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      會員卡管理制度

      時間:2023-03-13 19:02:53 制度 我要投稿
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      會員卡管理制度

        在現實社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的會員卡管理制度,歡迎大家分享。

      會員卡管理制度

        一、會員卡類型:

        1、**國際大酒店銀卡會員(限200名)

        2、**國際大酒店金卡會員(限100名)

        二、會員卡功能:

        1、持銀卡在酒店消費,客房在優惠價的基礎上再享受七五折(例如標間為280*0.75=208元),餐飲享受**折優惠(酒水、海鮮除外),康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、棋牌室、美容美發中心、健身房)享受九折優惠;但不能享受其他任何形式的折上折優惠。

        2、持金卡在酒店消費,客房在優惠價的基礎上再享受七折(例如標間為280*0.7=198元),餐飲享受九折優惠(酒水、海鮮除外),康樂享受八折優惠;但不享受其他任何形式的折上折優惠。

        3、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發放的各類消費信息。

        4、其他增值服務。

        三、發放規定:

        1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在辦理相關手續后,可獲贈銀卡一張。

        2、凡在本酒店一次性存款**0萬(含**0元)以上者,在辦理相關手續后,可獲贈金卡一張,或持會員銀卡累計消費滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會員的所有優惠政策。

        3、掛失及補卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責任由會員承擔。辦理掛失手續后,可立即辦理補卡手續,但需交補卡費20元/張。原卡號內的累計消費金額和累計積分可轉入新卡內。

        4、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。

        四、辦理手續:

        1、填寫申請登記表后,可憑相關手續到總臺辦理購卡手續。

        2、規定一人一卡制,一人只能擁有一卡,并限與本人身份證配合使用。如若轉讓,必須持有辦卡人的書面委托書及辦卡人的身份證方可實施。

        3、為保證和維護會員的利益,申請人必須真實地填寫會員登記表,確認遵守《**國際大酒店會員卡章程》。

        五、使用規則:

        1、會員在消費時無論有無折扣優惠,請在付款時出示會員卡,以便計算累計消費及積分。

        2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續,否則,引起的責任由持卡人承擔。

        六、會員的權利

        1、會員必須于入住及結帳前出示會員卡方可享受有關優惠。

        2、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費款項,并且有權要求酒店打印消費明細,以便查詢。

        3、定期專人回訪和節日溫情問候。

        4、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。

        5、不定期舉辦“會員聯誼” 活動。

        6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限金卡會員)。

        7、可免費享受酒店推出的新業務試用(限金卡會員)。

        8、會員入住客房可延遲退房到下午1:30(限金卡會員)。

        七、 會員的義務

        1、當卡上余額不足1000元時必須立即充值,否則將不能享受會員的所有權利。(一次性充值不得低于5000元)

        2、當會員消費出現余額不足時,必須用現金繳納差額部分,然后立即辦理充值手續。

        3、會員必須愛護會員卡,如發現損壞,酒店有權要求會員進行賠償。若一經發現有仿制偽造者,將上報公安機關,直至追究其刑事責任。

        4、會員應自覺遵守和維護本章程。

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