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      收費站站長個人年終總結

      時間:2021-07-11 10:52:29 總結 我要投稿

      收費站站長個人年終總結范文

        時光飛逝,轉眼間已是XX年的尾聲了,回首一年的工作,固然對照死板,乏味,然則存在著許多樂趣,我時刻以一名優秀收費員的角度對待本身的工作,勤勤懇懇,兢兢業業,賡續朝上提高,為中交翼候高速做出本身應有的供獻,現將這一年度的如下:

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        第一,在思想方面,本人以“本日工作不盡力,來日誥日盡力找工作”的精神,較好的完成了上級支配的各項工作任務。同時在站領導和同事們的關切、支持與贊助下,賡續的完善本身,在各方面嚴格要求本身,勤奮敬業、耿介奉公,盡力朝上提高,用實際行動保衛了中交翼候的榮譽。

        第二,在學習方面,本人賡續增強對司法律例、平安生產、收費業務進行學習,并在每個月的月底進行一次摸底稽核,如有稽核分歧格時,將會再次對其鞏固學習,為下次稽核做好充沛籌備,爭取做一名業務精堪,既有司法意識又有平安意識的好員工。

        第三,在收費發卡方面,本人時刻提醒本身,收好每一筆款,發好每一張卡,盡量削減不需要的'差錯發生。據初步統計,截止 年 月份,本人共發出通行卡 張,此中車牌不符的有一輛,車型不符的有兩輛;共收回通行卡 張,收取通行費 元,且沒有毛病。固然在每年度拿到了雙百千億無毛病技巧能手的稱號,然則在發卡方面還存在著毛病,不能因為拿到了百萬元無毛病的稱號就有所自滿,我將會在原有的根基上再努把力,爭取在發卡發面也作出無毛病。

        第四,在工作紀律方面,本人嚴格依照站內的各項規章制度,干好本身的本職工作,并可以或許完全做到收費秩序治理八制止和十五不準規定的內容,在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時可以或許保持統一著裝,標志齊全,收支崗亭戴帽子,進入收費崗亭可以或許保持桌面劃一,門實時反鎖,并可以或許對發明的問題實時上報,包管車道的通順無阻。

        第五,在文明辦事方面,有這么一句話,放行收費治理比,看窗口扶植這句話什么意思,是說要微笑辦事嗎?;沒錯,對待過往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑辦事!在我的收費工作中,對待過往的每一輛車,每個司乘人員我都邑共同迎送手勢并微笑面對,對司乘人員提出的問題可以或許耐心的解答,并可以或許為司乘人員排憂解難;在途徑封閉或雨霧天氣時,可以或許做好對司機的說明工作,避免不需要的投訴變亂發生。記得有一次夜班,我擔負的是外勤的職務,晚上在外執勤時,有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅,我便實時禁止,要求他重新復磅,結果遭到司機的回絕,并指手畫腳的說:“你是什么玩意,高速是你家開的,我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我其時心里特其余朝氣,真想和他痛快的吵上一架,后來我斟酌到不停倡導的委服從務,也就罷了,多一事不如少一事,為了不被司機投訴,只有忍氣吞聲,什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的,便是這樣,若干都邑有些不開心,最主要的是把工作干好。這個例子是個不和的,你的做法不是委服從務,是瀆職,不應寫在里面,如果要舉例子,可以舉一個固然你受了氣,但仍然耐心跟司機說明,最終維護了你們收費站的利益,必要改一下。

        第六,在員工生活方面,在新到員工面前我們是老同志,我會伸出援助之手去贊助新到員工,并樹立起了誠摯的友情!既然可以或許在一起工作,那便是緣分,也便是兄弟姐妹,誰有艱苦,我只要是能幫獲得,確定一幫到底。在業余生活中,我們進行了多次娛樂運動,像知識角逐大交手、會操表演、歌詠比賽等等,充分體現了我們這支團隊的生氣發達。在這些業余運動中,我參加過會操表演、歌詠比賽,顛末我們盡力的排練,最終終于拿到了優異的造詣,為收費站贏取了榮譽,增添了光彩。

        在曩昔的一年里,干的工作實在是太多了,一光陰也寫不全面,以上都是發自內心的感慨,希望公司領導考驗我,我接收考驗。

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