,須提前1個工作日向部門負責人提出申請;

        20.3.2兩天假期,須提前3個工作日提出申請,經部門負責人批準后,提交副總審批;

        20.3.2三天及三天以上假期,須提前7個工作日提出申請,經部門負責人批準后,提交副總審批。

        第二十一條請假規定

        21.1員工在假期內提前上班,須到人事部銷假。

        21.2對于假期完畢仍然不能按時上班的,須及時向部門負責人申請續假并報備人事部,于假后1個工作日內補交請假單,否則視為曠工。

        21.3因緊急情況不能及時辦理請假/調休手續者,應以電話形式向部門負責人提出申請,經部門負責人批準后,以郵件形式報告部門負責人及人事部(郵件需備注是否已電話審批),并于假后1個工作日內補交請假單,否則視為曠工

        第二十二條事假

        22.1事假必須說明理由,事假期間,不發薪資。

        22.2事假1小時起計,不足1小時按1小時計算。

        第二十三條病假

        23.1請病假須提交區級以上醫院開具的休假證明單,無證明者一律視為事假。

        23.2病假工資的計算基數統一按員工本人所在崗位(職位)正常出勤的月工資的60%標準執行。

        第六章薪酬制度

        第二十四條本公司執行薪酬等級制度,所有員工按照不同級別享有不同待遇。

        第二十五條工資構成

        員工的工資總額由崗位工資、職務津貼、各類獎金、工齡津貼及公司獎勵等構成。

        第二十六條績效獎金

        根據公司相關績效制度執行。

        第二十七條工資支付

        27.1公司每月15日以貨幣形式足額支付員工上個月的工資,如遇節假日或者突發事件,發薪日可提前或延后。

        27.2公司按規定從員工當月工資收入中扣除醫保社保、公積金等個人應繳部分。

        第二十八條薪資保密

        員工有義務保持薪資保密,如有違反者,公司有權予以處罰。

        第七章福利制度

        第二十九條社會保險

        28.1自轉正之日起,員工享有養老、醫療、失業、生育、工傷保險。

        2 28.2公司于員工轉正后為員工辦理五險,正式繳納日期以轉正之日為準(5 15日前(含)轉正者從轉正當月起繳交醫社保,5 15日后轉正者從轉正次月起繳交醫社保。員工如在5 15日前(含)辦理離職手續,但仍在繳納社會保險者,則離職當月的社會保險費用由員工全額自行承擔)。

        3 28.3工齡獎

        服務年限

        總監

        組長/店長

        普通員工

        在本公司連續工作滿一年的員工,每月工齡工資增加50元,以此類推,滿三年封頂。當月請事假大于三天的,取消本月工齡獎。員工辭職后又復職,原工齡取消,按照新入職時間重新計算工齡。

        4 28.4聚餐補貼

        每人每月劃撥50元,作為部門團建的聚餐費用,入職/離職不滿15天不減半,滿15天者按整月計算。

        28.5生日禮物生日當天可獲得公司贈與的雙人電影券一份

        28.6周年慶禮物員工滿周年可獲得小米充電寶禮品一份。

        28.7下午茶所有在職員工每周周三可免費享用公司提供的下午茶。

        第三十條法定假日

        29.1員工享有國家規定的假日。

        全體員工每年享受以下全薪法定假日:

        元旦(1月1日)

        1天春節(農歷除夕至農歷新年初二)

        3天婦女節(3月8日)

        依公司具體情況定清明節1天勞動節(5月1日)

        1天端午節(農歷五月初五)

        1天中秋節(農歷八月十五)

        1天國慶節(10月1-3日)

        3天以上法定公休日,參照國家國務院發布的通知,以公司公布的放假通知為準。法定節假日如遇大促需加班的:均按1:1.5還休。

        國際婦女節(3月8日)--僅適用于女員工女員工可在國際婦女節當天享受公司舉辦的各種活動,但是,如果該節日恰逢休息日,則根據公司具體情況安排。

        第三十一條婚假/ /結婚禮金

        31.1.1員工在公司服務期間登記結婚,依法辦理結婚登記的者可享受婚假十五日婚假(含法定節假日)。

        31.1.2婚假在取得結婚證一年內休完,如果超過一年期限,則視同放棄婚假,不再補假。因工作需要無法在規定期限內休完婚假,經副總審批,可以申請延長6個月的使用期限。

        31.1.3婚假期間,發放全額薪資。

        第三十二條產假

        32.1符合國家生育規定的女性員工:

        32.1.1女方享有產假158天;

        32.1.2 3個月以內小產,自流產之日起給假期15天;

        32.1.3 3-7個月小產者,根據醫生意見可給予42天以內的產假。

        32.2產假一般不得提前或延長,女員工因懷孕期間或產后身體的原因不能勝任工作的,憑醫院證明,經公司同意后,可適當提前或延長假期,超出部分的假期按病假處理。

        32.3產假包括公共休息日和法定節日在內。

        32.3員工有不滿一周歲的嬰兒的,每日給予1小時哺乳假(含路途時間);哺乳時間視為工作時間。

        32.4妻子屬于晚育的,男性員工(轉正后)在妻子分娩期間,可申請15天帶薪護理假。

        第三十三條喪假

        33.1員工如遇直系親屬(包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。)去世,可申請一次為期三天的喪假。非直系親屬死亡的,給予喪假2天。

        33.2喪假期間,發放全額薪資。

        第三十四條年假

        34.1凡在公司服務滿一年的員工,可以享受帶薪年假。

        34.2年假標準:

        34.2.1累計在工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;

        34.2.2累計工作已滿10年不滿20年的,年休假10天;

        34.2.3累計工作已滿20年的,年休假15天;

        34.2.4國家法定節假日不計入年休假的'假期。

        34.3年假期間,工資、福利、獎金照發。

        34.4員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:

        34.5.1當年請事假累計20天以上且公司按照規定不扣工資的;

        34.5.2累計工作滿1年不滿10年的員工,請病假累計2個月以上的;

        34.5.3累計工作滿10年不滿20年的員工,請病假累計3個月以上的;

        34.5.4累計工作滿20年以上的員工,請病假累計4個月以上的;

        34.5.5職工已享受當年的年休假,年度內又出現第34.5.1-33.5.4項情形之一的,不享受下一年度的年休

        34.5當年度年假必須在下一年度內休完,不可跨年度累計。

        34.6年假可作為事假的銷假。

        34.7職工主動提出離職不享受休上年度應休年假天數,離職人員年假折算公式為:本年度已過的日歷天數(即離職前的實際日歷天數)÷365天*上年度應休年假天數-本年度已休年假天數,折算后不足一整天的部分忽略不計。

        34.8若因工作需要,本人申請休假而公司未能安排的,公司將以本人工資標準按日折算予以補貼。

        9 34.9年終獎

        公司將根據贏利情況和員工的年度考評結果向所有在職員工發放年終獎(僅適用于發放年終獎之日仍然在職的員工;但服務滿一年、合同到期、公司方不續簽合同且無違紀記錄的員工除外),任職未滿一年的員工年終獎根據服務時間按比例發放。

        第八章離職制度

        第三十五條離職類型

        35.1自動離職

        35.2公司辭退

        35.3公司開除

        第三十六條離職流程

        36.1員工自動離職

        36.1.1試用期內,員工需提前3天向公司提出申請;轉正后,員工需提前30天向公司提出申請;

        36.1.2員工填寫《辭職申請表》,交部門負責人簽屬意見后,提交總監辦審批同意后,方可辦理離職手續;

        36.1.3離職日期以副總批示的日期為準;

        36.1.4員工辭職申請被核準后,應填寫《離職交接表》,按表格流程辦妥全部手續后,方可離職。

        36.1.5逾期不移交或移交不清導致公司財物缺少、損壞,以及使公司蒙受損失者,應負賠償責任及違紀責任。

        36.1.6未辦妥離職手續擅自離職者,暫不發放薪資,直至該員工辦妥所有手續。

        36.1.7員工未經公司批準擅自離職者,擅離崗位期間以曠工處理。

        36.2公司辭退

        36.2.1試用期間被證明不符合錄用條件的,用人部門須向副總匯報情況,經副總審批后,可將其辭退;

        36.2.2行為不檢點者,公司有權將其辭退,并做相應處罰;

        36.2.3違反本規章制度上規定的條款達到三次,屬于嚴重違反公司規章制度,員工必須書寫書面檢討書并簽字,交由部門負責人簽字。拒不書寫或書寫后扔不改正的,公司有權將其辭退;

        6.2.4嚴禁在公司煽動其他員工不滿情緒,如有發現,公司有權將其辭退。

        36.3公司開除

        36.3.1因惡性違紀、失職、瀆職而造成公司利益或名譽受損害的,將處以開除處分;

        36.3.2因觸犯法律,處以開除處分并送公安部門處理;

        36.3.3造成公司經濟損失的,公司有權扣除其工資、獎金來彌補公司經濟損失,情節嚴重者送公安部門追究其法律責任。

        第九章保密制度

        第三十七條商業秘密范圍

        凡在本公司就職而產生或獲取的文件、資料、稿件、表格等業務信息,包括客戶名單、合作目的、價格、營業額、員工薪酬等,無論是口頭、書面或電腦文件形式,也無論是客戶的或是本公司的均屬商業秘密。

        第三十八條保密規則

        38.1公司員工務必遵守以下規則,否則視具體情況予以違紀處理:

        38.1.1保守公司的商業機密,并妥善保管所持有的文件和公司作品;

        38.1.2不得對外提供公司的商業秘密及未公開的經營情況和資料,不得擅自復印和拷貝商業資料;

        38.1.3員工在合同期間的所有的工作成果所有權屬于公司,未經公司同意,任何時候員工不得將合同期間作品以任何目的任何形式外泄。

        38.2發現他人有泄密或竊密的行為要堅決制止。

        38.3對于不遵守保密制度的員工做開除處理,情節嚴重的應追究法律責任,并要求經濟賠償。

        38.4對于涉及公司成本和財務數據的員工,入職時需要簽署保密協議,并確認離職后一年內不得進入有直接競爭關系的公司,否則應追究法律責任,并要求經濟賠償。

        第十章辦公用品、設備管理

        第三十九條辦公用品領用

        39.1因工作需要領取辦公用品的,到人事部領取并做領用登記。

        39.2需要購置公用品的應釘釘填寫采購申請,經部門負責人簽字確認后,提交副總審批。

        第四十條空調使用標準

        40.1下班后需及時關閉空調,以節約電源。

        40.2部門負責人有責任檢查監督空調使用情況,節約公司資源。

        第四十一條公司財產損害賠償的規定

        41.1公司員工應該愛護公司財產,損壞公司財產要照價賠償。

        41.2公司財產包括電腦、空調、辦公家俱、辦公用品、公用設施等。

        41.3公司財產受到損害,當事人應當填寫事故報告單,包括事故發生時間、地點、事故原因分析及責任分析等,由當事人所在部門經理審核交人事行政部,由人事行政部、財務部協商提出處理意見。

        第十一章其他規定

        第四十二條為保障所有員工的健康、維護良好的工作環境,辦公室內嚴禁吸煙,辦公區域嚴禁做不雅的動作,嚴禁穿拖鞋在辦公區域內走動,嚴禁在辦公區域內用餐。

        第四十三條在合同期間,禁止員工與其他用人單位建立勞動關系,禁止接私活,影響本職工作。

        第四十四條員工應當保持辦公環境的干凈、整潔,每日打掃清理。

        第四十五條下班前應當仔細檢查所在部門的門窗和電源開關是否關好。

        第四十六條嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、說笑,影響同事的工作情緒和干擾正常工作秩序。

        第四十七條上班時間禁止做與本職工作無關的事情,禁止上網聊天、玩游戲、看新聞。

        第四十八條公司鼓勵大家在業余時間學習專業知識、提高個人技能,但請勿將辦公場所當做學習課堂。特殊任務要占用工作時間緊急學習相關知識以輔助工作進展的,需要正式申請并經過主管批準同意。

        第四十九條上班時間嚴禁私自離開公司,如有工作需要需向主管申請,未經批準擅自離開公司者,公司將視為曠工。

        第五十條與上級領導頂撞、在工作公眾場合吵架者,第一次通報批評并罰款0 200元,第二次罰款0 1000元并解除勞動關系!

        第五十一條體育鍛煉

        51.1公司如有安排體育鍛煉時間,員工可自由選擇是否參加鍛煉或者繼續工作;

        51.2外出參加體育鍛煉的應向部門負責人及人事部說明鍛煉地點,鍛煉完后按時回來繼續工作;

        51.3嚴禁在體育鍛煉時間做與工作或鍛煉無關的事,如閑聊、玩手機、閑逛等;

        第十二章

        第五十二條本規章制度做為公司基本規章制度存在,公司相關規定同時作為本制度的補充部分,公司根據經營環境和國家政策不定期修訂予以修改或者補充。解釋權歸*****電子商務有限公司。

        ******電子商務有限公司

        8 20xx年年7 7月

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