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      物業公司安保員工作管理規章制度

      時間:2024-10-21 09:47:55 偲穎 制度 我要投稿
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      物業公司安保員工作管理規章制度

        在學習、工作、生活中,越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的物業公司安保員工作管理規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      物業公司安保員工作管理規章制度

        物業公司安保員工作管理規章制度1

        第一章總則

        第一條目的

        建立健全物業保安服務規章制度,預防、維護樣板范示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全,保障轄區的正常工作和生活秩序。

        第二條適用范圍:

        適用于本公司所管轄的區域

        第二章崗位職責

        第三條保安隊長崗位職責

        (一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態,對隊內的工作進行合理安排,對何處設崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。

        (二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。

        (三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。

        (四)工作時負責各崗位之間的協調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位上崗情況,崗位發生事件隊員處理不了的問題,由隊長妥當處理。

        (五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員,按情節輕重給與批評教育,同時上報總經辦并做好記錄。

        (六)熟悉本隊情況,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業務指導。

        (七)對部門領導的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護正常的生活秩序,培養良好的作風,不定時召開工作會,總結經驗教訓,布置下一步工作。

        (八)寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。

        (九)隊長對本隊內工作負責。

        第四條保安員崗位職責

        (一)保護服務單位的財產安全,維護服務場所的正常秩序。

        (二)保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。

        (四)把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。

        (五)做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

        (六)嚴格遵守轄區內各項管理規章制度,公司未公開的事,要嚴格保密,不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。

        (七)與客戶交往只限于服務性禮節,不能過于親近,未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。

        (八)不準以工作之變的任何方式,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。

        (九)不準私自接受客人贈送的'物品,如謝絕不了應及時報告,一切贈品一律上繳。

        (十)不準參與客戶(業主)或其他任何違法亂紀得行為。

        (十一)保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司

        (十二)保安員上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標志,不準留長發、胡須、指甲。

        (十三)有事必須先請假,不準用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。

        (十四)保安員的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。

        (十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準先動手打人。

        (十六)上班時不準帶與工作無關的物品上崗,各崗位配發用品須妥善保管,損壞按價賠償。

        (十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造,更不能利用職務之便報復他人。

        (十八)上班期間,喝水和上洗手間不得超過十五分鐘,換班吃飯不得超過六十分鐘,每班次十二小時。

        (十九)熟悉業務,記牢有關電話號碼、聯絡信號,處理事故程序,發生火警、盜警或其他突發事件,要及時上報,聽從指揮,各崗位要密切配合,參加搶救或緝拿等工作。

        (二十)要認真學習有關知識,增加法制觀念,要有高度的事業心和責任感,積極的制止違法犯罪行為。

        (二十一)協助調解住戶之間的糾紛。

        (二十二)講文明禮貌,教育住戶遵守住宅區的各種規定,共同搞好住宅區治安管理,班前不準喝酒,嚴格執行保安員職責。

        第五條巡邏崗位職責

        (一)當值班巡邏員要認真對所轄區域、樓層進行仔細巡查,發現可疑人或事,要禮貌查詢或做好監控,但不能無故進入業主(用戶)房內。

        (二)檢查治安、防火、防盜等情況,發現問題及時處理,并做好記錄。

        (三)檢查消防設備、設施是否完好,機房門、電井門等是否有損壞和關閉,如無關閉,應將其關閉。

        (四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通,公用通道燈光是否有熄滅現象。

        (五)檢查電器開關、水籠頭、門窗是否關好,若無,請隨手關好。

        (六)制止業主(用戶)在走廊燃燒香紙,隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。

        (七)負責巡邏區域的車輛安全,綠化帶是否踐踏,以及公共設施是否被人損壞等。

        (八)巡查人員每天都對巡查內容進行登記,屬于損壞或不能處理的問題,及時報告隊長,隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。

        第三章管理制度

        第六條門衛制度

        (一)保安人員在必要時,查詢進入小區的陌生人,并向業主解釋,以加強小區內治安管理,若有失敬及不便,敬請諒解。

        (二)本小區按規定嚴格禁止閑雜人員進入小區,嚴禁小攤小販進入小區叫買叫賣。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進入小區,實行24小時保安巡邏和電子監控,外來人員進入小區實行登記制度,親友來訪須經住戶同意方可進入小區。

        (三)為保護小區住戶家庭財產安全,住戶從小區搬出物品時,須請業主到物業辦公室辦理放行手續并領取物品出入證,非小區住戶人員攜帶貴重物品進出需要出示票據和登記,對未辦理物品放出手續或未登記者,值勤人員有權利拒絕放行。

        (四)嚴格落實對外來人員、車輛進行查詢,非住戶機動車輛(除消防、救護、執行公務警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經許可一律不準駛入住宅小區。

        (五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證,由住戶作保證,拉運裝修材料的車輛白天必須由業主引領進入,夜間不的進入,大件物品必須有出門證可放行。物業公司安保員工作管理規章制度2為提高保安人員的政治業務素質,促進小區健康和諧發展,做到堅守崗位履行職責.保防并舉,服務熱情.現制定保安人員管理制度如下:

        1、提前10分鐘到崗著裝整齊,儀表端正,由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解,有無異常,寫好班前記錄。

        2、交班前上一班人員要認真詳細檢查本崗位的情況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。

        3、值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,做到室內衛生有序,經接班人員檢查同意后,本班方可離崗。

        4、須在崗位上交接班,接班者來到崗或交接班不清楚時,不得交接班。

        5、接班后對本崗位所管轄的部位,要認真檢查,檢查后要認真做好記錄。

        6、應自覺服從上級命令,堅決完成下達的任務,做到雷利風行,令行禁止。

        7、平時應謹言慎行,執行公務時態度和藹嚴正,不亢不卑。

        8、值班期間應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。

        9、值班期間要時刻提高警覺,遇有重大災變時,應臨危不亂,果斷敏捷,立即報告上級。

        10、值班期間要嚴守崗位,不得擅離職守嚴緊酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等現象發生。一經發現公司將給予警告處分.情節嚴重的將給予經濟處罰30元。

        11、保安人員應潔身自好,不得監守自盜,一經發現公司將給予開除處罰,情節嚴重的上報公安機關處理。

        物業公司安保員工作管理規章制度2

        為使安保員上崗時保持良好的形象,特對安保員儀容儀表管理制定如下規范:

        1、值班用品指值班記錄、車輛、人員進出記錄、雨具、探照燈、警棍、對講機等;

        2、值班用品由管理處做需求計劃上報公司,審核后做購置計劃報告總經理批準,指定專人購置,造冊登記發放;

        3、雨具使用時限1年;照明用具使用時限1年;對講機使用時限3年;電板使用時限1期年;

        4、安保隊長負責簽字領用。負責發放到各崗位以及管理的造冊登記,安保部作不定期檢查;

        5、安保隊長負責值班用品使用時間的.控制,以及日常檢查;

        6、安保隊長是值班用品使用狀態的責任人,損壞、交換及時上報管理處和安保部;

        7、交接班時,值班用品須認真檢查,如實記錄,交接雙方共同簽字;

        8、值班用品必須定期清潔保養,保持良好的使用狀態;

        9、值班用品的不正常損壞或丟失,要及時報告安保部。安保部追究安保隊長,安保隊長追究責任人,責任人要照價或折價賠償;

        10、各種物品按規定進行檢查,如超過使用年限,依然完好,應照常使用下去。

        物業公司安保員工作管理規章制度3

        學校行政辦公樓物業安保、消防服務:

        (一)安保內容:安保巡檢,電子監控,門口車輛秩序的維護,突發事件的應急處理等消防安保管理。

        (二)安保、消防服務具體標準:

        總體標準:確保樓內財產安全、維護好樓內正常秩序,防火標識清晰,防止火災責任事故。

        1、執行巡邏制度。進行定時巡視,重點部位、重點時間以及遇到特殊情況時必須加強巡邏;及時發現和處置不安全隱患;在遇到突發事件及緊急情況時,應按應急預案規定及時報告警方、學校相關職能部門,維持好現場秩序及保護好現場、必要時采取正當防衛,防止事態擴大,收集好證據;安全巡邏有記錄有檢查。

        2、在執行日常巡視工作中,應加強節能減排的巡視力度,特別對公共部位出現長明燈和常流水現象進行糾正和處理。

        3、防火、滅火配置的各類消防器材、設備和設施,需制定指定專人管理檢查并保持其完好;制定防火安全管理辦法;

        4、保持消防通道暢通,禁止在消防通道設置路障、堆放雜物;保持安全出口的通暢,如有出現應及時處理。

        5、發現火警迅速向消防部門報警,并馬上派人前往報警地點,迅速采取措施,搶救生命,組織力量救火,在自身安全的前提下盡可能保護好業主的財產物資,派人接應消防車,服從火場總指揮員的.統一指揮。

        6、緊急事故反應。

        (1)制定緊急事故處理預案,包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散、公共衛生以及電梯應急等;

        (2)有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態;

        (3)按消防要求組織進行疏散;

        (4)對緊急事故做出快速、正確的反應,盡可能減少破。

        物業公司安保員工作管理規章制度4

        為使安保員上崗時保持良好的形象,特對安保員儀容儀表管理制定如下規范:

        1、上崗時應統一著裝,系好領帶,佩戴上崗證,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得將任何物體夾于腋下;

        2、不留長發,蓄發不得露于帽檐外,不留長鬢角、長指甲,不得染發、燙發或紋身,不得佩戴飾物,不戴眼鏡;

        3、立時要抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前俯后仰,站立按軍姿標準站立,行進時二人成行,三人成列,步伐統一;

        4、不得勾肩搭背、袖手、雙手插腰或將手插入衣袋,不準邊執勤邊吸煙、吃零食、看書報,不準哼歌曲、吹口哨;

        5、不得隨地吐痰,亂丟雜物;

        6、注意個人衛生。

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