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      神經內科年度工作總結

      時間:2022-11-18 09:01:58 總結 我要投稿

      神經內科年度工作總結范文(精選5篇)

        辛苦的工作已經告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候抽出時間寫寫工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編為大家收集的神經內科年度工作總結范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

      神經內科年度工作總結范文(精選5篇)

        神經內科年度工作總結1

        20xx年三月下旬,郴州市第三人民醫院積極響應衛生部號召,在郴州市率先開展“優質護理服務示范工程”活動,在“夯實基礎護理,提供滿意服務”基礎上,提出了“優質護理服務、有我就有滿意”的口號,并確定了以神經內科為代表的一批示范病區。

        神經內科在開展“優質護理”服務活動中,轉變觀念,統一思想,不斷強化基礎護理,創新服務理念,深化護理內涵,提高護理質量;想患者所想,知患者所需,優化服務流程,為患者提供人性化服務。實現了護患零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴的優質護理服務目標,科室護理水平得到整體提升。

        20xx年12月,神經內科在郴州市第三人民醫院“優質護理服務年度表彰大會”上榮獲“優質護理服務優秀示范病區”的榮譽,同時,還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎護理,創優質護理病區”的經驗介紹,與同行們交流優質護理服務的實踐經驗,受到了護理同行們的好評及衛生系統領導的贊揚!

        轉變觀念,貼心服務

        開展優質護理服務以來,神經內科護士長多次召開全體護士們開會學習衛生部關于《加強醫院臨床護理工作的通知》,衛生廳關于《20xx年優質護理服務示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務 護理心路》,使全科護士認識到優質護理服務不是洗臉、洗腳工程,而是我們護理工作的回歸。通過加強基礎護理工作可以更深入的了解患者的病情,并且可以更仔細的觀察病情,還可以加深護患感情。

        神經內科危重癥患者多,基礎護理任務重,在沒有開展優質護理服務活動之前,許多的基礎護理都是護士指導家屬做,或者完全由家屬來做。現在,她們采取“正確評估患者,根據需要采用不同的護理模式”來為患者服務。對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式,著重基礎護理,落實完成如口腔護理、會陰護理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等;部分自理患者給予部分支持護理模式,以協助、指導為主,如打水、協助洗漱、訂餐、排便等,并鼓勵患者去完成簡單的生活所需;完全自理患者給予教育支持系統護理模式,著重于健康教育如疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導。

        她們想患者所想,知患者所需,主動走進病房關心病人,了解病人病情和生理、心理問題,細化護理內容,幫助病人解決困難,促進病人康復,推進護理工作專業化、人性化。

        在病房的輸液高峰期,幾乎聽不到呼叫鈴聲,責任護士們往來穿梭于各個病房,查看患者的液體進程,輸液處有無腫脹,及時更換液體,協助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。

        20xx年7月的一天,一位70多歲的患者因患腦出血住進了神經內科病房,這位爺爺是一位五保戶,沒有家屬親人,是由鄉政府工作人員送來的,爺爺雙目失明,大小便失禁,又沒有人照顧,他住的病房彌漫著屎尿的臭味,而我們的護理人員沒有絲毫抱怨,每天堅持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護理、翻身,傾倒集尿袋的尿液,擦大便,鼻飼管注食及注藥,還堅持每周為患者床上洗頭一次,艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡,患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發生。患者家庭困難,科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎護理都是由護士完成的。一個月后,爺爺神志清楚了,可以拄著拐杖行走,他逢人就說,“這里的護士就像自己家的閨女,實在是好呀!”邊說還邊豎起了大拇指。病房的病人們也對護士們的優質護理服務表示稱贊!

        改革創新,加強護理內涵建設

        “優質護理服務示范工程”活動在剛開始實施時因為種種原因遇到了些許挫折和困難,如何才能讓優質護理真正走進病房,扎根病房,為患者提供貼心服務?護理部及神經內科護士長通過不斷探索、創新及實踐,從而制定了一系列“優質護理服務示范工程”活動舉措,不斷加強護理內涵建設,使優質護理落到實處。

        一、調整排班模式,護士分層管理,將病人責任到人。

        為了做到24小時無縫隙護理,責任護士有自己所負責的病人,病人有自己的責任護士,神經內科打破了醫院延續將近40年的傳統排班模式,實行了APN排班,晚夜班均有兩人上班,在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式,并將護理病區分成2~3組,責任組長負責重病區的病人,責任護士負責普通區的病人,其他護理人員相應也分成2~3組,5年以上護士為重病區組員,年輕護士為普通病區組員,實行 輪班制,讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續的護理服務,同時也減少了醫療護理安全隱患。

        二、實行護士崗位管理,調整績效分配,調動護士積極性。

        神經內科實行護士崗位科學管理,按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則,在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的崗位傾斜,實現按勞分配、多勞多得、優勞優得的方針,充分調動了護士的工作積極性。(如科室護士績效分配方案:組長系數1.3/班、二級責護1.1/班、一級責護1.0/班,其余白班0.9/班,護士的P班1.0/班、N班1.3/班,護師P班1.1/班,N班1.5/班,主管護士P班1.2/班、N班1.7/班。)

        而且科室將績效考核與薪酬分配相結合。將工作考核質量,患者滿意度等要素與績效考核相結合,并作為護士薪酬分配、晉升、評優的主要條件。

        三、簡化護理文書,把時間還給病人。

        從實行優質護理服務以來,科室將護理文書重新進行了設計及修改,護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格,減少護理人員書寫文書的時間,讓護士有更多的時間來到病房為病人服務,做病人的貼心白衣天使。

        四、規范工作流程,實施護理臨床路徑,加強專科知識培訓,提高整體素質。

        神經內科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規范化培訓,規定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。

        科室對多個病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓,提高科室護士的整體素質,更好更專業的為患者服務。

        注重細節服務,更進一步推進優質護理

        為了更進一步推進 “優質護理服務示范工程”活動,神經內科從患者入、出院著手,優化臨床護理工作流程,提高工作質量和效率,實現護理流程規范—創新—再規范—再創新的提高過程。患者入院時,接診護士按照規定的接診流程接診;患者住院期間,護士針對患者不同情況,按整體護理要求,對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個方面進行全面護理,尤其注重細節護理,如入院后為患者換上舒適得體的病號服;住院的患者在做檢查時實行患者檢查預約制,由責任護士先為患者聯系檢查科室,將輪到該患者檢查時,電話通知科室,對于急診患者檢查則開放綠色通道,由醫護人員全程陪同檢查;病房里還添置了微波爐、坐便椅、輪椅等設備;同時對病房所有病床配備了床欄,床單位做到隨臟隨換;病房里還粘貼了各種防滑、防墜床、防跌倒等溫馨提示;在患者出院結賬時,也先由護士通知結賬處,待手續辦齊再通知患者;患者出院后,責任護士在一周內電話隨訪并登記患者的康復情況,對其進行健康指導和答疑解惑。她們把無微不至的細節護理服務從病人延伸到家屬,從院內延伸到院外。

        走進神經內科病房,感覺病室環境整潔,床單位干凈平整,患者舒適,工作人員精神飽滿,面帶微笑,言語親切,舉止文明得體;翻開“病人及家屬心聲本”,所見之處全是對于醫護人員貼心服務的贊揚。尤其是一封“從絕望到希望”的感謝信寫出了一名老患者的心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫的,他寫道“我是一名‘腦梗塞、腦動脈硬化’的患者,曾經在多家醫院住院治療,但是效果均不理想。醫生斷言我的病再治療也不會好轉,有些絕望的我最后我選擇了郴州市第三人民醫院神經內科。在這里住院后,醫生護士提供了無微不至的關懷,每日噓寒問暖,為我訂餐,喂藥到口,親自護送我去做檢查,鼓勵我重新樹立戰勝疾病的信心!讓我無論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞,我的病情一天天好轉,讓我從剛開始的絕望到充滿希望。感謝神經內科所有的醫生護士,你們像親人一樣暖人心。”

        “優質護理”服務活動實施以來,科室護士的意識提高了,由被動服務變成了主動服務,由以完成工作為目的轉變為真誠的'為病人提供幫助;通過基礎護理的落實,病人的舒適感增加了;通過專科護理的落實,病人的安全感增加了;通過優質護理服務,密切了護患關系,病人不再把護士當成只會打針、發藥的人,而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使;通過優質護理服務,提高了滿意度,滿意度由原來的95%提高到了99%,同時也提升了科室效益,更樹立了醫院護理品牌。

        俗話說“三分治療,七分護理”,護理工作是很重要的,同時也很平凡、瑣碎、細膩。“優質護理服務示范工程”活動就是在細膩與平凡中見證崇高無私,演繹大愛無痕。神經內科的護士們用自己的愛心、真心、細心、耐心在崗位上默默奉獻青春,付出艱辛。她們堅信,優質護理服務沒有最好,只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗!

        神經內科年度工作總結2

        我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,積極投身于“創三甲”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:

        一、優質護理服務

        1、進一步改革護理工作模式,落實分組責任制整體護理,每名護士負責患者數為8-10人,并為所負責的病人提供連續、全程的基礎護理和專業技術服務

        2、繼續實行APN排班及彈性排班,注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現對病人的連續觀察。

        3、制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,體現優勞優酬、多勞多得,充分調動護士工作的積極性,使護士對工作滿意度96%。

        4、護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

        5、不斷提高患者滿意度,滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

        二、臨床護理質量

        1、建立護理質量質控小組,職責分工明確,每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規章制度。

        2、嚴格執行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份,落實率100%。

        3、規范使用腕帶“腕帶”,使用合格率100%。

        4、規范使用各種護理警示標識,使用率100%。

        5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素,評估率98%。并落實有效的防護措施。

        6、急救物品齊全,處于應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。

        7、加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。

        8、落實住院患者基礎護理服務項目,認真執行分級護理制度,基礎護理合格率97%,特、一級護理合格率98%。

        9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文書書寫合格率98.2%。

        10、為病人提供多種形式(櫥窗、宣傳冊、集中講座等)的專科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。

        11、發生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。

        12、認真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發癥發生(院前壓瘡除外)。

        13、加強安全管理,全年無護理差錯發生。

        三、院感工作

        1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,護士長及院感質控護士定期自查。

        2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

        3、嚴格執行《醫務人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法,規范洗手達標率100%。

        4、無菌物品合格率100%。

        5、嚴格執行安全注射制度,一人一針一管執行率100%。

        6、積極主動接受院感知識培訓,做到每人每年不少于6學時。

        四、培訓學習

        1、每月開展專科知識培訓,種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。

        2、每季度開展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%。

        3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次,考試合格率100%。

        4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%。

        5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次,組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。

        6、組織開展應急預案培訓,護理人員知曉率100%。

        7、組織開展專科急救技能培訓,培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。

        8、根據不同層級要求,完成全年繼教學分及護理集中培訓學時,達標率100%。

        五、教學科研

        1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作,培養優秀帶教老師。

        2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。

        3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%,出科理論及操作考試完成率100%,實習鑒定書寫合格率達到100%。

        六、存在的問題

        1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

        2、護理質量仍需進一步提高。

        3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。

        4、健康宣教亟待加強。

        5、優質護理服務需進一步深化

        神經內科年度工作總結3

        20xx年即將過去,回顧這一年,神經內科全體護士在護理部的領導下,不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃,而且積極響應衛生部《20xx年“優質護理服務示范工程”的活動方案》,在我院率先開展了優質護理服務活動,現將工作情況總結如下:

        一、我科開展“優質護理服務示范工程”活動已十余月了,從院領導和護理部的高度重視;

        從統一思想到人員調配、組織培訓;從細化內涵、公示服務到完善評價標準;從以護理人員為重點,以點帶面到全院支持保障,以面促點;從茫然、探索到驚喜、創新;一步一個腳印,踏踏實實實踐,贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式,實行了A—P—N排班,真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工,責任包干制,護理組長負責,床位護士責任到病人的護理工作模式;協助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協助進餐等基礎護理,在滿足病人基本生活需求的同時,進一步的提高病人的生活質量,為患者提供全程服務,使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。

        二、基礎與專科齊頭并進,提高護理質量

        基礎護理需要以專業能力和專科知識做支撐,是發展專科護理的基礎和提高護理質量的主要保證,能夠體現專科護理的價值和內涵,保證專科護理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴,觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況,可為患者的治療護理提供有效地依據;通過為患者洗腳,觀察患者末梢血液循環,可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發生;通過為患者翻身、拍背,觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等,可及時掌握患者的康復情況及病情進展,有效解決現存的或潛在的醫療護理問題。

        三、建立出院患者電話回訪,拓展護理服務內容。

        為達到護理的連貫性,我科把醫療護理服務由院內拓展到院外,乃至延伸到各個家庭,由病區護士為出院患者進行電話回訪,在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪,了解患者在家的情況,為患者提供健康咨詢,讓患者放心,讓家屬放心。

        四、目前仍存在的問題并有待改進

        雖然在活動開展中取了很大的成效,但也存在一些問題。如:家屬協助護理的現象,家屬不陪不放心的現象,這對這一類問題,我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面,強化專業照護,要有陪不護,適當控制陪護率,做好“心中有病人”的基礎護理,用滿意周到的服務,讓無陪護的家屬放心,堅持人性化的服務理念,真正用行動做到,從被動服務到主動服務,從主動服務到感動服務的升華,在加強服務的內涵建設,不斷提高服務質量和水平的同時,與時俱進,開拓創新,將“優質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好,讓患者得到實惠,讓社會滿意。

        神經內科年度工作總結4

        20xx年,我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“優質護理服務”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:

        一、腳踏實地,從護理基礎工作做起

        首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。

        二、提高服務質量,從改進工作細節入手

        1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能

        性2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。

        三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞

        將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

        四、苦練技術,嚴把質量關

        針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。

        五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平

        不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

        六、堅持以病人為中心,提高病人滿意度

        以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

        存在不足:

        1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。

        2、婦產科專業性比較強,護理人員對專科知識學習不夠。

        為了保證護理安全 ,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

        神經內科年度工作總結5

        一、領導重視,該集體把創建活動與以病人為中心的整體醫療和護理工作緊密聯系起來,系統管理、全面策劃、層層動員,做到同部署,同安排,同檢查

        該集體重視醫院創號活動工作,專門成立了創號活動領導小組,使創號活動工作全面融入病區乃至于學科建設工作,精心策劃,高起點地開展創建工作,創建計劃明確,措施切實,長期以來多次召開工作會議及相關會議,切實解決實際問題,圍繞醫院中心工作和病區工作重點,統一思想、統一認識、統一步調、利用墻報和板報等形式,開展頗有聲勢的宣傳工作,為創建活動打下了良好的思想基礎,使爭當青年崗位能手、創建青年文明號活動深深扎根全病區青年心中,強化了大家的創建意識。眾所周知,神經內科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫療、護理工作任務繁重。根據病區的特點,支部書記和科主任多次組織全科醫務人員,討論并制定了活動方案,如服務承諾、便民措施等,確保了三級查房制度的實施及病人醫療護理方案的具體實施,認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面,號長韋巧靈、護士長趙翠松同志以身作則,積極帶領全科護士認真學習基本理論,規范護理操作常規,開展技術崗位練兵,豐富整體護理理論和實踐的內容,特別是自XX年6月份以來,全科醫務人員以創建人性化服務示范病房為契機,進一步轉變觀念,深化以病人為中心的整體護理模式,提高了服務質量及護理技術質量。首先,為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題,他們進行科學的彈性排班,將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間,即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發放,并制作偏癱人士康復訓練知識和技巧vcd光碟,在病房內播放,以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務,他們集思廣益,利用休息時間美化病房環境,制作各種溫馨提示卡,定時對出院病人的健康狀況進行回訪,及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發工具為病人理發、剪發,并定期為其洗頭、床上擦浴等,對需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫師、護士親自陪送,以確保病人就診的安全。

        二、爭當青年崗位能手蔚然成風,科研成果顯著

        通過創號競賽活動中的積極教育和專項培訓,使我院青年職工的整體醫療服務水平上了一個臺階,涌現了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手,參加創建青年文明號競賽活動的集體的面貌發生了巨大的變化,神經內科二病區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發放青年文明號服務卡,自覺接受監督,在科內統一規范地設立了意見箱,聘請院內醫德醫風辦的監督員,加強巡視監督,及時收集和處理病人意見,實實在在地使文明服務監督工作落到實處。兩年來,科室連年被評為先進護理單元,黃宇被評為南寧市優秀青年自愿者稱號,徐曼丹、梁冰被醫院評為優秀帶教老師,徐曼丹被醫院評為優秀護士,趙翠松被醫院評為優秀護理管理者,韋巧靈被醫院評為抗擊非典先進個人及自治區優秀團干部,韋巧靈、何素萍、劉競麗獲院職工綜合素質知識競賽二等獎。

        積極貫徹執行科技興院戰略,積極開展科研工作,提高神經內科的聲譽及影響,XX年至今,獲省級科研課題7項,結題4項,衛生廳課題2項,已結題。獲美國《增進人類健康》的課題6項,撰寫論文30多篇,有的項目已獲初步成果,特別是XX年由莫雪安書記、秦超博士等負責的造血干細胞移植治療重癥肌無力的科研課題獲廣西科技攻關項目及衛生廳課題,并且成功完成國內第一、二、三例重癥肌無力患者的干細胞移植,獲得良好效果,達到全國領先、世界先進水平,在全國各大煤體轉播,產生了極大的影響力。

        三、重視教學工作,提高教學質量

        重視教學工作在我院的每年工作計劃中,將其列為一項重點工程來抓,使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真備課、查找資料等,不斷充實自己的專業理論知識,并通過臨床示范指導,不斷規范操作規程。近年來針對臨床醫療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況,積極開展教學改革,改變傳統的教學模式,采用多媒體技術,幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系,以啟發學生的學習興趣,幫助理解、記憶。

        通過教學促進臨床工作的發展,在區內外享有較高聲譽。每年接收臨床醫護進修生25人左右,制定周密的教學計劃,安排教學經驗豐富的高年資、高學歷教授和青年專家為進修生講課,內容包括基礎知識以及國內外學科進展情況等,為基層醫院培養業務人才,為全區醫療衛生工作貢獻他們的一份力量。

        四、注重人才培養,造就高素質的人才隊伍

        神經內科二病區現有青年醫護人員33人,病區采取措施切實抓好青年醫護人員的培養工作,不斷提高他們的業務素質。在保證教學、醫療、護理、科研工作質量的基礎上,鼓勵醫護人員參加護理專業大專、本科自考,研究生考試或利用業余時間參加院內舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面,也有目的、有計劃的進行培養,如有計劃的選派到外省先進醫院進修學習5名,選送區外短期學習班學習多名,區內短期學習班學習100人次,在學習中不斷提高,促進了學科的發展。目前病房醫生隊伍有3名博士,7名碩士,2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生,為促進青年成長,他們擴大對外交流,鼓勵年輕醫師崗位成才,近兩年來請國外學者、專家到我院進行學術交流8人次,請了1位臺灣學者、專家到我院進行講學,;8人次到國外和臺灣地區進行學術交流活動,請國內著名學者、專家到我院進行講學和學術交流30人次,參加區外繼續教育學習102人次,區內短期專業學習班180人次,以該科牽頭的自治區繼續教育學習班二期100余人次。選派2名年輕醫師出國(日本)進修康復醫學,兩人已學成歸來。

        五.立足本職,奉獻社會

        1998年元月,在黨支部書記、科主任、護士長的號召下,全體醫護人員踴躍捐款,資助了兩名失學女童重返校園,該事跡曾被《南寧晚報》登報表揚;1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業問題;1999年7月,病區在百忙之中人員緊張的情況下,安排何翠麗同志參加校團委組織的前往巴馬參加三下鄉活動,為貧困地區群眾進行義診、咨詢宣傳衛生知識等服務活動;1998年8月,我國長江流域發生特大洪水災害,為支援災區人民恢復生產,重返家園,全病區工作人員積極開展獻愛心活動,共捐款4380元,幾年來他們都在關注災區人民的生產生活情況,并捐款捐物,以表達他們的一片愛心;XX年,10月8日為全國高血壓日,為做好社會醫療保健工作,病區安排覃英雪同志到市中心朝陽廣場為市民測血壓,宣傳高血壓病的防治知識,深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛生宣傳活動約50人次每年還去敬老院和福利院進行衛生宣教和獻愛心活動,常選派醫生參加周末衛生講座XX年6月,我科被授與全國青年文明號稱號。XX年7月,南寧市遭受特大洪水,人們的生命財產安全受到了嚴重的威脅,形勢特別嚴峻,我們積極的參加醫院組織的抗洪搶險突擊隊為受災戶轉移物資,上大堤站在抗洪搶險第一線XX年11月,青年文明號把工作開展擴大到社區服務,面向社會,更好的為社會服務。11月7日在科室主任畢桂南教授護長趙翠松及號長韋巧靈的帶領下到單位的老年活動中心開展腦血管病的防治與治療知識講座并為老年朋友們量血壓及健康指導,得到了大家的歡迎,一位老干部豎起大拇指說:青年文明號好樣的,真希望你們以后能常來,這樣,我們能多活幾年呢。積極參加青年志愿者活動,XX年11月,我市舉行第三屆國際民歌藝術節,根據醫療服務的特點,韋巧靈、黃宇、農寶琴參加醫院在急診科設立的青年自愿者醫療服務崗,服務宗旨8小時內竭誠服務,8小時外無私奉獻1小時。為來診患者提供咨詢與服務。黃宇被評為南寧市優秀青年自愿者。XX年春節前夕,我病區青年文明號及衛生廳、南寧市團區委的代表們到南寧市重型機械廠及手表廠慰問下崗待業的3名青年團員,帶去節日的問候,及一些油、米等日常生活用品。XX年,在抗擊非典戰斗中,我院為廣西收治非典的定點醫院,我病區作為青年文明號起到了帶頭作用,積極的支持醫院的抗非典工作,紛紛在請戰書上簽名要求加入到抗擊非典的第一線。韋巧靈第一個在請戰書上簽字,率先到急診發熱門診工作,并連續奮戰了2個月,表現出白衣戰士的高貴品質。黃宇利用休息時間到醫院藥劑科幫助制作發放預防非典的中成藥,覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的sars icu病房的準備工作中

        六.社會效益和經濟效益成績顯著

        通過開展創建青年文明號活動,有效的促進和推動了新業務新技術的開展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導、早期康復指導等,使該科的診療、護理技術水平達到廣西領先、國內先進水平。住院病人治愈、好轉率達92%以上,危重病人搶救成功率達98%以上,病人對醫療護理工作滿意度由開展青年文明號活動前的56%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗8面,花藍221個,感謝信28封,拒收紅包25人次,金額達15000元,謝絕病人宴請十余次。得到病人在《南國早報》上登報表揚一次,得到300余封病人的書面表揚信,其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的:神經內科二病區的醫師、護士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開,平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫德醫風在護理改革前是很難看到的。另一位高級法院的老病友給予他們更高的評價,他說:我這次到神經內科二病區住院,特別感到滿意和放心,我認為這是解放后醫療作風最好的一個醫院,如果其他醫院的醫風都象你們這樣好,那是病人最大的幸福。

        讓青春與夢想在病區里放飛!這是神經內科二病區全體團員青年不懈的追求。我們將以現有的成績做為新的起點,再接再厲,不斷創新,把創建青年文明號活動持續推向深入,為廣大病友提供優質醫療服務!

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