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      員工關系崗位年終總結

      時間:2022-01-24 13:39:45 總結 我要投稿

      員工關系崗位年終總結

        時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?為了讓您不再為年終總結頭疼,下面是小編收集整理的員工關系崗位年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      員工關系崗位年終總結

        第一部分:年度工作綜述

        員工關系管理崗位,一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理,確保各項人事管理工作的合法性、規范性、高效性,另一方面通過建立員工溝通渠道,對員工進行日常性的工作、生活方面的關心及幫助,并同時加強企業文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業度。

        根據中心工作的安排,20xx年的工作涉及范圍較廣,從員工招聘到員工關系等,做了很多的基礎工作,同時,在員工勞動關系管理、員工溝通、員工關懷、等方面有了取得了一定的階段性進展,使員工關系管理工作進一步走向成熟,但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在20xx年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。

        第二部分:具體工作總結

        本年度主要完成以下幾個方面的工作:

        一、勞動關系管理

        (一)建立靈活多樣的用工形式

        本年度根據公司戰略的發展情況,結合各分公司發展情況,采取勞動合同制用工與勞務合同制用工、儲備大學生等靈活多樣的用工形式,增強了管理的靈活性。

        (二)實現勞動合同規范管理

        隨著公司的快速發展,不斷有新員工入職,因此人力資源部在日常的`員工關系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上,完善了前期遺留下來的問題,將正式用工勞動合同簽訂率達到100%。

        針對年初分公司勞動合同簽訂率較低的現象,在今年四月份已進行重新整理,并下發要求至各分公司,要求按照總部規定并采用與總部相同模式進行勞動合同簽訂,在職員工勞動合同簽訂率達到100%,并全部用友上線。

        對于特殊崗位,例如:保潔、守夜等相關特殊崗位,有部分人員年齡已過法定退休年齡,已不能簽定勞動合同,針對此類人員,人力資源中心為此類員工簽訂勞務合同,并要求分公司購買意外保險。此項工作正在進行中,主要負責部門為營運中心。

        二、社會保險、員工意外傷害險

        (一)社會保險的繳納

        自員工入職第七個月后公司為員工建立養老、醫療、工傷保險,使得員工老有所養、病有所醫,免除了后顧之憂。

        20xx分公司社保繳納需通過OA報審,并嚴格按照年初制定的預算進行審核,如遇特殊情況先進行情況了解再作審批。

        針對公司搬運工、司機、經常出差人員公司另外進行意外傷害險的繳納。

        考慮到分公司均在二三線縣級城市,有部分保潔、守夜等人員女性超過50周歲,男性超過60周歲并年齡在65歲以內的員工,為規避用工風險,公司強制要求為此類人員購買意外傷害險,此項工作的推進由營運中心進行牽頭,人力資源中心配合。

        (二)各種社保事件處理

        1、勞資糾紛:

        本年度一共處理八個勞資糾紛,分別為:

        分宜客肥劉華英醫療保險報銷;

        分宜員工易黎明醫療期工資及補償;

        總部試用期員工離職糾紛;

        景德鎮員工試用期辭退要求經濟補償;

        蘆溪工傷;

        田畈街守夜工亡;

        遂川員工上班途中車禍;

        解答員工試用期為何簽六個月試用期糾紛。

        2、養老保險、醫療保險賬戶處理

        本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉移等10余人次,及時為員工處理個人賬戶方面的問題。

        并根據每月離職及符合繳納社保人員進行社保人員名單的增減,及時與社保對帳,確保社保金額的及時到帳。

        3、及時解答員工及分公司關于社保政策、公司相政策的問題。

        三、勞動年檢

        按照勞動部門的要求,每年進行勞動年檢和保險稽查,對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查。此項工作已圓滿地完成了任務。

        四、員工關懷與溝通

        對新入職員工進行入職后跟蹤,在入職后時間三天,一周,一個月分三個階段進行與員工面談,在員工入職初期盡可能的穩定員工隊伍建設

        并在員工基本穩定后(一般是調薪后,時間為二到三個月棧┗岵歡ㄊ鋇撓朐憊そ行面談,了解員工的思想動態并同時適當地關心員工的生活、家庭,以達到員工以企為家的宗旨?

        五、員工入離職管理

        (一)根據招聘專員提供的入職名單,對于面試及體檢均符合公司條件的員工進行入職手續的辦理,并為其入職后的工作流程作指引作用;

        (二)建立離職面談機制,在員工離職時進行深入的離職面談,了解員工離職的真正原因,同時發現公司管理中存在的問題和不足。并在員工離職面談表中進行記錄,盡量降低因公司原因而造成的離職率較高的現象產生。

        為離職員工妥善處理好各種關系轉移,讓離職員工滿意,也是離職管理的重要工作。

        六、調薪轉正的管理

        對于符合調薪條件的員工,在領取調薪表格并填寫完成后交由人力資源中心,根據人力資源中心入職時所談調薪后薪資作為參考,并結合員工個人工作表現,由人力資源中心找相關領導進行審批。

        對于符合轉正條件的員工,由人力資源中心統一進行轉正審批,審批過后員工將成為公司正式員工,并在轉正次月為其繳納相關社會保險。

        七、分公司用友,OA的指導及審批

        用友及OA已于上半年全面上線使用,并根據日常工作需要進行維護。人力資源中心根據中心工作內容所需,修改或重新制定相關的工作表格。由于分分公司使用人員只進行過短期培訓,對這兩大系統使用并不完全熟悉,且系統在不斷的完善中,對于不太了解如何使用及表格功能方面進行指導,并對分公司提交上來的各項表格進行審批。

        第三部分:年度工作出現的問題及改進建議

        員工關系管理工作按照崗位職責要求,為人力資源部的戰略目標實現,發揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用,但是,在年度結束時,也仍有一些工作并未完成,同時在有些工作的推進過程中,也存在很多問題,為了更好地總結經驗教訓,促進以后工作更好地開展,現簡要總結如下:

        (一)員工溝通渠道建立時間較短。主要原因是意見的改進需要一定的時間才能取得效果,在短時間內無法取得員工的信任,因此需要一個長期的過程。

        進一步打造溝通平臺,定期進行員工訪談方面,重視員工的意見和建議,積極采取改進措施,是提高員工滿意度的有效途徑。

        (二)尚未建立有效的激勵體系,員工工作中表揚較少,降低了員工滿意度。應建立物質激勵與精神激勵相結合的激勵體系,激發員工積極性。

        (三)在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求細”,特別是在工作的細節上未給予充分重視,導致了一些疏漏之處的出現,影響了整體工作質量。為此,今后的工作將在精細化工作方面深入學習,深刻檢討。在“細”多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現。

        第四部分:20xx年度工作思路

        根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結,人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:

        (一)勞動關系管理

        對各公司的工作情況隨時跟蹤,以將用工風險率劃解至最低。

        并強制要求各分公司為員工進行工傷保險的繳納,以將企業用工風險降至最低。

        (二)員工溝通

        溝通不僅是信息傳遞的重要手段,還是建立良好員工關系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態,在交流思想、分享感受的過程中,無形之中加深了理解和信賴。

        員工溝通將是今后工作的重點,建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等,構成一個員工成長溝通體系,有效改善和提升員工關系管理水平,同時提高員工合理化建議的獎勵力度,為公司領導決策提供參考依據。

        (三)員工關懷

        繼續為員工購買相關社會保險。加強員工勞動保護工作,規范用工管理。

        不斷提高員工福利水平,并將進行生日福利、結婚等福利、公積金繳納、員工旅游安排等,舉辦多樣化的文娛活動,豐富員工的業余生活。采取靈活多樣的形式體現公司對員工的關懷。

        (四)員工滿意度改進措施的落實

        員工滿意度調查,深入挖掘了員工的意見,使很多潛在的問題明朗化。因此必須采取措施加以解決,否則,將使落入矛盾激化。

        首先以誠實和公開的態度將調查結果及滿意度改進計劃向員工公布,然后通過定期的員工訪談了解各體系改進計劃落實情況,最終推進改進措施的落實。

        第五部分:結語

        員工關系工作水平影響著員工滿意度,員工關系管理工作任重道遠,為此,在今后的工作中,要把員工利益相關的各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業水準和戰略高度,將提高員工滿意度作為員工關系管理的著眼點,從而推動人力資源戰略目標的實現!

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