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缺陷處理管理制度
在現在的社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的缺陷處理管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
1.目的
為了妥善處理設備驗收、安裝和調試過程中出現的缺陷問題，保證設備的質量，避免由于設備的缺陷影響工程的質量和進度，特制訂本制度。
2.原則
2.1設備缺陷處理及索賠管理必須符合國家、華電集團、華電國際及華電青島發電有限公司的有關規定。
2.2以“講誠信、守協議”的道德準則進行設備缺陷處理及索賠管理。
2.3以有利于問題解決為出發點，明確有關各方責任，確定解決方案，并落實解決方案。
3.釋義
設備缺陷處理及索賠管理是指通過對缺陷處理工作的組織、鑒定設備缺陷和造成缺陷的責任方、確定解決方案以及缺陷處理結果的驗收、審核及落實處理費用等管理活動，保證設備質量和工程質量的管理過程。
4.管理要求
4.1缺陷的提出
4.1.1物資代保管單位在接貨卸車過程中，對外觀、數量提出缺陷。
4.1.2在設備開箱驗收時，由參與驗收的各單位技術人員提出設備缺陷，并由代保管單位統一形成書面材料（驗收程序參照《設備材料檢驗驗收管理制度》。
4.1.3安裝和調試過程中的缺陷主要由安裝和調試單位提出，其它監督單位發現缺陷也有權利和義務提出。
4.2對缺陷的鑒定與審批
4.2.1監理單位組織建設單位、施工承包商、調試單位、代保管單位、供貨單位等相關單位進行設備材料缺陷及缺陷責任的鑒定，確定缺陷對工程的影響：影響接口性能、影響設備性能、影響設備壽命，可能達到的修復水平以及對工期的影響等，同時，填寫《現場物資缺陷及責任鑒定表》（附件一），并經總監確認，三期辦批準后，進行缺陷處理。必要時還可外請專家，如廠家無人參加，可傳真通知或確認。若屬于在開箱驗收時發現的缺陷（缺件），且責任明確，處理方案簡單，可在驗收時直接提出處理方案。
4.2.2建設單位根據鑒定結果，確定是否繼續使用、修復或退貨、重新購買。
4.3缺陷的處理及費用負擔
4.3.1缺陷的處理原則上由責任單位自行解決。
4.3.1設備材料的缺陷及責任鑒定明確后，由施工承包商提供《現場物資缺陷處理方案報審單》（附件二），責任單位出具處理方案，施工承包商審核，監理單位審批，三期辦批準后由監理轉責任單位處理并承擔所需費用。
4.3.3如責任單位不能及時予以處理，為了確保工程進度，在征得責任單位的同意后，由三期辦以附件三的格式提出委托處理意見，設備物資組確認。如果責任單位在規定的時間內沒有明確表態是否委托，也不自行處理，為了不影響工程進度，建設單位可先行委托處理。
4.3.4設備材料現場消缺的費用由缺陷處理單位提出《異常處理費用申請表》（附件四），責任單位確認，三期辦、設備物資組共同核實。責任單位可通過傳真確認，如責任單位遲遲不予確認，為不影響施工進度，則建設單位直接批準，費用在其合同款中扣除。
4.3.5如需返廠，由責任單位具體辦理返廠事宜，物資代保管單位配合；若屬于供貨單位責任的，由物資代保管單位具體負責辦理。所有費用由責任單位承擔。
4.4消缺設備的質量保證及驗收。
4.4.1監理單位組織有關單位、人員跟蹤缺陷的處理過程，并對在安裝和調試過程中的消缺設備材料進行缺陷處理驗收，并組織審批由施工承包商填寫的《設備材料缺陷報驗表》（附件五）。
4.4.2未出庫的設備材料消缺后，由物資代保管單位重新組織驗收，直至合格為止。
4.5確因責任過大或缺陷處理過程中無法協調解決，需要進行索賠的由設備物資組負責組織協調進行索賠。
4.5索賠過程原則上通過協商解決，協商不成的，通過法律手段進行解決。
5.附則
5.1本管理制度自頒發之日起實施。
5.2本管理制度解釋權歸屬設備物資組。
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