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      產品經理工作總結

      時間:2021-03-13 15:28:22 總結 我要投稿

      產品經理工作總結范文

        產品經理工作總結范文1

        一、銷售業(yè)績回顧及分析:

      產品經理工作總結范文

        (一)業(yè)績回顧:

        1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統(tǒng)計)。

        2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(具體數據見相關部門統(tǒng)計)

        3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基矗

        (二)業(yè)績分析:

        1、促成業(yè)績的正面因素:

       、僬{整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

       、诩訌娏虽N售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

        ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經濟激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。

        ④對于市場遺留問題的解決,依據輕重緩急程序,采用堅持公司利益原則,以有效依據處理的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

        2、存在的負面因素:

       、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

        ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

       、劭蛻暨x擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。

        ④大多數代理商的等靠要觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市常

       、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

       、迺簳r缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

       、咪N售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常

       、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

        二、費用投入的回顧和分析:

        (一)費用回顧:

        1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統(tǒng)計)

        2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統(tǒng)計)

        (二)費用分析:

        1、正面因素:

        ①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。

        ②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

        2、負面因素:

        ①營銷部沒有數據統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。

        ②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現象,管理無法加強。

       、蹅別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。

        ④老板一筆簽的現象依然存在。

        三、營銷團隊的建設回顧及分析:

        (一)團隊建設業(yè)績回顧:

        1、銷售人員的放牧式現象基本消除,營銷團隊的管理加強。

        2、待遇方面,基本消費了大鍋飯現象,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學合理。

        3、團隊的執(zhí)行力有所增強。

        4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。

        5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

        (二)團隊建設分析:

        1、正面因素分析:

       、俨扇∶咳针娫拡蟮胶兔吭鹿ぷ鲄R報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

       、诮档土虽N售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

        ③通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。

       、芄芾硪竺恳粋銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了解決問題是職責的職業(yè)操守。

        ⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

        2、負面因素分析:

        ①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。

       、诠静糠莨芾砣藛T管理意識保守,團隊管理實效降低。

        ③銷售人員長期適應了放任式的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

       、懿糠秩舜嬖诶嫌蜅l觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有和稀泥的想法存在。

       、莶糠秩诵拇娌卉,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

       、奕诵蕴攸c的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

       、吖竟芾砀邔诱{整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回到放任狀態(tài)。

        ⑧誰都想做好人,缺乏主動做惡人的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。

        產品經理工作總結范文2

        個人素質和態(tài)度

        技術可以學習,素質卻難以培養(yǎng),有些素質是成功的產品經理必不可少的。

        對產品的熱情

        有這樣一群人,他們對產品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產品,懷揣對優(yōu)秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質,是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。

        辨別這種特質很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產品和他討厭的產品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。

        用戶立場

        理想的產品經理不一定來自產品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。

        可以就產品的'目標市場向應聘者發(fā)問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。

        對國際化的產品和針對特定地域的產品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區(qū)分這兩種差異。

        智力

        人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。

        招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以類聚,人以群分”,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。

        職業(yè)操守

        每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧,產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班后把工作拋諸腦后,那是不現實的。

        成功的產品經理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產品經理人選。

        無論你打算從公司內部還是從公司外部招聘產品經理,必須清楚合適的人選應該具備哪些特質。

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