銷售的周計劃和周總結
導語:制定計劃需要集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。接下來小編整理了銷售的周計劃和周總結,文章希望大家喜歡!
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門主管,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多專業知識,同時,也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
一、業績統計及分析:
XX年是市場部重組后的第一個年頭,我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工,業績方面不太理想,都不如一些后進來的'家裝顧問。上半年的業績還算穩定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業績都沒達到100萬。
1.影響業績的正面因素:
、 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
、诠拘麄骱兔襟w行業活動,這包括:
a.名品套餐:滿5000送5000,主材市場最低價折上折。
b.兩次房交會和住博會。
c.生活家具館和會議中心公司專場活動。
、 公司啟動月度大會,對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段,極大的調動了一線人員的工作積極性,也是促成業績的重要因素之一。
、芄緦嵭心繕素熑沃,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況,能夠主動調整,有效的提高了工作效率。
⑤部門獎罰制度,對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵,對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰,這也調動了大家的積極性。
、 網絡客戶的跟進,雖然成單率不高,但也增加了業績。
2. 影響業績的負面因素:
、儆捎谙募镜难谉,7月開始,客戶量急劇減少。
、 對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
、 下半年個人心態波動很大,直接影響了業績,業務水平有待提高。
二、客戶統計及分析
1. XX年預約客戶 個,下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業績。
2. 客戶死單原因:客戶死單原因,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。
3. 預約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤,以免定其它公司。
三、XX年度工作計劃
1. 每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核,在去年同期基礎上得到增長。
2. 小區活動及團購。
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