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網格員季度考核工作總結(精選17篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候仔細的寫一份工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,以下是小編為大家收集的網格員季度考核工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網格員季度考核工作總結 1
網格化工作數據回顧:20xx年x月至x月,xx社區網格工作共上報各類網格事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發展,網絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的'危害,社區的網格長和專職網格員通過入戶、小區宣傳等方式,積極向居民發放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。xx社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規行為x起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網格長實時開展入戶走訪,向居民發放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協調鄰里糾紛,共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,網格長牽頭物業等單位,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
xx社區依托網格力量,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識,確保社區網格化管理的正常、規范運作。
網格員季度考核工作總結 2
為認真貫徹落實中央和省、市、區關于深化平安建設、創新社會管理的一系列決策部署,進一步提升xx鎮社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎,促進各村(居)平安建設,xx鎮全面開展社會治安綜合治理網格化管理工作。根據市、區相關文件精神,制定本方案。
一、網格員專項經費使用計劃
(一)網格員設置及所需經費
1、行政村網格員設置及分配。我鎮現有行政村xx個,其中常住人口在xx人以上的行政村xx個,為方便“雙實信息”統計,計劃將人口數在xx人以上的行政村劃為xx個網格,設置xx名網格員,因此,我鎮行政村共設置網格員xx名。
2、轄區其他社區網格員設置及分配。我鎮除xx個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網格管理不留空白區域,將駐地單位宿舍納入我鎮網格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數量計算,劃定網格為xx個,共需網格員xx名。
綜上,我鎮共設置網格員xx名,按照每名網格員每年xx元的標準,我鎮共需經費xx元。
(二)網格員待遇
按照xx區《關于規范社區治理工作專項經費使用的實施意見》,每年將專項經費的xx用于給付網格員補貼,另外xx根據我鎮實際情況,用于社區服務類、社區活動類、社區管理類及社區群眾迫切需要解決的其他服務事項。
二、工作方案
(一)網格員的選配
各行政村網格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍網格管理員的選配,經鎮政府協調駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
(二)網格員的職責
各網格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網格內人員、房屋等“雙實信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求,在鎮相關部門的指導下,負責提供轄區人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時發現報告并協助解決問題。
(三)網格員的管理
各網格員由xx鎮綜治辦統一管理,登記造冊,建立檔案資料。檔案資料應包括網格管理員基本信息及聯系方式,上崗及業務考核情況,獎懲記錄等。
(四)網格員的`培訓
我鎮將適時開展網格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業培訓,培訓內容包括政策法規、社區服務和群眾工作知識、職業道德等方面,讓網格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網格管理職能,不斷提升管理服務效能。
(五)網格員的考核獎懲
由xx鎮綜治辦組織對各網格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴格按照網格員的工作職責和工作規定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點考核各項服務和管理工作的績效。考核結果與績效工資直接掛鉤。為了增強網格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優秀網格員”。 對工作考核不合格的網格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關規定及時辭退。
網格員季度考核工作總結 3
一、工作回顧
在過去的一個季度中,我作為社區網格員,始終以高度的責任心和飽滿的工作熱情投入到日常工作中。本季度,我主要負責社區的網格化管理、居民信息更新、矛盾糾紛調解、安全隱患排查以及政策宣傳等工作。通過不懈努力,我取得了以下成績:
網格化管理:我深入社區,對網格內的居民信息進行全面梳理和更新,確保信息的準確性和完整性。同時,我加強了對網格內重點人群的關注和服務,包括老年人、殘疾人、困難家庭等,及時為他們提供幫助和解決問題。
居民信息更新:通過上門走訪、電話聯系等方式,我及時了解并更新了網格內居民的基本信息,包括人口變動、聯系方式等,為社區管理提供了有力的數據支持。
矛盾糾紛調解:面對網格內居民間的矛盾糾紛,我積極介入,耐心傾聽雙方意見,尋求合理合法的解決方案。通過有效的溝通和調解,成功解決了多起矛盾糾紛,維護了社區的和諧穩定。
安全隱患排查:我定期對網格內的公共設施、居民住宅進行安全隱患排查,發現并及時上報了多處安全隱患,協助相關部門進行了整改,確保了居民的生命財產安全。
政策宣傳:我積極參與社區的政策宣傳活動,通過發放宣傳資料、張貼宣傳海報、舉辦講座等方式,向居民普及了相關政策法規,提高了居民的法律意識和政策知曉率。
二、存在問題及改進措施
在總結成績的同時,我也意識到自己在工作中存在的一些問題和不足:
工作效率有待提高:在處理一些緊急事務時,我有時會因為經驗不足或處理流程不夠熟悉而導致工作效率不高。針對這一問題,我將加強學習,提高自己的業務能力和工作效率。
溝通協調能力需加強:在與居民溝通時,我有時會因為表達不夠清晰或態度不夠耐心而引起居民的不滿。為了改善這一情況,我將注重溝通技巧的學習和運用,提高自己的溝通協調能力。
工作記錄需完善:在日常工作中,我有時會因為忙于處理事務而忽略了對工作過程的記錄。為了更好地總結經驗教訓和提高工作效率,我將加強對工作過程的記錄和整理。
針對以上問題和不足,我將采取以下改進措施:一是加強學習,提高自己的業務能力和工作效率;二是注重溝通技巧的學習和運用,提高自己的溝通協調能力;三是加強對工作過程的`記錄和整理,為今后的工作提供參考和借鑒。
三、展望未來
在未來的工作中,我將繼續保持高度的責任心和飽滿的工作熱情,努力提高自己的業務能力和綜合素質。同時,我也將加強與同事之間的合作與交流,共同為社區的發展貢獻自己的力量。我相信,在大家的共同努力下,我們的社區將會變得更加和諧、美好。
網格員季度考核工作總結 4
一、工作回顧
在過去的這個季度里,我作為社區網格員,嚴格按照上級部門的工作要求,扎實有效地推進了網格化管理工作。我主要負責的區域包括XX社區內的多個小區和街道,通過日常巡查、居民走訪、信息收集與反饋等方式,全面掌握了網格內的基本情況,并有效解決了多項居民關切的問題。
日常巡查:我堅持每天對網格內的公共區域進行巡查,重點關注環境衛生、公共設施、安全隱患等方面的問題。通過及時上報和處理,確保了網格內的環境整潔和居民的安全。
居民走訪:我定期走訪網格內的居民,了解他們的需求和訴求,積極為他們提供幫助和解決方案。通過走訪,我加深了對居民的了解,也拉近了與他們的距離。
信息收集與反饋:我及時收集網格內的各類信息,包括居民的意見和建議、突發事件的報告等,并第一時間上報給相關部門。同時,我也積極跟蹤處理結果,確保問題得到有效解決。
二、工作成果
環境改善:通過日常巡查和居民反饋,我成功解決了多起環境衛生問題,如垃圾清理不及時、公共設施損壞等。這些問題的.解決,顯著提升了網格內的環境質量。
安全隱患排查:我定期對網格內的安全隱患進行排查,如電線老化、燃氣泄漏等。通過及時發現和處理,有效避免了安全事故的發生。
居民滿意度提升:通過走訪和溝通,我成功解決了多起居民糾紛和訴求,提升了居民的滿意度和幸福感。同時,我也積極宣傳網格化管理的重要性和優勢,增強了居民對網格化管理的認同感。
三、存在問題
盡管我在這個季度的工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。例如,在信息收集方面,有時由于居民忙于工作或其他原因,導致信息收集不夠全面和及時。此外,在處理一些復雜問題時,我也感到自己的專業知識和技能還有待提升。
四、未來計劃
針對存在的問題和不足,我制定了以下未來計劃:
加強信息收集:我將通過更多的渠道和方式收集網格內的信息,如建立微信群、發放問卷等,確保信息的全面性和及時性。
提升專業能力:我將積極參加上級部門組織的培訓和學習活動,提升自己的專業知識和技能水平。同時,我也將向其他優秀的網格員學習請教,借鑒他們的先進經驗和做法。
深化居民溝通:我將繼續加強與居民的溝通和聯系,了解他們的需求和訴求,積極為他們提供幫助和解決方案。同時,我也將積極宣傳網格化管理的重要性和優勢,增強居民對網格化管理的認同感。
五、總結
在這個季度的工作中,我深刻體會到了網格化管理的重要性和意義。作為一名網格員,我將繼續秉承“服務居民、造福社區”的宗旨,扎實有效地推進網格化管理工作。我相信,在上級部門的正確領導和廣大居民的支持下,我一定能夠取得更加優異的成績。
網格員季度考核工作總結 5
4月16日正式接觸網格員這份工作,到現在將近7個月了。在這段時間里,經歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
1、學無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網格員們的系統學習生涯在河口區職業學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網格員的工作技能,在區政法委領導的帶領下,我們來到浙江大學進行學習。在校內學習時,優秀的老師通過多年的`教學經驗以及在外學習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標級網格化管理小鎮,它智能化的網格管理系統、整潔的網格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區里、鎮上都多次組織網格員進行學習,比如:網格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機APP系統;政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發展的“稻草”。早些年,專職網格員在我國經濟發達的地區已經“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業。在發展形勢上,我們已經落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經濟發達地區的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業,我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優秀網格員的優點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業務水平能力。
3、團結同心
俗話說“團結就是力量”。網格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,大多數網格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
回到本村,開展工作時,我們把自己能單獨完成的表格先完成,不會的地方網格員們通過電話聯系鎮相關工作人員或通過微信群與其他網格員們進行商討,雖然不是面對面地進行交流,但依然能感受到鎮工作人員和網格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團結合作的力量。
4、共創輝煌
學習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質量越來越好,速度越來越快。
因為鎮領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰勝了“利奇馬”,我們實現了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現了共贏。
在以后的日子里,繼續并肩作戰,不斷學習,相互借鑒,加強合作,實現共贏,為創建美麗新農村而努力奮斗。
網格員季度考核工作總結 6
網格員作為現代城市管理與服務的新角色,是在社區網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好社區的管理與服務,限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網格員的工作,更好地為群眾服務,我通過向領導同事了解掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策,以此來完善自身的知識結構,提高自身的業務能力,在上門走訪的過程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句,群眾的難題多想一點,群眾的.不知多說一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細”,也就是說再偉大的事業都是由一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日,月復一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想實現人生的價值,就要心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現偉大的中國夢。
網格員季度考核工作總結 7
社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個網格,社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。濱河社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。
六是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要網格員配合的則由社區專職工作者與網格站站長溝通后在會上統一部署執行;每月召開一次網格研判會,各網格長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格管理員、信息員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的`重要成員,在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
網格員季度考核工作總結 8
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的`肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
網格員季度考核工作總結 9
20xx年社區工作將緊密結合社區實際,以創建和諧社會為目標,以維護社區居民利益為出發點和落點,以創新工作載體,規范社區管理,強化社區服務功能,維護社區穩定,大力加強社區基礎建設,努力打造xx社區新格局。 為了適應城市發展進程的需要,全面提升社區管理服務水平,進一步延伸和拓展城市社區的服務功能和網絡。我們xx社區將推行社區網格化管理。我們將大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺,合理劃分責任網格,配備社區網格員。根據社區的實際,現制定我社區今后一年的工作計劃:
一、建設和完善社區網格化
根據鎮網格化建設的工作部署,完善社區網格化建設,包括社區網格化組織層級的建設,網格劃分、人員配備,社區網格信息化平臺的建設、數據錄入等各項軟硬件的完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢群體提供社會救助服務
加強社區居民最低生活保障對象的動態管理,及時掌握他們的就業及收入狀況,通過網格員聯系低保戶、殘疾人、老年人,開展助殘和幫扶活動。
三、面向下崗失業人員提供再就業服務
利用社區勞動保障平臺,對下崗失業人員就業和生活狀況進行調查摸底、建立檔案。通過提供就業再就業咨詢、再就業培訓、就業崗位信息服務和社區公益性崗位開發等,對就業困難人員提供針對性的.服務和援助。
四、建立社區紅十字會,開展社區紅十字服務活動
根據上級紅十字會的要求,申請建立社區紅十字會,建立健全社區紅十字會的各項軟硬件配置,向社區居民宣傳紅十字的`人道主義精神,開展各項紅十字活動,為社區居民提供各項紅十字服務。
五、開展社區環境衛生綜合整治工作
繼續下大力氣治理小區環境衛生,改變社區個別無人管理院落衛生臟、亂、差的局面;嚴禁流動商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導到市場統一管理,協同政府職能部門規范其經營行為。
六、大力開展社區計劃生育服務
建立健全以社區計劃生育服務網絡,認真按照上級計生管理部門下達的各項工作指標抓落實,抓好計生宣傳工作,利用各種活動日及轄區單位資源開展計生宣傳、法律法規及健康教育知識講座,提高育齡群眾的知曉率。同時,為流動人口提供優質計生服務。
七、大力開展社區文化大發展
建設開展社區居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所,調動社區資源和力量支持開展素質教育和社會實踐活動,為青少年健康成長創造良好的社區環境。
網格員季度考核工作總結 10
從20xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發展,轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的.宗旨,當我通過自己的細心協調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網網格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
配合社區開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員季度考核工作總結 11
自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到xxx社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的'幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員季度考核工作總結 12
合江社區網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社區的大力支持下,社區網格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,合江社區網格員們敢于工作、敢于創新、甘于奉獻,辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現總結如下:
一、合理劃分轄區網格。
合江社區現目前有7個小區共15730戶(現已采集戶數13540戶,達到采集率86%)在建工地有6個,社區根據轄區實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房,人口多、任務重是擺在社區網格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網格對轄區全覆蓋,每個小區單元都有網格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現了社區管理服務全覆蓋。
三、開好網格工作例會,及時處理日常問題。
每周二的`網格工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社區領導和社區民警,并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚,合江社區網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導,及時掌握區域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網格員工作期間,通過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務。
網格員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等,拉近了和各物業單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規范,行為有了準則。
通過近半年的網格工作學習與積累,合江社區網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社區網格化管理各項工作任務。合江社區網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數,更好的為社區居民辦實事、辦好事,為社區建設貢獻自己的一份力量!
網格員季度考核工作總結 13
清河區柳樹灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放“便民服務一卡通”,把社區服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”,為了實現“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社區書記擔任領導小組組長,將轄區劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統,實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的`網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,西郊社區建立健全了社區網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。
社區網格化管理工作開展后,社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”,將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。西郊社區“便民服務一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯系電話。唐老太是西郊社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。西郊社區在網格排查中了解到情況后,向唐老太發了一張“便民服務一卡通”,并把情況向社區作了匯報,社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日,西郊社區黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區,你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區在三月份網格化管理創新工作中,印發了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”,搜集網格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社區管理溶于社區服務中,作到“小事不出網格,大事不出社區“的網格管理要求。
網格員季度考核工作總結 14
我調到舟山社區網格經理后,在社區領導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強。社區工作雖然微不足道,但關系到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。網格經理的職位一般,但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調,解決鄰居之間的“矛盾,社區的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。
一、收集。
通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區內的基礎環境。
我是珠山地區第二名網格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的`門入住。我對轄區內的工作環境有基本的了解。讓居民對我們社區網格院的工作有一個初步的認識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人,以便今后在社區更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。
經常巡邏轄區內的衛生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發文明創建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
三、社區工作。
共同共同體開展黑除惡專項斗爭,展開以來,在社區黑除惡領導層的協助下,對黑除惡勢力任意強占等環境進行了徹底調查,初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權的穩定和穩固,盡了最大努力。
社區網格院的工作固然很麻煩,但根據工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。愿意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優越的形象,做好自己的本職工作!
網格員季度考核工作總結 15
從20xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發展,轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網網格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區內的`工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員季度考核工作總結 16
一、工作概述
在過去的這個季度里,我作為社區網格員,積極履行崗位職責,努力提升服務水平,確保網格內的各項工作得到有效推進。通過持續的巡查、信息采集、矛盾調解、政策宣傳等工作,我致力于為社區居民提供優質的服務,維護社區的和諧穩定。
二、主要工作內容及成果
信息采集與更新
本季度,我全面采集并更新了網格內的人口、住房、社會保障等基本信息,確保信息的準確性和完整性。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式,我掌握了網格內的基本情況,為后續的工作提供了有力的數據支持。
矛盾調解與穩控
積極參與網格內的矛盾糾紛排查與調解工作,成功調解了多起居民間的矛盾,有效維護了社區的和諧穩定。
對網格內的重點人員進行穩控,及時掌握他們的動態,確保不發生越級上訪和群訪等情況。
政策宣傳與普及
廣泛開展政策宣傳活動,向網格內的居民普及法律法規、方針政策等,提高他們的知曉率和守法意識。
通過入戶走訪、發放宣傳資料等方式,積極推廣文明健康的.生活方式,引導居民改善生活環境。
環境衛生與管理
監督網格內的環境衛生狀況,發現問題及時上報并協調處理,確保網格內的環境整潔有序。
組織志愿者開展清潔行動,清理網格內的垃圾和雜物,為居民創造一個良好的生活環境。
特殊人群服務與管理
關注網格內的老年人、殘疾人、困境兒童等特殊人群,定期走訪了解他們的需求,提供必要的幫助。
協助相關部門做好特殊人群的管理和服務工作,確保他們的基本生活得到保障。
三、存在的問題與改進措施
信息采集難度較大
由于部分居民對信息采集工作存在抵觸情緒,導致信息采集難度較大。
改進措施:加強與居民的溝通和交流,提高他們的信任度和配合度;同時,利用現代科技手段(如社區APP等)提高信息采集效率。
矛盾調解能力有待提升
在處理一些復雜的矛盾糾紛時,我發現自己的調解能力還有待提升。
改進措施:加強學習相關法律法規和調解技巧;多向有經驗的同事請教和學習;積極參與矛盾調解培訓活動。
政策宣傳效果有待加強
盡管我開展了多次政策宣傳活動,但部分居民對政策的知曉率仍然不高。
改進措施:創新宣傳方式和方法,如利用社交媒體、短視頻等新媒體平臺進行宣傳;加強與居民的互動和交流,提高他們的參與度和關注度。
四、未來工作計劃
繼續加強信息采集與更新工作
定期對網格內的信息進行核查和更新,確保信息的準確性和時效性。
提升矛盾調解能力
加強學習相關法律法規和調解技巧,提高自己的調解能力。
創新政策宣傳方式
利用新媒體平臺進行政策宣傳,提高居民的知曉率和參與度。
加強與其他部門的協作
加強與社區、派出所、城管等部門的協作與配合,共同推進網格內的各項工作。
五、總結
在過去的這個季度里,我認真履行了網格員的職責和義務,取得了一定的成績。但同時也存在一些問題和不足,需要在未來的工作中加以改進和提升。我將繼續努力學習和工作,為社區居民提供更加優質的服務和保障。
網格員季度考核工作總結 17
一、引言
隨著本季度的圓滿結束,我作為社區網格員,在忙碌與充實中度過了一段寶貴的時間。在這段時間里,我緊密圍繞社區工作的核心,致力于提升網格化管理水平,增強居民的幸福感與滿意度。現將本季度的工作情況總結如下:
二、工作回顧
信息錄入與更新
本季度,我負責區域內的基礎信息錄入工作,包括居民信息、房屋信息、公共設施信息等,確保信息的準確性與時效性。同時,我積極與居民溝通,收集反饋,及時更新信息,為社區管理提供數據支持。
矛盾糾紛調解
針對不同居民間的矛盾糾紛,我及時介入,耐心傾聽雙方意見,依據法律法規進行調解,成功化解多起鄰里矛盾,促進了社區的和諧穩定。
公共服務與宣傳
組織開展了多次公共宣傳活動,如垃圾分類宣傳、消防安全講座等,提高了居民的環保意識和安全意識。同時,我還為居民提供了多種公共服務,如代辦證件、政策咨詢等,方便了居民生活。
特殊群體關懷
針對社區內的老年人、殘疾人等特殊群體,我定期開展走訪慰問,了解他們的實際需求,協助解決生活中的困難,傳遞了社區的溫暖與關懷。
網格巡查與上報
每日進行網格巡查,重點關注公共設施狀況、環境衛生、安全隱患等方面,發現問題及時上報,并跟蹤處理進度,確保問題得到有效解決。
三、工作成效
通過信息錄入與更新,提升了社區管理的信息化水平,為決策提供了有力支持。
矛盾糾紛調解的成功,有效維護了社區的和諧穩定,增強了居民的`幸福感。
公共服務與宣傳活動的舉辦,提高了居民的生活質量和社區凝聚力。
特殊群體關懷的開展,贏得了居民的廣泛好評,提升了社區形象。
網格巡查與上報的及時,確保了社區環境的整潔與安全,降低了安全事故的發生概率。
四、存在問題與改進措施
問題:在信息處理過程中,有時會出現信息錄入錯誤或遺漏的情況。
改進措施:加強信息錄入前的審核與核對,確保信息的準確性;定期對信息進行復查,及時發現并糾正錯誤。
問題:矛盾糾紛調解時,有時會遇到雙方意見分歧較大,難以調解的情況。
改進措施:加強法律法規的學習與運用,提高調解技巧;尋求專業法律援助或調解機構的支持,共同解決復雜矛盾。
問題:公共服務與宣傳活動的參與度有待提高。
改進措施:創新活動形式與內容,增強活動的吸引力和趣味性;加強與居民的溝通與交流,了解他們的興趣與需求,有針對性地開展活動。
五、總結與展望
本季度的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。在未來的工作中,我將繼續加強學習與實踐,不斷提升自己的業務能力與服務水平。同時,我也將積極尋求創新與合作的機會,為社區居民提供更加優質、高效的服務。我相信,在各級領導的關懷與指導下,在同事們的支持與幫助下,我一定能夠克服各種困難與挑戰,為社區的繁榮發展貢獻自己的力量。
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