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      中醫(yī)診療室管理制度

      時間:2023-02-24 18:29:12 偲穎 制度 我要投稿
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      中醫(yī)診療室管理制度(精選18篇)

        在日常生活和工作中,制度的使用頻率逐漸增多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的中醫(yī)診療室管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

      中醫(yī)診療室管理制度(精選18篇)

        中醫(yī)診療室管理制度 篇1

        一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨,積極搞好門診和病房工作。

        二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)協(xié)助。

        三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則,認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名。

        四、對于年老、經(jīng)驗豐富的中醫(yī),應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師,作為助手,繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗,積極開展中醫(yī)的科研工作。

        五、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作,認(rèn)真帶好進(jìn)修、實習(xí)人員,定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動。

        六、積極采集民間土、單、驗方,進(jìn)行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。

        七、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長,如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等,設(shè)專科門診方便群眾就醫(yī)。

        八、院外處方,原則上不轉(zhuǎn)抄,只能供參考。醫(yī)師未見患者,一概不得開處方和抄方。

        九、對于特殊的煎藥方法及服藥時間,醫(yī)師要向患者交代清楚,并在處方上注明。

        十、中醫(yī)治療的住院患者,是否需要隨診,由會診醫(yī)師確定,并認(rèn)真做好記錄,定期隨診。各科中醫(yī)隨診的`患者,出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥,以免造成浪費(fèi)。

        十一、在弘揚(yáng)中醫(yī)特長的同時,有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗,不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇2

        一、遵守國家的法律、法規(guī),樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。

        二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)技術(shù)為宗旨,謙虛學(xué)習(xí),互相幫助,注意溝通、友愛、團(tuán)結(jié)、積極搞好診療工作。

        三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待,耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)地做好各項工作,同情、關(guān)心和體貼病人。

        四、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫(yī)院搶救。

        五、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名、寫日期。

        六、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長,積極采集民間土、單、驗方,進(jìn)行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。

        七、常見病、慢性病可以運(yùn)用中藥、針灸、按摩、理療或西藥等方法綜合治療,努力提高治療效果。

        八、治療醫(yī)師未見患者,一概不得給病人開處方和抄方。

        九、為病人保守醫(yī)密,不得泄露病人隱私和秘密。

        十、對于特殊的.煎藥方法及服藥時間,醫(yī)師要向患者交代清楚,并在處方上注明。

        十一、做好常見病、慢性病的預(yù)防與中醫(yī)診療等健康知識教育,使更多的群眾少患病、不患病,更健康。

        十二、加強(qiáng)與各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通和合作。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇3

        1、各醫(yī)院都要設(shè)立中醫(yī)門診,開設(shè)中醫(yī)病房或中西醫(yī)結(jié)合病房,加強(qiáng)中醫(yī)科室的建設(shè),繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)。

        2、醫(yī)院中醫(yī)科的病房,由中醫(yī)負(fù)責(zé)管理。中醫(yī)科病員的.入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定,診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)協(xié)助。

        3、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則,認(rèn)真及時書寫中醫(yī)或中西結(jié)合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名。

        4、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī),應(yīng)配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師,做為助手,繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗。積極開展中醫(yī)的科研工作。

        5、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作,認(rèn)真帶好進(jìn)修、實習(xí)人員,定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動。

        6、積極采集民間土、單、驗方,進(jìn)行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。

        7、有條件的中醫(yī)科要開展針灸、推拿、正骨等療法。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇4

        1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護(hù)士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護(hù)士組成,并在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

        2、遵守醫(yī)院感染管理制度:在醫(yī)院感染管理科的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測,對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的`各種感染因素及時采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。

        3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調(diào)查。

        4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況,做到合理使用抗感染藥。

        5、組織本科室預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)。

        6、認(rèn)真執(zhí)行無菌操作技術(shù)和消毒隔離制度。

        7、醫(yī)務(wù)人員掌握自我防護(hù)知識,正確進(jìn)行各項技術(shù)操作,預(yù)防銳器刺傷。

        8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇5

        為了保護(hù)人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,加強(qiáng)對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度。

        (一)、由診所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購貨、驗收、使用、消毀等環(huán)節(jié)的'管理工作。

        (二)、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進(jìn)貨,購進(jìn)后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證號、生產(chǎn)許可證號、醫(yī)療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可批件的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格產(chǎn)品。

        (三)、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上,距地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。

        (四)、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識是否清楚,無可疑現(xiàn)象方可使用。否則,禁止使用。

        (五)、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內(nèi),非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi),不得混入其它醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理,定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅,并注意防火。

        (六)、衛(wèi)生員要做好自身防護(hù)。在工作時,必須穿隔離衣、帶口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

        (七)、使用時若發(fā)生熱原反應(yīng),感染或其它異常情況時,必須及時留取樣本送檢,按規(guī)定詳細(xì)記錄,報告藥品監(jiān)督管理部門。

        (八)、診所發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品質(zhì)量可疑產(chǎn)品時,應(yīng)立即停止使用,并及時報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門,不得自行作退、換貨處理。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇6

        1、各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)及行政管理,保證門診工作的正常運(yùn)行。

        2、各科應(yīng)確定一位思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的中級職稱以上人員擔(dān)任門診組長,協(xié)助科主任做好本科門診管理工作。

        3、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,必須服從門診部的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。

        4、門診醫(yī)護(hù)工作應(yīng)由有一定經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任,各科每工作單元應(yīng)由副高以上人員坐診,主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師每周出門診量不得少于2個工作單元,主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師門診量應(yīng)占科室門診量70%以上。

        5、要認(rèn)真診查,規(guī)范書寫門診病歷,各科門診組長負(fù)責(zé)本專科門診醫(yī)療質(zhì)量的'檢查、把關(guān);對確診有困難的疑難重癥病人,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視;凡連續(xù)三次門診后仍不能確診者,由首診科室副高以上人員提出門診疑難病例會診。

        6、各科門診不得擅自限號、停診,若必須取消該專科門診時,必須書面報告門診部,說明原因,方可執(zhí)行。

        7、門診醫(yī)師因各種原因需停診或換診者,必須在開診前24小時用“換診通知單”通知門診部,通知單要求有科室主任簽字,換診人員原則上要求與停診者為同級職稱。

        8、上午10:30或下午4:00以后,若門診仍有大量病人時,門診部應(yīng)立即通知各科增援,各科主任應(yīng)積極配合,并及時抽調(diào)人員支援。

        9、門診醫(yī)師應(yīng)與病房加強(qiáng)聯(lián)系,根據(jù)病床使用及病員出院情況,有計劃地收入病人。

        10、門診醫(yī)師應(yīng)科學(xué)、合理用藥,盡可能地減輕病人負(fù)擔(dān),在病人轉(zhuǎn)入社區(qū)時要提出診治意見。

        11、畢業(yè)三年內(nèi)的青年醫(yī)師和進(jìn)修醫(yī)師不得單獨(dú)出門診,隨上級醫(yī)師出門診時,門診組長應(yīng)負(fù)責(zé)對其介紹本專科門診診療流程及有關(guān)門診工作的規(guī)章制度,并在業(yè)務(wù)技術(shù)上負(fù)責(zé)把好關(guān),低職稱人員不許看高職稱號。

        12、各科派到門診上班的醫(yī)師必須自覺遵守勞動紀(jì)律,不得隨意遲到、早退、脫崗等。若兼顧其他工作(如病房工作)時,必須事先安排好,不得影響門診工作。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇7

        1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的衛(wèi)生方針政策,自覺遵守國家的.衛(wèi)生法律法規(guī),服從衛(wèi)生行政部門管理,依法執(zhí)業(yè)。

        2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理各項技術(shù)操作規(guī)程,防止醫(yī)療事故發(fā)生。

        3、將本機(jī)構(gòu)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置,執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍、負(fù)責(zé)人等登記項目發(fā)生變化,提前申請變更。

        4、按照核準(zhǔn)的診療項目執(zhí)業(yè),完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務(wù),主動參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。

        5、認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)確地書寫門診病歷,填寫門診日志。

        6、對病員認(rèn)真檢查,合理治療,科學(xué)用藥。對疑難病人2次門診不能確診者,及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。對急、危重病員,給予優(yōu)先接診,積極進(jìn)行搶救治療。

        7、認(rèn)真開展診所內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施消毒工作,依法處置醫(yī)療廢物、廢水,保證醫(yī)療安全。

        8、樹立以病人為中心的服務(wù)理念,認(rèn)真診治每一位患者,為患者提供熱情周到的`服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員工作時衣帽穿戴整潔,佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。

        9、依據(jù)國家有關(guān)價格政策,制定合理的、各項業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并公示,收款后出具正規(guī)合法的票據(jù)。

        10、開展健康教育,大力宣傳衛(wèi)生防病知識。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇8

        1、對就診病人書寫門診病歷,應(yīng)當(dāng)客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語句通順、標(biāo)點(diǎn)正確、糾錯規(guī)范。

        2、病歷書寫使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語,以藍(lán)黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。

        3、病歷由親自參與診斷、治療的`具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。無資質(zhì)人員不得簽名。

        4、門診手冊封面內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。

        5、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像等檢查資料應(yīng)及時歸入門診病歷。

        6、對按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動,依法簽署知情同意書。

        7、急診病人經(jīng)過緊急檢查處理穩(wěn)定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時間應(yīng)具體到分鐘。

        8、急診留觀患者應(yīng)記錄留觀記錄,重點(diǎn)記錄觀察期間病情變化和診療措施,記錄簡明扼要,并注明患者去向。

        9、搶救危重患者時,應(yīng)當(dāng)書寫搶救記錄。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇9

        1、經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)取得相應(yīng)的處方權(quán)。經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方,應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。

        2、使用衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的'處方格式。

        3、醫(yī)師開具藥品(含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等)必須書寫處方。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>

        4、處方應(yīng)使用藍(lán)黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫,字跡清晰,不得涂改。如有涂改,醫(yī)生必須在涂改處簽字,并注明修改日期。

        5、處方取藥內(nèi)容應(yīng)包括:藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量,用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部(省衛(wèi)生廳)頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。沒有規(guī)定的藥品可用通用名,藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫,用量單位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)國際單位(iu)計算。注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫(yī)處方按有關(guān)規(guī)定書寫。

        6、處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長有效期的,由開具處方的醫(yī)師注明有效期限,但有效期最長不得超過3天。

        7、處方一般不得超過7日用量,急診處方不得超過3日用量,對于某些慢性病、老年病或特殊情況,處方用量可適當(dāng)延長,但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。除特殊情況外,應(yīng)當(dāng)注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。

        8、開具西藥、中成藥處方,每一種藥品應(yīng)當(dāng)另起一行,每張?zhí)幏介_具的藥品不得超過5種。中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨(dú)開具處方。

        9、醫(yī)師按照衛(wèi)生部制定的麻醉 藥品和精神 藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,開具麻醉 藥品和第一類精神 藥品。

        10、一般處方保存一年,到期登記后,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀并登記備案。麻醉 藥品、精神 藥品和醫(yī)療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇10

        一、業(yè)務(wù)副院長分工領(lǐng)導(dǎo)門診,科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門診工作。

        二、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)派有經(jīng)驗的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定,護(hù)士一般較長期固定。

        三、對疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。

        四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例。

        五、對患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查,按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請單填寫要求,門診部定期檢查,每月評分一次,上報院長,并送有關(guān)科室。

        六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確、及時。

        七、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病情及病床使用情況,有計劃地收容患者住院治療。

        八、做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。

        九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排患者就診。

        十、門診應(yīng)保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

        十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟(jì)便宜的.檢查和治療方法,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān)。

        十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時,要提出書面診治意見。

        十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制,并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。

        十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,嚴(yán)守工作崗位。人員調(diào)換時,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科和門診部共同商量確定名單,并由醫(yī)務(wù)科和門診部制表公布。實行病房醫(yī)師兼管門診的科室必須明確要求,安排好人力。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇11

        一、建立分級制度,級數(shù)不定,級與級之間以工資獎金為區(qū)分。模仿國外的醫(yī)師制度,病人先由一線醫(yī)生接診,若一線醫(yī)生無法治療,再轉(zhuǎn)由更高級別的醫(yī)生診療。

        二、建立醫(yī)師考核制度,每個病人建立專門檔案,應(yīng)包括身份證號及聯(lián)系電話等;對病人的治療情況進(jìn)行跟蹤隨訪,發(fā)給問卷,詢問病人對治療效果的滿意度,以癥狀消失且三月內(nèi)不再復(fù)發(fā)為治愈一例;若病人不滿意效果而中止治療,則為治療失敗一例;以“治愈例數(shù)”÷“總治療例數(shù)”為治愈率,每年考核一次,要求治愈率為80%以上。

        三、在考核制度的基礎(chǔ)上建立獎懲升降制度。

        1、新畢業(yè)醫(yī)師為見習(xí)醫(yī)師,無獨(dú)立處方權(quán),隨高級別醫(yī)師學(xué)習(xí)三年后晉級為一級醫(yī)師,此期間拿固定工資;此后每連續(xù)三年治愈率高于80%則升一級,低于80%則降一級,若降入見習(xí)醫(yī)師則為見習(xí)醫(yī)師待遇;

        2、若發(fā)現(xiàn)醫(yī)師做假,如與人竄通假冒治愈以提高治愈率等,一次發(fā)現(xiàn)即降入見習(xí)醫(yī)師。

        說明:這種考核及升降制度直接面對病人,以實際治療效果為依據(jù),鼓勵醫(yī)師在保證醫(yī)療質(zhì)量的情況下多接診病人,多勞多得。病人先由一線醫(yī)師接診,可避免高級醫(yī)師人才浪費(fèi),使他們有更多的精力去診療更復(fù)雜的病例及進(jìn)一步學(xué)習(xí);高級別醫(yī)師的技術(shù)水平及付出的腦力勞動都多于低級別醫(yī)師,理應(yīng)有更高的報酬,若檔次不拉開難以有足夠的'激勵。建立以治愈率為準(zhǔn)的升降制度可以避免醫(yī)師亂接病人,遇到?jīng)]把握的病人可以推薦給更高級別的醫(yī)師就診。醫(yī)師做假直接與醫(yī)德相關(guān),故而處罰嚴(yán)厲。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇12

        第一章總則

        第一條

        為加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、保護(hù)醫(yī)患雙方、全院職工及科室的合法權(quán)益,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《信訪工作條例》、《衛(wèi)生信訪工作辦法》及《醫(yī)院投訴管理辦法》等法規(guī),制定本制度。

        第二條

        本制度所稱投訴是指患者及其家屬等有關(guān)人員對醫(yī)院及其工作人員所提供的醫(yī)療、護(hù)理及內(nèi)部工作方面等服務(wù)不滿意,以來信、來電、來訪等各種方式向醫(yī)院反映問題,提出意見、建議和要求的行為。

        第三條

        醫(yī)院投訴的處理應(yīng)當(dāng)貫徹“以病人為中心”的理念,遵循合法、公正、及時、便民的原則,做到投訴有接待、處理有程序、結(jié)果有反饋、責(zé)任有落實。

        第四條

        醫(yī)院行政部門工作人員、醫(yī)務(wù)人員、后勤保障人員在日常工作和醫(yī)療活動中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各類行政法規(guī)及醫(yī)院的規(guī)章制度、診療護(hù)理常規(guī),盡量避免發(fā)生投訴、糾紛、甚至事故。

        第五條

        凡為獲取經(jīng)濟(jì)利益或出于其他不正當(dāng)目的,通過歪曲事實,甚至采取極端行為進(jìn)行的投訴均視為惡意投訴。醫(yī)院投訴管理部門將通過相關(guān)職能部門告知投訴方醫(yī)院的態(tài)度或意見,必要時可通過醫(yī)療鑒定或法律渠道及第三方調(diào)解來解決問題。

        第六條

        如出現(xiàn)威脅醫(yī)院工作人員人身安全,干擾醫(yī)院正常工作等超出正常投訴范圍的行為時,應(yīng)立即通知醫(yī)院保衛(wèi)科和當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)行處理。

        第七條

        若投訴內(nèi)容涉及其他單位、公司和供應(yīng)商等責(zé)任時,交由醫(yī)院對口管理部門會同有關(guān)單位、公司和供應(yīng)商共同處理。

        第八條

        投訴實行“首訴負(fù)責(zé)制”,任何部門、科室及工作人員不得以任何理由推諉投訴人。對于能夠當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的投訴,應(yīng)盡量當(dāng)場協(xié)調(diào)解決,不能當(dāng)場解決的投訴,由醫(yī)務(wù)科受理解決。醫(yī)務(wù)科為醫(yī)院投訴糾紛窗口及接待場所,投訴電話0796-6112767.第九條

        醫(yī)院各部門、科室及工作人員必須積極配合醫(yī)務(wù)科做好投訴處理工作。

        第十條

        本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

        第二章投訴處理程序

        第十一條

        發(fā)生投訴、糾紛甚至事故時,應(yīng)當(dāng)遵照本辦法及時妥善處理。

        第十二條

        由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)受理投訴登記、調(diào)查、答復(fù)等工作。

        第十三條

        醫(yī)務(wù)科接到投訴后,均需如實填寫《遂川縣中醫(yī)院投訴登記表》,并派發(fā)至對口部門進(jìn)行調(diào)查,相關(guān)部門或個人必須予以配合。對表中所涉及科室或個人應(yīng)在三個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給醫(yī)務(wù)科,問題嚴(yán)重或涉及多個科室時可延長至七日內(nèi)。如需對科室或個人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)或其他形式處罰時,由其職能科室、院辦會討論后處理。

        第十四條

        凡由醫(yī)務(wù)科受理的投訴,除直接處理完畢以外的,其他投訴應(yīng)在15個工作日內(nèi)回訪投訴人。

        第十五條

        醫(yī)務(wù)科定期組織會議,對投訴進(jìn)行分類整理,分析較為集中的'投訴,確定管理環(huán)節(jié)中存在的缺陷和漏洞,并報送相關(guān)部門和相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)。

        第十六條

        投訴上升為醫(yī)療糾紛或事故的參照《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》執(zhí)行。

        第十七條

        投訴調(diào)查和處理的材料由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)計及歸檔。

        第三章投訴派發(fā)對口管理部門職責(zé)

        各科室對醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)辦的投訴事項,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),并將結(jié)果報醫(yī)務(wù)科。對推諉扯皮,查處不力,致使投訴人向上級部門投訴或被新聞媒體曝光公開批評,造成不良影響的,將依據(jù)醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,追究承辦科室或相關(guān)人員責(zé)任,具體承辦科室和范圍:

        第十八條

        服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及意見箱(薄)事項由院辦負(fù)責(zé)。

        第十九條

        門診相關(guān)事項由門診部負(fù)責(zé)。

        第二十條

        醫(yī)療質(zhì)量事項由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。

        第二十一條

        護(hù)理質(zhì)量事項或主要當(dāng)事人是護(hù)士、護(hù)工、陪護(hù)人員的由護(hù)理部負(fù)責(zé)。

        第二十二條

        財務(wù)收費(fèi)事項由財務(wù)部負(fù)責(zé)。

        第二十三條

        醫(yī)療器械及其他設(shè)備質(zhì)量或衛(wèi)生材料事項由設(shè)備科負(fù)責(zé)。

        第二十四條

        環(huán)境衛(wèi)生、飲食、電梯、水、電等后勤保障事項由后勤科負(fù)責(zé)。

        第二十五條

        安全、保衛(wèi)、門衛(wèi)事項由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)。

        第四章投訴內(nèi)容分類

        1、窗口問題:由于窗口單位服務(wù)態(tài)度、方法不當(dāng)導(dǎo)致的投訴。

        2、醫(yī)療質(zhì)量問題:由于違反或不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度、診療規(guī)范而造成的投訴。

        3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題:違反《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》造成的投訴。

        4、醫(yī)療收費(fèi)問題:由于多收、錯收、重復(fù)收費(fèi)等問題造成的投訴。

        5、服務(wù)規(guī)范問題:違反醫(yī)院服務(wù)規(guī)范造成的投訴。

        6、溝通與服務(wù)技巧問題:由于溝通、告知或服務(wù)技巧方面的缺陷導(dǎo)致的投訴。

        7、行政不作為問題:由于職能部門推、拖等造成的投訴。

        8、管理協(xié)調(diào)問題:由于部門或工作人員之間協(xié)調(diào)配合不當(dāng)造成的投訴。

        9、外購服務(wù)問題:由于外購其他單位產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的投訴。

        10、條件限制問題:由于條件所限,一時無法滿足病人需求所造成的投訴。

        11、其他問題:投訴人或投訴事實不明確的投訴。

        第五章改進(jìn)與問責(zé)

        1、對投訴調(diào)查屬實的按醫(yī)院獎懲規(guī)定給予處罰。

        2、投訴室定期對投訴情況進(jìn)行歸納分類和分析,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量及薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見或建議,督促相關(guān)部門、科室及時整改。

        3、投訴室要定期統(tǒng)計投訴情況,統(tǒng)計結(jié)果與年終考核、評優(yōu)、評先等掛鉤。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇13

        1、保持室內(nèi)清潔,完成一項工作后要及時清理。每周徹底掃除一次。除工作人員及治療患者外,其他人員不許在室內(nèi)逗留。

        2、器械物品放在固定位置,及時請領(lǐng),損耗上報,嚴(yán)格交接手續(xù)。

        3、各種藥品分類放置,標(biāo)簽明顯,字跡清楚。

        4、毒、麻及貴重藥應(yīng)加鎖保管,嚴(yán)格交接班。

        5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。

        6、無菌持物鉗的浸泡液應(yīng)定時更換。

        7、已用過的一次性注射器,要經(jīng)過初步處理后再由專門人員取走。

        8、無菌物品應(yīng)注明滅菌日期,并在有效期內(nèi)使用。

        9、定期進(jìn)行治療室的'空氣和無菌物品采樣培養(yǎng),每日使用紫外線消毒二次,每次一小時,并有登記簽名。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇14

        一、目的

        為了改善職工的健康狀況,增強(qiáng)體質(zhì),提升精神面貌,集中注意力,緩解工作疲勞,提高工作效率,以適應(yīng)各項工作的需要,特制定本制度。

        二、范圍

        本單位全體員工

        三、領(lǐng)導(dǎo)小組及成員

        單位領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和員工代表組成工間操領(lǐng)導(dǎo)小組,在單位辦公室領(lǐng)導(dǎo)下開展工間操活動。單位工會負(fù)責(zé)活動的組織和開展,并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單:

        領(lǐng)導(dǎo):鄒學(xué)敏成員:各科室主任

        四、工間操時間和地點(diǎn)

        工作日每天下午14:00-14:20,每天工間操時間不得少于20分鐘。在醫(yī)院做工間操。

        五、要求

        1)單位工會負(fù)責(zé)組織每天的'工間操活動,工間操領(lǐng)導(dǎo)小組每天派專人對工間操出勤情況進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果納入年終個人考核。

        2)工間操內(nèi)容必須達(dá)到一定的體能強(qiáng)度的鍛煉,完成基本的跑步后,可添加相應(yīng)的體操項目。

        3)工間操以科室為單位進(jìn)行鍛煉,各科室負(fù)責(zé)人必須現(xiàn)場組織,除值班人員以外,所有職工必須參與工間操鍛煉,無故不參加工間操鍛煉的職工處以5元/人·次的處罰。

        4)因病或特殊原因不能參加工間操的必須向組織人員請假,否則視為缺勤,處以5元/人·次罰款。

        (5)工間操期間,職工必須服從組織人員的組織,隊伍整齊,做到“快、靜、齊”,(橫、縱、斜一條線)。做操要嚴(yán)肅認(rèn)真,動作準(zhǔn)確優(yōu)美,剛勁有力,整齊一致,體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,不得妨礙正常工作。

        六、各科室要對參加工間操的情況進(jìn)行考勤,并建立考勤登記本,做好考勤記錄,并對參加工間操情況進(jìn)行評價。

        七本制度自XX年1月1日起執(zhí)行。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇15

        【門診部工作人員守則】

        1、發(fā)揚(yáng)救死扶傷精神,全心全意為病人服務(wù),努力鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)療技術(shù)水平;

        2、文明禮貌服務(wù),舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人;

        3、尊重病人的人格與權(quán)利,對待病人一視同仁;

        4、自覺遵紀(jì)守法,不得收取病人禮金,模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī);

        5、為病人保守醫(yī)密,實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄漏病人隱私和秘密;

        6、服從組織,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理同行同事間的關(guān)系;

        7、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī);

        8、保持醫(yī)館整潔,美化環(huán)境,創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

        【醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度】

        1、遵守法律、法規(guī),遵守技術(shù)操作規(guī)范;

        2、樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責(zé)。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者的隱私;

        3、宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進(jìn)行健康教育;

        4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或不實的醫(yī)學(xué)證明文件;

        5、對重危患者,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)采取緊急措施,或及時推薦到有更好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診;

        6、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械;

        7,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實向患者或者家屬介紹病情,但應(yīng)注意避免對患者產(chǎn)生不良后果;

        8、醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當(dāng)利益;

        9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報告。

        【醫(yī)療差錯、事故防范處理制度】

        1、建立差錯事故登記簿,對所發(fā)生的.差錯應(yīng)及時查清原因,明確責(zé)任,依照規(guī)定的《醫(yī)療差錯事故處理原則》嚴(yán)肅處理,并做好善后工作;

        2、發(fā)生嚴(yán)重差錯或醫(yī)療事故后,除立即組織搶救外,同時要向領(lǐng)導(dǎo)報告;

        3、發(fā)生差錯事故的部門和個人要及時報告,如不按規(guī)定報告,其責(zé)任人要承擔(dān)一切后果;

        【中醫(yī)科工作制度及操作規(guī)程】

        1、加強(qiáng)中醫(yī)科室的建設(shè),繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)藥學(xué)遺產(chǎn);

        2、由中醫(yī)負(fù)責(zé)管理。中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定,診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)協(xié)助;

        3、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則,認(rèn)真及時書寫中醫(yī)或中西結(jié)合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名;

        4、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī),應(yīng)配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師,作為助手,繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗。積極開展中醫(yī)的科研工作;

        5、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作,認(rèn)真帶好進(jìn)修、實習(xí)人員,定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動;

        6、積極采集民間土、單、驗方,進(jìn)行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。

        【設(shè)備使用制度及操作規(guī)程】

        1、診所的所有設(shè)備應(yīng)保證安全運(yùn)行,所有的非診所的工作人員不得私自對診所的設(shè)備進(jìn)行操作;

        2、工作人員在使用相應(yīng)的設(shè)備應(yīng)按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行,不得進(jìn)行違規(guī)操作;

        3、設(shè)備使用時要填寫相應(yīng)設(shè)備運(yùn)行記錄,并關(guān)注設(shè)備的安全運(yùn)行;

        4、工作人員將設(shè)備使用完畢后,將設(shè)備的電源關(guān)閉;并做好設(shè)備的安全檢察,以避免設(shè)備給我們造成安全隱患;

        5、設(shè)備有專門的人員定期進(jìn)行運(yùn)行檢查并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù);

        6、部分設(shè)備使用后需要進(jìn)行消毒處理的必須經(jīng)過消毒后方能進(jìn)行再使用。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇16

        一、人員

        (一)至少有1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師,并符合下列條件之一:

        1、具有中醫(yī)類別《醫(yī)師資格證書》并經(jīng)注冊后在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)滿3年,身體健康;

        2、具有《中醫(yī)(專長)醫(yī)師資格證書》,經(jīng)注冊依法執(zhí)業(yè),身體健康。

        (二)開展中藥飲片調(diào)劑活動的,至少有1名具備資質(zhì)的中藥技術(shù)人員。

        二、房屋

        (一)房屋相對獨(dú)立;

        (二)診療區(qū)域布局合理,符合衛(wèi)生學(xué)布局與流程;

        (三)至少設(shè)置候診區(qū)、就診區(qū);

        (四)面積滿足功能需要,并應(yīng)當(dāng)根據(jù)開展的診療范圍不同具備下列條件:

        1、開展中藥飲片和中成藥調(diào)劑服務(wù)的,服務(wù)區(qū)域應(yīng)當(dāng)相對獨(dú)立;

        2、開展中醫(yī)非藥物療法的,應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立的'治療室。

        三、設(shè)備

        (一)基本設(shè)備:診桌、診椅、脈枕、紫外線消毒設(shè)備、污物桶等;

        (二)有與開展診療范圍相適應(yīng)的其他設(shè)備(包括中醫(yī)診療設(shè)備)。

        四、有各項規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制,有國家制定或認(rèn)可的醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,并成冊可用。

        制定感染控制制度和流程,中醫(yī)藥技術(shù)操作符合中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)相關(guān)性感染預(yù)防與控制等有關(guān)規(guī)定。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇17

        1、醫(yī)院由院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)多本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦、中醫(yī)等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或具有多年臨床經(jīng)驗的醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

        2、對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要、準(zhǔn)確的記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

        3、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確、及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時要親自操作。

        4、加強(qiáng)檢診,做好分診工作引導(dǎo)。發(fā)熱、腹瀉病人到發(fā)熱門診就診,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。

        5、門診工作人員要做到關(guān)心、體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、耐心解答患者的問題。盡量簡化手續(xù),有計劃、合理的安排病員就診。

        6、員工必須按時上、下班,護(hù)士長每天安排考勤,記錄下當(dāng)天遲到、早退的'人員。

        7、員工必須按各科室排班表上班。調(diào)整班次必須經(jīng)科主任、護(hù)士長的同意。

        8、員工在工作期間因某種原因暫時離開自己的工作區(qū)域要請示科主任或護(hù)士長,不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。

        8、員工在崗期間,不得做與工作無關(guān)的事,并嚴(yán)格遵守科室操作規(guī)定。

        9、各科室主任、負(fù)責(zé)人、護(hù)士長應(yīng)及時對員工的違紀(jì)行為予以批準(zhǔn)和教育。

        10、員工在工作期間必須保持立、坐、行的端莊大方姿態(tài),不能面對病人有挖鼻、摳耳、梳理頭發(fā)等不雅之舉。

        中醫(yī)診療室管理制度 篇18

        一、診所工作制度

        一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目

        二、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。

        三、必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在明顯位置。

        四、醫(yī)療人員上崗工作必須佩戴胸卡。

        五、對限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人需及時轉(zhuǎn)診。

        六、疾病診斷書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。

        七、依法加強(qiáng)藥品管理和藥品價格管理。

        八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。

        二、診療室制度

        一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內(nèi)逗留。

        二、器械物品放在固定位置、及時請領(lǐng)、上報損耗、嚴(yán)格交接手續(xù)。

        三、各種藥品分類放置、標(biāo)簽明顯、字跡清楚。

        四、進(jìn)入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。

        五、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。

        三、隔離消毒制度

        一、醫(yī)護(hù)人員工作時間應(yīng)衣帽整齊、清潔,治療前后應(yīng)洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

        二、治療時應(yīng)嚴(yán)格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。

        三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次,并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。

        四、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應(yīng)立即采取隔離措施。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。

        四、會計工作制度

        一、本診所委托專業(yè)會計公司進(jìn)行財務(wù)工作,正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策,財經(jīng)紀(jì)律。

        二、積極合理的組織收入,嚴(yán)格控制支出,按國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真掌握各項費(fèi)用的收支標(biāo)準(zhǔn)。防止漏收、少收、多收。臨時性開支按審批手續(xù)辦理。

        三、及時做好日、月、季報和年度的財務(wù)收支計劃。按規(guī)定的格式和期限報送各項會計報表和年報表。報表及時、準(zhǔn)確、完整、數(shù)字真實可靠,帳目相符。

        四、認(rèn)真審核各種會計憑證的.內(nèi)容是否完整、清楚。凡對外采購等一切會計事項的原始憑證必須有經(jīng)手人、驗收人、主管人簽字方可報銷。一切報銷要手續(xù)健全。

        五、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,及時清理債權(quán)債務(wù)。按國家規(guī)定設(shè)置會計賬簿,使用同一會計科目。根據(jù)會計憑證記賬,日清月結(jié),賬帳相符。

        六、嚴(yán)格執(zhí)行銀行結(jié)算制度,加強(qiáng)現(xiàn)金管理。庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額,妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價票證,防止差錯。

        七、下班后必須將現(xiàn)金、銀行支票、公章等鎖入保險柜注意安全。

        五、醫(yī)療收費(fèi)制度

        一、收費(fèi)處直接經(jīng)手現(xiàn)金,嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),要廉潔奉公。

        二、收費(fèi)處禁止喧嘩說笑,收費(fèi)時精神集中,唱收唱付。根據(jù)收費(fèi)規(guī)律合理的安排班次,盡量縮短時間方便病人。

        三、收費(fèi)人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無誤后,填寫“收費(fèi)匯總交換表”向行政主管交款。

        四、收費(fèi)人員必須按財務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù),書寫收據(jù)內(nèi)容完整,字跡清楚,簽全名。收據(jù)存根妥善保管,以備存查。

        五、收費(fèi)人員的定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù),不得挪用。對交費(fèi)人的詢問要耐心解答,態(tài)度和藹,不得與交費(fèi)人爭吵。

        六、收費(fèi)人員要堅守崗位,不得擅自離開崗位。注意關(guān)窗鎖門,做好安全工作。

        六、診所工作人員守則

        一、熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義。堅持四項基本原則,努力學(xué)習(xí)政治。刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

        二、發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,遵守國家法令、模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī),服從組織,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)互助開展批評與自我批評。

        三、堅持杜絕一切不正之風(fēng),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

        四、講究文明禮貌,積極參加愛國衛(wèi)生運(yùn)動,保持環(huán)境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。

        五、工作時要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。

        六、尊重就診人員對就診人員不得譏笑,不允許與病員爭吵或發(fā)生粗暴行為。

        七、診所主任職責(zé)

        一、全面領(lǐng)導(dǎo)診所的工作。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)制定診所工作計劃,按期布置、檢查、總結(jié)工作,用現(xiàn)代化手段科學(xué)管理診所。

        二、定期檢查診所就診工作,采取積極有效措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

        三、組織診所員工,參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進(jìn)行考核,教育員工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德,周到熱情為就診人員服務(wù)。

        四、督促檢查個崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程、各級人員職責(zé)及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實。嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

        五、因事外出或缺勤時,指定一位副主任代替主任職務(wù)。

        八、診所業(yè)務(wù)副主任職責(zé)

        一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下,分管診所的醫(yī)療護(hù)理或行政工作。

        二、督促檢查醫(yī)療制度,醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

        三、了解和檢查診斷,治療情況,定期分析醫(yī)療質(zhì)控情況,采取措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

        四、負(fù)責(zé)診所統(tǒng)計病案工作,完成醫(yī)學(xué)統(tǒng)計分析電腦管理。

        九、診所護(hù)士職責(zé)

        在診所主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按門診各項工作制度進(jìn)行工作。

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