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      KTV服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度

      時(shí)間:2022-10-17 17:20:58 制度 我要投稿

      KTV服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度

        在當(dāng)今社會(huì)生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編收集整理的KTV服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      KTV服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度

      KTV服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度1

        1、遲到、早退處每次罰款10元遲到或早退3小時(shí)以上視為曠工。

        2、曠工罰款50元曠工3次立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押臑。

        3、病假扣除當(dāng)日工資第二天提交病例證明。

        4、事假扣除一天半的工資。

        5、包廂衛(wèi)生不合格每點(diǎn)罰款5—20元。

        6、不使用禮貌用語每次罰款10元。

        7、與客人發(fā)生爭(zhēng)吵罰款100元情節(jié)嚴(yán)重立即開除并扣除當(dāng)月工資及押金。

        8、擅自脫崗聚眾聊天、打鬧、說臟話處罰款5至20元

        9、在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒罰款10—50元。

        10、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo)處罰款50—200元。

        11、與員工發(fā)生爭(zhēng)吵、招搖生事罰款200元嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及押金。

        12、服務(wù)生必須保持立崗如因空崗所造成的損失需照價(jià)賠償。

        13、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項(xiàng)目、包廂及商品價(jià)格以及優(yōu)惠政策熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例達(dá)不到要求者罰款10—20元。

        14、顧客投訴罰款10—100元嚴(yán)重者開除并扣除當(dāng)月工資及押金。

        15、因值班人員工作疏忽而造成損失由值班人員全部負(fù)責(zé)嚴(yán)重者負(fù)法律責(zé)任。

        16、工作服裝損壞或丟失罰款50—200元。

        17、胸牌損壞或丟失罰款10元。頭花20元。

        18、全勤獎(jiǎng)連續(xù)一月未請(qǐng)假或遲到、早退、曠工者經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)100元。

        19、誠(chéng)實(shí)獎(jiǎng)拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

        20、建議獎(jiǎng)提出合理化建議或意見被采納者獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

        21、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為本店做出重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。

        22、舉報(bào)獎(jiǎng)及時(shí)舉報(bào)各種違反本店規(guī)章制度及違法行為。如貪污、偷盜、招搖生事等獎(jiǎng)勵(lì)50—500元

        以上各項(xiàng)條例請(qǐng)員工自覺遵守如有疑問請(qǐng)及時(shí)詢問上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

        注以上條例從即日起執(zhí)行

      KTV服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度2

        KTV員工獎(jiǎng)罰條例

        1、病假:需辦理一級(jí)以上醫(yī)院證明(病假、藥單、病假條)以第二天上班第一時(shí)間交于經(jīng)理,未交按曠工處理,扣除當(dāng)天50%工資,上限三天。

        2、事假:需請(qǐng)假,特殊情況提前一天申請(qǐng),得到經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)休息按曠工處理。

        3、例會(huì)遲到十分鐘罰20元,十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)罰50元,三十分鐘以上按曠工處理。

        4、早退十分鐘罰20元,三十分鐘以上按曠工一天處理。

        5、例會(huì)點(diǎn)名前,工作沒有準(zhǔn)備好,每次罰20元。

        6、責(zé)任房不按要求配備及衛(wèi)生不合格,每次罰20元。

        7、員工不服從上司安排罰50元,情節(jié)嚴(yán)重給予停崗或除名。

        8、站位、站姿不規(guī)范罰20元,屢次不改加倍。

        9、擅自串崗,離崗聊天罰20元,情節(jié)嚴(yán)重處罰50元或停崗。

        10、擅自使用公司物品罰20元。

        11、在公司內(nèi)嚼口香糖罰50元。

        12、 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)房需進(jìn)行介紹,違者罰20元。

        13、奉送果盤、小吃不及時(shí)送面巾紙罰10元。

        14、在包間內(nèi)損壞公司形象,罰30元,并按情節(jié)嚴(yán)重處罰。

        15、在房?jī)?nèi)服務(wù)不及時(shí)清理衛(wèi)生罰30元,屢次不改加倍。

        16、在電視、電腦上放物品罰20元。

        17、私自串房做離崗處理,并罰50元。

        18、在場(chǎng)所內(nèi)上班時(shí)間吸煙罰50元(洗手間除外)。

        19、醉酒鬧事,視情節(jié)罰50~200元或除名。

        20、未經(jīng)客人同意,私點(diǎn)酒水罰30元,并照價(jià)賠償。

        21、所有工作由管理人員安排,不得私自做主,違者罰30元。

        22、不得奔跑(在場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)),與客人或工作人員搶道,罰20元。

        23、任何時(shí)候,不得嚎唱歌曲,吹口哨、跺腳、做鬼臉、照鏡子、涂口紅,不得將任何物品夾于腋下,違者罰20元。

        24、口布和小毛巾當(dāng)抹布罰20元。

        25、客人走后房間衛(wèi)生、設(shè)施、不能很好的.檢查完整,違者罰30元。

        26、對(duì)客人不友善,強(qiáng)行索要小費(fèi)或變向索要小費(fèi)罰100元。

        27、用不法手段侵犯消費(fèi)者權(quán)利,謀取私利,罰100~200元,情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理。

        28、買單時(shí)接到客人現(xiàn)金以客人名義打折,罰打折部分10倍,情節(jié)嚴(yán)重加倍處罰,嚴(yán)重開除。

        29、私自帶客人到小姐房挑選小姐,罰50元,情節(jié)嚴(yán)重加倍。

        30、在公司內(nèi)與客人或同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),打架斗毆,罰200元,或開除處理。

        31、不愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)客人破壞不加以阻止/上報(bào),罰30元。

        32、客人離房未提醒客人帶好隨身物品,送酒水入包間要輕拿輕放。

        33、當(dāng)月罰單達(dá)到3張,給予停崗,重新培訓(xùn),不合格者,勸退。

        獎(jiǎng)勵(lì)部分:

        1、委屈獎(jiǎng):在沒有任何過錯(cuò)的情況下,受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務(wù)者,獎(jiǎng)50~200元。

        2、誠(chéng)實(shí)獎(jiǎng):拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)視情況給予30~500元。

        3、建議獎(jiǎng):提出合理化建議或意見被采納者,獎(jiǎng)50~200元。

        4、貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為本店做出重大貢獻(xiàn)者,獎(jiǎng)200~500元。

        5、舉報(bào)獎(jiǎng):及時(shí)舉報(bào)各種違反本店規(guī)章制度及違法行為(如貪污、偷盜、造謠生事等)獎(jiǎng)勵(lì)100~500元。

        以上各項(xiàng)條例請(qǐng)員工自學(xué)遵守,如有疑問請(qǐng)及時(shí)詢問上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

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