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      物流公司規章制度

      時間:2022-04-24 17:20:17 制度 我要投稿

      物流公司規章制度

        在日常生活和工作中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的物流公司規章制度,歡迎大家分享。

      物流公司規章制度

      物流公司規章制度1

        為了更好地完善公司的內部管理,增強企業的凝聚力,明確司機的利益與公司的效益的密切關系,提高司機的工作職責心,特定如下制度。

        一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度

        (1)車輛由公司指定人員負責管理,公司根據司機全年工作表現,從司機產值、安全行車、維修費用、服務態度、客戶意見等各方面全面思考,對表現好的司機給予獎勵,對表現差的司機按公司有關制度進行處罰。

        (2)車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經批準不得駕駛,專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機本人承擔。

        (3)車輛除執行運輸任務外,未經批準不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務完成后應及時將車輛開回指定的停車場,不準起動發動機在車內睡覺和卸貨,以上如發現第一次扣罰一百元并追究職責,重犯要從嚴處罰。

        (4)車輛進出碼頭,均要遵守碼頭有關紀律、制度,限速為20公里/小時,若在廠裝、卸貨,均要遵守廠方的有關紀律、制度或行車指示,如有違反第一次追究職責,罰款并寫檢討書,重犯者從嚴處罰。

        (5)司機每一天按時上班(早上8時30分),特殊狀況除外(例如當天零時后收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經批準后方可休息。否則,報公司從嚴處理。

        (6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等,不得參與賭博等違法犯罪行為。否則,報公司處理和送交公安部門。

        (7)司機執行運輸任務時,在外遇特殊狀況或不幸發生事故,不論在何時何地務必立刻通知公司領導或公司管理人員。

        (8)司機報銷過橋費等務必要做到如實反映,不得弄虛作假、虛開發票收據,如發現經核實后要從嚴處理。

        (9)司機對待貨主要禮貌有禮,努力提高服務素質。

        (10)對放柜在公司停車場而不及時卸柜的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

        (11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

        (12)將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

        (13)對發現拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

        (14)在規定時間內公司管理人員要求司機對調好拖架或拖板而司機故意不及時對調好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴處罰。

        (15)在運輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

        (16)晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

        (17)對在工作時間內穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

        (18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊狀況,如車輛須維修或裝柜時間過長等,卻不及時反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

        (19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復機的每次罰款50元。

        (20)在目的地裝卸貨時不注意觀察柜的破損狀況,不及時要求客戶簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

        (21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。

        (22)對公司要求過磅而但是磅的司機,每次罰款50元。

        (23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。

        二、安全行車制度

        (1)司機務必用心參加安全學習會,進一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。

        (2)司機務必嚴格遵守公安、交通部門所頒發的一切條例規定,嚴格按機動車駕駛操作規程行車,嚴禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。

        (3)嚴格遵守交通規則,不能超速、亂搶道等違章行車。

        (4)司機在上班時間內不能飲酒,嚴禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。

        (5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發生故障、貨物超重、高、長寬等),公司給予全報。

        (6)若司機個人造成的違章罰款,如有下列狀況的公司給60%報銷,其它狀況不予報銷。

        1)進入導向車道后,不按規定方向行駛。

        2)在禁行的時間,道路上行駛的。

        3)不按規定會車、倒車、掉頭。

        4)違反交通信號指示的。

        5)違反交通標志,標線指示的。

        6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。

        7)不按規定臨時停車。

        (7)在運輸作業過程中,對安全行車的司機,公司根據其全年實際表現設立安全行車獎,年終時一次性獎勵給司機,以作鼓勵。

        獎勵方法:

        1)對全年沒有發生任何交通事故、服務態度好、能同公司節約維修等費用、工作用心的司機給予1000元的獎勵,包括對方負全責的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。

        2)對全年發生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。

        3)對全年發生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵100元。

        (8)在運輸作業或在目的地裝卸貨過程中,由于司機不負職責,導致發生事故及貨物損失,使公司造成經濟損失的,公司根據其事故職責以及經濟損失的程度扣罰。

        扣罰方法:

        1)每次事故公司損失500以下司機負次責的`按經濟損失的5%罰款,同等職責的按經濟損失的10%罰款,主責的按經濟損失的15%罰款,全責的按經濟損失的20%罰款。

        2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負次責的罰款100元,同等職責罰款150元,主責罰款200元,全責罰款300元。

        3)每次事故公司損失3000元以上,5000元以下,司機負次責的罰款200元,同等職責罰款300元,主責罰款400元,全責罰款500元。

        4)每次事故公司損失5000元以上,50000元以下,司機負次責的罰款500元,同等職責罰款1000元,主責罰款20xx元,全責罰款3000元。

        5)每次事故公司損失50000以上,司機負次責的罰款5000元,同等職責的罰款10000元,主要職責的罰款15000元,全責的罰款20000元。

        6)酒后駕駛出事故的,由司機承擔所有職責。

        7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事職責。

      物流公司規章制度2

        第一章總則

        第一條為加強財務管理,規范財務工作,促進公司經營業務的發展,提高公司經濟效益,根據國家有關財務管理法規制度和公司章程有關規定,結合公司實際情況,特制定本制度。

        第二條公司會計核算遵循權責發生制原則。

        第三條財務管理的基本任務和方法:

        (一)籌集資金和有效使用資金,監督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經濟效益。

        (二)做好財務管理基礎工作,建立健全財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

        (三)加強財務核算的管理,以提高會計資訊的及時性和準確性。

        (四)監督公司財產的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進行財產清查。

        (五)按期編制各類會計報表和財務說明書,做好分析、考核工作。

        第四條財務管理是公司經營管理的一個重要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財會人員要認真執行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。

        第二章財務管理的基礎工作

        第五條加強原始憑證管理,做到制度化、規范化。原始憑證是公司發生的每項經營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據。

        第六條公司應根據審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經濟業務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。

        第七條健全會計核算,按照國家統一會計制度的規定和會計業務的需要設置會計帳簿。會計核算應以實際發生的經濟業務為依據,按照規定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后相一致。

        第八條做好會計審核工作,經辦財會人員應認真審核每項業務的合法性、真實性、手續完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時應經專人復核,重大事項應由財務負責人復核。

        第九條會計人員根據不同的帳務內容采用定期對會計帳簿記錄的有關數位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對,保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。

        第十條建立會計檔案,包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規定進行保管和銷毀。

        第十一條會計人員因工作變動或離職,必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續,必須有監交人負責監交,交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調離或離職。

        第三章資本金和負債管理

        第十二條資本金是公司經營的核心資本,必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資,根據驗資報告向投資者開具出資證明,并據此入帳。

        第十三條經公司董事會提議,股東會批準,可以按章程規定增加資本。財務部門應及時調整實收資本。

        第十四條公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資,股東應按公司章程規定,向股東以外的人轉讓出資和購買其他股東轉讓的出資。財務部門應據實調整。

        第十五條公司以負債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時應按月計提利息支出,并計入成本。

        第十六條加強應付帳款和其他應付款的管理,及時核對馀額,保證負債的真實性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因,對確實無法付出的應付款項報公司總經理批準后處理。

        第十七條公司對外擔保業務,按公司規定的審批程式報批后,由財務管理中心登記后才能正式對外簽發,財務管理中心據此納入公司或有負債管理,在擔保期滿后及時督促有關業務部門撤銷擔保。

        第四章流動資產管理

        第十八條現金的管理:嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》,根據本公司實際需要,合理核實現金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。

        第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現金,出納人員必須每日結出現金日記帳的帳面馀額,并與庫存現金相核對,發現不符要及時查明原因。財務管理中心經理對庫存現金進行定期或不定期檢查,以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。

        第二十條銀行存款的管理:加強對銀行帳戶及其他帳戶的加密工作,非因業務需要不準外泄,銀行帳戶印簽實行分管、并用制,不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。

        第二十一條出納人員要隨時掌握銀行存款馀額,不準簽發空頭支票,不準將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對帳工作,并編制銀行存款馀額調節表,對未達帳項進行分析,查找原因,并報財務部門負責人。

        第二十二條應收帳款的管理:對應收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報有關領導和分管業務部門,督促業務部門積極催收,避免形成壞帳。

        第二十三條其他應收款的管理:應按戶分頁記帳,要嚴格個人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負責人→財務負責人→總經理。借用現金,必須用於現金結算范圍內的各種費用專案的支付。

        第二十四條短期投資的管理:短期投資是指一年內能夠并準備變現的投資,短期投資必須在公司授權范圍內進行,按現行財務制度規定記帳、核算收入成本和損益。

        第五章長期資產管理

        第二十五條長期投資的管理,長期投資是指不準備在一年內變現的投資,分為股權投資和債權投資。公司進行長期投資應認真做好可行性分析和認證,按公司審批許可權的規定批準后,由財務管理中心辦理入帳手續。公司對被投資單位元沒有實際控制權的長期投資采用成本法核算;擁有實際控制權的,長期投資采用權益法核算。

        第二十六條固定資產的管理:有下列情況之一的資產應納入固定資產進行核算:①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經營有關的設備器具、工具等;②不屬於經營主要設備的物品,單位價值在20__元以上,并且使用期限超過2年的。

        第二十七條固定資產要做到有帳、有卡,帳實相符。財務部負責固定資產的價值核算與管理,綜合管理部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作,財務部應建立固定資產明細帳。

        第二十八條固定資產的購置和調入均按實際成本入帳,固定資產折舊采用直線法分類計提,分類折舊年限為:

        (一)房屋、營業用房30年

        (二)通訊設備、交通運輸設備3年

        (三)電子電腦、辦公及文字處理設備3年

        (四)電器設備、安全保衛設備3年

        第二十九條已經提足折舊、繼續使用的固定資產不再提取折舊,提前報廢的固定資產,不再補提折舊。當月增加的固定資產,當月不提折舊,當月減少的固定資產,當月照提折舊。

        第三十條對固定資產和其他資產要進行定期盤點,每年末由綜合管理部負責盤點一次,盤點中發現短缺或盈馀,應及時查明原因,并編制盤盈盤虧表,報財務部審核后,經總經理批準后進行帳務處理。

        第三十一條無形資產指被公司長期使用而沒有實物形態的資產,包括:專利權、土地使用權、商譽等。無形資產按實際成本入帳,在受益期內或有效期內按不短於10年的期限攤銷。

        第三十二條遞延資產是不能全部計入當期損益,需要在以后年度內分期攤銷的各項費用,包括開辦費,租入固定資產的改良支出和攤銷期限超過一年,金額較大的修理費支出。開辦費自營業之日起,分期攤入成本。分攤期不短於5年,以經營租入的固定資產改良支出,在有效租賃期內分期攤銷。

        第六章收入管理

        第三十三條公司的營業收入包括手續費收入、其他營業收入等。營業收入要嚴格按照權責發生制原則確認,并認真核實、正確反映,以保證公司損益的真實性。

        第三十四條營業收入要按照規定列入相關的收入專案,不得截留到帳外或作其他處理。

        第七章成本費用管理

        第三十五條公司在業務經營活動中發生的與業務有關的支出,按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經濟效益的重要內容。控制好成本費用,對堵塞管理漏洞、提高公司經濟效益具有重要作用。

        第三十六條成本費用開支范圍包括:利息支出、營業費用、其他營業支出等。

        (一)利息支出:指支付以負債形式籌集的資金成本支出。

        (二)營業費用包括:職工工資、職工福利費、醫藥費、職工教育經費、工會經費、住房公積金、保險費、固定資產折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務費、董事會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。

        (三)固定資產折舊費:指公司根據固定資產原值和國家規定的固定資產分類折舊率計算攤銷的費用。

        (四)攤銷費:指遞延資產的攤銷費用,分攤期不短於5年。

        (五)各種準備金:各種準備金包括投資風險準備金和壞帳準備金。投資風險準備金按年末長期投資馀額的1%實行差額提取,壞帳準備金按年末應收帳款馀額的1%提取。

        (六)管理費用包括:物業管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。

        第三十七條職工福利費按工資總額14%計提,工會經費按工資總額2%計提,教育經費按工資總額3%計提。住房公積金經批準后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。

        第三十八條加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開支標準和審批許可權,財務人員應認真審核有關支出憑證,未經領導簽字或審批手續不全的,不予報銷,對違反有關制度規定的行為應及時向領導反映。

        第三十九條公司各項成本費用由財務管理中心負責管理和核算,費用支出的管理實行預算控制,財務管理中心要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。

      物流公司規章制度3

        1、業務部工作職責

        (1)業務部的工作人員用心的開發業務市場。

        (2)負責現有業務資源的管理、建立業務客戶檔案,同時也要做好各筆業務的收發貨臺帳。

        (3)負責車輛調配工作,協助跟單員做好貨物跟蹤。

        (4)做好回單管理,督促回單的及時發送與回收。

        (5)參與貨物運輸過程中意外狀況的協調與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

        (6)禮貌接待每一個客戶,務必做到有問必答,有求必應的良好作風。

        2、業務員的工作職責

        (1)聽從調度安排,服從調度管理,熱愛本職工作。

        (2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。

        (3)全面掌握每筆業務的特點,合理利用車載潛力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。

        (4)做好業務檔案、登記管理工作,明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等詳細資料,以明確經濟職責。

        (5)要把握好貨物質量關,檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質承運的業務,一律不接,并和用戶解釋清楚。

        (6)業務員務必要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。

        (7)業務員應即時的將每筆業務的真實狀況向總經理和調度反映,使其做出正確的安排。

        3、配送司機管理

        (1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔著物流運輸的主要職責,要求每位司機具備愛崗敬業,吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。

        (2)每位司機務必服從調度管理和分配,司機不得拒絕。

        (3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發動機率,運行噸公里配給油料消耗。

        (4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養,時刻持續良好營運狀態。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,丟失由司機照價賠償。

        (5)車輛裝載貨物時司機務必在現場,做好清點數目,檢驗外觀質量。裝好車后務必將雨布,網子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才能夠起步運行,嚴格車輛裝載超高,超寬,超限。

        (6)車輛到達目的地后,司機務必參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

        (7)司機應將安全駕駛放在第一位,養成寧停三分鐘不搶一秒的習慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路狀況采取安全、經濟實惠的運行方法。

        (8)司機務必擁有手機,持續在全程運行過程中通信暢通。

        4、裝卸工工作要求

        (1)調度室根據每一天裝車計劃給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車。并且要求嚴格遵守客戶的各項規章制度.

        (2)裝卸工在裝、卸貨時,必須要按照貨物裝,卸規定操作,同時要清點貨物數量、檢查貨物質量。若出現數量不符或質量問題時,要及時提出,得到認可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業。

        (3)裝卸工裝完車后,負責封好車,要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。

        (4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統一上交,由調度按月核實,發放勞務費。

        (5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進行作業。作業完畢后,若司機就便離開時,則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。

      物流公司規章制度4

        (一)作業休息注意保護貨物的安全:

        1、卸貨開車門時,要慢慢試著打開車門,以防車門開啟過快造成貨物突然掉落傷人;

        2、叉車作業時,要有人協助指揮的同時,在旁進行裝卸作業的人員要時刻注意躲避;

        3、裝卸工堆碼貨垛較高時,要注意貨垛的穩定性,如需再往其上加碼貨物則要有協助完成,以防貨物掉下來或使貨垛傾倒而傷人;

        4、裝卸工當班期間休息時不要過于靠近碼放較高的貨垛或存放安全性差的貨物旁邊。

        5、登高作業時,更應謹慎操作,防止高空墜落和貨物砸頭。

        (二)散裝貨物

        1、根據物資的性能、形狀、作業環境選擇適用的工具和采用正確的裝卸工藝;

        2、做好機械與機械之間、機械與人力之間的配合工作,安全作業;

        3、人力搬運較大的貨物應注意有無裂縫,倒塌的危險,對不易搬動的應用撬棍拔動,不得用手拔,腳踏搬動時,應從上到下階梯式落垛層層搬取,嚴禁掏挖,防止塌方;

        4、作業完畢要做到“大清”。

        (三)包裝貨物

        1、根據貨物的包裝和性質不同而選配合的工具托盤等;

        2、裝車時要平穩牢固,四方整齊,點數清楚;

        3、裝車時工人不少于2人。

        (四)、桶裝物資

        1、采用合適的工索具(鐵擔鉤、桶鉤);

        2、起吊前,應用手扶住鉤子,待完全吃緊松手,穩起穩吊穩落;

        3、卸裝時要自上而下,不得從底層抽裝,桶口視要求確定朝上或臥裝;

        4、裝車不少于2人。

        (五)危險品類

        1、裝運危險品前,應了解所裝危險品的特性,按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防腐蝕、防幅射等方面的安全措施,開好工前會,制訂正確的作業方法;

        2、嚴禁煙火,杜絕各類火種,嚴禁鐵器撞擊,穿釘鞋,防止摩擦起火;

        3、作業人員與車輛應具有危險品操作證和準運證,做到定人定機定車,并會正確作用消防器材;

        4、按規定穿戴好必要的防護用品,作業中的工索具設施應符合危險品作業要求,采用機械裝卸時,應按規定負荷降低25%;

        5、裝車工不少于2人,視作業情況進行輪換,安全員要根據實際到場監督;

        6、采取必要的通風措施,謹慎操作,輕拿輕放,密切注意作業現場周圍的動態,防止中毒、失火、爆炸等事故的發生;

        7、作業過程中,一般不宜飲食,用過的防護用品應單獨洗滌,作業人員沐浴后才能進入其它場所;

        8、作業結束后,應做好清理工作,不能殘留酸、堿、油質或危險物質;

      物流公司規章制度5

        一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定,參與結盟的個人必須嚴格執行此規定。

        二、物流人員要忠于職守,認真嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業知識,做到業務熟練精通。

        三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質量關、數量關,驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務一份。

        四、入庫商品實行規范管理,庫管員要分類準確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。

        五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規格型號,樣式顏色,性能數量等,做到心中有數,隨手可取。

        六、積分券妥善保管,發放準確無誤。

        七、發放商品要點準數目,查看質量,包裝嚴密,做好標記,認真做好登記并準確及時出庫,發貨時,要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。

        八、廣泛聯系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的交接工作,手續要建全無誤。

        九、服務態度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發生爭議時務必耐心解釋。

        十、確有質量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調換,遇有爭議問題及時向主管領導匯報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售后服務工作落實到位。

        十一、做好配送商品的跟蹤服務,主動及時與相關店保持聯系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

        十二、根據市場需求和物流工作運營實際情況,主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。

        十三、認真注意庫房的安全管理,衛生整潔,及時通風,經常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。

        十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經物流主管領導簽字。

        十五、物流每月末必須和財務部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發現帳物不符時立即查明原因,追究相關人員責任并及時采取應急措施。

        十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。

        十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準,向下配送發放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經理承擔,遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

        十八、上架商品依據市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。

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