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      班長年終總結

      時間:2022-06-16 17:18:47 總結 我要投稿

      班長年終總結

        總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的班長年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

      班長年終總結

        保潔部年終工作總結報告蘇州保潔公司,我們在公司領導的指導與大力支持下啊,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨“以人為本,以客為尊,以質為先”的公司管理理念,“以上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一,客戶至上”作為每個員工的信條。

        經過部門全體員工的共同努力,開展一系列的'優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。

        總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。

        一、人員管理和培訓:

        1、成立保潔部后,員工的情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩定員工的情緒,沒有影響到工作質量."。根據工作的需要,重新調整了保潔員所在的樓號,基本滿家政行業足了保潔的要求。現在12名女保潔,6名男保潔。

        2、對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓,并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。

        3、加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前,員工已經能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面,還需要監督管理,下一步將加強這方面的培訓,并使之成為習慣。

        二、保潔工作完成情況

        1、因水源和冬季冰雪路面等客觀困難,公司領導體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況,我和班長商量后,幾乎都能堅持每天拖擦,樓道里的窗臺,窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅持擦拭,讓樓道達到清爽干凈,樓內的小廣告也能達到及時發現及時處理。

        2、清雪的過程中,大家也是齊心協力,在完成本職

        務的情況下,不辭辛苦,幫助他人完成任務,使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外,還要每天上午清運生活垃圾后,下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

        3、在新樓陸續開盤之后,C區的樓道衛保潔市場混亂生清理也能在領導的督促下,積極的完成日常的維護。

        4、B11#和13#開盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

        三、衛生質量監督方面

        隨著省物業辦對小區的認可,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

        四、成本控制方面

        女保潔洗衣粉每月每人一袋,膠皮,線手套,每月一副,口罩一個,鋼絲球每月2個,膩刀每人一個,

        男保潔掃帚每月一把,線手蘇州保潔公司套一副,冬季棉襖一件,口罩一個。

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